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    REFLEXION

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    de 12

    FIGURA PROFESIONAL

    ELECTROMECÁNICA
    AUTOMOTRIZ
    MSc. GUSTAVO TARAMUEL

    2019 - 2020
    SISTEMAS DE SEGURIDAD
    Y CONFORTABILIDAD
    JUAN trabajaba en una
    empresa hace dos años.
    Siempre fue muy serio,
    dedicado y cumplidor de
    sus obligaciones.
    Llegaba puntual y estaba
    orgulloso de que en dos
    años nunca recibió una
    amonestación
    Cierto día buscó al Gerente
    para hacerle un reclamo:
    Señor, trabajo en la
    empresa hace dos años con
    bastante esmero y estoy a
    gusto con mi puesto, pero
    siento que he sido
    postergado.
    Mire, FERNANDO ingresó a
    un puesto igual al mío hace
    sólo seis meses y ya está
    siendo promovido a
    Supervisor.
    Uhmm – Mostrando
    preocupación- le dice el
    Jefe.

    Mientras resolvemos esto,


    quisiera pedirte me ayudes
    a resolver un problema.
    Quiero dar fruta al personal
    para la sobremesa del
    almuerzo de hoy. En la
    bodega de la esquina
    venden fruta. Por favor,
    averigua si tienen naranjas.
    JUAN se esmeró en
    cumplir con el encargo
    y en 5 minutos estaba
    de vuelta.
    Bueno Juan, ¿qué
    averiguaste?
    Señor, tienen naranja
    para la venta.
    ¿Y cuánto cuesta?
    Ah, no pregunté por
    eso
    OK, pero viste si
    tenían suficientes
    naranjas para todo el
    personal? (pregunta,
    algo serio)
    Tampoco pregunté por
    eso, Señor.
    ¿Hay alguna fruta que
    pueda sustituir la
    naranja?
    No sé señor, pero
    creo......
    Bueno, siéntate un
    momento.
    El gerente cogió el
    teléfono y mandó
    llamar a Fernando.
    Cuando se presentó,
    le dio las mismas
    instrucciones que le
    diera a Juan y en 10
    minutos estaba de
    vuelta.
    Cuando retornó el
    Gerente pregunta:
    ¿Bien Fernando, qué
    noticias me tienes?
    Señor, tienen naranjas, lo
    suficiente para todo el
    personal y si prefiere
    también tiene plátano,
    papaya, melón y mango.

    La naranja está a 3,5


    dólares el kilo, el plátano a
    4,2 la mano, el mango a
    2,5 el kilo, la papaya y el
    melón a 3,8 dólares el kilo.
    Me dicen que si la
    compra es por cantidad
    nos darán un descuento
    de 8%. He dejado
    separada la naranja,
    pero si usted escoge
    otra fruta, debo regresar
    a confirmar el pedido.
    Muchas gracias, Fernando, pero espera un
    momento.....
    Se dirige a Juan, que aún seguía esperando
    estupefacto y le dice: Juan, ¿qué me decías?
    Nada señor, eso es todo, con su permiso.
    MORALEJA:
    Es importante hacer nuestro mejor esfuerzo,
    aún con las tareas más sencillas, ya que de
    otra forma nadie nos confiará tareas de mayor
    importancia.

    Todas las veces que empleamos


    correctamente la información, tenemos la
    oportunidad de imprimir nuestra marca
    personal.

    Se debe destacar aún en las cosas más


    sencillas.

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