UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE MEDICINA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO
SUBDIVISION DE MEDICINA FAMILIAR

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS

HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCÓYOTL

TITULO

LA AFECTACION Y ADICCION A REDES SOCIALES EN EL ADULTO JOVEN QUE

ACUDEN AL HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL ISSEMyM

TRABAJO PARA OBTENER EL DIPLOMA DE ESPECIALISTA EN MEDICINA

FAMILIAR.

ALUMNO:

DRA. ADRIANA ABIGAIL MARTINEZ GALICIA

CIUDAD NEZAHUALCOYOTL, ESTADO DE MÉXICO 2020

1
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“LA AFECTACION Y ADICCION A REDES SOCIALES EN EL ADULTO JOVEN QUE ACUDEN AL
HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL ISSEMyM”

TRABAJO PARA OBTENER EL DIPLOMA DE ESPECIALISTA EN MEDICINA

FAMILIAR.
PRESENTA
DRA.ADRIANA ABIGAIL MARTINEZ GALICIA

AUTORIZACIONES:

_______________________________________

DR. LIBRADO CARLOS BARNAD ROMERO

PROFESOR TITULAR DEL CURSO DE ESPECIALIZACION
EN MEDICINA FAMILIAR EN EL
HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL

_______________________________________
DR. LIBRADO CARLOS BARNAD ROMERO
ASESOR METODOLOGICO DE TESIS
PROFESOR TITULAR DEL CURSO DE ESPECIALIZACION
EN MEDICINA FAMILIAR EN EL HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL

______________________________________
DR. GUILLERMO VICTAL VÁZQUEZ
DIRECTOR DE EDUCACION E INVESTIGACION EN SALUD

_______________________________________

ING. JOANNA PATRICIA GALINDO MONTEAGUDO

JEFA DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION E INNOVACION EDUCATIVA EN
SALUD.
2
“LA AFECTACION Y ADICCION A REDES SOCIALES EN EL ADULTO JOVEN QUE
ACUDEN AL HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL ISSEMyM”
TRABAJO PARA OBTENER EL DIPLOMA DE ESPECIALISTA EN MEDICINA
FAMILIAR.

PRESENTA

DRA.ADRIANA ABIGAIL MARTINEZ GALICIA

AUTORIZACIONES:

_________________________________________
DR. JUAN JOSE MAZÓN RAMÍREZ
JEFE DE LA SUBDIVISIÓN DE MEDICINA FAMILIAR
DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO
FACULTAD DE MEDICINA U.N.A.M.

_______________________________________

DR. ISAIAS HERNÁNDEZ TORRES

COORDINADOR DE DOCENCIA
DE LA SUBDIVISION DE MEDICINA FAMILIAR
DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO
FACULTAD DE MEDICINA U.N.A.M.

_____________________________________

DR. GEOVANI LÓPEZ ORTIZ

COORDINADOR DE INVESTIGACION
DE LA SUBDIVISION DE MEDICINA FAMILIAR
DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO
FACULTAD DE MEDICINA U.N.A.M.

3
AGRADECIMIENTOS:

A MI FAMILIA QUE SIEMPRE ME HA APOYADO EN CADA PROYECTO O META QUE

ME PROPONGO. A LAS PERSONAS HERMOSAS QUE CONOCI EN EL CAMINO Y
QUE SIEMPRE ME BRINDARON SU APOYO Y AMISTAD.

4
 INDICE.

1.RESUMEN………………………………………………………………………………………………...6
2.MARCO TEORICO ………………………………………………………………………………………8
3.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………………………………29
4.JUSTIFICACION…………………………………………………………………………………………30
5.OBJETIVOS………………………………………………………………………………………………31
5.1. GENERALES…………………………………………………………………………………………..31
5.2 ESPECIFICOS………………………………………………………………………………………….31
6.METODOLOGIA
6.1 TIPO DE ESTUDIO ……………………………………………………………………………………32
6.2 POBLACION ……………………………………………………………………………………….…. 32
6.3 LUGAR ………………………………………………………………………………………………… 32
6.4 TIPO Y TAMAÑO DE MUESTRA …………………………………………………………………… 32
7. CRITERIOS DE SELECCIÓN
7.1 CRITERIOS DE INCLUSION ………………………………………………………………………… 32
7.2 CRITERIOS DE EXCLUSION ………………………………………………………………………… 33
7.3 CRITERIOS DE ELIMINACION ………………………………………………………………………. 33
8. INFORMACION A RECOLECTAR VARIABLES ……………………………………………………... 34
9. METODO O PROCEDIMIENTO PARA CAPTURAR LA INFORMACION ……………………….…35
10. ANALISIS DE LA INFORMACION …………………………………………………………………..…38
11.CONSIDERACIONES ETICAS ……………………………………………………………………….…38
12. RESULTADOS ……………………………………………………………………………………………39
13. DISCUSION ………………………………………………………………………………………………. 45
14. CONCLUSIONES ………………………………………………………………………………………… 47
15. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS …………………………………………………………… ……. 48

5
 Resumen

Una adicción es una dependencia que conlleva a consecuencias en la vida social,

personal, familiar y escolar, es importante conocer el comportamiento de las personas,
identificar síntomas iniciales, las adicciones no solamente son a sustancias ,sin dejar de
lado lo que es abuso y dependencia, uno de los factores de riesgo es ser adolescentes,
ya que tienden a buscar sensaciones nuevas y estar familiarizados a nueva tecnología,
existen características en los jóvenes que aumentan la vulnerabilidad a padecer de una
adicción como la impulsividad, disforia, trastornos psíquicos. algunos datos de alarma
como insomnio, quejas por personas cercanas al joven en cuestión, desalineo, aumento
en el tiempo de uso de red, aislamiento social, euforia al contacto con aparatos
tecnológicos.

En México la mayoría de los usuarios de tecnología utilizan aparatos electrónicos

portátiles, en los jóvenes universitarios el uso del internet y las redes sociales son de uso
cotidiano y rutinario,

Lo que caracteriza a una adicción es la pérdida de control y la dependencia. Todas las

conductas adictivas están controladas inicialmente por reforzadores positivos el aspecto
placentero de la conducta en sí, pero terminan por ser controladas por reforzadores
negativos el alivio de la tensión emocional.

6
Con respecto al medio mas utilizado para ingresar a internet son los teléfonos móviles y
el tiempo mas predominante entre los jóvenes son de 5 horas, representando en un 31%,
en relación con el uso de algún tipo de red social los jóvenes dedican el tiempo a
Facebook, Messenger, Spotify, Google y WhatsApp.

Al evaluar el grado de adicción el 91% de los jóvenes no presentan algún problema y solo
8% problemas de manera ocasional. Así como el componente que mayor mente se ve
afectado es el aspecto de la comunicación y las emociones.

La adicción a las nuevas tecnologías y a las redes sociales en jóvenes se convierte en

un nuevo reto.

La adicción a Internet y a las redes sociales es un fenómeno preocupante ya que el mismo

puede ser una manifestación secundaria a otra adicción como es la sexual, así como a
otros problemas psicopatológicos como la depresión, fobia , trastornos impulsivo-
compulsivo .

7
 AFECTACIÓN Y ADICCIÓN A REDES SOCIALES EN JÓVENES QUE ACUDEN AL
HOSPITAL REGIONAL NEZAHUALCOYOTL ISSEMyM

La sociedad y la forma de desenvolverse en la misma han cambiado dramáticamente en

los últimos tiempos. Al iniciar un nuevo siglo, los avances tecnológicos han aportado al
ser humano nuevas vías de percibir la realidad, nuevas ventanas al mundo y formas de
relacionarse entre sí. El Internet es posiblemente la herramienta tecnológica que ha
penetrado de forma más rápida y consistente en el mundo y últimamente en todo el país,
ya que ha provocado un fenómeno social que facilita la comunicación entre las personas
sin límite de tiempo, espacio, idioma o cultura, provee de una manera asombrosa la
información solicitada por medio de palabras e imágenes permitiendo que se pueda tener
acceso al entretenimiento, educación y comercio.1

Con este advenimiento de las tecnologías de la información y la comunicación y su

inserción en la sociedad, han tenido un cambio en los últimos 10 años en prácticamente
todo el mundo. A excepción de los ciudadanos de países que practican la cibercensura,
como Arabia Saudita, Armenia, Bahrain, Bielorrusia, Birmania, China, Cuba, Irán, Corea
del Norte, Corea del Sur, Siria, Turkme-nistán, Uzbekistán y Vietnam, entre otros,
prácticamente la mayor parte de la sociedad mundial tiene acceso a Internet y, en
consecuencia, a las denominadas redes sociales en Internet (RSI).1

Las redes sociales virtuales han dado un nuevo enfoque al Internet y la forma que las
personas lo utilizan, de manera que los sitios web ya no son usados solamente para

8
buscar información, sino que ahora el internauta participa tanto en recibir como aportar
información, y al mismo tiempo comparte contenidos virtuales sobre la vida en el mundo
real.

