EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

Objetivos de aprendizaje

Objetivo general del contenido técnico en seguridad y salud en el trabajo

Identificar las características de los equipos efectivos de trabajo, que les

permita reconocer comportamientos y formas de funcionamiento que
puedan obstaculizar o mejorar los procesos del equipo, las personas, el
cumplimiento de planes estratégicos y la calidad de vida en el entorno de
trabajo.

Objetivo general del cuidado

Potencializar habilidades del cuidado para generar hábitos que

promuevan la preservación y conservación de la vida. Tomado de http://4.bp.blogspot.com/-
oIwiK2aGBSI/UW7dtWVpyVI/AAAAAAAAmn0/WMLUk2yCETE/s1600/equip
o.jpg
Contenido de aprendizaje

Momento 4:
Momento 1: Variables que afectan la eficacia de los equipos
Valores universales Características de un equipo exitoso
Fluir de los equipos

Momento 2: Momento 5:
Construcción grupo, equipo y equipo efectivo Mejora de las dinámicas de equipo
Mejora de los equipo de trabajo

Momento 3:
Paralelo entre grupos y equipos
Momento 1

Trabajar en equipo no es una virtud, es una elección consciente y voluntaria que surge
construyendo lazos de confianza basados en la vulnerabilidad humana que muestran los
integrantes del equipo, ante sus errores, temores, y dificultades.
Patrick Lencioni

¿Cuáles valores aportan al crecimiento de las personas y de los equipos de trabajo?

¿He pertenecido a grupos que brindan valores, que me aportan a mi crecimiento
personal y al crecimiento de los demás integrantes?
1. Contextualización

• Hacer conciencia de los factores de riesgo psicosocial a los que se esta expuesto.
• Relacionamiento basado en valores que aportan al crecimiento y respeto de
otros.
• ¿Podre recapacitar sobre la pertenecía a los equipos?
• ¿Mi forma de relacionarme es fluida o agradable?
• ¿Reencontrarme, con personas en condiciones y las reglas de juego diferentes,
que cuestionan la capacidad para relacionarme adecuadamente?
• ¿Me he arrepentido de la forma de relacionarme, por ser destructiva y dañina?
1. Construyendo el
cuidado
VALORES UNIVERSALES

La personalidad está integrada por una serie de

elementos que imprimen el sello a la forma en
que nos relacionamos, entre estos elementos
está el cuerpo, mente y espíritu que se
manifiesta a otros por medio de los valores
universales

¿Como seria la imagen de un objeto, al ser

observado por diferentes personas desde
diferentes ángulos?
1. Construyendo el
cuidado
VALORES UNIVERSALES

Los valores universales son

esencialmente habilidades para
relacionarnos y se manifiestan en
las acciones de respeto y
consideración hacia otros, estos
valores son los que compartimos
con las demás personas de forma
espontánea, entre los que
podríamos considerar: belleza,
bondad, justicia, amor, respeto,
igualdad, etc.
Figura adaptada de (Rodriguez, 1988)
1. Construyendo el
cuidado

FLUIR DE LOS EQUIPOS

El fluir es lograr sacar adelante

los proyectos con facilidad
sobreponiéndose a las
dificultades y contratiempos,
haciendo que todos sus
integrantes se sientan cómodos
Tomado dehttps://es-es.facebook.com/Puertopymes/posts/523967980964591

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 2

 1. Construyendo el
cuidado
FLUIR DE LOS EQUIPOS

Tomado de http://www.preparemonosparaelcambiocom/2010/09/otra-vision-de-la-crisis.html Tomado de http://www.imagui.com/a/dibujo-de-un-arbol-a-lapiz-TKdAog8Ar

 1. Construyendo el
cuidado
OBJETIVO
• Reflexionar sobre la forma en que nos relacionamos con otros, y como esta forma depende de nuestra
actitud y valores internos. Sensibilizando sobre cómo podemos llegar a lesionar a otros, afectando su
autoestima con acciones egoístas.

