HERRAMIENTAS DE

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Y SU APLICACIONES
GRUPO 4
JOSÉ ANTONIO GUERRERO FLORES
DANIEL ALEJANDRO REYES FUENTES
DARYL FABRICIO LAZARO LAURA
ROSSE MAR GALLEGOS MAMANI
ALEJANDRO RAMIRO LAZO CAHUASA

LA PAZ 2024
 Introducción
• Contexto: En el dinámico paisaje empresarial actual, la capacidad para tomar decisiones estratégicas
fundamentadas se ha convertido en un diferenciador clave para el éxito organizacional.
• Necesidad: En un mundo impulsado por datos, las organizaciones buscan herramientas que les permitan
analizar información compleja y convertirla en insights accionables.
• Enfoque: Nos centraremos en las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI), explorando cómo estas
soluciones facilitan la toma de decisiones informadas a través del análisis de datos.
• Objetivo: Este informe abordará la evolución histórica, implicaciones, usos, beneficios y limitaciones de
las herramientas de BI, ofreciendo una visión integral de su papel en el mundo empresarial moderno.
• Perspectiva: Analizaremos cómo estas herramientas no solo reaccionan ante el entorno empresarial, sino
que también anticipan tendencias, impulsan la innovación y promueven la excelencia operativa.
• Meta: Al finalizar, se espera que los espectadores comprendan la importancia crítica de las herramientas
de BI y cómo pueden aprovecharlas para impulsar el crecimiento y la innovación en sus organizaciones.
 Características Fundamentales de las
Herramientas de BI
Las herramientas de BI se caracterizan por varias funcionalidades clave que las
distinguen y las hacen esenciales para las operaciones empresariales modernas:

Recopilación e Integración de Datos Análisis de Datos

Accesibilidad y Colaboración
Reporte y Generación de Informes Visualización de Datos

Importancia de las Herramientas de BI en el

Entorno Empresarial
La implementación de herramientas de BI trae consigo una transformación en cómo las organizaciones
abordan la toma de decisiones. Al convertir los datos en insights accionables, las empresas pueden:
Mejorar la precisión en la Mejorar la satisfacción y
toma de decisiones. Fomentar una cultura organizacional experiencia del cliente.
orientada a datos.
Descubrir nuevas oportunidades Optimizar operaciones y
de mercado reducir costos.
 Evolución de las Herramientas de
Inteligencia de Negocios
La evolución de las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) refleja el desarrollo tecnológico y la
creciente importancia de comprender y utilizar los datos en las organizaciones. Desde los sistemas de
reporte iniciales hasta las plataformas avanzadas de análisis predictivo y prescriptivo, la BI se ha vuelto
esencial para la toma de decisiones estratégicas en el mundo empresarial actual.

01 02
Avances Tecnológicos y
Orígenes y la Era de los Datos: Democratización:
La BI se originó en los años 60 y 70, con un enfoque en la En los años 80 y 90, con la llegada de las computadoras

03
recolección y organización de datos para informes básicos. personales, la BI se hizo más accesible. Las interfaces
Los sistemas de BI de esta época eran costosos y requerían gráficas y los almacenes de datos facilitaron su
recursos computacionales significativos. adopción en organizaciones de todos los tamaños.
Era de Internet y Big Data:
04 En los años 2000, el auge de Internet
transformó la BI. Se introdujeron tecnologías
05
como Hadoop para analizar grandes Futuro: BI Autónoma y
Incorporación de IA y ML: volúmenes de datos no estructurados, Democratizada:
Recientemente, la integración de inteligencia artificial y permitiendo análisis predictivos y avanzados.
Se espera que la BI sea más intuitiva y accesible en el
aprendizaje automático ha llevado la BI a un nuevo
futuro. La integración con tecnologías emergentes como
nivel. Esto permite análisis en tiempo real y generación
IoT y realidad aumentada promete abrir nuevas
de insights predictivos.
fronteras para el análisis de datos.
 Implicancias de las Herramientas de
Inteligencia de Negocios
La adopción y evolución de las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) han transformado radicalmente el
panorama empresarial, afectando la toma de decisiones, la estrategia operativa y la interacción con clientes y
mercados. Estas herramientas no solo han cambiado la forma en que las organizaciones gestionan sus datos, sino
que también han impactado en la cultura organizacional, la competitividad y la eficiencia operativa.

Toma de Decisiones Basada en Datos: Seguridad y Privacidad de los Datos:

01 Facilita una toma de decisiones fundamentada en
información precisa y actualizada, reduciendo riesgos y
mejorando la calidad de las decisiones.
07 Es fundamental cumplir con regulaciones de protección de
datos y privacidad para proteger la información sensible de
clientes y empleados.

