Desarrollo de Proveedores

DESARROLLO DE PROVEEDORES
Introducción
Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=UqLh-wFdVKs&ab_channel=FoodtecConsultores
Introducción
El desarrollo de proveedores juega un papel importante en el aseguramiento de la
calidad de la materia prima, lo que permite disminuir el tiempo y recursos
dedicados a la inspección y re-trabajos.
Tiene como propósito, determinar que los requerimientos de diseño y el

entendimiento de las especificaciones por parte del proveedor, sean los
adecuados, así como la capacidad potencial del proceso del proveedor de producir
consistentemente cumpliendo con estos requerimientos
¿Qué es un proveedor?
•Se denomina proveedor a aquella persona física

o jurídica que provee o suministra
profesionalmente de un determinado bien o
servicio a otros individuos o sociedades, como
forma de actividad económica y a cambio de una
contra prestación.
¿Qué hace un
proveedor?
•Se encarga de abastecer a terceros de distintos
recursos con los que él cuenta. De manera profesional
otorga a terceros dichos recursos para el desarrollo de
actividades comerciales o económicas de estos.
¿En que consiste?
•En la construcción de relaciones duraderas entre

la organización y sus proveedores,
fundamentadas en principios y valores
compartidos que garanticen las sostenibilidad
mediante la mejora continua de competencias
administrativas, comerciales, técnicas,
productivas y financieras.
¿En que consiste?
•El desarrollo de proveedores ayuda a las

organizaciones a establecer relaciones de largo
plazo. Como estrategia, su objetivo es generar
escenarios en que todos los implicados,
pequeños y grandes, se vean beneficiados.
¿Qué proveedores tiene…?
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL
MODELO DE DESARROLLO
DE PROVEEDORES
Involucramiento
Ganar dinero
Impacto local
Más recursos, mejor distribuidos
Inversiones y generación de empleo

Beneficios del desarrollo
de proveedores
 Aumento en la rentabilidad tanto de la organización como de sus empresas
proveedoras, debido a los aumentos en la competitividad que se generan.
 El proveedor se convierte en un socio estratégico de la organización,

aumentando la fidelidad de los clientes.
 El proveedor se beneficia de una relación a largo plazo.

Beneficios del desarrollo
de proveedores
 Establece una definición clara de los roles de los supervisores.
 Cumplimiento de estándares de la industria que otorga mayor protección a

su negocio en el tiempo.
 La organización logra una mayor confianza en sus proveedores, lo cual

entrega mayor estabilidad a sus procesos.
 Mejora de los canales de comunicación, lo que hace que se mejore la

relación y facilita el traspaso de información de la organización hacia el
proveedor.
PASOS A APLICAR EN EL
 Criterios de evaluación tanto de los proveedores como de la organización.
 Con el objetivo de mejorar la cadena de suministro se tienen en cuenta

no sólo los aspectos a evaluar en los proveedores, sino también aquellos
relacionados al propio circuito de compras y control de suministros de la
organización.
PASOS A APLICAR EN EL
Algunos aspectos a evaluar son:
 Cumplimiento de requisitos legales.

 Calidad del producto y/o servicio, conforme a los requisitos del cliente.
 Precio competitivo.
 Tiempo de entrega del producto y/o servicio.
 Respuesta a requerimientos de mejora.
 Servicio de asesoramiento técnico y de post venta.
 Capacidad logística para la entrega o prestación del servicio solicitado.
 Capacidad comercial.
 Capacidad financiera.
CASO DE ANÁLISIS
Enlace: https://youtu.be/de67ZEaVXHI?t=14
CASO DE ANÁLISIS: MERCADONA
1. ¿Cuántas estrategias utilizó Mercadona desde sus inicios de operación?
2. Identifique las estrategias utilizadas por Mercadona.
3. Mencione algún caso igual o similar en Perú.

Resumen Individual..
 ¿Te fue fácil entender la clase de hoy?
 ¿Qué punto te llamo más la atención?

Clasificación de los
proveedores
 INTERNOS
 EXTERNOS
Proveedores Internos
 Son los trabajadores de la empresa

que deben entregar un producto o
servicio en un plazo de tiempo
determinado.
Proveedores Externos
 Son empresas, industrias o instituciones que

suministran lo necesario para el
funcionamiento de la empresas
"compradora" que solicita los bienes y
servicios.
Tipo de proveedores
 PRODUCTOS
 SERVICIOS
 DE RECURSOS
Proveedores de
productos o bienes
•Son los que proporcionan un artículo o
producto y que tiene un valor monetario,
además satisfacen una necesidad tangible del
mercado.
Proveedores de
servicios
•Distribuyen los servicios y estos son intangibles, pero se
necesita la confluencia de otros tangibles para poder
producirlos.
•Subgrupos:
•Servicios internos: Con control de todo el servicio y más