PASO A PASO

En la empresa PATITO FELIZ, el jefe decide darle la llave del único baño a PASCUAL, Él empieza a relacionarse
con sus compañeros de trabajo basado en esa posesión, así que, a los que considera sus amigos les presta la
llave del baño sin ningún problema, es más, pasa por el puesto de estos y les dice –si quiere ir al baño aquí
está la llave, se la presto. Pero a los que no son muy cercanos a él o no considera amigos, no les presta la llave
y les dice: -está ocupado, no me han devuelto la llave, -vuelva más tarde que no tengo la llave, aunque tenga la
llave en la mano.
1. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES

• ¿Cómo actuaría usted? Si durante el fin de semana, haciendo

compras en un supermercado con su familia, viera a PASCUAL
en el mismo supermercado, Él está haciendo la fila en una de
las cajas y aun no lo ha visto a usted.
• ¿Se lo presentaría a su familia?
• ¿Le contaría a su familia; cómo Pascual, usa la llave del baño
como instrumento de poder?:
• ¿Se acercaría a Pascual?, ¿Qué valor como persona y
compañero, tendría Pascual para usted en ese momento?

Adaptado de http://jistoriasdesmith.blogspot.com/2010_06_01_archive.html
1. Contextualización

DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DESEADO DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO NO DESEADO

Tratar con respeto a mis compañeros de equipo Tratar agresivamente a mis compañeros de equipo

CONSECUENCIAS NEGATIVAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS

CONSECUENCIAS POSITIVAS CONSECUENCIAS POSITIVAS

Momento 2

Así como no existen personas pequeñas ni vidas sin importancia, tampoco existe trabajo insignificante.
Elena Bonner.

¿Cómo identificar las etapas que siguen los equipos en su formación, hasta llegar a ser equipos
efectivos de trabajo?
Trabajo en equipo (divertido), URL Las hormigas El buen trabajo en equipo, URL
.http://www.youtube.com/watch?v=STm3SVLPWJ0 http://www.youtube.com/watch?v=GeGjveoxkBQ

Tomado de Tomado de https://www.youtube.com/watch?v=STm3SVLPWJ0&feature=player_detailpage

https://www.youtube.com/watch?v=GeGjveoxkBQ&feature=player_detailpage#t=31
2. Contextualización

CONSTRUCCIÓN GRUPO, EQUIPO

Y EQUIPO EFECTIVO

Equipo efectivo
Eskipian + Efficientia
Navegar contando
con el otro

Equipo
 2. Construyendo el
cuidado
OBJETIVO
Identificar a qué grupos pertenezco, que no me aportan a mi desarrollo y a cuales equipos pertenezco, que
me aportan a mi desarrollo personal y profesional.

PASO A PASO
En siguiente gráfico, registrar los grupos a los
cuales pertenezco actualmente y los equipos a
que pertenezco, (Teniendo en cuenta la
definición de grupo del antiguo germano kropf,
cuyo significado original es bulto o buche y de
Equipo, skipian o navegar que se interpreta
como navegar hacia el alcance de objetivos que
permite crecer).
 2. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES Reflexione sobre las siguientes pregunta e implemente un debate con los
compañeros sobre las siguientes preguntas:
• ¿Cuántos de los grupos a los que pertenezco, me permiten crecer y mejorar
como persona?
• ¿A cuántos equipos me encuentro vinculado permanentemente y a cuantos
grupos?
• ¿Puedo asumir este reto, que debo aplicar todos los días? ya que conozco la
diferencia del origen y significado de la palabra grupo y equipo; Cuando me
refiera a las personas que componen una área o que están articuladas en un
objetivo común, usare la palabra “EQUIPO” y disminuiré el uso de la palabra
Grupo. Para recordar este principio escribiré la palabra “EQUIPO” en un
papel y lo pegare en mi puesto de trabajo, y así, empezar a sensibilizarse
Adaptado de http://mariagarciaesperon.blogspot.com
sobre los beneficios de trabajo en Equipo.
/2010/04/caminos-para-aventurarse-eva-alonso.html

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 3

Momento 3

El aprendizaje en equipo es el proceso de alinear y desarrollar la capacidad del equipo para crear
los resultados deseados por sus integrantes. Se construye sobre la disciplina del desarrollo de una
visión compartida. También se construye con maestría personal.
Peter Senge

