Guide PM

PHYSIQUE MEDICALE_livres 22/11/12 13:05 Page1
PROfil
PROfil - Société française de physique médicale

Guide des bonnes pratiques
de physique médicale
Société française de physique médicale
Lcinquantaine
a profession de physicien médical est peu connue. Apparue en France il y a une
d’années, elle comprend aujourd’hui plus de 600 professionnels qui
PROfil
travaillent au quotidien aux côtés des médecins spécialistes de radiothérapie,
radiologie et médecine nucléaire, pour les aider à optimiser l’utilisation des
rayonnements ionisants dans la lutte contre le cancer et dans les actes médicaux
à visée diagnostique ou thérapeutique.
Bénéficiant d’une formation scientifique de haut niveau, les physiciens médicaux
sont par définition au carrefour de la médecine et de la physique. Ils ont du mal
à trouver leur place dans la classification des métiers et ne sont pas actuellement
reconnus en tant que professionnels de santé. De fait, ce n’est qu’à la suite des
graves accidents de radiothérapie survenus en France il y a quelques années, que
les pouvoirs publics ont pris la mesure de l’importance de cette profession et du
Guide des bonnes pratiques de physique médicale

déficit de postes. Plus récemment, suite à l’augmentation des doses reçues par
les patients en radiologie interventionnelle et en scanographie, le besoin accru de
Guide des bonnes

compétences en physique médicale dans ces domaines est apparu.
Le Guide des bonnes pratiques de physique médicale, rédigé par ces professionnels,
organisés au sein de la Société Française de Physique Médicale (SFPM), répond à
un double besoin : mieux faire connaître la profession et définir le cadre dans lequel
elle doit s’exercer pour garantir les meilleures conditions de qualité et de sécurité
au service des patients.
Ce guide s’adresse prioritairement à ceux qui exercent ou vont exercer le métier
pratiques de physique
de physicien médical. Il vise à les accompagner dans la découverte des méandres
réglementaires et des techniques de management de la qualité et de la sécurité. Il se
propose d’être un ouvrage de référence pour les aider à accomplir leurs missions dans
le respect des principes de bonne conduite et de bonne pratique professionnelle.
médicale
Les autres lecteurs découvriront la complexité de ce métier très spécifique et
passionnant. Nous espérons que les conditions seront réunies pour qu’il continue
à se développer, non seulement en quantité mais aussi en qualité.
Dominique Le Du, Physicien Médical, Président de la SFPM
Jean-Claude Rosenwald, Physicien Médical, Chef de Projet
Ce guide a été réalisé avec le soutien financier de l’Autorité de Sûreté Nucléaire et de l’Institut National du Cancer.
Il a été rédigé conformément à la méthode des « recommandations par consensus formalisé ».
978-2-7598-0744-4 Les ouvrages de la collection PROfil ont

pour vocation la transmission des savoirs
professionnels dans différentes disciplines. Ils
sont rédigés par des experts reconnus dans
leurs domaines et contribuent à la formation
20 € www.edpsciences.org et l’information des professionnels.
Guide des bonnes
pratiques de
physique médicale
SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE PHYSIQUE MÉDICALE
Illustrations de couverture :
- à gauche : images médicales obtenues par radiologie traditionnelle, numérique,
scanographie, résonance magnétique et médecine nucléaire.
- au centre : physiciens préparant des mesures dans une cuve à eau sous un
accélérateur de radiothérapie.
- à droite : modélisation par méthode de Monte-Carlo des trajectoires des
électrons (en rouge) et des photons (en jaune) lors de l'interaction d'un pinceau
d'électrons avec un milieu équivalent aux tissus humains.
au centre : photographie Alexandre Lescure, Institut Curie, Paris

à droite : document Dosisoft, Cachan
Imprimé en France
ISBN : 978-2-7598-0594-5
Tous droits de traduction, d’adaptation et de reproduction par tous procédés, réservés pour tous
pays. La loi du 11 mars 1957 n’autorisant, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part,
que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées
à une utilisation collective », et d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but
d’exemple et d’illustration, « toute représentation intégrale, ou partielle, faite sans le consentement
de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite » (alinéa 1er de l’article 40). Cette
représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une
contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du code pénal.
© EDP Sciences 2012
Préambule
La Société Française de Physique Médicale a pris l'initiative d'élaborer un guide

rassemblant les règles et les procédures existantes de bonnes pratiques. Ce guide,
destiné en première intention aux radiophysiciens en début de carrière, trouvera
également un écho auprès des professionnels de santé exerçant leurs activités en
lien avec les physiciens médicaux.
Se basant sur les principes fondamentaux et les règles communément admises en
matière de qualité et de sécurité des pratiques en radiothérapie, il vise à aider les
professionnels dans l'exercice de leur fonction.
Dans les autres secteurs d'activité, en médecine nucléaire et en radiodiagnostic
en particulier, où l'intervention du physicien médical est en plein développe-
ment, ce guide a également toute sa place dans la gestion de la qualité et de la
sécurité des pratiques.
Au total, ce guide auquel l'Institut National du Cancer a apporté son soutien
constitue un outil de qualité au service des professionnels.
Pr Agnès Buzyn
Présidente de l'Institut National du Cancer
Juin 2012
iii
Sommaire
Préface ix
Liste des tableaux xiii
Liste des figures xvii
Abréviations utilisées xix
Méthodologie de rédaction du guide xxv
Introduction 1
Objectifs du guide 1
Public visé 4
Organisation générale du guide 4
Chapitre 1 • La profession de physicien médical 7
1.1 La physique médicale en France 7
1.1.1 Points de repère historiques 7
1.1.2 Évolution de la profession de physicien médical 10
1.1.3 Évolution de la formation en physique médicale 11
1.1.4 Évolution de la réglementation 13
v
1.2 Contexte réglementaire 15

1.2.1 La réglementation française 15
1.2.2 Réglementations concernant l’utilisation médicale des rayonnements
ionisants 16
1.2.3 Les textes réglementaires concernant directement la physique médicale 18
1.2.4 Les réglementations influant sur l’exercice professionnel
des physiciens médicaux 22
1.3 Domaines d’intervention du physicien médical 28
1.3.1 Contexte professionnel et qualification requise 28
1.3.2 Missions du physicien médical 29
1.3.3 Le physicien et la maîtrise de la dose 31
1.3.4 Le physicien et la qualité des images 42
1.3.5 Le contrôle qualité et la sécurité des équipements et des processus 46
1.3.6 Le physicien et le patient 47
1.3.7 La formation, l’enseignement et la recherche 48
1.3.8 Les rapports avec l’industrie 52
1.3.9 La maîtrise des coûts 52
1.4 Conditions d’exercice de la profession 53
1.4.1 Généralités 53
1.4.2 Exercice dans les établissements de soins 53
1.4.3 Exercice dans d’autres structures 56
1.5 Les bonnes conduites professionnelles 59
1.5.1 Nécessité d’un référentiel de déontologie en physique médicale 59
1.5.2 Les approches déontologiques en physique médicale 60
1.5.3 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour l’exercice
en centre de soins 62
1.5.4 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les autres activités 66
Chapitre 2 • Principes de gestion de la qualité et de la sécurité 73

2.1 Introduction 73
2.2 Le management de la qualité en physique médicale 75
2.2.1 Transposition de l’approche industrielle 75
2.2.2 Application de la norme ISO 9001 76
2.2.3 La notion de service 78
2.3 Le management de la sécurité 79
2.3.1 Généralités 79
2.3.2 Objectifs et principes de la gestion des risques 81
2.3.3 Les différentes approches de la sécurité 82
2.3.4 Comment gérer la sécurité 83
2.4 Qualité et sécurité dans les établissements de santé 89
Chapitre 3 • Les bonnes pratiques de physique médicale 93

3.1 Introduction 93
3.2 Les méthodes de travail : principes généraux 94
vi
Sommaire
3.2.1 Performances individuelles 94

3.2.2 Travail en solo 94
3.2.3 Travail en équipe, concertation, transmission, schéma d’organisation,
POPM 95
3.2.4 La gestion documentaire 97
3.2.5 Indicateurs et tableaux de bord 10 7
3.2.6 L’organisation d’audits internes et externes 109
3.2.7 Gestion des erreurs, des incidents et des accidents 111
3.3 La maîtrise des équipements 11 4
3.3.1 Les équipements médicau x 11 4
3.3.2 L’acquisition des équipements 12 0
3.3.3 De l’installation à l’utilisation clinique des équipements 123
3.3.4 M éthodes de mesur e s e t pa ramétr ages 12 3
3.3.5 Réception des équipements (« acceptance ») 13 5
3.3.6 Mise en service des équipements (« commissioning ») 137
3.3.7 Contrôle de qualité des équipements 14 1
3.3.8 Organisation de l’assurance qualité des équipements 145
3.4 La participation aux activités cliniques 15 3
3.4.1 Présence auprès de l’équipe médicale et des patients 153
3.4.2 T âches cliniques du physicien 15 5
3.4.3 Formation et accompagnement des intervenants 161
3.5 Gestion du chan gemen t et de l’inn o vation 16 3
Annexe A.1 • Missions du physicien médical : réglementation 169
Annexe A.2 • La profession de physicien médical
dans la classification internationale 171
Annexe A.3 • Qualification du physicien médical : le point de vue
européen 175
Annexe A.4 • La gestion de la qualité : points de repères et normes ISO 179
Annexe A.5 • Gestion documentaire : exemples de documents types 185
A.5.1 Présentation 185
A.5.2 Exemple de procédure de gestion documentaire 188
A.5.3 Exemple de procédure technique 197
A.5.4 Exemple de mode opératoire 198
A.5.5 Exemple de document d’enregistrement 200
Références 203
Liens utiles 207
Pour effectuer des démarches ou télécharger des formulaires 207
Pour consulter ou télécharger des publications 20 8
Glossaire 213
Index 245
vii
Préface
L’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) assure le contrôle des applications médicales

des rayonnements ionisants depuis 10 ans. Après avoir mis en place une règlemen-
tation entièrement nouvelle dans le domaine de la radioprotection des patients, dès
2007, elle a centré son action sur la sécurité des soins en radiothérapie.
A partir de 2008, l’ASN a étendu son champ d’action à la radiologie intervention-
nelle et aux différents actes qui, de plus en plus, font appel aux rayonnements ioni-
sants pour guider le geste médical. La maîtrise de l’augmentation des expositions
liées aux examens d’imagerie constitue également une priorité depuis 2011.
La physique médicale est au cœur de ces problématiques liées à la maitrise des doses
afin d’obtenir le résultat attendu en ne délivrant que la dose nécessaire (principe
d’optimisation, analyse bénéfice-risque) pour le diagnostic ou pour les soins.
Les missions des physiciens médicaux, aussi appelés dans la règlementation française
« Personnes spécialisées en radiophysique médicale », couvrent les champs de l’opti-
misation, de la qualité et de la sécurité ainsi que la gestion des risques liés aux rayon-
nements ionisants lors des actes les mettant en œuvre.
Les incidents et accidents survenus en radiothérapie depuis 2005 et plus récemment
en radiologie interventionnelle ont mis en lumière le rôle majeur de ces spécialistes
et la nécessité de leur implication dans l’ensemble des applications médicales des
rayonnements ionisants. Initiée dans le domaine de la radiothérapie, la mise en
ix
œuvre du management de la qualité et de la gestion des risques lors des processus de

soins, est indispensable à la sécurisation et à l’amélioration des pratiques et doit
s’étendre à l’ensemble des applications diagnostiques et thérapeutiques.Le besoin de
mieux définir le cadre d’exercice du physicien médical en l’appuyant sur des recom-
mandations de « bonnes pratiques » figurait parmi les mesures du plan national
pour la radiothérapie préparé fin 2007 sous l’impulsion du Ministère de la Santé,
sous l'intitulé « établir un guide de bonnes pratiques en physique médicale ».
Le guide des bonnes pratiques de physique médicale, dont le champ couvre la
radiothérapie, la médecine nucléaire et la radiologie, est centré sur la pratique pro-
fessionnelle du physicien médical pour tout ce qui relève de la qualité et de la sécu-
rité dans l’utilisation médicale diagnostique et thérapeutique des rayonnements
ionisants. Il aborde les aspects réglementaires et les principes généraux en matière de
qualité et de sécurité lors de la mise en service des équipements et lors des mesures
et calculs des doses reçues par les patients. Ce document de référence, à destination
des professionnels en vue de les aider dans l’exercice de leur profession, est le reflet
des règles de « bonne pratique » établies au sein de la profession au niveau national
et international. Il pourra également être utilisé par les professionnels avec lesquels
les physiciens médicaux travaillent régulièrement et les représentants des institutions
de santé à l’échelon local, régional ou national pour leur permettre de mieux appré-
hender les conditions d’exercice de cette profession.
Il pourra également servir à d’autres organismes impliqués, par exemple, dans la for-
mation, la recherche, la sécurité, l’économie,… pour qu’ils puissent mieux connaître
les caractéristiques et les enjeux de la profession de physicien médical.
La mobilisation des professionnels et des institutions demeure un préalable pour
parvenir à une réelle application du principe d’optimisation, de maîtrise des doses
délivrées aux patients et contribuer à la sécurité des soins. Ce document, issue du
consensus des professionnels, est un élément clé dans cette démarche.
x
Ont participé à cet ouvrage
Groupe de pilotage (SFPM) : Assistance méthodologique :

Valérie Mazeau-Woynar, INCa.
Jean-Claude Rosenwald, Chef de
projet Assistance bibliographie et site
internet :
Christophe Aventin Camille Prot, INCa.
Frédéric Coste
Pascal François Groupe de lecture1 :
Chantal Ginestet
Bénédicte Perrin Bernard Aubert (IRSN)
Cécile Salvat. Manuel Bardies
Hélène Beauvais
Groupe de cotation : Pierre Bey
Olivier Caselles (SFPM) André Costa
Véronique Dedieu (SFPM) Claire Desblancs
Catherine Dejean (SFPM) Cécile Etard (IRSN)
Alain Batalla (SFPM) Teresa Eudaldo (Espagne)
Bonniaud Guillaume (SFPM) Bardia Farman
Dominique Le Du (SFPM) Régis Ferrand
Albert Lisbona (SFPM) Robin Garcia
Vincent Marchesi (SFPM) Jean-Yves Giraud
Thierry Sarrazin (SFPM) François Husson
Jean-Jacques Mazeron (SFRO) Christine Jimonet (INSTN)
Francis Lipinski (SFRO) Malick Koulibaly
Pierre Vera (SFMN) Loïc de Carlan
Maximilien Vermandel (SFMN) Jean-Pierre Manens
Hubert Ducou le Pointe (SFR) Suzanne Naudy
Vincent Vidal (SFR). Alain Noel
Pierre Pilette (Belgique)
Amélie Roué (INSTN)
Représentants institutionnels : Julie Sage (AFSSAPS)
Cécile Henry, INCa Francis Verdun (Suisse).
Marc Valéro, ASN.
1. Pour préserver l’indépendance des membres du groupe de lecture, ne sont mentionnées que les
appartenances à des organismes institutionnels qu’ils représentent ou à des pays européens autres
que la France.
Remerciements
Nous tenons à remercier, pour leurs remarques et leur contribution à la rédaction
de cet ouvrage, les personnes suivantes :
Aurélien Bouëtté, Stephen Breen, André Bridier, Bruno Chauvenet, Jean Chavaudra,
Isabelle Gardin et Karine Herlevin
Liste des tableaux
Tableau i : Principales phases suivies pour la rédaction du guide (selon la

méthodologie du consensus formalisé) xxvi
Tableau 0 : Synthèse des différences entre le métier de PSRPM
et la fonction de PCR 3
Tableau 1.1 : Quelques points marquants de l’évolution de la Physique Médicale
en France entre 1953 et 2007 8
Tableau 1.2 : Obligations réglementaires de recours aux services
des physiciens médicaux 21
Tableau 1.3 : Renseignements à fournir à l'ASN pour les différents types
d’installations, lors des déclarations et demandes d’autorisation 22
Tableau 1.4 : Convention utilisée pour la numérotation des articles du code
de la santé publique (et des autres codes) 23
Tableau 1.5 : Numérotation des articles du code de la santé publique qui concernent
plus directement les physiciens médicaux 24
Tableau 1.6 : Principales exigences réglementaires intervenant dans l’exercice
professionnel des physiciens médicaux 25
Tableau 1.7 : Sélection, parmi les critères INCa d’autorisation pour la radiothérapie
externe, de ceux qui sont le plus directement liés aux activités et responsabilités
du physicien médical 27
xiii
Tableau 1.8 : Tableau synthétique des principales missions des physiciens médicaux
en tant que spécialistes de la physique et de la métrologie des rayonnements 30
Tableau 1.9 : Ordres de grandeur des doses délivrées et ordres de grandeur
des incertitudes considérées comme acceptables en fonction du domaine
d’application médicale des rayonnements ionisants 32
Tableau 1.10 : Grandeurs utilisées en France pour fixer les niveaux de référence
diagnostiques 35
Tableau 1.11 : Étapes conduisant à la détermination de la dose en radiothérapie
externe et incertitudes standard relatives estimées (k=1) pour les faisceaux
de photons de haute énergie 37
Tableau 1.12 : Exemples d’éléments influençant la qualité de l'image 44
Tableau 1.13 : Principaux critères physiques permettant d’apprécier
les performances des systèmes d’imagerie 45
Tableau 1.14 : Liste des principales formations dans lesquelles le physicien
médical devrait être impliqué 49
Tableau 1.15 : Exemples de thèmes de recherche dans lesquels les physiciens
médicaux sont impliqués 51
Tableaux 1.16 a,b,c : Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les
physiciens exerçant dans un centre de soins 63
Tableau 1.17 : Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les activités
de recherche des physiciens médicaux 66
Tableau 1.18 : Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les activités
d’enseignement et de formation des physiciens médicaux 67
Tableau 1.19 : Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les résidents
de physique médicale 69
Tableau 1.20 : Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les physiciens
médicaux exerçant en milieu industriel ou au sein d’une société de service 70
Tableau 2.1 : Interprétation des 8 principes de base de la norme ISO 9001 dans
le contexte d’une structure de physique médicale 77
Tableau 2.2 : Les différentes approches de la sécurité 83
Tableau 2.3 : Critères de certification HAS les plus pertinents pour les activités
de physique médicale 90
Tableau 3.1 : Avantages et inconvénients des différentes formes de registres 101
Tableau 3.2 : Principaux registres utilisés dans le cadre des activités de physique
médicale 102
Tableau 3.3 : Règles générales pour l’archivage des données relatives aux
équipements et aux patients 105
Tableau 3.4 : Données relatives à la physique médicale. Archivage et partage
des responsabilités 107
Tableau 3.5 : Exemples d’indicateurs relatifs à l’activité de physique médicale 108
Tableau 3.6 : Interprétation des écarts de dose significatifs donnant lieu
à déclaration des événements significatifs de radioprotection impliquant
des patients 112
xiv
Liste des tableaux
Tableau 3.7 : Conduite à tenir en cas d’incident (ou d’accident) en rapport

avec le domaine d’activités du physicien médical 113
Tableau 3.8 : Principales étapes du processus d’acquisition d’un équipement
médical 121
Tableau 3.9 : Bonnes pratiques pour la mesure de la dose (en RT et RD) 125
Tableau 3.10 : Bonnes pratiques pour la mesure de l’activité (en Cth et MN) 129
Tableau 3.11 : Bonnes pratiques lors de la mise en service d’un TPS 132
Tableau 3.12 : Recommandations pour la mise en service (et l’utilisation)
d’un système d’enregistrement et de contrôle des paramètres de traitement 133
Tableau 3.13 : Grandes lignes du processus de réception d’un équipement 136
Tableau 3.14 : Principales étapes du processus de mise en service
d’un équipement 137
Tableau 3.15 : Caractéristiques générales des Contrôles de Qualité
règlementaires 142
Tableau 3.16 : Conduite à tenir en cas de dégradation de la qualité d’image 162
Tableau 3.17 : Principales étapes de l’introduction d’un changement
ou d’une innovation dans une pratique liée à l’utilisation médicale
des rayonnements 164
Tableau A.1 : Exemple de schéma de classement pour les documents relatifs
aux activités de physique médicale 186
xv
Liste des figures
Figure 1.1 : Schéma général de la formation du physicien médical

en France en 2011 12
Figure 1.2 : Articulation générale des tutelles administratives, directes et indirectes,
relatives à l’utilisation médicale des rayonnements ionisants 17
Figure 1.3 : Schéma général des relations entre les différentes exigences servant
de base à la réglementation 23
Figure 2.1 : Articulation entre les différents systèmes de gestion de la qualité 75
Figure 2.2 : Les 5 axes des cyndiniques (d’après Kervern 1995) 84
Figure 2.3 : Principe général d’utilisation des données 85
Figure 2.4 : Schéma d’organisation du retour d’expérience (REX) 87
Figure 2.5 : Illustration de la défense en profondeur vis-à-vis du risque
d’erreur d’étalonnage pour un appareil de télécobaltothérapie 88
Figure 3.1 : Différentes représentations graphiques des variations
de la valeur de l’unité moniteur (cGy/MU) sur une période donnée 151
Figure 3.2 : Exemple de carte de contrôle de la valeur des unités moniteurs 152
Figure A.1 : Schéma général proposé pour homogénéiser la qualification
des physiciens médicaux en Europe 176
xvii
Figure A.2 : Hiérarchie des tableaux décrivant les résultats d’apprentissage

requis pour pouvoir obtenir la reconnaissance en tant que « Medical Physics
Expert » (MPE) 177
Figure A.3 : Schéma de la roue de Deming 183
xviii
Abréviations utilisées
AAPM American Association of Physicists in Medicine

AFSSAPS Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (voir ANSM)
AIEA Agence internationale de l'énergie atomique (voir IAEA)
AMDEC Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (voir FMECA)
AMM Autorisation de mise sur le marché
ANAES Agence nationale d'accréditation et d'évaluation en santé (voir HAS)
ANAP Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-
sociaux (voir MEAH)
ANR Agence nationale de la recherche
ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (remplace
l'AFSSAPS depuis le 1er mai 2012)(a)
APR Analyse préliminaire des risques
ARH Agence(s) régionale(s) de l'hospitalisation (voir ARS)
ARS Agence(s) régionale(s) de santé (remplace(nt) les ARH depuis 2010)
ASN Autorité de sûreté nucléaire
BIPM Bureau international des poids et mesures
xix
BSS Basic Safety Standards (normes de base)

CCAP Cahier des clauses administratives particulières
CCC Connaissances, capacités, compétences (voir KSC)
CCTP Cahier des clauses techniques particulières
CDD Contrat à durée déterminée
CDI Contrat à durée indéterminée
CE (mar- Conformité européenne (a remplacé « Communauté européenne »)
quage)
CEI Commission électrotechnique internationale (voir IEC)
CERCA Compagnie pour l'étude et la réalisation de combustibles atomiques (voir LEA-
CERCA)
CHR Centre hospitalier régional
CHSCT Comité d'hygiène de sécurité et des conditions de travail
CHU Centre hospitalier (régional) universitaire
(CHRU)
CIPM Comité international des poids et mesures
CIPR Commission internationale de protection radiologique (voir ICRP)
CLCC Centre de lutte contre le cancer
CMCs Calibration and Measurement Capabilities
CNEH Centre national de l'expertise hospitalière (à l'origine : Centre national de l'équi-
pement hospitalier)
COFRAC Comité français d'accréditation
CPD Continuing Professional Development (voir DPC)
CPP Comité de protection des personnes
CQ Contrôle de qualité
CQE Contrôle de qualité externe
CQI Contrôle de qualité interne
CREX Comité de retour d'expérience (voir REX)
CSP Code de la santé publique
CT Computed Tomography
CTDI Computed Tomography Dose Index (voir IDSV)
Cth Curiethérapie
De Dose entrée
DEA Diplôme d'études approfondies (remplacé par système LMD)
DGOS Direction générale de l'offre de soins
DM Dispositif médical
DMG Dose moyenne à la glande
DMSM Dispositif médical sur mesure
DORA Dosimétrie et radioprotection médicales (licence professionnelle)
Dos Dosimétrie
DPC Développement professionnel continu (voir CPD)
xx
Listes des abréviations
DQPRM Diplôme de qualification en physique radiologique et médicale

DUT Diplôme universitaire de technologie
ECME Equipements de contrôle, de mesure et d'essai
ECTS European Credit Transfer System
EFOMP European Federation of Organisations for Medical Physics
EPP Evaluation des pratiques professionnelles
EQF European Qualification Framework (Cadre européen de certification)
ESR Evénement significatif en radioprotection
ESTRO European Society for Radiotherapy and Oncology
ETP Equivalent temps plein
EUD Equivalent Uniform Dose
FMECA Failure mode, effects and criticality analysis (voir AMDEC)
GED Gestion électronique des documents
GMAO Gestion de maintenance assistée par ordinateur
GPMED Groupe permanent d'experts en radioprotection
HAS Haute autorité de santé (remplace l'ANAES depuis 2004)
HPST Hôpital, patients, santé et territoire
IAEA International Atomic Energy Agency (voir AIEA)
ICMP International Congress of Medical Physics
ICRP International Commission on Radiological Protection (voir CIPR)
ICRU International Commission on Radiation Units and Measurements
IDSV Indice de dose scanographique du volume (voir CTDI)
IEC International Electrotechnical Commission (voir CEI)
IGR Institut Gustave Roussy
ILO International Labour Organization
INCa Institut national du cancer
INSTN Institut national des sciences et techniques nucléaires
IOMP International Organization for Medical Physics
IPEM Institute of Physics and Engineering in Medecine
IRM Imagerie par résonance magnétique
IRSN Institut de radioprotection et sûreté nucléaire
ISCO International Standard Classification of Occupation
ISO International Organization for Standardization (Organisation internationale de
normalisation)
JO Journal officiel
KSC Knowledge, Skills, Competences (voir CCC)
LEA- Laboratoire étalons d'activité de la compagnie pour l'étude et la réalisation de
CERCA combustibles atomiques
LMD Licence - Master - Doctorat
LNHB Laboratoire national Henri Becquerel
xxi
LO Learning Outcomes
MeaH Mission nationale d'expertise et d'audit hospitalier (intégrée dans l'ANAP depuis
2009)
MEDEC Canada’s Medical Device Technology Companies
MIGAC Missions d'intérêt général et d'aide à la contractualisation
MN Médecine nucléaire
MNdg Médecine nucléaire à visée diagnostique
MNth Médecine nucléaire à visée thérapeutique
MPE Medical Physics Expert
MRA Mutual Recognition Arrangement
MSP Maîtrise statistique des processus (voir SPC)
NEA National Education Association
NEMA National Electrical Manufacturers Association
NF Normes françaises
NRD Niveaux de référence diagnostiques
NTCP Normal Tissue Complication Probability
PACS Picture Archiving and Communication System
PCR Personne compétente en radioprotection
PDCA Plan – Do – Check – Act
PDL Produit dose.longueur
PDS Produit dose.surface
PEP Pratique exigible prioritaire
PKS Produit kerma.surface (voir PDS)
PMMA Polyméthacrylate de méthyle (Plexiglas)
POPM Plan d'organisation de physique médicale
PSRPM Personne spécialisée en radiophysique médicale
PUI Pharmacie à usage intérieur
R&D Recherche et développement
RD Radiodiagnostic
REX Retour d'expérience
ROC Receiver Operating Curve
RT Radiothérapie
RVS Record and Verify System
RX Rayons X
SFMN Société française de médecine nucléaire
SFPH Société française des physiciens d'hôpital (voir SFPM)
SFPM Société française de physique médicale (remplace la SFPH depuis 1999)
SFR Société française de radiologie
SFRO Société française de radiothérapie oncologique
SIH Système d'information hospitalier
xxii
Listes des abréviations
SPC Statistical Process Control

SPHEF Société des physiciens d'hôpital d'expression française (remplacée par la SFPH en
1982)
STIC Soutien aux techniques innovantes coûteuses
TCP Tumor control probability
TEP Tomographie d'émission de positons
TPS Treatment planning system
(a) Cette modification d'appellation est intervenue dans le cadre de la réforme du médicament
(loi du 20/12/2011). Néanmoins, le rôle de l'agence en matière d'équipement est resté inchangé.
Dans ce guide nous avons conservé l'abréviation AFSSAPS.
xxiii
Méthodologie
de rédaction du guide
À l’origine de l’élaboration de ce guide, il y a eu le souhait de la Société Française de

Physique Médicale (SFPM) de disposer d’un document de référence pour la profes-
sion. Ce souhait a été conforté par l’impulsion donnée par le ministère de la Santé
qui, dans « la feuille de route pour la radiothérapie » préparée fin 2007 suite aux
accidents d’Épinal et de Toulouse, faisait figurer la mesure 1.8 intitulée « établir un
guide de bonnes pratiques en physique médicale ». Il y était précisé que le pilotage
était assuré par la SFPM, en relation avec l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN), la
Haute Autorité de Santé (HAS) et l’Institut National du Cancer (INCa).
Après concertation avec la Haute Autorité de Santé (HAS) et avec l’INCa, la métho-
dologie retenue a été celle du consensus formalisé d’experts1.
Les principales étapes du processus suivi sont résumées dans le Tableau i.
Une version préliminaire du guide a donc été préparée au cours du premier semestre
2011. Dix-sept propositions ont été extraites de cette version et soumises à un
groupe de cotation constitué d’experts désignés par la SFPM et par les sociétés
médicales de radiothérapie oncologique (SFRO), de radiologie (SFR) et de médecine
1. Élaboration de recommandations de bonne pratique. Méthode « Recommandations par
consensus formalisé », HAS, 12/2010
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1013275/guide-methodologique-recommandations-par-
consensus-formalise-40-pages
xxv
TABLEAU i Principales phases suivies pour la rédaction du guide (selon la méthodologie du consensus
formalisé).
Tâche Période
Constitution par la SFPM d’un groupe de pilotage de 8
courant 2009
personnes
Phase de rédaction d’une version préliminaire du guide,
impliquant plusieurs réunions du groupe de pilotage janvier – juillet 2011
Suivi assuré par l’ASN et l’INCa
Formulation par le groupe de pilotage de propositions soumises
août 2011
à l’avis d’un groupe de cotation de 15 personnes
Cotation des propositions en deux tours, séparés par une
septembre – novembre 2011
réunion de discussion
Après intégration des avis du groupe dans le guide, soumission
février 2012
du document à un groupe de relecture
Prise en compte des remarques et rédaction finale mars 2012
Envoi du document à l’ensemble des groupes pour recueillir les
avril 2012
ultimes remarques
nucléaire (SFMN). La cotation et son analyse se sont déroulées conformément aux

recommandations de la HAS sur la base d’une grille à 9 niveaux. Toutes les propo-
sitions formulées ont été jugées « appropriées », 15 avec un « accord fort » et 2 avec
un « accord relatif ». Elles sont repérées dans le texte du guide par des encadrés :
– un encadré en lettres blanches sur fond noir correspond à un accord fort ;
– un encadré en lettres blanches sur fond gris correspond à un accord relatif.
L’ensemble du document a ensuite été soumis à un groupe de lecture constitué

essentiellement de physiciens médicaux exerçant en milieu hospitalier, en France ou
dans d’autres pays d’Europe, mais aussi de collègues exerçant au sein de sociétés de
service, dans le domaine de la recherche ou en milieu industriel. Un médecin ayant
été chef d’établissement et quelques personnes travaillant dans des organismes nationaux
impliqués dans la formation, le contrôle et l’expertise (INSTN, AFSSAPS, IRSN),
ont été également intégrés au groupe de lecture. Les 19 paragraphes du chapitre 3 (bonnes
pratiques de physique médicale) ont fait l'objet d'une cotation par le groupe de lec-
ture. Dix-sept paragraphes ont été considérés comme « appropriés » (dont 5 avec un
« accord fort ») et 2 n’ont pas recueilli de consensus en raison du « désaccord total »
d’un seul des lecteurs. Néanmoins, dès le premier tour, tous les paragraphes ont
obtenu 90 % de réponses dans l’intervalle [5-9]. L’ensemble des résultats a été com-
muniqué aux groupes de pilotage et de cotation, ce qui impliquait, selon la métho-
dologie de la HAS qu’un deuxième tour de cotation n’était pas nécessaire.
Les remarques formulées par le groupe de lecture étaient très consensuelles et elles
ont pu être prises en compte dans leur grande majorité. Le document final a été sou-
mis à l’ensemble des groupes, pour permettre à chacun de formuler d’ultimes
remarques. Il n’a pas été jugé nécessaire de faire une réunion plénière pour le valider.
xxvi
Introduction
Objectifs du guide
La physique médicale (medical physics) se rapporte principalement à l’utilisation
des rayonnements ionisants à des fins diagnostiques ou thérapeutiques. Cette utili-
sation constitue un apport majeur au dispositif national de santé. Elle a à son actif,
tous les ans, l’exploration diagnostique de plusieurs dizaines de millions de patients
et la guérison de près de 100 000 patients atteints de cancer. Lors de cette utilisa-
tion, compte tenu de la nécessité pour les médecins spécialistes de contrôler précisé-
ment la quantité de rayonnement permettant d’obtenir le résultat recherché en fai-
sant courir un minimum de risque au patient (principe d’optimisation), une
profession s’est développée au niveau international, celle de physicien médical ou
radiophysicien. Elle est exercée par des scientifiques non médecins, qui ont acquis
une compétence spécifique et qui jouent un rôle important dans la qualité et la sécu-
rité des soins, pour tout ce qui touche aux aspects scientifiques et techniques de l’uti-
lisation des rayonnements ionisants.
En France cette profession est réglementée par l’arrêté du 19 novembre 20041
« relatif à la formation, aux missions et aux conditions d’intervention de la personne
1. Modifié par les arrêtés du 18/03/ 2009, du 19/06/2009 et du 20/07/2009, puis abrogé partiel-
lement et complété par l’arrêté du 6/12/2011.
1
spécialisée en radiophysique médicale2 ». Les accidents sévères survenus en

radiothérapie dans la période 2004-2007 ont mis en évidence le rôle important de
ces spécialistes, la nécessité d’augmenter leur nombre et le besoin de mieux définir
leur cadre d’exercice en l’appuyant sur des recommandations de bonnes pratiques.
Ce guide vise donc à être un document de référence pour les physiciens médicaux
afin de les aider dans l’exercice de leurs missions et leur permettre de répondre
professionnellement aux exigences de qualité et de sécurité. Il couvre leurs princi-
paux domaines d’intervention : Radiothérapie, Médecine Nucléaire (diagnostic et
thérapeutique) et Radiodiagnostic (rayons X, IRM, échographie…). En revanche il
ne couvre pas le domaine de la radioprotection du personnel, qui est réglementaire-
ment du ressort de la personne compétente en radioprotection (PCR).
Il importe de souligner ici que les physiciens médicaux, du fait de leurs connais-
sances relatives aux interactions des rayonnements ionisants avec le corps humain et
de leur maîtrise des méthodes de mesure de ces rayonnements, sont bien placés pour
occuper des postes de PCR. Il suffit pour cela qu’ils complètent leur formation,
notamment pour mieux appréhender la réglementation. De fait, dans les établisse-
ments de santé, certains physiciens médicaux sont également PCR pour leur centre.
Toutefois, il s’agit de deux domaines bien distincts qui visent tous deux à faire res-
pecter les principes de justification et d’optimisation dans l’utilisation des rayonne-
ments ionisants mais qui se différencient clairement par les populations concernées
et par les objectifs visés (cf. Tableau 0).
La question du rôle des physiciens médicaux peut également se poser en cas de catas-
trophe nucléaire ou d’accident radiologique majeur. L’Agence Internationale de
l’Énergie Atomique (AIEA) et l’Organisation Internationale de Physique Médicale
(IOMP) ont pris récemment position à ce sujet en indiquant que la question se
posait principalement dans les pays qui n’avaient pas une infrastructure suffisante
pour répondre à de telles situations mais que, dans tous les cas, une formation com-
plémentaire spécifique était nécessaire (Meghzifene and Nüsslin 2011).
Bien que la profession de physicien médical s’exerce dans un contexte réglementaire
précis, il ne faut pas confondre respect de la réglementation et bonnes pratiques.
La réglementation est, en principe, élaborée avec la participation des professionnels
concernés. Elle fixe des exigences minimales à respecter mais le respect de ces exi-
gences n’est pas une fin en soi et reste notoirement insuffisant pour garantir la qua-
lité et la sécurité dans l’exercice professionnel. De plus, l’évolution des techniques,
très rapide dans cette spécialité, oblige à une constante adaptation qui ne peut être
retranscrite immédiatement dans la réglementation. Le respect de la réglementation
fait donc partie des bonnes pratiques mais il doit se faire de manière « intelligente »,
2. Cette appellation (PSRPM) a été introduite dans les textes réglementaires français à partir du
terme « medical physics expert » qui figurait dans la directive européenne 97/43. Elle correspond
au titre officiel donné à ceux qui exercent la profession. Néanmoins, conformément aux recom-
mandations européennes, dans la suite de ce rapport nous utiliserons la dénomination de physicien
médical ou plus simplement physicien.
2
Introduction
TABLEAU 0 Synthèse des différences entre le métier de PSRPM et la fonction de PCR.
Personne Spécialisée en
Personne Compétente en
Radiophysique Médicale
Radioprotection (PCR)
(PSRPM)
Population cible patients travailleurs
médical, industrie, recherche,

