DROIT

DROIT (STMG)
Classe de Terminale Mercatique – 0940122X – 21/22 – MY
SEPTEMBRE – Semaines 36 – 38

Thème 5 : Quel est le rôle du contrat ?

Chapitre 01 : LA FORMATION DU CONTRAT

o Le contrat.
o Les parties.
o Le consommateur, le professionnel.
o Le débiteur, le créancier.
o L’obligation d’information et de conseil.
Notions

o Les conditions de validité : offre, acceptation, échange des consentements,

objet, capacité.
o Le droit de rétractation.
o La nullité relative, la nullité absolue.
o Les principes : liberté contractuelle, force obligatoire, effet relatif des
conventions, bonne foi.
o Les clauses.
o L’obligation, l’obligation de moyens, l’obligation de résultat.

Le contrat est un accord de volontés entre deux ou plusieurs personnes destiné

Contexte et finalités

à créer, modifier, transmettre ou éteindre des obligations.

Le droit met à la charge des contractants une obligation d'information et de
conseil pour permettre l’expression d'une volonté vraiment libre et éclairée.
Pour être valablement formé, un contrat doit remplir certaines conditions de
validité. On montre comment est sanctionné tout contrat ne respectant pas ces
conditions (capacité, consentement, objet).
Dans certains contrats, le droit de repentir permet au consommateur de revenir
sur son accord.

Þ Qualifier juridiquement un contrat et les parties au contrat

Objectifs

Þ Apprécier les conditions de validité d’un contrat dans une situation donnée
Þ Qualifier une clause contractuelle
Þ Repérer et qualifier les obligations contractuelles de chacune des parties
Þ Justifier la protection accrue du consommateur et du cyberconsommateur
Plan du chapitre

I. Le contrat
II. Les conditions de validité du contrat
III. Les clauses contractuelles
IV. La nature des obligations
V. Le droit de rétractation dans les contrats de consommation conclus à
distance

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Mise en bouche

I. LE CONTRAT

A. La notion de contrat et ses fondements

Madame X est propriétaire d’un appartement à Maisons-Alfort. Dans le cadre de son travail,
elle accepte une mutation à Aurillac. Face à cette situation elle décide de mettre en location
son appartement. Elle publie une annonce sur un site Internet de location entre particulier.
Monsieur et Madame A intéressés par cette offre, contactent Madame X afin d’organiser
une visite de l’appartement. Monsieur et Madame A sont ravi de l’appartement, de son
cadre et de son environnement. Ils décident de conclure le contrat de bail. Madame X est
d’accord mais elle n’a pas de bail rédigé (de bail prêt) sur elle. Elle leurs propose un rendez-
vous dans deux jours pour matérialiser leur accord par écrit (en concluant le bail). Entre-
temps, Madame X, reçoit l’appelle de sa cousine, Madame Y, qui est intéressée par
l’appartement. Sans tarder, Madame X conclu le contrat de bail avec sa cousine, Madame
Y. Monsieur et Madame A sont très mécontent de cette situation : ils pensent que c’est eux
qui doivent emménager dans l’appartement, puisqu’ils se sont manifestés le premier.
Annexe 1

Article 1101 du Code civil :

Le contrat est un accord de volontés entre deux ou plusieurs personnes destiné à

créer, modifier, transmettre ou éteindre des obligations.

Article 1128 du Code civil :

Annexe 2

Sont nécessaires à la validité d’un contrat :

o Le consentement des parties ;
o Leur capacité de contracter ;
o Un contenu licite (permis par la loi) et certain.

Les parties au contrat :

o Les parties au contrat sont les contractants eux-mêmes, c’est-à-dire les

personnes physiques ou morales qui s’engagent. Un contrat est conclu entre
Annexe 3

deux personnes – au minimum – ou plusieurs.

o Celui qui est tenu de remplir une obligation est le débiteur. Celui qui peut
l’exiger est le créancier.
o Dans un contrat, chacune des parties peut être débiteur d’obligation,
créancier d’obligation, ou les deux à la fois.
o Les tiers au contrat sont toutes les personnes qui ne sont pas les
cocontractants.

