Clase 1 GGLL
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Gestión Logística
Magíster en Ingeniería Industrial - TPC
INTRODUCCIÓN
“En 1995 Compaq estimó pérdidas en ventas entre 500 millones y1.000 millones de
dólares debido a que sus computadores no estaban disponibles para venderse
cuando los clientes querían comprarlos”.
“En los últimos 18 meses, Procter & Gamble estimó un ahorro de 65 millones de
dólares a los consumidores finales debido a ganancias
logísticas” ( Journal of Business Strategy )
• Productos
• Información En ambas direcciones!!!
• Recursos ($$$)
ETAPAS CADENA O RED DE SUMINISTRO
DEFINICIONES
Supply Chain Management: Considera todo los esfuerzos involucrado en la
producción y distribución de un producto final o servicio , desde los proveedores de
los proveedores hasta los clientes de los clientes . Supply Chain Management incluye
la administración de la oferta y la demanda , aprovisionamiento de materias primas y
partes , manufactura y ensamblado , almacenamiento e inventario , administración
de pedidos , distribución a lo largo de todo el canal, y reparto hacia los
consumidores.
Fuente: The Supply Chain Council
Existen dos diferentes formas de ver los procesos realizados en una cadena de
suministro.
1) Enfoque de ciclo: Los procesos se dividen en series de ciclos, cada uno realizado
en la interfase entre dos etapas sucesivas de una cadena de suministro.
El enfoque de ciclo define con claridad los procesos que comprende sus propietarios. Este
enfoque es muy útil cuando se consideran las decisiones operacionales, ya que especifica
funciones y responsabilidades de cada miembro de la cadena de suministro, así como el
resultado de cada proceso.
ENFOQUE PULL/PUSH
El enfoque pull/push de la cadena de suministro clasifica los procesos con base en si se
inician en respuesta al pedido del cliente (pull) o si se anticipan a ella (push). Es muy útil
cuando se consideran las decisiones estratégicas relacionadas con el diseño de la cadena
de suministro.
ENFOQUE PULL/PUSH
El enfoque pull/push de la cadena de suministro clasifica los procesos con base en si se
inician en respuesta al pedido del cliente (pull) o si se anticipan a ella (push). Es muy útil
cuando se consideran las decisiones estratégicas relacionadas con el diseño de la cadena
de suministro.
ENFOQUE PULL/PUSH
La meta es identificar un límite pull/push apropiado de modo que pueda igualar la oferta y
la demanda de manera eficaz.
1) Administración de la relación con el cliente (ARC): Todos los procesos que se centran en
la interacción de la compañía con sus clientes.
3) Administración de la relación con el proveedor (ARP): Todos los procesos que se centran
en la interacción de la compañía con sus proveedores.
PROCESOS MACRO CADENA DE SUMINISTRO
La integración entre los tres procesos macro es crucial para el éxito de la administración
de la cadena de suministro
HISTORIA DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO
Las actividades Logísticas tienen miles de años de historia, en sus inicios tomaba forma de
“intercambio organizado”.
A comienzos de la década de los 60’ aparece 1º texto sobre Logística, Peter Drucker, visión
sobre la relevancia de la logística para las empresas.
Globalización.
En la década de 1990 ocurre un cambio masivo y global como resultado de las tecnologías
de información.
ROL DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO EN LA ECONOMÍA
Logística representa uno de los mayores gastos en las empresas, por lo que afecta y es
afectado por otras actividades económicas.
En el 2004 USA, Logística representó el 8,6% del PIB, gastando USD 644 billones en
Transporte de carga y USD332 billones en Almacenajes.
En 1980 los costos logísticos en USA eran cerca del 16% del PIB, mientras que en 2004
éstos descendieron a casi la mitad (Wilson, R.,2005).
ROL DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO EN LA ECONOMÍA
Una buena gestión logística logrará:
Agregar valor mediante la creación de nuevos servicios, como por ejemplo el manejo de
los inventarios del cliente.
Cada estudiante deberá preparar ppt de UNA lámina, donde explique principales
características de la cadena respecto.