INTRODUCCIÓN

El organigrama es una herramienta gráfica que representa de manera simplificada

la estructura organizativa formal que ha adoptado una entidad. A través de él, se
puede visualizar de manera clara y esquemática la composición y las relaciones
que existen dentro de la estructura organizativa, permitiendo así un mejor
entendimiento de cómo están distribuidas las funciones, los cargos y las jerarquías
en una organización.
DEFINICIÓN
Según Álvarez H. (87), el organigrama es una de las herramientas constitutivas del
manual de organización de una entidad. En su comparación, la estructura
organizacional se asemeja al esqueleto humano, el cual da forma y soporte a
nuestro cuerpo; de manera similar, el organigrama proporciona la base gráfica
sobre la cual se construye y se comprende el funcionamiento interno de cualquier
organización.
FUNCIÓN DEL ORGANIGRAMA
El organigrama tiene como función principal **representar gráficamente** la
estructura organizacional de manera clara y concisa. A pesar de su simplicidad
visual, el proceso de estructurar una empresa es complejo, ya que implica la
división y organización de funciones, la definición de cargos y la asignación de
responsabilidades. Sin embargo, la representación que proporciona el
organigrama es **esquemática** y no siempre refleja la totalidad de las
interacciones y funciones que se desarrollan dentro de la organización, pero sí
ofrece una visión clara de las líneas generales de la estructura.
OTROS NOMBRES DEL ORGANIGRAMA
El organigrama es conocido bajo diversos nombres según la literatura o el
contexto de uso. Entre los más comunes se encuentran:
Gráfica de organización: Pone énfasis en su función visual.
Pirámide de cargos: Resalta la estructura jerárquica que va de niveles superiores
a inferiores.
Diagrama de organización: Se enfoca en la organización funcional de la entidad.
Diagrama de estructura: Hace referencia al esqueleto básico de la empresa
A través de estos diferentes nombres, se puede apreciar cómo el organigrama es
una herramienta polifacética que permite describir, organizar y visualizar la
estructura interna de cualquier entidad, independientemente de su tamaño o
complejidad.
En resumen, el organigrama es una herramienta de representación visual clave
para las empresas, ya que ofrece una visión clara y esquemática de su estructura
organizativa, ayudando a comprender cómo están distribuidas las funciones y
responsabilidades. Además, proporciona una base sobre la cual se pueden
identificar posibles mejoras estructurales y ajustes organizativos que optimicen el
funcionamiento de la entidad. Aunque no refleja todas las complejidades de la
organización, su capacidad de sintetizar la información y de ofrecer un panorama
completo de la estructura formal lo convierte en un instrumento indispensable para
la gestión y planificación empresarial.
Ventajas de un organigrama.

Un organigrama permite conocer información esencial del funcionamiento de la

empresa para coordinar distintos aspectos del negocio y proyectos que se quieran
llevar a cabo. Además, es un buen indicador del crecimiento de un negocio, y este
estará mejor dimensionado si cuenta con una herramienta como el organigrama.

• Ordenar la empresa.
• Coordinar proyectos.
• Mayor control por parte del departamento de Recursos Humanos.
• Facilitar la comunicación interna.
• Facilitar la asignación de tareas.
• Aumentar la efectividad.
• Facilitar la detección de errores.
• Reafirmar el liderazgo de los altos cargos.
• Es un medio eficaz de comunicación y análisis.
• Permite localizar con rapidez incoherencias y errores.
• Permite comparar entre dos o más organigramas propuestos.
• Es fácil de poder actualizar.

