GUIA: CASTELLANO y LITERATURA 1er Año .

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La Comunicación un proceso que nos conecta con
nuestros semejantes.
• Definición
• Elementos que la Integran (cualidades)
• Definición de Lengua, Lenguaje, Habla y Sociedad.
• Tipo de Lenguaje: Oral, Escrito (evolución) , Mímico y
Simbólico.
• Lengua y Sociedad.
• Habla: Dialecto
• Diferencia Lingüística (tipos de lenguaje oral)
 La Comunicación
La comunicación es un proceso de intercambio de información que es típico
de los seres vivientes. Una de las formas en las que se realiza es a través del
lenguaje, como hacemos exclusivamente los seres humanos.
Aunque, también puede producirse de otras maneras,
como a través de señales químicas, como lo hacen
los organismos microscópicos, o a través de sonidos
inarticulados, como lo hacen las aves con su canto y
otros animales.

Sin embargo, los animales

solo poseen formas básicas
de comunicación. Así
tenemos: búsqueda de
alimento, de pareja,
determinar territorio, alerta y
seguridad.

Mientras que los seres humanos tenemos infinitas formas para comunicarnos y cada
vez idea nuevas para hacerlo o perfecciona las ya establecidas, como lo puedes
.
observar en las siguientes imágenes , donde se muestra cómo era la comunicación en
la época antigua y cómo es en la actualidad:

Medios de
comunicación
antiguas

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 Medios de comunicación
actual

Evolución

¿Sabias qué…?
En el siglo XX aparecieron
en su respectivo orden el
cine, la radios, la
televisión y el internet.
 Es así como desde las señas corporales, señales de humo, sonidos,
talladuras en madera o esculpidos en piedra, se fueron transformando en medios
mas sofisticados. Atendiendo a las necesidades de expresión de las ideas,
pensamiento, emociones y sentimiento. Mientras mas rápido o inmediata es la
necesidad de manifestación, mas eficaz se idea el medio para hacerlo.

De la misma forma como el hombre

perfeccionaba los medios de comunicación,
también fue desarrollando el lenguaje natural y
artificial que le permitirán expresarse con
mayor eficiencia para interactuar en su entorno
social. De esta manera se nos presentan los
siguientes lenguajes:

Entre los tipos de lenguaje podemos

demarcar:

✓ El lenguaje gestual o mímico:

indica estados de ánimos en el
rostro o postura corporal, tanto del
hablante como del oyente.

✓ Lenguaje gráfico: hace referencia a todas las

ideas o sentimientos que se expresan a través
de signos, dibujos o clores.

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 ✓ Lenguaje por sonidos : transmite el mensaje a través
de señales acústicas inteligibles para el ser humano.
Bien sea su propia voz u otros medios sonoros.

✓ Lenguaje Simbólico. Quiere decir que tiene capacidad para dar significado a la
realidad que vemos y sentimos. También quiere decir que a través de diversos
signos y símbolos (palabras, imágenes, entre otros) podemos conocer y pensar
sobre aspectos de la realidad que no tenemos presentes pero que, sin embargo,
se materializan cuando somos capaces de expresarlos mediante símbolos, es
decir, cuando somos capaces de comunicarlos con imágenes o signos que
representan la idea a expresar, como se observa en las siguientes imágenes:

Lenguaje Oral: Es la capacidad de comprender y usar símbolos

verbales como forma de comunicación , o bien se puede definir como un
sistema estructurado sonidos pronunciados por la voz humana para
transmitir un mensaje.

Estos sonidos siguen una estructura gramatical que le dan sentido a lo que
se está expresando, que cataloga los objetos, las relaciones y los hechos
en el marco de una cultura .De esta manera, los sonidos se convierten en
palabras y oraciones.
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El lenguaje oral nos ha permitido construir la vida como la conocemos; gracias a este
lenguaje las personas pudieron comunicarse para construir las primeras civilizaciones y
desarrollar los sistemas que actualmente organizan a la sociedad. Además, esta
comunicación nos permite expresar nuestros sentimientos, ideas y pensamientos de
manera mas rápida y eficaz.

