La Promoción Turística y el Promotor Turístico Técnico en Animación Turística

La Promoción Turística y
El Promotor Turístico

Luis Gabriel Correa Restrepo

luisgacorrea@gmail.com
3125904532
La Promoción Turística y el Promotor Turístico Técnico en Animación Turística

Objetivo
Objetivo
General
General
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Realizar una acción

Realizar una acción
pedagógica en los
pedagógica en los
aprendices SENA para
aprendices SENA para
fortalecer su formación
fortalecer su formación
integral y competencias
integral y competencias
especificas al Sector
especificas al Sector
Turístico, de manera que
Turístico, de manera que
los conocimientos
los conocimientos
adquiridos les proporcionen
adquiridos les proporcionen
herramientas para la
herramientas para la
aplicación de su perfil
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Objetivos
Objetivos
Específicos
Específicos
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Exponer Conceptos básicos sobre el Turismo para la adecuada

comprensión del tema.

Conceptualizar la Promoción Turística, su utilidad y objetivos.

Identificar los objetivos de la Promoción Turística.

Reconocer los instrumentos para la promoción turística.

Relacionar las funciones del Promotor Turístico.

Destacar la importancia de la Promoción Turística como factor

importante y esencial para la potenciación del turismo
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Conceptos
Conceptos
Turísticos
Turísticos
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 Del latín PROMOTĬO, es la acción y efecto de promover

(impulsar un proceso o una cosa).
Promoción  Actividades que buscan dar a conocer o incrementar las
ventas de algo.

 Difusión de un lugar y producto turístico como destino

para los turistas.
Promoción  Usualmente se realiza en las terminales de transporte o
aéreas.
Turística  La actividad se ejecuta durante la llegada de visitantes a
una ciudad o un país.

Persona capacitada en el Sector del Turismo y conocedor de

la región donde se encuentra, que implementa estrategias de
Promotor comunicación para informar a los turistas sobre los productos
turísticos: prestadores de servicios turísticos, atractivos
Turístico turísticos, rutas turísticas, sitios de interés, historia de la
región, jornadas culturales, ferias, congresos, fiestas, y
eventos destacados del destino turístico.
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Promoción
Promoción
Turística
Turística
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¿Para qué realizar Promoción Turística?

Promocionar integral y competitivamente una determinada región, con sus
productos y destinos, en los mercados nacional e internacional.

Incrementar la intención de viaje en el país, región, municipio o atractivo

turístico, mejorando la relación de visita.

Despertar el interés de los posibles turistas, para transformarlo en

deseo y éste en una verdadera necesidad.

Dar a conocer los atractivos y servicios turísticos al mayor número de

personas que estén en posibilidades de usarlos
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Objetivos de la Promoción Turística

Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de
mercado de mayor rentabilidad de la inversión promocional.

Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades de producto

diferenciado, experiencia única y alto valor del dinero.

Desconcentrar geográficamente los flujos turísticos y

Desestacionalizar la demanda hacia las temporadas bajas.

Concienciar sobre la importancia y calidad de la actividad y servicios

turísticos de una región.
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1. Localización.

6. Los eventos como

elemento dinamizador del
atractivo turístico de la 2. Dimensión.
ciudad.
¿QUÉ SE DEBE TENER EN
CUENTA PARA REALIZAR LA
PROMOCIÓN TURÍSTICA?
5. La rentabilidad de la
oferta comercial y de las 3. Infraestructuras de
actividades económicas acceso: automóvil, tren,
terciarias destinadas al avión, mar.
consumidor final.
4. Posibilidades reales de
atracción de demanda
externa, tanto
internacional como estatal.
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INSTRUMENTOS
INSTRUMENTOS
DE
DELA
LA
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
TURÍSTICA
TURÍSTICA
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PUBLICIDAD: Inserción de anuncios en diversos medios de comunicación de masas:

televisión, prensa, revistas, radio, publicidad exterior, inclusión de anuncios en guías
turísticas, folletos y páginas Web de otras instituciones u operadores turísticos.

FERIAS TURÍSTICAS: Encuentros anuales de corta duración que tienen lugar en la

misma fecha y lugar; sirven para presentar y promocionar la oferta comercial de las
empresas y destinos a intermediarios, proscriptores y público en general.

PROMOCIÓN DE VENTAS: Conjunto de acciones que mediante de diversos estímulos,

tratan de incrementar la demanda a corto plazo. Pueden ir dirigidas a los
intermediarios, vendedores propios, consumidores o proscriptores.
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RELACIONES PÚBLICAS: Conjunto de acciones tendientes a conseguir la difusión a
través de los distintos medios de comunicación, con informaciones favorables para
destinos y sus productos o servicios de forma gratuita. Permiten mantener buenas
relaciones o tratar de influir sobre las decisiones de determinado público o colectivo.