Organigrama circular.
El organigrama circular es un tipo de organigrama empresarial en el que la
estructura de la organización se muestra en círculos concéntricos que van desde
dentro hacia fuera de forma jerárquica.
TIPOS DE ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA VERTICAL
El organigrama vertical es una representación gráfica que sirve para mostrar los
niveles de jerarquía en una empresa y que tiene el objetivo final de identificar cuál
es la cadena de mandos y quiénes son los miembros del equipo. Como su nombre
lo indica, un organigrama vertical debe representarse de forma vertical; es decir,
en un esquema de arriba hacia abajo donde los puestos de mayor jerarquía se
sitúan en la parte superior. El orden de importancia se representa de forma
gradual y los puestos de menor jerarquía se sitúan en la parte inferior.
Características de un organigrama vertical de una empresa
En un organigrama vertical, el puesto de mayor jerarquía figura en la parte
superior del gráfico. Luego, van apareciendo los nombres o los cargos de la
compañía según su orden de importancia, de forma gradual. Todos los nombres
suelen estar encerrados en cuadros o celdas y de ellos surgen flechas o líneas
que representan la autoridad y el flujo de comunicación entre todos los
componentes. El organigrama vertical es un elemento de organización corporativa
que puede resultar muy útil para empresas en las que es necesario que la cadena
de mandos esté bien establecida, o aquellas en las que se valora más la
practicidad de los resultados que la coordinación entre las áreas de trabajo.
¿Cuándo conviene un organigrama vertical?
Por supuesto, un organigrama vertical no siempre es la mejor idea para una
empresa: todo dependerá de las necesidades de la compañía. Para algunas
organizaciones, por ejemplo, es mejor contar con un organigrama horizontal, que
fomenta el diálogo entre los equipos de trabajo y brinda mayor libertad y
flexibilidad a los empleados. En cambio, el organigrama vertical puede ser ideal
para empresas que sigan una serie de características, como las siguientes:
Empresas muy grandes. A veces, el tamaño de las organizaciones hace necesario
que todos tengan bien en claro cuál es la cadena de mandos, para establecer un
mejor control y evitar la confusión de roles.
Empresas basadas en un modelo de resultados. Algunas industrias, como el
comercio, deben ver resultados a corto plazo para garantizar el crecimiento del
negocio. En esos casos, es importante que cada miembro del equipo tenga
delimitadas sus funciones y que las órdenes se transmitan fácilmente gracias a un
sistema de jerarquías claro.
Empresas que promueven el ascenso profesional. Algunas compañías buscan que
sus empleados se sientan motivados por la posibilidad de escalar posiciones. En
esos casos, un modelo vertical de organigrama puede ser una buena idea, ya que
permite que todos comprendan a qué puestos podrían ascender y qué personas o
departamentos tendrían a su cargo si lo hicieran.
Ventajas del organigrama vertical
La principal ventaja de un organigrama vertical es que brinda una visión global de
la estructura de la empresa, lo cual permite que la toma de decisiones sea rápida.
Por otro lado, este tipo de esquemas hace que todos los miembros tengan
funciones delimitadas, con lo cual la productividad de la compañía será constante.
Por último, el organigrama vertical fomenta la motivación por la promoción en la
escala laboral, manteniendo a los empleados entusiasmados.
Desventajas del organigrama vertical
Los organigramas verticales también tienen algunas desventajas en relación con
otros organigramas, como el organigrama funcional o el horizontal. En primer
lugar, una estructura vertical podría perjudicar las relaciones entre los empleados
y los directivos si no existe un clima laboral adecuado. Por otra parte, un esquema
vertical no contempla demasiadas flexibilidades para los empleados, ni tampoco
promueve la cooperación interdepartamental. Por último, si bien los “peldaños” de
un organigrama vertical pueden promover la motivación por la escala profesional,
también es posible que funcionen como una barrera entre los empleados y sus
jefes. En este tipo de esquemas, es muy difícil que los miembros de un equipo
accedan a sus superiores inmediatos y es aún más difícil que se comuniquen con
personas que ocupan cargos gerenciales. Esto puede llevar a los empleados a
tener un sentimiento de pertenencia bajo con la empresa e incluso a sentir
desconfianza con quienes se encuentran en los niveles superiores.
Cómo realizar un organigrama vertical en una empresa
Para realizar un organigrama vertical, es necesario seguir una serie de pasos
sencillos. En un procedimiento similar a los esquemas funcional u horizontal. Los
pasos para realizar un organigrama vertical se detallan a continuación.
Establecer los roles
El primer paso antes de llevar a cabo el diseño del organigrama de una empresa
es saber cuáles son las jerarquías de la cadena de mando y establecer los roles
asignados a cada área y a cada miembro del equipo. Para ello, es necesario que
cada departamento cuente con un líder que sea claramente identificado por todos
los miembros del equipo. También es importante que cada departamento tenga
tareas y responsabilidades específicas.
Comenzar con el diseño
El organigrama vertical representa cada puesto en el interior de una celda o un
cuadro. De cada cuadro, se desprende una flecha o línea que representa la
autoridad y el flujo de comunicación. La graduación jerárquica es descendente:
cuando más “abajo”, menos jerarquía en la cadena de mandos.
Ir “de arriba hacia abajo”
En general, en la parte superior se ubica la gerencia, la dirección o la presidencia
de la compañía. Luego, continúa el nivel ejecutivo. Debajo, se detallan las áreas o
departamentos (administración, recursos humanos, comercial, entre otros). Es
importante continuar incluyendo a todos los colaboradores de la empresa hasta
llegar a los niveles más bajos.
Adoptar un enfoque global
Una vez que el organigrama esté finalizado, es importante cerciorarse de que
abarca a todo el personal de la empresa y de que todas las áreas cuenten con una
persona que ejerza el mando departamental y que esté bien identificado por todos
los demás.
Ejemplos de organigramas verticales
Para crear un organigrama vertical, es posible utilizar diversas herramientas:
desde un procesador de textos como Microsoft Word hasta programas de diseño
avanzado como Adobe Illustrator, pasando por herramientas online como Canva.
Lo ideal es que los organigramas puedan leerse claramente y que no tengan
mucha información visual, y siempre es recomendable que se alineen con la
identidad corporativa. Si la intención es distribuirlo entre los empleados de la
empresa o instalarlo en un lugar visible de la compañía, se puede incluir recursos,
como elementos gráficos. Veamos algunos ejemplos de organigramas verticales.
Ejemplo 1: Organigrama vertical simple de un hospital

En este primer ejemplo, se puede observar un organigrama vertical de un hospital

simplificado. Como puede observarse, cada área de medicina responde a una sola
persona: el subdirector médico. Del mismo modo, cada área administrativa
responde a un mismo subdirector. Ambos subdirectores responden al director del
hospital.
Ejemplo 2: Organigrama vertical con nombres de una revista
En este segundo ejemplo, vemos el organigrama vertical de una revista. A
diferencia del organigrama anterior, en este caso los nombres de los miembros del
equipo están identificados. Aquí sumamos algunos peldaños más para representar
las jerarquías: en este caso, por ejemplo, el editor de la sección 2 (Cristian
González) tiene a su cargo a una fotógrafa (Rocío López) quien, a su vez,
responde por una tercera persona; una asistente de fotografía. Descarga una
plantilla para crear tu propio organigrama vertical