Mejora en la Eficiencia Operativa: Desafíos en la Implementación y Gestión de Datos:

02 Permite identificar áreas de ineficiencia y optimizar

procesos, lo que se traduce en una mayor eficiencia
operativa y una mejora en la línea de fondo.
06 La calidad y gestión de los datos son aspectos críticos, así como
la resistencia al cambio y la necesidad de capacitación en la
adopción de una cultura orientada a datos.

Fomento de una Cultura Orientada a Datos:

Competitividad y Estrategia de Mercado:

03 Promueve una mentalidad basada en la evidencia y la

colaboración en toda la organización, estimulando la innovación
05 Proporciona una ventaja competitiva al identificar
tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento con
mayor rapidez y precisión.
y alineación en torno a objetivos comunes.

Personalización y Mejora de la Experiencia del Cliente:

04 Posibilita una personalización profunda de productos y servicios, mejorando la
satisfacción y lealtad del cliente mediante una comprensión más profunda de sus
necesidades y comportamientos.
 Para Qué se Utilizan las Herramientas de
Inteligencia de Negocios
Las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) son fundamentales para las empresas modernas, ofreciendo una
base sólida para una amplia variedad de aplicaciones estratégicas y operativas. Su utilidad se extiende más allá de los
departamentos y funciones, abarcando desde la generación de insights detallados para la toma de decisiones hasta la
optimización de procesos y la mejora de la interacción con el cliente.

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Análisis de Desempeño Optimización de la Cadena
Empresarial: de Suministro: Gestión Financiera: Análisis de Clientes y
Mercado:
Permite monitorear y evaluar el Ayuda a identificar ineficiencias, prever Fundamental para analizar ingresos, gastos, Ofrece insights sobre el comportamiento del
desempeño a través de métricas y KPIs, problemas y mejorar la logística para flujo de caja y otros indicadores financieros cliente, la satisfacción y lealtad, permitiendo
identificando tendencias y progresos para reducir costos y garantizar la entrega clave, facilitando la planificación y detección personalizar ofertas y desarrollar estrategias de
realizar ajustes estratégicos. oportuna de productos y servicios. de desviaciones presupuestarias. mercado efectivas.

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Mejora de la Toma de DecisionesCumplimiento y Riesgo: Mejora de Procesos y Innovación y Desarrollo
Estratégicas: Eficiencia Operativa: de Productos:
Proporciona una visión integral para Analiza procesos operativos para optimizar la
Identifica áreas de riesgo y asegura que Proporciona insights sobre necesidades del
identificar oportunidades de crecimiento, eficiencia, mejorar la calidad del servicio y
las operaciones cumplan con regulaciones mercado y preferencias de los consumidores
evaluar riesgos y tomar decisiones reducir costos mediante la identificación de
y estándares de la industria, para impulsar la innovación y el desarrollo de
informadas sobre inversiones y expansión. cuellos de botella y oportunidades de
especialmente en sectores regulados. nuevos productos y servicios.
automatización.
 Beneficios de las Herramientas de
Inteligencia de Negocios
Incluyen la mejora en la toma de decisiones, aumento de la eficiencia operativa, identificación de nuevas oportunidades
de negocio, reducción de costos y mejora en la satisfacción del cliente.

Limitaciones de las Herramientas de Inteligencia de

Negocios en las Empresas.
A pesar de los numerosos beneficios que ofrecen las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI), su implementación y uso en el entorno
empresarial no están exentos de desafíos y limitaciones. Estos obstáculos pueden afectar la eficacia de las soluciones de BI y limitar su impacto
positivo en la organización. A continuación, se detallan algunas de las limitaciones más significativas asociadas con las herramientas de BI:

Complejidad y Costo Calidad y Consistencia Resistencia al Cambio Necesidad de

Habilidades Específicas
01
de Implementación
Proceso costoso y complejo, 02
de los Datos
Riesgo de insights erróneos por 03
Organizacional
Necesidad de cambios
culturales y procesos, puede
04 Requiere personal con
habilidades en análisis de datos.
especialmente para pymes. datos incompletos o inexactos.
encontrar resistencia.

