Tema 1 Politicas y Estrategias Empresariales

lOMoARcPSD|17323725
TEMA 1 Políticas Y Estrategias Empresariales
Economía general y política (Universidad Central Bolivia)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)
lOMoARcPSD|17323725
 TEMA 1 POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
<MATERIA: POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES;
Objetivos: Analizar y evaluar el proceso de administración estratégica. Estudiar y

orientar hacia la implementación de la diversidad de estrategias competitivas, a
través de la toma de decisiones oportunas.
Que es una Organización?
Una Organización es una agrupación deliberada de personas para el logro de

algún propósito específico.
La escuela superior o esta universidad es una organización. También lo son las

fraternidades estudiantiles, los departamentos de gobierno, las iglesias un equipo
de futbol en fin todos esos grupos son organizaciones porque comparten tres
características comunes:
1. Propósito Distintivo: Se expresa en términos de meta o conjunto de metas

que en la organización espera alcanzar.
2. Personas: Si una persona trabaja sola no constituye una organización y se

requieren varias personas para realizar el trabajo necesario a fin de que una
organización alcance sus metas.
3. Estructura deliberada: se necesita una estructura para que sus miembros

tengan la posibilidad de llevar a cabo su trabajo.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Son sistemas o patrones de valores, símbolos, rituales, mitos y prácticas que han
evolucionado en el tiempo. Estos valores compartidos determinan en gran medida
la visión que tienen los empleados de su propio mundo y la forma en responden
ante él.
Al enfrentarse a un problema la cultura organizacional restringe las posibilidades

de acción de los empleados porque les sugiere la forma correcta es decir “el modo
como se hacen las cosas en este lugar”, de conceptualizar, definir, analizar y
resolver dicho problema.
Primero la cultura es una percepción. Los individuos perciben la cultura de la

organización en función de lo que ven o escuchan dentro de ella. Aun cuando los
individuos pueden tener diferentes antecedentes o trabajar en distintos niveles de
la organización tienden a describir la cultura de esta en términos similares. Este es
el aspecto básico de la cultura compartido.

lOMoARcPSD|17323725
En segundo lugar la cultura organizacional es un término descriptivo. Se refiere a

la forma en que los miembros perciben la organización, no a si esta les agrada o
no. Se trata de una descripción no de una evaluación.
Estas dimensiones son:
1. Innovación y aceptación de riesgos:(º en el cual se alienta a los trabajadores a

ser innovadores)
2. Atención de los detalles: en el cual se espera que los empleados demuestren

precisión, análisis y atención a los detalles.
3. Orientación hacia los resultados: Grado de enfoque hacia los resultados de los
gerentes
4. Orientación de las personas:
5. Orientación hacia el equipo no individual.
6. Agresividad:grado en que las personas son agresivas y competitivas en vez de

ser accesibles y serviciales
7. Estabilidad: statuquo en oposición al crecimiento.
NATURALEZA Y PROPOSITO DE LA PLANEACION
Objetivos:
1. Comprender que es la planeación administrativa y su importancia
2. Identificar y analizar los diferentes tipos de planes y como se relacionan
3. Conocer la importancia de revisar los planes con periodicidad para asegurarse

de que están actualizados a la luz de cualquier nuevo desarrollo.
“Planificar es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son

los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera
adecuada” esto quiere decir que uno debe definir lo que uno quiere hacer, como lo
voy a hacer y cuando lo voy a hacer. Al planificar nosotros nos estamos
anticipando a una acción futura.
 Tipos de Planificación.
Es importante que todas las organizaciones cuenten con dos tipos de planificación,
la planificación estratégica y la planificación operativa.
La planificación estratégica es la que nos ayuda a determinar los planes más

importantes a seguir en el largo plazo, nos ayuda a prever posibles amenazas y

lOMoARcPSD|17323725
aprovechar oportunidades que se presenten al exterior de la empresa y a

determinar los puntos fuertes y los débiles que hay al interior de la empresa.
Los planes a seguir en el largo plazo son:
· Propósito, que es la función o “ razón de ser “ de la empresa
· Misión, que es el camino determinado por los administradores para alcanzar

el propósito de la empresa
· Objetivos específicos o metas, aquí se encuentran los fines hacia los cuales
se dirigen las actividades de la empresa.
· Estrategias, son el conjunto de acciones que una empresa pone en práctica

para asegurarse una ventaja competitiva sostenible
· Políticas, formadas por las pautas de acción o normas que deben encuadrar
las decisiones al interior de la empresa
Luego de haberse definido la planificación estratégica por los administradores de

nivel alto o medio, se lleva a cabo la planificación operativa consistente en
determinar los planes a seguir en el corto y mediano plazo, que va directamente
relacionada con el funcionamiento y la operación diaria de la empresa. Dentro de
la planificación operativa se encuentran los siguientes planes:
· Procedimientos, que establecen un método obligado para manejar las

actividades futuras.
· Reglas, están compuestas por normas que definen lo que debe o no debe
hacerse.
· Programa, que son planes amplios que involucran el uso futuro de diferentes
recursos.
· Presupuesto, que son una expresión numérica de los resultados esperados.
La eficiencia de un plan se mide por el monto de su contribución a los objetivos,

como compensación de los costos y otras consecuencias inesperadas requeridas
para formularlo y hacerlo funcionar.
Muchos administradores han seguido planes como la adquisición de ciertos

aviones por compañías aéreas, a costos mayores que las ganancias que se
podrían obtener.
Algunos han tratado infructuosamente de obtener resultados aún frente a la

consecuencia inesperada de la falta de aceptación por parte del mercado, como
sucedió cuando un fabricante de automóviles trato de conquistar un mercado de
postguerra, haciendo hincapié en la ingeniería sin agregar mejoras competitivas en
el estilo.

lOMoARcPSD|17323725
Los planes pueden también ser ineficaces o volverse ineficaces para el logro de
los objetivos y frustrar la satisfacción de grupo.
El nuevo presidente de una compañía que estaba operando a pérdida trato con
rapidez de organizar y disminuir los gastos con la destitución den forma no
planeada y masiva de un grupo de personal calve. Las consecuencias de recelo,
resentimiento y perdida de la moral, condujeron a una disminución en la
productividad que anulo a sui laudable objetivo de eliminar las perdidas y obtener
ganancias.
Muchos intentos por implantar una evaluación de la administración y programas

de desarrollo han fracasado a causa del resentimiento de grupo causado por los
métodos empleados, independientemente de la importancia de dichos programas.
TIPOS DE PLANES
PROPOSITO O MISIONES: Cualquier tipo de operación de un grupo organizado si

ha de ser significativa tiene o debe tener un propósito o meta.
Algunas veces se piensa que la misión de una empresaasí como su objetivo, es

obtener utilidades. Es verdad que cada tipo de empresa debe tener un excedente
en los negocios Utilidad, si ha de sobrevivir y realizar la tarea que la sociedad le ha
encomendado. Pero este objetivo básico se logra al emprender actividades al
marchar con direcciones claras y al lograr metas y cumplir una misión.
OBJETIVOS O METAS: Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad.
Representa no solo la finalidad de la planeación sino también el fin hacia el cual se
encaminan la Organización, La Integración de personal, la Dirección y el Control.
ESTRATEGIA: Es un programa general de acción y un despliegue implícito de

empeños y recursos para obtener objetivos amplios.
POLITICAS: Son también planes en el sentido de que son principios generales o

maneras de comprender que guían o canalizan el pensamiento y la acción en la
toma de decisiones.
Ejemplo: El presidente de una Compañía por ejemplo puede seguir rígidamente

quizá por conveniencia más que por política la práctica de promover al personal de
la empresa; esta práctica podría interpretarse como una política y seguirse en
forma rigurosa por los subalternos.
Las políticas delimitan un área dentro de la cual debe decidirse y aseguran que las
decisiones sean consistentes y contribuyan al logro de las metas.
Las Políticas, por lo general, existen en todos los niveles de la Organización y van
desde las más amplias de la compañía pasando por las políticas más altas de los
departamentos, hasta las menores o políticas derivadas, aplicables a los más
pequeños segmentos de la organización. Pueden relacionarse con las funciones
como ventas y Finanzas o simplemente con un proyecto, como la elaboración de
un nuevo producto con materiales que respondan a una determinada competencia.