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Les fondements du contrat :

Le principe de l’autonomie de la volonté signifie que la volonté individuelle est la

source de tous les droits subjectifs. La liberté absolue est donc à la base de la
formation des contrats.

Plusieurs notions découlent de ce principe :

o La liberté de contracter : les parties sont libres de contracter ou de ne pas

contracter, de choisir librement le cocontractant, de déterminer librement
Annexe 4

le contenu du contrat.
o Le consensualisme : l’échange des consentements suffit à la conclusion du
contrat. Aucune forme particulière n’est en principe exigée.
o La force obligatoire du contrat : les parties ont l’obligation de respecter
leur(s) engagement(s). Aucune des parties ne peut se libérer de ses
engagements par sa seule volonté : le consentement mutuel est nécessaire.
C’est le principe posé par l’article 1193 du Code civil.
o Le contrat est également obligatoire pour le juge, qui doit la respecter et
la faire respecter. En cas de défaillance d’une des parties, il peut la
contraindre à exécuter ses engagements.
o L’effet relatif des contrats : le contrat reposant sur la volonté des parties,
il n’a pas d’effet à l’égard des tiers. Par leur volonté, les parties ne peuvent
ni nuire ni procurer profit à autrui.

Article 1102 du Code civil :

Chacun est libre de contracter ou de ne pas contracter, de choisir son cocontractant

et de déterminer le contenu et la forme du contrat dans les limites fixées par la loi.
La liberté contractuelle ne permet pas de déroger aux règles qui intéressent l’ordre
public.

Article 1103 du Code civil :

Les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits.

Article 1172 du Code civil :

Annexe 5

Les contrats sont par principe consensuels. Par exception, la validité des contrats
solennels est subordonnée à l’observation de formes déterminées par la loi à défaut
de laquelle le contrat est nul, sauf possible régularisation. En outre, la loi
subordonne la formation de certains contrats à la remise d’une chose.

Article 1193 du Code civil :

Les contrats ne peuvent être modifiés ou révoqués que du consentement mutuel

des parties, ou pour les causes que la loi autorise.

Article 1199 du Code civil :

Le contrat ne crée d’obligations qu’entre les parties. Les tiers ne peuvent ni

demander l’exécution du contrat ni se voir contraints de l’exécuter.

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1) Expliquer ce qu’est un contrat et indiquez les raisons qui peuvent conduire des
personnes à en conclure un.
2) Proposer des exemples d’obligations qui peuvent naître d’un contrat.
3) Lister les conditions nécessaires pour qu’un contrat soit valide.
4) Expliquer pourquoi la location de cet appartement est un contrat.
5) Qualifier les parties au contrat entre Madame X et Madame Y et leurs
obligations.
6) Expliquer le principe de l’autonomie de la volonté, et les quatre éléments qui
en découlent.
7) Identifier les articles du Code civil qui font référence à ces quatre éléments.
8) Indiquer si Madame X est libre de louer l’appartement à Madame Y, et non à
Monsieur et Madame A.
9) Indiquer si le contrat conclu avec Monsieur et Madame A requiert une forme
particulière pour être valable. Justifier votre réponse.

B. Le contrat de consommation

Monsieur A est artisan. Il dirige une petite entreprise d’isolation de huit salariés. Il a repris
il y a cinq ans l’entreprise familiale et cherche aujourd’hui à la moderniser. Il a décidé de
remplacer les ordinateurs du service comptabilité en investissant dans un ordinateur de
dernière génération, performant et puissant. En faisant des recherches sur un site Internet
spécialisé dans la vente de matériels informatiques, il est attiré par une offre « vente flash ».
L’offre lui paraît tellement intéressante qu’il décide de passer une commande de deux
ordinateurs : un pour son entreprise et un deuxième pour son enfant, qui débute ses études
universitaires. Après avoir consulté les conditions générales de vente, il s’interroge sur la
protection dont il peut bénéficier dans sa relation contractuelle avec le site Internet.

Article liminaire du Code de la consommation :

Pour l’application du présent Code, on entend par :

o Consommateur : toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent
Annexe 6

pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale,

libérale ou agricole ;
o Non-professionnel : toute personne morale qui n’agit pas à des fins
professionnelles ;
o Professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui
agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle,
artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le
compte d’un autre professionnel.

