Trabajo semana N°

2.

Nombre de los estudiantes: Mauricio Riveros, Bastián Venegas, Juan

Sandoval, Jorge Briceño.
Nombre del módulo: Herramientas para la innovación.
Nombre del docente: Melissa Zaldivia Fuenzalida.
Semana: N° 2; N° 3 y N° 4.
Fecha: 16-09-2023
Tabla de contenidos

Introducción..............................................................3

Desarrollo Semana 2..................................................4

Desarrollo Semana 3................................................10

Desarrollo Semana 4................................................13

Conclusión...............................................................15

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Introducción
En este estudio actual, nos enfocaremos en abordar un problema a nivel de la comunidad.
Proponemos una solución innovadora para resolver este dilema, que incluirá un análisis
emocional, evaluación de ventajas y desventajas, así como un análisis más objetivo. Para
llevar a cabo este proyecto, utilizaremos herramientas de generación de ideas y
aplicaremos el enfoque de los "Seis Sombreros para pensar".

Específicamente, nos centraremos en la idea de revitalizar un terreno baldío en una zona

publica, transformándolo en un espacio verde que esté a disposición de todos los
residentes y que les aporte beneficios.

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Desarrollo Semana 2
Identificación del problema.
Microbasural en espacio público.
Este sitio tiene un impacto directo en la vida de todos los residentes de sus cercanías,
abarcando a hombres, mujeres, jóvenes y niños de todas las edades. Muchos de los
habitantes de la zona están interesados en revitalizar este lugar, que actualmente está
plagado de desechos, para que pueda convertirse en un espacio recreativo accesible.
Generación de ideas.
Nuestra propuesta se basará en una sesión de brainstorming (lluvia de ideas) en la que
surgieron siguientes ideas:

 La instalación de contenedores separados para reciclaje (plástico, cartón, vidrio y

productos orgánicos),
 La implementación de bateas para la recolección de desechos
 La creación de un huerto comunitario, así como la idea de desarrollar una plaza.

Selección de solución

Optamos por el huerto comunitario, que incluirá una compostera de lombrices, con el
objetivo de fomentar la participación de toda la comunidad según sus preferencias. Este
proyecto agrícola proporcionará alimentos a la comunidad, al mismo tiempo que la
compostera de lombrices ayudará a reducir los residuos orgánicos generados en los
hogares. La sostenibilidad de este espacio dependerá del compromiso de la comunidad en
su cuidado y estará abierto a vecinos de todas las edades. Gracias al huerto y al programa
de reciclaje, lograremos un espacio ecológico con producción y reciclaje, promoviendo al
mismo tiempo la conciencia ambiental.

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Seis sombreros para pensar.

Sombrero Blanco: La comunidad que reside en las proximidades del terreno vacío está
compuesta por alrededor de 80 personas, y más del 50% de ellos está a favor de
establecer un huerto comunitario y un área para compostar residuos orgánicos. Entre los
residentes, un grupo de 10 vecinos se ha organizado para llevar a cabo la limpieza del
terreno, mientras que otros 5 se encargarán de preparar el suelo. Además, 5 miembros de
la comunidad asumirán la responsabilidad de gestionar la compostera, mientras que el
resto de los vecinos se ofrecerán de manera voluntaria para colaborar en la creación y
mantenimiento del huerto.

El huerto tendrá unas dimensiones de 9 metros por 5 metros de largo y se prevé que
estará operativo en aproximadamente 3 meses. Se establecerá un sistema de riego que
seguirá un calendario semanal y será gestionado en forma de turnos. Como resultado de
estas iniciativas, se espera que los vecinos reduzcan su producción de residuos orgánicos
en un 70%, y la cosecha del huerto estará disponible para satisfacer las necesidades
individuales de cada miembro de la comunidad.

Sombreo rojo: La labor colaborativa en el huerto y el proceso de compostaje ha generado

un alto nivel de entusiasmo entre los residentes. Los adultos mayores, en particular, están
ansiosos por contribuir con su experiencia y conocimientos, mientras que los jóvenes y los
niños muestran un fuerte interés en participar activamente.

