Teoría administrativa

EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

ESCUELAS DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

 Son las diversas corrientes o enfoques a través de los cuales se concibe a la

administración.
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL
CIENTIFICA
ESCUEAL DE LA
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS
EMPIRICA
ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS
ESCUELA AMBIENTAL DECISIONES

ESCUELA DEL ESCUELA DE LA MEDICION

COMPORTAMIENTO HUMANO CUANTITATIVA

ESCUELA NEOHUMANO- TEORÍA Z

RELACIONISMO
CALIDAD TOTAL
ESCUELA ECLÉCTICA
ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
FUNDAMENTOS
Racionalización de la mano de obra y ahorro de materiales, a fin
de incrementar las utilidades.
Técnicas
Técnicas de producción.
Tiempos y movimientos.
Sistemas de incentivos.
APORTACIONES

Métodos más perfectos de estudio y organización de los

procesos de trabajo en la producción, especialización e
instrucción de los obreros, así como el sistema de salarios
por pieza.
LIMITACIONES

Se prefiere el éxito
económico al
bienestar físico del
personal.
Fundamentos no
científicos para
aumentar la
productividad.
REPRESENTANTES

Henry R. Towne
Frederick W. Taylor
Henry L. Grantt
Frank B. Gilbreth
Charles Babbage
Henry Metcalf
VALORES INSTITUCIONALES
ADMINISTRACIÓN EMPIRICA
FUNDAMENTOS
Orientación francamente práctica de la administración, se
fundamenta la toma de decisiones en la experiencia sugerida por
el pasado reciente.
Técnicas
Intuición
Experiencia
Costumbre
APORTACIONES

Al mejorar el ambiente de trabajo se mejoran las

condiciones físicas del obrero.
LIMITACIONES

Los factores
ambientales no
inciden
directamente en la
productividad.
REPRESENTANTES

George Elton Mayo

VALORES INSTITUCIONALES
 Escuela Ambiental
 Emitida por psicólogos, se basa en la idea de que el ser humano se
desempeña mejor si las condiciones ambientales que lo rodean ( luz, sonido,
calor, humedad,etc) están en armonía con su organismo, obteniendo una
mayor productividad proporciona al trabajador condiciones de trabajo más
agradables.
 Escuela del
comportamiento humano

Objetivo: Comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, a través de la

satisfacción de sus necesidades psicológicas, de grupo, valiéndose de estudios sobre
motivación, participación, grupos,etc.
 También conocida como Escuela de las relaciones humanas.
 Esta escuela administrativa es de suma importancia ya que todas las corrientes
administrativas se basan en esta.
 Otorga mayor importancia al hombre a partir de las investigaciones de Elton
Mayo y George Owen. Estudiando los efectos de las diferentes condiciones
ambientales y psicológicas, en relación con la productividad del trabajador.
 Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son de tipo
afectivo y social.
 Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a través de las
ciencias de la conducta administrativa especialmente la psicología.
Escuela del sistema Social
 También llamada sistema de relaciones interculturales, se identifica como de
sus relaciones de sus relaciones culturales, esta basada en la ciencia de la
conducta.
  uno de sus principios es solucionar en forma cooperativa las diversas
limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar.
 Emplea el concepto de unidad social, en donde la gente se comunica
recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un
objetivo en común. 
Escuela de administración de sistemas
 Esta corriente dice que los sistemas son el punto fundamental en el que se
basa la administración.
 El sistema es un conjunto formado por partes asociadas que forman un todo
coherente o unidad.
 Desarrolla un marco sistemático donde la empresa es un sistema hecho por el
hombre; sus partes internas trabajan juntas para alcanzar objetivos
establecidos y sus partes externas trabajan para lograr el interfuncionamiento
con su ambiente.
 Escuela de la teoría de las decisiones

na l
ra cio
ue la
E sc El hombre no es algo que pueda manipularse

Simular la conducta
potencial del ser humano Considera a la empresa como
ante diversas unidad tomadora de decisiones;
situaciones, y que el este enfoque frecuentemente se
proceso de decidir es la limita al razonamiento económico
esencia de la de la utilidad y de las
administración. incertidumbres.
Escuela de la medición cuantitativa

Tiene gran importancia en el

campo de la administración, ya que
fomenta el pensamiento ordenado,
la metodología lógica y el
reconocimiento de restricciones
efectivas.

Inventarios,
Administración es una control de
entidad lógica cuyas producción,
acciones pueden expresarse prefactibilidad
en términos de símbolos
matemáticos
 Neohumano - relacionismo
Que debe fundamentarse en
Da un nuevo enfoque a estudios psicológicos del
las relaciones humanas individuo, sus motivaciones y
en la empresa necesidades, ya que el factor
humano resulta
determinadamente en la
empresa.
La administración debe
adaptarse a las
necesidades de los La administración por
objetivo, cuyo principal
individuos que integran
representante es Douglas
la empresa Mcgregor

A partir de un análisis comparativo de las formas

tradicionales de dirección de empresas, llega a la
conclusión de la importancia que tiene el hombre,
sus aspiraciones y sus necesidades
 Neoumano - relacionismo
Para modificar esta actitud del
Participación activa del trabajador en la trabajador, tan común y corriente
fijación de los objetivos concretos de la en la empresa, y la multitud de
organización. problemas que origina, surge la
administración por objetivos.