Secteurs d’activité médical installations nucléaires de
base et installations classées
qualité et sécurité des soins pour
protection du personnel, du
Objectifs les patients et protection du
public et de l’environnement
public
optimisation des doses délivrées justification, optimisation et
Principes de base lors d’une procédure diagnostique limitation des expositions aux
ou thérapeutique rayonnements ionisants
formation spécialisée selon les
Diplôme de Qualification en Phy-
Qualification minimale termes de l’arrêté du 26/10/
sique Radiologique et Médicale
exigée 2005 – pas de niveau de base
(DQPRM), Bac + 6
minimal exigé
ministère du Travail
Principales instances ministère de la Santé, INCa
ministère de la Santé
externes concernées ASN, AFSSAPS, HAS
ASN
Principales instances comité des vigilances, service qua- CHSCT, médecine du travail,
internes concernées lité, gestionnaire de risques gestionnaire de risques
en prenant un peu de recul et en privilégiant le respect des valeurs fondamentales,

notamment en matière d’éthique.
Centré sur la qualité et la sécurité dans l’utilisation diagnostique et thérapeutique
des rayonnements ionisants, ce guide est donc un recueil de recommandations,
dûment validées par des professionnels, principalement des physiciens médicaux
exerçant en milieu hospitalier, mais aussi des médecins utilisant ces rayonnements
et des spécialistes appartenant à des organismes de formation ou de conseil. Les
aspects réglementaires y sont abordés succinctement, mais l’essentiel de l’ouvrage est
consacré à la définition d’un référentiel de bonnes pratiques et de bonne conduite
de la profession, aux méthodes générales permettant d’assurer qualité et sécurité et
à la manière de les appliquer au quotidien.
Il est clair que l’atteinte des objectifs de qualité et de sécurité ne peut pas être réalisée
sans que les moyens requis soient disponibles. Il serait donc opportun de rédiger des
recommandations à l’attention des pouvoirs publics et des responsables d’établisse-
ments sur les ressources humaines et matérielles indispensables à la réalisation des
objectifs. Toutefois, ce n’est pas le rôle de cet ouvrage. Les recommandations de
bonnes pratiques présentées dans ce guide supposent au préalable que les conditions
3
matérielles sont réunies pour que ces bonnes pratiques puissent être mises en
œuvre.
Ce guide, à visée généraliste, ne précise pas les modes opératoires recommandés dans
l’exécution de tâches spécifiques à telle ou telle spécialité ou sous-spécialité ; il sou-
ligne toutefois l’importance de se référer, aussi souvent que possible, à des recom-
mandations publiées à l’échelle nationale ou internationale et de se tenir constam-
ment à jour de ses connaissances dans le cadre d’une formation continue.
Bien qu’il soit par nature non opposable, il faut prendre conscience du rôle que
pourrait jouer ce guide au titre de référence des bonnes pratiques, en cas de dysfonc-
tionnement grave impliquant des physiciens médicaux ; dans ce cas, il est clair que
les bonnes pratiques considérées seraient à replacer dans le contexte des connaissances
et des savoir-faire au moment où le guide a été rédigé.
Public visé
Ce guide est avant tout destiné aux physiciens médicaux exerçant dans un centre de
soins. Il vise en particulier ceux qui débutent dans la profession et devrait être porté
systématiquement à la connaissance des étudiants qui sont en formation profession-
nelle. D’une manière plus générale, il peut intéresser tous les étudiants qui envisa-
gent de s’orienter vers cette spécialité et veulent en savoir plus sur le métier de phy-
sicien médical. Ce guide concerne également les physiciens médicaux qui ont choisi
de travailler dans le cadre d’une société de service fournissant des prestations aux éta-
blissements de santé. Le cas des physiciens médicaux exerçant en milieu industriel,
impliqués dans la recherche ou ayant des activités commerciales, est aussi considéré,
notamment pour ce qui relève des principes de bonne conduite professionnelle.
Au-delà des physiciens médicaux, ce guide devrait intéresser leurs collègues, méde-
cins spécialistes, manipulateurs, techniciens… qui travaillent au quotidien avec eux.
Il devrait permettre de mieux définir les rôles respectifs des différents intervenants
et aider à bâtir en commun des schémas d’organisation propres à assurer la qualité
et la sécurité des soins.
Organisation générale du guide

Au-delà des strictes recommandations de bonne pratique, ce guide a également une
vocation informative et didactique. Il est structuré en trois chapitres.
– Le premier chapitre présente la profession de physicien médical. Après un bref
historique, quelques éléments sont donnés sur le contexte réglementaire, les
domaines d’intervention et les conditions d’exercice professionnel. À la fin de ce
chapitre, on peut trouver un référentiel de bonne conduite professionnelle sur
lequel reposent les recommandations de bonne pratique données par la suite.
– Le deuxième chapitre aborde les principes de gestion de la qualité et de la sécu-
rité. Il s’agit de notions générales qui doivent être assimilées par le physicien
4
Introduction
médical pour qu’il puisse exercer de manière responsable son activité profession-
nelle.
– Le troisième chapitre est consacré aux recommandations de bonne pratique de
la physique médicale. Après quelques recommandations générales sur les
méthodes de travail, des indications plus précises sont données pour chacune des
deux facettes principales de l’activité des physicien médicaux : la maîtrise des
équipements et la contribution à la prise en charge des patients.
Le lecteur trouvera en annexe quelques documents de référence et quelques
exemples susceptibles d’aider le physicien médical dans sa pratique professionnelle.
Une bibliographie substantielle et des liens Internet utiles sont également mis à sa
disposition.
Enfin, un glossaire regroupe les définitions d’un certain nombre de termes. Ces
termes figurent en italique dans le texte de ce guide.
5
La profession de physicien
médical
1.1 La physique médicale en France
1.1.1 Points de repère historiques

C’est en France, en 1779, que la terminologie « physique médicale » a vu le jour
grâce à Félix Vicq d’Azyr, secrétaire de l’Académie Royale de Médecine1. Cette ins-
titution, composée à la fois de médecins et de scientifiques non médecins, avait fait
paraître entre 1779 et 1798 une revue intitulée « Les Mémoires de Médecine et de
Physique Médicale ». Toutefois ce n’est qu’après la découverte des rayons X en 1895, de
la radioactivité en 1896 et à la suite du développement extrêmement rapide de leurs
applications en médecine, que cette terminologie s’est progressivement imposée. De
fait, la première radiographie de la main de Madame Röntgen, faite dès 1895,
illustre parfaitement l’apport de la physique à la médecine. Les applications théra-
peutiques sont également intervenues très tôt, dès 1896. Pendant les vingt premières
années qui ont suivi la découverte des rayons X et de la radioactivité, l’utilisation
médicale des rayonnements ionisants a été essentiellement empirique. La création
1. Duck, F. “A history of Medical Physics. The start of medical physics: 1779 -1794”, SCOPE,
March 2011, 46-49, http://www.scopeonline.co.uk/pages/articles/medphys/medphys.shtml
7
en 1925 de l’ICRU (International Commission on Radiation Units and Measure-

ments) a constitué une étape majeure dans la standardisation des grandeurs utilisées
pour quantifier les rayonnements.
Les années 1950 ont vu la spécialité de « physique médicale » (« medical physics »)
se développer de manière conséquente, essentiellement en Angleterre, en Suède, au
Canada et aux États-Unis, avec la création d’un nombre important de postes de spé-
cialistes scientifiques non médecins intervenant directement dans les hôpitaux, en
particulier en radiothérapie.
En France, la progression a été plus lente. Le Tableau 1.1 résume les étapes les plus
marquantes de cette évolution, dans la période comprise entre 1953 et 2007. La pré-
sentation de ce tableau permet de différencier les événements liés respectivement à
la profession, à la formation et à la réglementation.
TABLEAU 1.1 Quelques points marquants de l’évolution de la Physique Médicale en France entre
1953 et 2007.
Année Événement en relation avec Profession / Formation / Réglementation

1953 Création du premier poste de « radiophysicien » en France.
1963 On compte trois postes de radiophysiciens en France (2 à Villejuif, un à Caen).
1968 Première réunion informelle des radiophysiciens en poste dans les hôpitaux : 14 par-
ticipants, y compris des collègues belges et suisses.
1969 Arrêté du 23/04/1969 imposant la présence d’un physicien plein temps, agréé par le
ministre de la Santé, dans tout établissement pratiquant la radiothérapie par accélé-
rateurs de particules.
1970 Création du Diplôme d’Études Approfondies (DEA) en Physique atomique, option
« Physique Radiologique » associant la faculté des Sciences de Toulouse et la faculté
de Médecine de Paris.
1972 Création de la Société des Physiciens des Hôpitaux d’Expression Française (SPHEF).
1973 Affiliation de la SPHEF à l’Organisation Internationale de Physique Médicale
(IOMP).
1977 Arrêté du 28/02/1977 sur la « qualification des radiophysiciens » précisant les condi-
tions pour obtenir l’agrément (DEA de physique radiologique + stage hospitalier de
durée non précisée).
1980 Affiliation de la SPHEF, en tant que membre fondateur, à la Fédération Européenne
de Physique Médicale (EFOMP).
1981 Publication d’un rapport SPHEF intitulé « Rôle et Responsabilité du Physicien
d’Hôpital ».
1982 La SPHEF devient la Société Française des Physiciens d’Hôpital (SFPH).
1984 Directive européenne 84/466 du 3/09/1984 relative à la protection des personnes
exposées aux rayonnements à des fins médicales – elle précise qu’« un spécialiste qua-
lifié en radiophysique médicale doit être affecté aux installations lourdes de radiothé-
rapie et médecine nucléaire ».
8
TABLEAU 1.1 Suite.
Année Événement en relation avec Profession / Formation / Réglementation

1988 Arrêté du 8/08/1988 précisant le contenu du dossier à produire pour toute demande
d’installation de médecine nucléaire (nom et n° d’agrément du radiophysicien pré-
sent au moins à temps partiel).
1997 Arrêté du 3/03/1997 portant création du Diplôme de Qualification en Physique
Radiologique et Médicale (DQPRM) à l’Institut National des Sciences et Tech-
niques Nucléaires, ouvert aux titulaires du DEA de Toulouse – la durée des stages
hospitaliers, qui n’avait jamais été définie réglementairement, passe en pratique de 2
à 8 mois
1997 Directive européenne 97/43 du 30/06/ 1997 (en remplacement de la 84/466) qui
introduit le terme d’« expert en physique médicale » et qui précise son rôle et la
nécessité de son implication en radiothérapie, médecine nucléaire et radiologie.
1999 La SFPH devient la Société Française de Physique Médicale (SFPM).
2001 Publication d’un rapport (SFPM 2001) soulignant le sous-effectif et le manque de
reconnaissance de la physique médicale.
2003 Décret du 24/03/2003 transposant dans le droit français la directive 97/43 : la « per-
sonne spécialisée en radiophysique médicale » (PSRPM) doit jouer un rôle en
matière d’optimisation dans l’utilisation médicale des rayonnements ionisants.
2003 Mise en œuvre de la réforme LMD (Licence/Master/Doctorat) avec la transforma-
tion du DEA de Toulouse et la création de nouveaux masters de physique médicale à
l’université Paris XI et à celle de Lyon-Grenoble.
2004 Arrêté du 19 /11/2004 précisant la formation requise, les missions et les conditions
d’intervention de la PSRPM. L’agrément est remplacé par une qualification obtenue
automatiquement par les titulaires du DQPRM.
2005 Arrêté du 7/02/2005 fixant la liste des masters permettant d’accéder au DQPRM.
2006 Émotion suscitée par l’accident de radiothérapie survenu à Épinal, accident qui
révèle de manière flagrante l’importance du rôle joué par les physiciens médicaux et
l’insuffisance des effectifs.
2007 Renforcement de la réglementation, mise en place de nombreux groupes de travail,
mesures pour renforcer la sécurité dans l’utilisation médicale des rayonnements et
plus particulièrement en radiothérapie ; rôle croissant de l’Autorité de Sûreté
Nucléaire dans le domaine des applications médicales ; objectif de doubler le
nombre de physiciens en 5 ans.
2007 Décret du 21/03/2007 sur les conditions techniques du traitement des cancers : la
préparation de chaque traitement (radiothérapie externe, curiethérapie, médecine
nucléaire) doit être validée conjointement par un médecin spécialiste et par un phy-
sicien médical.
9
1.1.2 Évolution de la profession de physicien médical

L’année 1953 marque le début de l’existence de la profession. En dépit du travail de
pionnier qui avait été accompli à la Fondation Curie dans la période d’avant-guerre,
il a fallu attendre le début des années 1950 pour que soit créé, à l’Institut Gustave
Roussy (IGR), le tout premier poste de physicien(ne) médical(e), sous l’impulsion
du professeur Maurice Tubiana, conscient du retard de la France en matière de dosi-
métrie appliquée à la radiothérapie. Quelques postes de physiciens ont été créés dans
les années qui ont suivi. Ces professionnels se sont organisés en société scientifique
et syndicat professionnel mais, malgré les actions menées, la progression du nombre
de physiciens a été très lente. En 2000 il y avait moins de 5 physiciens par million
d’habitants, comparés à une dizaine en Belgique ou en Espagne et plus de 30 au
Royaume-Uni ou en Suède. En 2001 la SFPM et le syndicat national des physiciens
publiaient conjointement un rapport soulignant le manque de physiciens en radio-
thérapie2, médecine nucléaire et radiologie ainsi que l’absence de cadre réglemen-
taire et universitaire pour la profession (SFPM 2001). La situation restait néan-
moins relativement stationnaire.
Ce n’est qu’à partir de 2007, suite aux graves accidents de radiothérapie survenus à
Épinal et à Toulouse (Derreumaux et al. 2008) que les pouvoirs publics ont pris
conscience de l’importance du rôle joué par les physiciens médicaux et de la néces-
sité de créer davantage de postes. Plus récemment la publication des données sur
l’augmentation des doses en scanographie3 et la découverte d’accidents en radiologie
interventionnelle ont fait apparaître la nécessité de renforcer la présence des physi-
ciens en radiologie.
En 2012, la situation globale s’est améliorée. Le nombre total de physiciens exerçant
en centre de soins est de l’ordre de 600. Environ 90 % d’entre eux travaillent en
radiothérapie4 (75 % de manière exclusive). Les 10 % restants sont spécialisées en
imagerie avec l’essentiel de leur activité en médecine nucléaire. Les cas de physiciens
affectés à temps complet en radiodiagnostic restent exceptionnels. À noter qu’un
nombre significatif de physiciens médicaux assurent également la fonction de per-
sonne compétente en radioprotection (PCR)5.
2. On pouvait y lire, 5 ans avant l’accident d’Épinal, écrit en caractères gras : « 90 % des centres
de traitement du cancer par radiothérapie ne travaillent pas dans des conditions sécuritaires pour
les traitements de routine ».
3. Augmentation de la dose efficace moyenne par habitant de 0,83 à 1,3 mSv entre 2002 et 2007,
liée à une augmentation significative du nombre d’actes de scanographie et de médecine nucléaire
(IRSN 2010).
4. Le nombre d’ETP (équivalents temps plein) physicien médical exerçant en radiothérapie à la fin
2010, serait de 491 (d’après rapport d’enquête 2011 de l’observatoire national de la radiothéra-
pie) :
http://www.e-cancer.fr/component/docman/doc_download/8049-observatoire-national-radio-
therapie-2010
5. Ce qui implique, depuis l’arrêté du 26/10/2005 (modifié par l’arrêté du 13/01/ 2006), une for-
mation spécifique complémentaire.
10
1.1.3 Évolution de la formation en physique médicale

Dans les années 1960-1970, les physiciens avaient une formation générale en phy-
sique, acquise en faculté des sciences ou en école d’ingénieur. Ils complétaient leurs
connaissances sur le terrain, au contact des médecins et des industriels du monde
médical ainsi que par des stages à l’étranger. Une majorité d’entre eux ajoutaient à
cette formation une thèse de sciences. La première formation structurée a été mise
en place en 1970 sous l’impulsion de Daniel Blanc, professeur de physique à la
faculté des Sciences de Toulouse et spécialiste de la dosimétrie, de Andrée Dutreix,
chef de l’unité de radiophysique et de Jean Dutreix, professeur de médecine et radio-
thérapeute, tous deux basés à l’IGR. Ainsi a vu le jour un Diplôme d’Études Appro-
fondies (DEA) de physique atomique, option physique radiologique, associant la
faculté de médecine de Paris XI et la faculté des sciences de Toulouse6.
Le DEA dit « de Toulouse » est resté pendant 34 années la seule formation reconnue
débouchant sur la profession de physicien médical. En 2003-2004, à l’occasion de
la réforme LMD (Licence, Master, Doctorat, décret du 8 avril 2002), d’autres for-
mations se sont mises en place, de niveau master, avec une deuxième année
– bac + 5 – équivalente au DEA. Ces masters ont été créés à Grenoble, Lyon et
Paris, puis plus récemment à Nantes, Lille, Rennes et Clermont-Ferrrand. Il peut
s’agir de masters professionnels ou de masters de recherche.
La nécessité de renforcer le contenu professionnel et de s’aligner sur les recomman-
dations européennes a conduit en 1997 à la création d’un Diplôme de Qualification
Professionnelle en Physique Radiologique et Médicale (DQPRM), organisé dans le
cadre de l’Institut National des Sciences et Techniques Nucléaires (INSTN) en col-
laboration avec la SFPM et l’IGR. Cette formation, mise en place au niveau bac + 6,
implique, en principe, d’être titulaire de l’un des masters reconnus réglementaire-
ment. Elle comprend un enseignement de 7 semaines sous forme de cours portant
sur les aspects pratiques de la physique médicale, suivi d’un stage en milieu hospitalier
« de mise en situation professionnelle » dans un service de formation accrédité, offrant
toutes les garanties d’encadrement voulues pour une formation pratique en physique
médicale dans les domaines de la radiothérapie, la médecine nucléaire et la radiologie7.
La durée du stage clinique a augmenté depuis la création du DQPRM. En 2011, elle
est de 12 mois qui s’ajoutent aux 2 mois de cours qui précèdent. Pendant leur année
de stage clinique, les étudiants de physique médicale sont intégrés dans les structures
de physique médicale des établissements hospitaliers. Ils ont de fait des statuts de
résidents de physique médicale8 ; ils sont indemnisés grâce à un financement obtenu
6. Ce montage, un peu compliqué sur le plan géographique, avait été rendu nécessaire par l’impos-
sibilité de trouver des accords au niveau local entre faculté de médecine et faculté des sciences, cha-
cune voyant d’un « mauvais œil » la présence de « corps étrangers » au sein de l’équipe enseignante.
7. Cf. arrêté du 6/12/2011 et circulaire DGOS/RH1/2011/305 du 28/07/2011.
8. La dénomination de résident de physique médicale est introduite dans ce guide par transposition du
terme anglais resident, utilisé par exemple dans les documents de l’AIEA consacrés à la formation clinique
des physiciens médicaux (IAEA Training Course Series n° 37, 47 et 50). Toutefois, par assimilation au
statut des médecins, on peut préférer la dénomination d’interne de physique médicale retenue dans les ver-
sions françaises des guide de l’AIEA (2012), qui se justifierait d’autant plus que, comme pour les internes
de médecine, on accède à cette formation par un concours.
11
au niveau national et redistribué par les Agences Régionales de Santé (ARS)9. Les
établissements qui participent à la formation des résidents de physique médicale per-
çoivent une aide financière destinée à reconnaître et compenser le temps consacré
à l’encadrement.
Alors qu’à sa création, l’entrée au DQPRM était automatique pour tous les étu-
diants provenant des masters habilités, compte tenu de la multiplication des masters
et en dépit de l’augmentation du nombre de postes proposés, il est devenu indispen-
sable de faire une sélection à l’entrée du DQPRM. Un concours a donc été mis en
place en 2006. Ce concours concerne essentiellement les étudiants formés par les
masters habilités, mais depuis 200910 il est aussi ouvert, après examen de leur dos-
sier, à tous ceux qui peuvent justifier d’un niveau au moins équivalent et d’une
bonne connaissance des bases de la physique médicale. En 2011, environ 100 places
étaient ouvertes pour l’ensemble des étudiants au plan national. Les modalités pra-
tiques et le cahier des charges de la formation ont été précisés dans l’arrêté PSRPM
du 6 décembre 2011.
Les grandes lignes de la formation actuelle préparant à la profession de physicien
médical sont illustrées sur la Figure 1.1.
FORMATION FORMATION
UNIVERSITAIRE PROFESSIONNELLE
MASTER de
LICENCE de physique
physique médicale DQPRM
(bac + 3) (bac + 6)
(bac + 5) Concours
180 – 240 ECTS cours 2 mois Examen
d’entrée
d entrée PSRPM
stage 6 à 9 mois + stage clinique naonal
EQF niveau 6 naonal
90– 120 ECTS 12 mois
EQF niveau 7
Formaon s expérience professionnelle équivalente DQPRM :

Diplôme de Qualificaon en Physique
opon Radiologique et Médicale
recherche PSRPM :
P
Personne SSpécialisée
é i li é en R
Radiophysique
di h i Médi
Médicale
l
DOCTORAT
(bac + 8) enseignement et
EQF niveau 8 recherche
EQF : European Qualificaon Framework (CEC : Cadre Européen des Cerficaons)

ECTS : European Credit Transfer System (1 an = 60 ECTS)
Figure 1.1 Schéma général de la formation du physicien médical en France en 2011.
Sur ce schéma figurent à titre indicatif les équivalences en crédits européens (ECTS)
et les niveaux de qualification selon les critères du Cadre Européen de Certification
(European Qualification Framework). On peut noter que la formation actuelle est
9. Voir par exemple l’annexe 2 de la circulaire DGOS du 8/12/2010 relative à la campagne tarifaire
2010 des établissements de santé.
10. Cf. arrêté du 18/03/2009 modifiant l’arrêté du 19/11/2004.
12
nettement en deçà de ce qui est recommandé au niveau international et européen et

en particulier qu’il est urgent d’augmenter la durée du stage clinique en la passant à
2 ans (cf. 1.3.1 et Annexe A.3).
Par ailleurs, il importe de souligner que, tant au niveau du master que du
DQPRM, cette formation est assurée depuis le début grâce à une forte implication
des professionnels, lesquels ne bénéficient d’aucun statut universitaire et, dans la
plupart des cas, n’ont pas officiellement de temps attribué pour assurer cette mis-
sion.
À la formation de base, nécessaire pour obtenir la qualification professionnelle en
tant que PSRPM, s’ajoute la formation professionnelle continue, recommandée et
encouragée par la SFPM au travers de la mise en place du Conseil du Registre Pro-
fessionnel (cf. 1.5.2.3). Ce conseil valide les formations suivies par les physiciens en
exercice. Il inscrit sur un registre professionnel centralisé ceux qui en font la
demande et remplissent certaines conditions. Leur inscription est renouvelée tous
les 5 ans sous réserve qu’ils apportent la preuve de la formation qu’ils ont suivie au
cours des années précédentes. Cette démarche volontariste n’est, pour le moment,
ni obligatoire, ni reconnue par les autorités.
1.1.4 Évolution de la réglementation

Le premier texte réglementaire français évoquant la profession de « physicien spécia-
lisé » date de 1969. Il impose alors aux établissements pratiquant la radiothérapie
haute énergie utilisant les accélérateurs de « disposer à plein temps d’un physicien
spécialisé agréé par le ministre de la Santé ». En revanche, il faut attendre 1977 pour
qu’un arrêté sur la « qualification des radio-physiciens » précise les conditions de cet
agrément. Jusque-là les missions de ces spécialistes n’étaient pas définies et la possi-
bilité qu’ils interviennent en radiodiagnostic ou médecine nucléaire n’était pas évo-
quée.
En 1984, la directive européenne 84/466/EURATOM « fixant les mesures fonda-
mentales relatives à la protection radiologique des personnes soumises à des examens
et traitements médicaux » précise dans son article 4 : « Un spécialiste qualifié en
radiophysique sera disponible pour être affecté aux installations lourdes de radiothé-
rapie et de médecine nucléaire. » (« A Qualified Expert in radiophysics shall be avail-
able to sophisticated departments of radiotherapy and nuclear medicine. ») Il en
résulte, en France, l’obligation réglementaire de faire figurer dans le dossier de
demande d’autorisation le nom et le numéro d’agrément du physicien « présent au
moins à temps partiel dans le service ou l’unité de médecine nucléaire » (arrêté du 8
août 1988).
En 1997, la directive européenne 97/43/EURATOM « relative à la protection sani-
taire des personnes contre le danger des rayonnements ionisants lors d’expositions à
des fins médicales » impose pour tous les États membres de l’Union Européenne la
nécessité de faire appel à un « expert en physique médicale » (« medical physics
expert ») et précise le niveau d’implication de ce professionnel en fonction du
13
domaine (radiothérapie, médecine nucléaire, radiodiagnostic). Sa transposition

dans la réglementation française s’est concrétisée par le décret du 24 mars 2003 por-
tant sur « la protection des personnes exposées à des rayonnements ionisants à des
fins médicales » qui modifie le code de la santé publique, puis par l’arrêté du 19
novembre 2004 « relatif à la formation, aux missions et aux conditions d’interven-
tion de la personne spécialisée en radiophysique médicale » qui se réfère à l’article
R1333-60 du code de la santé publique. Cet arrêté donne un cadre plus précis à la
profession et introduit l’appellation « personne spécialisée en radiophysique médi-
cale », couramment abrégée en PSRPM. Il fait clairement apparaître l’importance
du rôle des physiciens non seulement en radiothérapie, mais aussi en médecine
nucléaire et radiodiagnostic.
Une nouvelle directive « fixant les normes de base relatives à la protection sanitaire
contre les dangers résultant de l’exposition aux rayonnements ionisants » (« basic
safety standards… ») est en voie d’approbation11. Elle vise à regrouper au sein d’un
même document la radioprotection du public, des patients et du personnel. Elle
modifie assez peu le rôle du physicien médical. Le nom d’« expert en physique médi-
cale »12 est conservé. Son implication dans les différents domaines de l’utilisation
des rayonnements ionisants est reprécisée13. La directive précise que les États
membres doivent mettre en place des mécanismes de « reconnaissance » des experts
et détaille leur champ de compétence et de responsabilité tout en précisant que « la
tâche de l’expert en physique médicale peut, le cas échéant, être exécutée par un service
de physique médicale ». La transposition de cette directive dans la réglementation
française devra intervenir dans les 2 années suivant sa publication. En ce qui
concerne le physicien médical, même si la réglementation actuelle française répond
déjà en grande partie aux exigences de la nouvelle directive14, en application des
11. Accessible en version française et en version anglaise : http://eur-lex.europa.eu
sous le numéro CELEX 52011PC0593.
12. « Une personne possédant les connaissances, la formation et l’expérience requises pour agir ou
prodiguer des conseils sur des questions relatives à la physique des rayonnements appliquée aux
expositions médicales, et dont la compétence pour agir est reconnue par les autorités compé-
tentes. »
13. « Dans les pratiques radiologiques médicales, il est fait appel de manière appropriée à un expert
en physique médicale, son degré d’implication étant proportionnel au risque radiologique que pose
la pratique.
En particulier : (a) un expert en physique médicale est étroitement associé aux pratiques radiothé-
rapeutiques autres que les pratiques courantes de médecine nucléaire thérapeutique ; (b) dans les
pratiques courantes de médecine nucléaire thérapeutique, ainsi que dans les pratiques de radiodia-
gnostic et de radiologie interventionnelle, il est fait appel à un expert en physique médicale ; (c)
pour les autres procédures de radiodiagnostic simple, il est fait appel le cas échéant à un expert en
physique médicale à des fins de consultation et d’avis sur les questions liées à la radioprotection
dans le cadre d’expositions médicales. »
14. La situation est différente pour la radioprotection du personnel où, à la place du seul « expert
qualifié » (PCR dans la réglementation française), la nouvelle directive prévoit deux fonctions avec
des niveaux de qualification bien différenciés : l’« expert en radioprotection », chargé de conseiller
les intéressés, et le « responsable de la radioprotection », chargé de la mise en œuvre opérationnelle
de la radioprotection.
14
1.2 Contexte réglementaire
articles 59 et 85 de cette directive il devrait y avoir des évolutions réglementaires,

notamment sur les points suivants :
– Rôle du physicien en matière d’optimisation de la radioprotection des personnes
soumises à une exposition médicale, y compris l’application et l’utilisation des
niveaux de référence diagnostiques (cf. 1.3.3.2).
– Rôle du physicien dans la définition et la performance de l’assurance de la qualité
des équipements radiologiques.
– Rôle du physicien dans la conception, la sélection et la surveillance des équipe-
ments pour ce qui concerne la radioprotection.
1.2.1 La réglementation française

Pour un physicien médical dont la formation est essentiellement scientifique, il est
parfois difficile d’appréhender la signification et la portée des textes réglementaires.
Le droit est l’ensemble des règles établies par la société. Elles peuvent donner lieu à
des sanctions (pénales, administratives, etc.) si elles ne sont pas respectées. Il s’agit
de règles internationales (accords internationaux, droit de l’Union Européenne) ou
de règles nationales (normes constitutionnelles, législatives, réglementaires ou juris-
prudentielles).
Le droit de l’Union Européenne comprend notamment des directives qui « lient tout
État membre destinataire quant au résultat à atteindre tout en laissant aux instances
nationales la compétence quant à la forme et aux moyens ». Les États membres de
l’Union européenne sont tenus de transposer ces directives dans leur droit national
dans les délais prévus par celles-ci. Cette transposition en droit français s’ffectue soit
par la loi soit par ordonnance du président de la République (par exemple, ordon-
nance n° 2001-270 du 28 mars 2001 relative à la transposition de directives com-
munautaires dans le domaine de la protection contre les rayonnements ionisants
96/29 et 97/43).
Les lois sont des règles écrites, générales et permanentes, applicables à tous, votées
par le Parlement (Assemblée nationale et Sénat). La loi est promulguée (signée) par
le président de la République et publiée au Journal Officiel (JO).
L’application de la loi n’est possible qu’après déclinaison détaillée des différents
points généraux qu’elle prescrit, et publication des décrets d’application signés soit
par le président de la République, soit par le Premier ministre.
Ces textes font référence, pour leur mise en œuvre, à des arrêtés pris soit par un ou
plusieurs ministres, soit par des autorités administratives. Ce sont par exemple :
– les décisions AFSSAPS ;
– les décisions HAS ;
15
– les décisions ASN (réglementaires à caractère technique, homologuées ou non

par les ministres en charge du travail et de la santé) ;
– les délibérations du conseil d’administration de l’INCa.
De plus, l’ASN, créée par la loi du 13 juin 2006, doit être consultée pour tous les
projets de décrets ou d’arrêtés (y compris les décisions) concernant la radioprotection.
Les lois et les décrets sont référencés par leur année de parution, suivie d’un numéro
d’ordre qui suffit à les identifier (la date et l’objet étant optionnels). En revanche, les
arrêtés ne sont référencés que par leur date de signature et par leur objet (arrêté du…
relatif à…, fixant…, autorisant…, portant…).
Le regroupement de l’ensemble des textes dans un code a pour objectif de faciliter la
mise en œuvre du principe selon lequel « nul n’est censé ignorer la loi » et permettre
à chacun de mieux connaître droits et obligations. Les codes de la santé publique
(CSP) ou du travail par exemple, distinguent des parties LO (lois organiques) et L
(lois), qui sont regroupées dans la partie législative, et des parties R (décrets en
Conseil d’État) et D (décrets simples), qui sont regroupées dans la partie réglemen-
taire. Dans la partie A figurent les arrêtés.
Les modifications réglementaires ne peuvent intervenir que par un texte de même
rang que celui qui a fixé la mesure initiale. On peut donner comme exemple les
règles de déclaration « de tout incident ou accident susceptible de porter atteinte à
la santé des personnes par exposition aux rayonnements ionisants » prévue dans le
CSP (L1333-3) : la loi dite « de transparence et sûreté nucléaire » de 2006 avait
prévu que les déclarations à l’ASN soient faites exclusivement par le responsable de
l’activité. Il a fallu faire appel à une loi, la loi 2009-879 relative à la réforme du sys-
tème hospitalier, pour modifier cet article et étendre cette déclaration aux profes-
sionnels de santé ayant connaissance d’un incident ou d’un accident. Par la suite
l’article R1333-109 du CSP, créé initialement par le décret n° 2007-1582, a été
modifié par le décret n° 2010-457 pour prendre en compte cette évolution.
Les circulaires ou instructions sont, en principe, dépourvues de valeur réglementaire
et de caractère opposable. Elles se bornent à donner des instructions aux services de
l’État pour l’application des lois, des décrets et arrêtés ou à préciser l’interprétation de
certaines dispositions. Elles ne sont pas toujours publiées.
1.2.2 Réglementations concernant l’utilisation médicale des

rayonnements ionisants
L’utilisation médicale des rayonnements ionisants est encadrée par des réglementa-
tions spécifiques relevant de différentes tutelles administratives.
Les activités de diagnostic et de soins utilisant les rayonnements ionisants (radiothé-
rapie, radiodiagnostic et médecine nucléaire) sont soumises d’une part à l’ensemble
des obligations réglementaires communes à toutes les disciplines médicales, et
d’autre part à un certain nombre d’obligations spécifiques : c'est de ces dernières
dont il sera question ici.
16
Ces obligations spécifiques, régies par des décrets et leurs textes d’application,
dépendent directement de 3 tutelles administratives qui sont indiquées sur la Figure 1.2.
Figure 1.2 Articulation générale des tutelles administratives, directes et indirectes, relatives à
l’utilisation médicale des rayonnements ionisants.
1. Les Agences Régionales de Santé (ARS) délivrent les autorisations administra-

tives d’activité : autorisation d’activité de soins en cancérologie (pour la radio-
thérapie externe, la curiethérapie et la radiothérapie métabolique), autorisation
au titre des équipements lourds en radiodiagnostic et médecine nucléaire (scan-
ners, TEP-scan et gamma-caméras), autorisation d’activités de soins en cardio-
logie et neuroradiologie interventionnelle, neurochirurgie. Elles sont coordon-
nées au niveau national par la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS)
avec, dans le cas de la prise en charge du cancer, délégation auprès de l’Institut
National du Cancer (INCa).
2. L’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) délivre les autorisations de fonctionne-
ment au titre de la radioprotection et assure par voie d’inspection le contrôle de
la réglementation en radioprotection (personnels et patients).
3. L’Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé (AFSSAPS) est
chargée de s’assurer de la conformité aux exigences de santé et de sécurité des dis-
positifs médicaux qui sont mis sur le marché par les fabricants. Elle élabore la
réglementation relative à la qualité et à la sécurité des équipements et à la maté-
riovigilance.
Ces 3 organismes font directement partie du dispositif réglementaire.
La Haute Autorité de Santé (HAS) intervient moins directement. Elle joue un rôle
de référence dans le domaine de la qualité en évaluant scientifiquement l’intérêt
médical des dispositifs médicaux et des actes professionnels, en accompagnant et
labellisant les recommandations de bonnes pratiques et enfin en coordonnant la
17
certification des établissements de santé et l’accréditation des praticiens en fonction

de leur spécialité.
On a donc affaire à un système complexe de 3 dispositifs réglementaires principaux,
à la fois complémentaires et interactifs, ayant comme objectif commun d’assurer la
qualité et la sécurité dans la prise en charge des patients.
Une grande partie de la réglementation relative à l’utilisation des rayonnements
ionisants se rapporte à la protection du personnel et du public. Elle doit donc être
parfaitement maîtrisée par les PCR, dont la formation initiale comporte un module
spécifique consacré à la réglementation. Cette formation doit être renouvelée tous
les 5 ans15. Certains physiciens médicaux sont PCR mais, même s’ils n’occupent pas
cette fonction, en tant qu’« experts de la physique et de la métrologie des rayonne-
ments ionisants », ils se doivent de connaître la réglementation de base relative à la
protection du public et du personnel.
Bien que dans certains cas, les réglementations se recoupent (cf. Figure 1.3), nous
nous focaliserons ici sur la réglementation relative à la fonction de physicien médical
(PSRPM) et à son rôle vis-à-vis de l’optimisation des doses reçues par les patients.
Nous distinguerons les textes qui sont en relation directe avec la profession de phy-
sicien médical, et ceux qui couvrent d’autres domaines mais qui ont une influence
sur l’exercice professionnel du physicien.
1.2.3 Les textes réglementaires concernant directement

la physique médicale
Les trois dispositifs réglementaires qui encadrent l’utilisation médicale des rayonne-
ments ionisants (Figure 1.2) ont tous des implications à des degrés divers dans le
domaine de la physique médicale. Que ce soit par exemple les décisions du directeur
de l’AFSSAPS sur le contrôle de qualité des dispositifs médicaux émetteurs de
rayonnements ionisants ou les critères d’agrément de l’INCa visant à obtenir auprès
des ARS l’autorisation d’activité de soins de traitement du cancer par radiothérapie,
ces textes peuvent contenir des obligations très précises concernant les physiciens
médicaux.
Comme cela a été souligné précédemment, l’encadrement réglementaire de la
profession dans son expression la plus globale et la plus cohérente s’est fait au titre
de la radioprotection des patients dans le cadre de la transposition en droit français
de la directive Euratom 97/43 par le décret du 24 mars 2003 (articles R1333-55 à
R1333-74 du code de la santé publique). Ce décret rend obligatoire, à différents
niveaux, le recours à une PSRPM dans toutes les spécialités médicales utilisant les
rayonnements ionisants. L’article R1333-60 renvoie à ce jour à deux arrêtés
d’application : l’arrêté du 19 novembre 2004 (articles 6 à 8 et article 9-1 concernant
15. Cf. arrêté du 26/10/2005 relatif aux modalités de formation de la PCR, modifié par l’arrêté du
13/01/2006 qui dispense le physicien médical du module théorique (mais pas du module régle-
mentation !).
18
l’organisation de la radiophysique médicale) et l’arrêté du 6 décembre 201116

« relatif à la formation et aux missions de la personne spécialisée en radiophysique
médicale et à la reconnaissance des qualifications professionnelles des ressortissants
étrangers pour l’exercice de ces missions en France ».
L’arrêté du 6 décembre 2011 correspond à une refonte partielle de l’arrêté initial du
19 novembre 2004 modifié par trois fois :
– le 18 mars 2009 pour préciser le cahier des charges de la formation spécialisée
(en pratique le DQPRM) ;
– le 19 juin 2009 pour accompagner la mise en place d’une commission chargée
d’émettre un avis sur les qualifications professionnelles des physiciens titulaires
d’un diplôme délivré hors de France ;
– le 29 juillet 2009 pour préciser les conditions d’exercice en radiothérapie pendant
la période transitoire 2009-2012 conditionnant la délivrance par les ARS des auto-
risations définitives d’activités de soins de traitement du cancer par radiothérapie.
L’arrêté du 6 décembre 2011 reprend donc en grande partie celui du 19 novembre
2004. Il intègre en les complétant les modifications introduites le 18 mars 2009 et
le 19 juin 2009. Il précise le contenu minimal et les volumes horaires minimaux des
enseignements spécifiques des programmes de formation des diplômes permettant
l’inscription aux épreuves de sélection du DQPRM. La liste de ces diplômes est fixée
pour une durée de 4 ans après avis de la commission instituée par le décret du 19
juin 2009 et dont les missions ont été étendues par le décret du 17 novembre 2011.
Grâce à cette dernière modification les sociétés professionnelles sont dorénavant
impliquées dans la définition de la formation initiale des candidats au DQPRM.
En revanche cet arrêté n’abroge pas la section 2 du texte de 2004 relative à l’« orga-
nisation de la physique médicale » (articles 6 à 8, modifiés par l’arrêté du 29 juillet
2009) qui traite en particulier de la mise en place des plans d’organisation de la
radiophysique médicale.
Les arrêtés du 19 novembre 2004 et du 6 décembre 2011 constituent aujourd'hui
les références réglementaires de base pour la profession.
Il faut leur associer 3 autres textes qui concernent eux aussi très directement la pro-
fession de physicien médical :
1. le décret du 19 juin 2009 instituant la commission chargée d’émettre un avis sur
les qualifications professionnelles des PSPRM titulaires d’un diplôme délivré
hors de France ;
2. le décret du 17 novembre 2011 étendant les compétences de la commission
chargée d’émettre un avis sur les qualifications professionnelles des PSPRM titu-
laires d’un diplôme délivré hors de France ;
3. l’arrêté du 7 février 2005, complété par les arrêtés du 26 juillet 2007, du 28 février
2011, du 12 août 2011, du 28 juin et du 27 août 2012 donnant la liste des masters
de physique médicale autorisant l’accès à la formation spécialisée (DQPRM).
16. Abrogeant les articles 1 à 5 et l’article 9 de l’arrêté du 19/11/2004.
19
L’ensemble de ces textes fixent les points suivants :