En contraste con esto, el país atraviesa por una situación de peligros ambientales y
problemas socioeconómicos, por lo que se dificulta de alguna manera, sobre todo para
los más jóvenes, el poder desarrollarse adecuadamente en sociedad, y ampliar los
círculos de amistad con los coetáneos. Las redes sociales son una manera más fácil y
rápida de tratar personas y contactar individuos conocidos anteriormente.1

Los internautas se sienten a gusto y parte de un grupo social, ya que tienen la posibilidad
de compartir intereses, gustos, ideales y afinidad, que de otro modo posiblemente no
contactarían.

La ansiedad que provoca la situación socio ambiental, sumada a la satisfacción que

inducen las redes sociales puede provocar aprensión a las mismas, e incluso en gran
medida una conducta adictiva por parte de los usuarios, ya que es socialmente aceptada
y reforzada, pero en determinado momento puede convertirse en una necesidad física y
psicológica.1

Si bien es cierto que las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) están

llamadas a facilitarnos la vida, también pueden complicárnosla. En algunas
circunstancias, que afectan sobre todo a jovenes, Internet y los recursos tecnológicos
pueden convertirse en un fin y no en un medio. Si hay una obsesión enfermiza por adquirir
la última novedad tecnológica (por ejemplo, en móviles o en soportes de música) o las
TIC se transforman en el instrumento prioritario de placer, el ansia por estar a la última
puede enmascarar necesidades más poderosas. Asimismo, las redes sociales pueden
atrapar en algunos casos a un adolescente porque el mundo virtual contribuye a crear en
él una falsa identidad y a distanciarle (pérdida de contacto personal) o a distorsionar el
mundo real.2

Cualquier inclinación desmedida hacia alguna actividad puede desembocar en una

adicción, exista o no una sustancia química de por medio. La adicción es una afición
patológica que genera dependencia y resta libertad al ser humano al estrechar su campo

9
de conciencia y restringir la amplitud de sus intereses. De hecho, existen hábitos de
conducta aparentemente inofensivos que, en determinadas circunstancias, pueden
convertirse en adictivos e interferir gravemente en la vida cotidiana de las personas
afectadas, a nivel familiar, escolar, social o de salud.2

Lo que caracteriza a una adicción es la pérdida de control y la dependencia. Todas las

conductas adictivas están controladas inicialmente por reforzadores positivos el aspecto
placentero de la conducta en sí, pero terminan por ser controladas por reforzadores
negativos el alivio de la tensión emocional, especialmente. Es decir, una persona normal
puede hablar por el móvil o conectarse a Internet por la utilidad o el placer de la conducta
en sí misma; una persona adicta, por el contrario, lo hace buscando el alivio del malestar
emocional (aburrimiento, soledad, ira, nerviosismo, etcétera).2

Como ocurre en las adicciones químicas, las personas adictas a una determinada
conducta experimentan un síndrome de abstinencia cuando no pueden llevarla a cabo,
caracterizado por la presencia de un profundo malestar emocional (estado de ánimo
disfórico, insomnio, irritabilidad e inquietud psicomotriz). Al igual que ocurre en el ámbito
de las drogas, es difícil que un adicto se considere como tal. Por lo general, es un suceso
muy negativo fracaso escolar, trastornos de conducta, mentiras reiteradas, aislamiento
social, problemas económicos, presión familiar en que el paciente mismo, quienes
consulten por el problema.3

Es interesante conocer que existe un gran número de RSI con gran diversidad de
temáticas y su popularidad depende en gran medida del área geográfica en la que se
ubica la fuente de soporte, el tema que se atiende y el o los idiomas originales de los
usuarios destinatarios. Diversas fuentes de información han intentado medir el ranking
de las RSI y la mayoría coinciden en que Facebook, Flickr, LinkedIn, Myspace, Twitter,
Badoo, hi5, Orkut, Qzone, Instagram fueron las principales 10 RSI en el mundo durante
2010–2011.3

En un estudio realizado por Mashable, se reportó el número de cuentas que acogen las
siguientes RSI en el primer cuarto del 2012 en Estados Unidos: Facebook, siete billones;
Twitter, 182 millones; Pinterest, 104 millones; Linke dIn, 86 millones; Tagged, 72 millones;
Google+, 61 millones. En el caso de México, la Asociación Mexicana de Internet

10
(AMIPICI), reportó que el 90% de los encuestados en un estudio realizado en el 2012,
usan FaceBook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn. Los grupos de edad de los
usuarios que más utilizan Facebook, Twitter, YouTube y Google+ oscilan entre los 12 y
los 34 años, siendo la mayor proporción los que se encuentran entre los 12 y los 24 años.
Parte de esta información se confirmó por medio de la Consulta Mitofsky, que aseveró
que el 57% de los usuarios de Facebook tiene entre 18 y 30 años. En el caso de Twitter,
la mayor penetración está en los jóvenes, personas escolarizadas y en niveles
socioeconómicos altos; el 60% de sus usuarios tiene entre 18 y 30 años. Por su parte,
Social Baker afirmó que existen cerca de 40 millones de cuentas en Facebook registradas
en México, con lo que ocupa el quinto lugar en el ranking mundial. Con respecto a Twitter,
Semiocast relató, a inicios del 2012, la existencia de cerca de los 10.5 millones de cuentas
registradas desde México, ocupando así el séptimo lugar mundial.3

Los dispositivos de acceso a Internet en México han ido cambiando de prioridad a lo largo
de los años. En la actualidad, el 90% de los internautas mexicanos son usuarios de los
móviles, siendo el dispositivo más popular. Los portátiles son utilizados por el 73% y las
computadoras de escritorio por el 42%, mientras que las tabletas son utilizadas por un
52% de internautas mexicanos. Los adolescentes y jóvenes son los usuarios que más
utilizan Internet y redes sociales, siendo el 39% de los internautas mexicanos de acuerdo
con la Asociación de Internet MX, 2017.2

La edad es un factor que se ha estudiado en la adicción a Internet y redes sociales, siendo

los más jóvenes la población que se ha relacionado con esto, ya que son los que más
uso le dan a Internet. Los estudiantes universitarios son unas de las poblaciones donde
el consumo de Internet lo han implementado en su rutina diaria, relacionándose con el
estrés académico, pasatiempos limitados, mantenimiento de relaciones sociales en línea,
entre otras, pudiendo ser susceptibles a efectos secundarios relacionados con la falta de
control e impulsividad. Por lo tanto, existe el riesgo de que puedan mostrar patrones
problemáticos o adictivos.3

Si bien es cierto que existen diversos medios de comunicación apoyados por las
tecnologías de la información y la comunicación, no todas las opciones proveen al usuario
de la diversidad que ofrecen las RSI especializadas. En el caso de la plataforma

11
Facebook tenemos la posibilidad, entre otras, de revisar perfiles de los amigos
potenciales y los aceptados; buscar, invitar, recibir o rechazar contactos, formar nuevas
comunidades o grupos, sub grupos o combinaciones de ellos; colocar imágenes,
clasificarlas, asignarlas al muro, calificar, tocar y etiquetar éstas; enviar mensajes
instantáneos (chat) o usar el correo electrónico con una bandeja para integrar o compartir
mensajes recibidos; interactuar cara a cara por medio de videoconferencias; jugar en
miles de espacios recreativos sociales; postear mensajes sindica dos (RSS), usarla como
espacio de referencia para redirigirse a otros sitios Web de interés y combinar
herramientas de comunicación con otros recursos de la Web, incluyendo Twitter;
administrar eventos con calendario que alerta sobre las fechas registradas, así como
localizar, compartir, ver y escuchar archivos de música o video. En su caso, Twitter es
una aplicación web gratuita de microblogging (140 caracteres en el mensaje) que reúne
las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Ambas
aplicaciones, Facebook y Twitter, funcionan vía web, en el teléfono móvil u otros
dispositivos que se conectan a la red de redes.4

Comportamiento Humano

Nos referimos al conjunto de conductas exhibidas por el ser humano e influenciados por
la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, la ética, el ejercicio de
la autoridad, la relación, la coerción y/o la genética. Estas conductas que posee el
individuo son evaluadas por la norma social y regulada por diferentes medios de control
social referente al grupo al que estas pertenezcan, por lo que el comportamiento de la
persona cae dentro del rango de lo que es visto como lo común en el grupo al que
pertenece el individuo