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Le contrat de consommation

Le contrat de consommation, soumis aux règles du droit de la consommation, est

un contrat de vente ou de prestation de service qui lie un professionnel et un
consommateur, le premier s’engageant à remettre un produit ou à effectuer un
service et le second à en payer le prix. Il est donc important de qualifier
juridiquement les acteurs pour déterminer si le droit de la consommation s’applique
à la relation contractuelle.
Annexe 7

Le consommateur est défini ainsi par le Code de la consommation :

o Le consommateur est une personne physique : toute personne physique
peut être protégée, qu’elle soit mineure, majeure, capable ou incapable. Les
personnes morales sont par contre exclues de la protection du Code de la
consommation ;
o Le consommateur doit agir : le consommateur est en action, il n’est protégé
que lorsqu’il se procure un bien ou un service ;
o Le consommateur agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son
activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. Le
critère retenu est donc l’activité professionnelle. Inversement, le
professionnel est celui qui agit dans le cadre de son activité professionnelle.

10) Rappeler brièvement la situation de Monsieur A.

11) Relever et expliquer les définitions de consommateur et de professionnel.
12) Déterminer si Monsieur A peut bénéficier de la protection du droit de la
consommation. Justifier votre réponse.
13) Proposer une définition du contrat de consommation.

C. L’obligation d’information et de conseil

Madame D est agricultrice. Elle a un cheptel de près de 40 vaches laitières et de 80 hectares

cultivables. Elle plante essentiellement du maïs, qu’elle donnera à ses vaches pendant
l’hiver. Elle doit passer commande des différents produits nécessaires à son activité pour
l’année. Elle a contacté son fournisseur pour prendre un rendez-vous avec le commercial.
Le rendez-vous est pris. Madame D connaît bien ce commercial. La négociation est bien
engagée et les parties se mettent d’accord sur un prix total de 24000 euros. Madame D
vient de recevoir la livraison de ses produits, qu’elle commence à stocker lorsqu’elle
découvre un produit nouveau. Elle contacte le fabricant pour connaître la composition du
produit. Le fabricant l’informe que le bosophate n’est pas homologué pour le marché
français. Madame D, ulcérée, contacte son fournisseur pour être remboursée. Ce dernier
lui indique qu’elle n’a jamais demandé d’information sur le bosophate pendant la
négociation et que le commercial lui a fait un tarif préférentiel. Elle est professionnelle et
doit donc être au courant des produits qu’elle utilise. Madame D décide d’engager une
procédure.

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Article 1112-1 du Code civil

Celle des parties qui connaît une information dont l’importance est déterminante
pour le consentement de l’autre doit l’en informer dès lors que, légitimement, cette
dernière ignore cette information ou fait confiance à son cocontractant. Néanmoins,
ce devoir d’information ne porte pas sur l’estimation de la valeur de la prestation.
Annexe 8

Ont une importance déterminante les informations qui ont un lien direct et
nécessaire avec le contenu du contrat ou la qualité des parties. Il incombe à celui
qui prétend qu’une information lui était due de prouver que l’autre partie la lui
devait, à charge pour cette autre partie de prouver qu’elle l’a fournie.

Les parties ne peuvent ni limiter, ni exclure ce devoir. Outre la responsabilité de

celui qui en était tenu, le manquement à ce devoir d’information peut entraîner
l’annulation du contrat dans les conditions prévues aux articles 1130 et suivants.

14) Rappelez et qualifier les événements à l’origine du différend entre Madame D

et le fournisseur.
15) Expliquer l’obligation d’information et de conseil qui pèse sur les parties lors
de la formation du contrat.
16) Proposer une solution juridique au différend entre Madame D et le
fournisseur.
17) Si Madame D décide de saisir le juge, indiquer sur qui reposera la charge de
la preuve.