lOMoARcPSD|17323725
Hay muchas variedades de políticas. Pueden mencionarse como ejemplos las

políticas departamentales de contratar con título universitario o estimular las
sugerencias de los empleados para mejorar la cooperación y políticas de la
compañía respecto a la promoción del personal interno de la empresa de
conformación estricta a un nivel de ética en los negocios a competir sobre la base
de precios de insistir en precios fijos más que en precios de costos adicionales.
Como guías del pensamiento en la toma de decisiones, las políticas deben dejar
margen para juzgar a discreción. De lo contrario, serian reglas.
Es muy frecuente que las políticas se fijen como como una especie de Diez
Mandamientos que no dejan margen para la discusión.
Aunque el campo discrecional en algunos casos es bastante amplio, puede ser en

otros demasiado estrecho. Por ejemplo, Una política que exige comprar al precio
más bajo de tres oferentes calificados deja a la discreción únicamente la pregunta
de cuál de estos está calificado; el requisito de comprar a cierta compañía no
importa cuál sea el precio o el servicio, es una regla.
A causa de que las políticas se malentienden con frecuencia, los autores

seleccionaron una serie de ejemplos de un manual de políticas de una compañía.
Se observara en cada caso que existe un área en la cual la persona que toma
decisiones puede usar su discreción.
Ejemplos Interesantes:
1.- Regalos de los Proveedores: Con excepción de muestras de un valor

puramente publicitario o nominal, ningún empleado debe aceptar regalo o
gratificación de un proveedor en ningún caso.
2.- Atenciones: Ningún funcionario o empleado debe aceptar favores o atenciones

de una organización o dependencia distinta a la suya, que sean lo bastante
sustanciales como para provocar una influencia indebida en su selección de bienes
o servicios de esa compañía.
3.- Empleo Externo: Es impropio para cualquier empleado trabajar para clientes de
la compañía, o para los competidores o para cualquier vendedor u oferente de
bienes o servicios a la compañía; se prohíbe el empleo adicional si: a) produce
como resultado una división de lealtad hacia la compañía o un conflicto de
intereses b) interfiere con el trabajo del empleado o sus oportunidades de
progreso en la compañía, o los afecta negativamente.
4. Precios: Cada administrador de división territorial puede establecer en el interés

de la división los precios que considere necesarios para el producto bajo su
control, siempre y cuando: a) estos precios produzcan para la línea de productos
márgenes de ganancias; b) las reducciones de precios no causen efectos
perjudiciales en los precios de productos similares de otra división de la compañía
en otro Estado o País; y c) los precios satisfagan los requisitos legales del Estado
o país en el cual se hacen efectivos.

lOMoARcPSD|17323725
Por muchas razones es difícil hacer que las políticas sean suficientemente
conscientese integradas como para facilitar la realización de los objetivos de la
empresa.
En primer lugar, las políticas se escriben con muy poca frecuencia y sus
interpretaciones exactas se conocen muy poco.
Segundo, la delegación de autoridad a la que tienden las políticas, a través de su

influencia descentralizadora, conduce a una participación muy amplia en la
interpretación y formulación de la política y por tanto con seguridad se presentaran
variaciones entre los individuos.
Tercero, no siempre es fácil controlar la política, porque la actual puede ser difícil
de verificar y la deseada no siempre será clara.
LOS PROCEDIMIENTOS: Son planes en tanto establecen un método habitual de

manejar actividades futuras. Son verdaderos guías de acción, más que de
pensamiento, que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben
cumplirse. En esencia, conforman una secuencia cronológica de acciones
requeridas.
REGLAS: Son planes en la medida en que revisten el carácter de curso de acción

requerida que, como otros planes, se toma entre varias alternativas. De ordinario
son la forma más simple de un plan.
Una regla ordena que se tome o no se tome una acción específica y definida con
respecto a una situación.
Por ejemplo: “NO FUMAR” es una regla muy poco relacionada con cualquier
procedimiento para regular el trámite de los pedidos puede incorporar la regla de
que todas las ordenes deben confirmarse el día que se reciban.
PROGRAMA: Es un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas ,

asignación de tareas, pasos a seguir, recursos que se deben emplear y otros
elementos necesarios para seguir un curos de acción determinado; de ordinario se
respaldan con el capital y el presupuesto operativo.

lOMoARcPSD|17323725
Los programas pueden ser tan grandes como el Du Pont Company para adquirir
Conoco, una empresa petrolera y minera de 8 mil millones de dólares, o el
programa de cinco años al que se comprometió la compañía Ford Motors
Company hace algunos años para mejorar la condición y la calidad de muchos de
sus trabajadores.
Pueden ser tan pequeños como el formulado para mejorar la moral de los
trabajadores por un simple capataz que trabaja en el departamento de fabricación
de piezas de una compañía que produce maquinaria agrícola.
Un programa primario puede requerir muchos programas derivados. Por ejemplo,

un programa de una compañía d aviación para invertir en nuevos jets, en aparatos
y repuestos, que cuestan muchos millones de dólares, requiere de programas
derivados si la inversión ha de aprovecharse en forma adecuada.
Debe desarrollarse en detalle un programa que brinde el mantenimiento y las

bases de operación con repuestos y partes.
Deben prepararse los locales especiales para el mantenimiento y entrenar el

personal para esta actividad.
Así mismo hay que entrenar a los pilotos y a los ingenieros de vuelo y, si los
nuevos jets implican una adición neta a las horas de vuelo, deberá contratarse
personal de vuelo. En cuanto los servicios se extiendan a otras ciudades del
sistema aéreo, hay que revisar los itinerarios de vuelo y hay que entrenar al
personal de las estaciones en tierra para atender las naves.
Los programas publicitarios deben difundir el nuevo servicio. Se desarrollaran

planes para financiar y asegurar los aviones.
PRESUPUESTO: Es un programa numérico. En efecto un presupuesto financiero

de operaciones se denomina a menudo “plan de utilidades”.
Puede expresarse en términos financieros o en términos horas – hombre, unidades

de producto, horas – maquina, o cualquier otro termino numérico mensurable.

