Universidad de San Carlos de Guatemala

Escuela de Trabajo Social

Instituto de Investigaciones T.S.“Ángela Ayala”

Trabajo Social en el campus central de la

Universidad de San Carlos de Guatemala
-Documento de apoyo docente-

MSc. Elma Verónica Sagastume López

Guatemala, noviembre de 2020

Autoridades de la Universidad de San Carlos de Guatemala
MSc. Murphy Olimpo Paiz Recinos
Rector

Arq. Carlos Enrique Valladares Cerezo

Secretario

Autoridades de la Escuela de Trabajo Social

Licda. Alma Lilian Rodríguez Tello
Directora

Licda. Mirna Lissette Valle Peralta

Secretaria Administrativa

Consejo Directivo
Representantes Docentes:
MSc. Celita Mahely Chacón de Prera

Representante de los profesionales

María de los Ángeles Quintanilla Quiñonez

Representantes Estudiantiles
Armida Arely García Hernández
Julio César Xicay Puac

Instituto de Investigaciones “T.S. Ángela Ayala”

M.A. Ada Priscila del Cid García
Coordinadora

Jennifer Segura
Secretaria

Consejo Editorial
M.A. Ada Priscila del Cid García
MSc. Mercedes Victoria Magaña Castro
MSc. Oscar Felipe Jaramillo Melgar

Diseño de Portada
M.A. Marco Antonio Rosales Arriaga

Artículo 11. Los Autores serán los responsables de las

opiniones y criterios expresados en sus obras.
Reglamento del Consejo Editorial de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Universidad de San Carlos de Guatemala

Instituto de Investigaciones de la Escuela de Trabajo Social “T. S. Ángela Ayala”
Edificio S-1, 2do. Nivel, Ciudad Universitaria, zona 12. Ciudad de Guatemala.
Tel. PBX- 2418-8850 ext. 107 y 85463
Email: iietsguate@gmail.com

Se prohíbe la reproducción parcial o total del presente documento,

salvo autorización previa de la Coordinación del IIETS
 Tabla de contenido
Presentación .......................................................................................................................... i
1. ¿Qué es trabajo social? ............................................................................................... 1
1.1. Definición ............................................................................................................... 1
1.2. Naturaleza e identidad ......................................................................................... 3
1.3. Objetivos ................................................................................................................. 4
1.4. Valores .................................................................................................................... 5
1.5. ¿Con quién, en qué y en dónde realiza la acción profesional el trabajo
social? ................................................................................................................................. 6
1.6. Funciones................................................................................................................ 7
2. Historia del trabajo social en Guatemala ............................................................... 9
3. Trabajo social y las políticas sociales .................................................................... 12
3.1. Políticas sociales: un entendimiento elemental. ............................................ 12
3.2. Vínculo esencial entre política social y trabajo social. ................................... 14
4. Metodologías del trabajo social .............................................................................. 16
5. Campos de acción del Trabajo Social .................................................................... 18
6. Características y perfil del profesional en trabajo social................................... 22
7. El trabajo social como una profesión de las ciencias sociales y humanistas. 27
Referencias ......................................................................................................................... 29
Presentación

¡Hola!

Si usted está leyendo este documento es porque tiene interés en estudiar la licenciatura
en Trabajo Social en el campus central de la Universidad de San Carlos de Guatemala -
USAC-

En ese sentido, este documento le ofrece información básica respecto la naturaleza y

alcance de la profesión de trabajo social, con la intención de contribuir a afianzar su
elección académica en sus estudios universitarios.

Las autoridades de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de San Carlos de

Guatemala encomendaron realizar este documento como apoyo docente para la
realización de las pruebas específicas, con el fin de contribuir a la certeza de su vocación
profesional al ofrecer un acercamiento básico a los fundamentos teóricos y al ejercicio
profesional previo a decidir sus pruebas e inscripción a la carrera.

Los registros de la Sección de Orientación Vocacional de la Universidad de San Carlos

de Guatemala demuestran que, durante las cuatro oportunidades en el año 2018, 841
personas realizaron las pruebas específicas para ingresar a la Escuela de Trabajo Social.
De este total, 258 (30.68%) personas aprobaron; y, para el 2019, 265 (42.67%) ganaron de
621 personas que realizaron las pruebas. Un dato interesante en estos procesos fue
conocer cómo la cantidad de personas que se asignan estas pruebas va en aumento de
oportunidad en oportunidad, ya que en la cuarta oportunidad se ha duplicado el número
de asignaciones de la primera.

Con base a información del Control Académico de la Escuela de Trabajo Social, el total
de estudiantes de primer ingreso que se inscribieron para el ciclo académico 2019 fue de
184 y en 2020, de 137. Estos números muestran que de las personas que ganaron la prueba
específica en 2018, el 71.32% fue el que se inscribió, y que también lo hizo solo el 51.7% de
quienes ganaron en 2019. Ante estos resultados, las autoridades de la Escuela de Trabajo
Social se preguntan ¿por qué esa baja inscripción en relación con el monto de personas
que realizan y aprueban las pruebas?

Aunque no se encontraron investigaciones que demuestren las razones del porqué

estas diferencias, las cifras indicadas sugieren que el incremento de personas que se
asignaron estas pruebas, especialmente en la tercera y cuarta oportunidad, son resultado
del interés de ingresar a la universidad, pero donde la carrera de trabajo de social no fue

I
su opción inicial y como posible efecto de la no aprobación de las pruebas en la carrera
deseada.

Esta situación es la razón del porqué la Escuela de Trabajo Social en el Campus Central
de la USAC proporciona este documento, ya que cada mujer u hombre con interés de
estudiar trabajo social debe contar con información que les permita identificar si esta
profesión satisface sus expectativas académicas y gremiales, si es la carrera acorde a sus
capacidades, intereses, aptitudes y confirmar su vocación universitaria.

El documento está integrado por siete capítulos que presentan información general y
somera respecto la naturaleza, el origen, el contenido teórico, el campo de acción, el aporte
social y las posibilidades laborales que tiene trabajo social.

El primero define al trabajo social como profesión y describe su naturaleza, sus

objetivos, funciones y su centro de acción. En el segundo, se hace un breve repaso histórico
de la creación y desarrollo de la profesión en Guatemala. La relación entre trabajo social
y las políticas públicas se esboza en el tercer capítulo; los ámbitos de la acción profesional
se indican en el cuarto dando respuesta al ¿qué? y el ¿por qué? de la profesión; y en el
quinto, se presentan las áreas de acción profesional. En el capítulo seis se indican las
características esenciales que se deben tener para el desempeño de las labores
profesionales; y finalmente, en el séptimo, se analiza brevemente la relación de trabajo
social con otras ciencias sociales y humanistas.

El contenido de este documento se sustenta en referencias investigativas de la Escuela

de Trabajo Social en el campus central de la USAC para focalizar enfoques y pertinencia
académica en esta unidad formadora.

Esperamos que el conocimiento que tiene en este documento permita adentrarse en el

valioso e interesante campo del trabajo social, por lo que, desde ya, la comunidad de la
Escuela de Trabajo Social del campus central de la USAC le da la más cordial bienvenida
a esta unidad académica.

II
 1. ¿Qué es trabajo social?

Antes de avanzar en el documento, responda las siguientes preguntas: ¿por qué

decidió estudiar trabajo social? y ¿qué imagen o idea tiene usted de trabajo social?

En el contenido de este apartado confirmará, o no, su comprensión del trabajo social,

pero particularmente se le ofrecerá información que le permitirá un mayor entendimiento
de la naturaleza y alcance de esta carrera en la sociedad guatemalteca y así, valorar si es
lo que usted desea hacer al desempeñarse profesionalmente, o no.

Recuerde, para elegir su profesión universitaria debe valorar qué tareas o posiciones
laborales se ve realizando en los próximos cinco o diez años de su vida.