– les missions générales des physiciens ;
– le niveau de qualification requis ;
– les cas où la présence des physiciens est obligatoire et les situations où il faut obli-
gatoirement faire appel à eux.
Par ailleurs, le décret du 15 mai 2007 précise les conditions de recrutement des phy-
siciens dans les établissements publics et les majorations d’ancienneté dont ils béné-
ficient lorsqu’ils sont ou ne sont pas titulaires d’un doctorat.
Les missions générales des physiciens sont décrites à l’article 2 de l’arrêté du
6 décembre 2011 (article reproduit intégralement en annexe, cf. A.1) Elles seront
reprises de manière synthétique dans la suite de ce guide (cf. paragraphe 1.3.2 et
Tableau 1.8).
Le niveau de qualification requis n’est pas à détailler ni à discuter dans le cadre de
ce guide consacré aux bonnes pratiques professionnelles. Il est défini par l’arrêté du
6 décembre 2011. Nous avons déjà vu (cf. 1.1.3) qu’il est directement conditionné
par l’obtention du DQPRM. La seule question qui se pose est celle des équivalences
pour ceux qui n’auraient pas le DQPRM. Pour les physiciens médicaux qui étaient
en poste avant 2004 et qui bénéficiaient d’un numéro d’agrément ministériel,
conformément au régime en vigueur à l’époque, l’équivalence est automatique. Pour
les ressortissants des États membres de la Communauté Européenne ou extra-com-
munautaires, l’autorisation d’exercer en tant que personne spécialisée en radiophysique
médicale est décidée par le préfet du département concerné, après avis d’une com-
mission rattachée au ministère de la Santé, dont la mise en place et la composition
ont été fixées pour une durée de 5 ans par le décret 2009-742 du 19 juin 2009
(modifié par le décret 2011-1578 du 17 novembre 2011). Dans l’avenir, ces dispo-
sitions devront vraisemblablement laisser la place à des solutions offrant davantage
de mobilité au sein de la Communauté Européenne (cf. 1.3.1). Dans l’immédiat,
tout physicien non qualifié exerçant de manière indépendante des activités de phy-
sique médicale (sans être couvert nommément par une personne ayant le titre pro-
fessionnel de personne spécialisée en radiophysique médicale) peut être poursuivi pour
exercice illégal17.
Les obligations de présence ou de recours aux services de physiciens médicaux, telles
qu’elles sont définies dans les différents textes réglementaires sont résumées dans le
Tableau 1.2.
17. L’arrêté du 6/12/2011 prévoit, sous certaines conditions, la possibilité pour une personne for-
mée ayant été autorisée à exercer à l’étranger, d’exécuter en France « des actes professionnels de
manière temporaire et occasionnelle ». Il faut pour cela qu’elle dépose un dossier et effectue une
déclaration auprès d’un préfet de département avant la première « prestation de service ».
20
TABLEAU 1.2 Obligations réglementaires de recours aux services des physiciens médicaux.
Domaine d’activité Participation du physicien Référence réglementaire

Médecine nucléaire, radiolo- Il doit être fait appel à un physicien Arrêté du 19/11/2004
gie conventionnelle et inter- « chaque fois que nécessaire ».
ventionnelle, scanographie,
Curiethérapie Présence suffisante pour assurer la Arrêté du 19/11/2004
continuité des missions du physi-
cien (en particulier calcul des temps
de traitement et contrôles de qua-
lité).
Radiothérapie externe Présence continue d’un physicien Arrêté du 19/11/2004
pendant les traitements(a).
Possibilité de simple « veille » dans Décret du 29/07/2009
la limite de 48 h et à condition qu’il
n’y ait pas de nouvelle mise en trai-
tement.
(a) En radiothérapie externe, pendant une période transitoire correspondant au délai réglemen-
taire de mise en conformité de l’établissement titulaire de l’autorisation, si la structure de phy-
sique comprend au moins un équivalent temps plein de PSRPM, la présence peut être assurée par
un « aide physicien » (à l’exclusion des manipulateurs assurant le traitement) ; au-delà de cette
période, il faut recourir à une « personne ayant le même niveau de qualification » qu’un physicien
– en pratique un autre physicien qualifié ; les modalités pratiques de ces situations particulières
impliquant d’autres centres (veille, suppléance) doivent faire l’objet de conventions formelles qui
sont communiquées à l’ARS et à l’ASN (décret du 29/07/2009 et arrêté du 20/07/2009).
Pour la radiothérapie externe, la curiethérapie, la médecine nucléaire, la scanogra-

phie et la radiologie interventionnelle, le chef d’établissement ou, à défaut, le méde-
cin spécialiste titulaire de l’autorisation doit, selon les termes de l’arrêté du 19
novembre 2004, préparer un plan d’organisation de la physique médicale (POPM)
qui décrit l’organisation et les moyens à mettre en œuvre et qui précise en particulier
les conditions dans lesquelles il est fait appel au physicien.
Le respect de ces dispositions (en particulier la présence des physiciens) est stricte-
ment contrôlé par l’ASN à 2 niveaux :
1. Dans les dossiers de demandes d’autorisation d’utiliser les équipements, l’ASN
demande dans quelles conditions le recours à un physicien médical (PSRPM) a
été prévu (cf. Tableau 1.3).
2. Lors des inspections, l’ASN vérifie si la disponibilité en temps physicien est suf-
fisante ; si ce n’est pas le cas, elle peut être amenée à demander la fermeture d’une
installation ou d’un service.
21
TABLEAU 1.3 Renseignements à fournir à l'ASN pour les différents types d’installations, lors des décla-
rations et demandes d’autorisation.
Types de régime
Types d’installation Renseignements
code formulaire(a)
Radiologie convention- note(b) précisant les modalités retenues déclaration
nelle ou interventionnelle pour faire appel en tant que de besoin à DEC-GX
une personne spécialisée en radiophy-
sique médicale ainsi que la nature de ses
activités
Scanographie même note que ci-dessus + nom d’un autorisation
physicien en précisant s’il est ou non MED-SA-04
salarié de l’établissement + précision
temps plein ou temps partiel (nombre
d’heures/mois)
Médecine nucléaire nom et diplôme (qualification) d’un autorisation
physicien et note(b) précisant le MED-MN-05
nombre, la durée et la nature des vaca-
tions assurées chaque mois
Curiethérapie ou liste et diplômes de tous les physiciens autorisation
radiothérapie externe affectés à l’installation et durée des MED-CT-03
vacations de chaque physicien (à inter- MED-RT-04
préter comme le temps consacré spécifique-
ment à l’installation qui fait l’objet de la
demande) + note(b) précisant la nature
des activités du (ou des) physicien(s)
attaché(s) à l’installation
(a) Les formulaires sont téléchargeables depuis le site de l’ASN :

http://www.asn.fr/index.php/Les-activites-controlees-par-l-ASN/Utilisations-medicales/
Formulaires#2
(b) Dans tous les cas la note doit être signée conjointement par le physicien, le médecin spécia-
liste titulaire de l’autorisation (ou le déclarant dans le cas de la radiologie) et le chef d’établisse-
ment. Elle doit faire partie du Plan d’Organisation de la Physique Médicale (POPM) qui
contient également des indications sur les temps consacrés aux différentes activités.
1.2.4 Les réglementations influant sur l’exercice professionnel

des physiciens médicaux
Comme souligné précédemment (cf. 1.2.2), les objectifs de la réglementation sont
centrés sur la qualité des soins, la sécurité des équipements et la radioprotection des
patients.
Il existe inévitablement de fortes interactions entre ces exigences (cf. Figure 1.3).
22
Radioprotection
des patients
Qualité des
soins
Sécurité des
équipements
Figure 1.3 Schéma général des relations entre les différentes exigences servant de base à la
réglementation.
– La qualité des soins est un concept large qui couvre l’ensemble du processus de
prise en charge du patient.
– La radioprotection des patients vise à « réduire les effets nocifs des rayonne-
ments ionisants ». C’est une des composantes de la qualité du traitement.
– La sécurité des équipements implique le maintien des performances, la traçabi-
lité, la prévention des accidents. Elle contribue à la radioprotection.
Le respect de ces 3 exigences passe par le respect de toutes les réglementations asso-
ciées, ce qui introduit des difficultés dans la mise en place des procédures et des
calendriers.
L’essentiel des réglementations en rapport avec l’exercice professionnel des physi-
ciens est rassemblé dans le code de la santé publique (CSP). Le CSP est un docu-
ment comportant plusieurs milliers d’articles classés hiérarchiquement et repérés par
un numéro conventionnel de type « N p l t c - s » où la signification des symboles
utilisés figure en première ligne du Tableau 1.4.
TABLEAU 1.4 Convention utilisée pour la numérotation des articles du code de la santé publique (et
des autres codes).
Nature Partie Livre Titre Chapitre Section

N p l t c s
L, R ou D 1-6 1-9 1-9 1-9 1-xxx
23
Dans le code de la santé publique, les chapitres qui concernent plus directement les
physiciens médicaux sont répertoriés dans le Tableau 1.5.
TABLEAU 1.5 Numérotation des articles du CSP qui concernent plus directement les physiciens médi-
caux (s’applique à la partie législative [L] et réglementaire [R ou D]).
Partie Livre Titre Chapitre
1- Protection générale 1- Protection des per- 5- Prévention des 1- Mesures de protec-
de la santé sonnes risques tion
3- Santé et environne- 3- Prévention des 3- Rayonnements
ment risques sanitaires ionisants
5- Produits de santé 2- Dispositifs médi- 1- Dispositifs médi- 2- Matériovigilance
caux et autres pro- caux
duits
3- L’AFSSAPS - -
4- Dispositions 6- Dispositifs médi- 1- Dispositifs médi-
pénales caux et autres pro- caux
duits
6- Établissements et 1- Établissements de 2- Équipement sani- 2- Autorisations
services de santé santé taire
3- Conditions
d’implantation et
matériel lourd
4- Conditions tech-
niques de fonction-
nement
En annexe du CSP, en complément de la première partie, livre 3, on trouve les défi-

nitions réglementaires des termes utilisés en matière de protection des rayonne-
ments ionisants (Article Annexe 13-7) ainsi que les niveaux d’activité des sources
permettant d’être exempté d’autorisation (Article Annexe 13-8).
On peut remarquer que le physicien médical n’apparaît pas dans la quatrième partie
qui concerne les « Professions de Santé » (cf. 1.3.6).
Le Tableau 1.6 récapitule les principales exigences réglementaires auxquelles sont
confrontés les physiciens médicaux dans leur exercice professionnel. Le détail des
textes n’est pas repris ici ; on peut facilement les consulter18 en utilisant les réfé-
rences réglementaires indiquées en quatrième colonne du tableau. La dernière
colonne du tableau précise les points de ce guide relatifs à ces exigences et en parti-
culier ceux où figurent des indications pratiques sur la manière d’appliquer la régle-
mentation. En ce qui concerne les exigences en matière de contrôle de qualité, on
peut consulter le site de l’AFSSAPS19.
18. Par exemple sur le site « Légifrance » (http://www.legifrance.gouv.fr/).

19. Voir http://ansm.sante.fr/Activites/Maintenance-et-controle-qualite-des-DM/Referentiels-publies/
24
TABLEAU 1.6 Principales exigences réglementaires intervenant dans l’exercice professionnel des phy-
siciens médicaux.
Spécialités Références Références
Domaines Tâches
(a) réglementaires dans ce guide
Autorisation RD Déclaration ou CSP L1333-4 Tableau 1.3
d’installations demande d’autorisa- CSP R1333-19 3.3.2
et de soins tion CSP R1333-22
MN Autorisation de CSP L1333-4 Tableau 1.3
Cth détention de sources CSP R1333-23 à 43 3.3.2
Circuit des sources CSP R1333-45 à 54
radioactives
Cth Prolongation de la arrêté du
Dos durée d’utilisation 23/10/2009
des sources scellées
RT Autorisation accélé- CSP L1333-4 Tableau 1.3
rateur CSP R1333-23 à 43 3.3.2
RT Autorisations de CSP L6122-1 Tableau 1.7
soins en cancérologie CSP R6122-25 3.3.2
délivrées par les CSP R6123-87 et 3.3.4
ARS : respect des 18 88 3.4
critères définis par CSP R6123-93
l’INCa
Principes généraux tout Plan d’Organisation arrêté 19-11-2004 3.2.3
et organisation de la Physique Médi-
cale (POPM)
tout Application du prin- CSP R1333-59 à 72 1.3.3
cipe d’optimisation 3.4
lors de l’exposition
aux rayonnements
tout Obligation de main- CSP R5212-25 à 35 1.3.5
tenance et de CQ 3.3.7
ou décret
2001-1154
arrêté 03-03-2003
RT Obligation spécifique arrêté 22-01-2009
de mise en place d’un
système d’assurance
de la qualité
Choix des RT Implication du phy- arrêté 06-12-2011 3.3.2
équipements sicien et recomman- recommandations
dations AFSSAPS sur recette (mars
2008)
25
Tableau 1.6 Suite.
Spécialités Références Références

Domaines Tâches
(a) réglementaires dans ce guide
Contrôle Qualité RT CQ externe décisions 3.3.4.1
des dispositifs (EQUAL-ESTRO) 02-03-04 modifiée 3.3.7
médicaux CQ internes(b) et 27-07-2007
(+ dates des déci- Audits des CQ
sions AFSSAPS les internes et externes(c)
plus récentes) MN CQ interne et externe décisions 3.3.4.2
des activimètres et 25-11-2008 3.3.7
gamma caméras
RD CQ radiodiagnostic / décisions 3.3.4.1
mammographie ana- 24-09-07 / 3.3.7
logique / mammogra- 07-10-05 /
phie numérique / 22-11-10 modifiée /
scanographie / ostéo- 22-11-07 modifiée /
densitométrie / radio- 20-03-05 /
logie dentaire 08-12-08
Prise en charge des RT Validation des plans décret 21-03-2007 3.4.2.1
patients Cth de traitement par le CSP D6124-133
MNth physicien
RT Cas de la radiochirur- CSP D6124-137 3.3.4.1
gie intracrânienne
RD Évaluation dosimé- CSP R1333-68 Tableau 1.10
MNdg trique des examens arrêté 24-10-2011 3.2.7
courants (niveaux de 3.3.4.1
référence diagnos- 3.4.2.2
tiques-NRD)(d)
Formation à la tout Obligation de forma- CSP R1333-73 3.4.3
radioprotection des tion pour tout le per- arrêté 18-05-2004
patients sonnel utilisant les
rayonnements ioni-
sants à des fins médi-
cales
Déclaration des tout Obligation de signale- CSP L1333-3 3.2.7
événements ment des incidents et décret 4-05-2010
significatifs accidents de radiopro-
tection
tout Déclaration dans le CSP L5212-1 à 3 3.2.7
cadre de la matériovi- CSP R5212-1 à 5 3.3.1
gilance
(a) Spécialités concernées : RT = radiothérapie externe, Cth = curiethérapie, MN (th/dg) = médecine
nucléaire (thérapeutique / diagnostique), RD = radiodiagnostic, Dos = dosimétrie, tout = toutes les applica-
tions médicales des rayonnements ionisants.
(b) Concerne non seulement les appareils de traitement mais aussi les systèmes d’imagerie portale, les sys-
tèmes de simulation virtuelle et de planification de traitement, les systèmes de vérification et d’enregistrement
des données.
(c) Fin 2011, il n’y a aucun organisme agréé par l’AFSSAPS pour effectuer ces audits.
(d) Cf. 1.3.3.2 et Tableau 1.10 pour la définition des NRD.
26
Le Tableau 1.7 regroupe, parmi les critères d’agrément exigés à partir de 2011 pour
pouvoir pratiquer la radiothérapie externe20 (appelés couramment « critères
INCa »), ceux qui sont le plus directement en relation avec les activités et les respon-
sabilités du physicien médical. Des critères comparables ne se retrouvent pas pour
les autres spécialités dans lesquelles les physiciens médicaux sont impliqués.
TABLEAU 1.7 Sélection, parmi les critères INCa d’autorisation pour la radiothérapie externe, de ceux
qui sont le plus directement liés aux activités et responsabilités du physicien médical.
n° Critères
4 Pendant la durée de l’application des traitements aux patients, un médecin
spécialiste en radiothérapie et une personne spécialisée en radiophysique
médicale sont présents dans le centre.
7 Un plan de formation pluriannuel incluant la formation à l’utilisation des
équipements est mis en place pour tous les professionnels des équipes de
radiothérapie.
8 Le centre de radiothérapie tient à jour la liste des personnels formés à
l’utilisation de ses appareils de radiothérapie.
10 Pour la préparation des traitements, le centre de radiothérapie utilise l’image-
rie tridimensionnelle. À cet effet il dispose d’un scanner dédié, ou, à défaut,
d’un accès à des plages horaires dédiées à l’activité de préparation des
traitements.
11 Les logiciels de calcul et de planification des doses prennent systématique-
ment en compte les mesures des faisceaux validées dans le centre.
12 Une vérification du nombre des unités moniteur est effectuée par un
deuxième système de calcul pour chaque faisceau avant traitement.
13 Les paramètres de traitement sont enregistrés et vérifiés par un système
informatique dédié.
14 L’ensemble des caractéristiques géométriques de chaque nouveau faisceau
est vérifié lors de sa première utilisation.
15 Une dosimétrie in vivo est effectuée pour chaque faisceau techniquement
mesurable, lors de la première ou de la deuxième séance d’irradiation, ainsi
qu’à chacune des modifications du traitement.
17 Le positionnement du patient est vérifié au moins une fois par semaine par
une imagerie effectuée sur l’appareil de traitement.
20. Cité dans CSP L1415-2 et R6123-88

voir https://www.e-cancer.fr/soins/offre-de-soins-hospitaliere-en-cancerologie/autorisations-en-
cancerologie
Liste des critères : https://www.e-cancer.fr/component/docman/doc_download/1994-criteres-
radiotherapie
27
1.3 Domaines d’intervention du physicien médical
1.3.1 Contexte professionnel et qualification requise

Indépendamment de ce qu’on trouve dans la réglementation française, le périmètre
de la profession de physicien médical a été défini dans plusieurs documents au
niveau international et européen.
On peut citer en particulier la classification internationale standardisée des métiers
(International Standard Classification of Occupations – ou ISCO) qui, a été mise à
jour en 2007 et approuvée par le bureau exécutif de l’International Labour Organi-
zation (ILO) en 2008 (ISCO - 08). Pour la première fois les physiciens médicaux
apparaissent dans cette classification. Ils sont classés dans le sous-groupe 2111 qui
concerne les physiciens et les astronomes. Le texte intégral du descriptif correspon-
dant est reproduit en annexe (cf. A.2). On constate que, bien que ce descriptif soit
très général, il fait largement référence à la profession spécifique de « Medical Phy-
sicist ». De plus une note précise que « bien qu’ils soient classés dans ce groupe avec
les autres physiciens, les physiciens médicaux sont considérés comme étant partie
intégrante des forces vives de la santé – “ the health work force ” – au même titre
que les autres professionnels classés en catégorie 22 ». Symétriquement, dans le des-
criptif des professions de santé, une référence est faite au rôle joué par les physiciens
médicaux (cf. A.2). Apparaît de nouveau ici la difficulté de classer cette profession
qui est véritablement au carrefour de deux grands domaines.
Bien que la classification retenue par l’ILO rattache la profession au domaine des
sciences et de l’ingénierie (catégorie 21), les notes complémentaires et le fait qu’il
soit fait référence à la profession dans le code de la santé publique constituent un
argumentaire de poids pour qu’elle soit considérée au niveau national comme une
profession de santé conformément à plusieurs recommandations européennes et
internationales (EFOMP - 2006 Malaga declaration ; EFOMP 2010 - Policy state-
ment n° 12 ; Nüsslin and Smith 2011). Ainsi, dans la nouvelle version des « normes
fondamentales internationales de protection contre les rayonnements ionisants et de
sûreté des sources de rayonnements » (Basic Safety Standards ou BSS), approuvée le
12 septembre 2011 par le bureau exécutif de l’IAEA, on peut lire la définition sui-
vante du physicien médical (« medical physicist ») : « A health professional, with spe-
cialist education and training in the concepts and techniques of applying physics in
medicine, and competent to practise independently in one or more of the subfields
(specialties) of medical physics. » (IAEA 2011 - GSR Part 3). Le rôle du physicien
médical en tant que professionnel de santé sera discuté plus loin (cf. 1.3.6).
Au niveau européen, un projet coopératif soutenu par la Commission européenne a
été lancé pour établir un cadrage et des règles communes (« guidelines ») relatives au
métier de physicien médical (« Medical Physics Expert » ou MPE). Ce projet, animé
par un consortium dans lequel la Fédération Européenne des Organisations de Phy-
sique Médicale (EFOMP) et plusieurs universités et sociétés nationales européennes
de physique médicale étaient impliquées, s’est déroulé sur deux ans (2010-2011).
28
Il était mené en parallèle avec la préparation de la nouvelle directive européenne

citée précédemment. De fait, à partir d’une analyse de la situation en Europe, ce
projet visait surtout à établir le niveau requis pour devenir physicien médical et les
règles de qualification à mettre en place en vue de la reconnaissance nationale de la
profession. Ses principales conclusions figurent en annexe (cf. A.3).
Les conclusions de ce projet sont utiles pour mieux définir, dans le contexte français,
la formation, les critères de qualification et les mécanismes d’accréditation, des
physiciens médicaux. Toutefois, il n’est pas possible d’en déduire les bonnes pra-
tiques qui s’appliquent à la profession. C’est en effet inversement, à partir de la défi-
nition précise des missions des physiciens et de la manière d’appréhender l’exercice
de la profession, que devraient être établis le programme de formation et les grilles
débouchant sur la qualification.
Notre démarche consiste donc à centrer le présent guide sur le contenu des mis-
sions des physiciens médicaux et surtout à établir des recommandations sur la pra-
tique professionnelle pour que ces missions soient exercées de manière efficace,
sûre, responsable et conforme aux règles de bonne conduite. Les adaptations néces-
saires en matière de formation et de critères de qualification pour se conformer aux
recommandations européennes sont brièvement discutées dans l’annexe (A.3).
1.3.2 Missions du physicien médical

Les missions du physicien médical sont définies dans plusieurs documents de réfé-
rence publiés à l’échelle européenne ou internationale (EFOMP 1984 ; IOMP 2010).
Il y a 3 domaines principaux d’intervention des physiciens médicaux : la radiothé-
rapie (radiothérapie externe et curiethérapie), la médecine nucléaire (utilisation des
sources non scellées dans un but diagnostic ou thérapeutique21) la radiologie (radiodi-
agnostic conventionnel, radiologie interventionnelle et imagerie médicale en général).
Dans chacun de ces trois domaines, le physicien contribue au maintien et à l’amé-
lioration de la qualité et de la sécurité. Si l’utilisation des rayonnements ionisants est
prépondérante dans ces spécialités médicales et nécessite, de la part des physiciens,
des connaissances et une compétence spécifique, le champ d’action des physiciens
s’étend progressivement à l’ensemble des agents physiques utilisés à des fins de dia-
gnostic et de traitement (ultra sons, ondes hyperfréquences, champs magnétiques,
lasers…).
Les missions principales du physicien sont centrées sur sa capacité à maîtriser les
phénomènes physiques relatifs à l’utilisation médicale des rayonnements, qu’il
s’agisse de dose pour laquelle une métrologie précise est indispensable (cf. 1.3.3)
ou de qualité d’image (cf. 1.3.4). Elles sont présentées regroupées dans le
Tableau 1.8 qui précise le rôle de ce professionnel en tant que « spécialiste de la
21. La médecine nucléaire à visée thérapeutique est souvent appelée radiothérapie interne vectorisée.
En conséquence, dans ce guide, l’utilisation du terme radiothérapie couvre en fait la radiothérapie
externe, la curiethérapie et la radiothérapie interne vectorisée.
29
physique et de la métrologie des rayonnements ionisants » dans les domaines de

la radiothérapie, de la médecine nucléaire et de l’imagerie radiologique. On dis-
tingue les missions principales qui contribuent directement au maintien et à
l’amélioration de la qualité et de la sécurité dans l’utilisation médicale des agents
physiques sur le lieu d’exercice de la profession et les missions complémentaires.
Ces missions complémentaires traduisent la nécessité pour les physiciens médi-
caux de mettre leur expertise au service des professionnels avec qui ils travaillent
ou des physiciens médicaux moins expérimentés. Les missions complémentaires
sont exercées par la totalité des physiciens médicaux mais leurs importances rela-
tives dépendent du contexte professionnel.
TABLEAU 1.8 Tableau synthétique des principales missions des physiciens médicaux en tant que spé-
cialistes de la physique et de la métrologie des rayonnements.
Missions principales Thérapie Diagnostic

Qualité S’assurer que les équipements S’assurer que les équipements et
et les procédures permettent les procédures permettent
de délivrer de manière opti- d'optimiser le rapport entre qua-
male la dose voulue à l’endroit lité d'image et dose au patient.
voulu.
Sécurité Prévenir les risques d’acci- Prévenir les risques de surexposi-
dent de sous-dosage ou de tion ou de dérive inacceptable de
surdosage. la qualité des images.
Gérer les situations incidentelles ou accidentelles.
Missions complémentaires
Conseil et expertise Assurer une veille technologique ainsi qu’un support scienti-
fique et technique vis-à-vis des professionnels impliqués dans
l’utilisation des rayonnements ionisants à des fins médicales.
Enseignement et formation Assurer l'enseignement et la formation pratique des profes-
sionnels impliqués dans l’utilisation des rayonnements ioni-
sants à des fins médicales et des étudiants en formation pour
tout ce qui touche à la radiophysique médicale.
Innovation et recherche Favoriser l’innovation et la recherche au service de l’améliora-
tion de la qualité et de la sécurité des soins.
Relations industrielles Contribuer au choix, à l’intégration et à l’amélioration des
solutions proposées par les industriels pour améliorer la qua-
lité et la sécurité des soins.
Maîtrise des coûts Minimiser les coûts d’investissement et de fonctionnement
sans compromettre le respect de l’ensemble des autres mis-
sions.
30
Ces missions s’exercent dans le cadre d’un service22 en physique médicale. En pra-
tique, parmi les missions principales, on en distingue une partie centrée sur les équi-
pements (choix, réception, contrôle de qualité initial et périodique, maintenance…)
et une autre partie centrée sur les patients et sur les procédures associées à leur prise
en charge (procédures d’imagerie, procédures de préparation et d’exécution des trai-
tements, évaluations individuelles des doses et des caractéristiques des images…).
Pour préciser ces missions, nous détaillerons deux aspects fondamentaux de l’exer-
cice de la profession :
1. celui de la maîtrise de la dose reçue par le patient en diagnostic et thérapie ;
2. celui de la maîtrise de la qualité de l’image pour les applications diagnostiques.
1.3.3 Le physicien et la maîtrise de la dose
1.3.3.1 Notion de dose absorbée et précision recherchée

La dose absorbée traduit la quantité de rayonnements ionisants reçue par le patient.
En radiothérapie, sa valeur est déterminante pour obtenir l’efficacité thérapeutique
recherchée (destruction tumorale), mais elle conditionne également l’importance du
détriment biologique aux tissus sains, que ce soit en radiothérapie, en radiodiagnos-
tic ou en médecine nucléaire.
Il importe de rappeler que, parmi les trois grands principes de la radioprotection
– justification, optimisation et limitation –, seuls les deux premiers s’appliquent aux
expositions médicales des patients (CIPR 2007).
– Le principe de justification est le suivant : « toute décision qui modifie la situa-
tion d’exposition aux rayonnements doit faire plus de bien que de mal ».
– Le principe d’optimisation est le suivant : « la probabilité d’occurrence des expo-
sitions, le nombre de personnes exposées et l’ampleur de leurs doses individuelles
doivent tous être maintenus aussi faibles qu’il est raisonnablement possible,
compte tenu des facteurs économiques et sociétaux ». Il fait intervenir les
notions de contrainte de dose et (pour les patients) de niveau de référence.
– Le principe de limitation des doses n’a pas de sens pour un patient pour lequel il
s’agit d’une exposition délibérée destinée à lui apporter plus de bénéfice (par
exemple , le dépistage ou le diagnostic permettant la prise en charge thérapeu-
tique, la guérison ou l’allongement de la survie, le soulagement) que de détri-
ment (par exemple, l’évolution de la maladie, les complications).
L’obligation morale et réglementaire d’optimiser au cas par cas les expositions des
patients en fonction de l’objectif recherché implique de comprendre et de maîtriser
la dose.
22. La notion de service est à prendre ici au sens économique du terme : la fourniture, par un pres-
tataire, d’un bien immatériel en réponse aux besoins des parties prenantes (patients, médecins,
administrateurs…).
31
La dose absorbée23 est une grandeur physique parfaitement définie (ICRU 2011 -
report 85) qui traduit, en tout point du patient, la quantité d’énergie absorbée loca-
lement par unité de masse du fait des interactions des rayonnements avec la matière.
Elle s’exprime en grays (Gy). Dans le cas des utilisations thérapeutiques il faut don-
ner une dose suffisante à la tumeur pour tuer les cellules cancéreuses, mais limiter la
dose en dehors de la tumeur pour ne pas trop léser les tissus sains environnants ; on
a alors besoin de déterminer la dose avec une grande précision (idéalement, une
grande exactitude). Dans les applications diagnostiques, la précision requise est
moins élevée car l’objectif est d’obtenir une qualité d’image suffisante pour faire le
diagnostic tout en irradiant le moins possible le patient.
La dose étant différente en chaque point du patient, pour pouvoir estimer si
l’ensemble du volume tumoral et des tissus potentiellement envahis (le volume
cible) reçoivent une dose suffisante en thérapie et si les différents organes sains ne
reçoivent pas une dose trop élevée (en thérapie et diagnostic), il faut déterminer en
trois dimensions la manière dont la dose se distribue dans les tissus. La représenta-
tion de cette distribution des doses peut être, soit purement graphique (surfaces iso-
doses), soit statistique (histogrammes dose-volume). Dans certains cas, on peut se
contenter simplement de la « dose moyenne à l’organe » si la dose est relativement
uniforme pour l’organe considéré et si le besoin de précision n’est pas très élevé (cas
des applications diagnostiques).
Le Tableau 1.9 donne les ordres de grandeur des doses et des incertitudes consi-
dérées comme acceptables en fonction des domaines d’application.
TABLEAU 1.9 Ordres de grandeur des doses (ou activités) délivrées et ordres de grandeur des incer-
titudes considérées comme acceptables en fonction du domaine d’application médicale
des rayonnements ionisants.
Plage de dose dans la région Incertitude dosimétrique

Domaine d’application
d’intérêt acceptable(a)
Radiothérapie (fractionnée) 10-80 Gy 3-7%(b)

Radiothérapie métabolique quelques GBq (I 131)(c) 5%(d)
et vectorisée
Radiologie interventionnelle peut atteindre plusieurs Gy 10-15 %(f )
au niveau de la peau(e)
Médecine nucléaire 40-800 MBq (Tc 99m)(c) 10-20 %
diagnostique
23. Bien que la grandeur physique porte le nom de dose absorbée, en pratique on simplifie le plus
souvent en utilisant le seul terme de dose. Cette simplification peut créer une certaine confusion en
médecine nucléaire où la dose, par assimilation aux médicaments, se rapporte en général à la quan-
tité du radionucléide administrée, c’est-à-dire à l’activité. Dans la suite de cet ouvrage l’utilisation
du terme dose est à interpréter en tant que dose absorbée.
32
Tableau 1.9 Suite.
Plage de dose dans la région Incertitude dosimétrique

d’intérêt acceptable (a)
Scanographie 10-60 mGy pour un balayage 10-20 %

au niveau de la région explorée
Radiologie conventionnelle 0,3-30 mGy par cliché 10-20 % (f )
au niveau de la peau
(a) Il s’agit d’un ordre de grandeur de l’incertitude (1 écart type) cliniquement acceptable pour
l’évaluation de la dose dans la région concernée. Ces valeurs sont à considérer comme indicatives,
étant entendu que, dans un souci d’amélioration de la qualité et de respect des principes d’opti-
misation, le physicien doit dans tous les cas chercher à minimiser les incertitudes (cf. 1.3.3.4).
(b) Ce besoin de précision se justifie radiobiologiquement par la pente très élevée de la relation
dose-effet et cliniquement par le fait que des différences systématiques de dose de l’ordre de 7 %
sur une population donnée de patients est détectable, aussi bien pour l’effet tumoricide que pour
les réactions des tissus sains. Il en résulte des exigences très fortes pour diminuer l’incertitude
attachée à la détermination de la dose chez le patient où on vise une incertitude globale combinée
inférieure à ±5 % (ICRU 1976 - report 24 ; Dutreix 1984 ; Mijnheer 1987 ; ICRP 2000 - publi-
cation 86). À noter qu’au besoin de précision dosimétrique s’ajoute le besoin de précision géomé-
trique qui est de l’ordre du millimètre pour les techniques les plus ciblées (stéréotaxie,
protonthérapie.)
(c) La détermination de la dose absorbée est très imprécise en médecine nucléaire. On se contente
donc souvent d’indiquer l’activité des radionucléides utilisés, exprimée en multiples de becquerels
(Bq). Ces activités dépendant fortement du radionucléide utilisé, un seul exemple (le plus cou-
rant) a été donné.
(d) Cette valeur est faible mais elle est réaliste pour la détermination de l’activité. Bien entendu,
l’incertitude sur la dose délivrée au patient est bien plus grande.
(e) Les niveaux de dose sont très dépendants du type d’examen : la radiologie interventionnelle
en salle dédiée est plus irradiante que les actes radio-guidés effectués au bloc opératoire. On
observe cependant, pour ces derniers, une évolution vers des actes plus longs et donc plus irra-
diants.
(f ) Une incertitude plus grande est souvent admise mais il faut chercher à atteindre au moins ce
niveau de précision.
1.3.3.2 Grandeurs et indicateurs utilisés pour la radioprotection

des patients
Les valeurs de doses ne permettent pas d’en déduire directement les conséquences
biologiques au niveau des tissus, qu’il s'agisse d’un détriment ou d’un effet théra-
peutique. En effet, selon la nature du rayonnement, la nature des tissus, la manière
dont la dose est délivrée dans le temps (fractionnement, étalement), à dose égale, les
effets biologiques sont différents.
Dans le cadre général de la radioprotection, pour tenir compte de la nature et de
l’énergie du rayonnement, la Commission Internationale de Protection Radiolo-
gique (CIPR 2007 - publication 103) a proposé l’utilisation d’une grandeur dérivée
33
appelée dose équivalente exprimée en sieverts (Sv) et calculée en appliquant un coef-

ficient de pondération caractéristique du rayonnement. Dans ce calcul le rayonne-
ment de référence, pour lequel le coefficient de pondération est égal à 1, est consti-
tué de photons ou d’électrons de moyenne énergie.
Pour tenir compte de la composante tissulaire et évaluer le détriment global pour
l’individu, la notion de dose efficace a été introduite. La dose efficace est la somme
pondérée des doses équivalentes reçues par les différents organes, les facteurs de pon-
dération étant choisis en fonction du risque d’induction d’effet stochastique relatif
à chacun des organes considérés isolément (essentiellement le risque de cancer). La
dose efficace s’exprime également en sieverts. La dose efficace n’est pas mesurable et
ne rend compte que de manière très imparfaite du risque réel résultant d’une expo-
sition aux rayonnements ionisants. C’est néanmoins une grandeur pratique, adoptée
internationalement, choisie en particulier pour fixer les limites de dose « corps
entier » pour le public et les travailleurs.
Dans le cas des expositions de patients à visée diagnostique, la dose efficace présente
un certain intérêt pour apprécier les risques relatifs à la mise en œuvre de certaines
pratiques mais elle n’est pas suffisamment adaptée à l’évaluation du risque car son
interprétation est très délicate compte tenu des grandes disparités entre les doses
reçues par les différentes parties du corps, selon qu’elles sont ou non situées dans la
région explorée. Pour analyser plus finement les risques, il peut être nécessaire de
déterminer les doses moyennes reçues par les différents organes. En radiodiagnostic,
il s’agit d’une approche purement physique qui ne fait pas intervenir de paramètre
biologique. En revanche, en médecine nucléaire, il faut tenir compte de l’activité
métabolique des différents tissus concernés.
Il n’est ni réglementaire, ni justifié, de faire des investigations dosimétriques
détaillées pour chacun des examens pratiqués sur les patients. En revanche il faut se
donner les moyens de vérifier que les patients ne sont pas exposés à des doses inac-
ceptables par rapport au bénéfice attendu et à la pratique courante. Pour ce faire, on
demande aux praticiens de relever systématiquement les paramètres les plus impor-
tants de l’examen et de faire annuellement un échantillonnage représentatif sur un
nombre limité d'examens, afin de les comparer aux niveaux de référence diagnostiques
(NRD). Les niveaux de référence diagnostiques sont des valeurs guides représentatives
de la pratique courante pour un examen donné24. Ils permettent d’attirer l’attention
des praticiens s’ils constatent des écarts significatifs par rapport à leur propre pra-
tique et de déclencher des procédures d’optimisation adaptées. Les grandeurs utili-
sées en pratique pour fixer les niveaux de référence diagnostiques sont rappelées dans
le Tableau 1.10. Aucune d’entre elles ne fait intervenir de données biologiques.
24. Les NRD correspondent au 75e percentile de la distribution des valeurs obtenues sur un échan-
tillon représentatif de la pratique courante dans un grand nombre de centres d'un pays donné; ce
sont des valeurs, plus élevées que la moyenne, qui ne devraient être dépassées qu'exceptionnelle-
ment; il convient donc d'expliquer ou de justifier les cas de dépassement.
34
TABLEAU 1.10 Grandeurs utilisées en France pour fixer les niveaux de référence diagnostiques25.
Abréviation Abréviation
Grandeur Grandeur
(unité) (unité)
Radiodiagnostic Produit Dose.Sur- PDS Dose entrée De
conventionnel face(a) (cGy.cm2) (mGy)
Mammographie Dose entrée De
analogique (mGy)
Mammographie Dose moyenne à la DMG
numérique glande (mGy)
Scanographie Indice de Dose Sca- IDSV Produit PDL
nographique du (mGy) Dose.Lon- (mGy.cm)
Volume gueur
Médecine Activité administrée (MBq)
Nucléaire
(a) Cette grandeur est aussi appelée Produit Kerma.Surface (PKS), où le kerma est une gran-
deur physique, représentant l’énergie transférée, qui est numériquement égale à la dose dans
les conditions dites « d’équilibre électronique ».
Bien que le relevé des niveaux de référence diagnostiques soit sous la responsabilité
des médecins titulaires des autorisations, les physiciens médicaux ont un rôle majeur
à jouer en garantissant que les valeurs relevées sont représentatives de la réalité. En
pratique ils se chargent souvent de la détermination, du recueil, de l’envoi et de
l’analyse des données. Cette analyse leur permet de mener à bien le processus d’opti-
misation. Dans certains cas particuliers, les physiciens médicaux peuvent être ame-
nés à effectuer des investigations plus poussées (mise en œuvre d’une nouvelle tech-
nique, problèmes spécifiques rencontrés sur un appareillage ou pour un patient, cas
des femmes enceintes, etc.).
Pour les expositions médicales à visée thérapeutique, le problème se pose très dif-
féremment et la notion de niveau de référence n’aurait aucun sens. En radiothérapie
c’est pour chaque patient qu’il faut déterminer avec précision la distribution de dose
(cf. critère INCa n° 6). Le fractionnement et l’étalement utilisés doivent également
être précisés, la morbidité aigüe doit être évaluée en fin de traitement et un suivi du
patient incluant l’évaluation de la toxicité tardive doit être pratiqué (critère INCa
n° 18). En revanche, il n’est pas demandé de faire appel à des méthodes prévision-
nelles d’évaluation des effets biologiques que permettrait l’utilisation de facteurs tels
que le TCP (probabilité de contrôle tumoral), le NTCP (probabilité de complica-
tions des tissus normaux) ou l’EUD (dose uniforme équivalente). En effet ces gran-
deurs, évoquées en partie dans le guide des procédures de radiothérapie externe de
25. Ces grandeurs et l’utilisation qui en est faite sont définies par l’arrêté du 24/10/2011 (voir aussi
IRSN 2010, « Analyse des données relatives à la mise à jour des niveaux de référence diagnostiques
en radiologie et en médecine nucléaire, Bilan 2007-2008 », rapport DRPH n° 2010-15).
35
la SFRO (SFRO 2007), restent trop incertaines pour avoir une valeur prédictive
admise par tous.
En médecine nucléaire où la prescription se fait en termes d’activité (dont l’unité est
le becquerel – Bq), la détermination de la dose est trop imprécise et les connaissances
sur les effets biologiques associés sont trop limitées pour pouvoir disposer d’indices
prédictifs prenant en compte les facteurs temporels et tissulaires.
Les questions soulevées par la prise en compte des effets biologiques ne sont pas
directement du ressort des physiciens qui ont des compétences insuffisantes en phy-
siologie et en biologie. Ils sont moins armés que les médecins pour établir des équi-
valences, par exemple pour savoir comment compenser une interruption de traite-
ment ou calculer des indices tels que le TCP ou le NTCP. Néanmoins, compte tenu
de leur bagage scientifique, ils sont susceptibles d’apporter une contribution signifi-
cative à ces estimations.
Au-delà de l’évaluation des doses, le physicien médical peut être amené à calcu-
ler des équivalences biologiques, notamment en radiothérapie. Dans ce cas, il
garantit l’exactitude du calcul pour le modèle utilisé, il peut attirer l’attention des
praticiens sur les limites des modèles, mais les méthodes et coefficients utilisés
pour les équivalences doivent être donnés ou validés par le médecin référent.
Ce dernier prend l’entière responsabilité des conséquences cliniques de l’utilisa-
tion de ces équivalences.
1.3.3.3 Moyens de détermination de la distribution de dose dans le patient