lOMoARcPSD|17323725
Puede relacionarse con operaciones, como lo hace el presupuesto de gastos;

reflejar gastos de capital, como lo hace el presupuesto de inversión; o mostrar un
flujo de caja, como lo hace el presupuesto de caja.
ESTRATEGIAS Y POLITICAS
Las Estrategias y Políticas se clasifican en:
FORMULADAS: Una política o estrategia formulada como de define aquí no

significa necesariamente que se la imponga de un modo autoritario. Los
administradores hábiles formulan políticas y logran su aplicación con solo hacer
sugerencias. Incluso algunos logran estos resultados haciendo creer a sus
subalternos que son ellos quienes han iniciado estas políticas.
En otros casos, las políticas o estrategias se presentan a los subordinados con tal
claridad y fuerza que no permiten desviación alguna. Así el presidente de una
compañía puede por medio de sugerencias al subgerente de ventas, formular
como política el emplear vendedores por comisión en vez de contratarlos por
tiempo completo; o en otro caso, el presidente puede ser categórico y brusco al
dictar que es política de la empresa no emplear métodos de reducción de precios
para lograr ventas.
CONSULTADAS: Las Políticas o estrategias originadas en consultas son con

frecuencia, incompletas, confusas y no coordinadas. Si las decisiones se toman
sobre un conjunto determinado de hechos, sin considerar sus posibles efectos
sobre otros aspectos de la operación, o si se desarrollan precedentes no
intencionados de ellas, las políticas resultantes pueden no guiar el pensamiento y
la acción de los subordinados como desean los altos ejecutivos.
Las políticas o estrategias se pueden formular sin que los altos administradores se
enteren siquiera de ello. Por ejemplo: en una compañía existió durante mucho
tiempo la estrategia de comercializar los productos en el mercado sobre una base
estricta de calidad y nunca mediante reducciones de precios. En un periodo de
competencia intensa el director ejecutivo autorizo al gerente de ventas a reducir los
precios para promover una competencia un tanto agresiva. Después de permitir
esto en varias ocasiones, encontró que, en realidad, había cambiado la estrategia
de comercialización de la compañía. Su estrategia era ahora la de una industria
reductora de precios.

lOMoARcPSD|17323725
IMPLICITAS: Sucede a veces que las políticas e incluso las estrategias se originan
en los que es práctica usual dentro una empresa. El personal de una empresa
entenderá con rapidez cual es la política real si trabajan para una organización que
ha hecho públicas sus políticas de producir bienes de alta calidad, mantener la
limpieza de la planta o de realizar promociones internas y sin embargo permite la
acción contraria. Sus políticas reales o la carencia e ellas están implícitas.
IMPUESTAS EXTERNAMENTE: Son aquellas en que las estrategias o políticas

las imponen desde afuera el gobierno, los sindicatos y las asociaciones de
comerciantes, ya sea en forma de reglamentaciones directas, competencia de
empresas de participación estatal o apoyadas por el gobierno o las mucha
condiciones para aceptar ayuda o contratos del gobierno, con el resultado de que
se circunscriben e imponen muchos aspectos de las estrategias o políticas.
LAS ESTRATEGIAS Y LAS POLITICAS DAN DIRECCION A LOS PLANES
Las estrategias y las políticas en efecto confieren estructura a los planes,

canalizando las decisiones operativas y a menudo prediciéndolas. Por tanto cuanto
más cuidadosamente se desarrollen y más claramente se entiendan las estrategias
y políticas, más firme y efectiva será la estructura de los planes.
Por ejemplo: Si una Compañía Tiene la política básica de desarrollar tan solo
nuevos productos que encajen en la organización de su mercado, tal política
evitara el desperdicio de energías y recursos en nuevos productos que no
satisfaga este requisito.
NECESIDAD DE UNA PLANEACION OPERACIONAL: TACTICAS
Para ser efectivas, las estrategias y las políticas requieren planes operacionales
progresivamente detallados hasta que la empresa elimine los “cuellos de botella
“de sus operaciones.
En otras palabras, al emplear el término militar de “táctica” (planes de acción a

través de los cuales se ejecutan las estrategias), una estrategia puede ser buena,
pero fracasar a causa de una ejecución deficiente. Por ejemplo: los exitosos
VOLKSWAGEN intentó penetrar en el mercado de automóviles de lujosos de
tamaño mediano, en parte planeando producir un automóvil lujoso de motor
rotatorio. Pero el motor Wankel del costoso modelo R-80 NSU tenía un diseño
inadecuado de ingeniería y como resultado la compañía perdió millones de
dólares.
ESTRATEGIAS Y POLITICAS VARIASN EN LA PRÁCTICA

lOMoARcPSD|17323725
Se pueden encontrar muchos ejemplos en los negocios. Avon formó una compañía
de éxito basándose en la estrategia de emplear un gran equipo femenino que
vende los cosméticos directamente al consumidor.
Otra empresa de cosméticos, Revlon baso su éxito en la canalización de sus

planes de comercialización y publicidad a través de las tiendas, así como una
fuerte planeación de productos y una Agresiva identificación de su marca.
Ford siguió la norma de organizar su empresa de automóviles en departamentos

funcionales, mientras que General Motors usó divisiones por producto.
Ambas compañías tuvieron éxito aun cuando emplearon estrategias diferentes.
IMPORTANCIA ESPECIAL DE LAS ESTRATEGIAS
Si una estrategia la organización es como un barco sin timón que navega en

círculos. Es como una trampa, no tiene a donde dirigirse.
Sin una estrategia adecuada que se implante en forma efectiva el fracaso es solo
cuestión de tiempo.
REQUERIMIENTOS PARA DESSARROLLAR ESTRATEGIAS
1. AUTOEVALUACION CORPORATIVA: Comprende la formulación de estas dos

preguntas:
¿Qué es nuestro negocio?
¿En qué clase de negocio estamos?
Ejemplo:Industria del ferrocarril
Esta compañía pertenece al negocio del transporte y no del ferrocarril cosa que se
ignoraba en sus primeros años.

lOMoARcPSD|17323725
Ejemplo 2: Fabricantes de botellas de vidrio
Eran Fabricantes de Botellas de vidrio y no contenedores de líquidos.
2. EVALUAR EL MEDIO AMBIENTE FUTURO: Puesto que las estrategias deben

operar en el futuro, es necesario realizar la mejor estimación posible del ambiente
futuro. Si una compañía puede coincidir sus puntos fuertes con el ambiente en el
que planea operar, puede hacer coincidir sus puntos fuertes con el ambiente en el
que planea operar, puede detectar las oportunidades y sacar ventaja de ello.
Par estimar el ambiente futuro es necesario hacer un pronóstico del mismo. Ej.
Desarrollar desarrollos económicos y mercados.
En verdad cuanto mejor puedas pronosticar una empresa su ambiente total, tanto
mejor preparada estará para el futuro mediante el establecimiento de estrategias y
planes de apoyo para tomar ventaja de su capacidad a la luz del medio ambiente.
3. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN ASEGURA LA PLANEACION: Es

necesario tener una estructura organizacional que asegure una planeación que
asegure una planeación efectiva. La ASISTENCIA DEL STAFF es importante para
pronosticar, establecer premisas y realizar análisis. Tiene que ser decisiones
basadas en estudios.
4. ASEGURAR ESTRATEGIAS CONSISTENTES: Asegurar estrategias

coherentes que se adecuen entre sí.
Ejemplo: Una compañía mediana tenia éxito en las ventas como consecuencia de
la estrategia de vender productos de calidad a precios menores que los de sus
principales competidores, quienes basaban sus ventas en una costosa publicidad.
Satisfecha con su éxito y después de ampliar sus líneas de productos mediante
adquisiciones, la compañía se dispuso a embarcarse en una estrategia adicional
de vender sobre las base de una fuerte publicidad con efectos desastrosos en las
utilidades.
5. NECESIDAD DE ESTRATEGIAS BDE CONTINGENCIA: Las estrategias deben

diseñarse para el futuro y como este es siempre incierto, no debe subestimarse la
necesidad de estrategias de contingencia.

