PLAN DE NEGOCIOS

1.
Resumen ejecutivo
2. Descripción de la empresa
3. Análisis de mercado
4. Detalles del producto o servicio
5. Plan de operaciones y gestión
6. Plan de marketing y ventas
7. Plan financiero
8. Anexos
Veamos en detalle cada punto:
1. Resumen ejecutivo
En el resumen ejecutivo, se resume de manera concisa y clara la

visión general del plan de negocios, incluyendo la misión, objetivos,
estrategias clave y proyecciones financieras resaltantes. Es esencial
que este resumen capte la atención del lector y brinde una idea clara
de lo que trata el plan en su totalidad.
2. Descripción de la empresa
La descripción de la empresa proporciona detalles sobre la historia, la

misión, la visión, los valores fundamentales y la estructura organizativa
de la empresa. También puede incluir aspectos legales, ubicación,
equipo directivo y cualquier otro detalle relevante para comprender la
naturaleza y el propósito de la empresa.
3. Análisis de mercado
*Foda
 ¿Cómo está el mercado actual?

 ¿Quiénes son tus competidores?
 ¿Qué están ofreciendo?
 ¿Qué te dará una ventaja competitiva?
 ¿Quién es tu mercado objetivo?
 ¿Qué están buscando y por qué?
 ¿Cómo satisfará tu producto o servicio una necesidad?
Estas preguntas deberían darte información valiosa sobre el
mercado actual y dónde se encuentra tu negocio.
En el análisis de mercado se examinan aspectos como la demanda

del mercado, la competencia, las tendencias del sector, el perfil del
cliente objetivo y las oportunidades y desafíos existentes en el entorno
empresarial. Este análisis es crucial para fundamentar las estrategias
de marketing y ventas.
4. Detalles dle producto o servicio
Aquí se detallan las características, beneficios y propuesta de valor

única del producto o servicio que la empresa ofrece. También se
abordan aspectos como la diferenciación en el mercado, los precios, la
calidad, el ciclo de vida del producto y posibles futuras líneas de
producto.
5. Plan de operaciones y gestión
El plan de operaciones y gestión describe cómo se llevará a cabo el

funcionamiento diario de la empresa, incluyendo la logística, los
procesos internos, el personal, los proveedores, la calidad y cualquier
factor relevante para la eficiencia y efectividad de las operaciones.
6. Plan de marketing y ventas
En este apartado se establecen las estrategias de marketing y ventas,

los canales de distribución, la promoción, la fijación de precios, las
ventas previstas y los objetivos de marketing para alcanzar al público
objetivo y generar demanda para los productos o servicios de la
empresa.
 Mercado objetivo
 Estrategia de precios
 Tácticas de publicidad y promoción
 Canales de ventas
7. Plan financiero
 Costes de inicio
 Proyecciones de ingresos
 Estado de pérdidas y ganancias
 Financiación que has recibido o planeas recibir
 Estrategia para recaudar fondos
El plan financiero detalla las proyecciones financieras de la empresa,

incluyendo ingresos, gastos, flujo de efectivo, inversión inicial, punto
de equilibrio, presupuesto y rendimiento financiero previsto. Este plan
es fundamental para evaluar la viabilidad y sostenibilidad del negocio.
8. Anexos
En los anexos se incluyen documentos complementarios que

respaldan la información presentada en el plan de negocios, como
estudios de mercado, hojas de cálculo financieras detalladas,
currículums del equipo directivo, contratos relevantes y cualquier otra
información adicional que sea relevante para respaldar las
suposiciones y decisiones estratégicas del plan.
<< Construye el plan de negocios de tu

empresa con nuestra guía y plantilla >>
Cómo hacer un plan de negocios
Para hacer un plan de negocios de manera efectiva, es fundamental
seguir una estructura clara, tal y como te lo mencioné en la sección
anterior, y centrarse en los aspectos clave del negocio. Aquí tienes
una descripción general de cómo hacer un plan de negocios con base
en los elementos de estructura anteriormente descritos:
1. Escribe un resumen ejecutivo
El objetivo de un resumen ejecutivo es ofrecer a los lectores un

panorama general sobre la empresa y el mercado antes de
profundizar en los detalles.
Consejo profesional: podría ser útil que escribas el resumen