II. LES CONDITIONS DE VALIDITÉ DU CONTRAT

A. Les vices du consentement

a) L’erreur

Mademoiselle F vient de s’acheter un smartphone dernière génération sur un site d’e-

commerce. Elle est impatiente de le recevoir. Les délais de livraison sont estimés à 3
semaines. C’est le prix à payer pour obtenir ce téléphone à un prix imbattable. À la
réception, Mademoiselle F est déçue. Son téléphone est inutilisable. Sa fréquence de
fonctionnement pour les appels est prévue pour le marché chinois. Sur le territoire
européen, son téléphone n’est pas compatible. Elle contacte alors le vendeur pour lui
demander la procédure pour le remboursement. Ce dernier refuse et lui indique qu’il fallait
qu’elle fasse attention au moment de l’achat. Mademoiselle F pense au contraire qu’elle
peut demander la nullité du contrat.

Article 1130 du Code civil

Annexe 9

L’erreur, le dol et la violence vicient le consentement lorsqu’ils sont de telle nature

que, sans eux, l’une des parties n’aurait pas contracté ou aurait contracté à des
conditions substantiellement différentes. Leur caractère déterminant s’apprécie eu
égard aux personnes et aux circonstances dans lesquelles le consentement a été
donné.

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L’erreur

L’erreur est une fausse croyance sur les termes du contrat ; elle doit être
déterminante pour être un vice du consentement, c’est-à-dire que sans cette erreur,
Annexe 10

la partie n’aurait pas contracté ou à des conditions différentes.

Les cas qui justifient la nullité du contrat sont l’erreur sur :
o Les qualités substantielles (Qui est important, relatif au contenu, à l’essence de
la chose) de la chose (ex. : une personne croit acheter une voiture au moteur
diesel, alors qu’il est à essence) ;
o La personne dans les contrats intuitu personae (contrats dont la raison de
sa conclusion porte sur la personne du cocontractant) (ex. : une personne croit se
marier avec un conjoint riche, alors qu’il ne l’est pas).

Article 1132 du Code civil

Annexe 11

L’erreur de droit ou de fait, à moins qu’elle ne soit inexcusable, est une cause de
nullité du contrat lorsqu’elle porte sur les qualités essentielles de la prestation due
ou sur celles du cocontractant.

18) Décrire brièvement la situation de Mademoiselle F.

19) Expliquer ce qu’est un vice du consentement.
20) Expliquer ce qu’est une erreur dans le cadre du consentement.
21) Expliquer pourquoi, en cas d’erreur, le consentement n’est pas éclairé.
22) Proposer les arguments juridiques que peut soulever Mademoiselle F pour
obtenir la nullité du contrat.

b) Le dol

Madame P a décidé d’acheter une voiture d’occasion. Elle a consulté des annonces sur un
site Internet dédié, et a fini par contacter un vendeur. Le véhicule en question est une
Twingo, première main, achetée neuve il y a trois ans et affichant quatre mille kilomètres
au compteur, proposée à la vente pour 6 000 euros. Madame P s’est déplacée pour voir la
voiture qui lui convient parfaitement. Ainsi elle achète la voiture. Deux mois plus tard, elle
a un accident : une voiture n’a pas respecté un stop et a embouti son aile gauche. Elle
contacte son assurance qui remorque le véhicule dans un garage. À cette occasion, le
garagiste lui indique que le compteur a été trafiqué : la voiture a en réalité fait cent quatre-
vingt mille kilomètres ! Madame P est très énervée : elle n’aurait pas acheté le véhicule à
ce prix si elle avait su la vérité ! La valeur réelle de cette Twingo est en effet plus proche de
3 000 euros. Elle souhaite faire annuler le contrat de vente.

DOL = Manœuvre frauduleuse pour tromper quelqu’un afin d’obtenir son consentement.

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Article 1137 du Code civil

Annexe 12
Le dol est le fait pour un contractant d’obtenir le consentement de l’autre par des
manœuvres ou des mensonges.

Constitue également un dol la dissimulation intentionnelle par l’un des contractants

d’une information dont il sait le caractère déterminant pour l’autre partie.

23) Rappeler et qualifier les événements à l’origine de la demande de Madame P.

24) Expliquer ce qu’est le dol, et la différence existant entre le dol et l’erreur.
25) Expliquer pourquoi, en cas de dol, le consentement n’est pas éclairé.
26) Proposer une solution juridique à la demande de Madame P.

c) La violence

Monsieur R, commercial, a trouvé un moyen de vendre ses encyclopédies. Il fait du porte-

à-porte, et lorsqu’une personne refuse de lui acheter ses encyclopédies, il la menace de
venir la cambrioler. Le stratagème a fonctionné avec Monsieur J, qui par peur a fini par
contracter. Cependant, aujourd’hui, il regrette et souhaite faire annuler le contrat de vente.