lOMoARcPSD|17323725
Ya que los acontecimientos pueden convertir en obsoleta a una estrategia y como

ellos suceden en forma inesperada, naturalmente tiene sentido desarrollar
estrategias de contingencia basadas en diferentes conjuntos de premisas.
Estas son las estrategias del tipo “que pasaría si”, que si se apoyan en planes de
contingencia, pueden tener efecto con rapidez y evitar así gran parte de la crisis de
planeación que con tanta frecuencia se observa.
DESARROLLO DE LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS:
Par desarrollar estrategias en cualquier área, es necesario formular ciertas

preguntas. Para lograr las respuestas correctas se deben hacer las preguntas
correctas.
ESTRATEGIAS Y POLITICAS: PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. ¿En qué consiste nuestro negocio?
2. ¿Quiénes son nuestros clientes?
3. ¿Qué quieren nuestros clientes?
4. ¿Qué cantidad compraran nuestros clientes y a qué precio?
5. ¿Deseamos ser líder de un producto?
6. ¿Deseamos ser líder de un producto?
7. ¿Deseamos desarrollar nuestros propios productos nuevos?
8. ¿Qué ventajas obtenemos al servir a las necesidades de los clientes?
9. ¿Cómo es la competencia existente y potencial?
10. ¿Hasta dónde podemos llegar en la satisfacción de las necesidades de los

clientes?
11. ¿Qué márgenes de utilidad podemos esperar?
12. ¿Qué forma básica debe tener nuestra estrategia?

lOMoARcPSD|17323725
ESTRATEGIAS Y POLITICAS: COMERCIALIZACION
1. ¿Dónde están nuestros clientes y por qué compran?
2.¿Cómo compran los clientes?
3. ¿De qué forma podemos vender mejor?
4. ¿Tenemos nosotros algo que ofrecer que no tengan los competidores?
5. ¿Deseamos tomar acciones para desalentar a la competencia?
6. ¿Necesitamos y podemos proporcionar servicios de apoyo?
7. ¿Cuál es la mejor estrategia de precios y la mejor política para nuestra

operación ¿
ESTRATEGIAS Y POLITICAS: PRODUCCION
1. Debemos comprar o hacer?
2. ¿Qué nivel de producción conviene mantener?
3. ¿Cómo se puede estabilizar la producción con los cambios en la demanda?
4. ¿Cómo se debe relacionarse la producción con la política de inventarios?
ESTRATEGIAS Y POLITICAS: FINANZAS
1. ¿Dónde y cómo obtener el capital?
2. ¿Qué cantidad de efectivo genera la empresa?
3. ¿Qué nivel de trabajo de capital queremos?
4. ¿Cómo debemos manejar ls utilidades?
ESTRATEGIAS Y POLITICAS DE PERSONAL
1. ¿Qué debemos hacer en la selección y entrenamiento de personal?
2. ¿Cuál debe ser nuestra política de remuneraciones?
3. ¿Qué tipos de prestaciones debemos ofrecer a nuestros empleados?

lOMoARcPSD|17323725
4. ¿Por qué nuestra estrategia debe considerar el sindicato?
(PRACTICA181)
 TEMA 2 POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

EMPRESARIALES
TEMA 2 POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
POLÍTICA EMPRESARIAL: La política empresarial es una de las vías para hacer

operativa la estrategia. Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a
través de los niveles jerárquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la
participación del personal.
La política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo a

cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos.
Al igual que la estrategia, la política empresarial proporciona la orientación precisa

para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de acción
que permitan alcanzar los objetivos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratégicos, la política de la

calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientación al cliente en la
situación de cada unidad organizativa.
Estrategia empresarial: Para que una organización sea exitosa, sus gerentes y
líderes deben dirigir a su gente para que: 1) hagan las cosas correctas y 2) hagan
las cosas correctamente. La segunda, hacer las cosas correctamente, entra en el
campo de la efectividad, y otras habilidades gerenciales. La primera, hacer las
cosas correctas, es la estrategia empresarial (o estrategia corporativa o estrategia
de negocio).
La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña

o grande. En las grandes empresas, suelen ser los altos niveles gerenciales
quienes se ocupan del tema estratégico; sin embargo, a medida que un individuo
asciende en la escala, tiene que ir pensando cada día más en forma estratégica.
Existen múltiples definiciones de estrategia. Mencionamos una de ellas: “es la

compleja red de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, experticia,

lOMoARcPSD|17323725
memorias, percepciones y expectativas que proveen una guía general para tomar
acciones específicas en la búsqueda de fines particulares” - Fred Nichols.
Una definición más orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce

Henderson: “es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la
ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”. Muchas de las definiciones
modernas hacen énfasis en la necesidad de una empresa de tener una ventaja
competitiva, que la distinga de las demás. Según Michael Porter, la estrategia
competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de
actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla
única de valor”.
Qué son las Políticas y estrategias empresariales?: La política empresarial

debe ser muy simple y fácilmente comprensible para todos los miembros de la
organización. Las políticas surgen en función de la racionalidad de la filosofía y de
la cultura organizacional. Las políticas son los enunciados que se establecen para
dirigir funciones y asegurar que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos
deseados. Constituyen orientación administrativa para impedir que los empleados
desempeñen funciones que no desean y que ponen en peligro el éxito de las
funciones específicas.
Las políticas son guías para la acción y sirven para dar respuesta a las cuestiones
o problemas que pueden presentarse con frecuencia, y que hacen que los
subordinados acudan sin necesidad ante los supervisores para que estos les
solucionen cada caso. Las políticas de recursos humanos se refieren a la manera
como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar, por
medio de ellos, los objetivos organizacionales, a la vez que cada uno logra sus
objetivos individuales
Por su parte las estrategias responden al interrogante ¿Como alcanzar los

objetivos? Una vez que el planificador decide el ámbito, situación o problema que
aspira modificar se traza un objetivo para conducir los procesos de cambio para
luego, trazar la trayectoria de eventos necesarios en el tiempo para lograr tal
propósito. La estrategia es el camino a seguir para alcanzar los objetivos
planteados.
CULTURA CORPORATIVA
La Cultura:
Técnicamente, la cultura es el resultado de un proceso histórico permanente de

construcción social del sistema de significados, vinculados a través de signos y
símbolos, que al ser aceptados y asimilados, incide en la vida cotidiana de los
individuos que están inmersos dentro de una determinada sociedad; moldea la
conducta de los individuos, le da una forma particular y una identidad a la vida
de éstos.

lOMoARcPSD|17323725
Cultura, Definición:
Ernesto Yturralde explica: "La Cultura es el conjunto de valores, costumbres,

hábitos y creencias, ritos, rituales, héroes y símbolos, modelos, normas y
patrones existentes en una sociedad o comunidad a través de los cuales esta
llega a regular formal e informalmente el comportamiento de los individuos que la
conforman. Esto incluye prácticas, códigos, normas, reglas, su vestimenta, su
tendencia religiosa, sus rituales, su música, sus bailes, sus juegos, sus normas de
comportamiento, las historias, leyendas, mitos y anécdotas vivas de generación en
generación, así como los acontecimientos más importantes, y como lo
mencionamos: sus sistemas de creencias. Esto podemos extrapolarlo a las
organizaciones, siendo aplicable desde la pequeña empresa informal, hasta la
gran organización formal. Complementariamente la cultura es toda
la información y habilidades que posee el ser humano y que en el gran conjunto
incide en su comportamiento, que lo podemos definir como la manera de proceder
que tienen los individuos en relación con su entorno y estímulos".
La Cultura Corporativa
La Cultura Corporativa o también denominada Cultura

Organizacional, es el conjunto de valores, costumbres, hábitos y
creencias, ritos, rituales, héroes y símbolos, modelos, normas y
patrones existentes en una organización. La cultura se refiere a un sistema de
significados compartidos por una gran parte de los miembros de una
organización, y que las distingue unas de otras. Es la manera que cada
organización tiene de hacer las cosas como resultante de la interrelación de seis
factores de naturaleza muy diversa, entre los cuales se mezclan aquellos de
naturaleza intangible y de difícil observación, con otros que se expresan
de una manera más explícita en forma de documentos internos de la organización
y en los comportamientos observables:
• Los valores y las creencias
• Las normas de comportamiento
• Las políticas escritas de la organización
• La motivación vertical
• Los sistemas y procesos formales e informales
• Las redes internas existentes en la organización
Yturralde continúa; "Identificamos culturas orientadas a los Poderes, a

la Funciones, a las Tareas y a las Personas. Podemos afirmar que hay "culturas
fuertes" y "culturas débiles"; así también "culturas actuales" y "culturas ideales" por
las que tenemos que trabajar para irlas fortaleciendo. Este conjunto de factores no
son necesariamente positivos, algunos de los componentes pueden ser
negativos y requerirán de un plan de acción para reorientarla. Las culturas se
pueden mantener muy puras desde su origen pero en la medida de que estas se

lOMoARcPSD|17323725
prolongan en el tiempo, están propensas a la aculturación y transculturación.

