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    Escucha Activa

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    Este documento describe la escucha activa, que implica escuchar con atención y empatía lo que otra persona está expresando. La escucha activa incluye dos elementos: la disposición psicológica de identificar los sentimientos y objetivos de la otra persona, y la expresión a través del contacto visual y lenguaje corporal. Practicar la escucha activa trae beneficios como ganar confianza y respeto.

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    Este documento describe la escucha activa, que implica escuchar con atención y empatía lo que otra persona está expresando. La escucha activa incluye dos elementos: la disposición psicológica de identificar los sentimientos y objetivos de la otra persona, y la expresión a través del contacto visual y lenguaje corporal. Practicar la escucha activa trae beneficios como ganar confianza y respeto.

    Título original

    escucha activa

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    Este documento describe la escucha activa, que implica escuchar con atención y empatía lo que otra persona está expresando. La escucha activa incluye dos elementos: la disposición psicológica de identificar los sentimientos y objetivos de la otra persona, y la expresión a través del contacto visual y lenguaje corporal. Practicar la escucha activa trae beneficios como ganar confianza y respeto.

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    Este documento describe la escucha activa, que implica escuchar con atención y empatía lo que otra persona está expresando. La escucha activa incluye dos elementos: la disposición psicológica de identificar los sentimientos y objetivos de la otra persona, y la expresión a través del contacto visual y lenguaje corporal. Practicar la escucha activa trae beneficios como ganar confianza y respeto.

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    I VA

    CT
    A A
    CH
    CU
    E S
    LA
    ¿Qué es la escucha activa?
    Es la técnica de atender lo que la otra persona este manifestando
    directamente los sentimientos, opiniones, la intención que subraye a lo
    que este informando, ante ello llamamos LA EMPATIA

    La escucha activa se refiere escuchar activamente y a conciencia a estar


    concentrado lo que transmite el mensaje que intenta comunicar.
    LA EMPATIA

    Es la capacidad que tiene una persona para situarse el lugar de la otra


    persona, quiere decir que es capaz de comprender la posición,
    sentimientos que este viviendo la otra persona. Ser empático es una
    tarea muy difícil, requiere una serie de términos previos.
    ¿Qué aspectos puede mejorar la atención?
    Dialogar con la otra persona desde un gesto critico, dialogar de lo que
    se debe realizar y no lo contrario.
    Argumentar los temas de uno en uno
    Tratar de no aglomerar emociones negativas sin informarla
    No contraer informaciones del pasado
    Ser especifico
    Esquivar generalizaciones
    Cuidar la comunicación no verbal
    Seleccionar el momento adecuado y el sitio donde realizar tal
    comunicación
    ¿Cuántos elementos existen?
    La escucha activa no solo se trata de concentrarse hacia aquella persona
    lo que pueda transmitir, sino que al hablar de la escucha activa significa
    atender sin juzgar y hacerle presente a la otra persona hasta donde se
    haya dejado entender o comprender por ende la escucha activa se
    divide en dos elementos:

     DISPOSICION PSICOLOGICA: Identifica el argumento de lo que


    comunica la otra persona como sus sentimientos, objetivo, planes, etc.
     EXPRESION: Se refiere a la atención de lenguaje no verbal, que quiere
    decir en el contacto visual, gestos, inclinación de cuerpo, etc.
    ¿QUE PASA SI PONES EN PRACTICA?
    • Ganas la confianza necesaria y la sinceridad de aquella
    persona
    • La persona que nos emite su dialogo se siente valorada
    • Hacer caso trae efectos positivos te hace sentir tranquilo,
    elimina tus tensiones, etc.
    • Es un buen remedio para el estrés, permite llegar a fondo
    que te sientes muy bien contigo mismo
    • Logramos mucho respeto hacia nosotros mismos
    • Utilizas tu lado prudente con personas que tienden hablar
    en exceso
    • Aumenta la autoestima de la persona que estas
    acudiéndole o prestándole mucha atención.
    ¿Qué no hacer en la escucha activa?
    No distraerte: es el primer paso, para hacerle sentir bien a aquella persona, es parte
    de un valor llamado Respeto
    No Juzgues: Al momento que alguien te comunique, escúchalo únicamente con
    atención y evita juzgarlo. Recuerda que aquella persona te esta informando todo lo
    que siente en el momento.
    Evita dar consejos: Evita dar consejos, ya que comúnmente estarán basados en tu
    experiencia y no de la otra persona.
    No interrumpas: No interrumpas mientras la otra persona este hablando a menos
    que sea muy emergente o algo que no llegaste a comprenderlo para que te vuelva a
    repetir.
    Presta atención a los detalles: Trata de conversarle algún tema que te hablo
    anteriormente, esto provocara que llegue a tener mas confianza.
    Parafrasea: Menciona algunos aspectos haciendole sentir en la situación que se
    encuentre.
    ¿Cuál es la diferencia entre oir y escuchar?
    INVOLUCRA OTROS SENTIDOS PARA
    ENTENDER LAS PALABRAS QUE PUEDEN
    HABLAR
    CUANDO ESCUCHAMOS OTROS SENTIDOS

    ESCUCHAR COGNITIVAS ENTRAN EN ELLO, COMO


    PENSAR, RECORDAR, RAZONAR.

    ESCUCHAR PRODUCE EMPATIA DEL


    RECEPTOR AL EMISOR

    PERCIBE CON EL SENTIDO DEL OIDO


    LAS PALABRAS QUE HABLAN

    OIR OIR PUEDE CONDUCIR A


    MALINTERPRETAR EL MESNAJE YD AR
    UN MENSAJE EQUIVOCADA

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