ejecutivo después de haber elaborado el resto del plan, de modo que
puedas extraer los puntos clave con mayor facilidad.
El resumen ejecutivo debería ocupar una página y abarcar los
siguientes puntos clave. Para hacerlo, puedes apoyarte usando
la plantilla de HubSpot para hacer un resumen ejecutivo. Todos
deben estar explicados brevemente, en 1 o 2 párrafos cada uno:
 Resumen: qué es la empresa, dónde se encuentra, qué

vende y cuáles son sus clientes.
 Perfil de la empresa: la estructura del negocio, quiénes son
los propietarios y qué experiencia o habilidades previas
ofrecerán, y quiénes podrían ser los primeros empleados.
 Productos o servicios: qué venderá tu empresa.
 Mercado: los principales descubrimientos de tu análisis de
mercado.
 Consideraciones financieras: cómo piensas financiar el
negocio y cuáles son tus proyecciones financieras.
2. Haz la descripción de la empresa
A continuación deberás describir tu empresa. Aquí tienes la

oportunidad de ofrecer un resumen de lo que hace tu compañía, cuál
es su misión, su estructura comercial y los datos de los
propietarios del negocio. También debes añadir los detalles de
la ubicación, las necesidades del mercado que tu negocio intentará
satisfacer y cómo tus productos o servicios lograrán hacerlo.
3. Realiza un análisis del mercado
Una de las primeras preguntas que deberías considerar cuando

evalúes tu idea de negocio es si esa propuesta tiene un lugar en el
mercado. En definitiva, esto determinará el éxito o el fracaso de tu
negocio. ¿Cuál es tu mercado objetivo y por qué estaría interesado en
comprar tu producto o servicio?
Debes ser específico: si planeas vender ropa de cama, no debes

incluir en tu mercado objetivo simplemente a todas las personas que
duermen en una cama. Primero debes enfocarte en un grupo de
clientes más pequeño, por ejemplo, adolescentes de familias de clase
media. Después podrías responder las siguientes preguntas: ¿cuántos
adolescentes de familias de clase media hay actualmente en tu país?
¿Qué tipo de ropa de cama suelen necesitar? ¿El mercado sigue
creciendo o permanece estático?
Incluye el análisis de investigación que otras personas o compañías

hayan realizado y también la exploración que hayas llevado a cabo tú
mismo, ya sea mediante encuestas, entrevistas u otros métodos. Para
realizar esto puedes usar la plantilla para hacer análisis de
mercado que hemos preparado en HubSpot.
En esta sección, también debes incluir un análisis competitivo.

Conforme al mismo ejemplo, responderás la pregunta: «¿Cuántas
otras empresas de ropa de cama ya existen en el mercado y cuáles
son?». Describe las fortalezas y debilidades de tus posibles
competidores, así como las estrategias que podrían darte una ventaja
competitiva.
4. Brinda detalles de tu producto o servicio
En esta sección puedes desarrollar los detalles de lo que vendes y

cómo beneficiará a tus clientes. Si no puedes explicar cómo tu negocio
ayudará a esas personas, entonces es probable que tu idea no sea la
mejor.
Empieza por describir el problema que quieres abordar. A

continuación, explica cómo planeas solucionarlo y qué papel tiene tu
producto o servicio en esa solución. Por último, determina el
panorama competitivo: ¿qué otras empresas ya ofrecen soluciones a
este problema en particular y qué hace que tu solución se destaque
del resto?
5. Desarrolla el plan de operaciones y gestión
Usa esta sección para desarrollar la estructura organizacional y de

gestión exclusiva de tu empresa (considera que puedes modificarla
más adelante): ¿quién será el responsable?, ¿cuántas tareas y
responsabilidades se asignarán a cada persona o a cada equipo?
Incluye descripciones curriculares breves de cada

miembro del equipo y destaca cualquier experiencia y
formación relevantes para justificar por qué esos empleados son
ideales para sus cargos. Si aún no has contratado personal, no
importa; solo asegúrate de identificar esas funciones y explica las
responsabilidades que tendrán quienes ocupen esos puestos.
6. Crea un plan de marketing y ventas
En este punto debes desarrollar tus estrategias integrales de