Seguridad y Privacidad Dificultades en la Dependencia de las Evolución Tecnológica

Constante
05
de los Datos
Importancia crítica de 06
Interpretación de Datos
Interpretación compleja para 07
Herramientas de BI
Riesgo de retrasos en
decisiones por dependencia
08 Necesidad de mantenerse al día
con innovaciones, implica
proteger los datos sensibles. usuarios no técnicos.
excesiva. inversión continua.
 Las 5 Mejores Herramientas de TABLEAU
Inteligencia de Negocios Según el
Análisis del Grupo • Descripción: Herramienta líder en visualización de datos, permite crear
visualizaciones interactivas y compartibles.
• Ventajas: Altamente intuitivo, potentes capacidades de visualización.
• Desventajas: Costo elevado para pequeñas empresas, preparación de datos
menos intuitiva.

MICROSOFT POWER SAS VISUAL ANALYTICS

BIanálisis de negocios para visualizar datos y
• Descripción: Solución de
compartir insights. Conocida por su facilidad de uso y fuerte integración • Descripción: Facilita la exploración de datos y la generación de informes
con otras aplicaciones de Microsoft. interactivos, con fuertes capacidades analíticas.
• Ventajas: Integración con Excel y Office 365, interfaz intuitiva, amplias • Ventajas: Capacidades analíticas sólidas, buen manejo de datos de
capacidades de visualización. seguridad y privacidad.
• Desventajas: Puede ser complejo trabajar con modelos de datos muy • Desventajas: Costoso, interfaz menos intuitiva para usuarios no técnicos.
grandes.

QLIKVIEW/SENSE GOOGLE DATA STUDIO

• Descripción: QlikView se enfoca en dashboards personalizados, mientras que • Descripción: Convierte datos en informes y dashboards personalizables, con
Qlik Sense es una plataforma de análisis de datos auto-servicio. fácil acceso a datos de diversas fuentes.
• Ventajas: Potente motor de asociación de datos, interfaz intuitiva. • Ventajas: Integración con herramientas de Google, facilidad de uso, gratuito.
• Desventajas: Curva de aprendizaje pronunciada para QlikView, menos • Desventajas: Capacidades de análisis menos avanzadas en comparación con
personalización avanzada en Qlik Sense. otras herramientas de BI.
Conclusiones: Recomendaciones:
Para maximizar el valor de las herramientas de BI y superar los desafíos
La implementación y aprovechamiento de las herramientas de Inteligencia de asociados, las organizaciones deberían considerar las siguientes
Negocios (BI) son fundamentales para la estrategia de las organizaciones recomendaciones:
modernas en el entorno empresarial actual. Algunos aspectos clave que destacan • Evaluación cuidadosa de necesidades y objetivos: Realizar una evaluación
la importancia de la BI incluyen: detallada de las necesidades específicas de análisis de datos y cómo estas
• Facilitación de la toma de decisiones basada en datos: Transforma grandes herramientas pueden apoyar los objetivos empresariales.
volúmenes de datos en información procesable, mejorando la calidad y • Inversión en calidad y gestión de datos: Priorizar la implementación de
precisión de las decisiones empresariales. prácticas sólidas de gestión de datos para garantizar la integridad, precisión
• Mejora de la eficiencia operativa: Identifica ineficiencias y optimiza y actualidad de los datos.
procesos, contribuyendo a la mejora de la productividad y la reducción de • Capacitación y desarrollo de habilidades: Invertir en la capacitación de los
costos operativos. empleados en el uso de herramientas de BI y en competencias analíticas
• Fomento de una cultura orientada a datos: Promueve una mentalidad basada para superar la resistencia al cambio.
en datos en toda la organización, crucial para la innovación continua y la • Enfoque en la seguridad y privacidad de los datos: Implementar medidas de
adaptabilidad. seguridad robustas y asegurar el cumplimiento de las regulaciones de
• Personalización y mejora de la experiencia del cliente: Permite ofrecer protección de datos para proteger la información sensible.
productos y servicios más personalizados, mejorando la satisfacción y • Adopción gradual y gestión del cambio: Adoptar un enfoque gradual para la
fidelidad del cliente. implementación de BI y una gestión efectiva del cambio para facilitar la
• Desafíos en la implementación y uso de BI: Las empresas enfrentan desafíos transición y asegurar una adopción más amplia dentro de la organización.
como la complejidad y el costo de implementación, la calidad y gestión de • Evaluación y adaptación continua: Mantenerse al tanto de las nuevas
los datos, la resistencia al cambio organizacional y la necesidad de tendencias y tecnologías, evaluando y adaptando las herramientas y
habilidades específicas. estrategias de BI según sea necesario para seguir siendo competitivos.
¡Muchas gracias
por su atención!
GRUPO 4