1. El ser humano es, por naturaleza,

indolente, le desagrada el trabajo,
Postula que las personas y lo evitara siempre que pueda.
privadas de satisfacer sus 2. Por esta tendencia de rechazo
necesidades en el trabajo se hacia el trabajo, las personas
conducen con pasividad, tienen que ser “dirigidas”,
La administración tradicional a
indolencia, falta de “controladas”, “obligadas a
través de sus políticas, programas
responsabilidad, etcétera, en trabajar, y motivadas para lograr
y estructuras refleja sus
pocas palabras, con un escaso los objetivos de la empresa.
posiciones como estas:
rendimiento productivo. 3. El hombre prefiere ser dirigido, le
gusta la responsabilidad y es poco
ambicioso.
Rehumano - relacionismo

La administración por 1. Las personas no son pasivas por naturaleza, se han

objetivo se basa en vuelto así a raíz de las estructuras de organización
existentes de las empresas.
conceptos más reales 2. La capacidad de asumir responsabilidades, la
sobre la naturaleza iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición
humana y presupone que: para dirigir la conducta hacia las metas de
organización, se encuentran latentes en todo ser
humano. Es responsabilidad de la administración
hacer posible que los trabajadores las desarrollen.
3. La labor esencial de la administración es establecer
condiciones tales que el personal pueda alcanzar sus
objetivos dirigiendo sus esfuerzos a las metas de la
empresa.
Escuela ecléctica, universal o de proceso
administrativo

La aplicación de la administración, es decir, aplica los diversos

conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un
pasatiempo universal atreves de la aplicación del proceso
administrativo.

Identifico las principales actividades (o áreas funcionales) que

según él, deberían realizarse en cualquier organización de la
Henry Fayol (1841-1925). siguiente forma:
 Técnicas
 Comerciales
 Financieras
 Seguridad
 Contabilidad
 Gerencia
 Escuela ecléctica, universal o de proceso administrativo

14 principios de administración
Mary Parker Follet (1868-1933).
1. División del trabajo
2. Autoridad-responsabilidad
Fue trabajadora social y como tal, su
3. Disciplina
enfoque de administración lo dirigió
4. Unidad de mando
hacia la conducta humana.
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del interés individual al interés general Postulo tres factores para que esta fuera
7. Remuneración del personal más eficaz:
8. Centralización
a) El contacto directo entre las personas
9. Cadena escolar (línea de autoridad)
interesadas
10. Orden
b) El comenzar, es desde el primer
11. Equidad
momento, la planificación y la
12. Estabilidad del personal
adopción de directrices políticas
13. Iniciativa
c) La continuidad del proceso
14. Solidaridad (espíritu del cuerpo)
Corrientes actuales en
la administración
 Día con día surgen aportaciones y enfoques novedosos de
la administración razón por cual los administradores
deben actualizarse constantemente con el fin de formar
su propio criterio
 Calidad total

 El proceso de mejoramiento de la calidad es una cultura que resurgió

de las empresas japonesas después de finalizar la segunda guerra
mundial y que he redituado impresionantes resultados en cuanto a
incrementos de calidad y productividad en Japón y en empresas del
occidente
 El éxito de las empresas japonesas se fundamenta en la cultura del
pueblo japonés, ya que el sentido del honor, lealtad y nacionalismo
son valores inherente en la mayoría de los individuos que conforman
la sociedad
 Al raíz de los impresionantes avances en la productividad de las
empresas japonesas los países occidentes se interesaron por conocer
las características de dichas organizaciones con el fin de hacer
eficientes los procesos y lograr una mayor competitividad de esta
manera la cultura de calidad total se extendió a nivel mundial
 Con el proceso de establecimiento de estándares de calidad a nivel
internacional, como ISO 9000 los enfoques de calidad resultan
imprescindibles para el administrador, empresario o ejecutivo .
 Uno de los enfoques mas recientes de la administración es el desarrollo
organizacional (DO) se basa en lo siguiente:
 1.- cada época crea la forma de organización mas acorde a sus
características
 2.- la única forma de cambiar las organizaciones consiste en modificar la
cultura organizacional .
 3.- las personas deben poseer una nueva conciencia social
Características básicas del DO

 1.- es una estrategia educativa adoptada para lograr un cambio planeado en

la organización
 2.- los cambios que se buscan están ligados directamente ala exigencia o
demanda
 3.- se basa en una estrategia que hace hincapié en la importancia del
comportamiento experimentado.
 4.- los agentes de cambio son de su mayoría extraños al sistema cliente
 5.- el DO implica una relación cooperativa
 6.- los agentes de cambio comparten un conjunto de valores
Las metas de un programa DO son :

• desarrollar un sistema viable y capaz de auto renovarse

• Lograr colaboración y competencia sana entre las unidades

• Crear condiciones en donde se haga aflorar el conflicto y se maneje

• Crear un clima abierto a la solución de problemas

Etapas del programa DO

 1.- diagnostico.

 2.- planeación de la estrategia .

 3.- educación.

 4.- consultoría y entrenamiento.

 5.- evaluación.
 Teoría Z

 forma parte de un grupo de teorías gerenciales las cuales se originan como

el resultado de la concepción de sus subordinados tienen los gerentes en
Japón.

 Los fundamentos en que se basa son:

a) La confianza
b) La sutileza
c) La intimidad
 Las características de la teoría z son típicas en un modelo de empresa
japonesa. Ohichi las contrasta con las empresas estadounidenses.

Organizaciones organizaciones
japonesas estadounidense s
empleo de por vida empleo a corto plazo
Proceso lento de Proceso rápido de
evaluación y promoción evaluación y promoción
Carreras no especializadas Carreras especializadas
Mecanismos implícitos de Mecanismos explícitos de
control control
Proceso colectivo de la Proceso individual de la
toma de decisiones toma de decisiones
Responsabilidad colectiva Responsabilidad individual
Interés holista Interés segmentado