Estas actividades se llevarán a cabo durante la temporada de verano, lo que fomentará la

unión comunitaria en momentos de ocio y proporcionará a los vecinos la oportunidad de
involucrarse en actividades conjuntas que promoverán una mejor organización y
cultivarán un sentido de iniciativa.

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La posibilidad de que personas de todas las edades participen en este proyecto ha
generado un gran entusiasmo en la comunidad. Los residentes están altamente motivados
y se han organizado de manera efectiva para transformar este espacio abandonado en
algo más significativo.

Sombrero negro: Existe la posibilidad de enfrentar desafíos, como el potencial fracaso en

la organización de la comunidad, la falta de producción en el huerto y la incapacidad de
obtener cosechas, un uso incorrecto de la compostera, la disposición de residuos
inadecuados, la irregularidad en el riego, la negligencia en el cuidado del huerto y la
eventualidad de que vuelva a convertirse en un vertedero.

Sombrero amarillo: La colaboración entre los miembros de la comunidad y su esfuerzo

organizativo brindarán a los vecinos la oportunidad de disfrutar de un espacio recreativo,
garantizarán el acceso a alimentos para aquellos que lo requieran y contribuirán a la
disminución de la cantidad de residuos generados. En este lugar, se llevará a cabo un
proyecto de huerto comunitario que permitirá la regeneración de un espacio previamente
desaprovechado, transformándolo en una zona verde y libre de contaminación.

Sombrero verde: Si el proyecto de la huerta comunitaria no tiene éxito y la comunidad

decide abandonarlo, o si el proceso de compostaje no se desarrolla de manera adecuada,
se reconsiderará la idea y se destinarán los recursos disponibles a otro proyecto
alternativo. En lo que respecta al tiempo de los vecinos interesados en contribuir a la
creación de áreas verdes y en la limpieza del terreno, de todas formas, se llevará a cabo
una iniciativa para transformar el lugar en un espacio limpio y prevenir la formación de
microbasurales. En este caso, se centrará en un enfoque más sencillo y eficiente para el
mantenimiento del área, que incluirá césped, flores, bancos, etc., con el propósito de
convertirlo en un espacio recreativo.

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Sección de interrogantes.

A. ¿Qué aspectos fueron decisivos para la selección de su idea de innovación?

La creación de zonas verdes resulta altamente satisfactoria para el conjunto de la

comunidad, ya que contribuirá a la gestión sostenible de los productos orgánicos, ofrecerá
ventajas relacionadas con la alimentación y promoverá un entorno más saludable y limpio.
Es crucial resaltar que uno de los pilares fundamentales de este proyecto radica en la
importancia de contar con un espacio recreativo y en el fomento de la conciencia
medioambiental en la localidad.

B. ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta para desarrollar su idea?

Se percibe que los residentes carecen de una conciencia ambiental en lo que respecta al
cuidado del medio ambiente, la clasificación de los desechos y la práctica del reciclaje. Por
ello, junto con la implementación del huerto y la compostera, se llevará a cabo un taller
gratuito sobre el mantenimiento del huerto y la correcta separación de los desechos, así
como las pautas para el cuidado de la compostera. Este taller será impartido por un
estudiante de agronomía.

Se espera que cada individuo que forma parte de la comunidad asuma la responsabilidad
de respetar y preservar las áreas verdes, abstenerse de arrojar basura de manera
inadecuada y seguir las directrices establecidas para el reciclaje.

C. ¿Qué activos y competencias posee para desarrollar su idea?

Los vecinos disponen de recursos materiales, como herramientas y madera para la

compostera, y cuentan con acceso a agua potable para el riego en el lugar. También hay
una comunidad de 40 a 45 residentes comprometidos en participar en todas las etapas del
proyecto, desde la limpieza inicial del terreno hasta la cosecha de alimentos. Además, se

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han recibido donaciones de plantas y lombrices, y se ha asegurado la participación de un
estudiante que ofrecerá un taller gratuito.

D. Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente su idea. Considere también si

existe alguna tendencia que sea desfavorable para su idea.

Debido al aumento de los precios, las comunidades han adoptado diversas medidas para
recuperar su autonomía en varias áreas, incluyendo la alimentación, el reciclaje y la
reutilización de recursos. Esta es una de las razones por las cuales nuestras propuestas de
un huerto urbano comunitario y una compostera se ven favorecidas. A través del huerto,
las familias podrán reducir sus gastos en alimentos básicos, mientras que el compostaje
permitirá dar un uso beneficioso a los desechos orgánicos de sus hogares, convirtiéndolos
en tierra rica en fertilizantes que se puede utilizar en el mismo huerto o vender. Además,
la compostera generará un fertilizante líquido natural que promoverá el crecimiento de las
plantas y se puede utilizar en grandes cantidades de agua, ofreciendo un producto que se
puede reutilizar o comercializar.

Aparte de estos aspectos, es fundamental destacar que esta iniciativa mejorará la calidad
de vida de la comunidad, gracias a una dieta más saludable, la actividad física involucrada
en el mantenimiento del huerto, la posibilidad de una vida comunitaria más
enriquecedora y el espacio verde que proporcionará el huerto. Esta tendencia hacia la
ecología y la participación social está en alza.

Sin embargo, una tendencia que podría afectar negativamente a nuestra propuesta es el
crecimiento de los servicios de entrega a domicilio, que se ha visto impulsado, incluso, por
la pandemia. Estos servicios ofrecen una gran comodidad y ahorro de tiempo para las
personas, lo que podría ser visto como una desventaja en comparación con el trabajo
físico y la inversión de tiempo requeridos para mantener un huerto comunitario.

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E. ¿Qué tipo de innovación (innovación incremental, innovación disruptiva o innovación en
modelo de negocio) está presente en su idea?

La innovación en nuestra propuesta radica en el modelo de negocio, ya que busca mejorar

y transformar de manera organizada una actividad ya existente, con el objetivo de brindar
apoyo a la comunidad y generar beneficios para el entorno y el ambiente. Esto permitirá
que las familias tengan la oportunidad de disfrutar y socializar con otros miembros de la
comunidad en un espacio recreativo.

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Desarrollo Semana 3
Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características
clave de éste, considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias,
objetivos, o cualquier otra característica que consideres relevante.

Dado que la tarea es colaborativa e implica la participación de numerosas personas,

hemos decidido realizar un análisis que nos permita identificar el perfil de los usuarios con
los que trabajaremos.

Cliente o audiencia objetivo: Comunidad del sector Bellavista.

Composición de género: Predominantemente femenina.

Rango de edades: Principalmente entre 30 y 40 años.

Intereses y preferencias: Orientados hacia la protección del medio ambiente.

Metas: Establecer una huerta comunitaria que sea beneficiosa para todos los residentes
que requieran sus recursos, al mismo tiempo que fomentamos el reciclaje para reducir la
cantidad de residuos orgánicos.

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En relación a tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de
usuario y en base a este diseña un perfil persona o arquetipo considerando:
Perfil demográfico, historial, perfil conductual, perfil tecnológico,
objetivos/metas, mayores miedos y obstáculos.

 Edad: Principalmente entre 30 y 40 años.

 Género: Mayoritariamente femenino.
 País: Chile.
 Ciudad: San Antonio.
 Situación laboral: Mayoritariamente desempleadas o amas de casa.
 Objetivos/Metas: Convertir el terreno baldío en una huerta que beneficie a la
comunidad.
 Preocupaciones/Desafíos: Posibilidad de que el proyecto no se materialice debido
a la falta de compromiso de los vecinos, un uso inadecuado de la huerta o del
compostaje, y la oposición de algunos miembros de la comunidad
hacia el proyecto.

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En base al punto 3, diseña un mapa de empatía del usuario identificado,
basándose en la plantilla de la página 11 del apunte de la semana 3.