La dose absorbée est une grandeur mesurable mais sa détermination expérimentale
nécessite de solides connaissances en physique des rayonnements, l’utilisation d’un
équipement approprié et l’application rigoureuse de méthodes validées à l’échelle
internationale.
La mesure directe de la dose dans le patient est délicate. En effet, on doit se conten-
ter d’un nombre limité de points accessibles à la mesure. En pratique, la dose ne peut
être mesurée qu'à la surface (entrée ou sortie) ou à la rigueur dans des cavités natu-
relles. Les mesures au sein des tissus nécessiteraient le recours à des techniques inva-
sives pour lesquelles le rapport bénéfice / risque est le plus souvent défavorable. La
solution passe donc par un mélange entre mesures et calculs.
– Les mesures sont réalisées en l’absence de patient, le cas échéant dans un fantôme
constitué d’eau ou de matériaux équivalent tissus, dans des conditions de réfé-
rence et en faisant varier certains paramètres.
– Les calculs ont souvent comme point de départ les résultats de mesures de réfé-
rence ; ils font appel à des algorithmes élaborés qui prennent en compte les carac-
téristiques des équipements radiogènes ou des sources radioactives ainsi que les
données anatomiques et, le cas échéant, physiologiques des patients.
La détermination de la dose en chaque point du milieu consiste le plus souvent à
enchaîner deux grandes étapes : la détermination de la dose de référence puis celle de
la dose relative.
36
– La dose de référence26 est la dose absorbée exprimée en Gy (ou sous-multiples) en

un point de référence et dans des conditions de référence bien définies pour une
source (curiethérapie), ou un appareil et une énergie donnés (radiothérapie ou
radiodiagnostic). En médecine nucléaire, compte tenu de la difficulté à définir
et utiliser une référence en termes de dose, on lui substitue une valeur de réfé-
rence en termes d’activité. Cette valeur de référence, dose ou activité, est raccor-
dée aux étalons internationaux. Sa détermination pour les sources ou appa-
reillages utilisés dans un centre implique un étalonnage ou une vérification qui
est de la responsabilité du physicien médical.
– La dose relative est la dose reçue par un fantôme ou par le patient, en un point
particulier ou en moyenne dans un organe, dans des conditions cliniques don-
nées. Elle peut être déterminée par mesure mais, pour les patients, elle est le plus
souvent obtenue par calcul à partir de la dose (ou activité) de référence. Le passage
de la valeur de référence à la dose relative est entièrement de la responsabilité du
physicien médical.
Le Tableau 1.11 résume, pour les faisceaux de photons de haute énergie utilisés en
radiothérapie externe, les principales étapes qui aboutissent à la détermination de la
dose en différents points du patient, et donne en regard les ordres de grandeur des
incertitudes associées à chaque étape27.
TABLEAU 1.11 Étapes conduisant à la détermination de la dose en radiothérapie externe et incertitudes

standard relatives estimées (k=1) pour les faisceaux de photons de haute énergie.
Étapes conduisant à la dose Incertitude estimée (k=1)(a)

Étalonnage du dosimètre au laboratoire de référence 0,6 %
Dose dans l’eau au point de référence 1,4 %
(étalonnage du faisceau)
Passage à la dose aux autres points 2%
(mesure de la dose relative dans un milieu constitué d’eau)
Algorithme de calcul de dose pour un patient donné 3%
Dose effectivement délivrée en clinique sur la durée du trai- 3%
tement
Global (somme quadratique) 4,9 %
(a) Ces estimations correspondent à des environnements hospitaliers favorables à l’obtention

d’une bonne précision dans la détermination de la dose et dans le traitement des patients.
26. On utilise aussi fréquemment l’appellation dose absolue (en Gy), pour la différencier de la dose
relative qui peut s’exprimer en %.
27. Bien que la tendance actuelle soit d’utiliser de préférence l’incertitude élargie (k=2) qui corres-
pond à un intervalle de confiance de 95 %, nous avons utilisé systématiquement l’incertitude esti-
mée (k=1) correspondant à un intervalle de confiance de 68 %, pour rester homogène avec le
Tableau 1.9 et faciliter l’exploitation des données de la littérature. Il suffit de multiplier les valeurs
par 2 pour passer à l’incertitude élargie.
37
Les valeurs de ce tableau sont purement indicatives. Elles englobent les incertitudes
de type A (aléatoires) et de type B (systématiques). Elles ont été obtenues à partir de
plusieurs publications (Ahnesjö and Aspradakis 1999 ; ICRP 2000 - publication
86 ; SFPM 2003 ; IAEA 2006 - TRS 398). Elles correspondent à des situations dans
lesquelles chaque étape est soigneusement conduite et il est difficile, sauf dans des
cas très particuliers, d’obtenir une meilleure précision. Il faut souligner que dans
d’autres situations telles que par exemple l’utilisation de faisceaux d’électrons, les
traitements de patients agités, les localisations pulmonaires (où il y a de fortes hété-
rogénéités tissulaires), l’incertitude peut être plus élevée.
En radiothérapie externe, ce sont le plus souvent les calculs qui permettent d’obtenir
la meilleure précision. La mesure directe sur le patient est également utilisée, mais
c’est essentiellement à titre de vérification.
En curiethérapie, la détermination de la dose se fait également par calcul. L’incerti-
tude (k=1) relative à la seule planification des traitement (étalonnage des sources et
calcul de dose) est évaluée à environ 3,5 % pour les sources haute énergie (par
exemple iridium 192) et à 4,5 % pour les sources basse énergie – par exemple iode
125 (AAPM 2011).
En radiodiagnostic l’évaluation de la dose reçue par le patient se fait soit à partir de
mesures directes dans le faisceau, puis passage à la dose à l’entrée du patient ou en
profondeur, soit à partir de mesures sur le patient. L’incertitude sur les mesures
directes a été évaluée à environ 6 % (k=1), cette valeur pouvant être réduite à 3 %
(k=1) si des précautions particulières sont prises (IAEA 2007 - TRS 457). La mesure
sur la peau du patient pourrait être faite avec une incertitude de l’ordre de 6 % (k=1)
(IAEA 2011 - HHR 4). À titre de comparaison, pour les systèmes de mesure des
PDS, les tolérances fixées par la Commission Électrotechnique Internationale (CEI)
(et reprises par la réglementation française) sont de ±25 %.
En médecine nucléaire, le point de départ est l’activité de radionucléide administrée
dont la valeur peut être déterminée avec une incertitude (k=1) de l’ordre de 2 à 3 %
(LNHB 2006 ; IAEA 2006 - TRS 454). Le passage à la dose dépend de très nom-
breux paramètres (cf. 1.3.3.4) et l’incertitude associée est très élevée. On peut faire
une erreur d’au moins un facteur 2 si on ne considère pas les variations individuelles
des patients. L’incertitude pourrait être réduite à 10 ou 20 % pour les applications
thérapeutiques si on utilise des méthodes de calcul personnalisées (Stabin 2008 ;
ICRP 2008 - Publication 106).
Dans tous les cas, on constate que l’incertitude qu’il est possible d’obtenir sur la
dose (ou l’activité en médecine nucléaire) est compatible avec les objectifs médi-
caux de précision présentés sur le Tableau 1.9.
38
L’ensemble des étapes permettant de déterminer les distributions de dose (ou des
valeurs de dose représentatives) délivrées au patient est couramment appelé dosimé-
trie28. Les physiciens médicaux sont les spécialistes de la dosimétrie.
1.3.3.4 Les défis de la dosimétrie

a) En radiothérapie externe et curiethérapie
Dans ce type d’application, le choix de la valeur de la dose à délivrer à la tumeur fait
partie de la prescription ; il est de la responsabilité du médecin radiothérapeute.
Celui-ci valide la distribution de dose aux différents organes et assume le risque
vis-à-vis de l’irradiation des tissus sains du patient. Ce choix est basé sur sa formation
et son expérience clinique. Il est aidé par la publication de procédures qui visent à
homogénéiser les pratiques (SFRO 2007). Il est de la responsabilité du physicien
médical de présenter au radiothérapeute une distribution de dose prévisionnelle,
aussi représentative que possible de la « réalité », pour l’aider à choisir les niveaux de
dose et les techniques de traitements. Le physicien doit chercher ensuite à la repro-
duire au niveau des traitements. Atteindre alors la précision requise constitue un
véritable défi au vu de la difficulté à prendre en compte les caractéristiques indivi-
duelles des patients, la mobilité inévitable du patient et des organes internes ainsi
que la complexité toujours croissante des équipements.
b) En médecine nucléaire
En radiothérapie interne vectorisée, on retrouve la même notion de prescription médi-
cale mais elle se fait en termes d’activité. D’une manière générale, pour les applica-
tions de médecine nucléaire où on utilise des radionucléides qui émettent des rayon-
nements de nature et d’énergie variées et qui se dispersent dans le corps en se fixant
préférentiellement sur certains organes, la détermination de la distribution de la
dose nécessite de bien connaître les caractéristiques des radionucléides administrés
et surtout de disposer de méthodes de calculs élaborées prenant en compte à la fois
les phénomènes physiques et le métabolisme du patient. Réduire l’incertitude dans
la détermination de la dose constitue, là aussi, un défi pour le physicien médical.
Pour l’utilisation diagnostique, l’objectif est d’obtenir une image de qualité suffi-
sante en un temps raisonnable. Il faut donc que le physicien s’assure que l’activité
administrée répond aux exigences d’optimisation vis-à-vis de la dose au patient.
c) En radiodiagnostic
Pour l’imagerie radiologique, la prescription médicale précise essentiellement les
conditions techniques de l’examen. Le médecin est pleinement conscient des
28. En toute rigueur le terme dosimétrie signifie « mesure de la dose ». Il ne devrait donc s’appliquer
qu’à la détermination expérimentale de la dose. En pratique, dans le langage courant, ce terme est
utilisé également pour désigner la détermination de la dose par calcul (« on fait la dosimétrie du
patient ») ou même, de manière abusive, pour nommer la distribution de dose elle-même
(« montre-moi la dosimétrie de ce patient »). Se reporter au glossaire pour les recommandations sur
les termes à utiliser (cf. p. 213).
39
impératifs d’optimisation (SFR 2010), mais il ne réalise pas toujours l’importance

des valeurs des doses délivrées. Par ailleurs, bien que la précision demandée dans
l’évaluation de la dose soit moindre qu’en radiothérapie, le fait d’utiliser des
rayonnements de relativement faible énergie qui sont fortement influencés par la
nature des tissus et qui sont produits par des systèmes d’imagerie technologiquement
complexes, rend la détermination de la distribution de dose compliquée. La rapidité
des évolutions technologiques et la difficulté à apprécier leurs impact sur la dose
délivrée au patient ont pour conséquences la nécessité d’impliquer de manière de plus
en plus importante le physicien médical (voir par exemple le projet Européen
SENTINEL : Faulkner et al. 2008).
La radiologie interventionnelle est une branche de la radiologie, pratiquée essentielle-
ment par des chirurgiens et des spécialistes d’organes qui effectuent en temps réel,
sous contrôle radiologique, un acte invasif à visée diagnostique ou thérapeutique.
Pour certains de ces actes, les temps d’exposition sont importants et les niveaux de
dose résultants sont nettement plus élevés qu’en radiologie conventionnelle, pou-
vant causer des réactions cutanées très sévères (ICRP 2000 - publication 85). Faisant
suite à des incidents ou accidents ayant eu lieu en France (IRSN 2009 ; ASN 2011),
des recommandations impliquant le physicien ont été publiées par l’ASN afin de
prévenir et de surveiller les éventuelles lésions cutanées chez les patients29.
Quel que soit le domaine d’application, l’enjeu est de pouvoir maîtriser tous les
éléments de la chaîne qui va de l’étalonnage à la dose au patient (cf. 1.3.3.3). Pour
ce faire, il faut avoir une bonne connaissance théorique de la physique des rayonne-
ments et des méthodes de détection. Il faut aussi bien connaître la technologie des
sources et des équipements, avoir des notions d’anatomie et de physiologie, et avoir
complètement assimilé les aspects pratiques liés à chacune des méthodes thérapeu-
tiques ou diagnostiques utilisées. La qualification requise est donc très spécifique
(voir Annexe A.3).
Cette qualification étant acquise, il est de la responsabilité du physicien médical de
mettre en œuvre tous les moyens possibles pour assurer le niveau de précision requis
dans la détermination des doses au patient. Dans cette recherche d’une précision
optimale, il est fondamental de s’assurer de 4 conditions :
1. la dose ou l’activité de référence est exacte ;
2. la méthode et les coefficients utilisés pour obtenir la dose relative sont corrects ;
3. les paramètres des sources ou appareillages utilisés restent stables et conformes
aux conditions de référence ou leurs variations sont parfaitement maîtrisées ;
4. les conditions d’application clinique de ces sources ou appareillages permettent
d’obtenir le résultat escompté en termes de dose absorbée.
En radiothérapie externe et curiethérapie, en raison des incertitudes inhérentes à cha-
cune des étapes du processus, pour un centre donné et à plus forte raison entre dif-
férents centres, il existe forcément une dispersion des écarts entre doses prescrites et
29. Voir en particulier http://www.asn.fr/index.php/content/download/30420/195125/file/

Avis-GPMED-RadiologieInterv.pdf
40
doses effectivement délivrées. On pourrait alors invoquer l’inutilité de rechercher un

haut degré de précision étant donné cette incertitude, le caractère forcément un peu
arbitraire des valeurs de dose choisies par les médecins pour la prescription et les
variations des réponses individuelles des patients.
En réalité, compte tenu du caractère systématique des traitements et de l’importance
de la population de patients concernés on peut montrer que, même s’il existe une
dispersion inévitable sur les doses délivrées, les résultats thérapeutiques seront essen-
tiellement influencés par la valeur moyenne des doses délivrées (Dutreix 1987).
L’objectif à atteindre pour le physicien est donc double :
– Chercher à obtenir une bonne précision, c’est-à-dire réduire les variations aléa-
toires en assurant une bonne reproductibilité.
– Chercher à obtenir des valeurs exactes, c’est-à-dire présentant de faibles écarts
par rapport à la valeur « vraie ».
La connaissance des notions de précision et d’exactitude ainsi que la maîtrise des
outils d’évaluation des incertitudes font partie du métier du physicien. Pour plus
d’informations, le lecteur pourra se reporter à des publications spécifiques (voir par
exemple SFPM 2003).
Il convient d’insister sur l’importance de la reproductibilité et de la traçabilité. À par-
tir du moment où une pratique médicale a été mise en œuvre, le physicien doit
garantir la continuité au cours du temps. S’il s’aperçoit d’une erreur (défaut d’exac-
titude), il ne doit pas modifier brutalement les pratiques ou les doses délivrées sans
avoir évalué les écarts qui en résulteraient ni s’être concerté avec les autres profes-
sionnels et en particulier avec les médecins.
Un écart important sur les doses délivrées constitue un accident. Il peut s'agir d'un
surdosage d'organes sains avec risque de complications, ou (en thérapie) d'un
sous-dosage avec risque de non stérilisation de la tumeur. La sévérité des consé-
quences cliniques dépend directement de l'importance de ces écarts. Ainsi le rapport
AAPM TG35 (AAPM 1993), cité dans la publication n° 86 de la commission inter-
nationale de radioprotection consacré aux accidents en radiothérapie (ICRP 2000
ou CIPR 2003), définit 2 types d’accidents :
– Les accidents dits de type A, qui sont considérés comme directement responsables
de complications susceptibles d’influer sur le pronostic vital. Ils correspondent à
des surdosages de plus de 25 % sur la dose totale.
– Les accidents dits de type B, qui augmentent significativement la probabilité d’un
résultat thérapeutique inacceptable (par rapport à l’état des connaissances et au
bénéfice attendu). Ils correspondent à des surdosages sur la dose totale compris
entre 5 % et 25 % ou à la plupart des sous-dosages.
Dans la suite de ce rapport, nous retiendrons cette définition pour différencier les
accidents (de type A ou B) des incidents (les autres cas), pour ce qui concerne l’expo-
sition aux rayonnements ionisants.
Des écarts de dose non intentionnels, constatés dans l’utilisation médicale des rayon-
nements ionisants, entrent dans le champ des événements significatifs de radioprotection
41
qui doivent être obligatoirement signalés en France depuis 2007 (cf. Tableau 1.6).
Doit être notamment signalé, tout dysfonctionnement ayant entraîné – ou étant sus-
ceptibles d’entraîner – des écarts de dose significatifs. La manière d’interpréter le terme
significatif est précisée dans les documents de référence de l’ASN (voir 3.2.7 et
Tableau 3.6). Il est également demandé pour la radiothérapie de classer les événe-
ments sur une échelle de gravité prenant en compte les conséquences cliniques pré-
visibles résultant des écarts de dose30.
En conclusion, il n’est pas simple de déterminer avec la précision voulue les doses
délivrées au patient. Pour atteindre ce but et répondre de manière professionnelle
à la demande des médecins et aux besoins des patients, le physicien médical doit
être très vigilant et respecter des règles de bonne pratique telles que celles qui sont
détaillées dans le chapitre 3 de ce guide.
1.3.4 Le physicien et la qualité des images

Les actes de radiodiagnostic utilisant les rayons X et les actes de médecine nucléaire
à visée diagnostique peuvent être regroupés sous le terme d’imagerie par rayonne-
ments ionisants. Ils sont réalisés sous la responsabilité de médecins spécialistes à qui
il est demandé de justifier le bien-fondé des examens. Même si, le plus souvent, ce
ne sont pas eux les demandeurs, ils peuvent être amenés à refuser un acte qu’ils
jugent inadapté au contexte clinique et susceptible de faire « plus de mal que de
bien » (SFR-SFMN 2005).
Une fois posée l’indication de l’examen, il appartient à ces spécialistes de mettre en
œuvre les moyens permettant d’obtenir l'information diagnostique nécessaire à la
prise de décision médicale (traitement, explorations complémentaires, etc.), tout en
causant le détriment minimal, donc en délivrant la dose minimale permettant
d’atteindre l’objectif diagnostic. Il est clair que, pour que le diagnostic soit possible,
il faut que la qualité de l’image soit « acceptable ». En revanche, il est inutile de cher-
cher à obtenir la meilleure qualité possible (la plus « belle » image) – vraisemblable-
ment au prix d’une dose plus élevée – à partir du moment où la qualité obtenue est
suffisante pour faire le diagnostic. Ce compromis dose-qualité est délicat et
implique que l'on puisse objectiver ces deux facteurs.
En radiodiagnostic, la détermination de la dose absorbée est facilitée par l’utilisation
des dispositifs réglementaires équipant les installations radiogènes31. En médecine
30. L’échelle dite « ASN-SFRO » prévoit 7 niveaux, déterminés en combinant la nature des évé-
nements, leurs circonstances et leurs effets (prévisibles ou avérés). Les niveaux 2 et 3 sont considérés
comme des incidents ; les niveaux 4 à 7 sont considérés comme des accidents.
http://www.asn.fr/index.php/content/download/
26337/158207/file/Echelle_ASN-SFRO_2009.pdf
31. Les informations obtenues avec ces dispositifs sont toutefois approximatives en regard des
incertitudes figurant dans le Tableau 1.9. En effet, le débit de kerma dans l’air affiché par les appa-
reils à rayonnement X de radioscopie est donné à ± 50 % près et le PDS à ± 35 % par les fabricants,
dans le respect de la norme NF EN 60601-2-43.
42
nucléaire c’est l’activité administrée au patient qui peut être maîtrisée. Dans les deux
cas, l’évaluation de la qualité d’image, qui combine de manière complexe plusieurs
facteurs dont le résultat – l'image clinique – est interprété essentiellement de
manière subjective, présente des difficultés particulières.
Les exigences en matière d’optimisation sont plus importantes lorsque l’imagerie est
pratiquée dans un but de dépistage. En effet, la population cible est alors présumée
saine et le compromis risque / bénéfice est plus difficile à atteindre. Pour cette rai-
son, le dépistage en sénologie a été l’un des premiers secteurs de l’imagerie à se doter
d’un dispositif élaboré de contrôle de la qualité basé en grande partie sur des objets
tests. Dans ce secteur, l’implication des physiciens médicaux a été majeure (ICRU
2009 – report 82).
Un cas particulier est celui de la radiologie interventionnelle qui consiste à effectuer
un acte invasif sous contrôle radiologique. La radiologie interventionnelle peut être
à visée diagnostique ou thérapeutique. Dans le cas d’une utilisation thérapeutique,
les exigences globales en matière de qualité d’image sont sans doute moindres mais
il est important d’obtenir globalement une image acceptable et facilement interpré-
table pour minimiser les temps d’intervention et ponctuellement, à certains
moments clé de l’intervention, une image de qualité adaptée à l’exécution de gestes
souvent délicats. En radiologie interventionnelle, compte tenu du risque de lésion
cutanée, il convient d’être particulièrement vigilant sur l’optimisation des para-
mètres.
La formation de l’image dépend de nombreux facteurs constituant la chaîne image.
Celle-ci fait appel à des principes physiques (atténuation des rayonnements ioni-
sants dans les tissus), technologiques (caractéristiques de l’équipement ou des
sources), et anatomo-physiologiques (morphologie et composition des structures
examinées, y compris métabolisme dans le cas de la médecine nucléaire). Pour
chaque protocole clinique utilisé sur une installation donnée, de nombreux para-
mètres techniques contribuent à la qualité de l’image finale.
Le Tableau 1.12 donne, à titre indicatif, un certain nombre de paramètres qui ont
une influence sur la qualité des images en radiodiagnostic et en médecine nucléaire.
Le choix judicieux de ces paramètres est déterminant pour la validité du diagnostic
ou l’efficacité du geste thérapeutique effectué à partir des images obtenues. Les
rubriques de ce tableau repérées par (a) influencent non seulement la qualité des
images mais aussi la dose absorbée32.
La qualité de l’image pour une procédure d’imagerie donnée peut être définie en
terme de requis diagnostique ou qualité informative. Par exemple on indiquera
pour une radiographie thoracique de face qu’il faut « voir nettement toute la paroi
thoracique, des creux sus claviculaires aux coupoles diaphragmatiques, ainsi que
l’ensemble du contenu intra-thoracique (plèvre, médiastin, arbre trachéo-bron-
chique) ». C'est ce qui est fait par exemple dans les fiches de procédures publiées par
32. À noter que ces éléments interagissent le plus souvent de manière contradictoire : il faut une
dose plus élevée pour obtenir une meilleure qualité d’image.
43
TABLEAU 1.12 Exemples d’éléments influençant la qualité de l'image.

Radiodiagnostic Médecine nucléaire
Équipement Caractéristiques du système de Caractéristiques mécaniques :
production des RX : • support (ex : centre de rotation)
• type de générateurs (a) • type et caractéristiques des collima-
• filtrations inhérente et addi- teurs
tionnelle (a) • forme et dimensions des septa(a)
• type et taille du foyer. • divergence(a).
Caractéristiques du récepteur Caractéristiques des détecteurs :
d’images : • nature et épaisseur des cristaux(a)
• nature et caractéristiques du • performances des PM et de la
détecteur(a) chaîne de détection(a).
• grille anti-diffusante(a)
• dispositif de contrôle automa-
tique de l’exposition(a).
Caractéristiques du dispositif de
compression en mammogra-
phie(a).
Algorithmes de reconstruction, de traitement d’image et de visualisation
Procédure Choix des paramètres liés à Choix des paramètres d’acquisition :
l’exposition : • matrice(a)
(a)
• tension (kV) • champ de vue(a)
• temps d’exposition (ms)
• fenêtre spectrale(a)
• charge(a) (mAs). • temps d’acquisition par vue ou
Choix des paramètres géomé-
nombre d’événements par image(a)
triques :
• distance patient-détecteur(a).
• taille du champ d’exposition(a)
• distance foyer-détecteur(a).
Choix des autres paramètres des algorithmes(a)
Patients • Nature de l’information • Cinétique du traceur(a)
recherchée • Nature de l’information recherchée
• Épaisseur de la région exami-
• Épaisseur de la région examinée(a)
née(a) • Coopération du patient.
• Coopération du patient.
Opérateurs Centrage et consignes données aux patients, choix des paramètres(a)
(a) Paramètres ayant une influence sur la dose.
la Société Française de Radiologie (SFR 2010). Toutefois, si elle permet de valider

un examen ou une série d’examens, cette caractérisation de la qualité est trop sub-
jective et trop globale ; elle ne permet pas d’identifier facilement les raisons pour les-
quelles une image (ou une série d’images) présente une qualité informative inaccep-
table.
44
Des méthodes objectives d’évaluation des performances diagnostiques existent. La

méthode de référence, basée sur une approche statistique impliquant les praticiens
et permettant d’évaluer la probabilité de faire un diagnostic juste, dans une tâche
diagnostique spécifique, est la mesure ROC (Receiver Operating Curve) (ICRU
2008 - report 79). Elle est toutefois difficile à mettre en œuvre car elle nécessite la
participation de plusieurs observateurs qui doivent analyser un grand nombre
d’images pour des patients dont le diagnostic est connu.
Il est plus simple d’utiliser des critères objectifs de qualité d’image basés sur des
considérations physiques ou techniques. Ceux-ci sont généralement obtenus à par-
tir d’images de fantômes ou objets-tests qui permettent d’analyser chacune des carac-
téristiques recherchées. Ainsi peut-on évaluer et caractériser les performances des
systèmes d’imagerie dans des conditions d’acquisitions spécifiques. Le Tableau 1.13
résume les principaux critères physiques permettant de quantifier les performances
des systèmes d’imagerie (voir par exemple ICRU 1996 – report 54 ; Bushberg et al.
2011).
TABLEAU 1.13 Principaux critères physiques permettant d’apprécier les performances des systèmes
d’imagerie33.
Radiodiagnostic Médecine nucléaire

Domaine spatial • Bruit • Bruit
• Rapport signal sur bruit • Rapport signal sur bruit
• Non-uniformité • Non-uniformité intégrale et diffé-
• Résolution spatiale à haut rentielle
contraste • Linéarité spatiale
• Détectabilité à bas contraste. • Résolution spatiale.
Domaine fréquen- • Fonction de Dispersion Ponctuelle
tiel (fréquences spa- • Fonction de Transfert de Modulation
tiales) • Noise Equivalent Quanta
• Spectre de Puissance de Bruit
• Efficacité de Détection Quantique.
Les critères physiques du Tableau 1.13 servent de base aux contrôles réglementaires
des chaînes d’imagerie en radiodiagnostic et médecine nucléaire (cf. Tableau 1.6).
En effet, ils ont l’avantage de permettre la mise en place de procédures bien formali-
sées adaptées au suivi des équipements. Toutefois le lien entre ces critères et les per-
formances diagnostiques des systèmes d’imagerie n’est pas encore clairement établi
(Tapiovaara 2006).
Au-delà du simple affichage d’images, statiques ou dynamiques, sur lequel le dia-
gnostic est fondé ou l’intervention pratiquée, on assiste de plus en plus fréquem-
ment à un traitement d’images informatisé complémentaire qui vise à aider le pra-
33. Les équipements utilisés en médecine nucléaire sont de plus en plus fréquemment des systèmes
hybrides permettant à la fois la détection de l’émission radioactive et l’imagerie radiologique basée
sur la transmission des rayons X. La frontière entre ces spécialités devient donc plus floue et justifie
un rôle transversal du physicien médical (cf. 3.3.1.4).
45
ticien en objectivant certaines caractéristiques des images ou en quantifiant certains

paramètres. On peut aller dans certains cas jusqu’au diagnostic assisté par ordina-
teur. Ces traitements d’images ouvrent effectivement de nouvelles perspectives mais
il faut se garder de leur faire aveuglément confiance. Leur mise en œuvre doit donc
être accompagnée de procédures d’assurance qualité pour valider les outils logiciels et
contrôler les conditions de leur utilisation.
Le physicien médical est formé à la fois en dosimétrie et en traitement d’image. Il
a les connaissances et les compétences requises, non seulement pour évaluer la dose
délivrée mais aussi pour évaluer les performances des systèmes d’imagerie en mesu-
rant objectivement la qualité des images. Il est armé pour rechercher le meilleur
compromis grâce à une démarche scientifique systématique d’optimisation.
Le physicien est donc l’interlocuteur privilégié des médecins, des opérateurs et des
constructeurs pour toutes les questions relatives à la dose absorbée et à la qualité
image : les modes d’acquisition, les algorithmes de reconstruction et de traitement
d’image, la stabilité des performances, les mises à jour logicielles, les nouveaux
protocoles.
Les critères utilisés pour évaluer la qualité des images sont similaires qu’il s'agisse de
l’imagerie médicale par rayonnements ionisants ou de toute autre forme d’imagerie
médicale basée sur l’utilisation d’agents physiques – imagerie par résonance magné-
tique (IRM) et échographie notamment. Avec le développement de l’imagerie mul-
timodalité qui associe et traite toutes sortes d’images, indépendamment de leur
mode de production, les compétences et le champ d’intervention du physicien
médical sont tout naturellement élargis à ces domaines (cf. SFPM 2007 –
rapport 23).
1.3.5 Le contrôle qualité et la sécurité des équipements

et des processus
Compte tenu de l’importance des caractéristiques des équipements sur la dose déli-
vrée au patient et sur la qualité des images, le physicien doit intervenir en amont et
être associé très tôt au processus de choix des équipements. Il joue également un rôle
majeur lors de la réception et de la mise en service des nouveaux équipements.
Après cette phase de mise en service, comme indiqué en 1.3.2, le physicien est chargé
du contrôle de qualité des équipements et des sources34. Il joue aussi un rôle clé dans
la mise au point des procédures à suivre pour que les équipements soient utilisés de
manière à assurer la qualité et la sécurité des soins aux patients. Les bonnes pratiques
relatives à l’exercice de ces missions seront détaillées au chapitre 3.
Compte tenu de la complexité croissante des équipements, une formation et une
spécialisation plus poussées sont incontournables. C’est d’ailleurs ce qui est souligné
34. Dans l’état actuel de la réglementation française, c’est officiellement l’exploitant qui est respon-
sable de la mise en œuvre de ces contrôles.
46
dans l’arrêté du 6 décembre 2011 qui précise que la formation professionnelle conti-
nue est obligatoire. En outre, avec le développement de l’informatique et des
réseaux, on n’a plus affaire à des équipements isolés et indépendants : les échanges
entre les différents dispositifs médicaux des plateaux techniques d’imagerie ou de
radiothérapie sont compliqués et nombreux. Ces évolutions visent à améliorer les
soins et, dans une certaine mesure, à faciliter le travail des intervenants mais, en
dépit des précautions prises, elles sont à l’origine de nouveaux types d’erreurs (ICRP
2009 – publication 112). Il est donc nécessaire de revoir en conséquence les
méthodes d’assurance qualité qui, au lieu de se focaliser exclusivement sur les
équipements doivent évoluer vers une approche processus intégrant les notions d’ana-
lyse de risque. Cette nouvelle approche sera développée au chapitre 2 (voir en
particulier 2.3.4.3).
Dans cet environnement complexe, les physiciens médicaux ont à interagir avec
d’autres professionnels, notamment avec les ingénieurs biomédicaux, avec les ser-
vices techniques, avec les qualiticiens, avec les informaticiens. Le travail en équipe,
au sein d’une structure où le rôle et les responsabilités de chacun sont parfaitement
définis, est donc fondamental pour atteindre l’objectif de qualité et de sécurité
recherché (cf. 3.2.3). Ce travail en équipe concerne chacune des étapes qui accom-
pagnent la mise en service et le suivi des équipements, y compris l’expression des
besoins, la rédaction du cahier des charges, le choix du matériel et la recette. La main-
tenance des équipements pose des problèmes spécifiques. Ainsi, à l’issue d’une répa-
ration ou d’une mise à niveau il peut y avoir des modifications inattendues des carac-
téristiques de l’installation ou des fonctions du logiciel ayant des conséquences
graves en termes de qualité ou de sécurité des examens ou des traitements. Tous ces
aspects seront développés au chapitre 3.
1.3.6 Le physicien et le patient

Dans les missions du physicien médical, il y a non seulement des interventions sur
l’« environnement » du patient (contrôle de qualité des équipements et des procédures
notamment), mais aussi la réalisation de mesures ou de calculs qui concernent
nominativement les patients.
Pour exercer pleinement ces missions et répondre efficacement aux sollicitations des
médecins qui font appel à lui, le physicien doit avoir accès au dossier médical du
patient. Il peut ainsi être en contact direct avec le patient, par exemple pour aider à
l’acquisition des données anatomiques, contrôler les conditions des examens ou des
traitements, effectuer des mesures de dose in vivo, etc. Il peut être également sollicité
pour donner directement des informations ou des conseils aux patients dans son
domaine de compétences : conduite à tenir pour un patient porteur de source,
réponse à des questions techniques ou à des préoccupations sur le mode d’action des
rayonnements, etc. De plus, il est utile qu'il assiste à certaines consultations de
radiothérapie pour se rendre compte des effets tissulaires des rayonnements.
47
Le physicien médical peut être amené à avoir un contact direct avec les patients
ou leurs familles, que ce soit pour effectuer des contrôles ou des mesures directes
ou pour donner des explications dans son domaine de compétences. En règle
générale, il a accès au dossier médical. Il est donc de fait un professionnel de
santé et est soumis aux mêmes obligations, notamment en matière de respect
du secret médical.
Pourtant, sa place en tant que professionnel de santé n’est pas clairement reconnue35
(cf. 1.3.1), ce qui n'est pas sans poser quelques problèmes sur le plan juridique ou
pratique tels qu’une possible réticence à partager avec lui le secret professionnel ou
à le laisser « toucher » les patients. Ces réticences éventuelles sont incompatibles avec
les missions des physiciens et, dans la mesure où ils respectent les principes de bonne
conduite professionnelle tels que décrits dans ce guide (cf. 1.5.3)36, les physiciens
médicaux doivent être associés aux tâches cliniques au même titre que les autres pro-
fessionnels de santé. Les aspects pratiques de la participation du physicien aux tâches
cliniques seront développés dans le chapitre 3 (cf. 3.4).
1.3.7 La formation, l’enseignement et la recherche

