Normas INEN

CALIDAD DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS TURÍSTICOS
Lic. Sofía Pacherres Nolivos, MSc

Instituto Ecuatoriano de Normalización
Creado el 28 de Decreto Supremo

agosto de 1970 No. 357
publicado en
el Registro Oficial
No.
54 del 7
de septiembre de
1970
Entidad nacional encargada de formular las

Normas Técnicas Ecuatorianas teniendo como
concepto básico satisfacer las necesidades
locales y facilitar el comercio nacional e
internacional.
Fortalecer el Sistema Ecuatoriano de
la Calidad, mediante procesos de
normalización, reglamentación
técnica, evaluación de la
conformidad y metrología, para
contribuir a la competitividad,
confianza y satisfacción de la
sociedad ecuatoriana, con nuestro
talento humano, cumpliendo con los
requisitos legales y regulatorios.
Alcanzar la excelencia en la gestión de los procesos
de normalización, reglamentación técnica,
evaluación de la conformidad y metrología,
garantizando los derechos ciudadanos
relacionados a la seguridad, protección de la vida y
salud humana, animal y vegetal; preservación del
medio ambiente, protección del consumidor;
promoviendo e incentivando la cultura de la
calidad, contribuyendo a la productividad,
competitividad y generación de empleo.
Objetiv Genera
o l
Cumplir las competencias de organismo
técnico nacional, en materia de:
-Reglamentación
- Normalización
-Metrología
Establecidos en las normativas

constitucional y legal vigentes, así como en
tratados, acuerdos y convenios
internacionales.
Objetivos Estratégicos
Promover programas Previa

orientados al acreditación,
mejoramiento de la Preparar el actuar como Homologar,
calidad y apoyar, de plan nacional organismo de adaptar o
considerarlo necesario, de evaluación de adoptar normas
las actividades de normalización la
promoción ejecutadas conformidad a internacionales.
por terceros. nivel
nacional.
Política de Calidad
Satisfacer las necesidades

y los requerimientos,
Utilizar recurso humano
mediante la entrega de los
calificado y continuamente
servicios de Normalización,
informado,
Reglamentación y
Metrología;
Cumplir los requisitos del Logrando los objetivos

Sistema de Gestión de la institucionales; y
Calidad basado en la norma propiciando la mejora
NTE INEN ISO 9001 y las continua de la eficiencia del
disposiciones legales Sistema de Gestión.
vigentes
Infraestruct
ur a
suficiente
Diversidad de para
responder
requerimient
Actividade competencia o s actuales
s s técnicas
Estructura que
alineadas a
organizaci permiten
Procesos políticas crecer
o nal
del estado
sólida
definido
s
Fortalezas
Implementació
n de sistemas
reconocimiento de gestión de
internacional calidad
Funciones
establecidas
Acceso a en la Ley del
recursos Sistema
económico Ecuatoriano
s de la Calidad
Generación de
capacidades
productivas
Calidad como eje de

desarrollo
productivo
Sustitución estratégica de
importaciones
Fomento de la oferta
exportable
Reconocimiento a las
empresas que han
cumplido con un
proceso
Propósito es que el
Seis meses de
sello tenga
evaluaciones por parte
reconocimiento en
de los inspectores del
todos el mercado
organismo
andino
Abrir las puertas de los Reconocimiento de la

mercados marca en el mercado
internacionales ecuatoriano
Requisitos
• Solicitud al Director Ejecutivo del INEN.
• Este documento debe incluir: nombre del producto, marca comercial,
modelo (tipo o serie cuando corresponda), razón social del fabricante,
1 dirección de oficinas y de la planta; nombre del representante legal de la
empresa, norma técnica de referencia del producto, entre otros datos.
• Evaluación inicial de la empresa.

• Conformidad con la Norma Técnica .
2
• Suscripción del Convenio para la obtención del Certificado de

Conformidad con Sello de Calidad INEN, caso contrario, el INEN
notificará a la empresa solicitante los incumplimientos encontrados en la
3 evaluación
Certificación
Las empresas que cumplen con los requisitos establecidos,
previo informe favorable de la Dirección Técnica de Validación y
Certificación del INEN, recibirán el Certificado de Conformidad
con Sello de Calidad INEN para el producto solicitado.
Este documento tiene una vigencia de dos años, cuando se

otorga por primera vez y de tres años en las renovaciones.
NORMAS INEN Y EL TURISMO
¿Qué pasa en el 2013?
El Ministerio de Turismo del

Ecuador y el Instituto Ecuatoriano
de Normalización (INEN)
establecieron un convenio de
cooperación interinstitucional,
que busca generar normas que
eleven la calidad de los servicios
turísticos en los ámbitos de
hotelería, playas y seguridad
turística.
Viceministro de Turismo, Luis Falconí, y Patricia León directora
ejecutiva del INEN
Como testigos de honor, acudieron la Ministra de Industrias,
Verónica Sión, y el Ministro de Turismo, Freddy Elhers.
Finalidad
La iniciativa tuvo como fin

promover la prestación de
servicios turísticos con
estándares internacionales
de calidad
Normas INEN y el turismo
1. Establecer 200 normas que buscan

fortalecer la calidad en los servicios
hoteleros, la higiene en las playas y
la seguridad en el turismo de
aventura.
2. La actualización de las normas
relacionadas con las competencias META
laborales en estos campos.

Normas INEN

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Normas INEN

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Normas INEN

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CALIDAD DE PRODUCTOS Y

Lic. Sofía Pacherres Nolivos, MSc

Creado el 28 de Decreto Supremo

Entidad nacional encargada de formular las

Establecidos en las normativas

Promover programas Previa

Satisfacer las necesidades

Cumplir los requisitos del Logrando los objetivos

Calidad como eje de

Abrir las puertas de los Reconocimiento de la

• Evaluación inicial de la empresa.

• Suscripción del Convenio para la obtención del Certificado de

Este documento tiene una vigencia de dos años, cuando se

El Ministerio de Turismo del

La iniciativa tuvo como fin

1. Establecer 200 normas que buscan

También podría gustarte