Article 1140 du Code civil

Annexe 13

Il y a violence lorsqu'une partie s'engage sous la pression d'une contrainte qui lui
inspire la crainte d'exposer sa personne, sa fortune ou celles de ses proches à un
mal considérable.

27) Rappeler et qualifier les événements à l’origine de la demande de Monsieur J.

28) Expliquer pourquoi, en cas de violence, le consentement n’est pas libre.
29) Proposer une solution juridique à la demande de Monsieur J.

B. La capacité

À peine âgé de 14 ans, Q est déjà passionné de nouvelles technologies. Il a décidé de

réaliser un rêve, s’acheter une montre connectée haut de gamme. Il décide de piocher dans
ses économies et se rend chez un revendeur spécialisé. Le montant de la facture s’élève à
850 euros. De retour chez lui, il est très fier de montrer son achat à ses parents. Ses derniers
ne sont pas enthousiastes. Ils ne souhaitaient pas que Q utilise cet argent pour s’acheter
une montre, mais pour financer son permis de conduire à ses 16 ans. Ses parents contactent
le vendeur pour annuler le contrat. Le vendeur refuse. Les parents de Q ne comptent pas
en rester là.
Annexe 14

Article 1145 du Code civil

Toute personne physique peut contracter sauf en cas d’incapacité prévue par la loi
[…].

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Annexe 15 Article 1146 du Code civil

Sont incapables de contracter, dans la mesure définie par la loi :

o Les mineurs non émancipés ;
o Les majeurs protégés […].

30) Rappeler et qualifier les événements à l’origine du différend entre les parents
de Q et le vendeur.
31) Rappeler ce qu’est la capacité juridique.
32) Indiquer qui peut contracter et qui ne le peut pas.
33) Proposer les arguments juridiques que peuvent soulever les parents de
Fernando et du vendeur.

C. Le contenu du contrat

Z a trouvé une idée pour se faire de l’argent de poche. Ne voulant pas trop travailler et
n’ayant pas assez de compétences Z à tout simplement décidé de commercialiser des
étoiles. Ainsi Z vend sur un site Internet. Pour le moment, son affaire ne fonctionne pas
beaucoup mais elle a réussi à vendre une étoile à U. En effet, ce dernier a souhaité faire un
cadeau à sa copine : il a acheté une étoile dans la constellation de Cassiopée. Z lui a alors
transmis un certificat attestant de son droit de propriété. Lorsqu’il a offert le certificat à sa
petite amie, cette dernière s’est moquée de U. Elle lui a expliqué que l’espace était un bien
commun et que donc personne ne pouvait se l’approprier. Il contacte alors Z pour annuler
le contrat. Cette dernière refuse.
Annexe 16

Article 1128 du Code civil

Sont nécessaires à la validité d’un contrat : […]

o Un contenu licite et certain.
Annexe 17

Article 1163 du Code civil

L’obligation a pour objet une prestation présente ou future. Celle-ci doit être
possible et déterminée ou déterminable.

34) Rappeler et qualifier le différend entre Z et U.

35) Expliquer ce qu’est l’objet d’un contrat.
36) Proposer une solution juridique au différend entre Z et U.

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M a contacté l’entreprise Zi’com, une entreprise spécialisée dans la communication. Elle
souhaite un nouveau logo pour son entreprise. Après plusieurs appels téléphoniques et
une réunion pour définir les contours du projet, Zi’com se met au travail.

Deux semaines plus tard, Zi’com informe M que le logo est prêt. M indique à Zi’com qu’elle
ne souhaite plus changer son logo, sur les conseils d’un ami.

Zi’com indique qu’un contrat existe entre eux et qu’il doit être honoré. M répond que le
logo n’était pas déterminé lors de la conclusion du contrat et qu’elle n’est en rien engagée,
même si elle a dit qu’elle était en accord avec les propositions de Zi’com.

Zi’com compte bien faire valoir ses droits.