Dans tous les cas, le physicien médical qui exerce ses fonctions en milieu hospitalier
a un devoir de formation des professionnels avec lesquels il travaille. En effet les
retours d’expérience sur les incidents ou accidents liés à l’utilisation médicale des
rayonnements ionisants ont montré que l’insuffisance de la formation du personnel
était souvent une cause importante des dysfonctionnements observés. Les compé-
tences du physicien le rendent apte à assurer la formation pour tout ce qui concerne
la dose et la qualité d’image. Dans de nombreux cas d’utilisation de matériel ou de
logiciel, il est souvent le mieux placé pour souligner auprès des utilisateurs les points
les plus importants parmi ceux qu’il a lui-même acquis et assimilés au cours de la
formation donnée par le fournisseur, en lisant les documentations d’accompagne-
ment, et en effectuant lui-même la prise en main et les contrôles des équipements.
Le Tableau 1.14 donne une liste des principales formations qui devraient être
mises en place localement et dans lesquelles le physicien médical devrait être impli-
qué.
35. Il est par exemple indiqué dans le guide ASN sur le « management de la sécurité et de la qualité
des soins en radiothérapie » que le physicien appartient à la catégorie « autre personnel de santé ».
36. Voir aussi « IPEM Guidelines for good practice: working with patients ».
http://www.ipem.ac.uk/SiteCollectionDocuments/Publications/Publications of Interest or co-sponsored/
Working With Patients - Guidelines for Good Practice.pdf
48
TABLEAU 1.14 Liste des principales formations dans lesquelles le physicien médical devrait être impli-
qué.
Contenu Personnel concerné Remarques

Bases physiques de l’utilisation • médecins Compléments de la forma-
médicale des rayonnements • manipulateurs tion initiale, à titre de rap-
• techniciens de physique pel, pour aider à la pratique
• techniciens de mainte- clinique.
nance
Radioprotection du patient • médecins, manipula- Cf. arrêté du 18/05/2004.
teurs, personnel infirmier
Utilisation des équipements radio- • techniciens de physique
gènes • manipulateurs
Utilisation du matériel de mesure • techniciens de physique
de dose • manipulateurs
Utilisation des logiciels de contrôle • techniciens de physique
qualité • manipulateurs
Utilisation des logiciels de traite- • médecins
ment d’image • manipulateurs
Utilisation des logiciels de planifi- • médecins
cation de traitement • techniciens de planifica-
tion
Radioprotection du personnel • personnel exposé Si le physicien est également
PCR.
Ces formations internes sont particulièrement importantes à l’occasion de la mise en

service de nouveaux équipements ou en cas de modification de leur mode d'utilisation
(cf. 3.3.6 et 3.5).
Le physicien médical a aussi un devoir de formation de ses collègues, qu’ils soient
en stage dans le cadre de leur formation professionnelle (DQPRM), ou simplement
moins expérimentés. Certains principes doivent être respectés lors de cette transmis-
sion des connaissances qui est à faire dans un véritable esprit constructif (cf. 1.5.4.2
et 1.5.4.3).
– Le « formateur » doit se rendre disponible, être réceptif, reconnaître ses limites
et rechercher le cas échéant des sources complémentaires d’informations.
– Le « formé » doit accepter les contraintes d’horaire et d’organisation du service
où il travaille ; il doit savoir solliciter suffisamment le « formateur » pour obtenir
les réponses aux questions qu’il se pose mais sans être trop accaparant.
Ces transmissions de connaissances devraient se dérouler conformément à des pro-
cédures préétablies et faire l’objet d’évaluations.
Compte tenu de sa formation et de sa qualification, le physicien médical est
également impliqué dans l’enseignement à l’extérieur de son établissement et dans
la recherche. Son niveau d’implication est très variable. Il dépend de ses propres
49
souhaits, du type d’établissement dans lequel il travaille et des opportunités qui se

présentent.
Les physiciens médicaux sont fréquemment associés aux enseignements formels
donnés aux manipulateurs et aux médecins. Un certain nombre d’entre eux parti-
cipent aussi activement à l’enseignement universitaire dans le cadre des masters de
physique médicale et du DQPRM. Beaucoup de physiciens sont en outre sollicités
pour intervenir dans le cadre d’enseignements post-universitaires (EPU) et plu-
sieurs d’entre eux sont à l’initiative de tels enseignements, le plus souvent en colla-
boration avec la SFPM.
Une difficulté majeure est le manque de reconnaissance universitaire de la profes-
sion avec en particulier l’absence de postes hospitalo-universitaires. Face à cette
situation, certains physiciens ont une attitude de refus. La plupart d’entre eux accep-
tent néanmoins de s’impliquer, bien qu'il s’agisse de travail supplémentaire fait en
dehors du temps de travail, très souvent bénévole ou rémunéré de manière symbo-
lique. Le choix entre ces deux attitudes est laissé à l’appréciation de chacun.
Beaucoup de physiciens médicaux sont titulaires d’une thèse de sciences. Certains
sont titulaires de l’habilitation à diriger les recherches. Lorsque les établissements où
ils exercent affichent clairement une mission d’enseignement et de recherche,
comme c’est le cas pour les CHU et les CLCC, il est clair que les physiciens médi-
caux, ou au moins une partie d’entre eux, ont un rôle à jouer en matière de
recherche.
La recherche effectuée par les physiciens médicaux peut s’exercer dans plusieurs
domaines. Des exemples sont donnés dans le Tableau 1.15. Pour avoir une vision
plus globale des thèmes de recherche en physique médicale il suffit de consulter la
liste des articles publiés dans des revues spécialisées telles que :
– Medical Physics (http://online.medphys.org/)
– Physics in Medicine and Biology (http://medicalphysicsweb.org/)
– European Journal of Medical Physics (http://journals.elsevierhealth.com/perio
dicals/ejmp)
– Journal of Applied Clinical Medical Physics (http://www.jacmp.org/)
Des réunions scientifiques sont régulièrement organisées à l’échelle nationale et
internationale. Elles permettent de faire le point sur les travaux de recherche les plus
récents. Certaines couvrent largement le spectre de la physique médicale, comme le
congrès international de physique médicale (ICMP) qui a lieu tous les 3 ans ou bien
les manifestations annuelles organisées par les sociétés nationales (par exemple les
journées scientifiques annuelles de la SFPM). D’autres sont ciblées sur des thèmes
précis (« workshops »). D’autres encore sont organisées sous forme de séances thé-
matiques dans le cadre de manifestations pilotées par les sociétés scientifiques médi-
cales (radiothérapie, radiologie, médecine nucléaire) au sein desquelles les physiciens
médicaux sont souvent formellement représentés.
50
TABLEAU 1.15 Exemples de thèmes de recherche dans lesquels les physiciens médicaux sont impliqués.
Thèmes de recherche Spécialités médicales concernées

Amélioration des méthodes de mesures de radiothérapie, radiologie, médecine nucléaire
dose
Développement d’algorithmes de calcul de radiothérapie, radiologie, médecine nucléaire
dose
Technologie pour la production et la mise en surtout radiothérapie
forme de faisceaux de rayonnements à usage (par exemple hadronthérapie)
médical
Méthodes et technologie permettant la pro- radiologie, médecine nucléaire
duction d’images médicales
Amélioration des méthodes de traitement essentiellement radiologie et médecine
d’images nucléaire
Développement de méthodes de contrôle de radiothérapie, radiologie, médecine nucléaire
qualité des équipements
Étude de la distribution des radiopharmaceu- médecine nucléaire, radiopathologie
tiques dans le corps humain
Lorsqu’un travail de recherche a été effectué par des physiciens ou en collaboration

avec eux, il faut qu’ils soient impliqués dans les publications et communications
faites à cette occasion et qu’ils apparaissent en tant que cosignataires à la juste place
qui leur est due (cf. 1.5.4.1).
Comme pour l’enseignement universitaire, une difficulté est le manque d’organisa-
tion structurée de la recherche en physique médicale qui est intermédiaire entre le
domaine des sciences physiques et celui des sciences de la vie. Les structures de phy-
sique qui souhaitent accueillir des étudiants en thèse doivent obtenir le rattachement
à une école doctorale qu’il est souvent difficile d’identifier. En pratique ce sont sou-
vent les médecins hospitalo-universitaires qui servent de « prête-nom » pour obtenir
ces rattachements.
Une autre difficulté est l’absence de moyens donnés pour la recherche. Le finance-
ment de matériel ou la possibilité de recruter des étudiants en thèse peuvent géné-
ralement être obtenus grâce à des bourses ou des projets coopératifs. En revanche, il
est rare que les physiciens en poste bénéficient de temps protégé. Cette formule, là où
elle est mise en place pour favoriser la recherche et l’innovation, permet à des phy-
siciens en poste de se consacrer temporairement à un thème de recherche particulier,
à temps plein ou à temps partiel, sachant que pendant cette période, une aide est
apportée sous forme de recrutement en CDD pour le remplacer sur ses activités cli-
niques. Le financement de ce CDD est alors assuré par un budget spécifique qui
peut être institutionnel ou obtenu dans le cadre de projets de recherche ou de colla-
borations industrielles.
51
1.3.8 Les rapports avec l’industrie

Que ce soit à l’occasion des commandes ou installations de nouveaux équipements,
du suivi de ces équipements ou de programmes de recherche collaboratifs, les occa-
sions de contact entre les physiciens et les partenaires industriels sont nombreuses.
Au même titre que les ingénieurs biomédicaux les physiciens ont la qualification
requise pour aborder avec les industriels les questions techniques relatives aux maté-
riels et logiciels installés et utilisés à des fins médicales. Étant impliqués dans le
contrôle de qualité et le suivi des installations, les physiciens doivent être, à tous les
niveaux, associés aux discussions avec les industriels. Une fois les équipements ins-
tallés, ils sont souvent les mieux placés pour faire remonter vers les industriels les
problèmes rencontrés, qu’il s’agisse de simples demandes d’amélioration ou d’ano-
malies déclarées dans le cadre des procédures de matériovigilance.
Compte tenu de la forte composante technologique liée à l’utilisation médicale des
rayonnements ionisants, les programmes de recherche comportent fréquemment
un volet dans lequel les industriels sont partie prenante, par exemple au titre de la
valorisation industrielle de solutions développées ou validées avec la participation de
physiciens. Ces derniers doivent donc être informés des détails des contrats signés et
bénéficier, là où c’est justifié, d’une reconnaissance en étant par exemple nominati-
vement désignés en tant qu’inventeurs lors du dépôt de brevet.
La nature des relations entre les industriels et les physiciens médicaux pose des pro-
blèmes de bonnes conduites professionnelles et de bonnes pratiques qui seront abordés
respectivement aux points 1.5.3 et 3.3.2.
1.3.9 La maîtrise des coûts

Bien que les missions du physicien médical soient orientées prioritairement sur la
qualité et la sécurité des soins aux patients, la dimension financière ne doit pas être
exclue de ses préoccupations.
Quelquefois accusé de « coûter cher » à l'hôpital car poussant à l’acquisition de
matériel ou de logiciel onéreux dont l’intérêt n'est pas toujours évident pour les res-
ponsables administratifs, il lui appartient de réguler et de justifier ses demandes en
fonction du bénéfice escompté. Ce bénéfice est souvent difficile à objectiver. Com-
ment faire comprendre qu’avec l’achat de tel ou tel équipement de contrôle coûteux
le risque d’accident est diminué ? Comment chiffrer la qualité et la sécurité ?
En participant activement à la réflexion et aux actions sur la maîtrise des coûts
d’investissement et de fonctionnement dans un contexte d’optimisation, le physi-
cien médical joue pleinement son rôle d’acteur responsable dans le fonctionnement
des établissements de santé et d’une manière générale dans la société.
52
1.4 Conditions d’exercice de la profession
1.4.1 Généralités
La nature des missions des physiciens médicaux implique préférentiellement un
exercice en milieu hospitalier, au sein même des établissements de soins. C’est essen-
tiellement en vue de ce type d’exercice qu’une qualification spécifique est exigée et
qu’il convient de discuter les différentes formes d’exercice professionnel.
Toutefois, cette même qualification peut déboucher sur des services indirects rendus
aux patients en travaillant :
– Au sein de structures de recherche ou d’enseignement.
– Dans des sociétés à visée industrielle ou commerciale proposant des matériels ou
des logiciels aux centres de soins.
– Dans des sociétés de service apportant un support aux établissements de santé.
– Dans des organismes institutionnels chargés de la coordination au niveau régio-
nal ou national dans le domaine de la santé ou de l’utilisation médicale des
rayonnements.
Dans chacune de ces situations, la pratique de la physique médicale est très diffé-
rente. En particulier, seuls les physiciens médicaux « cliniques », exerçant en centre
de soins, ont des responsabilités directes en matière de qualité et de sécurité des soins
aux patients. Cependant, tout physicien médical qualifié se doit, dans son exercice
professionnel, de se conformer aux règles générales de bonne pratique de la profes-
sion et de respecter les règles de bonne conduite professionnelle qui seront détaillées au
point 1.5.
On peut noter qu’il est fréquent qu’un physicien ayant travaillé en milieu hospitalier
poursuive sa carrière au sein d’un autre type de structure. Il bénéficie alors de l’expé-
rience précédemment acquise en travaillant au quotidien avec les collègues médi-
caux et paramédicaux et au contact des patients. Une partie des bonnes pratiques
acquises est transférable au nouveau mode d’exercice.
Les paragraphes qui suivent visent à préciser quelques points spécifiques des diffé-
rentes formes d’exercice professionnel.
1.4.2 Exercice dans les établissements de soins

La grande majorité des postes de physiciens créés au cours des 50 dernières années
l’ont été en radiothérapie. Dès ses débuts, la radiothérapie s’est pratiquée en majo-
rité, d’une part dans des grands centres (Centres de Lutte Contre le Cancer ou
CLCC, Centres Hospitaliers Universitaire ou CHU, Centres Hospitaliers Régio-
naux ou CHR) équipés d’un plateau technique conséquent et d’autre part dans des
établissements de plus petite dimension (essentiellement des cabinets libéraux) équi-
pés d’une ou deux machines de traitement. C’est là où les plateaux techniques
53
étaient les plus importants que les postes ont été créés le plus tôt et que des structures
de physique médicale ont commencé à se mettre en place. Au sein de ces structures,
une diversification des activités a pu se développer avec des physiciens affectés à
temps partiel ou à temps plein à des tâches en médecine nucléaire ou radiodiagnos-
tic.
Les services de médecine nucléaire sont surtout présents dans les CHU, CHR et
CLCC. Quelques cabinets libéraux en sont également dotés. Dans ces services, des
postes de physiciens ont été progressivement créés, souvent à temps partiel.
Le cas du radiodiagnostic est différent. Comme la majorité des examens radiolo-
giques est effectuée en secteur libéral, la création de postes de physicien ne se justifie
généralement pas à l’échelle d’un établissement. Le nombre de postes de physiciens
exerçant en milieu hospitalier à temps plein en radiodiagnostic reste donc extrême-
ment limité et réservé au cas de grosses structures hospitalières comportant un pla-
teau technique souvent réparti sur plusieurs établissements. Dans les autres cas, il
s’agit de prestations assurées soit par des physiciens exerçant dans d’autres domaines
dans le même établissement, soit par des physiciens extérieurs à l’établissement et
employés par des sociétés de service (cf. 1.4.3.3).
Compte tenu de la diversité des structures juridiques des établissements concernés,
du manque de visibilité sur la profession de physicien, de l’absence de règles au
niveau national, les physiciens ont des statuts administratifs extrêmement variés.
Dans les hôpitaux publics, ils ont été longtemps vacataires. Ils sont le plus souvent
contractuels de la fonction publique sans qu’un véritable statut soit défini37. Dans
les CLCC leur statut est régi par la convention collective des centres, au même titre
que le reste du personnel. Dans les établissements privés, ils peuvent être salariés ou
directement associés en tant qu’actionnaires à la gestion de l’établissement.
Les montants des rémunérations des physiciens en poste sont très variables (cf.
enquête annuelle de la SFPM). Elles ont été et sont encore souvent sous-évaluées par
manque de reconnaissance ou même de connaissance de la profession. Inversement,
dans un contexte de pénurie où l’absence de physiciens risquait d’entraîner la ferme-
ture de certains services, notamment en radiothérapie et médecine nucléaire, cer-
tains physiciens ont obtenu des salaires nettement supérieurs à ce qui était couram-
ment pratiqué en France pour des postes équivalents. Un équilibre est souhaitable
entre une juste reconnaissance des responsabilités et de la charge de travail des phy-
siciens et une surenchère qui est difficilement compatible avec l’honnêteté intellec-
tuelle nécessaire à l’exercice professionnel (cf. 1.5.3) ou avec la mission de participa-
tion à l’optimisation des coûts (cf. 1.3.9).
Les résidents de physique médicale en cours de formation dans les services accrédités
sont indemnisés par les établissements, qui reçoivent en compensation par l’inter-
médiaire des Agences Régionales de Santé (ARS) une dotation spécifique d’un montant
37. On peut noter qu’il existe une fiche de poste spécifique, sous l’appellation « radio-physi-
cien(ne) médical(e)», dans le répertoire des métiers de la fonction hospitalière (dans la sous-famille
« soins médico-techniques »)
http://www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.sante.gouv.fr/
54
fixe établi par le ministère de la Santé (cf. 1.1.3). Selon le type d’établissement et le
contexte local, on observe des variations de la dénomination de leur fonction et,
dans une certaine proportion, du montant de leur indemnité.
Les conditions d’exercice de la profession peuvent influencer les bonnes pratiques.
Il est en effet certain qu’un physicien dont la place et le rôle dans l’établissement sont
mal définis ou insuffisamment reconnus ou qui dispose de moyens insuffisants aura
plus de difficultés qu’un autre à exercer ses missions. Néanmoins, les difficultés
d’exercice ne doivent pas être un prétexte au non respect des règles de bonnes pra-
tiques figurant dans le présent guide. L’obligation réglementaire d’établir un Plan
d’Organisation de la Physique Médicale (POPM) et de s’y conformer, l’incitation à
créer des structures de physique médicale indépendantes (cf. 1.2.3 et 3.2.3)
devraient aider à améliorer la situation.
Une difficulté particulière peut survenir lorsque, pour des raisons économiques ou
stratégiques, des regroupements entre établissements sont décidés ou encore
lorsque, suite à des vacances de postes dans un établissement, des conventions sont
passées pour assurer pendant une période plus ou moins longue la continuité du ser-
vice en physique médicale (fonctionnement en « mode dégradé » cf. Tableau 1.2).
Le physicien risque alors de dépendre explicitement ou implicitement de plusieurs
autorités administratives et de se trouver en porte-à-faux dans l’exercice de ses mis-
sions et de ses responsabilités. Là encore la mise en place concertée d’un POPM
devrait faciliter les choses.
Le physicien médical ne travaille pas seul. Il définit les objectifs, les méthodes de tra-
vail et, bien souvent, effectue lui-même les mesures, les calculs ou les contrôles. Tou-
tefois, il est amené à déléguer un certain nombre de tâches qui sont devenues des
tâches de routine. Pour les spécialités où la charge de travail en physique médicale
est la plus importante (radiothérapie notamment), des techniciens spécialisés ou
aides physiciens interviennent sous la responsabilité des physiciens. Bien que les
métiers correspondants ne soient pas parfaitement définis, on peut distinguer 2 caté-
gories de techniciens.
1. Ceux qui s’occupent des mesures et des vérifications des appareils, appelés tech-
niciens de dosimétrie ou techniciens de physique médicale.
2. Ceux qui s’occupent des préparations des plans de traitement des patients, appe-
lés techniciens de planification de traitement38.
Les techniciens de physique médicale ont essentiellement une formation de technicien
de mesures physiques (DUT) et peuvent être titulaires d'une licence professionnelle
spécifique (DORA).. Certains de ces postes sont également occupés par des per-
sonnes titulaires d’un master de physique médicale qui ont échoué au concours
d’entrée du DQPRM. Ils effectuent parfois des tâches proches de celles des techni-
ciens biomédicaux. Les techniciens de planification de traitement peuvent être égale-
ment issus d'une formation technique de type licence DORA ou être des manipu-
lateurs de radiothérapie qui ont bénéficié d’une formation complémentaire spécifique.
38.Bien qu’il soit inapproprié pour des techniciens chargés du calcul des doses, le terme dosimétriste
est quelquefois utilisé. Il est hérité de la pratique nord-américaine où ce sont les « dosimetrists » qui
préparent les plans de traitement. Nous ne recommandons pas son utilisation.
55
En dehors du domaine de la radiothérapie, les physiciens peuvent déléguer certaines

de leurs tâches à des manipulateurs qui ont reçu une formation spécifique et qui
bénéficient d’un temps de travail réservé aux tâches propres à la physique médicale.
Dans tous les cas, les schémas d’organisation et le rôle des différents intervenants
sont précisés dans le Plan d’Organisation de la Physique Médicale (POPM).
1.4.3 Exercice dans d’autres structures
1.4.3.1 Dans des universités ou centres de recherche

Les physiciens qui travaillent dans ces structures, qu’elles soient entièrement dédiées
à la recherche et à l’enseignement ou qu’elles comportent un temps partagé entre
recherche et activités cliniques, ont une responsabilité en matière de transmission
des connaissances aux étudiants et en particulier à ceux qui auront à exercer le métier
de physicien en milieu hospitalier. C’est en grande partie grâce à eux que les futurs
physiciens médicaux pourront exercer leur métier dans un contexte clinique tout en
ayant bénéficié, de manière plus ou moins poussée (stage de master ou thèse de
sciences), d’une formation à la recherche qui constitue un atout supplémentaire
pour la pratique professionnelle. Ils représentent souvent des modèles pour les plus
jeunes et doivent donc se comporter en scientifiques responsables et exigeants
vis-à-vis d’eux-mêmes.
Les activités de recherche, qui sont souvent couplées aux activités d’enseignement
doivent être elles aussi menées avec toute la rigueur et l’honnêteté scientifique vou-
lues. Une partie de cette recherche peut déboucher sur des résultats ayant des consé-
quences directes sur la qualité ou la sécurité des soins. On peut ainsi donner
l’exemple des physiciens qui participent à la mise au point des appareillages ou des
protocoles utilisés dans les chaînes d’étalonnage en dose ou activité : une erreur à ce
niveau peut avoir des conséquences sévères ; les bonnes pratiques données dans ce
guide pour la réalisation des mesures les concerneront très directement.
1.4.3.2 Dans des sociétés industrielles (secteur développement, production,

commercial)
Les physiciens qui travaillent au sein de sociétés à vocation industrielle ou commer-
ciale, doivent à la fois s’adapter aux règles inhérentes à ces sociétés qui ont en priorité
un objectif de rentabilité et respecter les règles propres à leur profession, en particu-
lier en matière de bonne conduite professionnelle. Cet exercice est délicat quand les
intérêts sont contradictoires ; par exemple, vendre un produit dont on connaît les
défauts mais dont il faut vanter les points forts.
Il s’agit en ce cas de se positionner clairement vis-à-vis de ses interlocuteurs. Par
principe le physicien médical salarié d’une société à vocation industrielle ou com-
merciale a pour mission de défendre les intérêts de sa société dans le respect des
56
règles de bonne conduite propres à la pratique de son activité. S’il travaille dans un
service de recherche et développement (R&D), son mode d’exercice est proche de
celui d’un collègue employé par une structure publique de recherche. S’il travaille
dans le secteur commercial des règles spécifiques s’appliquent : bien que son objectif
principal soit de favoriser les ventes, il reste physicien médical. Il peut invoquer cette
qualification au titre d’une expérience acquise ou d’une bonne connaissance des
problèmes, mais il ne doit pas l’utiliser pour demander, par exemple, qu’on lui fasse
davantage confiance qu’à des collègues vendeurs qui ne seraient pas physiciens.
Dans tous les cas il est clair qu’un manquement grave aux obligations d’honnêteté
scientifique et de déclaration, notamment dans le cadre de la matériovigilance,
constitue une faute professionnelle inacceptable.
On retrouve des obligations similaires pour les physiciens qui exercent en milieu
hospitalier et sont sollicités pour aider les industriels à assurer la formation (et éven-
tuellement la promotion) de produits dont ils ont l’expérience. Là encore, la règle
en la matière est la transparence avec obligation de déclarer tout conflit d’intérêt.
Quelques règles de bonne conduite professionnelle spécifiques à ce mode d’exercice
professionnel figurent plus loin dans le paragraphe qui leur est consacré (cf. 1.5.4.4).
1.4.3.3 Dans des sociétés de service ou de conseils

Les obligations de maintenance, de contrôle qualité, de formalisation des schémas
d’organisation (POPM), l’obligation de faire appel à un physicien médical « en tant
que de besoin » en radiodiagnostic, toutes ces exigences sont difficiles à assumer
dans une petite structure pour laquelle il n’est pas justifié d’embaucher un physicien
médical qui accomplisse ces tâches. La solution consiste alors fréquemment en
l’« externalisation des contrôles de qualité internes » ou même en l’« externalisation de
la fonction de physicien médical » avec le recours à des prestations proposées par des
sociétés privées. Cette solution est aussi retenue dans des structures plus importantes
qui mettent en avant des arguments d’ordre économique ou stratégique.
De plus, même lorsque des physiciens médicaux sont employés par les établisse-
ments de santé, les contrôles de qualité externes réglementaires (cf. Tableau 1.6 et
3.3.7.1) sont nécessairement pratiqués par des sociétés agréées par l’AFSSAPS au
sein desquelles des physiciens médicaux peuvent exercer une activité.
Les physiciens médicaux travaillant au sein de ces sociétés peuvent être chefs d’entre-
prise, responsables de service ou employés. Ils exercent parfois cette activité à temps
partiel, tout en gardant une activité en tant que salarié d’un établissement de soins.
En fonction de la place qu’ils occupent dans ces sociétés ils peuvent être amenés à
effectuer, dans des proportions variables, plusieurs types de tâches.
– Des tâches d’ordre commercial comportant des actions de promotion et de
démarchage pour passer des contrats avec les établissements de santé.
– Des tâches scientifiques et techniques impliquant des recueils d’information et
des mesures au sein des établissements de soins et la rédaction des rapports cor-
respondants.
57
– Des tâches relatives à l’organisation, à l’encadrement et au contrôle des activités

de la société.
– Des tâches relatives à des actions de formation auprès des établissements.
Le premier type de tâches s’apparente à celle des physiciens exerçant au sein des
sociétés industrielles et les règles énoncées précédemment s’appliquent à ce cas. Les
autres types de tâches s’apparentent davantage à celles exercées par les physiciens
employés par les établissements de soins ; en conséquence, les mêmes règles de
bonnes conduites et de bonnes pratiques professionnelles s’appliquent.
On peut néanmoins souligner quelques particularités de ce mode d’exercice en pré-
cisant le cadre dans lequel ces sociétés sont amenées à proposer leurs prestations pour
le contrôle de qualité des dispositifs médicaux.
– Pour être crédibles et responsables, les sociétés se doivent de respecter des exi-
gences en termes de qualité ; certaines d’entre elles bénéficient d’une certifica-
tion ISO et/ou d’une accréditation COFRAC.
– Pour qu’elles soient autorisées à effectuer le contrôle de qualité externe des dispo-
sitifs médicaux, un agrément doit leur être délivré par l’AFSSAPS, notamment
sur des critères de compétence, d’expérience et d’indépendance vis-à-vis de
l’exploitant, du fabricant et du mainteneur. L’accréditation COFRAC est impo-
sée pour obtenir l’agrément de l’AFSSAPS. Des sociétés sont donc agréées pour
les contrôles externes en radiodiagnostic, radiothérapie et, plus récemment, en
médecine nucléaire. En revanche, aucun agrément n’a encore été donné pour
effectuer les audits des contrôles de qualité interne et externe qui sont réglemen-
taires en radiothérapie (cf. Tableau 1.6, note c).
– Aucune certification, aucun agrément n’est imposé pour effectuer des presta-
tions d’aide à la mise en service d’équipement ou de réalisation du contrôle de qua-
lité interne. Il est de la responsabilité de l’exploitant de s’assurer que ces presta-
taires ont les compétences requises. À noter que les sociétés qui réalisent ce type
de prestations pour un domaine donné, ne peuvent pas être agréées pour le
contrôle de qualité externe des dispositifs médicaux dans le même domaine, car elles
ne répondent pas aux exigences d’indépendance imposées.
– Les physiciens qui travaillent dans une société de service, engagent à la fois leur
responsabilité propre et celle de leur société.
– Ces physiciens interviennent au nom de leur société, généralement à la demande
de la direction des établissements de soins. En principe, il appartient aux direc-
tions des ces établissements de consulter et d’informer leurs équipes (médecins
et physiciens), mais il n’est pas certain que ce soit fait dans tous les cas. Il est donc
souhaitable que les physiciens des sociétés prestataires prennent, suffisamment
tôt et avant même la signature du contrat, l’initiative de contacts directs avec les
équipes pour s’assurer qu’elles sont informées et pour préciser, si nécessaire, la
nature et la durée de leur prestation.
D’autres points pourraient être cités et il serait utile de définir une charte fixant les
règles de ce type d’exercice de la profession qui tend à se développer. Dans le cadre
de cet ouvrage nous nous contentons de souligner quelques principes généraux et
58
1.5 Les bonnes conduites professionnelles
quelques règles dans le paragraphe consacré aux principes de bonne conduite profes-
sionnelle (cf. 1.5.4.4).
1.4.3.4 Dans des organismes institutionnels

Certains physiciens médicaux sont employés par des organismes institutionnels où
ils exercent généralement des missions de conseil, d’audit ou de coordination en
relation avec l’utilisation médicale des rayonnements ionisants. Ils occupent souvent
ces postes en parallèle à une activité clinique ou après l’avoir exercée, ce qui les aide
à comprendre les problèmes qui se posent sur le terrain et à dialoguer avec les pro-
fessionnels de santé.
Comme pour les autres types d’exercice c’est le suivi des règles définies par leur orga-
nisme de rattachement qui prévaut. Néanmoins, ils doivent eux aussi s’attacher à
respecter les règles de bonne conduite de la profession, par exemple en étant vigilants
pour eux-mêmes et pour leur entourage à ce que la confidentialité des données
d’ordre médical soient respectées.
1.5.1 Nécessité d’un référentiel de déontologie en physique mé-

dicale
Quelles que soient les conditions d’exercice du physicien médical, le point de départ
des règles de bonne pratique est l’adhésion à des « valeurs » individuelles sous-ten-
dues par des principes d’honnêteté intellectuelle et de respect des personnes. L’adhé-
sion à ces règles est particulièrement importante s’agissant d’une profession qui
comporte un haut niveau de responsabilité, de laquelle dépend en partie la qualité
de vie ou même le pronostic vital des patients. La définition de ces règles se fait dans
le cadre d’un code d’éthique ou de déontologie.
Y a-t-il une différence entre ces deux termes ?
L’éthique se définit comme une discipline philosophique qui s’intéresse à la façon
dont les êtres humains doivent se comporter, agir et être, entre eux et envers ce qui
les entoure. Elle amène chacun, par la réflexion, à décider comment « agir au
mieux », en répondant à trois questions : « Que veux-je faire ? » « Que dois-je
faire ? » et « Que puis-je faire ? ».
L’éthique peut être spécifique à un groupe, par exemple un groupe professionnel.
Elle s’intéresse alors aux principes de bonne conduite. Dans ce cas, où il s’agit de
règles, on parle d’ailleurs plutôt de déontologie. La déontologie fixe les devoirs, les
règles de bonne conduite, qui constituent la morale de la profession. Elle ne se réfère
pas nécessairement à une réglementation et ce sont souvent les organismes profes-
sionnels eux-mêmes qui fixent les règles déontologiques et qui se dotent, le cas
59
échéant, de moyens de surveillance et d’intervention en cas de manquement mani-

feste. Néanmoins pour les professions médicales (médecins, chirurgiens-dentistes et
sages-femmes), le code de la santé publique reconnaît les ordres professionnels et fixe
leurs obligations (L4112-*) ; parmi elles, celle de proposer un code de déontologie qui
est ensuite publié sous forme de décret (L4127-1). L’approche est similaire pour les
pharmaciens (L4232-3), les masseurs-kinésithérapeutes (L4321-21) et les pédi-
cures-podologues (L4322-14). Pour les autres professionnels de santé, en l’absence
d’ordre professionnel, il est généralement mentionné dans le code qu’un décret « pré-
cise les règles professionnelles en tant que de besoin ». Rien de tel n’existe pour les
physiciens médicaux.
Il n’est pas possible, dans le cadre de ce guide qui n’a pas vocation réglementaire, de
définir un code de déontologie. En revanche, du fait du processus de consensus for-
malisé suivi dans l’élaboration du présent document, il est possible de proposer un
référentiel de bonnes conduites professionnelles au contenu largement validé. Ce
référentiel pourra par la suite servir de base à un véritable code de déontologie appli-
cable à la profession.
1.5.2 Les approches déontologiques en physique médicale
1.5.2.1 Les recommandations de l’AAPM

Le règlement intérieur de l’Association Américaine de Physiciens Médicaux
(AAPM), par le biais de policy documents, a défini pour ses membres les règles déon-
tologiques et les procédures juridiques de gestion des plaintes. Ces documents
s’appliquent à différents types d’exercice de la profession. Ils ont été regroupés et
publiés dans un rapport intitulé « Code of Ethics for the American Association of
Physicists in Medecine » (AAPM 2009). Ce rapport très complet concerne donc
tous les physiciens médicaux qu’ils travaillent auprès des patients, dans la recherche,
l’enseignement ou l’industrie et il constitue une référence fort utile pour définir les
règles déontologiques de la profession.
Il a été complété en 2010 par un nouveau rapport (AAPM 2010) recommandant
l’intégration de l’éthique dans le programme de formation des physiciens médicaux
et précisant le contenu de ce programme.
1.5.2.2 Les recommandations de l’EFOMP

Depuis sa création en 1980, la Fédération Européenne des Organisations de Phy-
sique Médicale (EFOMP) publie régulièrement des rapports stratégiques (policy sta-
tements) destinés à préciser le cadre de la profession de physicien médical. Le policy
statement n° 11 (EFOMP 2003), intitulé « Guidelines on professional conduct and
procedures to be implemented in the event of alleged misconduct », définit 11 règles
de bonne conduite professionnelle. Il va plus loin en précisant les cas qui peuvent donner
60
lieu à des procédures disciplinaires, les mécanismes intervenant en cas de plainte et

ceux des procédures d’appel.
Ce document a un caractère incitatif pour que soient mises en place en Europe, au
sein de chaque organisation nationale de physique médicale, des règles de bonne
conduite professionnelle (appelées ici règles déontologiques) et des procédures traitant
les écarts à ces règles. C’est ce qui a été tenté en France, avec la mise en place par la
SFPM d’un Conseil du Registre Professionnel.
1.5.2.3 Le Conseil du Registre Professionnel de la SFPM

Le Conseil du Registre Professionnel de la SFPM a été mis en place statutairement en
octobre 1999 sur la base des recommandations publiées en 1994 par l’EFOMP dans
son policy statement n° 6 (EFOMP 1994) : « Recommended guidelines of National
Registration Schemes for Medical Physicists ». En 2007, le règlement intérieur du
Conseil du Registre a été modifié pour intégrer de manière explicite les règles de
bonnes conduites professionnelles recommandées par l’EFOMP dans son policy state-
ment n° 11.
Le règlement intérieur du Conseil du Registre (SFPM 2007) en fixe les objectifs : « La
SFPM dispose d’un Registre sur lequel ses membres, professionnels spécialistes en
physique médicale, s’inscrivent sur la base du volontariat et s’engagent à maintenir
leur niveau de compétences au plus haut afin de garantir au patient, aux travailleurs,
et au public des services de qualité ».
Dans les statuts de la SFPM (modifiés en 2011) il est fait référence au Conseil du
Registre. On peut y lire :
« Ce Registre concrétise la volonté que les physiciens médicaux ont :
– de garantir un service de haute qualité, bénéficiant des progrès constants de
la science et de la technologie ;
– de participer à l'élaboration de normes de haute qualité reconnaissables à
travers l’Europe ;
en permettant :
1. de consigner les preuves de l’entretien du niveau scientifique de ses
membres ;
2. de promouvoir des règles de bonnes conduites professionnelles ;
3. de mettre en place les moyens de veiller à leur respect. »
Les physiciens qui demandent leur inscription au registre peuvent être admis au
Niveau I en tant que « physicien qualifié en physique médicale » ou au niveau II en
tant que « physicien expert en physique médicale ». Le Conseil du Registre, constitué
exclusivement de physiciens membres de la SFPM, décide des admissions et des
niveaux en prenant en compte la qualification initiale (DQPRM ou équivalent),
l’expérience professionnelle acquise et la formation continue suivie. Cette inscrip-
tion doit être renouvelée tous les 5 ans.
Chaque physicien inscrit au registre s’engage à respecter les règles de bonne conduite
suivantes.
61
– Œuvrer en permanence dans l’intérêt du patient.

