Chapitre 4

Chapitre 4 : démarche de l’analyse fonctionnelle externe
L'analyse fonctionnelle permet de décrire un système par les fonctions qu'il doit remplir,
assurer mais aussi les fonctions qui va subir (contraintes).
L'analyse fonctionnelle est l'outil indispensable à la détermination du besoin utilisateur.
L’analyse fonctionnelle est une démarche qui consiste à

1) Rechercher : déterminer et identifier les fonctions du produit ;
2) Ordonner : distinguer les différentes fonctions ;
3) Caractériser : énoncer les critères d’appréciation de ces fonctions ;
4) Hiérarchiser : évaluer l’ordre d’importance des fonctions retenues ;
5) Valoriser : donner une valeur à chaque fonction.
3.1 Méthode APTE
La méthode APTE (APplication aux Techniques d'Entreprise) est une méthode universelle
pour la conduite d'un projet. Elle constitue la première phase de conception débouchant sur
l'édition du cahier des charges fonctionnel « CdCF ».
1) C’est une méthode qui permet de recenser les fonctions de service d’un produit en
partant :
 de son environnement,
 de son cycle de vie.
2) Le produit interagit avec son environnement auquel il doit être adapté :
 le recensement des interactions met en évidence : les fonctions principales,

 le recensement des adaptations met en évidence : les fonctions contraintes.
3.2 Processus d’élaboration - AF externe
1. Satisfaction du besoin - Contrôle de validité.
2. Recensement et validation des positions du cycle de vie.
3. Recensement et validation des éléments du milieu extérieur.

4. Recherche et validation des fonctions principales.
5. Recherche et validation des fonctions contraintes.
6. Recensement des fonctions de service par position du cycle de vie.
1- Satisfaction du besoin - Contrôle de validité.

Analyse du besoin :
La méthode d'expression du besoin repose sur trois questions :
 A qui le produit rend-il service ?
À celui qui l’utilise : le client utilisateur
 Sur quoi le produit agit-il ?
Sur l’état d’une matière d’œuvre
 Dans quel but ?
Pour quoi faire ? Pour satisfaire le besoin exprimé
Client Matière
D’œuvre
Produit
Besoin
3. POURQUOI CETTE ACTION ?
4. CONTRÔLE DE VALIDITE
A. Pourquoi ce besoin ?
B. Qu’est-ce qui pourrait le faire disparaître ?
C. Quelle est la probabilité pour que se produise chaque motif de disparition ?

Validation du besoin : Pourquoi le besoin existe-t-il ?
 Quelle est la finalité du besoin ?

 Qu’est-ce qui peut modifier le besoin ?
 Qu’est-ce qui peut reporter le besoin ?
 Qu'est-ce qui pourrait faire disparaître le besoin ?
 Quand le besoin peut il évoluer ?
Exemple1 : stylo
Analyse du besoin :
1) A qui ? A l'Homme
2) Sur quoi agit le système ? Perception visuelle, pensée, mémoire de l'Homme
3) Dans quel but ? Permettre à l'Homme de correspondre, transmettre des idées,
mémoriser
Validité des besoins
Pourquoi ?
 Mémoriser car mémoire défaillante,
 correspondre : besoin de communiquer si impossibilité de communication directe
 transmettre : savoir disparaît avec l'Homme
Finalité
 Mémoriser : lire autant de fois que souhaité
 Correspondre : échanger des idées
 Transmettre : faire connaître son savoir, pérennité
Evolution, disparition des besoins
Mémoriser :
 Amélioration mémoire de l'homme ?
 Au moins utilisation différente car nouveaux moyens
 (informatique, …)
Correspondre
 L'Homme aura toujours besoin de communiquer Besoin
 croissant ?
 Autres moyens de communication ?
Transmettre
 Toujours besoin de transmettre par écrit
Exemple2 : Aspirateur ménager
Exemple 3 : lampe Dynamo

2- Identification des Eléments du Milieu Extérieur (E.M.E.)
Pour identifier les fonctions du produit, il faut être capable de décrire son environnement
(appelé « Milieu Extérieur »). Toutes les entités qui sont identifiées comme extérieures au
produit sont appelées Eléments du Milieu Extérieur : E.M.E.
Le principe de recherche des fonctions de service consiste à considérer, en utilisateur, le

produit à l’étude pour découvrir et dresser la liste de tous les éléments du milieu extérieur en
contact réel avec le produit.
L’examen de l’environnement du produit, conduit à :
 Identifier les composantes extérieures (tout ce qui est en contact direct ou

indirect avec le produit). Ex: EME1, EME2, EME3, ….
 Etablir les relations entre le produit et les composantes extérieures (Fonctions de
service).
Ces Fonctions de services se décomposent en :
 Fonctions principales : Fonction de Service entre 2 éléments extérieurs (Fp1, Fp2,

….).
 Fonctions Contraintes : Autres que les fonctions principales (Fc1, Fc2, Fc3,…).
Remarque importante : La démarche suivante est à effectuer pour chaque phase de vie
étudiée !
Diagramme de la PIEUVRE ou diagramme des INTERACTEURS

Remarque : - L'ensemble des EME constitue l'environnement
Règle d’or
Un E.M.E. doit pouvoir être défini de façon objective pour tous les protagonistes de l’étude.
Si on ne peut pas définir entièrement un élément par des critères objectifs, alors cet élément
n’est pas un élément du milieu extérieur.
Conséquence :
Ce qui est impalpable ne peut pas être un E.M.E.
2.1 Méthode d’élaboration du diagramme Pieuvre:
 Définir une phase d’utilisation (situation de vie)

