Plan Action Contrôle Qualité

Plan d’action Service Contrôle Qualité
Objectifs : c’est mettre en place des méthodes et des techniques de Contrôle Qualité au
cours de la Révision /Réparation des équipements ou la Fabrication/ Reconditionnement des
pièces, afin d’améliorer la maitrise de leur qualité dans le respect de la réglementation et des
règles d’hygiène et sécurité.
Le contrôle qualité est un passage obligatoire au sein de la maintenance pétrolière
afin de valider la conformité et la remise en état de bon fonctionnement des équipements /les
pièces ou d’exclure ceux qui apparaissent non conformes aux spécifications.
Définitions :
Définition du contrôle qualité

Dans sa démarche qualité, une entreprise peut inclure le contrôle qualité.
Le contrôle qualité permet de savoir si les produits ou les services fournit aux clients par
DMP sont conformes :
 Aux exigences du marché,
 À la demande du client,
 Aux législations,
 Au cahier des charges de l'entreprise.
Le contrôle qualité analyse aussi les conditions de retouche ou de rejet d'un produit.
Le déroulement d'un contrôle qualité
Le rôle du contrôleur qualité

Le contrôle qualité est effectué par un contrôleur qualité. Ce dernier peut contrôler:
Les composants d'un produit ou la matière première dès la réception,
La production en cours de réalisation,
Les produits finis.
A la suite du contrôle qualité, le contrôleur qualité va rédiger un rapport sur le déroulement du

contrôle et les mesures à prendre pour améliorer la production et réduire les cas de non-
conformité.
 conformes,
 non-conformes mais avec possibilité de retouche,
 non-conformes et devant être détruits.
 Ces contrôles qualité donnent lieu à un certificat de contrôle qualité.
Les outils qualité complètent la définition de l’activité de maintenance

et lui donnent corps par le biais des éléments suivants :
Plan d’action Service Contrôle Qualité :
– procédure;
– définition de fonction ;
– plan de formation ;
– manuel qualité
;
Activités de surveillance et de mesure
La pyramide documentaire
1. Définir le processus Maintenance (Entrées -Ensembles d’activités de la maintenance

-Sorties) conformes aux spécifications.
2. Valider le protocole du processus Maintenance conformes aux spécifications
3. Planification des activités de contrôle qualité (Test, échantillonnage et inspections,
ex.) Du processus maintenance en fonctions des délais, moyens et ressources).
4. En faisant les tests du produit dans l’entrée et au cours du processus de la
maintenance, la sortie sera un produit conforme aux spécifications (l’augmentation de
la capabilité du processus).
5. Les sorties du processus seront : Rapport du Test, Certificat de Qualité.
L’assurance qualité est une méthode proactive basée sur des processus visant à
prévenir les problèmes de contrôle qualité des produits et services avant leur
développement et leur déploiement. En résumé, l’assurance qualité peut être
considérée comme une mesure préventive.
6. Le contrôle qualité intervient une fois que le processus d’assurance de la qualité a

été défini. Contrairement à l’assurance qualité, qui est basée sur une structure et une
planification efficace, le contrôle qualité est basé sur le produit ou le service.
L’objectif principal d’un processus de contrôle qualité est de s’assurer qu’il n’y a pas
de défauts dans un produit ou un service et que les exigences de qualité sont
respectées.
D’une certaine manière, le contrôle qualité peut être perçu comme une méthode plus
réactive. Pour quelle raison? Alors que l’assurance qualité planifie pour que les produits ou
services soient de qualité, le contrôle qualité identifie et aide à corriger les erreurs dans le
produit/service fini avant qu’il ne soit fourni aux clients.
Le contrôle qualité s’appuie sur des tests et des inspections complètes pour surveiller la
qualité de la production d’un fabricant.
Comme vous pouvez le constater avec les différences entre l’assurance et le contrôle
qualité, si un fabricant contrôle pleinement son assurance qualité, moins de problèmes de
qualité et de coûts surviendront dans la phase de contrôle qualité. Une bonne maîtrise de
l’assurance et du contrôle qualité permet de réduire le COQ et d’améliorer les résultats
financiers
Les Etapes :
La 1re étape : La planification de la revue assurance qualité
01-Le plan opérationnel

02-Le plan de revue d’une mission d’assurance qualité
La 2e étape : L’exécution de la revue assurance qualité
La 3e étape : La communication (rapport)
Examen de documents
Les entrevues
Questionnaires
Brainstorming, groupes de réflexion.
Observation matérielle
2-4- L’analyse
2-5- Le rapport .
La 4e étape : définir la procédure contrôle qualité : les points de test tout en long de la
chaine de la rénovation /fabrication du produit.


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A la suite du contrôle qualité, le contrôleur qualité va rédiger un rapport sur le déroulement du

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Activités de surveillance et de mesure

1. Définir le processus Maintenance (Entrées -Ensembles d’activités de la maintenance

6. Le contrôle qualité intervient une fois que le processus d’assurance de la qualité a

01-Le plan opérationnel

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