– Travailler en étroite coopération avec les autres intervenants dans la mise en
place de traitements ou d’examens auxquels il est associé.
– Favoriser les avancées technologiques dont le patient peut tirer un bénéfice
dans la mesure du possible.
– Ne prendre que les responsabilités qui lui incombent et pour lesquelles il est
compétent. Il doit s'assurer d’être en mesure de les assumer.
– S’assurer que lorsqu’il est cité administrativement pour supporter une
charge, il a les moyens de contrôle de l’activité nécessaires pour assumer
pleinement sa responsabilité.
– S’assurer de l’indépendance nécessaire à sa fonction afin de préserver l’inté-
rêt du patient.
– Respecter le secret professionnel et médical.
– Maintenir son niveau de compétence.
– Éviter toute pratique et tout propos qui peuvent être préjudiciable à la pro-
fession.
En cas de manquement à ces règles, le Conseil du Registre « étudiera les procédures à
mettre en œuvre pour donner un avertissement ou prononcer la radiation du
registre ».
En dépit de son existence, le Conseil du Registre de la SFPM n’est pas reconnu par
les autorités nationales. Il ne joue donc pas véritablement son rôle et le nombre de
physiciens inscrits reste faible par rapport au nombre de physiciens en activité.
Dans le cadre de ce guide, la SFPM a mandaté le comité de pilotage chargé de sa
rédaction pour proposer un nouveau référentiel de bonne conduite professionnelle.
Les tableaux 1.16 à 1.20, inspirés par les documents précédemment cités, cou-
vrent les différents modes d’exercice de la profession ainsi que le cas des physi-
ciens en cours de formation professionnelle. Ils comportent dans la colonne de
gauche les principes de bonne conduite professionnelle et dans la colonne de droite
des précisions ou illustrations se rapportant à des situations concrètes.
1.5.3 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour l’exer-

cice en centre de soins
Tout physicien médical exerçant dans un centre de soins a une conduite profession-
nelle guidée par les 3 principes généraux suivants.
a. Honnêteté, rigueur scientifique et indépendance.
b. Recherche de la qualité optimale dans les soins aux patients et dans la pratique
professionnelle.
c. Respect des droits des patients, du public, des collègues et de toutes les per-
sonnes avec qui des relations professionnelles sont établies.
62
a. Honnêteté, rigueur scientifique, indépendance

TABLEAU 1.16.a Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les physiciens exerçant dans un
centre de soins.
N° Principes de bonne conduite Précisions et commentaires
1 Le physicien connaît et reconnaît ses • Ne prendre que les responsabilités pour lesquelles
limites et se fait aider par des per- on est compétent et en mesure de les assumer.
sonnes compétentes en tant que de • Revenir sur sa décision en cas d’erreur de juge-
besoin. ment.
• Avoir une formation adaptée avant de prendre en
charge une innovation.
2 Le physicien signale les erreurs qu’il a • Cas des erreurs de mesure ou de calcul de dose.
commises si elles risquent d’influer • Caractère exemplaire de cette démarche : tout le
sur la qualité des soins. monde peut se tromper, y compris quand on
occupe un poste scientifique de haut niveau.
3 Le physicien refuse de cautionner une • Cas où un physicien donne son nom et signe une
activité pour laquelle il n’a pas la pos- demande d’autorisation sans avoir la volonté ou la
sibilité d’exercer pleinement sa res- possibilité d’intervenir sur l’installation.
ponsabilité. • Cas où il lui est demandé de mettre en place une
technique ou une nouvelle installation sans qu’il
dispose du temps ou des moyens suffisants pour le
faire.
• Cas où un physicien est nommé PCR sans avoir la
disponibilité suffisante.
4 Même lorsqu’il n’en a pas l’obligation • Cadre réglementaire (ASN, AFSSAPS).
réglementaire, le physicien déclare • Procédures internes à l’établissement.
immédiatement les incidents dont il a • Démarche personnelle d’amélioration de la qua-
connaissance et qui risquent d’influer lité.
sur la qualité des soins.
5 En cas de demande d’avis ou de juge- • Cas des procédures d’appel d’offre.
ment sur des équipements, des per- • Cas des audits internes ou externes.
sonnes ou des pratiques, le physicien • Cas d’une démarche personnelle visant par
fait un rapport honnête basé sur sa exemple à présenter ou justifier la mise en place
propre expérience et sur les éléments d’une nouvelle méthode.
objectifs recueillis.
6 Le physicien n’accepte aucune rému- • Cas d’avantages personnels provenant d’un indus-
nération, invitation ou cadeau pou- triel fournisseur d’équipement.
vant être perçus comme susceptibles • Cas d’avantages indirects (bénéficiant à une per-
d’influencer son jugement profession- sonne, un service ou une institution avec lesquels
nel. on est en relation).
Dans les cas où il considère pouvoir • Toute rémunération doit être justifiée par un tra-
l’accepter sans compromettre son vail effectif et être déclarée à l’employeur principal.
indépendance, le physicien men- • Les déclarations de conflits d’intérêt doivent figu-
tionne l’existence de conflits d’intérêt rer dans les rapports oraux ou écrits (choix des équi-
à l’occasion des présentations ou rap- pements, évaluation de leurs performances, etc.)
ports qu’il est amené à faire. ainsi que dans les publications scientifiques asso-
ciées.
63
b. Recherche de la qualité optimale dans les soins aux patients et dans la pratique
professionnelle
TABLEAU 1.16.b Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les physiciens exerçant dans un
centre de soins.
7 Le physicien renouvelle régulièrement • Réserver du temps à la lecture d’articles scientifiques
ses connaissances et les partage avec ses et à la veille technologique.
collègues. • Assister aux formations post-universitaires et aux
congrès.
• Participer à des groupes de travail.
• S’inscrire au registre professionnel.
• Organiser des réunions internes de restitution des
connaissances acquises ou des travaux effectués.
8 Le physicien met en œuvre, dans son • Respecter la réglementation.
domaine de compétences, tout ce qu’il • Suivre les recommandations nationales ou internatio-
considère comme souhaitable pour nales.
garantir et améliorer la qualité des soins. • Rédiger des procédures adaptées.
Il en assume alors la responsabilité. • Valider formellement (signature) les tâches déléguées
à ses collaborateurs.
• Participer à la rédaction des protocoles.
• Préparer et faire évoluer le plan d’organisation de la
physique médicale.
9 Le physicien s’assure qu’il dispose des • Demander à être formé avant de prendre en charge
moyens lui permettant de réaliser les une innovation.
tâches qui lui sont assignées. • Avoir une démarche volontariste pour obtenir les
moyens voulus.
• Si les moyens sont insuffisants, privilégier la sécurité
et l’intérêt des patients.
10 Le physicien s’assure de la compétence • Organiser le tutorat des physiciens juniors et des tech-
de ses collègues et de ses collaborateurs niciens.
pour réaliser les tâches qui leur sont assi- • Procéder à une évaluation avant délégation de tâches.
gnées. Il vérifie qu’ils disposent des • En cas d’incompétence, chercher une répartition des
moyens nécessaires et prend en compte tâches optimale qui respecte les personnes sans com-
leur charge de travail.(a) promettre la qualité du travail.
• En cas d’impossibilité, privilégier la sécurité et l’inté-
rêt des patients.
11 Le physicien signale tout ce qu’il consi- • Cas de mauvais réglage ou de mauvais fonctionne-
dère comme susceptible de compro- ment d’un équipement.
mettre la qualité ou la sécurité des soins, • Cas où une prescription médicale semble aber-
même dans le cas où il n’en n’a pas l’obli- rante : en discuter avec le médecin ; en cas de désaccord
gation réglementaire. persistant et de maintien de la demande du médecin,
signaler par écrit les réserves formulées.
12 Le physicien analyse les incidents décla- • Participer aux cellules de retour d’expérience.
rés et prend les mesures appropriées qui • Favoriser les démarches d’analyse des risques.
relèvent de sa compétence pour éviter
qu’ils se (re)produisent. Il incite ses col-
lègues et collaborateurs à déclarer les
incidents.
(a) La mise en application de ce principe implique un exercice professionnel dans le cadre d’une structure
de physique médicale (cf. 3.2.2).
64
c. Respect des droits des patients, du public, des collègues et de toutes les per-
sonnes avec qui des relations professionnelles sont établies
TABLEAU 1.16.c Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les physiciens exerçant dans un
centre de soins.
13 Le physicien a une attitude attentive, • Respecter la charte du patient propre à l’établisse-
ouverte et basée sur le respect mutuel des ment ; se présenter spontanément aux patients auprès
personnes. desquels on intervient et expliquer ce que l’on fait.
• Considérer que la contribution de chaque catégorie
de personnel est importante.
• Partager les informations utiles à la qualité du travail.
14 Le physicien respecte et fait respecter le • Confidentialité des informations contenues dans le
secret médical et professionnel. dossier médical vis-à-vis des personnes extérieures à
l’établissement ou des collaborateurs qui n’en n’ont pas
besoin.
• Devoir de réserve vis-à-vis des événements survenus
dans l’établissement.
• Prudence et validation auprès de ses responsables hié-
rarchiques en cas de communication auprès des
médias.
15 Le physicien évite tout comportement pou- • Sauf accord explicite et validation par les médecins,
vant laisser croire qu’il est médecin. ne pas intervenir dans les protocoles de soins, diagnos-
tic ou traitement (en particulier pour les modifier) .
• Quand il y a risque de confusion, expliquer aux
patients et au personnel le rôle du physicien.
16 Le physicien favorise le développement pro- • Préparer les plans de formation.
fessionnel de ses collègues, de ses collabora- • Accepter les surcharges de travail temporaires lorsque
teurs et des personnes dont il assure la d’autres personnes sont en congé de formation.
formation. • Aider les stagiaires.
17 Le jugement porté par le physicien sur ses • Cas des entretiens d’évaluation.
collaborateurs est basé sur des éléments • Évaluation des connaissances, de la compétence, de la
objectifs sans caractère discriminatoire. qualité du service rendu basée sur des référentiels éta-
blis.
18 Le physicien rend justice au rôle joué par • Ne pas faire croire qu’on a réalisé un travail fait par
ses collègues et ses collaborateurs. un autre.
• Citer à leur juste place ceux qui ont participé aux tra-
vaux dans les rapports internes et publications scienti-
fiques.
19 En cas de conflit de personnes, le physicien • Privilégier l’intérêt des patients et le respect des per-
adopte une attitude franche, directe et sonnes.
recherche des solutions à l’amiable. • Ne recourir aux moyens extrêmes (signalement, sanc-
tion…) qu’après avoir tenté la conciliation.
20 En cas de cessation d’emploi, le physicien • Les équipements et les résultats du travail effectué ont
facilite la transmission d’informations et donné lieu à compensation financière de la part de
tient à la disposition de ses successeurs, l’établissement de soins ; ils sont donc sa propriété et,
l’ensemble de la documentation à laquelle il sauf accord particulier, doivent rester en place.
a contribué.
Références spécifiques :
« IPEM Guidelines for good practice : working with patients »
http://www.ipem.ac.uk/SiteCollectionDocuments/Publications/Publications of Interest or co-spon
sored/Working With Patients - Guidelines for Good Practice.pdf
65
1.5.4 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les

autres activités
Pour les autres activités, beaucoup des principes cités précédemment s’appliquent,
notamment en matière d’honnêteté intellectuelle et de respect des personnes. Tou-
tefois, on peut noter quelques spécificités.
1.5.4.1 Activités de recherche

TABLEAU 1.17 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les activités de recherche des phy-
siciens médicaux.

1 Veiller à ce que les moyens mis à • Les sujets de recherche doivent prendre en
disposition permettent d’entre- compte les niveaux des étudiants-chercheurs et les
prendre les travaux de recherche durées prévisionnelles des travaux entrepris.
envisagés. • L’encadrement et les moyens matériels mis à dis-
position doivent être compatibles avec les objectifs
de la recherche envisagée.
2 Garantir la qualité des données • Les données utilisées lors de travaux de recherche
des travaux de recherche. doivent être des données personnelles, réelles et
non falsifiées.
3 L’acquisition, l’interprétation et la • Les résultats publiés doivent être ceux des auteurs
publication des résultats de la cités et faire l’objet d’une analyse objective.
recherche se font d’une manière • L’origine d’autres données ou résultats utilisés
honnête et transparente. pour la recherche doit être clairement mentionnée.
4 Si l’étude implique un avantage • Le cas le plus fréquent est la signature d’un
personnel, pour l’institution ou contrat de recherche avec un industriel qui
pour une personne proche le implique une contrepartie financière.
signaler en déclarant tout conflit • Il peut également s’agir d’un statut de consultant
d’intérêt. ou de travail à temps partiel pour une société.
5 Respecter la confidentialité et la • Ne pas diffuser des données ou résultats sans avoir
propriété intellectuelle. l’accord de tous les membres de l’équipe de
recherche ou des partenaires contractuels.
• Veiller à ce que les noms des patients n’apparais-
sent pas, y compris sur les images.
• Ne pas communiquer à un tiers des données
nominatives de patients, sauf engagement formel
de confidentialité de sa part.
6 Faire preuve de respect et de • Informer régulièrement les participants du dérou-
confiance à l’égard de tous les lement des travaux et partager les résultats obtenus.
membres de l’équipe de recherche.
66
TABLEAU 1.17 Suite.

7 N’accepter d’être auteur d’une • Les auteurs sont ceux qui ont participé à la
publication scientifique que dans conception ou à la réalisation matérielle de l’étude,
le cas d’une implication significa-à l’analyse ou à l’interprétation des résultats et qui
tive dans les travaux de recherche.ont rédigé, corrigé ou au minimum approuvé le
manuscrit.
• Les autres personnes ayant contribué peuvent être
citées dans les remerciements.
8 En cas de relecture ou d’expertise • Refuser cette tâche en cas de relations person-
d’un travail scientifique, donner nelles étroites ou s’il y a risque de conflit d’intérêt.
un avis indépendant et objectif en • Sauf autorisation, ne pas révéler les auteurs ni le
respectant la confidentialité. contenu du travail examiné.
9 Ne pas soumettre à plusieurs • Cette règle correspond au respect du copyright.
revues des articles présentant le • Elle ne s’applique pas nécessairement à des com-
même travail et quasiment les munications orales ou à des publications non sou-
mêmes résultats, sauf en cas de mises au copyright.
rejet du manuscrit.
AAPM 2009 - report 109
International Committee of Medical Journal Editors (http://www.icmje.org)
Kappas 2010, Scientific Misconduct, Forum of Clinical Oncology, 1, 3, 48-55, dec. 2010,
http://www.forumclinicaloncology.org/index.php/FCO/article/view/69
1.5.4.2 Activités d’enseignement et formation des stagiaires

TABLEAU 1.18 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les activités d’enseignement et de
formation des physiciens médicaux.

1 Fournir à l’étudiant un environne- • S’assurer des conditions de sécurité et informer
ment sûr et favorable, et s’engager à les étudiants sur les précautions à prendre.
avoir une disponibilité suffisante. • Vérifier que le matériel est assuré ou pris en
charge par l’établissement en cas de dégradation
par l’étudiant.
2 Entretenir un climat de confiance et • Lors des contacts préliminaires, préciser claire-
de respect réciproque dans les rela- ment les conditions matérielles associées : indem-
tions avec les étudiants ; exclure nités, avantages en nature, conditions de travail,
toute discrimination. etc.
• Préciser d’emblée les difficultés éventuelles sus-
ceptibles d’être rencontrées au cours de la forma-
tion.
• En cas de contribution significative d’un étu-
diant, chercher à la valoriser (communication ou
publication notamment).
67
TABLEAU 1.18 Suite.

3 Définir clairement le cadre de tra- • Détailler le programme, le calendrier et les
vail, les objectifs à atteindre et les modalités d’évaluation.
compétences à acquérir lors de • Indiquer l’encadrement et les moyens matériels
l’enseignement ou du stage. qui seront mis à disposition.
4 Mettre en place un suivi de la for- • Tenir régulièrement des réunions de bilan avec
mation. les personnes concernées.
• Adapter le contenu ou les modalités de l’ensei-
gnement ou du stage en fonction de son déroule-
ment.
5 Faire preuve d’impartialité dans • Utiliser un référentiel (grille) pour juger de
l’évaluation de l’étudiant et respec- manière objective les résultats obtenus.
ter la confidentialité.
6 Adapter le programme et les moda- • Demander aux étudiants et stagiaires leur avis
lités de la formation en fonction sur le déroulement de la formation ou du stage, si
des évaluations effectuées et de possible en préservant leur anonymat.
l’expérience acquise. • Retravailler les formations en fonction des éva-
luations faites par les personnes formées, des
résultats obtenus aux examens, ainsi que des évo-
lutions dans les connaissances, les technologies et
les méthodes.
AAPM 2009 - report 109.
IAEA 2009 - TCS 37 - Clinical training of Medical Physicists specializing in Radiation Onco-
logy.
IAEA 2010 -TCS 47 - Clinical training of Medical Physicists specializing in Diagnostic Radiology.
IAEA 2011-TCS 50 - Clinical training of Medical Physicists specializing in Nuclear Medicine.
National Education Association code of ethics -
http://www.nea.org/home/30442.htm
DQPRM 2010 - Règlement intérieur du Diplôme de Qualification en Physique Radiologique et
Médicale - http://www-instn.cea.fr/-DQPRM-Physique-medicale-.html
1.5.4.3 Cas des résidents de physique médicale

Les étudiants en cours de formation professionnelle (résidents de physique médicale)
sont amenés à effectuer des tâches de routine relevant de la compétence des physi-
ciens ou à participer à certains travaux de recherche. Ils n’ont pas le statut de salariés
et travaillent sous la responsabilité de physiciens confirmés mais, comme leur lieu
de stage est un centre de soins où ils exercent en partie une activité à caractère pro-
fessionnel, la plupart des règles de bonne conduite citées dans les Tableaux 1.16 a,b,c
et le Tableau 1.17 les concernent. En tant qu’étudiants, ils se doivent de respecter
des principes de bonne conduite vis-à-vis des personnels des centres de soins qui les
accueillent et de leurs formateurs. Cette attitude n’a véritablement de sens que si, en
68
contrepartie, les formateurs respectent les principes de bonne conduite du

Tableau 1.18. Les deux tableaux sont donc à consulter de manière globale.
TABLEAU 1.19 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les résidents de physique médicale.

1 Le résident a le devoir de respecter les • Respecter les horaires et les programmes.
règles de l’institution et les habitudes • Se plier aux demandes de son responsable de
du service où il effectue son stage. stage.
• Avoir une tenue et un comportement cor-
rects.
2 Le résident entretient avec son respon- • Accepter qu’il puisse y avoir plusieurs
sable de stage et les autres personnels de approches d’un même problème.
l’établissement des relations basées sur • Accepter positivement les remarques qui sont
le respect mutuel. faites si elles sont formulées courtoisement et
sans discrimination.
• Rester courtois en toutes circonstances.
3 Le résident rend compte régulièrement • Lors de la rédaction des comptes-rendus, citer
de son travail en produisant les docu- l’ensemble des intervenants ayant effectivement
ments demandés ; il mentionne honnê- participé.
tement sa contribution sans s’attribuer • Lorsque des documents existants sont utilisés,
le travail fait par d’autres résidents ou mentionner leur provenance.
d’autres personnes du service. • À l’occasion des réunions de bilan, préciser
oralement l’étendue du travail accompli person-
nellement.
4 Le résident est soumis au secret profes- • Ne pas communiquer à l’extérieur des infor-
sionnel et médical. Sauf autorisation mations concernant les patients ou concernant
spécifique, il n’utilise pas à l’extérieur des problèmes survenus dans l’établissement.
des documents ou fichiers provenant • Les procédures, modes opératoires ou feuilles
du centre où il est formé. de calcul récupérés lors du stage ne doivent pas
être utilisés tels quels à l’extérieur sans autorisa-
tion ; s’ils sont utilisés ils doivent porter l’identi-
fication des documents d’origine.
• Attention à l’anonymisation des documents
récupérés relatifs aux patients.
5 Le résident signale à son responsable de • Signaler toute erreur commise personnelle-
stage tout incident ou problème ren- ment ou toute suspicion d’erreur constatée ris-
contré dans le déroulement de son quant d’avoir des conséquences sur la qualité
stage. des soins.
• En cas de récrimination sur les conditions du
stage, en parler dès que possible en recherchant
de manière positive une solution acceptable
pour tous.
AAPM 2009 - report 109
IAEA TCS 37 - TCS 47 - TCS 50 et versions françaises 37f, 47f et 50f (2012).
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69
1.5.4.4 Activités en milieu industriel ou dans une société de service

Pour les physiciens assurant des prestations en milieu hospitalier pour le compte
d’un industriel ou d’une société de service, les principes de bonne conduite citées
dans les Tableaux 1.16 a,b,c s’appliquent (en particulier les points 3, 4, 5, 7 et 8).
D’autres principes plus spécifiques à ce mode d’exercice sont listés dans le
Tableau 1.20.
TABLEAU 1.20 Référentiel de bonne conduite professionnelle pour les physiciens médicaux exerçant
en milieu industriel ou au sein d’une société de service.

1 Proscrire les arrangements, les • Aucune forme de rémunération n’est accep-
cadeaux, les commissions ou les sub- table sauf si elle est accompagnée d’un engage-
ventions à une personne ou une insti- ment à effectuer un travail précis encadré par
tution, qui puissent être considérés une convention.
comme des incitations à l'achat d'un • Les déplacements ou voyages proposés doi-
produit ou d’un service particulier. vent avoir un objectif clairement professionnel :
visite de site ou de matériel, formation…
2 Ne proposer que des produits ou des • Respect en particulier du marquage CE et des
services conformes à la réglementa- normes CEI, respect des décisions et recom-
tion, assurant ou visant à améliorer la mandations de l’AFSSAPS.
qualité et la sécurité de la prise en • Information objective sur l’accréditation
charge des patients ainsi que la sécu- obtenue (ou non) dans le cas des sociétés de
rité du personnel et du public. service.
• Fourniture de la documentation et mise en
place de la formation.
3 Faire preuve de transparence en signa- • Ne pas tricher sur les spécifications des pro-
lant les imperfections et limites d’uti- duits ou services fournis.
lisation des produits ou services • Signaler honnêtement l’avancement des déve-
vendus. loppements et la disponibilité pour une utilisa-
tion clinique.
• Donner une information sur les contraintes
techniques et administratives des produits ou
services.
• Favoriser la possibilité pour les clients de
s’informer auprès d’autres utilisateurs.
4 Respecter la confidentialité des don- • Anonymiser tous les affichages et documents
nées patients. papier ou informatiques relatifs à des patients
(y compris les images) avant circulation en
interne ou diffusion à l’extérieur.
5 Respecter le rôle joué par les physi- • Demander à contacter les physiciens lorsque
ciens locaux à l’occasion des presta- ce n’est pas proposé spontanément par le client.
tions proposées. • S’assurer que les physiciens locaux sont infor-
més en cas de prestations dans leur domaine de
compétences (exemple : mises en service et
contrôles de qualité).
70
TABLEAU 1.20 Suite.

6 Consigner par écrit, de manière hon- • Fournir les cahiers de réception et s’assurer
nête et objective, les conditions et les qu’ils sont signés conjointement par le vendeur
résultats des interventions effectuées ; et le client.
signaler immédiatement tout résultat • Rédiger des rapports détaillés et fournir tous
anormal. les documents annexes en cas de prestation de
mise en service ou de contrôle qualité.
• Contacter directement le physicien local res-
ponsable avant diffusion officielle en cas de
résultat inattendu.
7 Gérer avec l’employeur et les collabo- • Obtenir les autorisations nécessaires.
rateurs les situations de partage entre • Identifier les périodes consacrées (exclusive-
une activité clinique et une activité ment) à chacune des activités, les faire connaître
extérieure au titre de collaborations et les respecter.
industrielles ou de prestations de ser- • Gérer en toute transparence les situations de
vice régulières. conflits d’intérêt.
AAPM 2009 - report 109.
NEMA code of ethics - http://www.nema.org/news/Documents/nema+codeofethics-faq-adopted.pdf
MEDEC code of ethics - http://www.medec.org/code
71
Principes de gestion de la
qualité et de la sécurité
2.1 Introduction
La physique médicale s’est développée en France au départ dans les services de radio-
thérapie pour répondre à des besoins techniques et scientifiques spécifiques nécessi-
tant l’intervention de spécialistes (cf. 1.1). Les besoins d’étalonnage, de précision
dans les calculs de la dose absorbée, de suivi des performances des appareillages utili-
sés, d’accompagnement scientifique et technique se sont faits de plus en plus pres-
sants. Dès sa constitution, en 1972, la SFPM (SPHEF à l’époque) a mis en place des
groupes de travail pour préparer des documents décrivant les méthodes de contrôle
de la qualité (CQ). C’est ainsi qu’une série de publications a vu le jour, dont plu-
sieurs ont été réalisées en collaboration avec le Centre National de l’Équipement
Hospitalier, notamment les Cahiers du CNEH consacrés aux contrôles des appareils
de cobaltothérapie et des accélérateurs linéaires d’électrons.
La démarche de contrôle de qualité présentée dans ces publications est celle que
l’on retrouve dans les décisions AFSSAPS sur le contrôle de qualité des dispositifs
médicaux utilisés pour les applications médicales des rayonnements ionisants (cf.
Tableau 1.6 et 3.3.7.1). Elle consiste à établir a priori des listes de caractéristiques à
contrôler, à définir des fréquences de vérification et des tolérances acceptables.
Compte tenu de la multiplication des paramètres et de la complexité des
73
équipements actuellement utilisés, cette démarche n’est plus suffisante et les

contrôles de qualité doivent s’inscrire dans une approche plus globale.
La sécurité, qui vise en particulier à supprimer tout risque d’accident, a été longtemps
considérée comme garantie à partir du moment où les CQ étaient effectués correc-
tement et régulièrement. L’expérience a montré l’importance des facteurs organisa-
tionnels et humains et la nécessité d’une approche spécifique s’inscrivant dans une
vision plus globale de la gestion de la qualité. Ainsi, dans le domaine de la radiothé-
rapie, on peut citer un ouvrage publié en 2010 (Pawlicki et al. 2010), qui présente
sous forme de 100 courts chapitres, l’ensemble des concepts et méthodes de la qua-
lité et de la sécurité relatifs à la radiothérapie et à la physique médicale appliquée à la
radiothérapie. Les deux aspects, qualité d’une part et sécurité d’autre part, sont clai-
rement différenciés. Toujours en radiothérapie, on peut citer également l’approche
préventive de la Commission Internationale de Protection Radiologique (ICRP
2009) qui préconise, au-delà de l’analyse des accidents et des incidents passés, une
approche prospective basée sur l’analyse préliminaire des risques.
De fait, il y a eu une évolution générale de la démarche de gestion de la qualité au
cours du temps : le contrôle qualité a été intégré à l’assurance qualité, approche plus
large regroupant l’ensemble des activités coordonnées visant à assurer la conformité
à des spécifications de qualité. On utilise maintenant le concept de management de
la qualité (quality management)1 pour désigner une approche globale et structurée,
faisant intervenir les facteurs organisationnels et humains, basée en particulier sur les
normes ISO publiées par l’Organisation Internationale de Normalisation. En pra-
tique, comme on peut le voir sur la Figure 2.1, ces 3 approches coexistent.
On trouvera en annexe (cf. A.4) un bref descriptif de l’évolution des systèmes de ges-
tion de la qualité jusqu’à l’apparition d’un système de management de la qualité basé
sur les normes ISO 9001, ceci dans le cadre du contexte industriel. Sa transposition
au domaine de la santé sera discutée dans la suite de ce chapitre.
Compte tenu du rôle majeur joué par les physiciens en matière de qualité et de
sécurité (cf. Tableau 1.8) et de leur responsabilité quant à la dose absorbée reçue
par les patients d’une part, et la qualité des images d’autre part, conformément aux
recommandations de l’EFOMP et de l’AAPM, il faut qu’ils soient formés aux
approches modernes de management de la qualité et de la sécurité (EFOMP 2009 ;
Hendee 2011).
1. Nous avons retenu dans ce guide l’expression management de la qualité qui est la plus souvent
utilisée. On trouve aussi l’expression management par la qualité, qui a l’avantage de suggérer que la
qualité n’est pas un objectif en soi, mais un modèle sur lequel on appuie sa pratique. Ces deux
expressions ont, en pratique, la même signification. Il n’y a pas non plus de grande différence
sémantique entre gestion de la qualité et management de la qualité. L’utilisation du terme manage-
ment permet de mettre l’accent sur l’importance des relations humaines, alors que le terme gestion
recouvre une approche plus générale.
74
2.2 Le management de la qualité en physique médicale
Management
g de la
Qualité
Amélioraon Approche Ressources Ressources Geson des

Audit
de la qualité processus matérielles humaines erreurs
Assurance de la Audit
Qualité
Formaon et MiseRecee
en service
développement
(Commissioning)
professionnel
Audit
Contrôle de Qualité
Équipements Procédures
Figure 2.1 Articulation entre les différents systèmes de gestion de la qualité2.
Ce chapitre présente les principes généraux du management de la qualité et de la sécu-

rité. La nécessité pour les physiciens de se former dans ce domaine, s’inscrit dans le
cadre plus général des évolutions dans le secteur de la santé. En effet, dans un souci
d’amélioration continue, la pression réglementaire et les efforts des professionnels
tendent vers une application de plus en plus rigoureuse de ces méthodes. À la fin de
ce chapitre on trouvera quelques éléments d’information sur la situation actuelle
dans le domaine de la santé (cf. 2.4).2
2.2.1 Transposition de l’approche industrielle

Le système de santé n’est pas à proprement parler un système « marchand » comme
le sont les systèmes industriels et de services à partir desquels le système de management
de la qualité (décrit en annexe) s’est développé. En effet le fondement du système de
santé est social et son objectif premier est un service rendu. De ce fait, des actions
adaptées à un système « marchand » qui doit offrir un service de qualité
essentiellement pour maintenir sa part de marché (mettre à disposition suffisamment
2. Redessiné d’après Dunscombe and Cooke, in Pawlicki et al. 2010, p. 3-6.
75
de ressources humaines ou les outils les plus ergonomiques) ne sont pas facilement
transposables au domaine de la santé, où l’objectif premier n’est pas la rentabilité, et
où les acteurs n’ont pas la pleine maîtrise de la valeur marchande du service qu’ils
offrent (par opposition au service qu’ils vendent).
Une partie importante du système de management de la qualité repose sur l’approche
processus et sur la relation entre les clients et les fournisseurs. Même si cette termino-
logie n’est pas couramment utilisée dans le domaine médical, elle peut y être trans-
posée dans la mesure où chaque entité d’un établissement de santé rend un service
en tant que fournisseur à des demandeurs explicites ou implicites qui peuvent être
considérés comme des clients. Avec cette vision, le client final est le patient mais, au
niveau d’une entité qui ne dispense pas directement des soins au patient, comme
c’est le cas pour une structure de physique médicale, le client est le demandeur (sou-
vent un médecin). Le processus est l’enchaînement des tâches organisées qui permet-
tent d’aboutir au service rendu (cf. 2.2.3).
Bien que l’objectif premier ne soit pas la rentabilité, les systèmes de santé se doivent
d’être organisés et viables sur le plan économique et, comme indiqué dans le
Tableau 1.8, la maîtrise des coûts fait partie des missions du physicien médical. Il y
a donc bien des exigences d’optimisation des ressources, telles qu’on peut les rencon-
trer dans le domaine industriel.
2.2.2 Application de la norme ISO 9001

Pour des activités de métrologie3 qui sont fondamentales dans le métier de physicien
médical, les contrôles qualité (CQ), tels qu’ils ont été pratiqués dès le début de la pro-
fession, gardent encore toute leur place. Ils ont été rendus obligatoires suite aux déci-
sions de l’AFSSAPS (cf. Tableau 1.6) et sont, dans leur principe, simples à mettre
en place.
Une démarche qualité plus globale, telle que décrite dans l’annexe A.4, demande
beaucoup plus qu’une liste de points de contrôle. Il s’agit en fait de décrire les pro-
cessus et de prendre en compte l’organisation qui mène à la satisfaction des besoins
et à leur réalisation. C’est cette démarche qui a été retenue dans le domaine de la
radiothérapie par l’ASN4, avec une obligation réglementaire (arrêté du 22 janvier
2009 homologuant la décision ASN du 1er juillet 2008) de mettre en place un véri-
table système qualité fondé sur la norme ISO 9001:2000. Cette obligation, dont la
mise en place doit s’étaler sur 2 ans, est justifiée essentiellement par des exigences de
sécurité (cf. 2.3). La démarche est orientée vers l’organisation réalisant les processus.
Un élément intéressant de cette approche est la notion de service, notion qui sera
développée au point 2.2.3.
3. À noter qu’il existe une norme ISO liée à la métrologie : ISO/CEI 17025.
4. Voir Guide ASN n° 5 – Management de la sécurité et de la qualité des soins de radiothérapie
(2009).
http://www.asn.fr/index.php/S-informer/Publications/Guides-pour-les-professionnels/Activites-
medicales
76
En reprenant les 8 principes de base de la norme ISO 9001 décrits à l’annexe A.4,
et en tentant de les appliquer à une structure de physique médicale, on aboutit au
Tableau 2.1.
TABLEAU 2.1 Interprétation des 8 principes de base de la norme ISO 9001 dans le contexte d’une
structure de physique médicale.
• analyse prospective des besoins médicaux, des attentes de la
direction et des services avec qui les physiciens collaborent
1 Orientation client (aide au choix de matériel, aide technique, métrologie…)
• évaluation du niveau de satisfaction des services rendus
• prise en compte des remarques formulées
• engagement de la direction dans une démarche qualité,
mais aussi engagement de la hiérarchie et de tous les physi-
2 Leadership ciens
• identification d’un responsable qualité pour la physique
médicale et d’un responsable pour la radiovigilance (cf. 2.4)
• responsabilisation, objectifs motivants fixés à chacun
• définition des rôles et des responsabilités de chacun,
3 Implication du personnel notamment en matière de délégation des tâches (cf. 3.2.3)
• fiches de poste individuelles basées sur les profils de poste
par métier complétées par des objectifs personnels
• identification des processus (mesures, calculs, contrôles,
coordination…) et transcription sous forme écrite (cf.
4 Approche processus 3.2.4.3)
• désignation pour chacun des processus d’un « pilote »
chargé de la gestion des actions et des ressources
• regroupement des processus au sein d’un système
• place de la physique médicale en tant que support à la réali-
5 Approche système sation des actes médicaux
• présentation sous forme graphique faisant apparaître les
interfaces entre les processus
• application du principe de Deming « Plan, Do, Check,
Act » : peut concerner par exemple le suivi des installations,
6 Amélioration continue
les méthodes de contrôle des dossiers patients, la mise en
place de la dosimétrie in vivo … (cf. 3.3.8 et 3.4.2.2)
• nécessité de disposer de données objectives
• mise en place d’indicateurs de suivi (cf. 3.2.5)
Approche factuelle pour
7 • préparation de tableaux de bord (cf. 3.2.5)
prise de décision
• analyse (par exemple, maîtrise statistique des processus ; cf.
3.3.8.5)
Relations mutuellement • réunions régulières avec les autres services
8 bénéfiques avec les fournis- • compréhension des besoins de chacun
seurs • propositions constructives et réalistes dans l’intérêt de tous.
77
En conclusion, nous pouvons dire que l’application des principes développés par un
management de la qualité comme le demande une certification ISO 9001 entraîne la
mise en place d’une démarche qualité qui n’est pas un but en soi. Il s’agit d’un outil
qui a pour vocation d’être rentable et efficace afin d’atteindre les objectifs définis par
la direction et repris à son compte par la structure de physique médicale. Ces objec-
tifs, orientés vers l’amélioration du fonctionnement de l’organisme et la satisfaction
des clients, doivent être clairs, atteignables et acceptés de tous.
2.2.3 La notion de service

Revenons sur la notion de service : les services ont pour caractéristique principale
d’être immatériels. Ils sont la plupart du temps consommés au moment de leur pro-
duction. De plus, le service ne peut pas être appréhendé par les sens habituels (vue,
toucher, odorat, ouïe…) avant la réalisation de l’acte qui décrit le service.
– Le service sera réalisé à un moment donné et ne peut pas être stocké. Le
moment de sa consommation est le plus souvent le même que celui de sa pro-
duction.
– Le service est variable en fonction des conditions dans lesquelles il est réalisé. Il
dépendra par exemple du matériel présent, du degré de compétence acquis par
le réalisateur, de son humeur…
– Le service est inséparable du prestataire qui le fournit. Cela signifie que la capa-
cité de production du service est limitée à la disponibilité du fournisseur.
Lorsqu’on se place dans un contexte de production d’un bien industriel, c’est la
technologie qui augmente la productivité du travail grâce aux économies d’échelle
pouvant être réalisées. Il est alors important de maîtriser les processus de réalisation
pour ne pas pénaliser les coûts et l’efficience du processus par une non-maîtrise de
la qualité et donc de la satisfaction du client. La technique permet l’économie de tra-
vail et ainsi favorise les gains. Dans le secteur de la physique médicale les gains esti-
més doivent être orientés vers le patient, ce qui pose une limite à l’application de
l’approche industrielle de la démarche qualité : on ne peut pas transposer directe-
ment cette recherche d’efficacité en seuls termes de productivité puisque le but
d’une structure de physique médicale est de répondre à des exigences d’augmenta-
tion du bénéfice pour le patient et de minimisation des risques associés. Il s’agit donc
d’un service (au sens prestation de service).
Dans le domaine des services, l’augmentation de la productivité du personnel ne
s’obtient pas par la mise en place de la technologie, car bon nombre de tâches ne
sont pas mécanisables. Par ailleurs, une des caractéristiques des services est de chan-
ger extrêmement rapidement. Il est donc indispensable que les personnes impliquées
dans ce service aient de grandes capacités d’adaptation. Compte tenu des évolutions
techniques des méthodes et des matériels utilisés en physique médicale, il est incon-
tournable de remettre en cause fréquemment ses pratiques.
Au vu de ces éléments nous pouvons donc classer la physique médicale comme un
service. La comparaison régulière avec des systèmes de production industrielle a fait
78
2.3 Le management de la sécurité
oublier les caractères de variabilité et d’inséparabilité de la physique médicale. Les

physiciens médicaux doivent de fait agir de manière à rendre tangible le service
rendu. Cela implique de mettre en œuvre des moyens qui permettent d’appréhender
et de donner une idée exacte de la satisfaction apportée au besoin exprimé lors de la
consommation de physique médicale. Il est pour cela important de développer les
moyens de communication.
On voit ici clairement la nécessité de mettre en place un plan d’organisation de la
physique médicale qui aille au-delà d’un simple descriptif. Ce plan doit décrire la
place des différents acteurs de la structure de physique médicale et l’agencement des
moyens qui leur sont rattachés tout en définissant les périmètres d’actions ; mais il
doit aussi être compris comme un « engagement de service » qui affiche les valeurs
de la physique médicale, qui clarifie et concrétise l’offre de service en prenant en
compte la vision des ses clients (patients, médecins, institution…), et qui mette ainsi
en avant la satisfaction apportée par l’usage de la physique médicale au cœur des
soins (par exemple en termes de sécurité, de précision…).
Dans ce contexte, il ne faut pas attendre de la mise en place d’un système de mana-
gement de la qualité, nécessairement chronophage, une augmentation substantielle
de la productivité. L’objectif principal en est clairement une amélioration tangible
du service.
2.3.1 Généralités
La notion de sécurité5 est difficilement dissociable de la notion de qualité et on peut
considérer qu’un système qualité fiable a, parmi ses objectifs, la diminution des
risques. Toutefois, compte tenu de l’importance de la gestion des risques dans le
domaine de la physique médicale, une approche spécifique est nécessaire. On parle
alors de gestion des risques ou plus généralement de management de la sécurité.
Les établissements de santé mettent en œuvre différentes pratiques de soins afin
d’apporter un bénéfice aux patients. Ces pratiques sont potentiellement susceptibles
d’avoir des conséquences négatives. Elles peuvent être néanmoins justifiées par le
5. Nous utilisons ici le terme de sécurité de préférence au terme de sûreté. Ce choix correspond à
la terminologie retenue dans le domaine de l’aviation civile, où la sûreté est « l’ensemble des mesures
permettant de lutter contre la malveillance » alors que la sécurité se rapporte, comme dans notre cas,
aux risques accidentels. Dans le domaine nucléaire, la terminologie utilisée semble un peu diffé-
rente : la sûreté serait le terme général couvrant l’ensemble des mesures prises, y compris contre les
accidents, et la sécurité le terme caractérisant la surveillance des travailleurs et de l’environnement.
La différence entre ces deux termes n’est donc pas toujours évidente, d’autant que les équivalents
anglo-saxons sont trompeurs, « security » renvoyant à la notion de sûreté alors que « safety » se tra-
duit par sécurité.
79
bénéfice attendu pour le patient. La notion de bénéfice / risque suppose donc la

prise en compte d’une conséquence potentiellement négative accompagnant la
recherche du bénéfice médical. En radiothérapie, les avancées scientifiques et tech-
nologiques ont permis des progrès considérables dans l’efficacité clinique de la prise
en charge des patients. Toutefois, ce gain d’efficacité s’accompagne de l’apparition
de risques nouveaux.
Dans le domaine de la physique médicale, il convient donc d’identifier et de mettre
en œuvre des méthodes d’évaluation et de management des risques en les adaptant
aux spécificités de ce domaine et qui permettent de répondre à des questions du type :
– Quelle est la gravité de l’incident qui vient de se produire sachant qu’il n’y a pas
de conséquence pour le patient ?
– Parmi les incidents qui ont eu lieu, quels sont ceux qui ont fait courir un réel dan-
ger aux patients ?
– L’organisation en place est-elle capable de prévenir, d’atténuer les différents inci-
dents qui peuvent se produire au sein de notre structure ?
– La formation de sécurité qui vient d’être donnée aux personnels est-elle adaptée
et opérationnelle ?
– Comment mesurer, au fil des évolutions, la dégradation des dispositifs de sécu-
rité mis en place ?
Le risque est indissociable de toute activité humaine. La notion de « risque zéro » est
donc un non-sens. Il est à souligner que la prise de risque est liée à la recherche d’un
bénéfice dans l’activité réalisée. Cette prise de risque est souvent une condition de la
performance, car dans beaucoup de domaines, prendre des risques peut permettre
d’augmenter la performance. Bien qu’à première vue contradictoire avec la notion
de soin, cette notion de prise de risque est inhérente à la mise en œuvre de toute pra-
tique médicale innovante (médicament, chirurgie, radiothérapie). Elle ne doit pas
être considérée comme antagoniste mais doit être anticipée afin d’être contrôlée.
Ainsi, la gestion des risques suppose l’identification des risques existants en distin-
guant deux cas.
– La prise volontaire d’un risque, qui existe en médecine pour traiter le patient ou
augmenter la performance du traitement.
– La prise involontaire d’un risque, qui correspond aux expositions à des risques
non connus, non prévus ou non maîtrisés.
On peut définir le risque comme une exposition à un danger, un préjudice ou tout
autre événement dommageable. Selon l’ISO6 c’est un effet (écart négatif ou positif
par rapport à une attente) de l’incertitude sur l’atteinte des objectifs (performance
et sécurité).
6. D’après ISO 31000:2009 : « Management du risque - Principes et lignes directrices ». On peut

noter l’existence également du document ISO Guide 73:2009 : « Management du risque - Voca-
bulaire ».
80
Selon l’ANAES7,8 le risque correspond à :