Tener una cultura corporativa identificada, permite a todos los miembros de la
organización, fomentar y forjar una cultura dominante que incorpore valor a lo que
cada uno de ellos hace".
CULTURA ORGANIZACIONAL
Cultura Organizacional
Es la suma de valores, de metas, de símbolos de la Organización.
Valores, hipótesis, creencias, que tiene en común los miembros de la Organización

y que moldean la forma en que perciben, piensan y actúan.
En cada Organización tienen diferentes creencias y valores.
Podemos ser genios, el problema es que nos subestimamos, hay que soñar
Al implantar nuevos valores demostramos que conducen a lo eficiente
Poder de razonamiento de un Individuo.
Concepto de cultura organizacional
El concepto de Cultura Organizacional busca explicar que la única manera viable

de cambiar las Organizaciones es cambiar su "cultura" o sea, cambiar los sistemas
donde los hombres trabajan y viven. Cultura Organizacional significa un modo de
vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y de
relaciones típicas de determinada Organización. Para que las Organizaciones
puedan sobrevivir y desarrollarse, para que exista la revitalización y la renovación,
se debe cambiar la respectiva cultura organizacional.
Clima Organizacional
Constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica

característica que existe en cada organización. Esta puede percibirse como
positiva para unos asi como negativa o insatisfactoria para otros, asi el clima está
constituida por aquellas características que distinguen la organización de otras
organizaciones e influyen el comportamiento de las personas en la organización.
El concepto de clima organizacional involucra diferentes aspectos de la situación,

que se sobreponen mutuamente en diversos grados, como el tipo de la
organización, la tecnología involucrada, las políticas de compañía, las metas
operacionales, los reglamentos internos ( factores estructurales ), además de
actitudes, sistemas de valores, formas de comportamiento social que son
impulsadas o castigadas( factores sociales) . Asi, el clima organizacional resulta de
un complejo de componentes relacionados con aspectos formales e informales de

lOMoARcPSD|17323725
la estructura de los sistemas de control, reglas y normas y relaciones

interpersonales existentes en la organización.
Proceso de cambio organizacional
Comienza con la aparición de fuerzas que vienen de afuera o de algunas partes de

la organización. Esas fuerzas pueden ser exógenos o endógenas a la
organización.
Concepto de Desarrollo
Es un proceso lento y gradual que conduce al exacto conocimiento de si misma y a

la plena realización de sus potencialidades.
Desarrollo Organizacional
En principio es todo cambio planeado. El concepto de planeamiento organizacional

tiene sus raíces justamente en la idea de una organización y un sistema social. El
desarrollo de la organización es un proceso planeado de modificaciones culturales
y estructurales, permanentemente aplicado a una organización visualizando la
institucionalización de una serie de tecnologías sociales, de tal forma que la
organización quede habilitada para diagnosticar, planear e implementar esas
modificaciones con o sin asistencia externa
El Desarrollo Organizacional es una respuesta de la organización a los cambios.

lOMoARcPSD|17323725
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

lOMoARcPSD|17323725
Valores.- Refleja la concepción compartida de lo que es deseable. Por Tanto son

ideales de grupo.
Iniciativa + Tolerancia al Riesgo + Valores = Ideología
Creencias
Héroes o Modelos.- Son modelos de comportamiento Institucional, representan

las creencias o valores de la Institución ( es el Gerente General), además
representa la potencialidad de la cultura que representa. También demuestra o
representa el ideal de Éxito que es alcanzable. Por tanto se convierte en fuente de
motivación.
· Son los Catalizadores de la Cultura
· Simboliza a la Empresa en el exterior, es la parte representativa. Representa

un modelo de Comportamiento.
· Personaliza y humaniza el éxito. (Cada uno de nosotros debemos convertirnos

en el éxito.
· Es el motivador de los empleados
· Ellos establecen una norma de comportamiento.
· Preserva la imagen de la Institución
Tipos de comunicación.- La Comunicación es el conjunto de medios a través de

los cuáles se transmiten las creencias y valores que permiten a los héroes
mostrarse y ser mostrados para servir de ejemplo. Estos pueden ser verbales.
Ej. Formas de hablar, escritos (doc. de la empresa), materiales (mobiliario de la

empresa), estilos (sinónimo de vestimenta)
Acciones Sinónimo de reuniones
Pertenencia de grupo

lOMoARcPSD|17323725
Mitos.- Con las historias y las anécdotas que se van contando en las empresas,
acerca de algunos acontecimientos pasados pero que reflejan la misión de la
organización, las creencias y los valores de la cultura.
Rituales.- Son actividades sistemáticas o programadas. Son una forma de

comunicación de los valores que se realizan en las Instituciones para señalar
ciertos momentos. Por ej.: Cenas, cumpleaños, fiestas, reuniones (para lograr
equipo), Hay que esperar al jefe para comer ( Es fiesta o trabajo).
Lenguaje.- Son palabras utilizadas como etiqueta para demostrar categorías de la

experiencia. Palabras de una forma de vida ej.: En la sangre de las venas de los
empleados corre Ketchup= Busca slogan para dar un lenguaje.
Se divide en tres:
Sistemas Sociales: Trabajo de roles, interrelación d Individuos dentro de la

organización
Sistemas tecnológicos: Nos permite operativizar
Ideología: es la sumatoria de los tres
Enculturación. (De en- y cultura). f. Proceso por el cual una persona adquiere los
usos, creencias, tradiciones, etc., de la sociedad en que vive.
En general es En culturización.- que son reglas de comportamiento
Influencia
Cultura Comportamiento
Empresarial Interpersonal
Inferencia

lOMoARcPSD|17323725
El feed back entre Cultura Empresarial
 TEMA 3 POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS

EMPRESARIALES
I.- EL PROCESOS DE PLANIFICACION Y LA NECESIDAD DEL METODO

PLANIFICACION EMPRESARIAL
Para mí son dos cosas muy diferentes: En el proceso sigo una serie de pasos que
según el método utilizado, el resultado sería más efectivo o más lento. Por ejemplo
si quiero obtener jugo de naranja el proceso a seguir puede ser lavar la naranja,
cortarla por mitades y exprimirla con la mano en un vaso o recipiente. Pero el
método lo haría más eficaz y práctico si en lugar de usar las manos para exprimirle
el jugo uso una exprimidora manual o eléctrica. Otro ejemplo algo exagerado sería
que no es lo mismo cortar el césped con un corta uñas que con una máquina
podadora...en ambos casos el proceso puede ser el mismo, pero el método hace la
diferencia. Entonces, el proceso contesta a la pregunta de qué hacer y el método
en cómo hacerlo. Dice el dicho que "cada quien mata moscas a su manera" es
decir que cada quién tiene un método para hacerlo, aunque el objetivo sea el
mismo.
LA PLANIFICACIÓN COMO SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: La planificación estratégica determina cuál es

la dirección en la que se debe mover una empresa para que sea posible conseguir
sus objetivos a largo plazo.
El proceso de Planificación estratégica nos presenta un marco de referencia

completo para poder llevar a cabo todas las acciones necesarias.
Ninguno de los pasos que en el se presenta puede ser desarrollado de una

manera independiente del resto.
La planificación debe de dedicar todos sus esfuerzos a conseguir acarar qué es lo

que una empresa quiere conseguir, en dónde se encuentra y como conseguirá sus
objetivos. Por otra parte, el plan en si mismo como documento no tiene ningún
valor. El Plan es un medio y no un fin en si mismo.
PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:

lOMoARcPSD|17323725
Plan Estratégico Plan

Operativo Control de
Resultados
Plan Estratégica: Delimita la naturaleza de la actuación de la empresa (Misión) y

la Dirección que ha de seguir (Estrategia)
Plan Operativo: Se centra en cómo llevar a cabo el plan estratégico y cumplir los
objetivos a corto plazo.
El Sistema de Control: Sirve para poder conocer hasta qué punto el plan y los
resultados que están consiguiendo, tanto a corto plazo, están en consonancia.
Todo Sistema tiene elementos:( Plan - Programa - Proyecto - Estrategia - Políticas