El comportamiento humano es influenciado principalmente por factores tanto externos

como internos a la persona, la conducta humana son las acciones del hombre en relación
con el medio, manifestándose como una búsqueda de equilibrio; por ellas se integran
nuestras necesidades con las posibilidades que nos presenta el medio por lo que dichas
acciones no son siempre visibles desde el exterior sino que se manifiestan de dos
dimensiones: la exterior y la interior; en donde la dimensión exterior se refiere a las
conductas observables, tales como, una expresión de júbilo y la interior, a las conductas

12
que no se ven, pero que acontecen, tales como las de un sujeto que permanece quieto
pero que piensa. La conducta, a la vez, se manifiesta en tres áreas: en la de las
expresiones del cuerpo, en la de las relaciones sociales y en la de las expresiones
mentales. 5

La interacción bidireccional entre el sujeto y su medio involucran al comportamiento

humano en el que intervienen una serie de competencias para que este sea adaptativo
al sociedad, un comportamiento adaptativo dentro de relaciones humanas debe haber
habilidades tanto funcionales como genéricas, refiriéndose a funcional al hablar de la rol
que desempeña un individuo en cualquier relación adaptativa y genérica al departir
acerca de valores y habilidades interpersonales.

Esto quiere decir que en cualquier relación dada entre el sujeto y su medio existen
variantes que regulan dicha bidireccionalidad, aumentando o disminuyendo la
reglamentación dependiendo de las circunstancias y del tiempo, determinando el
beneficio o patología en el individuo.

Adicción

Una adicción es una dependencia excesiva que traen consigo graves consecuencias en
la vida real que deterioran y destruyen la vida personal, familiar, social, escolar y laboral
del sujeto, puesto que la capacidad de funcionar de manera efectiva se ve afectada a
causa de una adhesión. Por lo que es de vital importancia conocer y analizar el tipo de
comportamientos de la persona adicta debido que presentan los mismos síntomas y
consecuencias similares a cualquier otra adicción o alguna práctica abusiva en general. 5,
6, 7

Por lo tanto una adicción no solo se da por el consumo de alguna sustancia sino también
por practicar alguna actividad particular de forma excesiva, por lo que es considerada
como una enfermedad tanto física como emocional; la Organización Mundial de la Salud,
define no solo como una dependencia sino una necesidad hacia una sustancia, actividad
o relación debido a la satisfacción que esta causa a la persona por lo que dicho placer
está conformado por los deseos que consumen los pensamientos y comportamientos
(síndrome de abstinencia) del adicto, y estos actúan en aquellas actividades diseñadas

13
para conseguir la sensación o efecto deseado y para comprometerse en la actividad
deseada (comportamientos adictivos).

Bajo la misma premisa y tomando en cuenta la definición que propone la Organización

Mundial de la Salud, sobre la adicción es necesario y esencial diferenciar los términos
uso, abuso y dependencia, es así que el uso se lo puede concebir como una acción que
se la realiza habitualmente pero en la que existe control de parte del sujeto, mientras
tanto el abuso seria definido como el uso excesivo o inadecuado de una determinada
acción y por último la dependencia vendría a ser una acción efectuada en exceso en la
cual no existe ni racionalización y tampoco control de quien la ejerce.

Factores de riesgo

A un nivel demográfico, los jóvenes (en mayor número los adolescentes) constituyen un
grupo de riesgo porque tienden a buscar sensaciones nuevas y son los que más se
conectan a Internet, además de estar más familiarizados con las nuevas tecnologías.

Sin embargo, hay personas más vulnerables que otras a las adicciones. De hecho, la
disponibilidad ambiental de las nuevas tecnologías en las sociedades desarrolladas es
muy amplia y, sin embargo, sólo un reducido número de personas muestran problemas
de adicción.

En algunos casos hay ciertas características de personalidad o estados emocionales que

aumentan la vulnerabilidad psicológica a las adicciones: la impulsividad; la disforia
(estado anormal del ánimo que se vivencia subjetivamente como desagradable y que se
caracteriza por oscilaciones frecuentes del humor); la intolerancia a los estímulos
displacenteros, tanto físicos (dolores, insomnio o fatiga) como psíquicos (disgustos,
preocupaciones o responsabilidades); y la búsqueda exagerada de emociones fuertes.
Hay veces, sin embargo, en que en la adicción subyace un problema de personalidad -
timidez excesiva, baja autoestima o rechazo de la imagen corporal, por ejemplo o un
estilo de afrontamiento inadecuado ante las dificultades cotidianas. A su vez, los
problemas psiquiátricos previos (depresión, TDAH, fobia social u hostilidad) aumentan el
riesgo de engancharse a Internet.7

14
Otras veces se trata de personas que muestran una insatisfacción personal con su vida
o que carecen de un afecto consistente y que intentan llenar esa carencia con drogas o
alcohol o con conductas sin sustancias (compras, juego, Internet o móviles). En estos
casos Internet o los aparatos de última generación actúan como una prótesis tecnológica
les pobres corre un gran riesgo de hacerse adicto si cuenta con un hábito de
recompensas inmediatas, tiene el objeto de la adicción a mano, se siente presionado por
el grupo y está sometido a circunstancias de estrés (fracaso escolar, frustraciones
afectivas o competitividad) o de vacío existencial (aislamiento social o falta de objetivos).
De este modo, más que de perfil de adicto a las nuevas tecnologías, hay que hablar de
persona propensa a sufrir adicciones.

Señales de alarma8

Las principales señales de alarma que denotan una dependencia a las TIC o a las redes
sociales y que pueden ser un reflejo de la conversión de una afición en una adicción son
las siguientes:

1) Privarse de sueño (<5 horas) para estar conectado a la red, a la que se

dedica unos tiempos de conexión anormalmente altos.

2) Descuidar otras actividades importantes, como el contacto con la familia,

las relaciones sociales, el estudio o el cuidado de la salud.

3) Recibir quejas en relación con el uso de la red de alguien cercano, como los
padres o los hermanos.

4) Pensar en la red constantemente, incluso cuando no se está conectado a

ella y sentirse irritado excesivamente cuando la conexión falla o resulta muy lenta.

5) Intentar limitar el tiempo de conexión, pero sin conseguirlo, y perder la

noción del tiempo.

15
 6) Mentir sobre el tiempo real que se está conectado o jugando a un
videojuego.

7) Aislarse socialmente, mostrarse irritable y bajar el rendimiento en los

estudios.

8) Sentir una euforia y activación anómalas cuando se está delante del

ordenador.

De este modo, conectarse a la computadora nada más al llegar a casa, meterse en

Internet nada más levantarse y ser lo último que se hace antes de acostarse, así como
reducir el tiempo de las tareas cotidianas, tales como comer, dormir, estudiar o charlar
con la familia, configuran el perfil de un adicto a Internet. Más que el número de horas
conectado a la red, lo determinante es el grado de interferencia en la vida cotidiana.

Otro riesgo en la actualidad de las redes sociales al convertirse en un vehículo de

comunicación directa y dinámica, y que brindan la posibilidad de estar en contacto con
personas desconocidas, puede resultar un riesgo, máxime si se trata de adolescentes.
Establecen una de las principales fuentes de ocio para los adolescentes, que han
encontrado en estos medios espacios en los que compartir información, establecer
relaciones, comunicarse, en ocasiones prefieren este medio para comunicarse que de
forma personal.

Algunos de los riesgos que suponen un mal uso de Internet es que hay personas que
buscan aprovecharse de los demás, hay contenidos inapropiados para niños, niñas y
jóvenes, no todo lo que se dice en Internet es verdad, no todo el mundo es quien dice
ser, de hecho, no suele serlo. Como argumentan Alonso Ruido y Rodríguez-Castro, “es
precisamente en este marco de virtualidad, caracterizado por la generalización del uso
de la telefonía móvil, la mensajería instantánea o las redes sociales en donde surgen
nuevas prácticas de riesgo virtual y real”.

Adicción Psicológica9, 10

16
Existe una adicción psicológica cuando existe una absoluta necesidad de desarrollar
cualquier actividad y se experimenta una serie de sintomatología si dicha actividad no se
la lleva a cabo por lo que cualquier comportamiento que cumpla estos seis criterios puede
ser definido operacionalmente como adicción psicológica:

1. Saliencia: Una actividad particular se convierte en la más importante en la vida del

individuo y domina sus pensamientos, sentimientos y conducta.