cercanía con el cliente.
•Servicios externos: Quienes abastecen a varios clientes y

permiten mayor oferta u flexibilidad.
Proveedores de
recursos
•Son los que satisfacen las necesidades de fuentes de
carácter económico de una empresa, básicamente de
créditos, socios o capital.
Ejemplo: Proveedores de recursos, entidades

financieras, cooperativas, préstamos o autoridades.
Clasificación de los
proveedores según los tratados
del mercado internacional
 Normales
 Confiables
 Específicos
 De Convenio
Proveedores
normales
•Parte de los proveedores
convencionales y que en algunos casos
cambiantes.
Proveedores
confiables
•Son prioritarios que mantenga la
empresa por quien tienen características
que son indispensables para el proyecto o
negocio y la confianza hace flexible al
servicio o desarrollo del producto.
Proveedores
específicos
•Son los que abastecen productos con
propiedades especiales y en algunos casos únicos.
•No son tan sencillos encontrar sustitutos en el

mercado lo que hace al bien o servicio no son
fáciles de encontrar.
Proveedores de
convenio
• Se firma con ellos un contrato de prestación
de servicios, lo que hace que no se necesiten
cotizaciones durante el tiempo de vigencia de
ese acuerdo.
Clasificación según su
riesgo
Términos relacionados
con los proveedores
CASO DE ANÁLISIS
Enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=Iv7SgvuYEc4&t=305s&ab_channel
=EmprendeAprendiendo
CASO DE ANÁLISIS: CROCS
1. ¿En que año descendieron su ventas?
2. De la pregunta anterior, ¿De qué se dieron cuenta y que hicieron al

respecto?
3. Con que tipos de proveedores dejaron de trabajar y con cuales

empezaron a hacerlo.
Resumen Individual..
 ¿Te fue fácil entender la clase de hoy?
 ¿Qué punto te llamo más la atención?

Estrategia con
proveedores
 Proveedor único
 Proveedor múltiple
Proveedor único
Ventajas
 Los procesos de negocio son mucho más fáciles de

gestionar. Es mucho más sencillo simplificar e integrar
sistemas de colaboración.
 Los costos se reducen cuando realiza pedidos con un
solo proveedor.
 Trabajar con un solo proveedor facilita la construcción
de una mejor y más solida relación entre ambas
partes.
 Mayor flexibilidad para el control y gestión de pedidos.
Proveedor único
Desventajas
 Cualquier escasez general en un material o

producto puede revertir en grandes problemas.
 Es más difícil asegurar que la empresa siga siendo
competitiva si está vinculada a proveedores únicos.
 Posibilidad de que los clientes potenciales se
preocupen por el riesgo para sus suministros (por
el uso de un solo proveedor).
 Problemas vinculados al equilibrio en la
dependencia. Si el proveedor crece puede que
reduzca la dependencia con la empresa.
Proveedor múltiple
Ventajas
 Si un proveedor posee dificultades, siempre habrá

otro al que recurrir sin sufrir perjuicios.
 Poseer múltiples proveedores da la posibilidad
de jugar con la competencia entre ellos.
 Aumenta la capacidad de su empresa para evitar
interrupciones en el suministro.
Proveedor múltiple
Desventajas
 El intercambio de información y feedback no es

tan sencillo y puede presentar riesgos.
 Hay un mayor gasto general asociado a diversos
conceptos: contratación, administración…
 Una estrategia de múltiples proveedores puede
convertirse en un desafío en términos de control
de calidad.
Estrategia de Desarrollo
de proveedores
Consiste en:
 Identificación de necesidades de una gran empresa,

buscando otras empresas que tengan la capacidad de
cubrir dichas necesidades para llevar a cabo su proceso
de producción.
 Establecer relaciones estratégicas a largo plazo en las

que ambas partes encuentran incentivos dentro de los
escenarios más óptimos del mercado.
Negociación de proveedores
en la gestión de compras
Para realizar una correcta negociación hay que

centrarse en estrategias que permitan
reformular:
 Estructuras administrativas
 Comerciales
 Productivas
Y así delimitar cuáles son sus verdaderas

necesidades de las empresas.
Beneficios del desarrollo de
proveedores a tener en
cuenta
A largo plazo podemos obtener los siguientes beneficios entre
ambas partes:
 Consolidación de la cadena de suministro

 Desarrollo de una relación fructífera de mayor valor entre
proveedores y compradores
 Reducción de costes y minimización de riesgos y/o margen
de errores
 Aumento de la eficiencia y de la producción
proveedores a tener en
cuenta
En primer lugar, debemos analizar cuáles son los requerimientos de los clientes y la actual demanda del mercado.
En segundo lugar, es fundamental establecer una estrategia de compras acorde con los objetivos de cada empresa y mercado, implantando una metodología propia que cubra todos los gastos. En este
sentido deberemos contar con:
 Compradores que sepan afrontar los procesos de negociación.