1.1.Definición

Desde su origen y durante su desarrollo, el significado de trabajo social ha sido

definido de varias maneras. Para un primer acercamiento, a continuación, se presentan
tres definiciones.

El Área de Formación Profesional Específica de la Escuela de Trabajo Social de la

USAC, definió en 1999, al trabajo social como:

… la disciplina de las ciencias sociales que estudia, analiza y explica la problemática social
para coadyuvar en la solución de problemas de personas, grupos y comunidades, que
presentan carencias de tipo social, económico, cultural y espiritual para trabajar en
procesos participativos de investigación, organización, promoción y movilización en la
búsqueda de su desarrollo humano. En dicho proceso, utiliza métodos propios de
actuación. (p. 77)

Y, en 2019, docentes trabajadoras y trabajadores sociales de esta unidad académica,

definieron que:

El Trabajo Social es una disciplina que se fundamenta en las ciencias sociales, contribuye
a la generación y desarrollo de las capacidades y potencialidades de los sujetos sociales;
promueve la autorrealización por medio de la gestión individual y colectiva en la
búsqueda del desarrollo humano integral con justicia social. (ETS, 2019, p.39)

1
 Por su lado, la Federación Internacional de Trabajadores/as Sociales (IFSW sus siglas
en inglés) y la Asociación Internacional de Escuelas de Trabajo Social (IASSW en inglés),
acordaron en julio de 2014, la siguiente definición global:

El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que
promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social y el empoderamiento y la
liberación de las personas. Los principios de justicia social, derechos humanos,
responsabilidad colectiva y respeto por la diversidad son fundamentales para el trabajo
social. Respaldado por las teorías del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades
y el conocimiento indígena, el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para
abordar los desafíos de la vida y mejorar el bienestar. La definición anterior puede
ampliarse a nivel nacional y/o regional. (p.1)

En 2015, Mejía, Galicia y Morales en su trabajo del sistema categorial, concluyen que
trabajo social como disciplina de las ciencias sociales, que se fundamenta en
conocimientos y metodologías de las ciencias sociales, de los saberes locales y de su propia
práctica profesional, se encuentra en construcción, ya que tanto las personas como sus
realidades, son cambiantes, dinámicas y complejas.

¿Qué elementos comunes o qué le llaman la atención se encuentran en estas

definiciones? Subráyelas o escríbalas para seguir con el análisis más adelante.

Los orígenes del trabajo social se encuentran en acciones de caridad, beneficencia,

asistencia y filantropía como respuesta a los problemas sociales que afectaban a mujeres
y hombres de todas en las edades en sociedades industrializadas. Imagino que esto
concuerda con su idea del trabajo social al responder las dos preguntas iniciales a este
apartado.

Pero, las tres definiciones indicadas arriba, nos indican que el trabajo social va más allá
de acciones tradicionales de caridad, beneficencia, asistencia y filantropía; y aunque esto
se desarrollará mejor en los siguientes apartados de este documento, es importante
indicar que trabajo social es una profesión que busca el bienestar de las personas y la
transformación de sus diferentes problemáticas y que para atenderlas, aplica acciones
apoyándose en diversos conocimientos de las ciencias sociales y saberes tradicionales.

Esta comprensión es vital para quienes consideran esta profesión como su formación
universitaria y su ejercicio profesional; particularmente personas jóvenes que, al pasar de
sus estudios de educación media a los universitarios, desconocen las implicaciones
académicas y personales que significa la gestión y gerencia social; las capacidades que

2
deben desarrollarse y/o fortalecerse y las oportunidades que el contexto guatemalteco
ofrece para su empleabilidad y ejercicio profesional futuro.

Entender el alcance de la práctica del trabajo social, también ayudará a que quienes
tengan una idea vaga e interés por esta profesión, afiancen su decisión y asuman el
compromiso y reto de inscribirse en esta carrera que ha formado profesionales de éxito a
nivel nacional e internacional.

1.2.Naturaleza e identidad

Para este análisis, entenderemos como naturaleza las propiedades, atributos o

características que identifican al trabajo social. En este sentido, y además de revisar los
elementos que se indican en las definiciones presentadas arriba, agregamos lo indicado
por Villeda (2007), en el sentido que el trabajo social se integra por dos naturalezas: una
teórica, científica y académica, y otra práctica, técnico profesional o de actividades
laborales.

En la naturaleza teórica, científica y académica, el trabajo social se identifica como una

disciplina de las ciencias sociales y, por tanto, está fundamentada y estrechamente
vinculada al estudio científico de las personas, su comportamiento humano y sus
relaciones en sociedad.

Como consecuencia, el trabajo social se nutre de y aporta a los conocimientos desde la

sociología, la antropología, la geografía, la psicología, la política, la historia, la economía,
el derecho, la filosofía, la comunicación, la lógica, humanidades, etc. A pesar de esta
caracterización, el trabajo social también se nutre de ciencias exactas como la matemática
y estadística; teniendo cursos específicos en el pensum.

Un elemento esencial en la definición elaborada por la Federación Internacional de

Trabajadores Sociales – FITS- en 2014 es que incorpora los conocimientos indígenas y
otros saberes como parte del bagaje del conocimiento para el trabajo social.

Vemos entonces, que el trabajo social se caracteriza por la interdisciplinariedad,

transdisciplinariedad y multidisciplinariedad en su fundamento teórico.

En relación con la naturaleza práctica, Villeda (2007) establece que se refiere a lo que el
trabajo social hace, cómo lo hace, para qué lo hace y porqué lo hace. Y, la médula de la
acción profesional es con quién o para quién lo hace.

3
 Con este análisis, la naturaleza práctica del trabajo social no es más que el ejercicio de
su acción profesional, que, con los conocimientos teóricos, define el ejercicio con las
personas y sus entornos cotidianos. Para entender más esta práctica, en los apartados
siguientes se presenta información específica.

¿Está siendo más clara o confusa la naturaleza y el significado de trabajo social? ¿Le
entusiasma o desanima esta comprensión? Sigamos explorando sobre el trabajo social y
su acción profesional.

1.3.Objetivos

En este apartado veremos el porqué y el para qué de trabajo social como profesión
universitaria. Las definiciones indicadas previamente, responden estas preguntas, pero si
necesita mayor claridad, le ayudaremos.

Hemos indicado que la razón de ser del trabajo social es la persona y su realidad. Vaya
propósito tan grande, ya que, en Guatemala y según el XII Censo Nacional de Población
y VII Censo Nacional de Vivienda que se realizó en 2018, somos más de 14 millones de
personas, las que, además, representamos una amplia diversidad y múltiples realidades
e identidades.

Y, es en esta relación persona-realidad donde el trabajo social prioriza a las personas

con quienes trabaja: las personas cuya vida presenta grandes carencias o problemáticas
sociales, económicas y políticas que no les permite vivir en y con dignidad individual o
colectiva. Aquí nos referimos a las personas que son excluidas de los beneficios del
desarrollo y a quienes les afecta la pobreza, la desigualdad, la inequidad y la opresión de
todo tipo.

Pero más allá de ayudar a estas personas, el trabajo social busca que las personas
reconozcan que su situación no es natural, que tiene causas por la historia y la forma en
que nuestra sociedad está organizada. Es decir, que entienda por qué está como está,
identificando las circunstancias de su situación.

¿Para qué? Pues, para que ellas mismas encuentren las soluciones a sus problemáticas
y así, se conviertan en las actoras y actores principales de las transformaciones de su
situación individual y colectiva. En este sentido, recordemos que la definición de la FITS
utiliza los términos de promover el cambio social, el desarrollo social, la cohesión social y
el empoderamiento y la liberación de las personas.

4
 Identificamos entonces que el profesional de trabajo social es un intermediario en este
tránsito entre el reconocimiento que logran las personas de su realidad y las acciones para
transformarla.