Características del
lenguaje oral

✓Es natural.
✓Es una comunicación efímera.
(una vez que las palabras son
pronunciadas, no se mantiene en
el tiempo.)
✓Es un lenguaje rápido y directo
(quien emite los sonidos desea
que la información sea recibida de
la forma más efectiva y sencilla
posible.
✓ Necesita de un emisor, un
receptor y un mensaje directo.
✓Es espontáneo y simultáneo.

El lenguaje cumple diversas funciones que nos permiten poder expresarnos y

entender lo que otros nos quieren transmitir o dar a conocer a través de la oralidad
 Funciones
La función del lenguaje oral es comunicar; es decir, permitirles a las personas transmitir
sus ideas, emociones y sensaciones. Sin embargo, de acuerdo al tipo de información se
pueden enumerar distintas funciones así como se las presento en el siguiente cuadro
comparativo.
Cuadro comparativo: Las funciones del lenguaje:
Función Consiste en: Factor dominante Ejemplo
Expresa emisiones, -¡Que bueno, por fin
Expresiva o emotiva expresiones y estados Emisor obtuvo un premio!
físicos (movimientos -¡Que bueno!
físicos)
Influir en otra persona -!Abra la puerta por
para que haga algo , favor¡
Conativa o como dar una orden o Receptor -¿Cómo sigue el
apelativa hacer preguntas. paciente?
Representa - !Si hace calor¡
objetivamente la
Referencial realidad, al informar, contexto - El hombre es un
exponer conceptos o ser social.
términos .
Hablar de su propia - Ocaso significa
lengua, aclarar el puesta de sol.
mensaje definiciones y Código
Metalingüístico aclaraciones en el - Casa palabra que
mismo lenguaje. tiene 2 sílabas.
Indicar, prolongar, ¿Me oíste?
Fática o de interrumpir, o finalizar ¿Escuchaste lo que
contacto una conversación o dije?
comprobar si existe Canal
algún tipo de contacto - Te oigo, si, ¡claro!
entre el emisor y el
receptor
Se presenta en textos
literarios y publicidad, El verano ha llegado,
busca alterar el Mensaje todos estamos
Poética lenguaje cotidiano para maravillados. La
provocar un efecto en acuarela de las hojas
la forma . Está tiñe el frío suelo.
centrado en el cómo se
dice.
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El lenguaje escrito: Cuando se habla de
lenguaje escrito, lengua escrita o comunicación
escrita, se hace referimos generalmente a la
transmisión de información verbal a través de la
tecnología de la escritura, en sus diferentes
soportes físicos posibles. Dicho de otro modo, se
refiriere a la transmisión de un mensaje escrito
desde un emisor a un receptor a distancia,
gracias a alguna técnica de registro del lenguaje
verba. Justamente por eso primero
Éste es una invención del hombre por lo que aprendemos a hablar y luego a escribir
debe ser enseñada a diferencia del lenguaje orar y no al revés, ya que la escritura,
que es aprendido por el entorno. Fue uno de los según la definía el lingüista suizo
grandes inventos de la humanidad, que permitió Ferdinand de Saussure (1857-1913),
guardar mensajes, datos e instrucciones durante es “un segundo sistema de
mucho más tiempo que el necesario para representación del pensamiento”:
transmitirlo oralmente. Así, la escritura es una aquello que pensamos lo
forma de hacer perdurar el habla, acudiendo a representamos primero en sonido, y
distintos tipos de inscripciones en un soporte luego en gráficos que representan a su
físico. vez a dichos sonidos, o sea, escritura.

Las primeras formas de escritura (escritura

cuneiforme) aparecieron en tablillas de arcilla,
sobre las cuales se grababa con un objeto
afilado lo que era necesario registrar. Escritura coniforme

Posteriormente se usaron cueros de origen

animal, fibras vegetales, papeles de distinta
naturaleza y, en épocas recientes, la pantalla
electrónica y el software de procesamiento de
palabras.
Escritura piel de cabra
Es decir que la escritura es una tecnología
humana, y que a diferencia del habla, no es
natural y espontánea en la especie. De hecho, la
escritura fue creada alrededor del año 3.300 a.
C., cuando la civilización ya tenía decenas de
miles de años de existencia.