¿Cómo se pueden identificar las características de los equipos efectivos de trabajo en

comparación con los grupos de trabajo?
3. Contextualización

¿Antes de iniciar esta cartilla conocía que la diferencia en el origen de la palabra grupo y
equipo, reflejan también la calidad de la relación de sus integrantes? Ahora como siguiente
paso es necesario, reconocer las características de la interacción de los integrantes de los
grupos y de los equipos, en el desarrollo de una tarea.
 LIDERAZGO Compartido y favorecido por las circunstancias Líder fuerte claramente definido
PARALELO ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS

ESTRUCTURA Estructura Indefinida Estructura bien definida

OBJETIVOS Objetivos individuales responden a los objetivos del Los objetivos individuales no hacen sinergia con
equipo y los estratégicos los del grupo
INTERDEPENDENCIA Escasa Interdependencia Estrecha Interdependencia

RESPONSABILIDAD Colectiva Individual

REUNIONES Centradas en solución de problemas, mediante Centradas en la revisión de actividades casi
discusiones abiertas siempre urgentes
LOGRO Gran espíritu de logro Poco o ningún espíritu de logros
INTERACCIÓN CON JEFE Colectiva Esencialmente individual
RECONOCIMIENTO Individuales y colectivos, pero con base en resultados Individuales y no siempre por resultados
INTERACCIÓN Cara a cara y sus integrantes se conocen aunque no Hay integrantes que nunca se han visto pero se
se vean permanentemente. supone su participación.
COLABORACIÓN Se valora como parte del diseño del trabajo Se valora la colaboración como actitud
 3. Construyendo el
cuidado
OBJETIVO
Reflexionar sobre cuantas veces interactuamos con nuestros compañeros en un mismo día, sin reparar en como la relación
de cooperación o de prevención, no solo afectan nuestra forma de trabajo, si no también todo el entorno, haciendo que el
trabajo se convierta en una experiencia agradable y enriquecedora o por el contrario en una experiencia, desagradable que
queremos evitar.

PASO A PASO
Se realizará un ejercicio de visualización, en el cual el estudiante trabajador recreara en su mente la situación que se
describe a continuación: Imagine por un momento un lago tranquilo y placido donde usted es una hoja que esta sobre el
agua, ¡así esperamos que sea las relaciones con los demás¡, con pequeños movimientos que no hunden la hoja, si
arrojamos una piedra en el centro de ese lago, las ondas que se generan, moverán toda la superficie del lago alterando la
tranquilidad, pero seguramente no hundirán la hoja; eso mismo pasa en las relaciones al interior de los equipos, nos
mueven pero no tienen el objetivo de hundirnos. Pero cuando se pertenece a un grupo en crisis, es como si muchas veces al
día y desde todas partes, se arrojaran piedra al estanque con el objeto de hundir a alguien………. Visualice como seria la
superficie del lago, ¿es el lugar donde se quisiera estar? Así mismo puede llegar a sentirse el ambiente laboral, entre
Equipos efectivos de trabajo y grupos
 3. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES Se contestaran y debatirán las siguientes preguntas, pensando en el entorno de
trabajo en que se desempeña habitualmente y teniendo en cuenta el mensaje que el
video aportó.
• ¿En el trabajo se ha tratado de hundir a algún compañero, lanzando piedras
(indirectas, chismes, mentiras, etc.) para generar ondas que lo afecten?
• ¿Cómo me he sentido cuando accidentalmente o intencionalmente otros generan
inestabilidad (ondas y olas) en mi entorno de trabajo? Describa una situación así.
• ¿Al ayudándonos entre nosotros……………. los logros son mejores?
• ¿Si nos unimos y nos mantenemos junto con aquellos que van en la misma
dirección, el esfuerzo será menor y más placentero?
• ¿Obtendremos mejores resultados……… si nos apoyamos en los demás?
• Una palabra de aliento a tiempo ayuda, motiva produce el mejor beneficio
• ¿Doy o recibo palabras de Aliento?
• ¿Si pese a las diferencia…………….entendemos el verdadero valor de la amistad, la
vida será más simple y más placentera?
Tomado de http://pnoesis.files.wordpress.com/2011/09/ripples.jpg

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 4

Momento 4

“Yo hago lo que tú no puedes, y tú haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas”
Madre Teresa de Calcuta.

