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Semana 6

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CONTRATOS

INFORMÁTICOS
EL CONTRATO EN EL
CÓDIGO CIVIL
CLASIFICACIÓN DE
LOS CONTRATOS
INFORMÁTICOS
CLASIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS
 Genérica. Los principales contratos informáticos asimilables dentro de las categorías jurídico
contractuales son los siguientes: compraventa, arrendamiento, arrendamiento con opción a compra
de bienes informáticos, así como la prestación de servicios informáticos.
 Compraventa. Comprende a los equipos y suministros (componentes, accesorios, etc.). Su presencia
es similar a la de cualquier contrato de compraventa referido a otros bienes. Este tipo de contrato
informático se debe establecer, en primer término, que el proveedor venderá al usuario el material
de acuerdo a los planes de contratación ofrecidos.
 Arrendamiento. En este contrato existen cláusulas específicas para arrendamiento de sistemas de
cómputo, debiéndose insertar en el contrato una relación de las máquinas y sistemas operativos
indicando su modelo, descripción, cantidad, precio de compra, renta mensual y cargo mensual de
mantenimiento.
 Arrendamiento con opción a compra. Esta figura es una modalidad del contrato de arrendamiento
empleado en materia informática y generalmente es conocido bajo el anglicismo de leasing.
 Prestación de Servicios Informáticos. Este tipo de contratos se refiere a todos aquellos trabajos que
sobre determinadas materias del equipo de cómputo se realicen a un cliente.
El contrato que más se asemeja en el Derecho civil a este tipo de contrato informático es el de
prestación de servicios profesionales, que se requiere a los servicios que presta un profesional a una
persona llamada cliente, quien se obliga a pagarle determinada retribución llamada honorarios. De
acuerdo al objeto. Por el objeto del contrato distinguiremos contratos de hardware, software, instalación
llave en mano y servicios auxiliares.
 Contratos de hardware, en los que hay que
conceptuar como hardware a todo aquello que
físicamente, forme parte del equipo.
 Contratos de software, hay que diferenciar en el
momento de analizar una contratación de
software, si se trata de un software de base, de
sistema, o de utilidad, aplicación o usuario, ya que
este último debe responder a necesidades
particulares del propio usuario.
 Contratos de instalación llave en mano, en los que
van incluidos tanto el hardware como el software,
así como determinados servicios de
mantenimiento y formación del usuario.
 Contratos de servicios auxiliares, como pueden ser
el mantenimiento de equipos y programas o la
formación de las personas que van utilizar la
aplicación respecto a equipos, sistema o
aplicaciones.
CARACTERÍSTICAS PARTICULARES DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS
 El objeto (creación y transmisión de derechos y obligaciones respecto de los bienes y servicios
informáticos).
 Duración y rescisión.
 Precio.
 Facturación y pago
 Garantías y responsabilidades, y
 Disposiciones generales.
 Elementos específicos. En todo contrato informático sobre bienes y/o servicios se contemplan
cláusulas referidas a aspectos importantes como las definiciones, supervisión y acceso, asistencia
y formación, secreto y confidencialidad, entre otras cláusulas.
 Definiciones, en el ambiente informático en muchas ocasiones reconvierte en fuente de
ambigüedad debido a que su léxico está integrado por numerosos vocablos de orden técnico.
 Control, supervisión y acceso, el usuario debe ejercer un estricto control y supervisión en el
funcionamiento del equipo informático que adquiera, por lo que es conveniente un asesoramiento
externo por parte de un experto en la materia para que vigile el buen funcionamiento de dichas
actividades.
 Asistencia y formación, los contratos de asistencia técnica al usuario de sistemas informáticos son
específicos, sin embargo, en algunos contratos informáticos ya se prevé una cláusula especial
sobre dicha asistencia técnica, la cual debe ser periódica y oportuna.
 Secreto y confidencialidad, consiste en el carácter confidencial que el proveedor debe dar a la
información de su cliente.
 Cláusulas diversas, se refieren a un concepto en especial y que las partes convienen en insertar en
los contratos informáticos.
Naturaleza jurídica
1. Son de tipo complejo, porque surge de una serie
de vínculos jurídicos, ya que en ella podemos
contratar diversos contratos como compraventa de
hardware y de software, leasing, licencia de uso de
software, alquiler, contrato de servicios y
mantenimiento.
2. Es un contrato atípico, puesto que carece de
regulación propia y usualmente no está regido por
una normatividad legal especial.
3. Es un contrato especial, porque no depende de
otro contrato que le sea precedente, es decir, tiene
vida propia, en cambio puede ser que valla
acompañado por garantía, sean estas reales o
personales.
4. Es oneroso, debido a que cada una de las partes
sufre un empobrecimiento, compensado por una
ventaja.
5. Es consensual, sin embargo, en la práctica se
celebra por escrito por su trascendencia
económica y de diferentes derechos y obligaciones
que surgen como consecuencia de su nacimiento.
ELEMENTOS DE UN CONTRATO
INFORMÁTICO
a) Definiciones:
El ambiente informático en muchas
ocasiones es una fuente de
ambigüedades en cuanto al léxico que
está integrado por numerosos vocablos
de orden técnico.
b) Control, supervisión y acceso:
El usuario debe ejercer un control y
supervisión en el funcionamiento del
equipo informático que adquiera.
c) Asistencia y formación:
Son contratos de asistencia técnica al
usuario para sistemas específicos.
d) Secreto y confidencialidad:
Consiste que el proveedor debe dar la
información de carácter confidencial al
cliente.

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