2. Modificación del humor: Experiencias subjetivas que la gente experimenta como

consecuencia de implicarse en la actividad.

3. Tolerancia: Proceso por el cual se requiere incrementar la cantidad de una

actividad particular para lograr los mismos efectos.

4. Síndrome de abstinencia: Estados emocionales desagradables y/o efectos físicos

que ocurren cuando una actividad particular es interrumpida o repentinamente reducida.

5. Conflicto: Se refiere a los conflictos que se desarrollan entre el adicto y aquellos

que le rodean (conflicto interpersonal), conflictos con otras actividades (trabajo, vida
social, intereses, aficiones), o dentro de los propios individuos que están involucrados
con la actividad particular.

6. Recaída: Es la tendencia a volver a los mismos patrones iniciales de la actividad

en la forma más extrema de la adicción, tras muchos años de abstinencia o control. La
persona vuelve a tener los mismos síntomas presentes en una adicción.

En las manifestaciones clínicas se debe considerar que el mayor problema que tienen las
adicciones psicológicas no son sólo los efectos que producen a corto plazo sino los
efectos que producen a medio y a largo plazo.

Causas de la Adicción Psicológica10, 11

Las agentes causantes que predisponen al sujeto a caer en una adicción psicológica son
varias y estas variaran de acuerdo con la historia personal de cada individuo, los más
importantes son:

17
  Vulnerabilidad psicológica: Un individuo con una personalidad vulnerable y con
una débil cohesión familiar (desapego, conflicto, etc.) presenta un alto riesgo de
convertirse en adicto si, además, está habituado a las recompensas inmediatas,
existe disponibilidad del objeto de su adicción, se encuentra presionado por el
grupo, está expuesto a estresores (fracaso escolar, frustraciones afectivas, etc.) o
muestra vacío existencial (inactividad, aislamiento social, falta de objetivos, etc.).
Además, si las relaciones familiares que sostienen principalmente los menores con
sus padres durante la etapa de la adolescencia son uno de los factores que
proporcionan el desarrollo o no de cualquier adicción. Bajo esta misma premisa se
menciona que una crisis es un problema, y son situaciones de peligro porque
presentan acontecimientos poco habituales o desconocidas, conlleva la necesidad
de un cambio y la consiguiente pérdida de algo que puede empeorar las cosas.
Pero al mismo tiempo brindan la oportunidad de crecer y aprender.

 Problemas de Autoestima: La primera relación transcendente en la vida del

individuo es la relación familiar, ya que la familia es el inicial y más importante
contexto que permite al ser humano desarrollar su autoestima. Bajo esta misma
línea es un hecho de que dependiendo de cómo es la familia, la persona ira
formando su autoestima en pro de la persona mientras que al no sentir la estima
de parte de los padres los adolescentes tendrán baja autoestima y serán objeto
fácil de cualquier vicio.

 Falta de Programación de Tiempo libre: Actualmente los jóvenes pasan más

tiempo solos y con poco control en la administración de su tiempo lo que ha
provocado que ocupen su tiempo de forma inadecuada cayendo más fácilmente
en las adicciones.

Etapas de la Adicción Psicológica12

La adicción es un proceso que se desarrolla a lo largo del tiempo. Al principio, el tipo de

uso que la persona hace de la sustancia o conducta no es adictivo, pero progresivamente,
el tipo de uso varía aumentando hacia la habituación primero, y luego hacia el abuso, las

18
distintas etapas de la adicción se relacionan a la severidad del proceso adictivo y el
impacto que la adicción tiene en la vida del adicto y estas son:

Etapa Temprana: En esta etapa ya la química cerebral está alterada, y esto se

manifiesta en episodios de uso descontrolado que pueden no ser tan severos y
frecuentes, pero son evidencia de la instalación del desorden bioquímico cerebral. Aun
así, la relación que la persona ha desarrollado con el sustrato de su uso, lo motiva a
continuar usando, debido al refuerzo psicológico que el consumo de la sustancia o la
práctica de la conducta tiene sobre su comportamiento. Ya existe el pensamiento adictivo
y comienza a manifestarse como una preocupación con el uso. Puede haber deseos
automáticos y ya la persona comienza a invertir tiempo no programado en actividades
relacionadas con el uso.

Etapa Media: La pérdida de control es obvia y los episodios de consumo son más
intensos y frecuentes. Ya comienza a haber problemas familiares serios debido al tiempo
que la persona ocupa en actividades relacionadas con la adicción y el uso. El
pensamiento adictivo se hace más intenso debido a la necesidad aumentada de negar o
racionalizar su conducta. Comienzan a presentarse problemas laborales y escolares
debido al malfuncionamiento psicosocial. La química cerebral ha cambiado de manera
importante y la personalidad de la persona también ha cambiado, casi siempre con más
irritabilidad, ansiedad e intolerancia. El ego de la persona se ha hipertrofiado para poder
mantener una imagen de normalidad que pueda disminuir la ansiedad tanto del adicto
como de las personas que lo rodean.

Etapa Agravada: La inhabilidad para detener el consumo marca esta etapa del
proceso adictivo. Problemas financieros severos podrían aparecer y el aislamiento social
se hace evidente y marcado. Problemas severos en las relaciones familiares que pueden
llegar a la separación. Pérdidas de empleo y deterioro del funcionamiento laboral se
hacen presentes de manera que el adicto no puede muchas veces, ni conseguir ni
mantener un empleo. La depresión severa característica de esta etapa puede ser mal
interpretada como primaria, pero es en realidad secundaria al desorden adictivo.
Igualmente, la autoestima se ha deteriorado mucho y puede aparecer psicosis tóxica, en
las adicciones químicas, e ideación psicótica en las adicciones de conducta.

19
Características de la Adicción Psicológica12, 13

Las adicciones psicológicas son distintas las unas de las otras, pero poseen una
característica en común y es la pérdida de control del individuo, bajo este mismo criterio
se manifiesta que la adicción psicológica presenta las siguientes características:

 Pérdida de control.

 Fuerte dependencia psíquica.

 Pérdida de interés por otras actividades gratificantes.

 Interferencia grave en la vida cotidiana.

 Comunicación interpersonal deficiente.

 Problemas de salud.

 Problemas extra laborales.

Tipos de Adicción Psicológica

Adicción al juego 14, 15

Por varias décadas la práctica desmedida del juego ha sido visto como un vicio y más no,
como una adicción por no tener una sustancia de por medio, pero, la adicción al juego es
el desperdicio de tiempo permanentemente, del uso excesivo en practicar un determinado
juego en el que es compatible el consumo de sustancias como tabaco o alcohol y no
siendo así un simple vicio. Bajo este criterio del autor mencionado, se podría decir que la
inversión de tiempo, energía y dinero en las actividades de juego aumenta con el tiempo
y la persona se va haciendo más dependiente del juego para enfrentar la vida diaria.

Se menciona que la adicción al juego se muestra a través de las conductas cotidianas

las mismas que son duraderas, recurrentes y comúnmente van en aumento, siendo
traducidas en un sinnúmero de indicadores, las características existentes en la adicción
de las personas hacia los juegos siendo estos: El tiempo de práctica es decir cuando el
objeto comienza a ser consumido por obligación, aun cuando ya no vaya unido a ninguna
20
satisfacción, cuando se practica cualquier juego como una evasión de la realidad y
finalmente, cuando la práctica del juego se vuelve continua, a pesar de que se hayan
producido numerosas consecuencias negativas o daños en su salud, las personas
adictas empiezan a jugar como una vía de escape y entretenimiento, pero terminan
necesitando jugar para no sentir un intenso malestar, por lo que con el tiempo se
muestran incapaces de reducir el período de práctica de la actividad o de mantenerse sin
jugar.

Adicción a las compras13

La adicción a las compras se considera como una patología que conlleva cada día a un
mayor número de adeptos a esta patología, especialmente afectando a mujeres, sí bien,
los hombres tampoco escapan a este tipo de adicción como lo manifiesta otros estudios,
puesto que un adicto a las compras es un comprador compulsivo, que posee una
incontrolable necesidad de comprar objetos, afectando el comportamiento del individuo
de forma negativa y no productiva debido a que esta afección se ha relacionado con
adicciones como el alcoholismo o drogadicción y por lo cual no difiere del género.

Concordando con el criterio anterior la compra compulsiva genera una satisfacción

inmediata en la persona adicta, con la que cree llenar su vida de sentido y consigue borrar
temporalmente los problemas.