Article 1129 du Code civil

Annexe 18

Il faut que l’obligation ait pour objet une chose au moins déterminée quant à son
espèce.
La quotité de la chose peut être incertaine, pourvu qu’elle puisse être déterminée.

Article 1163 du Code civil

Annexe 19

Cet article dispose que le contenu du contrat doit être déterminé, ou s’il n’existe
pas encore, déterminable. Par exemple, il est possible d’acheter une récolte avant
qu’elle ne soit récoltée.

37) Rappeler et qualifier les événements à l’origine du différend entre M et Zi’com.

38) Expliquer l’article 1163 du Code civil.
39) Proposer une solution juridique au différend entre M et l’entreprise Zi’com.

W pense avoir trouvé une solution pour améliorer son pouvoir d’achat : il va vendre son
sang. Il contacte l’EFS (l’Établissement français du sang) et se rend au rendez-vous. À la fin
de la prise de sang, il va prendre une collation et interpelle l’infirmière : « Quand comptez-
vous me payer ? » L’infirmière est surprise : en France, on ne peut pas vendre son sang. Il
est étonné : il compte bien faire valoir ses droits.
Annexe 20

Article 16-5 du Code civil

Les conventions ayant pour effet de conférer une valeur patrimoniale au corps
humain, à ses éléments ou à ses produits sont nulles.

40) Rappeler et qualifiez les événements à l’origine de la demande de W.

41) Proposer une solution juridique à la demande de W.`

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D. Les nullités

Les conséquences de la nullité

Lorsque le consentement de l’une des parties a été vicié par l’erreur, le dol ou la
violence, cette dernière peut demander la nullité du contrat mais peut également
demander réparation de son préjudice. Elle obtiendra ainsi des dommages et
Annexe 21

intérêts.

Par ailleurs, en cas de violence ou de dol, le comportement de l’auteur du vice peut

également constituer une infraction pénale. L’article 1178 du Code civil dispose
qu’il n’y a que le juge – ou les parties si elles sont d’accord – qui peut provoquer la
nullité d’un contrat.

La nullité implique que le contrat est réputé ne jamais avoir existé. Le juge replace
la situation dans l’état où les parties étaient avant la conclusion du contrat.
Annexe 22

Article 1131 du Code civil

Les vices du consentement sont une cause de nullité relative du contrat.

Extrait de l’article 1178 du Code civil

Annexe 23

Un contrat qui ne remplit pas les conditions requises pour sa validité est nul. La
nullité doit être prononcée par le juge, à moins que les parties ne la constatent d’un
commun accord. Le contrat annulé est censé n’avoir jamais existé. […]
Indépendamment de l’annulation du contrat, la partie lésée peut demander
réparation du dommage subi dans les conditions du droit commun de la
responsabilité extracontractuelle.

Article 1179 du Code civil

Annexe 24

La nullité est absolue lorsque la règle violée a pour objet la sau-vegarde de l’intérêt
général.
Elle est relative lorsque la règle violée a pour seul objet la sau-vegarde d’un intérêt
privé

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 DROIT

Nullité absolue et nullité relative

Nullité relative Nullité absolue

Le contrat qui ne respecte pas

Le contrat qui a méconnu une
une règle censée protéger un
règle censée protéger
Quel type de intérêt particulier, notamment
l’intérêt général, notamment :
contrat est :
o un contenu illicite ;
Annexe 25

sanctionné ? o une incapacité d’exercice

o une absence ou illicéité
et de jouissance ;
du consentement.
o un vice du consentement.

Toutes les personnes ayant

Seule la personne que la loi a
Qui peut agir ? un intérêt peuvent agir, ainsi
voulu protéger.
que le juge.

Cinq ans à compter de la fin

Pendant combien
de la violence ou de la Cinq ans à compter de la
de temps peut-on
découverte du vice, ou de la conclusion du contrat.
agir ?
fin de l’incapacité.

42) À partir des articles1131 et 1178 du Code civil, expliquer quelle est la
conséquence d’un vice du consentement par l’erreur, la violence ou le dol.
43) Indiquer la démarche à suivre pour obtenir la nullité d’un contrat.
44) À partir de l’article 1179 du Code civil et l’annexe 25, relever les différences
entre la nullité relative et la nullité absolue.
45) Indiquer si oui ou non les contrats a et b sont annulables. Le cas échéant,
préciser le motif de l’irrégularité et le type d’annulation possible.
a. K a vendu son iPhone hier. Elle a changé d’avis cette nuit et souhaite le
récupérer.
b. T a vendu son bar-tabac à Y, car celui-ci menaçait d’y mettre le feu.