Entonces, en términos generales, los grandes objetivos del trabajo social son contribuir
al desarrollo integral y dignidad de la persona mediante su organización y participación
para que se construya una sociedad más humana, inclusiva, solidaria y justa para todas y
todos, sin discriminación de ningún tipo por género, etnia, clase, identidad sexual o
religiosa, por ejemplo. Para estos grandes propósitos, el trabajo social se orienta en los
preceptos de justicia e igualdad de los derechos humanos y la aplicación de normas éticas.

1.4.Valores

¿Qué significa para usted un valor? y, con base a lo ya visto en este documento ¿cuáles
considera son los valores del trabajo social?

Para encontrar una definición apropiada a las múltiples interpretaciones que pueden
darse, recurrimos a la Real Académica Española quien resalta que un “valor” se significa
como la cualidad, la importancia, el alcance, la aptitud, la utilidad que se le atribuyen a
las cosas o las acciones. Por su parte, Villeda (2007) indica que el valor también tiene la
connotación de ser un eje a partir del cual, giran otros elementos esenciales.

En este sentido, entenderemos como valor en trabajo social, aquellas creencias,

cualidades o prácticas que se estiman positivas porque orientan la acción y compromiso
profesional y porque, además de buscar la satisfacción de las necesidades sociales,
fortalecen la identidad profesional.

Al retomar las definiciones presentadas con anterioridad, vemos que la justicia social,
los derechos humanos, el desarrollo humano, la gestión social, los procesos participativos,
el empoderamiento de mujeres y hombres, el respeto a la diversidad, la búsqueda de la
dignidad de las personas, la transformación y cambio social, entre otros, constituyen los
elementos más visibles.

Villeda (2007) puntualiza que el origen y acción del trabajo social se enmarca en ideales
democráticos y humanistas, los valores de esta profesión se centran en “la dignidad, la
igualdad, el valor y respeto de todas las personas”. (p. 54).

5
 Estos valores interpelan a una visión y acción profesional encaminada a promover y
defender la dignidad de las personas sin exclusión por razones de sexo, género, religión,
clase, etnia, edad, residencia, etc.

Estos elementos se consideran como valores del trabajo social y se sustentan en el

reconocimiento de la igualdad de las personas en todos los ámbitos de la vida.

1.5.¿Con quién, en qué y en dónde realiza la acción profesional el trabajo social?

Hasta acá hemos comprendido qué es el trabajo social, qué persigue y cuáles son los
valores que sustentan esta profesión. Veamos ahora con quién, en qué y en dónde se
trabaja, como elementos esenciales de nuestro quehacer.

Toda profesión tiene un objeto y un sujeto de acción. Según la Real Academia

Española, entenderemos como objeto el asunto o materia del que se ocupa una ciencia, y
por sujeto el asunto sobre el que se ocupa una ciencia.

¿Complicado de entender? En general, el objeto del trabajo social es la realidad social

y el sujeto del trabajo social son las personas. ¡Así de simple!

Bueno, lo simple se hace complejo cuando comprendemos que la realidad no es una y

que las personas son diferentes. Hay múltiples realidades y hay millones de personas.
Las realidades son cambiantes y dinámicas. Esto hace que el trabajo social considere a su
objeto y sujeto de acción muy complejo y cambiante.

El sujeto, es decir las personas, en la acción profesional de trabajo social se acompañan

desde lo individual hasta lo colectivo. Lo colectivo se refiere a familias, grupos o
comunidades.

Siguiendo a Mejía, Galicia y Morales (2015), el sujeto de trabajo social tiene variados
nombres, tales como: ser humano, sujeto social, actores sociales, sujeto político, sectores
populares, sectores excluidos, ciudadanos, líderes, entre otros. En lo práctico, el sujeto se
trata de mujeres y hombres que se caracterizan por algo: edad, lugar de residencia,
actividad económica que realizan, derechos que les asisten, identidad de género, etnia y
cultura, orientación sexual, entre otras condiciones.

Por su lado, el objeto es la realidad, y esta se refiere a la situación de vida, la o las

problemáticas que afectan a las personas, el contexto en que se desenvuelve la

6
cotidianidad. Por tanto, el objeto de trabajo social también puede denominarse sea como:
realidad social, necesidades sociales, problemática social, demandas, contexto, entorno;
siempre siguiendo en análisis categorial de Mejía, Galicia y Morales (2015).

En conclusión, el trabajo social se involucra con personas diversas que viven

situaciones y realidades diferentes de necesidad, exclusión, discriminación, racismo, de
violación de sus derechos, injusticia y desigualdad.

1.6.Funciones

Cuando hablamos de funciones nos referimos a las tareas que realizamos. En el caso
de trabajo social, esas funciones se relacionan con el objetivo y con el quehacer
profesional. Es decir, responde a la pregunta de ¿qué hace trabajo social?

Para contribuir al objetivo profesional que busca que las personas comprendan su
situación, transformen su realidad y mejoren sus condiciones de vida; el trabajo social
promueve y facilita procesos de organización y participación social. Para esto, se informa,
se capacita, se reflexiona, se propone y se acompaña a las personas en sus propios
procesos.

En todas las acciones profesionales, se aplica una metodología de cuatro grandes

momentos: investigación, planificación, implementación y evaluación. Estos momentos
no son lineales, es decir no debe darse uno para que el otro se aplique.

Toda acción profesional de trabajo social requiere conocer la situación en que se

trabajará. Para esto, se aplican procesos de investigación que incluye indagación
documental y acercamiento a la realidad mediante actividades de campo. Conocer la
realidad permite identificar las causas y los efectos de la situación y, por tanto, ofrecer
solución a la misma. Para esto, el trabajo social se apoya en marcos teóricos de las ciencias,
incluyendo matemática y la estadística.

Para encontrar soluciones, el trabajo social planifica respuestas. Aquí, se diseñan

planes, programas o proyectos de desarrollo.

Luego de definir qué se hará y cómo se hará, se realiza lo que se planificó. Esta es una
fase que puede durar años, dependiendo del asunto que se trate.

7
 A la par de ir realizando las acciones que se planificaron, también se va revisando si lo
que se pensó y diseñó se cumple y si se logran los resultados esperados. Esta revisión es
parte de la evaluación y se le denomina monitorear. Y, al final de cada proceso, se evalúa
para determinar los resultados. Esta evaluación también es parte de la investigación, ya
que ayuda a actualizar el entendimiento de la realidad y ofrecer nuevas planificaciones.

Todo esto se define y realiza con la activa participación de las personas involucradas
en la situación que se atiende. El trabajo social no acciona en soledad, pero sí debe tener
la capacidad profesional de orientar las decisiones que se tomen para estos momentos.
Trabajo social también se apoya en otras profesiones para entender los diferentes puntos
de vista de la realidad y ofrecer respuestas más integrales a esas realidades complejas. La
coordinación intra, inter y transdisciplinar es importante para esto.

Para realizar estas funciones, la y el profesional en trabajo social debe contar con altas
capacidades en estos ámbitos, las cuales se forman durante el estudio de la carrera.

8
 2. Historia del trabajo social en Guatemala

Aunque el trabajo social a nivel mundial tiene una larga data, nos centramos en el
origen en Guatemala, y con mayor énfasis, en la formación universitaria de Universidad
de San Carlos de Guatemala por ser donde usted desea estudiar.

La profesión de trabajo social tiene una historia de 71 años en Guatemala; periodo de

tiempo en que ha podido posicionarse como una profesión importante para el campo del
desarrollo y bienestar integral de la sociedad.

En este apartado, damos un breve repaso a cómo se ha desarrollado la formación en

trabajo social a nivel de la educación superior, inicialmente en la única universidad
pública del país y luego en algunas universidades privadas.

Figura 1. Línea de tiempo en la creación de la carrera Trabajo Social en la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Elaboración propia con información de Ramírez Díaz (2006), Mejía Giordano (2009) e información de carreras del
Departamento de Registro y Estadística de la USAC.

Como se observa en la gráfica, la USAC cuenta con carreras de Trabajo Social en el

Campus Central y en nueve Centros Regionales. Los énfasis de cada carrera están
centrados en los contextos donde la profesión opera en cada departamento. La oferta
académica incluye nivel técnico, carrera de licenciatura y posgrado.