La persona que es adicta a las compras no suele reconocer su problema hasta que éste
tiene consecuencias severas las mismas que vienen acompañadas de variables
predisponentes cuyas características apuntan hacia problemas de ansiedad, depresión y
trastornos obsesivo-compulsivos, así como baja autoestima, locus de control externo y
búsqueda de sensaciones. Añadiendo a los indicadores se hace referencia también el
descontrol de los impulsos y un pensamiento irracional que surge de una necesidad
emocional, de un vacío o de la imposibilidad de soportar frustraciones y problemas, que
constituye la base para toda adicción.

Adicción a la Tecnología14

21
Durante la última década se han producido vertiginosos avances tecnológicos y un
creciente uso de los dispositivos móviles con conexión a internet, lo que ha dado origen
a las adicciones tecnológicas, es señalar que esta adicción puede afectar a todas las
edades, pero especialmente a los adolescentes, con el riesgo añadido de no estar
controlado por los padres y la facilidad de contactar con personas desconocidas, recibir
información manipulada a través de internet.

Bajo la misma línea se señala que la adicción a la tecnología está totalmente alejada de
la atracción común y normal que siente cualquier persona por el surgimiento de artefactos
nuevos en la vida cotidiana del sujeto, esta va más allá puesto que repercute gravemente
en las áreas integrales del individuo, la adicción a la tecnología se la puede definir como
la conducta obsesiva compulsiva que el individuo desarrolla por medio del uso excesivo
de aparatos tecnológicos provocando un deterioro en los componentes biológico,
psicológico y social. Complementando con la idea de adicción a internet, la adhesión a la
tecnología comienza cuando se usa en exceso los distintos aparatos electrónicos y estos
va robando tiempo de los procesos de socialización básicos para el desarrollo personal
y familiar.

Adicción a la Televisión

En los últimos tiempos, la adicción por la televisión se ha vuelto común, especialmente

entre los adolescentes más jóvenes, la mayoría de adultos mayores que están retirados
o las personas que tienen mucho tiempo libre, por lo cual el mirar televisión en exceso
puede crear un riesgo para la salud de cualquier individuo, aunado a la alta extensión de
propuestas con televisión de paga, señala que la televisión induce al individuo a un
estado parecido a la hipnosis, debido a que altera la atención y hace que se omita lo que
sucede alrededor del sujeto; descuidando las actividades del entorno en el cual se
desarrolla. Es así como el poder adictivo de la televisión es muy grande, ya que no se
tiene control sobre lo que ocurre, y además es de fácil acceso.

Por otra parte en muchas familias, la televisión es un miembro más e incluso puede llegar
a tener mayor presencia e influencia que los padres, por lo que los más susceptibles de
sufrir esta adicción son los sujetos de carácter inestable, carentes de iniciativa, los que
se sienten solos o poco realizados, los enfermos depresivos y las personas impulsivas

22
con dificultad de autocontrol. Siendo así se puede mencionar que la televisión está
jugando un papel protagónico en la vida de los individuos y hasta un cierto punto está
manejando la cultura de estos días, con la enorme cantidad de información que brindan
a los televidentes.

Adicción al Teléfono14

La investigación sobre las adicciones a las nuevas tecnologías y especialmente sobre el

abuso del móvil es escasa, debido por una gran parte a su gran complejidad y por otra a
la novedad de estos fenómenos sociales, Sin embargo al estudiarse los componentes de
la auto atribución de adicción al móvil, encontrando a tres: percepción de uso excesivo,
reacciones emocionales (por ejemplo al no recibir inmediatamente respuesta de
mensajes de texto) y motivación para el mantenimiento de las relaciones.

Así mismo se puede mencionar que es notable la adicción al celular cuando el uso del
mismo se vuelve una conducta repetitiva y que produce placer al utilizarlo,
manifestándose que la adicción al teléfono consiste en un fracaso crónico y progresivo
en resistir el impulso de realizar llamadas telefónicas, a pesar de las consecuencias
negativas que ello conlleva para la vida de la persona (facturas elevadas de teléfono, no
realización de actividades antes gratificantes, problemas de pareja y/o familiares entre
otros); Es así que en una adhesión psicológica se esconden problemas tales como la
inseguridad, baja autoestima, necesidad de sentir experiencias intensas, soledad, pobres
habilidades sociales o la necesidad de mantenerse continuamente en contacto con otras
personas.

Adicción al Internet15

Las nuevas tecnologías representan para el adolescente una posibilidad de perderse en

un mundo de fantasía para huir de la rutina cotidiana. De esta forma se produce una
paradoja: a través de las redes sociales y de Internet, los adolescentes no se muestran
tal y como son en realidad, sino que muestran una imagen artificial de sí mismos (lo que
muestra una baja autoestima).

Bajo la premisa anterior la adicción a Internet forma parte de las nuevas adicciones sin
droga o adicciones comportamentales, si bien es cierto no es una patología aceptada

23
oficialmente por los organismos sanitarios, pero es una realidad incuestionable, puesto
que es una adicción real, frecuente, preocupante y globalizada, sobre todo en jóvenes

con los problemas típicos de la adolescencia, personalidades introvertidas, u otros

trastornos como el trastorno atencional, depresión, entre otros, la adicción es una
conducta evasiva que las personas utilizan a fin de sustraerse de la realidad, y dicho en
otros términos, es una enfermedad en la que necesita algo concreto para estar bien, y
cuando no se tiene se produce un malestar, que se caracteriza por una compulsión a
continuar consumiendo o buscando el objeto de la adicción, con el fin de bloquear sus
emociones, causándoles efectos dañinos a su salud y mente.

En esta misma línea los síntomas de placer que se dan a causa de la adicción a Internet
y los cambios físicos y psicológicos que se viven en la adolescencia convierten al joven
en una persona más vulnerable a nivel emocional. Por esta razón, el adolescente puede
buscar en ciertos momentos la seguridad que le falta dentro de sí mismo en las
tecnologías; Siendo además el entorno familiar también influyente en los hábitos que
adquiere el joven constituyendo así un problema previo que tiene que ser detectado a
tiempo para evitar cualquier tipo de adicción.

Factores de Protección y Prevención.1, 12

Para brindar protección y factores de prevención para no verse envueltos en adicciones

a las nuevas tecnologías, especialmente internet, existen varios elementos a trabajar en
conjunto.

La familia es uno de ellos ya que es el principal medio donde el niño se pondrá en

contacto, las primeras interacciones serán con los padres, por lo tanto, la seguridad,
estabilidad y comprensión que el grupo primario de apoyo inculque al niño, serán vitales
para el desarrollo a futuro. Posteriormente la comunicación es vital para que el
adolescente se sienta aceptado, el tener la libertad de expresar lo que siente y cree sin
ser juzgado o malinterpretado. La escuela, el segundo lugar donde el niño formará la
educación, maestros, compañeros, lazos de confianza en donde se desenvolverá y
tendrá interacción con otras personas.

24
Ambos lugares deberán tomar en cuenta que la personalidad del individuo y la formación
donde haya evolucionado influirá en poder desempeñar una conducta adictiva o no, es
decir, si el joven es responsable de las decisiones que toma, si respeta a las autoridades
que lo rodean, si sabe controlar las emociones, si cuenta con una orientación moral y
ética adecuada, es poco probable que se vea envuelto en una conducta adictiva.

Se hace énfasis en los adolescentes ya que, por el resurgimiento de la nueva tecnología,

la etapa puberal insta a la persona a experimentar todo tipo de conducta placentera; para
prevenir cualquier problema no deseado en el futuro, es importante tomar en cuenta los
siguientes aspectos:

Fortalecimiento del auto concepto: Que el joven se sienta bien consigo mismo, que
sienta que posee un valor y sea capaz de reconocer las fortalezas con las que
cuenta es parte de la autoestima, valor indispensable en la vida de cualquier ser
humano.

Capacidad de resolución de problemas: Que cuando el joven se vea envuelto en

algún conflicto cuente con herramientas emocionales adecuadas para salir de ellos
y no sean los problemas los que lo manejen a él, para ello los padres deben dar
responsabilidades a los hijos desde pequeños para que dimensionen y aprecien
lo que tengan sin caer en la frustración.

Participar en actividades sociales: Fuera del colegio o establecimiento ya sean

actividades deportivas, religiosas o de lectura, donde puedan interactuar con
diferentes personas que posean un interés en común.

Comunicación: Que el adolescente sea capaz de exteriorizar lo que siente sin

aislarse o desplazar algún conflicto a alguna actividad de escape, siempre es
importante hablar con alguien responsable, que pueda orientar en caso de algún
problema, inconformidad o tristeza, quien mejor que los padres para establecer
ese vínculo de confianza.