PATROCINIO: financiación u otro tipo de ayuda material a determinadas actividades y

eventos, con la finalidad de obtener positivos sobre la imagen y/o estimular la
demanda entre públicos, objetivos seleccionados.

MARKETING DIRECTO: Conjunto de actividades que se dirigen directamente a un

público objetivo mediante sistemas personalizados e interactivos, que facilitan la
obtención de una respuesta del cliente.
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Funciones
Funciones
Promotor
Promotor
Turístico
Turístico
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Debe contar con una buena actitud de servicio, tener una

buena predisposición, ser pro-activo, tener siempre una
sonrisa, ser amable y tener empatía con todas las personas.

Promocionar los destinos o atractivos turísticos de un lugar.

Dar a conocer las ofertas y portafolios de los Prestadores de

Servicios Turísticos.

Informar a los turistas de los eventos culturales o

patrimoniales de la región a los que pueden acceder o
disfrutar.
Incentivar en los Prestadores de Servicios Turísticos la
ejecución de buenas practicas para potenciar e impulsar el
turismo en la región.
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Elaborar las campañas de promoción turística para el

destino turístico, señalando actividades relevantes.

Divulgar los atractivos naturales, históricos, culturales, etc.

del destino.

Ayudar a los turistas a planificar una visita y brindar

asesoramiento sobre las actividades que éstos pueden
realizar.

Acudir a ferias y otras actividades para promocionar el

destino turístico.

Resolver preguntas, comentarios, dudas o inquietudes de

los turistas.
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PRESTADORES
PRESTADORESDE DE
SERVICIOS
SERVICIOS
TURISTICOS
TURISTICOS
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Prestadores de servicios turístico

1 ●
● Los
Los hoteles,
hoteles, centros
centros vacacionales,
vacacionales, campamentos,
campamentos, viviendas
viviendas turísticas
turísticas yy otros
otros tipos
tipos de
de hospedaje
hospedaje no
no permanente.
permanente.

2 ●
● Las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y las agencias operadoras

3 ●
● Las oficinas de representaciones turísticas

4 ●
● Los Guías de Turismo

5 ●
● Los Operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones.

6 ●
● Los Arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional.
7 ●
● Los
Los usuarios
usuarios industriales
industriales de
de servicios
servicios turísticos
turísticos yy las
las zonas
zonas francas
francas permanentes
permanentes especiales
especiales de
de servicios
servicios turísticos.
turísticos.

8 ●
● Las
Las empresas
empresas promotoras
promotoras yy comercializadoras
comercializadoras de
de proyectos
proyectos de
de tiempo
tiempo compartido
compartido yy multipropiedad.
multipropiedad.

●
● Los
Los establecimientos
establecimientos de
de gastronomía
gastronomía yy bares,
bares, cuyos
cuyos ingresos
ingresos operacionales
operacionales netos
netos sean
sean superiores
superiores aa los
los 500
500 salarios
salarios
9 mínimos
mínimos legales
legales mensuales
mensuales vigentes.
vigentes.

10 ●
● Las empresas captadoras de ahorro para viajes y de servicios turísticos prepagados.

11 ●
● Los concesionarios de servicios turísticos en parque.

12 ●
● Los demás que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo determine.

●
● Las
Las empresas
empresas de
de transporte
transporte terrestre
terrestre automotor
automotor especial,
especial, las
las empresas
empresas operadoras
operadoras de
de chivas
chivas yy de
de otros
otros vehículos
vehículos
13 automotores que
automotores que presten
presten servicio
servicio de
de transporte
transporte turístico.
turístico.
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Puntos
Puntosdede
Información
Información
Turística
Turística
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El turismo visto como eje de desarrollo económico, social y cultural tanto local, regional y nacional,
requiere entre otros instrumentos, de un sistema de información confiable, que contribuya a la
orientación y satisfacción del visitante y sirva como herramienta para determinar los indicadores
propios de esta actividad, haciendo de cada región un destino más competitivo.

La Red Nacional inició en el año 2006 con el objetivo de poner en funcionamiento un sistema de
información turística integral a nivel nacional, con el apoyo de las entidades públicas y privadas,
nacionales y regionales, bajo la administración de Proexport.

A partir del 2010, la Red pasó a ser administrada por el hoy Fondo Nacional de Turismo - Fontur,
siguiendo los lineamientos establecidos por el Ministerio de Comercio,Industria y Turismo.
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“Todos estamos en este planeta como

turistas. Nadie podemos vivir por siempre
Dalai Lama

GRACIAS