Para el 2019, el Departamento de Registro y Estadística de la USAC establece que 3268

estudiantes se inscribieron en las carreras de trabajo social; siendo el 42.5% de esta cifra
en la Escuela de Trabajo Social del campus central de la USAC. Y, para el 2020, ganaron
las pruebas de ingreso a esta unidad académica, 876 personas.

La historia de Trabajo Social como profesión de educación superior, también incluye

la creación de unidades formadoras en varias universidades privadas en Guatemala, así:

1. En 1962, se crea la Escuela de Trabajo Social Rural y Urbana de la Universidad

Rafael Landívar en Quezaltenango. También se conoció como la Escuela de
Servicio Social Hermano Pedro de Bethancourt. (Ramírez, 2006)

9
 Como puede conocerse en la página web, y confirmado por el licenciado Hugo
Leonel Higueros Miranda, Coordinador de la Facultad de Ciencias Políticas y
Sociales de la sede de Antigua Guatemala; en la actualidad la Universidad Rafael
Landívar imparte esta carrera a nivel de licenciatura y/o como técnico universitario
en ocho sedes: Alta Verapaz, Antigua Guatemala, Escuintla, Huehuetenango,
Jutiapa, Quezaltenango, Quiché y Zacapa. (H. L. Higueros Miranda, comunicación
personal del 6 de noviembre de 2020).

2. En 1964 se creó la Escuela de Servicio Social del Instituto Femenino de Estudios

Superiores, la cual era administrada por el Opus Dei, institución de la Iglesia
católica. Esta unidad formadora dejó de funcionar en 1974. (Mejía, 2009)

3. En 1996, la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, establece la Escuela de

Trabajo Social; la que funciona inicialmente en Petén.

En la actualidad, esta unidad formadora imparte la carrea de trabajo social en los

grados de licenciatura y maestría en 22 sedes ubicadas en los departamentos de
Alta Verapaz, Baja Verapaz, Chimaltenango, Chiquimula, El Progreso, Escuintla,
Guatemala, Huehuetenango, Izabal, Jutiapa, Petén, Quetzaltenango, Quiché,
Retalhuleu, Sacatepéquez, Santa Rosa y Sololá. (Montúfar, 2016)

4. Según la página web, la Universidad Rural de Guatemala imparte la carrera de

Trabajo Social en diez sedes: Antigua Guatemala, en Sacatepéquez;
Huehuetenango y San Juan Ixcoy, en el departamento de Huehuetenango; Campus
Central en Las Charcas zona 11 y sede zona 7 en la ciudad capital de Guatemala;
Guastatoya en El Progreso; Puerto Barrios en Izabal; Rabinal y Salamá en Baja
Verapaz; y, Villa Nueva en Guatemala.

5. Arlyn Jiménez, Coordinadora de la carrera de Trabajo Social de la Universidad

Panamericana de Guatemala, indicó que desde el 2005 se imparte la licenciatura en
trabajo social con orientación en desarrollo sostenible, y que actualmente, esta
carrera se ofrece en 24 de las 106 sedes existentes. (A. Jiménez, comunicación
personal el 14 de noviembre de 2020).

10
 La formación académica de trabajo social en este período también ha recorrido
diferentes enfoques y orientaciones; que se sustentan en las condiciones contextuales del
país, la ubicación geográfica de la unidad formadora y las demandas sociales
identificadas en sus estudios de mercado. En este sentido, aunque trabajo social tiene una
base epistemológica común, existen ciertas especializaciones o perspectivas de acción que
cada escuela ofrece. Por ejemplo, trabajo social enfocado en el desarrollo rural, en la
gerencia social, desarrollo sostenible, en niñez, etc.

Puede percibirse entonces, que la profesión de trabajo social ha aportado

significativamente en el mejoramiento de las condiciones de vida de los segmentos de
población excluidos y vulnerabilizados durante siete décadas.

Asimismo, trabajo social tiene amplia experiencia de organización gremial a nivel

nacional e institucional. Asociaciones, sindicatos y colectivos gremiales dinamizan, no
solo la formación académica, sino que también la profesionalización de trabajo social en
Guatemala. Estas organizaciones gremiales cuentan con alianzas estratégicas a nivel
internacional.

Según Decreto 27-2016 del Congreso de la República, el 2 de mayo se conmemora el

día del profesional de Trabajo Social en Guatemala; fecha que recuerda el inicio de la
formación académica de esta profesión en el país.

Para dar cumplimiento a la Ley de Colegiación Profesional Obligatoria las y los

profesionales de trabajo social graduados a nivel de licenciatura en cualquiera de las
universidades de Guatemala, se integran al Colegio Profesional de Humanidades.
Actualmente, existe una iniciativa para la creación de un colegio profesional específico.

11
 3. Trabajo social y las políticas sociales

Este apartado ofrece un acercamiento básico a lo que se conoce como políticas sociales,
la interrelación de estas con la función del Estado y la vinculación con la profesión del
trabajo social en Guatemala.

Para empezar, se tratará responder de forma básica dos preguntas: ¿qué se entiende
como políticas sociales? y ¿qué relación tiene trabajo social con las políticas sociales?

3.1.Políticas sociales: un entendimiento elemental.

Con el propósito de responder la primera pregunta, es importante conocer algunas

definiciones. Montúfar (2016), al citar a Fernández, establece que se entiende como
política social al “conjunto de medidas destinadas a asegurar la satisfacción mínima de
las necesidades vitales, va ligada al desarrollo del Estado de Bienestar Social, meta e
instrumento del desarrollo integral”. (p.17). Por su parte, Delgado (2002) define a la
política social como “el conjunto de objetivos, regulaciones, sistemas y entidades por
medio de las cuales el Estado se dirige a crear oportunidades y fortalecer instrumentos en
términos de la equidad y la integración social”; definición que la enmarca en una
perspectiva de derechos.

Abedrapo (2011) enfatiza que la política social es una función inherente al Estado, ya
que desde una perspectiva de derechos humanos y de dignidad humana, los valores
fundamentales de la libertad, la igualdad y el bien común se convierten en propósitos de
toda la estructura estatal. Y que, por tanto, el Estado es responsable de asegurar a sus
ciudadanos y ciudadanas las garantías sociales mínimas que permitan las condiciones
materiales de vida para su desarrollo digno. Entre estas garantías, se encuentran los
derechos a la salud, la educación, la seguridad social, entre otros. Lo anterior reafirma
que el Estado se establece y organiza para ofrecer el bien común a la población mediante
sus políticas sociales, y otras políticas públicas como las económicas. Esta afirmación la
encontramos en los artículos 1 y 2 de la Constitución Política de la República de
Guatemala.

Tomando en cuenta lo anterior, podemos concluir que una política social es la decisión,
los planes, los programas, los proyectos, las instituciones y los recursos que un Estado
define para garantizar el bienestar de la población en los ámbitos de la salud, la seguridad
social, la educación, particularmente. Estas decisiones, acciones y recursos se basan en
las necesidades que la población manifiesta y de las que demanda soluciones.

12
 Y ¿cómo se organiza el Estado para cumplir este mandato constitucional en
Guatemala?

Bueno, inicialmente, se identifican las problemáticas o condiciones de vida de la

población que originan decisiones estatales para actuar mediante instrumentos de
planificación (leyes, política general, planes, programas, proyectos). Estos planes
orientan la definición de estructuras operativas, es decir, las instituciones que se crean
para responder a los planes: ministerios, secretarias, programas, etc.