25
 Fortaleciendo estos aspectos los jóvenes no correrán el riesgo de caer en una
conducta desviada.

Asertividad: Tener una adecuada respuesta ante situaciones displacenteras.

Es importante que la familia, la sociedad y los centros de educación expliquen a los

jóvenes lo siguiente:

- Existen ventajas en la utilización de las nuevas tecnologías, pero también se

corren riesgos que deben ser tomados en cuenta.

- Conocimiento del uso, abuso y adicción a las redes sociales, ubicar en que rango
se encuentra la población joven hoy en día.

- Se debe adquirir conductas adecuadas como un horario apropiado, reglas

establecidas para evitar el mal uso del internet, las redes sociales, chats entre
otros.

- La nueva tecnología es muy útil y accesible, siempre y cuando se utilice de manera

adecuada, no debe ser la única actividad que el sujeto realice, es conveniente
tener más actividades sociales fuera de la red, no alterar el horario del sueño ni
desgastar las relaciones interpersonales debido a ello.

- Distinguir entre afición y adicción, así como dar a conocer las principales señales
de riesgo.

- Inculcar la importancia de una autoestima positiva, para poder enfrentar problemas

sin necesidad de caer en adicción.

- Adiestramiento de métodos y técnicas de solución de problemas: el escape no

resulta ser nada más que la fortaleza, positivismo, actitud y esperanza de salir
adelante.

26
 - Enseñar estrategias para llevar buenas relaciones interpersonales: es decir, saber
entablar una conversación, romper con la timidez, fortalecer la extroversión.

- Hacer buen uso de las actividades de tiempo libre: hacer conciencia del tiempo
que se utiliza para realizar una situación u otra sin caer en extremos. Practicar
deporte, salir a caminar o un día de campo será de gran beneficio para cualquier
individuo.

- Que los padres y maestros se informen acerca de las nuevas tecnologías, que no
ignoren lo que los hijos y alumnos hacen detrás de un ordenador y estén anuentes
a este tipo de información, que conozcan lo que es Facebook, Twitter e Instagram,
cómo se utilizan y la información que se puede adquirir en estos sitios.

- En cuanto a su propia seguridad y protección, es importante informar a los

adolescentes que cualquier foto, publicación o comentario va a ser vista por miles
de personas y que deben de tener las precauciones necesarias para no verse
envuelto en un secuestro o situación de riesgo.

La adicción a Internet y a las redes sociales es un fenómeno preocupante. Sin embargo,

el abuso de Internet puede ser una manifestación secundaria a otra adicción principal (la
adicción al sexo, por ejemplo) o a otros problemas psicopatológicos, tales como la
depresión, la fobia social u otros problemas de tipo impulsivo-compulsivo (TOC, por
ejemplo).10

El objetivo terapéutico en las adicciones sin drogas es el reaprendizaje de la conducta de

una forma controlada. Concluida la intervención terapéutica inicial, los programas de
prevención de recaídas, en los que se prepara al sujeto para afrontar las situaciones
críticas y para abordar la vida cotidiana de una forma distinta, pueden reducir
significativamente el número de recaídas.10

27
Si una persona se mantiene alejada de la adicción durante un período prolongado (1 o 2
años), la probabilidad de recaída disminuye considerablemente. A medida que aumenta
temporalmente el control de la conducta y que se es capaz de hacer frente con éxito a
las diversas situaciones presentadas en la vida cotidiana, el sujeto experimenta una
percepción de con-trol, que aumenta la expectativa de éxito en el futuro.

Sin embargo, los problemas respecto al tratamiento de la adicción a Internet distan de

estar resueltos en la actualidad. Muchos de los sujetos aquejados con este tipo de
trastornos se niegan a reconocer el problema; otros muchos no buscan ayuda
terapéutica; otras la solicitan, pero abandonan la terapia al cabo de una o dos sesiones;
otros muchos, tras el tratamiento, acaban por recaer; y otros, por último, abandonan los
hábitos adictivos por sí mismos, sin ayuda terapéutica.10

28
2.- Planteamiento del problema

Las redes sociales virtuales han dado un nuevo enfoque al Internet y la forma que las
personas lo utilizan, de manera que los sitios web ya no son usados solamente para
buscar información, sino que ahora el internauta participa tanto en recibir como aportar
información, y al mismo tiempo comparte contenidos virtuales sobre la vida en el mundo
real.

Esta satisfacción que inducen las redes sociales puede provocar aprensión a las mismas,
e incluso en gran medida una conducta adictiva por parte de los usuarios, ya que es
socialmente aceptada y reforzada, pero en determinado momento puede convertirse en
una necesidad física y psicológica.

Si bien es cierto que las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) están

llamadas a facilitarnos la vida, también pueden complicárnosla. En algunas
circunstancias, que afectan sobre todo a jóvenes, Internet y los recursos tecnológicos
pueden convertirse en un fin y no en un medio. Si hay una obsesión enfermiza por adquirir
la última novedad tecnológica (por ejemplo, en móviles o en soportes de música) o las
TIC se transforman en el instrumento prioritario de placer, el ansia por estar a la última
puede enmascarar necesidades más poderosas. Asimismo, las redes sociales pueden
atrapar en algunos casos a un adolescente porque el mundo virtual contribuye a crear en
él una falsa identidad y a distanciarle (pérdida de contacto personal) o a distorsionar el
mundo real.

29
Cualquier inclinación desmedida hacia alguna actividad puede desembocar en una
adicción, exista o no una sustancia química de por medio. La adicción es una afición
patológica que genera dependencia y resta libertad al ser humano al estrechar su campo
de conciencia y restringir la amplitud de sus intereses. De hecho, existen hábitos de
conducta aparentemente inofensivos que, en determinadas circunstancias, pueden
convertirse en adictivos e interferir gravemente en la vida cotidiana de las personas
afectadas, a nivel familiar, escolar, social o de salud. De ahí que se plantee la siguiente
interrogante: ¿Cuál es la afectación y adicción a redes sociales en jóvenes que acuden
al Hospital Regional Nezahualcóyotl ISSEMyM?

3.- Justificación

Es interesante conocer que existe un gran número de las denominadas redes sociales
en Internet (RSI), con gran diversidad de temáticas y su popularidad depende en gran
medida del área geográfica en la que se ubica la fuente de soporte, el tema que se atiende
y el o los idiomas originales de los usuarios destinatarios.

En México, el 90% de los internautas mexicanos son usuarios de los móviles, siendo el
dispositivo más popular. Los portátiles son utilizados por el 73% y las computadoras de
escritorio por el 42%, mientras que las tabletas son utilizadas por un 52% de internautas
mexicanos. Los adolescentes y jóvenes son los usuarios que más utilizan Internet y redes
sociales, siendo el 39% de los internautas mexicanos de acuerdo con la Asociación de
Internet MX, 2017. Esto es muy importante porque la edad es un factor que se ha
estudiado en la adicción a Internet y redes sociales, siendo los más jóvenes la población
que se ha relacionado con esto, ya que son los que más uso le dan a Internet. Los
estudiantes universitarios son unas de las poblaciones donde el consumo de Internet lo
han implementado en su rutina diaria, relacionándose con el estrés académico,
pasatiempos limitados, mantenimiento de relaciones sociales en línea, entre otras,
pudiendo ser susceptibles a efectos secundarios relacionados con la falta de control e
impulsividad. Por lo tanto, existe el riesgo de que puedan mostrar patrones problemáticos
o adictivos.

Lo que caracteriza a una adicción es la pérdida de control y la dependencia. Todas las

conductas adictivas están controladas inicialmente por reforzadores positivos el aspecto

30
placentero de la conducta en sí, pero terminan por ser controladas por reforzadores
negativos el alivio de la tensión emocional, especialmente. Es decir, una persona normal
puede hablar por el móvil o conectarse a Internet por la utilidad o el placer de la conducta
en sí misma; una persona adicta, por el contrario, lo hace buscando el alivio del malestar
emocional (aburrimiento, soledad, ira, nerviosismo, etcétera). De ahí la importancia del
presente estudio.

4.- OBJETIVOS

General.

Determinar afectación y adicción a redes sociales en jóvenes que acuden al hospital

regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

Específicos.

 Identificar los aspectos sociodemográficos (edad, sexo, escolaridad) de jóvenes

con uso de móvil y redes sociales que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl
ISSEMyM.