¿Cómo Reconocer actitudes positivas y negativas que afectan las dinámicas de los
equipos de trabajo?
 4. Contextualización

VARIABLES QUE AFECTAN LA EFICACIA DE LOS EQUIPOS.

Personales: Personalidad, modelos mentales, motivaciones, crítica, estilos de comunicación, emociones,

manejo de la diferencia.

Liderazgo: El líder facilitador o principal obstáculo.

Confianza, participación en las decisiones, creatividad manejo productivo de los conflictos.

Organizacionales: Entorno particular de trabajo.

Objetivos coherentes con la visión, misión y valores de la empresa
Tiempo para alinearse.

Manejo del Tiempo: Espacios para el trabajo en equipo,

Reuniones periódicas
Seguimiento a proyectos e indicadores de gestión.
CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO EXITOSO

Estilos de
liderazgo
Equilibrar las
estructuras Tomado dehttp://mitareacolegio.blogspot.com/2013_06_23_archive.html
Mantener y de trabajo y
mejorar la de poder
Escucha comunicación
Activa
Proceso Funciones
definidas
Claridad en
las metas y
Propósito compromisos
común
Buscar el
éxito
personal y
de equipo
4. Contextualización

EL LIDERAZGO DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJO

 Reconoce y optimiza todos los recursos.

 Usa procedimientos flexibles y adaptables.
 Facilita la creatividad, teniendo siempre control de los
resultados.
 Usa la autoridad como guía y solo recure al poder en caso
de necesidad.
 El sentimiento de pertenencia al equipo es fomentado
permanentemente.
 El líder no busca hacer, ni controlar el hacer. Tomado de http://empresas2cero.com/wp-content/uploads/2013/10/lider-630x520.jpg

 Enfrenta los problemas con determinación y valentía.

4. Construyendo el
cuidado
OBJETIVO
Experimentar una situación y luego realizar un debate en torno a e cómo algunas acciones y actitudes de los integrantes de
los equipos de trabajo, afectan el fluir y entorpecen el desarrollo de una visión compartida.

PASO A PASO

• Se hace un círculo en torno al salón.

• Se designan voluntarios, ubicados en forma que queden alternados dentro del círculo.
• Todos tomaran una cuerda en una mano y que se acerquen simultáneamente hacia el centro.
• Con la otra mano se tomara la cuerda de otro compañero, sin soltar la propia.
• Nadie puede soltar la cuerdita, se informa, que las personas voluntarias a partir de ese momento quedan con los pies
pegados al piso
• La tarea es desenredarse de forma que vuelvan a ponerse en el círculo inicial.
• En la segunda se siguen los mismos pasos pero en esta oportunidad todos pueden moverse.
4. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES

Se reflexionara sobre las dificultades de la

primera parte, que se caracterizaban por
personas con los pies pegados al piso donde
no se colabora, no se comparte el objetivo de
equipo y solo se tenía el objetivo individual
que pega los pies al piso, se reflexionara
sobre la vivencia de la segunda parte.

Tomado de: http://www.vladimirklimsa.com/2012/05/juego-el-nudo-humano-team-building.html

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 5 “cuidado del planeta”
4. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES

Despegando
los pies del
piso

Tomado de http://html.rincondelvago.com/actividades-infantiles.html Adaptado de Kirsten & Muller-Schwarz, 1996, pág. 22

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 5 “cuidado del planeta”
Momento 5

El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia,
de método y de organización.
J.P. Sergent

¿Qué actitudes pueden sensibilizar ante la importancia de reconocer y modificar los

comportamientos y actitudes que pueden mejorar el desempeño y la calidad de vida
en el entorno de trabajo?
5. Contextualización

El entorno social en que nos desempeñamos diariamente no es una creación aislada y ausente de nuestra influencia,
es producto de la interacción de cada uno de nosotros y de los estilos de trabajo y relacionamiento con las personas
con las cuales compartimos este planeta. El mejorar el mundo en que nos desenvolvemos es una responsabilidad de
cada uno de nosotros, que debe nacer del compromiso por relacionarnos cada vez mejor.
ASPECTO DESCRIPCIÓN
Interacción Estilos y valores semejantes que les produzca satisfacción.
Normas Deben definirse de manera verbal o escrita y se recordarán cada que sea necesario.
Cohesión Grado de pertenencia y de identificación que experimenta cada miembro con relación a los objetivos del equipo.