- Fines - Metas - Objetivos - Actividades)
La Planificación Sistémica de gestión empresarial tiene todos estos elementos

lOMoARcPSD|17323725
Gestión.- Acción de promover dinámicamente la combinación de recursos para

promover objetivos, resultados coherentes y los elementos nos permite lograr
resultados.
ELEMENTOS:
: Plan.- Sistema coherente integrado que está constituido por varios programas y
siempre nos permite formular objetivos coherentes. Ej. Si hago un plan de salud,
este debe abarcar todo el trópico, valles y altiplano.
: Programa.- Planes, Conjunto de proyectos, de programas, de operaciones

interrelacionadas entre sí con el propósito de fijar objetivos, secuencia de
operaciones y el tiempo requerido para realizar cada una de sus partes.
Conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas asignación de tareas, pasos a

seguir, recursos a emplear y otros necesarios para seguir, recursos a emplear y
otros necesarios para seguir un curso de acción determinado, pueden existir sub-
programas.
Ej . Compañía de aviación que invierte en nuevos jets, debe existir un programa

para el mantenimiento con locales especiales, entrenar personal, capacitar pilotos,
ingenieros de vuelo, etc.
: Procedimientos.- Planes que señalan la secuencia cronológica más eficiente

para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa. Ej.
Procedimiento para tomar decisiones, para seleccionar personal, etc.
: Proyecto.- Instrumento técnico que muestra la rentabilidad de la inversión

mediante la utilización y combinación óptima de los factores de producción para la
obtención de un determinado bien o servicio. Etapas ( Pre inversión - Inversión -
Operativa) Niveles de estudio ( Idea - Perfil - Pre factibilidad - Factibilidad)
: Estrategia.- Plan general de acción y despliegue de esfuerzos para alcanzar

objetivos generales.
La Estrategia como elemento de la planificación :
· Sólo puede ser una directriz dentro de la planificación, que coadyuve al logro
del cumplimiento de objetivos.
· Es la fase direccional que guía la concreción de objetivos
· Es la respuesta al cómo hacer

lOMoARcPSD|17323725
· Es la determinación de haciendo que podemos para lograr los objetivos,por

ej.:Obj.: Disminuir la tasa de pobreza Rta .: Capacitando Rec. Hume
incrementando las fuentes de trabajo.
Estrategia como plan integral.- Se da cuando asume la estrategia como plan,

cuando cubre a todo el elemento de la Corporación se vuelve en un plan integral
de toda la organización. Puede haber estrategias sin planes pero jamás planes sin
Estrategias.
Estrategia como patrón.- ( Espionaje Industrial) Es hacer Bench Marking Es un

proceso de capturación de Información confidencial para apropiarlo, mejorarlo y
adecuarlos en mi organización . Me permite utilizar la estrategia como patrón. Ej.:
ACE y OMO Hay que subir un punto más en ser más competitivo, competir en
Costos, para tener el liderazgo.
Estrategia como referencia.- Saber lo que han hecho las anteriores Empresas
es una referencia, de que estrategias han utilizado (Aprender de otros)
Estrategia como premisa de acción.- La estrategia siempre va al futuro y

siempre desarrolla una acción. Antes de ejecutar programas, plan, o proyecto se
tiene que hacer la estrategia. Una estrategia es una guía de acción, como llegar a
ese faro de Luz. Ei= Estrategos (Gral. de ejército). No hay Seteris Parivus(Yo sólo
estoy en el Mundo).
NOTA: Lo peor que puede pasar en la Planificación Estratégica es lo mejor que se

puede lograr en la Planificación Normativa (Tasa de Riesgo)
INDICADORES:

lOMoARcPSD|17323725
: Política.- Criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando a
los jefes campo para las decisiones que les corresponde tomar; sirven, para ello,
para formular, interpretar o suplir las normas concretas.
Conjunto de actividades secuenciales que permiten lograr el logro de
resultados.
Planes de los principios generales que guían el pensamiento y la acción en
la toma de decisiones.
*Las políticas, ha dicho alguien , son "el objetivo en acción”; esto es absolutamente
cierto. Con todo, no bastaría para definirlas . El objetivo fija las metas, en tanto que
las plíticas imperan ya la orden para lanzarse a conseguirlas , señalando algunos
medios genéricos para llegar hasta ellas.
Ej.: El objetivo del depto. de Producción puede ser "Obtener óptima calidad 2; la
política sería " debe obtenerse óptima calidad, para lo cual, los materiales serán
seleccionados entre los más finos, el equipo será el de mayor precisión posible, y
se laborará a base de un intensivo adiestramiento, sin importar que los costos
puedan elevarse.
Ejemplos de políticas:
Políticas de personal.- Motivar a los recursos humanos en el sector financiero
Tres tipos de decisiones (Certeza, Riesgo, Incertidumbre)
Nota: La acción de la planificación es una técnica para la toma de decisiones.

lOMoARcPSD|17323725
Política en acción financiera.- Invertir en la bolsa de valores, Elevar o

Incrementar. La tasa de interés en Cuentas corrientes.
Políticas de Estado.- Se determinan con las leyes que emergen de la base social,
es parte corporativa del territorio nacional.
Política de Gobierno.- Es coyuntural, entra como premisa de la plataforma

política. Compromiso subsidiario no contractual pero moral sí.
Estado.- Son las leyes, gobierno sociedad y territorio
Gobierno.- Demarcación territorial y gobierno
¿Qué es lo que legitima un plan en una Organización?
Rta.- La Democratización, eso nos dice el estilo de gerenciamiento de la

Organización que puede ser Autocrático, Democrático o Laizzes Faire
Política Matriz.- Es donde se genera las otras políticas
¿Cuál es la dimensión de las políticas?
Una desde el posicionamiento y el control, desde la democratización y desde el

control.
: Fines.- Los últimos objetivos dentro el proceso de un plan. El último objetivo. Ej

No es un fin en sí mismo por tanto no es el último objetivo.
: Meta.- Es el objetivo cuantificado en función de espacio tiempo y costo, es

susceptible de ser medido, cuantificado, contrastado de los indicadores de calidad
total.
Parámetro.- Ej. Que ISO mide el servicio al cliente?
Recursos.- Talento, oportunidades, rec. Financieros, económicos, Tecnológicos

(Combinación de recursos).
Grado de Eficiencia.- Como hemos calculado la participación de los recursos

humanos
Costo.- Permite ver el grado de utilización de los recursos.
Resultado.- Es lo realizable, producto de la acción del ejercicio.

lOMoARcPSD|17323725
Meta.- Es lo que se ha previsto, estado deseado, hay que hacer la comparación

con el resultado.
: Objetivo.- Es un estado deseado en el futuro con la coherente estructura de

recursos.
Deseo no determinado en función de recursos no es objetivo
Un Objetivo sin respaldo de recursos es un deseo
Para que sea objetivo tiene que estar respaldado por recursos
El momento que se asigna recursos genera una responsabilidad social
En el modo infinitivo Planificar o fundamentar, a esto le dimensionamos Donde?