Escritura piel de cabra

 Características del lenguaje
escrito

Escrito en papiro ▪ A grandes rasgos, el lenguaje escrito se

caracteriza por:
▪ Es artificial y aprendido, o sea, no es innato
ni forma parte de las capacidades propias de
la especie, sino que fue un invento de la
humanidad.
▪ Consiste en un registro visual del habla. Esto
quiere decir que es una representación del
habla a través de signos gráficos.

▪ Es longevo, duradero, puede conservarse

intacto, dependiendo del soporte físico, a lo
largo de días, meses, años o siglos. Por ende,
puede comunicar a personas separadas por
grandes dimensiones de tiempo.
▪ Es indirecto, ya que emisor y receptor no
tienen que compartir un espacio o verse las
caras, sino que pueden lidiar con el mensaje
cada quien por su cuenta.

Por otro lado, puede ser de tipo:

▪ Manual: hecho con las manos.

▪ Impresa: hecho mediante imprenta.
▪ Digital: hecho por computadora.

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 Diferencia entre lenguaje
oral y escrito

Oralidad Escritura
Es natural: el ser humano nace ya facultado Es artificial: debemos aprender a escribir, ya
para el habla. que se trata de una tecnología humana.
No es presencial: el emisor y el receptor
Es presencial y directa: requiere que emisor
pueden hallarse a mucha distancia o incluso
y receptor compartan el mismo espacio
en épocas distintas. Así, la comunicación
(excepto con la ayuda de la tecnología).
ocurre de manera indirecta.
Es efímera: se pierde en el tiempo y no se Es duradera: un mensaje escrito puede pasar
puede recuperar. siglos esperando por su receptor.
Es bidireccional: permite al emisor y al
Es unidireccional: emisor y receptor rara vez
receptor intercambiar rápida y fácilmente
intercambian sus roles.
sus roles.
Es improvisada: generalmente decimos en Es planificada: antes de escribir,
el momento mismo de hablar lo que generalmente pensamos qué queremos decir
pensamos. y cómo, para lograr el efecto deseado.
No permite la corrección, la aclaratoria ni la
Permite la corrección, la aclaratoria y la explicación, y por eso una vez escrito el
explicación, ya que el emisor se halla mensaje, no sabemos cómo pueda ser
presente en el momento de recepción de su interpretado por el receptor, ya que no estará
mensaje. allí el emisor a su lado cuando lo lea para
explicarle qué quiso decir.

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Lenguaje silencioso. Lo usamos para meditar, o sencillamente demostrar acuerdo
o desacuerdo ante una opinión del interlocutor.

El manejo del silencio en la comunicación, tanto en el ámbito estudiantil o

profesional como en el particular, puede ayudarnos a mejorar nuestra forma de
relacionarnos y, por ende, facilitarnos la consecución de nuestros fines. No en
vano el silencio es, después de la palabra, el segundo poder del mundo.

Ante todo debemos saber que para que haya una buena comunicación hay
elemento que permiten su buen desarrollo, el cual hay que desempeñar
adecuadamente.

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 Al desarrollar las maneras mas efectivas de comunicarse, se tomó en cuenta
los elementos indispensables para poder hacerlo (emisor, receptor, mensaje) para que
ese mensaje llegara de manera efectivo; tanto para quien deseara expresarse, como
el que debe recibir la información. Estos elementos se encuentran íntimamente
relacionados. Si falla uno se rompe el canal de información y percepción. A ésto se la
llama comunicación eficaz, ya que, asegura que lo que el emisor comunica, llegue en
perfectas condiciones al receptor y sin posibilidad de interpretaciones ambiguas o
incompletas.
De este modo se presenta el siguiente diagrama de comunicación, con todos
sus elementos, que debemos tomar en cuenta en el proceso de la interacción
humana:

Observa los siguientes planteamientos en estas preguntas, a manera de ejercicios,

sobre los elementos que conforman la comunicación.

¿En un salón de clases cuál es el emisor, el receptor, el contexto y el código?

Emisor: el docente, quien emite el contenido de la clase (mensaje).