– toute situation non souhaitée ayant des conséquences négatives résultant de la
survenue d’un ou plusieurs événements dont l’occurrence est incertaine ;
– tout événement redouté qui réduit l’espérance de gain et/ou d’efficacité dans une
activité humaine.
Selon les normes européennes (EN 292 - 1 et 2 ; EN 1050) le risque est défini par
une combinaison de la gravité et de la probabilité d’apparition d’une lésion ou d’une
atteinte à la santé, pouvant survenir dans une situation dangereuse.
2.3.2 Objectifs et principes de la gestion des risques

La gestion des risques fait partie de l’ensemble des sciences qui étudient les risques,
appelées cyndiniques (du grec kidunos, danger).
Selon G.Y. Kerven, gérer les risques c’est « apprendre à faire face aux événements qui
peuvent se produire mais qui ne sont pas souhaités ou prévus » (Kerven 1995).
En pratique, c’est mettre en place une organisation consciente de l’existence des
risques et de leur survenue (le risque zéro n’existe pas…) qui favorisera les deux
comportements suivants :
1. L’anticipation de ce qu’il est possible de prévoir :
- identifier, évaluer et anticiper les dangers, le plus tôt possible, pour pouvoir
prendre les bonnes décisions ;
- mettre en place un système de surveillance et de collecte systématique des don-
nées pour déclencher les alertes ;
- maîtriser la probabilité de survenue (prévention) ;
- réduire l’impact des conséquences (protection).
2. La capacité de présence d’esprit face à la variabilité et l’imprévu (c’est ce qu’on
appelle la résilience) : anticiper, détecter et faire face à des écarts.
La gestion des risques repose donc sur un certain nombre de principes qu’il convient
de mettre en application. Elle contribue de façon tangible à l’atteinte des objectifs
et à l’amélioration des performances. Ce n’est pas une activité indépendante séparée
des principales activités et principaux processus de l’organisme. Elle relève de la res-
ponsabilité de la direction et fait partie intégrante des processus organisationnels
(cf. 2.2). Le management du risque aide à faire des choix argumentés, à définir des
priorités d’actions et à choisir entre différents plans d’action. Il tient compte, de
manière explicite, des incertitudes, de la nature de ces incertitudes et de la façon
dont elles peuvent être traitées. C’est une approche systématique, faite en temps
utile et de manière structurée, qui s’appuie sur la meilleure information disponible
(données historiques, expérience, retours d’information des parties prenantes,
7. Agence Nationale d’Accréditation et d’Évaluation en Santé, remplacée en 2004 par la Haute

Autorité de Santé (HAS).
8. Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé. Rapport
ANAES (2003). http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_436574/principes-methodologiques-pour-la-
gestion-des-risques-en-etablissement-de-sante
81
observations, prévisions et avis d’experts). Elle permet d’identifier les aptitudes, les
perceptions et les intentions des personnes externes et internes susceptibles de faci-
liter ou de gêner l’atteinte des objectifs de l’organisme (facteurs humains et cultu-
rels). C’est un processus transparent, participatif et réactif au changement qui contri-
bue à l’amélioration continue.
2.3.3 Les différentes approches de la sécurité

En radiothérapie et en imagerie, pour maîtriser les risques, les constructeurs ont
développé depuis de nombreuses années des mesures centrées sur l’amélioration
continue de la fiabilité technique des installations et les professionnels ont mis en
place des systèmes de management de la sécurité. Des progrès incontestables ont été
réalisés.
Cette approche possède cependant certaines limites qui nécessitent, pour être
dépassées, de mieux prendre en compte les facteurs humains et organisationnels
(Daniellou et al. 2010). En effet, l’approche actuelle se focalise encore souvent sur
le comportement des opérateurs, l’erreur humaine (Reason 1993) et le respect des
procédures (Ortholan et al. 2007), négligeant la contribution positive de l’homme
et limitant l’appréhension de causes plus profondes pourtant essentielles. Les
objectifs à atteindre étant définis, les procédures décrivent les moyens et les étapes à
suivre pour les atteindre. Elles préparent le système pour qu’il soit capable de
faire face à des situations par rapport à des configurations qui ont été prévues.
C’est l’étape « Plan » du principe de Deming (cf. principe 6 du Tableau 2.1 et
Figure A.3).
Mais le travail des opérateurs ne se limite jamais à la seule exécution des procédures
car les situations cliniques sont riches de variabilités. Il arrivera des situations qui
n’ont pas été anticipées. La réponse du système dépendra alors des ressources
existantes et disponibles en temps réel. Une démarche de sécurité adaptée à ces
variabilités consiste donc à identifier et à mettre en place les conditions qui
favorisent une contribution positive des opérateurs et des collectifs à la sécurité des
soins.
Le Tableau 2.2 présente les différentes approches possibles en matière de sécurité.
Les risques peuvent avoir des causes liées aux individus, à l’organisation locale ou au
système global. Les réponses garantissant la sécurité dépendent de ces causes. Elles
peuvent être classées en réponses « analytiques » (découlant de l’analyse des procé-
dures) et en réponses « systémiques » (provenant d’une approche plus globale du
système).
82
TABLEAU 2.2 Les différentes approches de la sécurité.
ANALYTIQUE SYSTEMIQUE
INDIVIDU • Système technique fiable • Conception technique garantissant l’existence d’un domaine sûr
(erreur humaine) • Bonnes procédures • Explicitation des frontières de ce domaine
• Stricte application • Maintien par l’opérateur de son fonctionnement à l’intérieur de ce
domaine
L’individu fait des erreurs et je fais avec…..

L’individu fait des erreurs et je lutte contre…….
ORGANISATION • Système technique fiable • Organisation capable de s’adapter, de faire face aux chocs de son
(erreur générée par environnement interne ou externe (résilience)
l’organisation) • Bonnes conditions organisationnelles (processus)
• Stricte application
L’organisation fait faire des erreurs aux individus et je fais avec……..

L’organisation fait faire des erreurs aux individus
et je lutte contre……..
SYSTEME SOCIO- Ro bustess e d’un s ystè me de b arrières de s écuri té mê lant
TECHNIQUE
• technique,
• humain,
• organisationnel.
Même s’il n’y a pas de défaillance, il existe des

combinaisons de variabilité qui mènent à l’accident……
2.3.4 Comment gérer la sécurité

La résilience d’un système est « sa capacité à anticiper, détecter précocement, et
répondre adéquatement à des variations de fonctionnement par rapport aux condi-
tions de référence, en vue de minimiser leurs effets sur sa stabilité dynamique »
(Daniellou et al. 2010). Elle dépend de deux composantes :
– La sécurité réglée : éviter toutes les défaillances prévisibles par des formalismes,
règles, automatismes, mesures et équipements de protection, formations aux
« comportements sûrs », et par un management assurant le respect des règles
(cf. 2.2.2).
– La sécurité gérée : capacité d’anticiper, de percevoir et de répondre aux
défaillances imprévues par l’organisation. Elle repose sur l’expertise humaine, la
qualité des initiatives, le fonctionnement des collectifs et des organisations, ainsi
que sur un management attentif à la réalité des situations et favorisant les articu-
lations entre différents types de connaissances utiles à la sécurité.
Schématiquement on peut écrire :
Sécurité réglée + Sécurité gérée = Sécurité

(PRÉVOIR LE MIEUX POSSIBLE) (LA PRÉSENCE FACE À L’IMPRÉVU)
En pratique, la gestion de la sécurité implique les 5 conditions suivantes :

1. avoir une vision claire des objectifs et finalités de l’équipe ;
2. organiser le recueil des données ;
83
3. anticiper chaque fois que c’est possible ;

4. organiser le retour d’expérience ;
5. mettre en place une défense en profondeur.
2.3.4.1 Avoir une vision claire des objectifs et finalités de l’équipe

Conformément au principe n° 3 de la norme ISO 9001 (« implication du person-
nel ») (cf. Tableau 2.1), dans toute organisation il est impératif d’expliciter et hié-
rarchiser les objectifs et finalités des acteurs d’un processus donné. En effet, les per-
ceptions et estimations du danger étant sujettes à des ambiguïtés (données, modèles,
objectifs, normes ou règles du jeu, valeurs), les incidents, accidents et catastrophes sont
généralement des symptômes révélateurs de ces ambiguïtés (Kerven 1995 ; Fessler
2009).
Modèles Règles
Absence d’1 banque de connaissances Absence de règles du jeu
Politique
Finalités
Absence de…
δA
Faits Valeurs
Absence d’1 banque de données Absence de système de valeurs
Figure 2.2 Les 5 axes des cyndiniques (d’après Kervern 1995).
C’est ce qui est représenté schématiquement sur la Figure 2.2, laquelle fait apparaître
sous forme d’« hyperespace » l’ensemble des composantes qui interviennent dans la
maîtrise des risques. Les dimensions individuelles (valeurs et règles, à droite de la
figure) constituent la raison d’être de ce guide ; elles correspondent respectivement
aux principes de bonnes conduites et aux principes de bonnes pratiques. Elles sont essen-
tielles et doivent être mises au service d’une finalité qui repose sur un ensemble cohé-
rent de modèles (les « connaissances ») et de faits (les « données »). Cette vision per-
met de valider les niveaux d’acceptabilité du risque et la gestion des risques qui en
découle. Elle met en évidence le caractère impératif de la notion de retour d’expérience.
2.3.4.2 Organiser le recueil de données

Les données collectées fournissent des informations qui, une fois analysées, permet-
tent d’améliorer la connaissance. L’utilisation de cette connaissance facilite la prise
de décision et améliore les savoir-faire (cf. Figure 2.3). Ceci recoupe le principe n° 7
84
(« approche factuelle pour prise de décision ») de la norme ISO 9001 vu précédem-

ment (cf. Tableau 2.1). La culture de sécurité se traduit par la conscience, partagée
entre tous, que chacun ne détient qu’une part des informations et des savoirs néces-
saires à la sécurité. C’est fondamentalement une culture de la discussion, de la
confrontation, et de l’intégration de différentes logiques (Daniellou et al. 2010).
Explicites,
Données Sans ambigüité
g
Donner du
sens
Informations
Analyses,
Alertes
Sur soi-même,
Connaissances Sur son environnement
Aide à la décision
Savoir-faire
Figure 2.3 Principe général d’utilisation des données.
On peut voir sur la Figure 2.3 l’importance des données. Elles sont la source de l’amé-
lioration des connaissances et des savoir-faire et contribuent à l’aide à la décision.
2.3.4.3 Anticiper chaque fois que c’est possible

Les méthodes d’analyse préliminaire des risques (APR) sont des méthodes inductives
d’identification et d’évaluation des risques. Il s’agit de discerner, dans un ensemble
fonctionnel, les scénarios conduisant à un événement redouté en présence d’un dan-
ger ou d’une situation dangereuse afin d’en déduire les moyens d’action utiles pour
les maîtriser (Desroches et al. 2006 ; Desroches et al. 2007).
L’étude de la vulnérabilité d’un système considéré, face aux dangers, revient à croiser
les données issues de l’étude fonctionnelle avec celles de la liste des dangers retenus
afin d’identifier les dommages potentiels. Les 5 principales étapes de la démarche
sont :
1. Définition du risque acceptable (gouvernance du risque).
2. Identification des risques de l’activité (causes et conséquences).
85
3. Évaluation de l’impact des risques (gravité des conséquences). Hiérarchisation et

priorités.
4. Définition et consolidation des actions de réduction des risques pour les rendre
conformes aux objectifs fixés (tolérables ou acceptables).
5. Gestion des risques résiduels pour garantir le maintien dans le temps du niveau
de risque conforme aux objectifs fixés (sécurité réglementaire).
Une méthode d’analyse des risques fréquemment utilisée est la méthode AMDEC
(Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) ou FMECA
(« Failure Mode, Effects and Criticality Analysis »). Le principe est le suivant : après
avoir analysé et décrit de manière détaillée chacun des processus et identifié chacun
des risques attachés à chaque étape (étape 2 ci-dessus) on attribue un indice de gra-
vité [G] (étape 3) et un indice de fréquence d’apparition [F] pour en déduire un
indice de criticité [C = G*F], qui sert de base aux étapes 4 et 5.
Pour plus de détails sur cette méthode (et d’autres), on peut se référer à la norme
ISO/IEC 31010:2009, Gestion des risques,Techniques d'évaluation des risques.
Un bon exemple de l’application de la méthode AMDEC dans le domaine d’activité
des physiciens peut être trouvé dans le guide n° 4 de l’ASN9.
2.3.4.4 Organiser le retour d’expérience

Il est important de tirer les leçons du passé pour éviter de refaire les mêmes erreurs
et pour deux autres motifs :
– Si la première fois, l’expérience est une erreur et que, malheureusement, elle se
reproduit, elle ne pourra a priori pas être considérée comme une faute, une négli-
gence ou une incompétence.
– Si la première fois, l’expérience est un succès et que, heureusement, elle se repro-
duit, elle pourra être reconduite en valorisant les intervenants.
La notion de Retour d’EXpérience (REX) correspond à un processus global organisé
autour d’une analyse rétrospective et systématique d’événements (positifs ou néga-
tifs) survenus lors des activités de l’organisation. Comme on peut le voir sur la
Figure 2.4, à partir d’un recueil des événements, leurs causes et conséquences sont
analysées par un groupe REX (cellule de retour d’expérience) composé de profession-
nels, qui est chargé d’en tirer des enseignements et de faire des propositions de
recommandations. L’objectif est d’éviter la répétition des événements négatifs, d’éli-
miner le passage à l’accident (actions correctives) et de reconduire ce qui a bien fonc-
tionné. En principe, ces propositions sont soumises à un comité de retour d’expérience
(CREX)10 composé de représentants de la direction, qui dispose des moyens
9. Autoévaluation des risques encourus par les patients en radiothérapie externe (2009)
medicales
10. En pratique ce type de comité est rarement mis en place et on nomme CREX la cellule qui
effectue les analyses et les propositions sans avoir nécessairement les moyens de leur donner suite
de manière efficace.
86
d’action et a la possibilité d’accepter ou rejeter ces propositions en prenant ses res-

ponsabilités.
La valorisation des rapports de gestion d’événements s’appuie donc sur la descrip-
tion et l’analyse des événements (comprendre), ainsi que sur les enseignements qui
en sont tirés (apprendre).
Issu du monde de l’aéronautique où il a fait ses preuves depuis 30 ans, le REX a
l’énorme avantage de sensibiliser l’ensemble des personnels en les rendant acteurs de
la sécurité. Il ne s’agit pas de laisser ce domaine aux seuls « spécialistes qualité », mais
de faire de tous au quotidien, les acteurs vigilants de la détection des incidents et de
leur traitement. Cette démarche implique une parfaite gestion documentaire et une
sensibilisation des personnels.
Expériences Causes
Fiches déclaration Prouvées / Avérées
Probables
Potentielles
Enseignements
Faits Directement tirés de l’expérience
Factuels
Sans interprétation Conséquences
Chronologie +++
Immédiates Propositions de
Futures ou différées
Potentielles Recommandations
Impacts
• documentation
• produit/équipement
• organisation
REX Efforts
Recommandations
Approuvées par le CREX

Applicables aux nouveaux projets
mémoire
CREX
Figure 2.4 Schéma d’organisation du retour d’expérience (REX).
De manière implicite, la démarche REX, en organisant le recueil des événements

susceptibles d’augmenter (ou diminuer) les risques et en obligeant à réfléchir sur
leurs causes et leurs conséquences, alimente la démarche prospective de l’analyse pré-
liminaire des risques (APR) évoquée au point 2.3.4.3.
On peut noter que, dans l’arrêté du 22 janvier 2009 (cf. Tableau 1.6), l’obligation
de mise en place d’un système REX en radiothérapie externe et curiethérapie était,
après l’obligation de formaliser les responsabilités du personnel, la mesure pour
laquelle le délai d’application était le plus court (1 an). On remarque par ailleurs
87
que, dans cet arrêté comme dans la pratique courante, ce sont uniquement les évé-
nements indésirables qui sont signalés et analysés, et non les succès.
2.3.4.5 Mettre en place une défense en profondeur

Il s’agit de prendre un ensemble de dispositions et de mettre en place des moyens
organisés, assurant la maîtrise des effets finaux susceptibles d’être créés par toutes
formes d’incidents sur des éléments sensibles (hommes, système, entreprise et/ou
environnement). L’objectif est soit de réduire les risques, soit d’en atténuer les effets.
La défense en profondeur repose sur les notions fondamentales suivantes :
– des lignes de défense, successives et autonomes ;
– la globalité de la défense ;
– un traitement unitaire des « menaces ».
Le système se structure par lignes de défense ; chaque ligne de défense se décline par
éléments de défense ; chaque élément de défense comporte un ou plusieurs moyens
d’action . Il permet donc d’assurer la défense en profondeur d’éléments sensibles vis-
à-vis d’incidents selon 3 modes :11
– La non-apparition de l’événement pouvant conduire à un effet final (ligne de
prévention avec ses éléments de prévention).
– Le maintien de l’effet final dans les limites acceptables par les éléments sen-
sibles (ligne de protection avec ses éléments de protection).
Evénement initial : erreur d’interprétation

de l’horloge lors de l’étalonnage
d’un appareil de cobalt 60
Étalonnage par un autre physicien
Evénement final : erreur de dose pour tous

les patients
Figure 2.5 Illustration de la défense en profondeur vis-à-vis du risque d’erreur d’étalonnage pour un
appareil de télécobaltothérapie11.
11. Cas d’une erreur d’étalonnage pour un appareil de cobalt 60. Un accident de ce type s’était pro-
duit en 1996 au Costa Rica (IAEA 1998) ; Courtoisie J. Y. Giraud.
88
2.4 Qualité et sécurité dans les établissements de santé
– Une limitation des conséquences en cas de risque de dépassement des limites

acceptables (ligne de sauvegarde avec ses éléments de sauvegarde).
Il est à noter que l’efficacité du système mis en place devra être évaluée régulièrement
par la mise en place d’indicateurs de suivi dans le temps.

Les principes généraux abordés dans ce chapitre ont été à plusieurs reprises illustrés
par des exemples dans le domaine de la radiothérapie où, compte tenu des risques
encourus, il y a maintenant obligation réglementaire de mettre en place un système
formalisé de management de la sécurité et de la qualité12.
Au niveau des établissements de santé, l’amélioration de la qualité et de la sécurité
passe essentiellement par l’action de la Haute Autorité de Santé (HAS) qui, en for-
malisant la démarche de certification13 des établissements de santé, incite à l’adop-
tion de schémas d’organisation et de pratiques professionnelles susceptibles de
garantir une meilleure qualité (ordonnance 96-346 du 24 avril 1996).
Le manuel de certification des établissements de santé, v2010 révisé 201114, détaille
la procédure. Elle est assez complexe et repose sur une grille d’auto-évaluation que
doit remplir chaque établissement de santé. Le manuel comporte deux grandes par-
ties : l’une consacrée au « management de l’établissement », l’autre à la « prise en
charge du patient ». On y trouve 28 « références » numérotées de 1 à 28. À chaque
référence sont associés un certain nombre de critères à respecter, chacun d’eux étant
repéré par une lettre (entre a et k). Parmi ces critères, certains sont considérés
comme prioritaires (« pratique exigible prioritaire » , PEP). Par ailleurs certains cor-
respondent explicitement à la mise en place d’indicateurs de suivi. Enfin, chacun des
critères est accompagné d’un bref descriptif décliné en trois étapes : prévoir, mettre
en œuvre, organiser et améliorer.
Nous avons regroupé dans le Tableau 2.3 les critères de certification qui nous sem-
blent les plus pertinents pour les activités de physique médicale. Les critères 1.f, 8a
et 8.f sont considérés comme prioritaires (PEP).
On retrouve dans ce tableau la plupart des points évoqués précédemment lors de la
présentation des méthodes de gestion de la qualité et des risques.
Il convient de préciser que l’Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP) (critère
1.f) fait partie intégrante du Développement Professionnel Continu (DPC) qui consti-
tue désormais, par la loi du 21 juillet 2009, une obligation pour tous les profession-
nels de santé.
12. Arrêté du 22 janvier 2009 portant homologation de la décision ASN du 1/07/2008.

13. Le terme certification a remplacé le terme accréditation qui était auparavant utilisé pour carac-
tériser cette démarche.
14. http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1037208/manuel-de-certification-v2010-revise-2011
89
TABLEAU 2.3 Critères de certification HAS les plus pertinents pour les activités de physique médicale.
(Les pratiques exigibles prioritaires sont représentées en gras.)
Rubrique Réf. Intitulé du critère

Politique d’amélioration de la qualité et de la
1.e
sécurité des soins
Politique et organisation de l’évaluation des
1.f
Management stratégique pratiques professionnelles (EPP)
Développement d’une culture qualité et sécu-
1.g
rité
5.c Gestion documentaire
Programme d’amélioration de la qualité et de
Management des ressources 8.a
la sécurité des soins
8.c Obligations légales et réglementaires
8.d Évaluation des risques a priori
Management de la qualité et de la
8.e Gestion de crise
8.f Gestion des événements indésirables
8.k Gestion des équipements biomédicaux
Une autre démarche de la HAS est l’accréditation des médecins et des équipes médi-
cales. Il s’agit d’un dispositif volontaire de gestion des risques, s’intégrant dans l’EPP
et s’adressant spécifiquement aux spécialités ou activités « à risque » (décret 2006-
909 du 21 juillet 2006). En ce qui concerne l’utilisation médicale des rayonnements
ionisants, seule la radiologie interventionnelle fait partie des pratiques débouchant
sur une accréditation possible des praticiens. Pour être accrédités, ces praticiens doi-
vent s’inscrire sur un portail spécifique de l’HAS, remplir un questionnaire d’auto-
évaluation et s’engager sur un certain nombre de points relatifs à la sécurité de leur
pratique. Ils sont soumis à une évaluation périodique.
La mise en place du dispositif de certification implique la participation de spécia-
listes de la qualité ou qualiticiens qui sont maintenant le plus souvent employés à
plein temps par les établissements de santé. Ils sont susceptibles d’apporter une aide
méthodologique importante à la pratique de la physique médicale et à l’organisation
du système de management de la qualité spécifique à cette activité, en particulier en
matière de gestion documentaire (critère 5.c). En plus de ces spécialistes, on trouve
généralement des gestionnaires de risques spécifiques (matériovigilance, hémovigi-
lance, pharmacovigilance, etc.). La coordination entre ces différentes vigilances est
souvent assurée par le qualiticien. Selon les cas, les risques auxquels les patients sont
exposés (les vigilances sanitaires) et les risques auxquels le personnel est exposé sont
soit gérés séparément, soit intégrés dans une politique globale de gestion des risques
au sein de l’établissement.
90
Dans le domaine de l’utilisation médicale des rayonnements, le terme radiovigi-

lance15 a fait son apparition. La radiovigilance se rapporte essentiellement aux
risques auxquels les patients sont exposés qui sont directement du ressort du physi-
cien médical. Il est donc cohérent de demander à un physicien médical d’assurer la
fonction de radiovigilant.
Au-delà des schémas organisationnels, l’accent est de plus en plus mis sur l’impor-
tance d’une culture qualité et sécurité (critère 1.g). Ainsi, il est admis que la culture
de sécurité des soins repose sur la conjonction de 3 éléments16 :
1. l’attente de la direction et des responsables,
2. le travail d’équipe entre les différents services,
3. la pratique non punitive de déclaration des événements indésirables.
15. La radiovigilance a pour objet, en application de l’article L.1333-3 du code de la santé publique,
la détection, la déclaration, le recueil, la conservation, l’évaluation et l’analyse de tout événement
significatif en radioprotection (ESR) susceptible de porter atteinte à la santé d'un patient, d'un uti-
lisateur ou d'un tiers par exposition aux rayonnements ionisants utilisés à des fins médicale, den-
taire, de biologie humaine et de recherche biomédicale (d’après « sécurité sanitaire dans les
établissements de santé : réglementation applicable » – DGOS 2010). À noter que ce terme n’a pas
été retenu dans le « glossaire des vigilances » de l’AFSSAPS, version 2011.
16. HAS 2010, « La culture de sécurité des soins : du concept à la pratique »,
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1025241/culture-de-securite-du-concept-a-la-pratique
91
Les bonnes pratiques de
physique médicale
3.1 Introduction
En radiothérapie, le physicien médical, par son rôle déterminant sur la qualité du
traitement, contribue très largement à la guérison de milliers de malades parmi les
180 000 qui chaque année ont besoin, en France, d’une radiothérapie. Il est, de ce
fait, aussi « en première ligne » en cas d’accident. En pratique, la plupart des acci-
dents sévères rapportés en France et à l’étranger (Derreumaux et al. 2008 ; ICRP
2000 - publication 86 ; ICRP 2009 - publication 112) ont eu pour point de départ
une erreur ou une négligence commise par un physicien. Même si les causes de ces
accidents sont complexes, qu’ils résultent de la conjonction de nombreux facteurs et
qu’ils doivent déboucher sur une approche préventive globale et multidisciplinaire
(Hendee and Herman 2011), leur probabilité de survenue aurait été fortement
réduite si les activités des physiciens s’étaient exercées selon des règles mieux établies
et dans un contexte plus favorable. On peut en particulier noter que beaucoup
d’accidents ont eu lieu alors qu’il n’y avait qu’un physicien attaché au service de
radiothérapie, ce qui implique des précautions particulières (cf. 3.2.2).
En imagerie (radiodiagnostic et médecine nucléaire), le physicien médical joue éga-
lement un rôle majeur dans l’optimisation des procédures. Le risque d’incident ou
d’accident, bien que moins critique qu’en radiothérapie, est néanmoins présent. De
fait, des accidents sont survenus en France en radiologie interventionnelle suite à
93
une conjonction de mauvais réglages d’appareillage, d’erreurs techniques dans son

utilisation et de manque de prise de conscience des risques encourus (IRSN 2009).
Actuellement, en imagerie, les physiciens n’interviennent pas aussi directement
qu’en radiothérapie dans le circuit de soins. Toutefois, en renforçant leur implica-
tion au niveau des contrôles des installations et des pratiques, en favorisant leurs
actions de formation, on a le moyen d’optimiser les doses délivrées et donc de mini-
miser le risque d’incidents ou d’accidents.
Dans le présent chapitre nous passerons en revue les activités exercées en centre de
soins par les physiciens médicaux, en détaillant la manière pratique d’appliquer à ces
activités les principes généraux évoqués au chapitre 2. Nous commencerons par des
généralités sur les méthodes de travail, avant d’aborder plus spécifiquement les acti-
vités liées à la maîtrise des équipements puis à la prise en charge des patients.
3.2 Les méthodes de travail : principes généraux
3.2.1 Performances individuelles

Le schéma de qualification recommandé au niveau européen pour les physiciens
médicaux (European Qualification Framework) est décrit succinctement en annexe.
Il implique une évaluation basée sur trois critères : Connaissances (Knowledge),
Capacités (Skills) et Compétences (Competences) (cf. A.3).
Au-delà des connaissances, les capacités (cognitives et pratiques) et les compétences
(responsabilité et autonomie) sont en partie acquises par les formations initiales et
continues qui jouent un rôle essentiel (cf. 1.1.3). Toutefois, elles sont aussi forte-
ment dépendantes des qualités personnelles de chaque individu.
L’application des règles de bonnes pratiques qui sont détaillées ci-après ne prend
de sens que si elle s’effectue en exerçant pleinement ses capacités et ses compétences
dans le respect des règles de bonne conduite professionnelle qui ont été décrites au
point 1.5.3.
En plus des performances individuelles, le contexte dans lequel se fait l’exercice pro-
fessionnel joue un rôle important dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.
3.2.2 Travail en solo

Jusqu’à récemment, compte tenu du faible nombre de postes disponibles et de
l’insuffisance du nombre de physiciens formés, beaucoup de centres de radiothéra-
pie ne disposaient que d’un seul physicien, souvent aidé par des techniciens spécia-
lisés ou par des manipulateurs. Cette situation, où la charge de travail est élevée et
où les possibilités de mettre en place des systèmes de défense en profondeur sont limi-
tées, est celle qui fait courir le plus de risques. C’est dans ce contexte que les deux
94
3.2 Les méthodes de travail. Principes généraux
accidents de radiothérapie français les plus sévères de ces dernières années (Épinal et
Toulouse) ont eu lieu. La situation globale s’améliore, et la quasi totalité des centres
de radiothérapie français dispose maintenant de plusieurs postes de physiciens. Tou-
tefois, il arrive assez souvent qu’en raison d’absences diverses ou de difficultés de
recrutement, des physiciens se retrouvent seuls. Les physiciens sont également dans
la majorité des cas seuls en imagerie médicale, où le nombre de postes reste très
limité. Ainsi les physiciens spécialisés en médecine nucléaire sont fréquemment iso-
lés, ce qui implique, dans le cas où les radionucléides sont utilisés à des fins théra-
peutiques, de mettre en place une organisation particulière, en période de congés ou
d’absence, de manière à assurer une continuité sur la validation des préparations des
traitements (cf. 3.4.2.1).
Le cas du physicien seul en poste pose donc des problèmes spécifiques, demande une
attention particulière et engage la responsabilité de l’établissement où il exerce. C’est
dans cette situation que les principes généraux de management de la sécurité (cf. 2.3)
sont les plus pertinents : même si la charge de travail ou l’environnement profession-
nel ne lui permettent pas d’effectuer de manière formelle une analyse préliminaire
des risques (2.3.4.3), le physicien doit être capable d’identifier les étapes du processus
qui sont les plus critiques. Pour ces étapes la pratique de l’autocontrôle ne suffit pas.
Travailler seul, ne veut pas dire travailler de manière isolée, et le recours à un regard
ou à une aide extérieure est indispensable. Ce recours pourrait d’ailleurs être prévu
contractuellement.
L’AAPM a publié en 2003 un rapport spécifique sur la pratique en solo en radiothé-
rapie (AAPM 2003 - Task Group n° 11). On y retrouve des éléments conformes au
référentiel de bonne conduite professionnelle des Tableaux 1.16a,b (principes n° 1, 3,
9) : avoir pris la mesure de la responsabilité assumée et s’assurer que l’on dispose
d’un minimum de moyens. La pratique elle-même n’est pas fondamentalement dif-
férente de celle d’un physicien travaillant en équipe, telle qu’elle est décrite dans la
suite de ce guide, mais une attention particulière doit être portée sur la préparation
de procédures pour le personnel technique (cf. 3.2.4.3), sur l’organisation d’audits
(cf. 3.2.6) et sur la gestion du changement (cf. 3.5).
3.2.3 Travail en équipe, concertation, transmission, schéma

d’organisation, POPM
La nature et la taille des structures de soins sont éminemment variables, mais dans
tous les cas le physicien travaille en relation avec d’autres professionnels de son éta-
blissement.
Certains de ces professionnels sont de très proches collaborateurs avec lesquels il est
essentiel que le physicien établisse des relations de confiance mutuelle et de partage
de tâches ou de responsabilités. Ce sont :
– Les collègues, physiciens médicaux, exerçant le même type de travail.
– Les personnes placées sous sa responsabilité, qui l’aident à exercer ses missions
(techniciens, physiciens juniors, stagiaires…).
95
– Les médecins, qui sont ses interlocuteurs privilégiés pour tout ce qui concerne
l’implication dans le circuit des soins (cf. 3.4.1).
– Les manipulateurs, qui jouent un rôle fondamental, à la fois dans l’utilisation de
l’équipement (cf. 3.3.8.2) et dans l’exécution de la prescription diagnostique ou
thérapeutique (cf. 3.4.1).
Les échanges avec les autres professionnels de l’établissement sont également impor-
tants, en particulier avec le personnel biomédical, le personnel des services tech-
niques, les informaticiens, les qualiticiens et les cadres administratifs.
D’une manière générale, sur le plan formel, les échanges ont lieu, soit pour deman-
der un service (client), soit pour offrir un service en tant que prestataire (fournisseur).
Indépendamment des capacités et des compétences de chacun, la manière dont se
déroulent ces échanges et les schémas d’organisation associés sont déterminants
pour la qualité et la sécurité des soins1.
L’existence d’une activité de physique médicale individualisée, dans laquelle inter-
viennent plusieurs professionnels, implique la création au sein de chaque établisse-
ment d’une structure de physique médicale dirigée par un physicien et indépendante
des services de soins2 (EFOMP 1993-policy statement n° 5). Pour assurer le bon
fonctionnement de cette structure, il est indispensable de mettre par écrit les règles
générales d’organisation : ressources disponibles (équipements, locaux, personnel),
place de la structure de physique dans l’établissement, tâches, etc. C’est le but du
Plan d’Organisation de Physique Médicale (POPM)3 qui, depuis l’arrêté du 19
novembre 2004, est obligatoire pour tout établissement de soins utilisant les rayon-
nements ionisants à des fins médicales et comportant des installations soumises à
autorisation ou disposant de structures de radiologie interventionnelle.
La préparation du POPM est l’occasion de mettre en pratique les principes généraux
de management de la qualité et de la sécurité décrits au chapitre 2. Dans cette
approche, il est essentiel d’être en conformité avec les principes généraux et avec les
règles de fonctionnement propres à l’établissement.
Le contenu du POPM est fondamental pour préciser le schéma d’organisation.
1. Lors de la répartition des tâches, il est utile de nommer explicitement des référents qui dévelop-
pent une compétence technique particulière et/ou prennent en charge un domaine spécifique
d’activités.
2. Dans la mesure 22-2 du plan cancer 2009-2013 (http://www.plan-cancer.gouv.fr/le-plan-can
cer.html), on peut lire : « Faire évoluer les conditions d’exercice dans les centres de radiothérapie
en encourageant la reconnaissance d’unités ou de pôles de radiophysique médicale, placés sous la
responsabilité d’un radiophysicien. »
3. Le POPM n’offre aucune garantie vis-à-vis de l’engagement des professionnels et de la cohésion
de l’équipe. D’autres solutions pourraient être envisagées pour favoriser ces aspects (signature
d’une charte ?).
96
3.2.4 La gestion documentaire
3.2.4.1 Généralités
Le rôle important de la gestion documentaire a été mentionné dans le chapitre 2. Il
faut que toutes les personnes rattachées à la structure de physique médicale puissent
accéder rapidement à la documentation.
La documentation composée de documents descriptifs (procédures, protocoles,

modes opératoires) et de documents d’enregistrement (registres, cahiers de bord,
formulaires, rapports), organisée au sein d’un système de gestion documentaire,
régulièrement mis à jour, accessible à tous, est fondamentale pour assurer la
qualité en physique médicale.
La mise en place et la mise à jour de la gestion documentaire est une tâche lourde qui
nécessite une disponibilité suffisante et dépasse largement le cadre de la structure de
physique médicale. Elle doit donc s’appuyer sur des ressources institutionnelles.
Néanmoins, le physicien doit s’assurer de la qualité des documents nécessaires à
l’exercice de ses missions ainsi que de leur accessibilité.
La tendance est d’évoluer vers un système de Gestion Électronique des Documents
(GED) qui s’organise en 5 phases :
1. identification des documents qu’il est important d’intégrer dans le système de
GED ;
2. collecte de ces documents (fichiers et documents papiers numérisés) ;
3. classement cohérent de l’ensemble ;
4. archivage sur un support approprié ;
5. accessibilité, par exemple via intranet.
Plusieurs solutions de logiciels spécialisés sont disponibles. Toutefois, il est impor-
tant d’assurer une cohérence par rapport aux systèmes d’information propres à l’éta-
blissement et de travailler en concertation avec les responsables qualité. Par ailleurs,
il n’est pas indispensable de recourir à des solutions lourdes. Un simple tableur (par
exemple, Excel), organisé de manière cohérente et comportant des liens hypertexte
vers les documents voulus, constitue une solution tout à fait acceptable. Il faut néan-
moins veiller à gérer correctement les différentes versions des documents et à mettre
en place des mécanismes permettant de retrouver les périodes d’applicabilité de cha-
cune des versions.
Malgré le développement et l’intérêt des outils informatiques, il n’est pas indispen-
sable de numériser tous les documents papiers. De fait, comme discuté dans la suite
de ce chapitre (cf. 3.2.4.4), les documents papiers conservent un certain nombre
d’avantages. Le point essentiel et le plus délicat est de réaliser un classement théma-
tique cohérent et de savoir où trouver l’information. Il faut aussi s’astreindre à faire
évoluer le système en fonction de l’intégration de nouveaux documents.
97
On peut schématiquement distinguer 3 catégories de documents :