Cómo? Y Porque?.
Ej .: Objetivo: Erradicar la Pobreza ( le falta recursos), en que área, que sexo, que
país , que población, para que se pueda medir los resultados.
Sin dimensionamiento espacial territorio y costo no es objetivo.
: Actividad.- Viene de acto (acciones específicas, coordinadas, ordenadas y

secuenciales). Conjunto de acciones coordinadas secuenciales y sistematizadas
que permiten la comprensión de un objetivo determinado. Para lograr un objetivo
se tiene que hacer tareas o actividades.
Ej .: El Objetivo es lograr el título de Master que actividades necesito hacer ( hay

coordinación , secuencialidad y sistematización).
 TEMA 4 POLITICES Y ESTRATEGIAS

EMPRESARIALES
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
MISIÓN: Es la razón de ser de la Organización. Que vendemos? Que es lo que

queremos hacer.
Como se hace la misión?
Es una declaración final del ejercicio final de la empresa. Está orientado al cliente
externo.

lOMoARcPSD|17323725
Ejemplos de Misión: En función del cliente que vende. Es lo que le vende al cliente
· Misión de ATB: Una Imagen vale más que 1000 palabras
· Misión de LAB: Ponemos alas a sus sueños
· Misión de frazadas Polar: Dulces y calurosos sueños
· Misión de Libros: Brindamos conocimientos y construcción de sueños
· Coca Cola: Más y Más
VISION: Proyección del presente al futuro, es el centro de la fortaleza de poder.

Ampliar la perspectiva del presente al futuro, de pensar en el futuro y manejar
escenarios no variables.
Proyectiva. Avanzar con el tiempo y el espacio. Significa algo más que el estado
deseado.
Visión Corporativa.- Constituye la declaración más fundamental de los valores,

aspiraciones y metas de una Corporación. Se dirige a los corazones y a las mentes
de sus miembros. Debe ser indicativa de una comprensión clara del lugar que la
corporación ocupa hoy y proponer un derrotero para el futuro.
Comoquiera que la corporación tiene tanta importancia para nuestras vidas,

nosotros, como miembros de ella, buscamos averiguar:
· Cuáles son las creencias características o fundamentales que la corporación

defiendeàVALORES
· Que es la corporación ahora y que aspira a ser à MISION
· Con qué está comprometida y hacia dónde se dirige -à METAS
Es Integral Compartida. No se hace en la solidaridad ejecutiva sino con todos.
La Visión está sustentada en los valores y la ética que nos lleva a un

posicionamiento ideológico.
Lo único que administramos es el futuro. Valor y ética nos permite avanzar bajo
este contexto
Quién hace la forma visionaria?
Rta. La Organización no los ejecutivos solamente
El Gerente empuja y el Líder jala

lOMoARcPSD|17323725
Hay que darle una margen de desarrollo para que vislumbre en el futuro
Que elementos entran?
Rta. Revolución del conocimiento / Elementos competitivos
No es Visión proyectarse así como así, es un elemento organizativo pensando

sustentarse en mercados maduros o en mercados en expansión.
Ej.: Constituirnos en el elemento fundamental de servicio al cliente para satisfacer

y que puedan consumir nuestro producto.
Sintoísmo: Culto al trabajo
Visión: Es mirar al futuro, a donde vamos, nos dirigimos. No es declaración de

juristas
ANALISIS FODA
Es un análisis situacional don de la empresa busca identificar sus Fortalezas,
Debilidades internas, Oportunidades y amenazas externas.
Cuando se examinan las fortalezas y debilidades internas, el gerente de

mercadotecnia se enfocará en los recursos de la compañía, como los costos de
producción, las capacidades de comercialización, los recursos financieros, la
imagen de la compañía o de la marca, la capacidad de los empleados y la
tecnología disponible. Antecedentes de la empresa, como sus ventas o historial de
utilidades
Al examinar Oportunidades y amenazas externas, los gerentes de mercadotecnia

analizan aspectos del ambiente de mercadotecnia
Este proceso se llama rastreo ambiental. Identifica las oportunidades y amenazas

del mercado y a proporcionar lineamientos para el diseño de la estrategia de
mercadotecnia. Las seis fuerzas macro ambientales estudiadas con más
frecuencia son las sociales, demográficas, económicas, tecnológicas, políticas y
legales, así como las fuerzas competitivas.
FODA = FUDOR/ OPEDEFO / FUROR / FOLA
Es un análisis situacional, descripción del todo en sus partes
Situación .- Entorno, ambiente, lugar,, espacio, donde se desarrolla el proceso de

Producción.

lOMoARcPSD|17323725
FODA: Análisis situacional, baja a niveles operativos.
Fortalezas.- Puntos fuertes en el entorno interno
Debilidades.- Son limitaciones, no la falta de .., en el ambiente interno de la Org.
Oportunidades.- En la planificación estratégica somos capaces e generar

oportunidades de destacar de mejorar de aprender, cambio continuo,seguir
mejorando. Con que, como podemos mejorar las organizaciones.
Amenazas.- Nos sirve para advertir el entorno.
ENTORNO INTERNO ENTORNO EXTERNO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
· Ventaja corporativa con otras · Bench Marking

empresas
· Tecnología superior
· Capacidad gerencial de mi Org.
· Procesos de producción renovada
· Tecnología Convencional
· Nuevos sistemas financieros y
· Calidad de Recursos Humanos operativos
· Estructura ajustada a los Objetivos · Lealtad del cliente
· Planificación Estratégica · Preferencia del consumidor al

producto
· Lealtad del consumidor
DEBILIDADES AMENAZAS
· Burocratización · Recesión económica
· Capacidad Instalada insuficiente · Competencia
· Cultura corporativa · Aparición de bienes

complementarios
· Avanzadas costumbres de trabajo
· Contrabando
· Cultura Monopólica
· Globalización
· Proceso de Marketing tradicional

lOMoARcPSD|17323725
· Inseguridad Jurídica
Paso siguiente:
Escoger la estrategia más conveniente, mediante la combinación más adecuada

para formular el plan.
En total son 4*3=12 F(ODA)----D(FOA)----O(FDA)-----A(FDO)
Las oportunidades con las fortalezas
F.O.-à Puedo establecer Fortalezas con Oportunidades y me dá el criterio de la

potencialidad.
D.O.àFase de mejoramiento, para superar las debilidades y reforzar mis

oportunidades (mantener o mejorar)
F.A.à Fase de recuperación
D.A.àFase de desastre o muerte
Cuál de estos escoge
D.O. Es donde está la mayoría de las empresas.
Objetivo Institucional: Son aquellos objetivos que permanentemente se

establecen en una Organización, por ej. si va a producir--va a almacenar---va a
vender.
Se lo cambia solamente si se redefine la misión, todo lo que la vida útil le va a

permitir.
Objetivo de gestión: Son aquellos lineamientos que se elaboran para un período

de uno a doce meses, con la disposición y coherencia de recursos.
Como se forman recursos de gestión?
Se forman desagregando la organización en áreas funcionales.
META: Lo que pretendemos alcanzar. Objetivo cuantificado en espacio y tiempo
Resultado. Lo que hemos alcanzado
De donde sale los objetivos?
Rta.- De los problemas
De donde nacen los problemas y porque?

