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    Estructura de La Investigacion

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    Michae Frank
    1) La estructura de la investigación de mercados incluye 6 pasos: definición del problema, desarrollo del enfoque, diseño de la investigación, trabajo de campo y recopilación de datos, preparación y análisis de datos, y elaboración y presentación del informe. 2) La definición del problema implica plantear el problema que enfrentan los gerentes y el problema de investigación de mercados. 3) El desarrollo del enfoque requiere dividir el problema en componentes específicos como los tipos de clientes y su lealt

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    1) La estructura de la investigación de mercados incluye 6 pasos: definición del problema, desarrollo del enfoque, diseño de la investigación, trabajo de campo y recopilación de datos, preparación y análisis de datos, y elaboración y presentación del informe. 2) La definición del problema implica plantear el problema que enfrentan los gerentes y el problema de investigación de mercados. 3) El desarrollo del enfoque requiere dividir el problema en componentes específicos como los tipos de clientes y su lealt

    Título original

    2. ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACION (1)

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    1) La estructura de la investigación de mercados incluye 6 pasos: definición del problema, desarrollo del enfoque, diseño de la investigación, trabajo de campo y recopilación de datos, preparación y análisis de datos, y elaboración y presentación del informe. 2) La definición del problema implica plantear el problema que enfrentan los gerentes y el problema de investigación de mercados. 3) El desarrollo del enfoque requiere dividir el problema en componentes específicos como los tipos de clientes y su lealt

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    1) La estructura de la investigación de mercados incluye 6 pasos: definición del problema, desarrollo del enfoque, diseño de la investigación, trabajo de campo y recopilación de datos, preparación y análisis de datos, y elaboración y presentación del informe. 2) La definición del problema implica plantear el problema que enfrentan los gerentes y el problema de investigación de mercados. 3) El desarrollo del enfoque requiere dividir el problema en componentes específicos como los tipos de clientes y su lealt

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    de 7

    ESTRUCTURA DE

    LA INVESTIGACIÓN
    DE MERCADOS
    Definición del
    Problema
    1
    Desarrollo del Enfoque
    del problema
    2
    ESTRUCTURA DE LA

    Diseño de la
    INVESTIGACIÓN

    Investigación
    Investigación: Datos secundarios -
    Cualitativa - Cuantitativa - experimental
    3
    • Diseño de cuestionarios Trabajo de Campo y
    • Elección de la muestra Recopilación de
    4 Datos

    Preparación y Análisis de Datos 5


    Elaboración y
    presentación del
    6 Informe
    DEFINICIÓN DEL
    PROBLEMA DE
    INVESTIGACIÓN

    La definición del problema supone plantear


    el problema que enfrentan los gerentes y el
    problema de investigación de mercados
    Naresh Malhotra
    Planteamiento Componentes
    s Generales específicos

    El problema
    se divide…
    Quiénes son los clientes?
    Existen diferentes tipos de clientes?
    Es factible segmentar el mercado?
    Cómo se sienten los clientes con su
    marca?
    A todos les gusta lo mismo?
    Cuál es el grado de lealtad?
    Discusiones / Reuniones con
    quienes
    toman la decisión
    • Es importante que quede claro cuál es la necesidad que
    tiene el área administrativa
    • La investigación es una fuente datos más no una
    solución a los problemas de la empresa
    • Es importante hacer una auditoria de la información o un
    examen exhaustivo de la situación, para que el
    investigador tenga un conocimiento claro del debate.
    R|R
    CONTEXTO DEL AMBIENTE DEL PROBLEMA

    Información histórica y Objetivo de la persona que


    Recursos y limitaciones
    pronósticos toma las decisiones
    20 Los pronósticos y tendencias se basan en
    Se debe tener una compresión muy
    los cuadros de ventas , participación de Es importante definir cuál es el presupuesto clara de los
    mercados, rentabilidad, tecnología, de la compañía para un estudio de mercados objetivos de la problemática
    población, demografía y estilo de vida

    Comportamiento de
    consumidor
    Habilidades tecnológicas y
    Se trata de entender y predecir las
    relaciones de los consumidores a partir de de marketing
    Ambiente legal y/o
    características especificas de los
    individuos Económico
    PROBLEMAS DE LA
    Síntomas ADMINISTRACION VS
    PROBLEMA DE
    PR OB LEMAS INVESTIGACION PROBLEMA DEL
    ADM INISTR ATIVOS I NVESTIGADOR DE
    M ERCADOS
    •
    ¿Qué información se necesita y cómo se debe de
    ¿Debemos lanzar este nuevo producto?.
    obtenerla?
    ¡Qué estrategias voy a generar para un
    ¿Qué tipo de herramienta de investigación debo
    producto?
    utilizar para recabar mejor la información al
    ¿Cómo alcanzo mis objetivos?
    problema?
    ¿Mi target es el adecuado?
    ¡Cómo debo analizar la información?
    ¿Los sabores van a ser ganadores?

    EJEMPLOS

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