Receptor: son los estudiantes que escuchan (mensaje) atentamente lo que dice al
emisor.
El contexto : es el aula, el lugar o escenario donde se da el acto comunicativo.
El código: es el idioma que usa el docente (emisor) para hacerse entender.
El mensaje: es el desarrollo de la clase, el contenido, las reflexiones,
recomendaciones que da el docente durante la clase.
El canal : es el medio que usa el docente para hacer llegar el mensaje al recetor
(estudiantes) en este caso seria: la voz (canal natural) , la pizarra, los libros, guías
(canal artificial).
El código: es el idioma usado por el emisor que debe ser el mismo del receptor. En
este caso como estamos en Venezuela el código es nuestro idioma español.
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 Ejemplo:

Estos componentes (Factores o elementos) arriba señalados, juegan un papel

importante de allí que el buen desarrollo causará un hechizo eficaz en el proceso.
Cada uno de ellos cumple una función específica y tiene cualidades que permite
la fluidez y comprensión de los distintos momentos del acto de comunicativo.

Para un intercambio sano de ideas y pensamientos es necesaria desarrollar una

buena comunicación. Para ello se deben cumplir normas fundamentales que este acto
espontáneo, dinámico e importante requiere para que se cumpla con efectividad, reine
la armonía en nuestro entorno y vida personal.

Estas son algunas de las normas básicas e importante para tener presentes y que nos
permite que la comunicación sea más agradable y fácil:

El hablante:
❖ Trata a los demás como te gustaría que te trataran.
❖ Evita utilizar palabras o actitudes que puedan resultar molestas
u ofensivas.
❖ Utiliza un lenguaje cercano con el oyente.
❖ Utiliza un tono de voz adecuado, tomando en cuenta el lugar y
la distancia.
❖ Ten paciencia y tranquilidad con el oyente a la hora de resolver
sus dudas u oír sus opiniones.
❖ Mira con atención e interés a esa persona que te escuche, eso hace que te preste mas
atención.
❖ Cuando escribas un mensaje, antes de enviarlo léelo con tranquilidad. Revisa la
ortografía y asegúrate que las palabras estén escritas adecuadamente y que son las 1
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que querías escribir.
 El oyente por su parte debe:
❖ El Escuchar con atención plena lo que el otro está diciendo.
No se trata de que los oídos funcionen; se trata de estar
presente con tu mente y tu corazón cuando alguien está
hablando.
❖ Mirar atentamente a quien habla demostrando
interés en el otro. Es difícil hablar cuando
quien
nos escucha mira a otro lado, es como si nos
dijeran sin palabras: “no me importa lo que tienes
para decir”
❖ No interrumpir a quien habla. Las interrupciones cuando
una persona está hablando son el tipo de lenguaje corporal
que dice: “cállate” o “lo que yo tengo para decir es más
importante que lo que estás diciendo”, es invalidar el mensaje
que el otro tiene para entregarte.
❖ Hablar cuando el otro termine su idea para ofrecer nuestro punto de vista.
❖ Tener criterio para discernir lo que se escucha, esto nos permite darnos
cuenta cuándo una idea ha sido expuesta ya de manera completa, para lo que
hay que estar atentos.
❖ Dar a entender que se entendió el mensaje que se recibió. Un gesto, un “Ajá”,
un “claro”, o un “te entiendo”, son una puerta abierta del otro lado que indica a
quien habla que su palabra entra, se procesa y regresa, como un eco que
devuelve un: “estoy aquí”.
❖ No ofender al hablante. Una de las cosas que más puede dañar la
comunicación es una ofensa. Que el otro exprese una idea no debe ser motivo
de ataques, aunque se piense diferente.
❖ Respeta las opiniones del otro. Evitando los prejuicios, no reír mientras el otro
habla (la risa o la actitud de burla invalidan la palabra del otro, es un gesto
ofensivo) y pasas a mostrar mala educación.
❖ Mantener una actitud de escucha activa . Una postura de escucha es
escuchar de cuerpo entero (gestos o posturas) reflejan la actitud que asumes
ante el mensaje y la persona que lo da.

