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    Exposicion 6 Sigma

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    José Ramos Escorcia
    El documento describe Seis Sigma, una metodología para mejorar procesos y reducir defectos mediante la identificación, medición y minimización de errores. Se compone de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y se basa en cinco principios como el enfoque en el cliente y la dirección basada en datos.

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    Exposicion 6 Sigma

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    José Ramos Escorcia
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    El documento describe Seis Sigma, una metodología para mejorar procesos y reducir defectos mediante la identificación, medición y minimización de errores. Se compone de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y se basa en cinco principios como el enfoque en el cliente y la dirección basada en datos.

    Descripción original:

    muy buena

    Título original

    EXPOSICION 6 SIGMA

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    El documento describe Seis Sigma, una metodología para mejorar procesos y reducir defectos mediante la identificación, medición y minimización de errores. Se compone de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y se basa en cinco principios como el enfoque en el cliente y la dirección basada en datos.

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    El documento describe Seis Sigma, una metodología para mejorar procesos y reducir defectos mediante la identificación, medición y minimización de errores. Se compone de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y se basa en cinco principios como el enfoque en el cliente y la dirección basada en datos.

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    SEIS SIGMA

    ¿ QUE ES ?
    la define como una
    herramienta que articula el
    uso de diferentes técnicas
    propias de la gestión de la
    calidad, el control
    estadístico y el diseño de
    experimentos que,
    combinadas con la medición
    del desempeño de procesos,
    permite centrarse en
    mejoras focalizadas o de
    toda la organización; de
    esta manera se puede
    impactar en la reducción de
    costos de operación y
    aumentar la rentabilidad.
    MODO IDENTIFICAR
    Para identificar el nivel
    de Seis Sigma de una
    organización, se utiliza
    una medida de
    desempeño denominada
    Defectos por Millón de
    Oportunidades (DPMO), la
    cual puede ser usada
    como referente de
    comparación de calidad y
    defectos de empresas de
    diferentes tamaños y
    características.
    OBJETIVO SEIS
    SIGMA
    El Seis Sigma se basa en la
    reducción de variaciones y el
    mejoramiento del desempeño de
    los procesos y productos de una
    organización, y se fundamenta en
    la identificación, medición y
    minimización de errores, defectos
    y retrasos que afectan los costos y
    la satisfacción de los clientes.
    PRINCIPIOS SEIS SIGMA

     Principio 1: Enfoque en el
    cliente
    Los clientes suelen ser
    considerados como una de las
    prioridades de las empresas, ya
    que ellos dinamizan los
    ingresos y el posicionamiento
    de la marca en el mercado.
     Principio 2:
    Dirección basada
    en datos y hechos
    disciplina
    Seis Sigma se basa en
    el establecimiento de
    indicadores que
    permiten medir,
    analizar y determinar
    el desempeño de los
    productos y los
    procesos en la
    organización.
     Principio 3: Orientación
    a procesos
    Cuando se desarrollan
    proyectos Seis Sigma, es
    fundamental la aplicación
    de un enfoque en procesos,
    con independencia de si se
    requiere medir el
    desempeño, mejorar la
    eficiencia, incrementar la
    satisfacción del cliente, o
    incluso hacer funcionar el
    negocio.
     Principio 4: Dirección proactiva
    Ser proactivo significa actuar con antelación a los
    sucesos en vez de reaccionar de manera correctiva
    en ellos.
     Principio 5: colaboración
    en la organización
    Para un adecuado
    funcionamiento del Seis Sigma,
    se requiere eliminar barreras
    que impiden el trabajo en
    equipo entre los miembros de
    la organización, y dificultan
    los flujos de información y el
    aumento de la productividad.
    METODOLOGIA
    Seis Sigma se apoya en una metodología denominada DMAIC
    (Define o Definir, Measure o Medir, Analyze o Analizar, Improve o
    Mejorar, Control o Control), la cual facilita el mejoramiento de
    procesos y productos basándose en cinco fases que se describen a
    continuación.

    DEFINIR

    problemasy métricas que permitan establecer cómo los procesos
    y productos afectan los requerimientos de los clientes.

    determinarel alcance del proyecto o las fronteras que


    delimitarán el inicio y el final del proceso que se busca mejorar.
     MEDIR
    el desempeño actual del
    proceso que se busca mejorar
    a través de la medición de los
    CTQ, los cuales permiten
    establecer cuantitativamente
    los defectos u oportunidades
    que se desarrollarán en las
    fases posteriores del
    proyecto.
     ANALIZAR
    En esta etapa se lleva a cabo el análisis de la información
    recolectada para determinar las causas raíz de los defectos y
    oportunidades de mejora.
     MEJORAR
    valuar e implementar
    soluciones, asegurar que
    se cumplan los objetivos.
    Se diseñan soluciones que
    ataquen el problema raíz
    y lleven los resultados
    hacia las expectativas del
    cliente.
     CONTROLAR
    diseñar un sistema para mantener mejoras logradas (controlar X vitales),
    cerrar proyecto y aprender lecciones. Tras validar que las soluciones
    funcionan, es necesario implementar controles que aseguren que el
    proceso se mantendrá en su nuevo rumbo.
    ROLES DE SEIS SIGMA
     
    MUCHAS GRACIAS

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