Modulo 401. Exposición

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA
Modulo 0401- Propedéutica en el Campo de los Procesos Organizacionales

Actividad 7.- Exposición: Capacitación.
Alumnas:
Mariana Mireya García Beltrán
Martha Patricia Lima Victorino
Alma Guadalupe Mejía Aragón
Ana Karen Alvarado Gudiño
Diana Roa García
Razones por la que
abordamos el tema:
En muchas organizaciones hay quienes consideran
la capacitación como un gasto innecesario y no como
una inversión que beneficiará tanto a la empresa como
a sus colaboradores.
Incluso teniendo a los mejores egresados de las

mejores universidades como profesionales a cargo de
la compañía, la capacitación debe ser un proceso
continuo porque la realidad, la tecnología y los
conocimientos no cesan de cambiar y de desarrollarse.
Nada es estático en este mundo. Un profesional o un
técnico requerirán actualizaciones en forma periódica
porque de lo contrario llegará un momento en que se
desfasarán y lejos de aportar a la organización harán
que esta pierda competitividad y productividad
La capacitación es una de las inversiones más rentables

que puede realizar una empresa
Capacitación desde el enfoque
de la psicología organizacional
• Para Chiavenato, (2011)“capacitación es
el acto de aumentar el conocimiento y
la pericia de un empleado para el desempeño de determinado puesto
o trabajo".
• La capacitación es la “adquisición sistemática de habilidades, reglas,

conceptos o actitudes que dan como resultado un mejor
desempeño.” (Goldstein y Ford, 2002, citado en Sotelo y Arrieta
2018).
•La capacitación del personal de
una empresa u organización juega un papel muy
importante en la productividad de la misma, permite el desarrollo de
las habilidades y preparación del personal,
elegimos este tema para adentrarnos en este campo, y así
conocer la importancia y los beneficios que trae para el trabajador y
para la empresa mantener capacitado a su personal.
•Como equipo elegimos este tema para conocer que
le corresponde hacer al psicólogo organizacional.
Es una de las principales causas de
¿Por qué crecimiento en las empresas, además es
un derecho de los trabajadores y una
abordar la obligación por parte de los patrones,
establecido en la Ley Federal del Trabajo.
problemátic
a de la La capacitación es la parte fundamental
capacitación para la buena marcha de la organización,

ya que, se adquieren "conocimientos,
? habilidades y actitudes, orientándola a la
acción para enfrentar y resolver
problemas de trabajo" ( Guiñazú, 2004)
•Para ( Orozco et. al. 2013) el psicólogo organizacional se encarga del bienestar de los
¿Qué importancia tiene trabajadores dentro de la organización; por lo tanto, analiza el ambiente y la cultura de
la empresa; que lo lleva a detectar las necesidades que presentan los trabajadores al
la capacitación desde la desarrollar sus labores, ya que, si están motivados se reflejara en satisfacción, eficiencia
psicología y eficacia.
organizacional? •Realiza estrategias para mejorar los procesos de capacitación, logrando un mejor
desempeño en las actividades a realizar y un clima organizacional sano; logrando un
desempeño óptimo
Beneficios de la
capacitación
(PROFEDET):
• Calidad y mejora en las tareas,
• Reducción en tiempos y supervisión,
• Solución de problemas con diferente visión,
• Sensibilización ante nuevos retos,
• Desarrollo ético y motivación del personal,
• Creación de equipos de trabajo de alto desempeño,
• Seguridad y autoestima en los trabajadores,
• Mayor especialización, a la vez que flexibilidad en sus
tareas.
• Mayor rendimiento y disminución de tiempos de
atención en los trabajos que se desarrollan.
•EN LA ORGANIZACIÓN
• Genera un aumento de
la productividad y la calidad de trabajo.
BENEEFICI
• Incrementa la rentabilidad de la •EN LO INDIVIDUAL
organización.
• Ayuda a las personas a resolver
• Levanta la moral de los trabajadores. problemas y a tomar decisiones.
OS • Ayuda a resolver problemas concretos en
el día a día.
• Forja líderes y mejora las aptitudes
comunicativas de las personas.
• Disminuye la necesidad de supervisión. • Permite el logro de metas
individuales.
• Contribuye a prevenir los accidentes de
trabajo. • Aumenta la confianza en sí mismo,
eliminando los temores a la
• Mejora la estabilidad de la organización y incompetencia o a la ignorancia
su flexibilidad. individual.
• Propende a que el personal se sienta
identificado con la empresa
• Mejora la imagen de la organización.
• Mejora la relación jefes - subordinados.
• Coadyuva a la comprensión y adopción
de políticas.
• Ayuda a reducir los costos.
Referencias:
Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. 6a. edición. Cap. 8. Pp. 287-326.

https://www.cucjonline.com/biblioteca/files/original/a1bdc9466890694ff0a11e937b269278.pdf
Chiavenato, A. (2011). Administración de Recursos Humanos: El capital humano de las organizaciones. Novena Edición, México: McGraw Hill.
Guiñazú, Gabriela Capacitación efectiva en la empresa Invenio, vol. 7, núm. 12, junio, 2004, pp. 103-116 Universidad del Centro Educativo Latinoamericano Rosario, Argentina,
Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/877/87701209.pdf
Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo, 2018, La importancia de la capacitación para las y los trabajadores. Recuperado de
https://www.gob.mx/profedet/es/articulos/la-importancia-de-la-capacitacion-para-las-y-los-trabajadores?idiom=es#:~:text=La%20capacitaci%C3%B3n%20juega%20un%2
0papel,trabajo%20que%20se%20les%20encomienda
Sotelo, J. y Arrieta, D. (2018). El capital humano y su impacto en la calidad organizacional. México: Universidad Juárez del Estado de Durango. Recuperado de
https://books.google.com.mx/books?id=uB_LDwAAQBAJ&pg=PA138&lpg=PA138&dq=La+capacitación+es+la+“adquisición+sistemática+de+habilidades,+reglas,+conceptos
+o+actitudes+que+dan+como+resultado+un+mejor+desempeño.”&source=bl&ots=gFRHynqfvM&sig=ACfU3U305ein8qjgYoDpUDk6K9BV9zernw&hl=es&sa=X&ved=2ahUK
EwjuiavkvPHzAhVqlWoFHTCWAH0Q6AF6BAgCEAM#v=onepage&q=La%20capacitación%20es%20la%20“adquisición%20sistemática%20de%20habilidades%2C%20reglas%2
C%20conceptos%20o%20actitudes%20que%20dan%20como%20resultado%20un%20mejor%20desempeño.”&f=false
Orozco Rincón, E., López Ruiz, E., Zuleta, P., López, D., Giraldo, M., Gómez, M., Molina, A., Álvarez, A., Valencia, L., Ramírez Gómez, B., Páez, A. (2013). Rol del
psicólogo en las organizaciones. Revista Psicoespacios, Vol. 7, N. 11, diciembre 2013, pp. 409-425. Disponible en
http://revistas.iue.edu.co/index.php/Psicoespacios

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Incluso teniendo a los mejores egresados de las

La capacitación es una de las inversiones más rentables

• La capacitación es la “adquisición sistemática de habilidades, reglas,

capacitación para la buena marcha de la organización,

Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. 6a. edición. Cap. 8. Pp. 287-326.

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