¿Y, de dónde vienen los recursos para hacer funcionar estas instituciones y cumplir con
el mandato? El funcionamiento del Estado se financia con los ingresos que se obtienen de
los impuestos, particularmente; aunque, a veces se recurren a préstamos y/o donaciones
internacionales para la realización de las acciones. Delgado (2002) retomando a Baldock,
concluye que una “política social es una intervención deliberada del Estado para
redistribuir recursos entre sus ciudadanos con el propósito de alcanzar un objetivo de
bienestar.” (p.2)

El Plan Nacional de Desarrollo K’atun de 2014, describe los aspectos que generalmente
contribuyen a la construcción de las políticas en Guatemala:

a) los problemas presentes en la realidad nacional, tratados con el rigor técnico y político
para ser abordados como asuntos de intervención pública; b) los derechos humanos como
las grandes pautas que guían el desarrollo nacional; c) los intereses de los diferentes
actores que logran establecer acuerdos basados en el interés colectivo nacional; d) los
procesos electorales que recogen los intereses y necesidades de la ciudadanía, expresados
en una oferta electoral. (p.51)

Los elementos indicados se sustentan en los mandatos de la Constitución Política de la

República y los compromisos asumidos en los Acuerdos de Paz, entre otras normativas.
El Plan Nacional de Desarrollo K’atun también reconoce que particularmente las políticas
sociales se fundan en el marco de los derechos humanos y los compromisos que
internacionalmente asume Guatemala para la protección, garantía y ejercicios de los
derechos; pero, sobre todo, es importante comprender que la construcción de las políticas
sociales en el país también se sustenta en la lucha de movimientos sociales que han
demando respuestas efectivas del Estado y por la voluntad política de los gobiernos.

Las políticas pueden ser desarrolladas individualmente, pero también se vinculan con
otras y por tanto se denominan multisectoriales; sobre todo porque, la realidad social de
las personas se vincula con el disfrute de todos los derechos humanos.

13
 3.2. Vínculo esencial entre política social y trabajo social.

Pasemos ahora a responder la segunda pregunta que trata sobre la relación entre las
políticas y el trabajo social.

Según lo conocido hasta el momento, el trabajo social es una profesión que actúa en la
realidad social de las personas y las funciones del Estado; actuación que puede entenderse
como el puente entre las demandas de la población y las respuestas que las diferentes
instituciones del Estado ofrecen para atender esas demandas y garantizar una vida digna.
Por tanto, no es casual que el origen de trabajo social en Guatemala esté ligado al
establecimiento de un sistema nacional de seguridad social.

Las políticas sociales se convierten en el vehículo por medio del cual trabajo social
responde las preguntas respecto al qué, el porqué, para quiénes y el cómo de su práctica
profesional.

El qué, es el cumplimiento y disfrute de los derechos humanos más elementales. El

por qué, se refiere a las grandes demandas de importantes segmentos sociales para
alcanzar una vida digna y su desarrollo integral. Él para quiénes, responde a los grupos
de población que se caracterizan por sufrir la violación a sus derechos y mayores niveles
de exclusión, como la niñez, adolescencia, mujeres, personas adultas mayores, población
indígena, población rural, mujeres y hombres pobres, población de la diversidad sexual,
etc., etc. Y, el cómo, nos conduce a la metodología que trabajo social aplica en su quehacer
profesional, constituyéndose en el qué hace y cómo se hace.

Para esto, las y los profesionales de trabajo social se ubican en diferentes instituciones
de estado y gobierno, donde diseñan e implementan planes, programas y proyectos para
alcanzar los objetivos institucionales.

Esta acción profesional se realiza en los niveles institucionales, municipales,

departamentales o nacionales. La implementación de las políticas sociales por parte de
trabajo social puede ser de forma directa o indirecta, tomando en cuenta la interrelación
de las políticas por la complejidad de la realidad social, pero, sobre todo, porque con las
políticas sociales las sociedades buscan reducir los “niveles de exclusión, las condiciones
de vulnerabilidad y riesgo social al que están expuestos grupos particulares de la
población” (Delgado, 2002, p.3) mediante acciones integradoras para alcanzar el bienestar
y el cumplimiento de los derechos.

En conclusión, la identidad del trabajo social está estrechamente vinculada con la

construcción e implementación de las políticas sociales, como instrumentos de desarrollo

14
humano para dignificar la vida de todas las personas basados en principios de justicia e
igualdad y sin exclusión alguna.

15
 4. Metodologías del trabajo social

En este capítulo, se tratará cómo hace su trabajo un o una profesional de trabajo social
y cómo se articulan la teoría y la práctica.

Como se ha indicado anteriormente, el trabajo social interviene en contextos sociales a

nivel individual y colectivo. Para una acción adecuada y pertinente en los diferentes
momentos históricos de su existencia, el desarrollo de la profesión ha conllevado la
creación de procedimientos e instrumentos específicos. Estas construcciones se sustentan
en las reflexiones teóricas y epistemológicas gremiales que la misma práctica conlleva. Es
decir, se han creado estructuras ordenadas para el ejercicio profesional en los ámbitos
individual, grupal y comunitario.

América Latina es una de las regiones más propositivas respecto la acción del trabajo
social, por lo que sus contribuciones teóricas y prácticas han permeado el entendimiento
de la naturaleza del trabajo social y el cómo nombramos lo que hacemos como profesión.
Estas reflexiones no obvian los aportes de otras ciencias sociales con las que compartimos
origen y práctica.

Los nombres de métodos, niveles de intervención, estrategias, ámbitos, tipos,

modalidades o enfoques profesionales han sido utilizados para designar la especificidad
de la acción del trabajo a nivel individual y colectivo. Aquí, lo individual y colectivo se
centra en lo que Villeda (2008) indica como la acción profesional en las micro realidades
que atañen la vida de las personas, temporal o permanentemente.

En este sentido, nuestro quehacer y labor se dirige y orienta en tres métodos: trabajo
social individual y familiar; trabajo social de grupos y trabajo social comunitario. Estos
métodos se catalogan como tradicionales o clásicos, ya que constituyen la base práctica
que se ha desarrollado durante el fortalecimiento de la profesión.

Cada método demanda los conocimientos teóricos y capacidades prácticas que apoyen
el desarrollo de los preceptos e instrumental que requiere cada uno en sus ámbitos
concretos.

El método de trabajo social individual y familiar constituye el origen del trabajo social
como profesión, mundialmente. Al principio, se conoció como método de casos y se
enfoca en la persona y su ámbito familiar. Es el ambiente más íntimo de las relaciones
sociales de las personas.

16
 Por su parte, el método de trabajo social de grupos refiere al conjunto de personas que
de forma organizada y con intereses comunes, buscan el mejoramiento de sus condiciones
de vida en diferentes contextos. Estas personas no necesariamente comparten relaciones
familiares, ya que se refiere a grupos específicos como madres o padres de familia, juntas
directivas, de producción, de autoayuda, de jóvenes, de mujeres, etc.

Por su lado, el trabajo social comunitario se refiere a la acción profesional en el ámbito

local de una población. Esto puede ser en un caserío, colonia, aldea o municipio. Es el
método de mayor cobertura geográfica y de personas. La historia de trabajo social tiene
un amplio reconocimiento en este método, ya que incluye procesos individuales y
articulados de los tres métodos profesionales. Inicialmente, a este método se le conocía
como de organización y de desarrollo de la comunidad; nombres que aún son utilizados.
De manera gráfica, podemos comprender cómo cada método escala metodológica,
geográfica y poblacionalmente.

Conozcamos un ejemplo ficticio para comprender el alcance de cada método y la

articulación entre estos.

María es una niña de 10 años que sufre de violencia intrafamiliar. El centro de salud
de su comunidad requiere que trabajo social intervenga. Aquí, el o la profesional aplica
el método de trabajo social individual y familiar al implementar las funciones de
investigación, planificación, tratamiento y evaluación con la niña y su familia. María, al
igual que otras 24 niñas de su colonia, está becada por una organización internacional. El
trabajador social de esta organización implementa acciones del método de trabajo social
grupal con las niñas becadas, con sus madres y padres y docentes de los centros de
estudios. La organización internacional tiene otros proyectos en la colonia, por lo que
también realiza trabajo social comunitario al comprender la unidad global de la colonia
en su organización política, su mejora económica, su desarrollo social y su conservación
ambiental. Hay una acción más amplia, integral y holística porque ve a la comunidad
como unidad reconociendo sus unidades individuales, familiares y colectivas.