 La información adecuada en cada momento.
 Tener muy claros los objetivos de la compañía y de los futuros consumidores de los bienes y servicios.
proveedores a tener en cuenta
Algunos de estos criterios a considerar para un programa

de desarrollo de proveedores pueden recogerse en los
siguientes puntos:
 Calidad del producto o servicio

 Cumplimiento de normativa y actualización de los
requisitos legales: certificaciones, estándares de
calidad, etc.
 Tiempos de entrega
 Costo
 Experiencia y tiempo en el mercado
Ubicación
Recomendaciones para el
desarrollo de proveedores
- Previsión de necesidades
- Considera el flujo fluido de información entre

distintos departamentos
- Renegociación a largo plazo
- Estudia profundamente al proveedor
- Investiga sus intenciones

- Analiza su desempeño histórico
- Prepara al equipo designado
- Exprésate con lenguaje no verbal
- Define el plan estratégico
- Establece puntos de encuentro
- Recurre a las alianzas

• Analizar al detalle la elección de proveedores

• Análisis de los contratos
• Diseñar un eficiente sistema de pago a
proveedores
• Tener una comunicación favorable entre
empresa y proveedor
• Búsqueda y análisis de nuevos proveedores
CASO DE PROVEEDORES
Enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=y9lNjr8k-nE&ab_ch
annel=CamiloPizarro%2CIngenieroProfesor
Caso 1
La empresa Kato SAC desean renovar equipos de oficina
de 200 muebles de madera.
Condiciones para el proveedor :
- Precio final más bajo

- Calidad por lo menos Aceptable
Si un producto cumple con las condiciones de calidad y

tenga el precio final más bajo será el elegido salvo que el
siguiente con precio final mas bajo tenga mejores
condiciones de calidad y el precio del producto no sea
superior al del precio más bajo en un 8%.
Caso 1
Caso 1 Desarrollo
Caso 2
La empresa Kato SAC desean renovar equipos de oficina
de 200 muebles de madera de oficina, tomando en
cuenta esta ponderación:
Donde, según sus características tomarán la siguientes

distribuciones:
Caso 2 Desarrollo
GRACIAS

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Tiene como propósito, determinar que los requerimientos de diseño y el

•Se denomina proveedor a aquella persona física

•En la construcción de relaciones duraderas entre

•El desarrollo de proveedores ayuda a las

Más recursos, mejor distribuidos

Inversiones y generación de empleo

 El proveedor se convierte en un socio estratégico de la organización,

 El proveedor se beneficia de una relación a largo plazo.

 Cumplimiento de estándares de la industria que otorga mayor protección a

 La organización logra una mayor confianza en sus proveedores, lo cual

 Mejora de los canales de comunicación, lo que hace que se mejore la

 Con el objetivo de mejorar la cadena de suministro se tienen en cuenta

 Cumplimiento de requisitos legales.

1. ¿Cuántas estrategias utilizó Mercadona desde sus inicios de operación?

2. Identifique las estrategias utilizadas por Mercadona.

3. Mencione algún caso igual o similar en Perú.

 ¿Qué punto te llamo más la atención?

 Son los trabajadores de la empresa

 Son empresas, industrias o instituciones que

•Servicios internos: Con control de todo el servicio y más

•Servicios externos: Quienes abastecen a varios clientes y

Ejemplo: Proveedores de recursos, entidades

•No son tan sencillos encontrar sustitutos en el

1. ¿En que año descendieron su ventas?

2. De la pregunta anterior, ¿De qué se dieron cuenta y que hicieron al

3. Con que tipos de proveedores dejaron de trabajar y con cuales

 ¿Qué punto te llamo más la atención?

 Los procesos de negocio son mucho más fáciles de

 Cualquier escasez general en un material o

 Si un proveedor posee dificultades, siempre habrá

 El intercambio de información y feedback no es

 Identificación de necesidades de una gran empresa,

 Establecer relaciones estratégicas a largo plazo en las

Para realizar una correcta negociación hay que

Y así delimitar cuáles son sus verdaderas

 Consolidación de la cadena de suministro

 Compradores que sepan afrontar los procesos de negociación.

Algunos de estos criterios a considerar para un programa

 Calidad del producto o servicio

- Considera el flujo fluido de información entre

- Renegociación a largo plazo

- Estudia profundamente al proveedor

- Investiga sus intenciones

- Analiza su desempeño histórico

- Prepara al equipo designado

- Exprésate con lenguaje no verbal

- Define el plan estratégico

- Establece puntos de encuentro

- Recurre a las alianzas

• Analizar al detalle la elección de proveedores

Condiciones para el proveedor :

- Precio final más bajo

Si un producto cumple con las condiciones de calidad y

Donde, según sus características tomarán la siguientes

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