lOMoARcPSD|17323725
Rta. Vienen de las distorsiones o desfases, elementos o estructuras= CRISIS
Poe el desgaste se genera problemas
Si hay un objetivo es para solucionar algo.
La estrategia.- es el puede ser
Lo tradicional.- es el debe ser
FODA = FUDOR/ OPEDEFO / FUROR / FOLA
Es un análisis situacional, descripción del todo en sus partes
Situación .- Entorno, ambiente, lugar,, espacio, donde se desarrolla el proceso de

Producción.
FODA : Análisis situacional, baja a niveles operativos.
Fortalezas.- Puntos fuertes en el entorno interno
Debilidades.- Son limitaciones, no la falta de .., en el ambiente interno de la Org.
Oportunidades.- En la planificación estratégica somos capaces de generar

oportunidades de destacar de mejorar de aprender, cambio continuo,seguir
mejorando. Con que, como podemos mejorar las organizaciones.
Amenazas.- Nos sirve para advertir el entorno.
ENTORNO INTERNO ENTORNO EXTERNO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
· Ventaja corporativa con otras · Bench Marking

empresas
· Tecnología superior
· Capacidad gerencial de mi Org.
· Procesos de producción renovada
· Tecnología Convencional
· Nuevos sistemas financieros y
· Calidad de Recursos Humanos operativos

lOMoARcPSD|17323725
· Estructura ajustada a los Objetivos · Lealtad del cliente
· PlanificaciónEstratégica · Preferencia del consumidor al

producto
· Lealtad del consumidor
·
DEBILIDADES AMENAZAS
· Burocratización · Recesión económica
· Capaciad Instalada insuficiente · Competencia
· Cultura corporativa · Aparición de bienes

complementarios
· Avanzadas costumbres de trabajo
· Contrabando
· Cultura Monopólica
· Globalización
· Proceso de Marketing tradicional
· Inseguridad Jurídica
Paso siguiente:
Escoger la estrategia más conveniente, mediante la combinación más adecuada

para formular el plan.
En total son 4*3=12 F(ODA)----D(FOA)----O(FDA)-----A(FDO)
Las oportunidades con las fortalezas
F.O.-à Puedo establecer Fortalezas con Oportunidades y me da el criterio de la

potencialidad.
D.O.àFase de mejoramiento, para superar las debilidades y reforzar mis

oportunidades (mantener o mejorar)

lOMoARcPSD|17323725
F.A.à Fase de recuperación
D.A.àFase de desastre o muerte
Cuál de estos escoge
D.O.Es donde está la mayoría de las empresas.
Objetivo Institucional: Son aquellos objetivos que permanentemente se

establecen en una Organización, por ej. si va a producir--va a almacenar---va a
vender.
Se lo cambia solamente si se redefine la misión, todo lo que la vida útil le va a

permitir.
Objetivo de gestión: Son aquellos lineamientos que se elaboran para un período

de uno a doce meses, con la disposición y coherencia de recursos.
Como se forman recursos de gestión?
Se forman desagregando la organización en áreas funcionales.
META: Lo que pretendemos alcanzar. Objetivo cuantificado en espacio y tiempo
Resultado. Lo que hemos alcanzado
De donde sale los objetivos?
Rta.- De los problemas
De donde nacen los problemas y porque?
Rta. Vienen de las distorsiones o desfases, elementos o estructuras= CRISIS
Poe el desgaste se genera problemas

lOMoARcPSD|17323725
Si hay un objetivo es para solucionar algo.
La estrategia.- es el puede ser
Lo tradicional.- es el debe ser
PRESUPUESTO: Programa Operativo anual expresado en térmi9nos financieros
Presupuesto Tradicional: 1º Los Ingresos 2º los egresos
Presupuesto por programas: 1º los Ingresos
Presupuesto en Base Cero: 100% de Gestión 0% déficit(Cerrar gestión, iniciar sin

deudores ni acreedores.
FASE DE EJECUCION: Puesta en marcha del programa operativo con fecha de

inicio
EVALUACION: Contrastación de lo programado vs. Lo ejecutado.
Cuando se debe hacer. EXPOST se debe hacer.
RETROALIMENTACION: Sirve para tomar decisiones. Podemos reformular,

reajustar para continuar el proceso.

Tema 1 Politicas y Estrategias Empresariales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 1 Politicas y Estrategias Empresariales

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 1 Politicas y Estrategias Empresariales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

lOMoARcPSD|17323725

TEMA 1 Políticas Y Estrategias Empresariales

Economía general y política (Universidad Central Bolivia)

Scan to open on Studocu

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

 TEMA 1 POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

<MATERIA: POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES;

Objetivos: Analizar y evaluar el proceso de administración estratégica. Estudiar y

Que es una Organización?

Una Organización es una agrupación deliberada de personas para el logro de

La escuela superior o esta universidad es una organización. También lo son las

1. Propósito Distintivo: Se expresa en términos de meta o conjunto de metas

2. Personas: Si una persona trabaja sola no constituye una organización y se

3. Estructura deliberada: se necesita una estructura para que sus miembros

Al enfrentarse a un problema la cultura organizacional restringe las posibilidades

Primero la cultura es una percepción. Los individuos perciben la cultura de la

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)

En segundo lugar la cultura organizacional es un término descriptivo. Se refiere a

Estas dimensiones son:

1. Innovación y aceptación de riesgos:(º en el cual se alienta a los trabajadores a

2. Atención de los detalles: en el cual se espera que los empleados demuestren

4. Orientación de las personas:

5. Orientación hacia el equipo no individual.

6. Agresividad:grado en que las personas son agresivas y competitivas en vez de

7. Estabilidad: statuquo en oposición al crecimiento.

NATURALEZA Y PROPOSITO DE LA PLANEACION

1. Comprender que es la planeación administrativa y su importancia

2. Identificar y analizar los diferentes tipos de planes y como se relacionan

3. Conocer la importancia de revisar los planes con periodicidad para asegurarse

“Planificar es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son

La planificación estratégica es la que nos ayuda a determinar los planes más

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)

aprovechar oportunidades que se presenten al exterior de la empresa y a

Los planes a seguir en el largo plazo son:

· Propósito, que es la función o “ razón de ser “ de la empresa

· Misión, que es el camino determinado por los administradores para alcanzar

· Estrategias, son el conjunto de acciones que una empresa pone en práctica

Luego de haberse definido la planificación estratégica por los administradores de

· Procedimientos, que establecen un método obligado para manejar las

· Presupuesto, que son una expresión numérica de los resultados esperados.

La eficiencia de un plan se mide por el monto de su contribución a los objetivos,

Muchos administradores han seguido planes como la adquisición de ciertos

Algunos han tratado infructuosamente de obtener resultados aún frente a la

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)

Muchos intentos por implantar una evaluación de la administración y programas

PROPOSITO O MISIONES: Cualquier tipo de operación de un grupo organizado si

Algunas veces se piensa que la misión de una empresaasí como su objetivo, es

ESTRATEGIA: Es un programa general de acción y un despliegue implícito de

POLITICAS: Son también planes en el sentido de que son principios generales o

Ejemplo: El presidente de una Compañía por ejemplo puede seguir rígidamente

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)

Hay muchas variedades de políticas. Pueden mencionarse como ejemplos las

Aunque el campo discrecional en algunos casos es bastante amplio, puede ser en

A causa de que las políticas se malentienden con frecuencia, los autores

1.- Regalos de los Proveedores: Con excepción de muestras de un valor

2.- Atenciones: Ningún funcionario o empleado debe aceptar favores o atenciones

4. Precios: Cada administrador de división territorial puede establecer en el interés

Downloaded by Cris Escudero (escuderocris421@gmail.com)

Segundo, la delegación de autoridad a la que tienden las políticas, a través de su