Comunicación Soportándose diálogos, participación, confianza, respeto por ideas de los demás y escucha de manera activa.

Valores compartidos Valores no impuestos sino propios que son compartidos por las personas y la empresa.

Motivos y metas comunes Objetivos y metas estratégicas. El líder propicia la convergencia de los objetivos individuales y de equipo
 5. Construyendo el
cuidado
OBJETIVO

Generar un espacio de reflexión sobre las percepciones que pueden llegar a desembocar en conflicto interpersonales;
adicional este momento del cuidado permite cuestionarnos sobre lo relativo de la percepción e interacción social.

PASO A PASO
Realice la Lectura CARPINTERIA – ACEPTACIÓN y después reflexione contestando las preguntas postuladas.
 5. Construyendo el
cuidado
Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus
diferencias.
El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que renunciar.
¿La causa? ¡Hacía demasiado ruido! y, además se pasaba todo el tiempo golpeando.
El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para
que sirviera de algo.
Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato
y siempre tenía fricciones con los demás.
Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás
según su medida, como si fuera el único perfecto.
En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente,
la tosca madera inicial se convirtió en un lindo juego de ajedrez.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el
serrucho, y dijo: “Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras
cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la
utilidad de nuestros puntos buenos”.
5. Construyendo el
cuidado

La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar
asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto.
Se sintieron entonces un equipo capaz de producir y hacer cosas de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de
trabajar juntos.
Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán. Cuando en una empresa el personal busca a menudo
defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos
fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos.
Es fácil encontrar defectos, cualquier tonto puede hacerlo, pero encontrar cualidades, eso es para los espíritus superiores
que son capaces de inspirar los éxitos humanos.
5. Construyendo el
cuidado
CONCLUSIONES
PREGUNTA SU RESPUESTA
Identifique en usted cualidades y actitudes, que pueden ser percibidas por
sus compañeros como molestas o generar prevención.
Identifique cualidades y actitudes de los compañeros de equipo de
trabajo, las cuales pueden ser percibidas por otros compañeros como
molestas o generar prevención
Identifique cualidades y actitudes de los compañeros de equipo de
trabajo, que son percibidas por usted como molestas y le generar
prevención
De las cualidades y actitudes anotadas, cuales son intranscendentes y no
vale la pena darle tanta importancia ya que no aportan al buen
funcionamiento del equipo, si no que por el contrario generan
prevenciones y por tanto de ahora en adelante dejara de evaluar en otros
Conclusiones

Las empresas que quieran crecer y proyectarse dentro de los mercados cada ves mas
competitivos, no lo pueden hacer con esfuerzos individuales, sino que lo deben hacer con
esfuerzos coordinados, que requieren del desarrollo de una serie de habilidades sociales
que hagan posible el aprovechamiento de las capacidades individuales de los integrantes
de los equipos.
Para ser un equipo eficiente se deben identificar los objetivos y las características del
proceso de trabajo y de los integrantes que influyen en el desempeño del mismo
 Bibliografía.
– Aimacaña Lopez, A. (07 de 09 de 2011). Youtobe. Obtenido de http://www.youtube.com/watch?v=diYRTXKMMI0
– Amoros, E. (2007). Comportamiento organizacional: En busca del desarrollo de ventajas competitivas. Mogrovejo, Perú:
Universidad católica Santo Toribio de Mogrovejo.
– Betancur G. Fabiola Ma. 2005, Herramientas para mejorar las condiciones de trabajo y los comportamientos. Medellín: División
Nacional de Capacitación, SURATEP S.A.
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– Cordoba de Baidón , C. (23 de 01 de 2014). youtube. Obtenido de http://www.youtube.com/watch?v=GeGjveoxkBQ
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– Goleman, D. (1999). La Practica de la inteligencia emocional. Madrid: Romanva Avills.
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– Rodriguez, M. e. (1988). Autoestima, clave del éxito personal. México D.F.: Manual Moderno.