La formación profesional del trabajo social incluye diversos cursos teóricos y prácticos
de estos métodos para desarrollar y fortalecer las capacidades cognitivas y habilidades
técnicas para un adecuado ejercicio. Además, estos cursos y prácticas permiten a cada
estudiante identificar el método de acción profesional con el que desea centrar su ejercicio
profesional; deseo que se sustenta en la comodidad o simpatía con un método en
particular.

Paralelamente a estos métodos profesionales, también se habla de otras acciones

sectoriales estructuradas, como, por ejemplo, trabajo social con niñez, trabajo social con

17
adolescencia, trabajo social con jóvenes, trabajo social con migrantes, trabajo social con
mujeres, trabajo social con adultos mayores, trabajo social y gestión del riesgo, trabajo
social y cambio climático, etc.

Esta especificidad requiere el conocimiento teórico y normativo de los derechos de

cada sector y los aspectos procedimentales correspondientes. La Escuela de Trabajo Social
de la USAC ofrece varias especializaciones de este tipo a nivel técnico, de licenciatura y
posgrado.

5. Campos de acción del Trabajo Social

Trabajo social es una profesión que puede ubicarse laboralmente en diferentes

dependencias del Estado, en organizaciones sociales y la cooperación internacional;
situación que según Galicia (2019) es la tendencia de sociedad civil para atender
problemáticas sociales que afronta la población más vulnerable. Cabe recalcar, que las
condiciones laborales en que trabajo social se inserten, se basaran en las acciones
operativas de las políticas sociales que se desarrollen en el país.

De esta cuenta, trabajo social se ubica en las unidades operativas de ministerios,

programas y secretarias del gobierno central, gobierno municipal e instituciones
autónomas; resaltando por información proporcionada en investigaciones especializadas
como de la Galicia (2019) o los estudios de mercado realizados por las unidades
formadoras:

1. Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social y el Instituto Guatemalteco de

Seguridad Social. Trabajo social se encuentra en los centros de salud, hospitales y
programas de seguridad social. Por el origen de la profesión en Guatemala, el
sector de salud es el área donde mayor cantidad de profesionales de trabajo social
se encuentran laborando.

El mejoramiento de las condiciones de salud en la población es la clave para el

desarrollo social, político y económico de Guatemala y contribuye a garantizar un
derecho humano fundamental. La pandemia del coronavirus ha demostrado las
falencias del sistema de salud de Guatemala, y reposicionando este sector como
prioridad estatal.

18
2. Organismo Judicial, Ministerio Público, Ministerio de Gobernación, Instituto de la
Defensa Pública Penal, Secretaría Contra la Violencia Sexual, Explotación y Trata
de Personas. Trabajo social en estas instituciones se centra en el campo de la
justicia y se encuentra en los diferentes juzgados de familia, juzgados
especializados, el sistema penitenciario, fiscalías y las unidades especializadas.

Aquí, trabajo social contribuye a la aplicación de la justicia y la reducción de la

impunidad por medio de las investigaciones que realiza, particularmente.
Además, realiza procesos de prevención del delito con poblaciones
vulnerabilizadas y garantiza la dignidad y la protección de los derechos de las
personas más vulnerables como niñez, adultos mayores, etc.

3. Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente de la República de

Guatemala (SOSEP), Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia (SBS) y
secretarias o departamentos específicos de algunas municipalidades. En este
sector, trabajo social implementa acciones encaminadas a política de bienestar
social, donde acciones de protección y garantía de derechos de niñez, adolescencia,
juventud, mujeres y adultos mayores son prioridad.

4. Procuraduría de derechos humanos. Desde las procuradurías y las Auxiliaturas

departamentales, trabajo social contribuye a la defensa y garantía de los derechos
humanos de las personas.

La educación, monitoreo y evaluación del cumplimiento y ejercicio de los derechos

humanos constituyen las actividades principales en este sector.

5. Ministerio de Desarrollo, Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales y

programas municipalidades diversos. En estas instituciones, trabajo social se
centra en la acción de desarrollo social comunitario, donde la organización social
es base.

19
 Es importante aquí el acompañamiento a procesos de participación y proyectos de
los consejos de desarrollo o los comités únicos de barrio, de conservación del medio
ambiente y gestión del riesgo, por ejemplo.

6. Organizaciones de sociedad civil. A lo largo y ancho del país, existen asociaciones,

fundaciones, organizaciones no gubernamentales que contratan profesionales de
trabajo social para la realización de sus proyectos y programas.

Aquí, trabajo social implementa sus tres métodos en áreas como salud, derechos
humanos, prevención de la violencia, migración, educación, justicia, trata de
personas, atención a niñez y adolescencia, juventud, mujeres, proyectos
productivos, organización social, medio ambiente, cambio climático, gestión del
riesgo, equidad de género, etc.

7. Comunidad internacional. Agencias de naciones unidas, organismos de

cooperación de embajadas o de organizaciones civiles internacionales con
presencia en Guatemala, contratan profesionales de trabajo social para el diseño,
implementación y evaluación de sus programas o proyectos.

8. Empresas privadas. Algunas empresas han creado puestos para trabajo social con
dos líneas de acción: apoyo al departamento de recursos humanos con el personal
interno y la realización de proyectos de responsabilidad social. Resaltan en esta
línea industrias de consumos, algunas empresas azucareras y mineras.

Con el esbozo indicado, se observa que trabajo social cuenta con una variada y amplia
demanda laboral; la cual, también es preciso indicar que afronta dificultades de acceso.
La primera dificultad radica en que, debido a medidas globalizantes en los derechos
laborales de las últimas décadas, muchos puestos de trabajo social se han cerrado en
instituciones del Estado, y los que se han creado son temporales y sin garantías laborales.
Sumado a esto, también Guatemala afronta prácticas clientelares y de nepotismo en el
Estado, por lo que muchos puestos de trabajo social se asignan a personas de otras
profesiones y niveles educativos. Además, se ha conocido que, en algunos casos,

20
profesionales de trabajo social no asumen puestos fuera de la ciudad capital,
disminuyendo así el fortalecimiento del gremio.

Otra de las dificultades es que la mayoría de los puestos se concentran en la ciudad

Guatemala, y colegas del interior deben asumir otras posiciones en sus propios territorios
por la escasez de oportunidades.

Una situación que debe quedar clara es que muchos de los puestos para profesionales
de trabajo social, no se denominan literalmente así. A veces tienen nombres como
consultorías, direcciones, oficiales, técnicos, responsables, etc. Por tanto, la y el
profesional de trabajo social debe tener la capacidad de adaptarse a las condiciones
laborales que se le presentan y que responden a los conocimientos y habilidades
adquiridos en su formación y experiencia.

Con base a los estudios de mercado que realiza frecuentemente, la Escuela de Trabajo
Social del campus central de la USAC ofrece, en la formación profesional las capacidades
y habilidades básicas para insertarse satisfactoriamente en la oferta laboral, pero es
necesario que a nivel personal, cada estudiante amplíe su formación con procesos de
autoformación y actualización en otras áreas, como análisis de la realidad nacional,
idiomas, tecnología y enfoques de desarrollo, entre otros de interés.

Luego de este panorama laboral, ¿en qué institución o área le gustaría verse trabajando
cuando finalice sus estudios universitarios?, ¿por qué?

¡Prepárese para eso!

21
 6. Características y perfil del profesional en trabajo social

Los capítulos anteriores informan sobre la naturaleza, el quehacer y las áreas de

intervención profesional; por lo que ahora, se analiza cuáles son las capacidades,
habilidades y cualidades que caracterizan a un o una trabajadora social y que orientan su
quehacer.