 Définir une frontière séparant le produit de son milieu extérieur pour cette phase
 Identifier les Éléments du Milieu Extérieur
1. Physique (matières à proximité, milieu ambiant,…)

2. Technique (sources d’énergie,…)
3. Humain (ergonomie, esthétique, poids, bruit, sécurité,…)
4. Economique (critères de qualité, coût, maintenance,…)
EME en fonction du cycle de vie :
1) Identification des EME dans la phase de FABRICATION

2) Identification des EME dans la phase d’Utilisation d’un mécanisme
Exemple 1 : l'automobile
On peut modéliser le système "véhicule automobile" par le diagramme pieuvre suivant:

FS Expressions
FP1 se déplacer sur le sol.
FC1 Rester insensible aux perturbations de la route, reprendre les efforts de propulsion.
FC2 Contribuer au respect de l’environnement.
FC3 Être esthétique.
FC4 Résister au milieu extérieur
FC5 Utiliser les énergies disponibles. Ne pas consommer trop.
FC6 Respecter les réglementations
FC7 Être confortable.
Note : une FP relie deux milieux extérieurs d'utilisation, ici utilisateurs et sol
Exemple 2 : pompe à pied
La pompe à pied figure ci-dessous permet d'emmagasiner dans une enceinte fermée un fluide
(air) sous une pression maximale de 6 bars, comme chambre a air, bateau pneumatique, etc.
Le diagramme pieuvre (ou graphe des interactions)

FS Expressions
FP1 aspirer l’air ambiant et le refouler a une pression voulue dans une enceinte
FC1 Etre stable
FC2 Ne pas présenter de danger pour l’utilisateur
FC3 Cout minimal
FC4 Plaire a l'œil
3- La rédaction du CdCF
Le cahier des charges fonctionnel est un document qui permet de formaliser avec précision le
besoin du demandeur. En effet, le CDCF est un tableau de bord qui définit le projet et détaille
les conditions dans lesquelles il doit être réalisé ; il décrit l'ensemble des caractéristiques
attendues des fonctions de service. C’est le lien de compréhension entre le fournisseur et le
client.
On doit retrouver dans le CdCF toutes les étapes de la démarche décrite dans ce chapitre.
Actualisation de la norme : NF EN 16271 Février 2013
Critères d’appréciation : caractère retenu pour apprécier la manière dont une

fonction est remplie ou une contrainte respectée.
Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critères d’appréciation de nature
différente. Un critère est le plus souvent un mot.
Niveaux des critères d’appréciation : grandeur repérée sur une échelle adoptée pour
un critère d'appréciation d'une fonction.
Ce niveau peut être chiffré avec ou sans tolérance ou non chiffré
On peut distinguer les niveaux dont l’obtention est imposée ou souhaités mais
révisables.
Flexibilité d’un niveau : ensemble d'indications exprimées par le demandeur sur les
possibilités de moduler le niveau recherché pour un critère d'appréciation.
Classe de flexibilité : indication littérale placée auprès d'un niveau d'un critère
d'appréciation, permettant de préciser son degré de négociabilité ou d'impérativité
Limites d'acceptation : niveau de critère d'appréciation au-delà duquel le besoin est
jugé non satisfait.
Toute solution ne respectant pas une limite d’acceptation est inacceptable.
Exemple :CdCF d’une pompe à pied

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Chapitre 4 : démarche de l’analyse fonctionnelle externe

L’analyse fonctionnelle est une démarche qui consiste à

3.1 Méthode APTE

2) Le produit interagit avec son environnement auquel il doit être adapté :

 le recensement des interactions met en évidence : les fonctions principales,

3.2 Processus d’élaboration - AF externe

1. Satisfaction du besoin - Contrôle de validité.

2. Recensement et validation des positions du cycle de vie.

3. Recensement et validation des éléments du milieu extérieur.

5. Recherche et validation des fonctions contraintes.

6. Recensement des fonctions de service par position du cycle de vie.

1- Satisfaction du besoin - Contrôle de validité.

À celui qui l’utilise : le client utilisateur

 Sur quoi le produit agit-il ?

Sur l’état d’une matière d’œuvre

 Dans quel but ?

Pour quoi faire ? Pour satisfaire le besoin exprimé

3. POURQUOI CETTE ACTION ?

B. Qu’est-ce qui pourrait le faire disparaître ?

C. Quelle est la probabilité pour que se produise chaque motif de disparition ?

 Quelle est la finalité du besoin ?

Validité des besoins

Evolution, disparition des besoins

Exemple2 : Aspirateur ménager

Exemple 3 : lampe Dynamo

Le principe de recherche des fonctions de service consiste à considérer, en utilisateur, le

L’examen de l’environnement du produit, conduit à :

 Identifier les composantes extérieures (tout ce qui est en contact direct ou

 Fonctions principales : Fonction de Service entre 2 éléments extérieurs (Fp1, Fp2,

Diagramme de la PIEUVRE ou diagramme des INTERACTEURS

2.1 Méthode d’élaboration du diagramme Pieuvre:

 Définir une phase d’utilisation (situation de vie)

1. Physique (matières à proximité, milieu ambiant,…)

EME en fonction du cycle de vie :

1) Identification des EME dans la phase de FABRICATION

On peut modéliser le système "véhicule automobile" par le diagramme pieuvre suivant:

Exemple 2 : pompe à pied

Le diagramme pieuvre (ou graphe des interactions)

Actualisation de la norme : NF EN 16271 Février 2013

Critères d’appréciation : caractère retenu pour apprécier la manière dont une

Exemple :CdCF d’une pompe à pied

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