III. LES CLAUSES CONTRACTUELLES

U et G ont décidé de s’offrir un séjour à Sète, dans l’Hérault. Ils ont trouvé une annonce sur
un site spécialisé qui propose un appartement avec tout le confort nécessaire. Ils ont
longuement hésité à choisir cette location car l’appartement est situé à 3 km de la plage.
Cependant, l’annonce précisait que des vélos étaient à la disposition des locataires. Ils
décident donc de louer une semaine.
Arrivés sur place, ils constatent qu’il n’y a pas de vélos. G contacte le propriétaire qui leur
indique que les vélos sont en réparation. U et G sont dépités. Comment vont-ils se déplacer
? Ils sont venus en train ! Le propriétaire les informe qu’ils peuvent toujours aller louer des
vélos dans le centre-ville de Sète. U et G comptent bien faire valoir leurs droits.

Une CLAUSE = disposition d’un contrat ou de tout autre acte juridique.

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La clause d’un contrat

Une clause est une phrase ou un ensemble de phrases contenues dans le texte
d’un acte juridique, où sont définis les droits et les obligations des personnes
concernées par cet acte. Les clauses précisent les obligations des parties. Un
contrat est donc composé de plusieurs clauses. Certaines, les clauses générales,
Annexe 26

portent sur le principal, c’est-à-dire les dispositions nécessaires à la vie du contrat.

Par exemple, l’identité des parties, le prix, les délais de paiement, la date de
livraison…
Les parties peuvent cependant avoir intérêt à prévoir des clauses particulières,
c’est-à-dire des dispositions non-nécessaires à la vie normale du contrat, mais qui
permettent d’améliorer celle-ci, par exemple, faire vivre le contrat dans le temps
avec une clause de révision de prix, ou déterminer le juge compétent en cas de
litige (clause d’attribution de juridiction). C’est le cas également dans le contrat de
travail avec la clause de non-concurrence.

Extrait du contrat de location

Annexe 27

Article 10 : Déplacements

Quatre vélos de type VTT, (deux vélos adultes et deux vélos enfants) sont mis à la
disposition des locataires pour faciliter leur déplacement.

46) Rappeler et qualifiez les événements à l’origine du différend entre les locataires
et les propriétaires.
47) Expliquer ce qu’est une clause. Puis distinguer clause générale et clause
particulière. Illustrer dans la mesure du possible.
48) Donner des exemples de clauses fréquentes dans les contrats.
49) Proposer une solution juridique au différend entre les locataires et le
propriétaire.

IV. LA NATURE DES OBLIGATIONS

M vit dans le Puy-de-Dôme, une région où les températures sont négatives pendant l’hiver.
Afin de faire des économies, il a appelé un chauffagiste pour installer un thermostat.
Une semaine après l’installation, le thermostat ne fonctionne toujours pas. Il n’agit pas sur
la chaudière qui envoie, en continu, de l’eau chaude dans les radiateurs.
M a recontacté le chauffagiste qui s’est déplacé. Il indique qu’il ne comprend pas vraiment
le fonctionnement de la chaudière mais qu’il a tout fait pour que le thermostat fonctionne.
M exige le remboursement des sommes versées, ce que le chauffagiste refuse. Il a installé
le thermostat et doit donc être payé. Pour le chauffagiste, tout a été fait pour que le système
thermostat/chaudière fonctionne.

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L’obligation de moyens

Lorsque le débiteur est soumis à une obligation de moyens, il s’engage à mettre

Annexe 28

tous les moyens en œuvre pour parvenir au résultat. Les modalités de mise en
œuvre de sa responsabilité contractuelle diffèrent : le créancier de l’obligation de
moyens doit prouver la faute du cocontractant défaillant, c’est-à-dire que tous les
moyens n’ont pas été mis en œuvre pour atteindre le résultat. Par exemple le
médecin est tenu d’une obligation de moyens pour vous soigner.