Existen diversos estudios nacionales e internacionales que concluyen sobre las

capacidades y habilidades que un y una profesional de trabajo social deben poseer.
Tomando en cuenta la experiencia del desempeño profesional en el contexto
guatemalteco, la autora de este documento enfatiza aquellas características que la persona
que desea convertirse en profesional de trabajo social debe poseer, desarrollar y/o
fortalecer:

1. Liderazgo. Cualquier profesional en trabajo social es líder en todos los ámbitos

donde se desempeña, ya que las personas que acompaña otorgan esa cualidad de forma
automática. Por tanto, la sensibilidad social y la gestión del desarrollo es una cualidad
importante para legitimar su liderazgo. Para esto, el entendimiento de la realidad social,
la capacidad de hablar en público, la comunicación asertiva, la visión estratégica y el
manejo de grupos de personas: es esencial.

Los procesos de formación, capacitación, de organización y de dirección con grupos es

una actividad constante en trabajo social, ya sea con equipos de trabajo o con las personas
a quienes se acompaña.

El manejo de tecnología y otro idioma nacional o extranjero, también se convierte en

una capacidad a adquirir, que es requisito en los estudios.

Un liderazgo legítimo y responsable, se sustenta en una actuación y conducta ética,

tanto en lo personal como en lo profesional.

22
 2. Análisis y síntesis. Toda acción profesional requiere de alto nivel de análisis y
síntesis, por lo que la capacidad de conocer, observar, examinar y comunicar es
imprescindible.

Conocer e interpretar la realidad donde se acciona, requiere procesos investigativos

por lo que ésta se convierte en una acción profesional permanente en todos los ámbitos y
niveles. La lectura y otras técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa son
necesarias para comprender las partes y el todo que encierra un fenómeno o problemática
social. Es buscar las causas, los efectos y las soluciones de una situación dada.

Comprender una realidad también requiere de conocimientos respecto diferentes

enfoques de desarrollo que permean la acción profesional y social, por lo que la
actualización de teorías y metodologías es prioridad en el ejercicio profesional de trabajo
social. Esto se logra con procesos de autoformación y actualización tanto durante como
posterior a la formación académica.

Trabajo social requiere altas capacidades y habilidades de comunicación verbal y

escrita. En consecuencia, es indispensable el ordenamiento y estructura lógica del
pensamiento para que se traduzca en mensajes coherentes y concisos, tanto verbales como
en los documentos que se elaboran.

La lectura y la escritura son acciones permanentes y extensas del quehacer cotidiano

del y la profesional de trabajo social.

3. Trabajo colaborativo y cooperativo. Todas las acciones profesionales de trabajo

social se realizan en coordinación y alianza con diversidad de personas. En este sentido,
la habilidad y capacidad de trabajar en equipo es necesaria.

El trabajo en equipo busca la colaboración y cooperación conjunta para el logro de

objetivos. Por tanto, las capacidades de respeto a la diversidad, la negociación, el
consenso, el manejo del disenso, la coordinación y la discusión crítica constituyen
aspectos importantes en las relaciones interpersonales a este nivel.

23
Trabajar en colectivo requiere de destrezas relativas con la solidaridad, la empatía, la
responsabilidad, la participación, el compromiso y una actitud democrática.

4. Acción estratégica. Buscar la transformación de realidades requiere de decisiones

óptimas y precisas que se funden en información crítica, posición política consistente y
gestión pertinente de los aspectos relevantes. Una actuación estratégica implica la
capacidad de crear iniciativas y propuestas con ideas novedosas, de emprender e iniciar
acciones pertinentes y oportunas.

Aunque pueda parecer cliché, la acción estratégica se orienta a buscar y dar respuestas
nuevas a problemas históricos. Para alcanzar esto, todo profesional de trabajo social debe
ser capaz y hábil en la obtención y manejo de información; analizar los diferentes posibles
escenarios de una situación para ofrecer respuestas innovadoras y creativas. Es decir,
tener ideas nuevas y estructuras de acción que den vida a ideas que ayuden. Las
respuestas pueden ser de corto, mediano o largo plazo.

Las nuevas ideas se sustentan en el conocimiento que se tenga de una situación y la

habilidad para encontrar potenciales salidas, proponiendo mediante planes, programas o
proyectos, soluciones a problemáticas sociales y transformación a la realidad de las
personas para que se contribuya a su dignificación como seres humanos.

La visión estratégica requiere del manejo de nuevas formas de ver el mundo en los
contextos micro y macro donde se acciona. En consecuencia, la comprensión de
perspectivas de desarrollo como derechos humanos, feminismo, inter y
multiculturalidad, gestión adaptativa, gestión de riesgo, manejo de conflictos, entre otros,
es vital para trabajo social.

Una acción estratégica requiere orden y estructura en la creación, organización e

implementación de las ideas.

El manejo de más de un idioma nacional o extranjero complementa esta habilidad.

24
 5. Compromiso. Comprometerse refiere a actuar con determinación, con obligación
y responsabilidad a alguna causa. El compromiso requiere de la capacidad de dedicación
para reconocer, confrontar y sobrellevar los desafíos que se presenten en el ejercicio. En
esta línea de ideas, se busca el compromiso profesional con los valores y propósitos de la
profesión, los que se dirigen a la promoción de transformaciones sociales.

La protección y cumplimiento de los derechos humanos, la acción con sensibilización

y conciencia social, la facilitación de procesos de cambio, el acompañamiento y atención
con calidad humana, entre otros más, son aspectos del ejercicio profesional que denotan
un compromiso con la naturaleza profesional y con el ser humano en toda su diversidad.

De igual manera, el compromiso profesional también debe buscar el desarrollo,

fortalecimiento y dignificación gremial; donde su acción contribuya a reposicionar al
trabajo social al proponer nuevas teorías y prácticas que mejoren la imagen y referencia
profesional.

6. Respeto. Cuando se habla de respeto refiere a la actitud de deferencia o

consideración que se tiene ante las ideas, identidades o pensamientos de otras personas.
El respeto, como acción, se sustenta en las ideas de justicia e igualdad de todas las
personas; dos importantes pilares de los derechos humanos.

En consecuencia, el ejercicio profesional de trabajo social se enmarca en

comportamientos de tolerancia y dignificación humana.

La y el profesional de trabajo social comprende que cada persona es resultado de sus

propias circunstancias, por lo que su visión de mundo puede o no diferir de sus preceptos.
y estas diferencias se entienden como riqueza para los procesos de transformación y de
cambio social.

Una acción profesional requiere un balance entre el ser como personas y el ser como
profesionales. Anteponer la construcción social como personas y la visión del mundo por
las propias experiencias a un ejercicio profesional objetivo y empático, es inconsistente
con los valores y objetivos de trabajo social.

25
 7. Ética profesional. En el imaginario social existe una estrecha relación entre la
educación superior y la conducta profesional íntegra, con cualidades de rectitud y con
altos estándares morales. Esta conducta es demandada en todos los ámbitos de la vida
personal y profesional.

En este sentido, el ejercicio de trabajo social interpela a un desempeño profesional con

altos estándares morales donde los intereses colectivos se anteponen a los personales. Los
valores y principios de trabajo social orientan la actuación profesional y por tanto se busca
que la honestidad, la equidad, la rendición de cuentas, la solidaridad, la honradez, la
justicia, la crítica, el respeto y la responsabilidad, entre otras, sean actitudes cotidianas en
el ejercicio; y que confronten prácticas y vicios como la ilegalidad, la corrupción, el fraude,
la discriminación, el nepotismo, el clientelismo, el engaño, la mentira, etc.

Una actitud ética contribuye a generar confianza y; la cual es un pilar en el desempeño

profesional de trabajo social. Toda acción de trabajo social afecta la vida de las personas
por lo que puede contribuir a dañar o fortalecer la dignidad de las personas. Hay
situaciones donde el futuro y la vida de las personas está en manos de un(a) profesional
de trabajo social. Por ejemplo: niñas y niños que serán adoptados, que serán sacados de
sus hogares y se enviarán a instituciones, si reciben o no atención médica inmediata, si va
o no a la cárcel, si se deportan o no, etc.

