Unidad 2 Marca Empleadora
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Procesos de integración
Marketing de RRHH
Para retener a los mejores es imprescindible ofrecer procesos claros, transparentes y con el mayor
feedback posible. Los analistas de RRHH deben informar debidamente de cada fase en la que se
encuentran el candidato y resolver cualquier duda.
Comunicación eficaz, dar la máxima información, cuidar las palabras, las formas y los tiempos. También
es imprescindible ajustar los roles y establecer una relación de igualdad entre el reclutador y el
candidato.
La llegada de las redes sociales y la necesidad de dar más relevancia a las personas hace que el Marketing
dependa más que nunca de Recursos Humanos.
IKEA Ambässadors: empleados, influencers y clientes en una misma comunidad de marca.
IKEA es una de las marcas de muebles más populares del mundo, pero la competencia es cada vez mayor, por
lo que necesitaban reforzar su presencia y notoriedad. La marca se centró en mejorar el conocimiento de la
marca entre su público actual, pero también querían llegar a nuevos grupos de personas que pudieran
convertirse en futuros clientes.
Programa de embajadores incluyendo perfiles con el ADN de IKEA. Estos embajadores no solo son creíbles y
honestos, sino que además tienen una relación genuina y cercana con la marca. De estos perfiles, algunos son
fans de la marca y otros son colaboradores comprometidos.
En el primer año tras el lanzamiento del proyecto, los ambässadors crearon más de 9.000 piezas de contenido,
generaron más de 63 millones de impresiones, consiguieron un aumento del 5% en las ventas y del 11% en las
visitas a la tienda. IKEA ha cambiado las reglas del marketing de influencers construyendo su propia propuesta
de valor sobre el marketing de prescripción, el contenido ganado y la comunicación auténtica».
Trabajo en clases
Proceso que asegura que los nuevos empleados se sientan valorados y apoyados desde el primer
día de trabajo, lo cual fortalece su compromiso y motivación. Reconocer y celebrar los primeros
logros de los empleados también es fundamental, ya que refuerza su confianza y fomenta una
experiencia laboral positiva desde el primer día.
Más allá de las tareas iniciales, es importante involucrar a los nuevos integrantes en actividades
que les permitan conectarse con sus compañeros y comprender mejor la dinámica de trabajo.
Trabajo en clases
1. Analiza una empresa que haya implementado una estrategia de onboarding e identifica cuales son los
beneficios que le ha reportado.
2. El marketing se ha apoderado de recursos humanos, presenta un caso exitoso que refleje esta frase.