 Identificar la frecuencia de uso del internet o redes sociales en los jóvenes que
acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

 Identificar el medio por el cual se conecta a internet o redes sociales los jóvenes
que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

 Determinar grado de afectación con repercusión en conflictos intrapersonales de

los jóvenes que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

 Determinar grado de afectación con repercusión en conflictos interpersonales de

los jóvenes que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

31
  Determinar grado de adicción relacionado al conflicto en actividades de los jóvenes
que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

 Determinar grado de adicción relacionado al estado comunicacional y emocional

de los jóvenes que acuden al hospital regional Nezahualcóyotl ISSEMyM.

5.- METODOLOGIA

TIPO DE ESTUDIO:

Observacional, descriptivo, transversal y prospectivo

POBLACIÓN

Jóvenes de 15 a 35 años que acuden al Hospital Regional Nezahualcóyotl dependiente

de ISSEMyM, con un total de 155 que acuden a la consulta externa en un periodo del día
01 abril al 30 de agosto de 2019.

LUGAR

Hospital Regional Nezahualcóyotl dependiente de ISSEMyM, ubicado en Colonia Vicente

Villada Localidad de Ciudad Nezahualcóyotl. Calle de San Juan de Aragón entre calle
Tlalpan, Malinche y Aviación civil.

TIPO Y TAMAÑO DE LA MUESTRA

No probabilística, intencional, se evaluaron un total de 155 Jóvenes de 15 a 35 años en

un periodo del día 01 abril al 30 de agosto de 2019.

CRITERIOS DE SELECCIÓN
32
CRITERIOS DE INCLUSIÓN:

a) Derechohabiente de ISSEMYM.

b) Mayor de 15 años.

c) Menor de 35 años.

d) Que cuente con uso de alguna red social

e) Que desee participar

f) Que firme el consentimiento informado en caso de menor de edad firme

autorización padre tutor.

g) Que sepa leer y escribir

CRITERIOS DE EXCLUSIÓN:

a) No derechohabientes

b) Menores de 15 años o Mayores de 35 años

CRITERIOS DE ELIMINACIÓN:

a) Cuestionarios mal contestados

b) No firmen el consentimiento informado

33
INFORMACIÓN A RECOLECTAR VARIABLES

VARIABLE DEFINICIÓN TIPO DE ESCALA

VARIABLE

Sexo Es una categoría física y Cualitativa 1)Masculino.

biológica, alude a la 2)Femenino.
diferenciación entre el
hombre y la mujer sin
depender de la evolución
histórica de la sociedad.

Edad Tiempo que ha vivido una Cuantitativa 1)15 a 17 años

persona continua 2)18 a 21 años
3)22 a 25 años
4)26 a 29 años
5)30 a 35 años
Escolaridad Período de tiempo que una Cualitativa 1)Primaria
persona asiste a la escuela
2)Secundaria
para estudiar y aprender,
especialmente el tiempo 3)Preparatoria

que dura la enseñanza 4)Licenciatura

obligatoria.
5)Posgrado

Internet Es un conjunto Cualitativa Numérica a partir de

descentralizado de redes dependiente uno y más
de comunicación
interconectadas que utilizan
la familia de protocolos
TCP/IP, lo cual garantiza
que las redes físicas

34
 heterogéneas que la
componen constituyan una
red lógica única de alcance
mundial.
Redes sociales en Son estructuras formadas Cualitativa 1) Facebook
Internet (RSI) en Internet por personas u dependiente 2)YouTube
organizaciones que se 3)WhatsApp
conectan a partir de 4)Facebook
intereses o valores 5) Messenger
comunes. A través de ellas, 6)Instagram
se crean relaciones entre 7)LinkedIn
individuos o empresas de 8)Weibo
forma rápida, sin jerarquía o 9)Snapchat
límites físicos. 10)Twitter
11)Skype
12)Pinterest
13)Spotify
14)Google
15)Flickr

Afectación Se asocia a una Cualitativa Conflicto

enfermedad o a un trastorno dependiente intrapersonal
de la salud en el aspecto 1)Sin problemas
biopsicosocial. 2)Problemas
ocasionales

35
 3)Problemas
frecuentes
Conflicto
interpersonales
1)Sin problemas
2)Problemas
ocasionales
3)Problemas
frecuentes
Adicción Se considera una Cualitativa Conflicto
enfermedad crónica y dependiente 1)Sin problema
recurrente del cerebro que 2)Problemas
se caracteriza por una ocasionales
búsqueda patológica de la 3)Problemas
recompensa y/o alivio a frecuentes
través del uso de una Comunicacional y
sustancia u otras conductas, emocional
implica una incapacidad de 1)Sin problema
controlar la conducta, 2)Problemas
dificultad para la abstinencia ocasionales
permanente, deseo 3)Problemas
imperioso de consumo, frecuentes
disminución del
reconocimiento de los
problemas significativos
causados por la propia
conducta y en las relaciones
interpersonales, así como
una respuesta emocional
disfuncional.

36
MÉTODO O PROCEDIMIENTO PARA CAPTURAR LA INFORMACIÓN

Se recogieron datos sociodemográficos de los participantes referidos a la edad, sexo y

escolaridad. Además de preguntas generales sobre el uso que se hace de Internet y
móvil. Se administraron los siguientes cuestionarios: Cuestionario de experiencias
relacionadas con el uso de Internet (CERI) desarrollado por Beranuy, Chamarro, Graner
y Carbonell (2009). El CERI consta de 10 ítems que recogen los criterios del DSM-IV por
abuso de sustancias y juego patológico e incluye preguntas relacionadas con el aumento
de la tolerancia, efectos negativos sobre la conducta, relaciones sociales y familiares,
reducción de actividades debidas al uso de Internet, pérdida de control y deseo intenso
de estar conectado. Todos los ítems se presentan con una escala graduada tipo Likert
con cuatro respuestas en orden creciente de intensidad (con una calificación mínima de
"1", y una puntuación máxima de '4'). Dispone de dos factores: los conflictos
intrapersonales y conflictos interpersonales y una buena fiabilidad (alfa de Cronbach =
0,776). Cuestionario de experiencias relacionadas con el móvil (CERM) desarrollado por
Beranuy y cols. (2009), evalúa las experiencias con relación al móvil. Este cuestionario
también comprende 10 ítems tipo Likert con cuatro respuestas, anotó '1' a '4', por orden
de intensidad creciente. Dispone de dos factores: conflictos y uso comunicativo
emocional, y una buena fiabilidad (alfa de Cronbach = 0,805).

37
Análisis de la información

Toda vez que se obtuvieron los datos almacenados en el programa Excel, se procede a
su análisis mediante estadística descriptiva, utilizando medidas de resumen (porcentaje
y frecuencias), y de tendencia central (media). La información obtenida se presenta en
tablas y gráficas.

6.- Consideraciones Éticas

DECLARACIÓN DE HELSINKI

RECOMENDACIONES PARA GUIAR A LOS MÉDICOS EN LA INVESTIGACIÓN

BIOMÉDICA EN SERES HUMANOS.

Adoptada por la 18a Asamblea Médica Mundial (Helsinki, 1964), revisada por la 29a
Asamblea Médica Mundial (Tokio, 1975) y enmendada por las Asambleas Médicas
Mundiales 35a (Venecia, 1983), 41a (Hong Kong, 1989), 48a. Sommerset West / África
del Sur (1996) y 52a. Edimburgo / Escocía (2000).

A. INTRODUCCION

La Asociación Médica Mundial ha promulgado la Declaración de Helsinki como una

propuesta de principios éticos que sirvan para orientar a los médicos y a otras personas
que realizan investigación médica en seres humanos. La investigación médica en seres
humanos incluye la investigación del material humano o de información identificables.

El deber del médico es promover y velar por la salud de las personas. Los conocimientos
y la conciencia del médico han de subordinarse al cumplimiento de ese deber.

En investigación médica en seres humanos, la preocupación por el bienestar de los seres

humanos debe tener siempre primacía sobre los intereses de la ciencia y de la sociedad.

El propósito principal de la investigación médica en seres humanos es mejorar los

procedimientos preventivos, diagnósticos y terapéuticos y también comprender la
asociación de bienestar para mejorar el curso de las enfermedades. Incluso, los mejores
métodos preventivos, diagnósticos y terapéuticos disponibles deben ponerse a prueba

38
continuamente a través de la investigación para que sean eficaces, efectivos, accesibles
y aplicados sin riesgo.

7.- Resultados

A partir de la muestra consistente en 155 jóvenes que cumplieron con los criterios de
selección, se determinó que los rangos de edad de 15 a 17 años fueron 63 jóvenes (41%),
de 18 a 21 años 33 jóvenes (21%), de 22 a 25 años 25 jóvenes (16%), de los 26 a 29
años 22 jóvenes (14%) y de 30 a 35 años 12 jóvenes (8%). Gráfica 1.

Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

Al observar la frecuencia de edad del sexo femenino fueron 86 jóvenes (55%) y del
sexo masculino 69 jóvenes (45%). Gráfica 2

39
 Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

La escolaridad encontrada de nivel primaria fueron 5 jóvenes (3%), con grado de

secundaria 36 jóvenes (23%), con preparatoria 81 jóvenes (52%), con grado de
licenciatura 32 jóvenes (21%) y uno solo con un grado de posgrado (1%). Gráfica 3

Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

A la interrogante de cual es el medio más utilizado para su conexión de internet 87

jóvenes (56%) fue el teléfono móvil, 34 jóvenes (22%) computadora portátil, 18 jóvenes
(12%) computadora de escritorio y 16 jóvenes (10%) una tableta electrónica. Gráfica 4

40
 Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

En cuantas horas se conectan por día mencionaron los jóvenes entrevistados que por lo
menos una hora no había ninguno de ellos que lo refiriera, con aproximadamente dos
horas 12 jóvenes (8%), con tres horas fueron 23 jóvenes (15%), con cuatro horas 37
jóvenes (24%), con conexión aproximadamente cinco horas 49 jóvenes (31%) y con más
de 6 horas aproximadamente 34 jóvenes (22%). Gráfica 5

Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

41
En relación con el uso de algún tipo de red social que utilizan mencionaron los 155
jóvenes (100%) tener al mismo tiempo Facebook, Messenger, Spotify, Google y
WhatsApp. 112 jóvenes (72%) además utilizan YouTube, 109 jóvenes (70%) además
hacen uso de Twitter, 98 jóvenes (63%) usan también Instagram, 54 jóvenes (35%)
también tenían uso de Pinterest. Otras redes sociales que se utilizan se mencionaron
Flickr, Skype, LinkedIn y Snapchat. Gráfica 6

Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

Al grado de afectación en relación con la medición de conflicto intrapersonal que se hace

de Internet y móvil, de acuerdo con el cuestionario de experiencias relacionadas con el
uso de Internet (CERI); 38 jóvenes (24%) sin problemas, 96 jóvenes (62%) presentan
problemas ocasionales y 21 jóvenes (14%) con presencia de problemas frecuentes.
Gráfica 7

42
 Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

En afectación con la medición de conflicto interpersonal del cuestionario de CERI, 136

jóvenes no presentan algún problema, 17 jóvenes (11%) presentan problemas en forma
ocasional y 2 jóvenes (1%) si tienen problemas más frecuentes de afectación
interpersonal. Gráfica 8

43
 Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

Al evaluar el grado de adicción mediante el cuestionario de experiencias relacionadas

con el móvil (CERM) en su componente de conflicto, 141 jóvenes (91%) no presentaban
algún grado de problema, 12 jóvenes (8%) si presentaban problemas en forma ocasional
y 2 jóvenes (1%) presentaban problemas frecuentes. Gráfica 9

Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

En evaluación de adicción del cuestionario CERM en su componente de aspecto

comunicacional y emocional, 56 jóvenes (36%) no presentan problema, 91 jóvenes (59%)
si presentan problemas en grado ocasional y 8 jóvenes (5%) si presentan un grado de
problemas frecuentes. Gráfica 10

44
 Fuente: Cuestionario de CERI y Cuestionario de CERM

8.- Discusión

Julio Ruiz Palmero con el trabajo de Utilización de Internet y dependencia a teléfonos

móviles en adolescentes, muestra entre los datos obtenidos en primer lugar, la
constatación de que tanto la utilización del teléfono móvil y de Internet poseen un nivel
de implantación entre los adolescentes muy elevado. Los datos obtenidos en ese sentido
son claros, el 100% afirma que utiliza la Red y el 86,7% que lo hace desde hace más de
4 años y que la manera de acceder a Internet, el 90,7% de adolescentes de nuestro
estudio accede mediante el teléfono móvil, similar a los 9 de cada 10 usuarios que afirma
el estudio del INE (2014). Concordante en el presente estudio a la interrogante de cuál
es el medio más utilizado para su conexión de internet 87 jóvenes (56%) fue el teléfono
móvil, 34 jóvenes (22%) computadora portátil, 18 jóvenes (12%) computadora de
escritorio y 16 jóvenes (10%) una tableta electrónica. Y que las cuantas horas de
conexión por día mencionaron los jóvenes entrevistados que por lo menos una hora no
había ninguno de ellos que lo refiriera, con hasta cuatro horas 37 jóvenes (24%), con
conexión aproximadamente cinco horas 49 jóvenes (31%) y con más de 6 horas
aproximadamente 34 jóvenes (22%).

En el mismo estudio de Ruiz Palmero, en los problemas que un uso excesivo de los
teléfonos móviles pudieran llevar consigo, desarrollado un porcentaje inferior al 1%

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manifiesta tener problemas de adicción, algo que coincide con otros estudios como el de
Sánchez-Carbonell. Sin embargo, se ha observado que un 39,50% si manifiesta
problemas importantes por el uso abusivo del teléfono móvil.

Otro estudio es Enrique Echeburúa; Adicción a las nuevas tecnologías y a las redes
sociales en jóvenes: un nuevo reto. En donde menciona la gran dependencia de las redes
sociales las cuales en el presente estudio son amplias e incluso tener al mismo tiempo
Facebook, Messenger, Spotify, Google y WhatsApp. 112 jóvenes (72%) además utilizan
YouTube, 109 jóvenes (70%) además hacen uso de Twitter, 98 jóvenes (63%) usan
también Instagram, como las más frecuentes. También menciona la gran adicción que se
genera en el 98% de los jóvenes españoles de 11 a 20 años siendo usuarios de Internet.
De ese porcentaje, siete de cada 10 afirman acceder a la red por un tiempo diario de, al
menos, 1,5 horas, pero sólo una minoría (en torno al 3% o al 6%) hace un uso abusivo
de Internet. Es, por tanto, una realidad obvia el alto grado de uso de las nuevas
tecnologías entre los adolescentes y jóvenes. Que corresponde a lo evaluado en el
estudio por que el grado de adicción mediante el cuestionario de experiencias
relacionadas con el móvil (CERM) en su componente de conflicto, 141 jóvenes (91%) no
presentaban algún grado de problema. Con un grado de afectación en relación con la
medición de conflicto intrapersonal que se hace de Internet y móvil, de acuerdo con el
cuestionario de experiencias relacionadas con el uso de Internet (CERI); 38 jóvenes
(24%) sin problemas, 96 jóvenes (62%) y sin embargo no hay afectación con la medición
de conflicto interpersonal del cuestionario de CERI.

El aspecto de adición a redes y móvil mostró correlaciones fuertes y significativas en

relación con el tipo de dispositivo con el que se conectan los jóvenes a Internet, con la
dependencia a los dispositivos móviles y con la problemática que aparece cuando el
empleo aumenta a niveles excesivamente altos o que pueden causar trastornos. .

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9.- Conclusiones

El uso de internet y de las redes sociales impone a los adolescentes y adultos una
responsabilidad de doble dirección: los jóvenes pueden adiestrar a los padres en el uso
de las nuevas tecnologías, de su lenguaje y sus posibilidades; los padres, a su vez, deben
enseñar a los jóvenes a usarlas en su justa medida. Pero para ello es necesario
establecer pautas de relación y de un comunicación efectiva, necesario en cada caso.

Los padres y educadores deben ayudar a desarrollar la habilidad de la comunicación cara

a cara, lo que, entre otras cosas, supone:

a. Limitar el uso de aparatos y pactar las horas de uso del ordenador.

b. Fomentar la relación con otras personas.

c. Potenciar aficiones tales como la lectura, el cine y otras actividades culturales.

d. Estimular el deporte y las actividades en equipo.

e. Desarrollar actividades grupales, como las vinculadas al voluntariado.

f. Estimular la comunicación y el diálogo en la propia familia.

La limitación del tiempo de conexión a la red en la infancia y adolescencia (no más de

1,5-2 horas diarias, con la excepción de los fines de semana), así como la ubicación de
los ordenadores en lugares comunes (el salón, por ejemplo) y el control de los contenidos,
constituyen estrategias adicionales de interés.

La adicción a Internet y a las redes sociales es un fenómeno preocupante. Sin embargo,

el abuso de Internet puede ser una manifestación secundaria a otra adicción principal (la
adicción al sexo, por ejemplo) o a otros problemas psico-patológicos, tales como la
depresión, la fobia social u otros problemas de tipo impulsivo-compulsivo como ejemplo,
que sería necesario estudiar en otra ocasión.

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10.- Bibliografía

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