marketing y ventas, que deben incluir cómo planeas vender tu
producto. Antes de redactar tu plan de marketing y ventas, debes
desarrollar por completo tu análisis de mercado y crear tus buyer
personas (es decir, tus clientes ideales).
En cuanto al marketing, formúlate las siguientes preguntas: ¿cómo
planeas introducir tu empresa en el mercado?, ¿qué harás para
impulsar su crecimiento?, ¿en qué canales te centrarás?
En lo que respecta a las ventas, deberás responder las siguientes

preguntas: ¿cuál es tu estrategia de ventas?, ¿cuál será tu equipo de
ventas y cómo planeas su crecimiento a lo largo del tiempo?, ¿cuántas
llamadas necesitarás realizar para concretar una venta?, ¿cuál es el
precio promedio por venta? Ya que he mencionado el promedio de
precio por venta, ten en cuenta que es aquí donde puedes analizar tu
estrategia de precios.
Si necesitas más información, consulta nuestra guía online sobre

marketing para startups.
7. Diseña un plan financiero
Estructura de costos
Ahora, desarrolla detalladamente tu modelo financiero, que

debe incluir tu coste inicial, las proyecciones financieras y una solicitud
de financiación, si buscas atraer inversionistas.
Los costes iniciales hacen referencia a los recursos que necesitarás
para poner en marcha tu negocio (y un estimado del coste de cada
uno de esos recursos). ¿Alquilarás un espacio de oficina?,
¿necesitarás un ordenador?, ¿un teléfono? Realiza una lista de estas
necesidades y cuánto costarán; sé honesto y evita gastos
innecesarios cuando elabores tu presupuesto. Lo último que querrás
es quedarte sin dinero.
Una vez que hayas desarrollado tus costes, deberás justificarlos con
un informe detallado de tus proyecciones financieras. Es
particularmente importante si buscas inversiones para tu empresa.
Asegúrate de que tu modelo financiero sea absolutamente preciso
para potenciar tus oportunidades de convencer a los inversionistas y
fuentes de préstamos de que respalden tu negocio.
8. Incluye un anexo
Por último, considera terminar tu plan comercial con un anexo. El

anexo es un elemento opcional, pero es una excelente forma de incluir
el currículum de los fundadores y también cualquier tipo de permisos,
alquileres u otra información legal que quieras agregar.
En el siguiente video podrás conocer un poco más acerca de cómo

hacer un plan de negocios:

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Veamos en detalle cada punto:

En el resumen ejecutivo, se resume de manera concisa y clara la

La descripción de la empresa proporciona detalles sobre la historia, la

 ¿Cómo está el mercado actual?

En el análisis de mercado se examinan aspectos como la demanda

4. Detalles dle producto o servicio

Aquí se detallan las características, beneficios y propuesta de valor

5. Plan de operaciones y gestión

El plan de operaciones y gestión describe cómo se llevará a cabo el

6. Plan de marketing y ventas

En este apartado se establecen las estrategias de marketing y ventas,

El plan financiero detalla las proyecciones financieras de la empresa,

En los anexos se incluyen documentos complementarios que

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1. Escribe un resumen ejecutivo

El objetivo de un resumen ejecutivo es ofrecer a los lectores un

Consejo profesional: podría ser útil que escribas el resumen

 Resumen: qué es la empresa, dónde se encuentra, qué

2. Haz la descripción de la empresa

A continuación deberás describir tu empresa. Aquí tienes la

3. Realiza un análisis del mercado

Una de las primeras preguntas que deberías considerar cuando

Debes ser específico: si planeas vender ropa de cama, no debes

Incluye el análisis de investigación que otras personas o compañías

En esta sección, también debes incluir un análisis competitivo.

4. Brinda detalles de tu producto o servicio

En esta sección puedes desarrollar los detalles de lo que vendes y

Empieza por describir el problema que quieres abordar. A

5. Desarrolla el plan de operaciones y gestión

Usa esta sección para desarrollar la estructura organizacional y de

Incluye descripciones curriculares breves de cada

6. Crea un plan de marketing y ventas

En este punto debes desarrollar tus estrategias integrales de

En lo que respecta a las ventas, deberás responder las siguientes

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7. Diseña un plan financiero

Ahora, desarrolla detalladamente tu modelo financiero, que

Por último, considera terminar tu plan comercial con un anexo. El

En el siguiente video podrás conocer un poco más acerca de cómo

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