26
 7. El trabajo social como una profesión de las ciencias sociales y
humanistas.

Este brevísimo apartado trata más sobre la relación del trabajo social con otras
disciplinas y ciencias. Y, por tanto, se retoma el objeto, el sujeto y el quehacer de trabajo
social.

Como se recordará, la realidad y la sociedad son ámbitos con mucha complejidad, y

para comprender las causas y efectos de esta complejidad, es importante revisar qué dicen
las otras ciencias al respecto.

Para trabajo social es importante conocer las contribuciones teóricas y prácticas que
ofrecen otras ciencias y disciplinas para fundamentar su acción profesional. Aunque
naturalmente la relación más cercana es con ciencias y disciplinas sociales y humanistas,
también tiene vinculación con los saberes de las ciencias naturales y ciencias formales.

Cuando desde el acompañamiento a las personas se incursiona en campos

disciplinares como el medio ambiente, el clima, la energía, la producción agrícola y
pecuaria, por ejemplo, es necesario adentrarse en la teoría y práctica de estos
conocimientos. Estos conocimientos contribuyen a que la acción profesional de trabajo
social se especialice en un área temática y articule su método de trabajo en estas áreas.

El ejercicio profesional en estos ámbitos también permite que trabajo social aporte
conocimientos y prácticas que apoyan a las otras profesiones.

Es común y frecuente, la relación de trabajo social con la ciencia política, la sociología,

las humanidades, la psicología, la comunicación, la historia, la economía, la
administración, la agronomía, la veterinaria, la zootecnia, el derecho, la medicina, la
filosofía, la teología, la matemática, la estadística, la ingeniería, la climatología, entre otras.
Esta vinculación profesional será definitiva por la acción conjunta que se acompañe con
la población en determinado momento.

Toda experiencia profesional ofrece amplios ejemplos para evidenciar la permanente

y estrecha relación epistemológica y práctica de trabajo social y las otras ciencias.

Algunos cursos que se imparten en la Escuela de Trabajo Social en el campus central

de la USAC son especificidades de otras ciencias, y en el ejercicio profesional, se obtienen
los conocimientos de otras disciplinas que son necesarias para un desempeño efectivo.

27
 Indiscutiblemente, el trabajo social genera una relación simbiótica con otras disciplinas
y ciencias; relación que se traduce en ayuda o apoyo mutuo cuando se trabaja en un
ámbito, un contexto o una realidad común. Esta cooperación provoca dinámicas teóricas
y prácticas enriquecedoras para las profesionales involucradas, permitiendo una
comprensión más clara de las complejas circunstancias que entraña la realidad social de
las personas, grupos, comunidades y sociedad en el país.

28
Referencias

Abedrapo, E. (2011). La política social como factor de desarrollo humano. En Instituto de

Investigaciones Económicas y Sociales -IDIES- de la Universidad Rafael Landívar y
Fundación Konrad Adenauer. 5º. Seminario internacional de política Social: La agenda
social para el desarrollo. (pp.3-10). Guatemala, Guatemala. Editorial Cara Parens de la
Universidad Rafael Landívar.

Bala, G. (2014). Percepciones del Trabajo Social. Región Norte. Instituto de Investigaciones
T.S. Angela Ayala. Escuela de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de
Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Consejo Nacional de Desarrollo Urbano y Rural. (2014). Plan Nacional de Desarrollo K’atun:
nuestra Guatemala 2032. Guatemala, Guatemala.

Del Cid, A. P. y Herrera Letona, D. A. (2014). Aspiraciones curriculares en Trabajo Social de

los estudiantes de la primera cohorte 2010. Instituto de Investigaciones. Escuela de
Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Delgado Gutiérrez, A. (2002). Las políticas sociales en la perspectiva de los derechos y la justicia.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL. Bogotá, Colombia.
Recuperado en https://www.cepal.org/mujer/noticias/noticias/1/11151/delgado.pdf

Departamento de Registro y Estadística. (2019). Listado de carreras por unidad académica.

Sección de Estadística de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Recuperado
en https://www.usac.edu.gt/archivos/Listado_de_Carreras_mayo_2019.pdf

Díaz Argueta, J. C. (2006). Naturaleza y especificidad del Trabajo Social: un desafío

pendiente de resolver. Reflexiones para el debate. Katálysis. 9(2), 217-226.

------------ (2001). Fundamentación filosófica del trabajo social. Enfoques Profesionales y su

Relación con la Metodología del Trabajo Social. Instituto de Investigaciones de la
Escuela de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala,
Guatemala.

Escuela de Trabajo Social-ETS. (2008). Documento de readecuación curricular. Universidad

de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Federación Internacional de Trabajo Social-FITS. (2014). Definición de trabajo social.

Recuperado de https://www.ifsw.org/what-is-social-work/global-definition-of-
social-work/

29
Florián, L. E. (2018). Interculturalidad en la Proyección del Trabajo Social. Instituto de
Investigaciones T.S. Angela Ayala. Escuela de Trabajo Social. Universidad de San
Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

----------- (2017). Políticas sociales del Ministerio de Desarrollo Social -MIDES- y su incidencia
en la reducción de la pobreza. Instituto de Investigaciones T.S. Angela Ayala. Escuela
de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala,
Guatemala.

Galicia Guillén, C. M. (2019). Oferta laboral para profesionales de trabajo social en Guatemala.
Estudio hemerográfico. Instituto de Investigaciones T.S. Angela Ayala. Escuela de
Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Herrera Letona, D. A. (2013). Visibilización del trabajo social en la consecución de los derechos
humanos. Instituto de Investigaciones de Trabajo Social. Escuela de Trabajo Social.
Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Mejía Giordano, C. M., Galicia, M. del C. y Morales M. (2015). Sistema categorial para el
Trabajo Social en Guatemala. Instituto de Investigaciones T.S. Angela Ayala. Escuela
de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala,
Guatemala.

Mejía Giordano, C. M. (2009). Los estudios de Trabajo Social en Guatemala (Período 1949-2008).
(Tesis de maestría). Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de
Guatemala. Recuperada de http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/07/07_2016.pdf

Montúfar Ríos, M. P. (2016). Innovación en la formación profesional del trabajo social en la

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. (Tesis de maestría). Escuela de Trabajo
Social de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Ramírez Díaz, R. (2006). Compilación histórica del trabajo social: mundial, latinoamericano y
guatemalteco. Instituto de Investigaciones. Escuela de Trabajo Social. Universidad de
San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

Rodas Núñez, I. y de la Roca, P. (2014). Informe sobre la autoevaluación de la carrera de Trabajo

Social de la Universidad Rafael Landívar. Facultad de Ciencias Políticas de la
Universidad Rafael Landívar. Guatemala, Guatemala. Recuperado de
https://www.academia.edu/31738108/El_trabajo_social_en_Guatemala_una_histori
a

Universidad Rafael Landívar de Guatemala. (2019). Campus y sedes. Guatemala. Royale

Studios. Recuperado de https://principal.url.edu.gt/#

Universidad Rural de Guatemala. (2020). Sedes y carreras. Año 2020. Guatemala.

Recuperado de https://urural.edu.gt/sedes-y-carreras/

30
Valencia Orrego, M. (2010). La perspectiva histórico-crítica y la intervención profesional
en Trabajo Social. Revista Trabajo Social, (12). (pp.45-72) Recuperado de
https://revistas.udea.edu.co/index.php/revistraso/article/view/24081/19709

Villeda Erazo, B. A. (2008). Trabajo Social. Métodos y enfoques. Instituto de Investigaciones

T.S. Angela Ayala. Escuela de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de
Guatemala. Guatemala, Guatemala.

------------ (2007). Introducción a la filosofía de trabajo social. Instituto de Investigaciones de la

Escuela de Trabajo Social. Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala,
Guatemala.

31