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Fíjate en este ejemplo que se te muestra en la imagen :

Como puedes observar, todos los oyentes miran atentamente a quien pidió el
derecho de palabra.
A medida que las personas( el oyente y el hablante) ejerzan las normas
que a cada uno le corresponda, la comunicación entre ellos será mas amena,
hechizante. Porque les permitirá conocer las opiniones del otro y al mismo tiempo
dar a conocer las tuyas propias. Creándose a su vez un clima de respeto, estima
y confianza.
En la comunicación es importante saber hablar, pero mas importante es
saber escuchar. Un proverbio oriental dice:
“Nadie pone más en evidencia su torpeza y mala crianza, que el que empieza a
hablar antes de que su interlocutor haya concluido”
Como el lenguaje, la escucha se aprende y se perfecciona con el tiempo.
Es un valor que debemos practicar diariamente en la cotidianidad.

Por otra parte, al comunicarnos debemos ser eficaces y

Asertivos ¿Cómo?

Somos eficaces la siguiente manera:

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 Y somos asertivos cuando actuamos con :

Es importante destacar que en el buen

proceso de la comunicación influye de gran marea el
Conocimiento y desarrollo que se tenga de nuestro
idioma o lengua.
De ahí que empezaré a definir el concepto y la
relación que ésta guarda con la sociedad.

Una lengua es un sistema de comunicación verbal y

escrito, dotado de convenciones y reglas gramaticales,
empleado por las comunidades humanas con fines
comunicativos. Usualmente, está basada en símbolos
sonoros, pero también puede estar constituida
únicamente por signos gráficos. Como tal, la palabra
proviene del latín lingua.

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 La disciplina que se encarga del estudio de la
lengua es la lingüística, ciencia que estudia, analiza y
teoriza el conjunto de reglas y principios que interactúan
en el funcionamiento de la lengua o idioma considerada
como sistema, así como de los procesos comunicativos
que tienen lugar gracias a ella.
Dependiendo de su estructura, una lengua
puede ser clasificada de la siguiente manera:

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 Entonces, la lengua hace referencia al idioma que maneja una comunidad
de hablantes, la cual está dotada de reglas convencionales, y sujeta a los cambios
que por evolución puede verse afectada por diversos factores: mutación, social,
nivel sociocultural; entre otros.
Ante un proceso de comunicación es importante aclarar los siguientes
términos: lengua, lenguaje y habla. Las diferencias entre lenguaje, lengua y habla
son muy importantes a la hora de realizar un estudio del lenguaje y de la
lingüística; aunque ambos están relacionados, cada uno guarda su independencia.
Ejemplo:

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 Analicemos bien cada uno de
los conceptos
Diferencias
Lengua Lenguaje Habla
Definición Sistema de signos Capacidad para Expresión individual
verbales, escritos y expresar de la lengua. El
gestuales que usa un pensamientos e ideas hablante, aunque está
grupo para a través del uso de sujeto a las normas
comunicarse. Incluye signos verbales, establecidas por la
las normas escritos y gestuales. lengua, la emplea de
gramaticales. una forma particular.

Características -Es el patrimonio de -Es un patrimonio -Es concreta.

una comunidad. universal. -Está sujeta cambios
-Se expresa a través -Requiere de la lengua geográficos,
del habla. y el habla para ser culturales, físicos y
-Es social. expresado. otros.
-Está conformada por -Es una habilidad -Se manifiesta
signos que se humana innata. mediante la palabra
organizan por reglas y -Es intangible. hablada o escrita.
convenciones.
-Cambia con el
tiempo.
-Es intangible.
-Es arbitrario, pues
corresponde a
acuerdos de cada
comunidad.
Tipos •Lengua materna •Lenguaje oral. No está categorizada
•Segunda lengua •Lenguaje escrito. por tipos.
•Lengua natural
•Lengua construida
•Lengua viva
•Lengua muerta

Ejemplos Lengua española Una carta, un mensaje Una conversación, un

(casa), inglesa de voz, un artículo discurso.
(house), francesa científico, etc.
(mansión), alemán
(zuhause); entre otros.
 Aunque lengua y lenguaje se suelen utilizar como
sinónimos, la realidad es que la lengua es el sistema que usamos
para comunicarnos y se concreta en el habla, la cual se concreta
a través

Habla

Esta facultad, que, solo la tiene

los seres humanos.

