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    DERECHOS COMO USUARIO (PACIENTE)

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    DERECHOS COMO USUARIO (PACIENTE):

    • Derecho al acceso a los servicios de salud: tienes derecho a recibir atención


    médica adecuada y oportuna, así como atención por emergencia sin exigirte
    antes documento o pago alguno.
    • Derecho al acceso a la información: tienes derecho a recibir información clara y
    comprensible sobre los servicios, traslados, reglamentos del hospital y a
    conocer el nombre del médico y personal que te atiende.
    • Derecho a la atención y recuperación en salud: tienes derecho a ser atendido
    con respeto, sin discriminación y bajo un tratamiento adecuado para tu
    enfermedad.
    • Derecho al consentimiento informado: tienes derecho a ser informado para
    aceptar o no, pruebas o intervenciones riesgosas, salvo en caso de emergencia.
    • Protección a los derechos en salud: tienes derecho a ser escuchado y recibir
    respuesta a tu queja o reclamo, y a tener acceso a tu historia clínica.
    DEBERES DE LOS USUARIOS (PACIENTES):
    • El paciente está obligado a tratar al personal de salud con respeto, cortesía y lealtad.
    • Tiene la obligación de proporcionar información precisa y completa sobre la enfermedad
    motivo de su asistencia.
    • Es obligación del paciente no insinuar, menos ofrecer dádivas a cambio de ser atendido en
    la forma preestablecida.
    • Pagar la correspondiente indemnización a profesionales y/o entidades de salud por el
    daño causado por demandas infundadas.
    • No solicitar a profesionales de la salud servicios que incluyan actos contrarios a la moral, o
    transgresión de la legislación vigente.
    • Seguir rigurosamente las indicaciones y tratamientos prescritos, no auto medicarse.
    • Es responsable de cumplir con sus citas y cuando no lo puede hacer, debe notificar al
    médico o institución de salud.
    • Cumplir con los reglamentos institucionales.

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