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Desarrollo Semana 4
Describe qué actividades y herramientas utilizarías para desarrollar tu idea
de negocio, considerando las 3 fases del método de pensamiento de
diseño: fase de inmersión (Observación, encuestas, sesiones de grupo,
entrevistas, perfil persona, mapa de empatía, etc.), fase de ideación (lluvia
de ideas, mapas mentales) y fase de experimentación/prototipado (cómo
materializar la idea).

Fase de Inmersión: En la etapa inicial del proyecto, hemos optado por emplear el "Mapa
de Empatía" como una herramienta esencial. Para construir este mapa, hemos planificado
llevar a cabo una actividad grupal que consistirá en entrevistar a los miembros de la
comunidad. El propósito principal de estas entrevistas es familiarizarnos con las personas
con las que colaboraremos en este proyecto.

Fase de Ideación: Durante esta etapa de generación de ideas, el grupo de residentes ha

participado activamente en una sesión creativa. Como resultado de esta colaboración,
hemos llegado a la conclusión de que la mejor manera de materializar nuestra huerta
comunitaria es a través de la implementación de una compostera. También hemos
formado grupos con el fin de asignar responsabilidades específicas a los participantes.

Fase de Experimentación: En esta fase subsiguiente, planeamos llevar a cabo una

presentación dirigida a la comunidad por parte de un estudiante de agronomía. Después
de la charla informativa, se llevará a cabo una actividad en la que se expondrá un esquema
de cómo imaginamos la implementación y la apariencia final de la huerta. Esto
proporcionará a todos una visión clara de nuestros objetivos y de cómo deseamos que la
huerta se vea una vez concluida.

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Responda las siguientes interrogantes:

A. ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología

de pensamiento de diseño?
Los beneficios que obtendríamos al emplear esta metodología incluyen la
capacidad de familiarizarnos con la comunidad, lo que implica comprender
aspectos como las características individuales de sus miembros, sus metas, sus
valores y otros elementos. Además, nos permitiría proporcionar un servicio que
sea beneficioso para la comunidad al tener en cuenta sus intereses y
requerimientos específicos.
B. ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de
ejecución con relación a su idea?
La etapa de ideación se convirtió en un desafío significativo debido a la amplitud
del grupo, lo que dificultó la tarea de llegar a un consenso. Esto se debió a la gran
cantidad de propuestas que surgieron durante la sesión de lluvia de ideas.
C. ¿cómo podría disminuir o eliminar dicha complejidad?
Con el propósito de simplificar la dificultad experimentada en esta etapa, los
residentes se organizaron en grupos y cada uno de ellos aportó sus propias ideas
en una sesión de lluvia de ideas. La elección se basó en la idea que se mencionaba
con mayor frecuencia.

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Conclusión
De este proyecto, podemos destacar la importancia de revitalizar espacios comunitarios
que han caído en desuso en beneficio de los residentes y las comunidades locales. La
recuperación de estos lugares resulta factible cuando existe la voluntad de las personas
afectadas por estas problemáticas. Un trabajo bien organizado en equipo se lleva a cabo
con facilidad, especialmente cuando el esfuerzo conjunto genera beneficios emocionales,
físicos y económicos.

Es relevante señalar que la restauración de este terreno abandonado se logrará con

recursos económicos mínimos, lo que lo hace factible y asequible. La autonomía se
presenta como un elemento clave en la actualidad, y la creación de áreas verdes, tan
necesarias en algunos lugares, puede tener un impacto significativo.

Asimismo, la colaboración comunitaria promueve la interacción y el conocimiento mutuo

en el entorno, lo que contribuye a una convivencia saludable y al cuidado de los espacios
compartidos. En cuanto al proceso de trabajo, hemos aprendido como equipo a utilizar las
herramientas proporcionadas. La lluvia de ideas nos facilitó la selección del proyecto al
tener ideas concretas y específicas. Por otro lado, la técnica de los "sombreros" nos ayudó
a analizar y desglosar la problemática, permitiéndonos abordarla desde diferentes
perspectivas y explorar en detalle cada aspecto relevante.

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