Mientras que el lenguaje es

la facultad humana; lo que hace
apto a un individuo para
expresarse.
 Siguiendo los razonamientos anteriores puedes observar
que:

Para hacer de nuestro día a día un ambiente mas armónico, comprensible y

exitoso, tanto como si anduviéramos hechizados por la magia de la
comunicación , que hace que la armonía fluya a nuestro alrededor.
 Actividad evaluada. Valor 25%
Parte I
1) Identifica los elementos de la Comunicación en las siguientes oraciones: Valor 2 pt. c/u

a) María llega a la oficina y saluda a sus compañeros.

Emisor____________________________
Receptor___________________________
Mensaje___________________________
Código____________________________
Canal______________________________
Contexto___________________________

b) Roberto revisa el teléfono, porque un recordatorio le avisa que tiene un examen de

Matemáticas.

Emisor____________________________
Receptor___________________________
Mensaje___________________________
Canal______________________________

II Parte. 5 pts.
A continuación se te presentan unos enunciados. Responde con V verdadero o F si son
falsos según sea el caso.
a. El ser humano idea cada vez mas las formas para comunicarnos. ____
b. El hombre nunca perfecciono su lenguaje. ___
c. La forma mas directa de comunicación es el habla. ____
d. El lenguaje gestual se expresa a través de gráficos. _____
e. El lenguaje escrito se caracteriza por ser rápido y directo . _____

III Parte. 5 pts.

A continuación se te presentan unos enunciados con las respuestas en las alternativas a,

b, c, d. Selecciones encerrando en un círculo la alternativa que contenga la
respuesta correcta.

1. La función del lenguaje que expresa emisiones, expresiones y estados físicos es:

a) Expresiva o emotiva.
b) Conativa o apelativa-
c) Referencial.
d) Metalingüístico.
2. La Función del lenguaje que permite hablar de su propia lengua, aclarar el mensaje
definiciones y aclaraciones en el mismo lenguaje es propia de:

a) Fática o de contacto.
b) Metalingüístico.
c) Poética.
d) Referencial.

3. El lenguaje que se caracteriza por ser artificial y aprendido, o sea, no es innato ni

forma parte de las capacidades propias de la especie, sino que fue un invento de la
humanidad. Es propia del

a) Lenguaje escrito.
b) Lenguaje oral.
c) Lenguaje por señas.
d) Lenguaje grafico.

4. Una de las características de la lengua oral es que:

a) Perdura en el tiempo.
b) No permite correcciones.
c) Es efímera.
d) Es unidireccional.

5. En el proceso de la comunicación una de las características que debe tener el hablante

es:

a) No interrumpir.
b) Mantener una actitud de escucha activa.
c) Hablar cuando el otro termine su idea.
d) Evita utilizar palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas.

VI Parte. 4 pts.

Completa los enunciados según correspondan los conceptos.

a. ___________________________es: La capacidad o facultad que tienen los seres humanos

para comunicarse.
b. La disciplina que se encarga del estudio de la lengua es: _________________
a. La realización física del idioma es. _____________________
b. d. En el buen proceso de la comunicación influye de gran marea el conocimiento y
desarrollo que se tenga : _____________________

V Parte. 4pts.
Lee detenidamente los enunciados que se te presentan a continuación. Luego identifica en
cada uno las funciones del lenguaje vistas en clase.

Fíjate en el ejemplo:
La ventana se rompió sin que nadie viera lo que había ocurrido. Función referencial.

a. Los nombres propios de personas o lugares siempre se escriben con mayúsculas, sin
importar el lugar que ocupen en la oración. ___________________
b. Ponga la basura en su lugar. ______________________
c. Isaac Newton murió en 1727.___________
d. La palabra banco es una palabra polisémica, ya que puede referir a un asiento o a una
institución bancaria.________________
e. ¡Hoy me siento contenta! ____________________________
f. Favor de no fumar._______________________________