D’après Sarah de Gouyon Matignon, Litige.fr, 14 septembre 2017

L’obligation de résultat
Annexe 29

Lorsqu’un cocontractant est soumis à une obligation de résultat, il doit

obligatoirement atteindre le résultat déterminé contractuellement. À défaut, sa
responsabilité est engagée.

D’après Sarah de Gouyon Matignon, Litige.fr, 14 septembre 2017

Article 1231 du Code civil

À moins que l’inexécution soit définitive, les dommages et intérêts ne sont dus que
si le débiteur a préalablement été mis en demeure de s’exécuter dans un délai
Annexe 30

raisonnable.

Article 1231-1 du Code civil

Le débiteur est condamné, s’il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts soit à

raison de l’inexécution de l’obligation, soit à raison du retard dans l’exécution, s’il
ne justifie pas que l’exécution a été empêchée par la force majeure.

50) Expliquer ce qu’est l’obligation de moyens. Illustrer votre réponse.

51) Expliquer ce qu’est l’obligation de résultat. Illustrer votre réponse.
52) Indiquer quelle partie a la charge de la preuve, et ce qu’il faut prouver.
53) Identifier le problème de droit dans le différend opposant M et le chauffagiste.
54) Rédiger une argumentation juridique justifiant si le chauffagiste a une
obligation de moyens ou de résultat.
55) À l’aide des articles 1231 et 1231-1 du Code civil, expliquer les conséquences
possibles en cas de non-respect d’une obligation contractuelle.

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 DROIT
V. LE DROIT DE RÉTRACTATION DANS LES CONTRATS DE CONSOMMATION
CONCLUS À DISTANCE

W, passionné de cinéma et de nouvelle technologie, vient de s’acheter un système home-

cinéma sur un site d’e-commerce. Lors de son achat il a profité d’une offre promotionnelle
qui plus est le prix affiché était fort attractif dépassant toute la concurrence. Il a reçu très
rapidement sa commande. W était impatient d’essayer son nouveau home-cinéma.
Il l’installa et lança un film d’action, capable de révéler les atouts du système. Au bout de
quelques minutes, c’est la déception absolue. Le son n’est guère meilleur que sur sa
télévision, aucun effet aucune sensation, comme s’il n’avait pas installé de home-cinéma.
W décide donc d’exercer son droit de rétractation et contacte le cyber commerçant. Ce
dernier lui indique que si le produit a été déballé il ne peut pas le reprendre. W n’est pas
de cet avis. Il compte bien faire valoir ses droits.

Extrait de l’article L. 221-18 du Code de la consommation

Annexe 31

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de
rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage
téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à
supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25 […].

Le droit de rétraction du consommateur

Afin de s’assurer du consentement libre et éclairé du consommateur lors de la

formation du contrat, le Code de la consommation a prévu, dans certaines
situations, la possibilité pour le consommateur de revenir sur son consentement
pendant un certain délai. Il s’agit d’un droit de repentir ou droit de rétractation.

Le consommateur peut exercer ce droit, sans apporter de justification. Le contrat

est donc annulé.
Annexe 32

Cette possibilité ne concerne pas tous les contrats de consommation. Ce droit

s’applique lorsque le consommateur n’a pas été en mesure de voir et d’essayer le
produit acheté ou lorsque le consommateur n’a pas les moyens de comparer les
produits.

Ce délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du bien ou de la

conclusion du contrat pour les services. Le consommateur doit retourner la
marchandise au professionnel au plus tard dans les 14 jours qui suivent sa décision
de se rétracter.

Le professionnel doit rembourser le consommateur au plus tard dans les 14 jours

à compter de sa décision de se rétracter. Le remboursement couvre le prix du bien
ou de la prestation de service ainsi que les frais de livraison (les frais de retour
restent à la charge du consommateur).

56) Rappeler et qualifier le différend entre W et le site Internet.

57) Expliquer le principe du droit de rétractation du consommateur.
58) Proposer les arguments juridiques que peut soulever W.
59) Proposer les arguments juridiques que peut soulever le vendeur.
60) Indiquer à W les conséquences de l’article L. 221-18 du Code de la
consommation sur le droit de rétractation.

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