1. les documents généraux d’aide à l’organisation (plannings, calendriers, listes de
tâches…) ;
2. les documents décrivant les processus, les protocoles, les modes opératoires ;
3. les documents d’enregistrement (registres, cahier de bord…).
3.2.4.2 Documents d’aide à l’organisation. Plannings

Comme précisé au point 3.2.3, les règles générales d’organisation – ressources dis-
ponibles (équipements, locaux, personnel), place de la structure de physique dans
l’établissement, répartition des tâches, etc. – doivent faire l’objet d’un document
écrit appelé plan d’organisation de la physique médicale (POPM).
La description de la manière dont ce plan doit être rédigé et de ce qu’il doit contenir
ne fait pas partie des objectifs de ce guide. Elle sera détaillée dans un document spé-
cifique préparé conjointement par l’ASN et la SFPM.
L’organisation, telle qu’elle est décrite par le POPM, nécessite la préparation et la
mise à jour régulière de documents largement diffusés auprès des intéressés tels que :
– Calendrier des congés et absences du personnel de physique médicale.
– Tableau (par exemple hebdomadaire) des permanences spécifiques précisant
notamment les jours et heures de ces permanences et les noms des personnes à
appeler en cas de problème sur un appareil ou sur un dossier patient.
– Calendrier (par exemple semestriel ou annuel) des interventions sur les instal-
lations (maintenance, contrôle de qualité, mesures spécifiques).
– Documents précisant la répartition des tâches entre les intervenants et les pos-
sibilités de suppléance.
3.2.4.3 Documents descriptifs : processus, procédures, protocoles, modes

opératoires
Comme on l’a vu en 1.3.2 et 2.2.3 le service rendu en physique médicale fait partie
d’un processus complexe qui implique l’imbrication et l’enchaînement de nom-
breuses tâches. Du soin apporté à chacune d’elles et de la fiabilité des transmissions
des informations à chaque étape du processus, dépendra la qualité du résultat
final.
Le descriptif de ces tâches et de leur enchaînement doit faire l’objet de documents
écrits. C’est un des principes élémentaires de l’assurance de la qualité. On distingue
habituellement plusieurs types de documents :
– les procédures ;
– les protocoles ;
– les modes opératoires appelés aussi fiches techniques ou instructions de travail.
98
Les procédures décrivent de manière très générale la manière d’accomplir une tâche
ou un ensemble de tâches. En principe, chaque processus devrait donner lieu à une
procédure écrite.
Les protocoles décrivent de manière concrète les étapes clés nécessaires à l’exécution
des procédures4. Dans le domaine médical, ils sont souvent utilisés pour décrire le
référentiel de prise en charge des patients dans un contexte particulier (protocole de
soins, protocole de traitement, protocole d’investigation clinique…). Ainsi le « guide
des procédures de radiothérapie externe » (SFRO 2007, Ortholan et al. 2007) fait-
il référence à des protocoles particuliers. En physique médicale les protocoles désignent
habituellement la manière d’effectuer la mesure ou le calcul de la dose (protocoles de
dosimétrie), le contrôle des machines ou des logiciels ou encore la vérification de
certains paramètres des dossiers patients (protocoles de contrôle qualité).
Les modes opératoires décrivent plus finement comment effectuer les tâches.
Ils précisent notamment :
– la nature de la tâche ;
– la manière de la réaliser ;
– les équipements qui sont concernés ;
– les personnes habilitées à la réaliser ;
– les personnes habilitées à la valider ;
– la fréquence à laquelle elle doit être réalisée.
Le niveau de détail peut varier selon la nature de la tâche et le nombre de personnes
impliquées dans sa réalisation. Plus la délégation de tâche est importante, plus le des-
criptif doit être précis pour éviter tout problème d’interprétation.
D’autres types de documents peuvent servir de référence pour la pratique. C’est le
cas des textes réglementaires, des rapports ou guides publiés par des sociétés ou ins-
titutions, des notices fournies par les constructeurs. On utilise alors le terme de docu-
ments de référence externes.
Quelle que soit la nature du document, il doit être référencé de manière claire et uni-
voque. Les documents internes doivent porter la mention de la date et des per-
sonnes qui ont contribué à le rédiger, et surtout de la personne qui en le validant
prend la responsabilité de sa cohérence et de son applicabilité. Tous ces documents
doivent être intégrés dans un système de gestion documentaire pour être facilement
accessibles et mis à jour. Il faut que leur existence soit connue de tous les intéressés
et qu’ils soient aisément accessibles depuis chaque poste de travail concerné. Quant
aux documents les plus importants en matière de qualité ou de sécurité, il peut être
demandé aux intéressés qu’ils confirment en avoir pris connaissance en les signant.
L’ensemble des documents relevant de la physique médicale doit être organisé de
manière cohérente. Un exemple de classement de ces documents est donné en annexe
4. Dans un souci de simplification, les qualiticiens ont tendance à ne plus utiliser le terme protocole
et à ne conserver que celui de procédure. Les deux termes sont donc en pratique équivalents, l’habi-
tude étant de privilégier le terme protocole dans le domaine médical.
99
(cf. A.5.1 et A.5.2). On y trouve également des exemples de ces documents à titre
d’illustration : un exemple de procédure technique (cf. A.5.3), un exemple de mode
opératoire (cf. A.5.4), un exemple de document d’enregistrement (cf. A.5.5).
3.2.4.4 Documents d’enregistrements : registres, cahiers de bord

Pour la grande majorité des tâches effectuées par les physiciens ou par le personnel
rattaché à la structure de physique médicale, il est nécessaire de consigner par écrit
ce qui a été fait afin d’assurer la traçabilité des processus réalisés. C’est le cas notam-
ment pour les mesures, les calculs et les contrôles effectués. Certains de ces enregis-
trements ont un caractère réglementaire, d’autres relèvent uniquement de la bonne
pratique. Il est important de procéder à ces enregistrements systématiques pour :
– Fiabiliser la réalisation de la tâche en assurant une sorte d’autocontrôle par le
simple fait de retranscrire au fur et à mesure ce que l’on fait ou ce que l’on trouve.
– Pouvoir par la suite reproduire soi-même, à titre de vérification, ce qui a été fait
précédemment.
– Assurer la transmission des informations et les vérifications croisées au sein de
l’équipe.
– En cas d’accident ou d’incident, être en mesure de reconstruire précisément ce qui
s’est produit : pourquoi, quand, pour quelle population, avec quels écarts, etc.
– Fournir des preuves de ce qui a été fait en cas d’inspection, d’audit du système
qualité ou de procédure juridique.
– S’il s’agit de matériels ou de logiciels, disposer d’éléments pour justifier et orien-
ter les interventions, définir la politique de maintenance, gérer les déclarations
de matériovigilance.
– Avoir une vision globale rétrospective des tendances de certains paramètres pour
expliquer certaines situations et prendre des décisions adaptées.
– Être en mesure d’analyser de manière prospective des tendances pour prévenir
certains dysfonctionnements.
– Disposer d’une source d’information pour les relevés d’activité et les travaux
scientifiques éventuels.
Le support de ces enregistrements (papier ou informatique) constitue un registre. On
peut distinguer d’une part les registres avec feuilles pré-imprimées ou modèles élec-
troniques (templates) qu’il suffit de compléter, et d’autre part les registres libres (typi-
quement des cahiers) que l’on remplit intégralement avec les informations voulues.
Le choix du support dépend de plusieurs facteurs avec des avantages et des inconvé-
nients liés à chaque solution (cf. Tableau 3.1). Si des cahiers sont utilisés, il faut pri-
vilégier les registres à couverture rigide et à pages numérotées (foliotés), qui se conser-
vent mieux et ont plus de valeur sur le plan juridique. Pour la même raison, on écrit
à l’encre et non au crayon papier et on ne corrige pas les erreurs avec du correcteur
blanc : on raye et on réécrit à côté, en expliquant le cas échéant les raisons de la cor-
rection. Pour éviter toute ambiguité, on répète les valeurs identiques plutôt que de
mettre des guillemets de répétition et on indique "néant" ou N/A ("not applicable")
dans les rubriques laissées intentionnellement vides.
100
TABLEAU 3.1 Avantages et inconvénients des différentes formes de registres.
Avantages Inconvénients
Cahier • facile à transporter et utiliser • demande un minimum de soin pour
n’importe où être lisible par tous
• peut rester à portée de main pour • nécessité d’un espace et d’une orga-
tous à l’endroit le mieux adapté nisation spécifique pour l’archivage
• archivage a priori simple et • mal adapté à l’enregistrement
pérenne d’informations structurées
• format libre y compris pour • disponible à un seul endroit
l’adjonction de schémas
Fichier • intégration possible dans un sys- • mal adapté à une forme libre et à
informatique tème cohérent de gestion docu- l’ajout d’annotations par différents
mentaire intervenants
• mise à jour facile, traçabilité pos-
• nécessite un effort d’adaptation et de
sible des différentes versions des formation pour que les intervenants
documents prennent l’habitude de remplir les
• gain de place documents
• consultable à distance • incite à la recopie de notes prises au
brouillon => perte de temps, risque
d’erreur de transcription et d’oubli de
points importants
• solution plus ou moins pérenne
selon le choix du support et des
méthodes retenues pour l’archivage
• minimum de matériel nécessaire
pour enregistrement et consultation
Forme libre(a) • suivi naturel de l’ordre chronolo- • nature des informations consignées
gique et qualité du document dépendante de
• possibilité de consigner facile- la personne qui le rédige
ment tous les événements survenus
pendant l’acquisition des données
Modèle • oblige à une réflexion préalable • difficulté à sortir du cadre fixé par le
à compléter(a) sur ce qu’il y a lieu de faire modèle ; par exemple, pour effectuer
• assure l’homogénéité des docu- des mesures complémentaires en fonc-
ments produits indépendamment tion des résultats obtenus
de la personne qui les remplit • production d’un document standar-
• bien adapté à une saisie informa- disé qui reflète difficilement les pro-
tique avec possibilités de calcul blèmes éventuels rencontrés
automatique de certaines valeurs et
d’alertes en cas d’incohérence (type
Excel)
(a) Cette séparation schématique en deux groupes ne prend pas en compte les solutions intermé-
diaires où une structure générale est décidée pour un ensemble de documents ; par exemple, le
schéma type préconisé pour les rapports ou les articles scientifiques : objectifs, matériels et
méthodes, résultats, conclusions. Le respect par tous d’un tel formalisme facilite le partage des
informations entre les professionnels.
101
Le choix du type de support et du format doit donc être mûrement réfléchi au cas
par cas.
La liste des principaux registres utilisés dans le cadre des activités de physique
médicale est donnée dans le Tableau 3.2.
TABLEAU 3.2 Principaux registres utilisés dans le cadre des activités de physique médicale(a).
Domaines Types de registre Remarques et format
Inventaires liste du maté- • idéalement utilisation d’un gestionnaire

riel(b),mises au de base de données (par ex. GMAO)
rebut…
Contrôle des appareils, Les résultats des contrôles peuvent être regroupés de manière structurée
sources, logiciels sous forme de fichiers informatiques dans des répertoires accessibles à
tous (avec gestion des droits en lecture seule ou lecture-écriture) ou inté-
grés dans une base de données spécifique ; les images de référence peu-
vent être archivées dans un PACS.
« cahiers de bord » • un cahier par équipement

• laissé à proximité de l’équipement
• enregistrement des problèmes rencontrés
et des solutions apportées
réception / mise en • cahier de réception pour chaque équipe-

service ment, souvent proposé par le constructeur
• mesures et contrôles spécifiques pour la
mise en service dans un registre folioté
• documents et fichiers informatiques com-
plémentaires référencés
suivi périodique • modèles papier ou informatiques à com-

pléter(c)
• possibilité d’ajout de commentaires libres
• documents ou fichiers de référence com-
plémentaires
• tableaux synthétiques d’analyse des ten-
dances (maîtrise statistique des processus
MSP)
suivi quotidien • idem, suivi périodique
102
TABLEAU 3.2 Suite.
Domaines Types de registre Remarques et format
Vérification dossiers contrôle des para- • registres où consigner les problèmes ren-
patients mètres physiques uti- contrés lors des contrôles des dossiers
lisés lors des patients (systèmes de contrôle des para-
traitements ou des mètres en radiothérapie, problèmes de tech-
examens niques ou d’appareillage en imagerie,
problèmes d’administration de radioacti-
vité en curiethérapie et médecine
nucléaire) => noter l’identification des
patients concernés
mesures in vivo • en principe, base de données permettant

de consigner les résultats nominatifs
• retranscription des principaux résultats
dans le dossier médical (ou dossier tech-
nique) du patient
(a) Les documents constituant le dossier médical (y compris les fiches de traitement), les registres
relatifs à la radioprotection du personnel et ceux concernant l’administration ou les services de
soins ne sont pas cités.
(b) La liste du matériel de mesure et de détection des rayonnements (y compris les fantômes), la
liste du matériel d’équipement destiné au repérage radiologique, à la simulation et à la dosimé-
trie, sont demandées lors des procédures d’autorisation ; leur mise à jour est contrôlée lors des
inspections de l’ASN.
(c) Il peut être tentant d’intégrer ces informations dans un logiciel de GMAO ; toutefois, cette
solution présente des inconvénients car les logiciels de GMAO sont généralement mal adaptés
aux contrôles qualité.
Dans tous les cas et quel que soit le support, il faut noter soigneusement la date (et
souvent l’heure), le nom de la personne responsable (et éventuellement celui des
autres intervenants) et donner suffisamment de détails pour que la traçabilité soit
assurée (identification précise des matériels et des versions logicielles utilisés, élé-
ments de l’environnement susceptibles d’influer sur les résultats, anomalies ou inci-
dents constatés, etc.). Un principe de base à retenir est qu’une personne extérieure
ou un collègue consultant le registre doit pouvoir effectuer les mêmes mesures, les
mêmes calculs ou les mêmes contrôles dans les mêmes conditions, ce qui implique
de donner beaucoup de détails. Pour les opérations bien protocolisées, on peut noter
simplement les références du protocole ou du mode opératoire qui a été suivi mais il
faut être sûr qu’il est suffisamment détaillé et qu’il a été scrupuleusement suivi. En
cas d’écart à ce protocole, il faut le noter soigneusement sur le registre et faire évoluer
le protocole s’il s’agit d’une modification à pérenniser.
103
Il peut être tentant, pour avoir des registres propres, de prendre des notes au
brouillon dans un premier temps puis de les recopier après coup dans le registre.
Sauf exception, cette pratique est à proscrire. En effet, en notant d’emblée dans le
registre définitif, on est plus attentif et on retranscrit plus fidèlement ce qu’on fait
dans l’ordre où on le fait. En notant d’abord au brouillon et en recopiant, on mul-
tiplie les risques d’erreur de transcription ou de mélange entre les feuilles et c’est une
perte de temps. En revanche, il est souvent utile de faire une synthèse sous la forme
d’un fichier informatique plus facile à intégrer dans une base de données documen-
taire, puis de coller éventuellement le compte-rendu imprimé sur le registre.
Il est également utile de faire des schémas : par exemple, pour noter le montage uti-
lisé lors d’une expérience ou illustrer les problèmes rencontrés sur un appareil.
Même si le schéma est très approximatif et fait rapidement à main levée, il permet
de noter clairement des indications de dimensions ou de distances et constitue un
aide-mémoire qui assure une meilleure cohérence entre ce qu’on veut faire et ce
qu’on fait réellement. En effet, il arrive fréquemment qu’en dessinant sur le coup le
montage que l’on vient de réaliser, on s’aperçoive d’erreur ou d’oubli. En revanche,
faire un montage d’après un schéma préparé à l’avance (par exemple préparé sur
ordinateur ou trouvé dans un protocole), sans le redessiner, n’a pas la même valeur.
En ce qui concerne les photographies numériques, elles sont très utiles pour garder
la trace d’une situation particulière ou vérifier a posteriori ce qui a été fait, mais elles
ne jouent pas non plus le rôle de « sonnette d’alarme ».
Il arrive couramment que les enregistrements soient réalisés sous forme de saisie
informatique. C’est le cas, par exemple, quand on valide un dossier sur écran ou
quand on complète un tableur avec des valeurs numériques (voir recommandations
du Tableau 3.9 et du Tableau 3.10). Dans ces cas, il est néanmoins recommandé de
garder un registre, papier ou informatique, sur lequel on note chronologiquement
ce qu’on fait en signalant les anomalies et en rédigeant un bref récapitulatif de
l’ensemble de la tâche.
Un cas particulier est celui des documents d’enregistrement qui sont proposés par
les fournisseurs : par exemple, pour consigner les résultats d’une recette de matériel
ou d’une intervention. Il faut alors regrouper soigneusement dans un classeur
l’ensemble de ces documents et renseigner le registre affecté à l’équipement, en indi-
quant les références du classeur où sont classés les feuillets en question. Quelques
mots de conclusion sur les principales constatations et décisions doivent également
figurer sur ce registre.
De plus en plus d’équipements sont dotés de systèmes d’enregistrement automa-
tique sur support informatique (log book). Il faut en tirer le plus de profit possible et
ne pas recopier manuellement ce qui peut être automatisé ni imprimer inutilement.
Toutefois il faut être sûr de pouvoir retrouver la trace de ces enregistrements, par
exemple en s’appuyant sur un système de gestion documentaire. En l’absence d’un
tel système, un registre classique où l’on indique où trouver l’information détaillée
doit être conservé.
104
3.2.4.5 Archivage, durée de conservation

Les différents registres ou supports d’enregistrement contiennent des informations
qui sont relatives aux équipements ou aux patients et auxquelles il peut être utile de
se référer a posteriori. Se pose alors la question des conditions et de la durée de
conservation de ces documents et des données associées5. Le Tableau 3.3 contient
quelques éléments de réponse.
TABLEAU 3.3 Règles générales pour l’archivage des données relatives aux équipements et aux patients.
Domaine Rubrique Règles d’archivage
Généralités Entreposage • local et meuble adapté, pour éviter toute dégrada-

tion ou destruction (humidité, incendie, mal-
veillance…)
Confidentialité • les données nominatives (patients et personnels)

ne doivent être accessibles qu’aux personnes autori-
sées
Cas des données • sauvegardes et archivages selon les « bonnes pra-

informatiques(a) tiques informatiques »(b)
• format et support stables et conformes aux stan-
dards en vigueur
• retranscription systématique sur nouveaux sys-
tèmes en fonction de l’évolution des solutions
techniques
Équipements Nature des données • résultats des contrôles de qualité et des mainte-
(en particulier dis- nances (principaux paramètres) consignés dans un
positifs médicaux) registre conservé 5 ans après l’arrêt de l’exploitation
de l’installation(c)
• pièces, composants, versions de logiciels changés
• équipements de mesures ou d’essais utilisés
Durée minimale de • pour le fabricant d’un DM : 5 ans minimum

conservation suivant la fabrication du dernier exemplaire ;
15 ans si dispositif implantable(d)
• 15 ans suivant la fin d’exploitation pour une uti-
lisation en recherche biomédicale(e)
• en pratique une durée de 15 ans après la fin
d’exploitation semble être une bonne valeur de
référence
5. Il y a lieu de distinguer l’archivage des données de la sauvegarde de ces données. L’archivage

répond à des besoins de traçabilité, la sauvegarde répond à des besoins de sécurité : la possibilité de
récupérer ses données et donc d’assurer une continuité des soins, y compris dans le cas d’un
« crash » informatique majeur (cf. 3.3.1.4).
105
TABLEAU 3.3 Suite.
Domaine Rubrique Règles d’archivage
Données Durée minimale de • 20 ans après la dernière consultation ou le dernier

médicales conservation(f ) séjour dans l’établissement(g)
• ou 10 ans après la date du décès
• élimination soumise à autorisation médicale et
administrative (destruction sélective)
Accessibilité • garantie pendant la durée d’archivage

• réservée aux personnes autorisées et soumises au
secret professionnel
(a) S’appuyer si possible sur les solutions mises en place au niveau des services d’informatique des
établissements.
(b) Voir par exemple http://www.securite-informatique.gouv.fr/gp_article95.html et http://
www.securite-informatique.gouv.fr/gp_article189.html
(c) Selon décret n° 2001-1154 (R5212-26 du CSP).
(d) Selon CSP R5211-26.
(e) Selon arrêté du 11//09/2008.
(f ) Selon décret nº 2006-6 du 4/01/ 2006 (R1112-7 du CSP).
(g) En pratique, dans le cas de l’utilisation thérapeutique des rayonnements ionisants, il est
recommandé de conserver indéfiniment les dossiers des patients en vie car ils contiennent des
données essentielles pour interpréter des effets secondaires tardifs ou envisager des reprises de
traitement.
En l’absence de réglementation, on recommande parfois que la durée de conserva-

tion des documents soit au minimum égale à la possibilité de « recours contentieux »
des patients, c’est-à-dire en pratique, selon l’article CSP 1142-28, « dix ans après la
consolidation du dommage ». Cette recommandation est difficilement applicable
aux dommages résultant de l’action des rayonnements ionisants. C’est sans doute
pour cette raison que dans son manuel sur le management de la qualité, l’ASN
insiste sur le fait que les durées de conservation réglementaires des dossiers médicaux
sont des durées minimales qui doivent être adaptées en fonction de la pathologie
(notamment en prenant en compte les effets tardifs des rayonnements) suivant des
règles définies par chaque établissement (voir aussi note [g] du Tableau 3.3).
Pour faciliter l’archivage, l’existence des documents sous forme numérique présente
des avantages incontestables. Dans tous les cas, la collaboration avec les services
informatiques devrait être recherchée afin de faciliter la mise en place du système et
sa maintenance.
Le Tableau 3.4 vise à définir la manière dont se partagent les responsabilités selon la
nature des données à archiver.
106
TABLEAU 3.4 Données relatives à la physique médicale. Archivage et partage des responsabilités.
Nature des données

Domaine Responsabilité Remarques
à archiver
Équipements • réception Physiciens À organiser en concertation

• mise en service avec les ingénieurs biomédi-
• contrôles qualité caux.
• mesures et calculs spé-
cifiques
• maintenance Ingénieurs bio- Une concertation entre physi-
médicaux ciens et ingénieurs biomédi-
caux est nécessaire.
Patients • dossier médical Médecins
• fiches de traitement
• études dosimétriques Médecins Gestion par les physiciens
prévisionnelles (radio- envisageable.
thérapie)
• résultats de mesures Physiciens À organiser en concertation
in vivo avec les médecins : a priori
• rapports d’incidents archivage en physique avec
impliquant la physique report des résultats dans le
• reconstitutions de dossier médical.
doses
3.2.5 Indicateurs et tableaux de bord

Pour avoir une vision globale de l’activité de la structure de physique médicale, la
valoriser et améliorer ses performances conformément aux principes de management
de la qualité (principe 7 de la norme ISO 9001, cf. Tableau 2.1), il est utile de choisir
un certain nombre d’indicateurs représentatifs.
Ces indicateurs doivent être objectifs. Ils sont par nature quantitatifs. L’indicateur le
plus simple à enregistrer est en général le nombre d’opérations effectuées pendant
une certaine période (mois, trimestre, année). Une indication du temps passé sur
telle ou telle tâche est précieuse. Il est également utile d’essayer d’apprécier les consé-
quences des actions effectuées ou le niveau de satisfaction des clients, par exemple en
utilisant des échelles de cotation.
Des exemples d’indicateurs adaptés aux activités de physique médicale sont donnés
dans le Tableau 3.5.
107
TABLEAU 3.5 Exemples d’indicateurs relatifs à l’activité de physique médicale.

Domaine Activités Indicateurs
Assurance qualité Mises en service (cf. 3.3.6) • nature (nouvelle installation, mise à
des équipements niveau…)
• nombre, temps passé.
Contrôles de qualité (cf. 3.3.7) • cause (après panne, systématique…)
• nombre, temps passé
• nombre de fois où il a fallu
reprendre les réglages
• nombre de fois où il a fallu faire
appel au constructeur.
Participation aux Préparation des plans de traitements • nature, nombre, temps passé.
activités cliniques (cf. 3.4.2.1)
Vérification des dossiers techniques • nature, nombre, temps passé
(cf. 3.4.2.2) • anomalies constatées (nature,
nombre).
Évaluation des doses reçues par les • nature, nombre, temps passé
patients (calcul ou dosimétrie • anomalies constatées (nature,
in vivo) nombre).
Divers Événements indésirables (cf. 3.2.7) • nature, nombre
• gravité
• nature et nombre des actions correc-
tives.
Interventions à la demande • demandeur (médecin, manipula-
teur, autre)
• type d’intervention
• nombre, temps passé.
Participation aux réunions • type, nombre, temps passé.
Enseignement et actions de • nature, nombre, temps passé
formations • résultats des évaluations.
Formation professionnelle • nature, nombre, temps passé.
continue
Rapports et publications • nature, nombre, temps passé.
scientifiques
En fonction des modes d’organisation, d’autres indicateurs tels que ceux relatifs au
taux de panne et à la maintenance des équipements ou à certaines des activités cli-
niques peuvent être gérés ou non par la structure de physique médicale.
Pour pouvoir disposer de ces indicateurs, il faut mettre en place des mécanismes
d’enregistrement. Ceci nécessite une réflexion préalable sur les indicateurs les plus
pertinents, en prenant en compte la difficulté à disposer de données quantitatives
fiables ; il est sans doute préférable de renoncer à certains indicateurs plutôt que
d’imposer leur recueil sans se donner les moyens de l’exhaustivité des données. Dans
la mesure du possible, il y a intérêt à profiter des systèmes d’enregistrement automa-
tique, souvent associés aux équipements informatisés. Dans le cas d’un recueil
108
manuel, il faut veiller à ce qu’il soit fait systématiquement par les intéressés, et leur
fournir les résultats des analyses effectuées à partir des données collectées.
Le regroupement de ces indicateurs peut se faire sous forme de tableaux de bord, mis
à jour de manière régulière, permettant de faire apparaître clairement les évolutions
et d’en tirer les conséquences.
L’intérêt des indicateurs est multiple :
– Ils permettent d’assurer le pilotage des différentes activités. Par exemple pour les
contrôles de qualité des installations, ils permettent de mettre l’accent sur ceux qui
sont les plus nécessaires, en adaptant les fréquences en fonction des problèmes
rencontrés, en optimisant les temps consacrés aux différentes tâches.
– Ils constituent vis-à-vis des intervenants, fournisseurs ou clients, des éléments
objectifs de discussion permettant de gérer les évolutions. Ainsi, pour les
contrôles de qualité, ils permettent de donner aux constructeurs des éléments
d’information sur les améliorations à apporter aux équipements et aident à pla-
nifier les évolutions du plateau technique en anticipant sur les remplacements les
plus urgents. En ce qui concerne l’activité clinique, ils permettent, par exemple,
d’adapter les procédures de contrôles pour renforcer celles qui sont le plus néces-
saires ou d’intensifier les actions correctives quand un taux d’anomalies élevé est
constaté.
– D’une manière générale, ils permettent de quantifier les activités de physique
médicale et de produire des rapports d’activité utilisables pour optimiser les res-
sources et justifier, le cas échéant, un renforcement des moyens.
La production d’un rapport d’activité annuel, même si elle n’est pas demandée par
l’employeur ou le responsable hiérarchique, est une pratique recommandée pour
toute structure de physique médicale.
Des informations complémentaires sur l’utilisation des indicateurs, en tant qu’outils
d’aide à l’évaluation et à l’amélioration de l’organisation des activités cliniques, peu-
vent être trouvées dans de nombreux documents6.
3.2.6 L’organisation d’audits internes et externes

Quel que soit le niveau d’exigence pour la qualité des procédures et de l’organisation
mises en place dans une structure donnée, il est toujours utile de bénéficier d’un
regard extérieur. C’est la notion d’audit, processus méthodologique indépendant et
documenté qui permet de collecter des preuves afin de déterminer si les pratiques de
la structure auditée sont conformes aux procédures d’assurance qualité qui ont été
définies.
Les démarches d’audit visent à l’amélioration de la qualité. Les techniques d’audit et
les exigences requises pour les auditeurs sont définies dans le cadre des normes ISO7.
6. Voir par exemple MEAH 2005, MEAH 2007 - www.anap.fr

7. ISO 19011 : 2011, « Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management ».
109
On distingue schématiquement deux types d’audits : l’audit interne et l’audit

externe.
L’audit interne consiste à choisir des personnes appartenant à l’établissement de
santé qui n’ont pas nécessairement une compétence technique en matière de phy-
sique médicale mais qui ont de préférence une formation d’auditeur. On leur
demande d’analyser les moyens, les pratiques et l’organisation mis en place pour
atteindre les objectifs fixés. Cette démarche peut être lancée à l’initiative de la struc-
ture de physique médicale, d’un service de soins, du responsable qualité ou de la
direction de l’établissement. C’est l’occasion de se remettre en cause et d’améliorer
le système.
Il y a quelques années, la démarche d’audit interne était facultative et volontariste.
Elle est maintenant exigée pour les établissements de santé dans le cadre du proces-
sus de certification HAS (cf. 2.4). Elle est également exigée pour les structures qui
souhaitent obtenir une certification ISO. Elle fait partie des recommandations inter-
nationales relatives à l’utilisation médicale des rayonnements ionisants8. Enfin, bien
que non mentionnée explicitement dans l’arrêté du 22 janvier 2009 homologuant
la décision ASN « fixant les obligations d’assurance de la qualité en radiothérapie »,
elle fait partie intégrante du système de management de la qualité des soins de radio-
thérapie, tel qu’il est décrit dans le guide ASN n° 59.
L’audit externe est réalisé par des personnes indépendantes extérieures à l’établisse-
ment. On peut distinguer les audits externes réglementaires et les audits externes à la
demande.
– Les audits externes à la demande s’apparentent aux audits internes. Ils peuvent être
utilisés dans le même but. Ils consistent à solliciter des collègues physiciens
d’autres centres ayant une connaissance ou une expérience particulière dans le
domaine audité ou à faire appel à des prestataires spécialisés.
– Les audits externes réglementaires, sont obligatoires et nécessairement réalisés par
des organismes accrédités. À titre d’exemple, on peut citer l’obligation de faire
appel à des prestataires agréés par l’AFSSAPS pour pratiquer les contrôles de qua-
lité externes réglementaires des installations de radiothérapie externe, de méde-
cine nucléaire à visée diagnostique et d’imagerie radiologique (cf. 3.3.7.1).
Le contenu et la forme des audits externes réglementaires sont parfaitement définis
dans les textes. En revanche, pour les autres types d’audits, il est essentiel de bien pré-
parer le terrain en précisant notamment les objectifs de la démarche, les critères de
sélection des auditeurs, le calendrier et le type de rapport attendu. Il faut prendre
soin d’informer l’ensemble de l’équipe de la démarche effectuée. Malgré ces précau-
tions, il existe de nombreux écueils potentiels et l’intérêt de la démarche est forte-
ment dépendant de la qualité de l’audit réalisé et de la manière dont les conclusions
seront prises en compte par les acteurs locaux.
8. Recommandation 3.171 des « Basic Safety Standards » (IAEA 2011-GSR Part 3).
9. « Management de la sécurité et de la qualité des soins en radiothérapie »
medicales
110
La directive européenne 97/43 (ainsi que la nouvelle directive destinée à la rempla-

cer) précise que, pour les procédures d’exposition médicale, « des audits cliniques
sont effectués conformément aux procédures nationales ». Des publications spéci-
fiques de l’AIEA donnent des conseils pratiques sur la manière de mener ces audits
pour la radiothérapie (IAEA 2007 - QUATRO), la médecine nucléaire (IAEA 2008
- Comprehensive Audits) et le radiodiagnostic (IAEA 2010 - HHS4). Dans tous les
cas, une partie de l’audit concerne la physique médicale. On peut aussi trouver des
recommandations centrées sur les audits des procédures de physique médicale en
radiothérapie (IAEA 2007 - TECDOC 1543).
Comme les indicateurs et les tableaux de bord, les démarches d’audit sont applicables
à l’ensemble des processus des établissements de santé. Elles peuvent bénéficier du
support d’organismes institutionnels10 ou de prestataires de services.
3.2.7 Gestion des erreurs, des incidents et des accidents

Quel que soit le soin apporté à la mise en place d’un système qualité performant, le
« risque zéro » n’existe pas et les erreurs sont inévitables (cf. 2.3.2). Compte tenu de
ses missions et de ses responsabilités, le physicien médical a un rôle important à
jouer en cas d’erreur dans son domaine d’activité : erreur de mesure, erreur de calcul
de dose, erreur de transcription ou de transfert de données, etc.
Lorsqu’un professionnel commet une erreur, il peut s’en apercevoir et la corriger.
Cette erreur peut aussi être détectée par d’autres personnes ou passer inaperçue.
Certaines erreurs n’ont aucune conséquence ; d’autres donnent lieu à des incidents ;
d’autres débouchent sur de véritables accidents. Dans tous les cas où elles sont
détectées, elles peuvent être riches d’enseignement. L’attitude générale à avoir
s’inscrit dans la culture du doute (qui ne doit pas bloquer la capacité de décision) et
dans la stratégie de management de la sécurité (cf. 2.3). Les obligations
réglementaires de déclaration des événements indésirables correspondent à la même
démarche.
En ce qui concerne l’utilisation médicale des rayonnements ionisants, une
obligation réglementaire spécifique porte sur les événements significatifs de
radioprotection (cf. Tableau 1.6). Afin de faciliter l’interprétation du terme
significatif quant à l’exposition des patients, l’ASN a fixé des valeurs seuils d’écart de
dose (ou d’activité). Le Tableau 3.6 résume les valeurs retenues pour ces seuils.
10. En particulier de la MEAH (www.anap.fr).
111
TABLEAU 3.6 Interprétation des écarts de dose significatifs donnant lieu à déclaration des événements
significatifs de radioprotection impliquant des patients11.
Écart de dose donnant Interprétation de la notion d’écart

Type d’utilisation
lieu à déclaration significatif
Expositions à visée « exposition d’un ou radiothérapie externe et > ±5 % non com-
thérapeutique plusieurs patients à des curiethérapie pensé
doses significativement thérapie interne vectori- > +10 % sur l’acti-
différentes des doses sée vité
prescrites »
Expositions à visée « expositions significati- radiologie adulte > 4  NRD
diagnostique vement supérieures aux radiodiologie pédiatrie > 2  NRD
niveaux de référence
diagnostiques scanographie adulte > 2  NRD
(NRD) »(a) médecine nucléaire > valeur max d’acti-
vité autorisée par
l’AMM sauf justifi-
cation
(a) Les critères de déclaration se rapportent à l’évaluation annuelle effectuée lors du recueil des
niveaux de référence diagnostiques (NRD) (cf. Tableau 1.10) et non à une exposition individuelle
de patient.
Le cas de la radiothérapie est détaillé dans un guide spécifique de l’ASN12. Il est

bien précisé qu’en dehors des écarts de dose indiqués sur le Tableau 3.6, il y a lieu
de déclarer les événements liés à :
– Une erreur de volume.
– Une erreur d’identification de patients.
– Une erreur systématique ayant conduit pour plusieurs patients à la délivrance
d’une dose différente de la dose prescrite, y compris à l’intérieur de l’intervalle
de ±5 %.
En outre, doivent être déclarés les effets déterministes non prévisibles et toute erreur
d’étalement ou de fractionnement non compensée.
Si les événements significatifs de radioprotection ont pour origine (même partielle-
ment) le mauvais fonctionnement ou un défaut de conception d’un dispositif médical,
l’événement (avéré ou potentiel) doit également faire l’objet d’un signalement de
matériovigilance auprès de l’AFSSAPS. Si en revanche, la cause de l’événement est
uniquement un problème d’organisation ou d’utilisation (facteurs organisationnels et
11. Selon le guide de déclaration ASN/DEU/03 - version 2007.

12. Guide de l’ASN n° 16 : Événement significatif de radioprotection patient en radiothérapie
(critère 2.1) : déclaration et classement ASN-SFRO.
medicales
112
humains), le signalement à l’AFFSAPS n’a pas de sens. Il n’est pas toujours facile pour
l’utilisateur d’identifier à laquelle de ces deux catégories se rapporte tel ou tel cas.
C’est la raison pour laquelle un portail unique de déclaration a été ouvert pour la
radiothérapie13. Il ne permet pas de faire directement les déclarations mais il apporte
une assistance en rappelant les obligations réglementaires, en mettant à portée de
main des documents d’aide et en proposant un formulaire regroupant les informa-
tions importantes à collecter.
Le portail unique de déclaration, ainsi que le guide de l’ASN n° 16, donne des indi-
cations générales sur la manière de gérer des incidents liés à l’utilisation médicale des
rayonnements ionisants. Il peut avantageusement être consulté pour des événements
survenus en radiodiagnostic ou médecine nucléaire.
Le physicien est bien placé pour contribuer efficacement à l’analyse des événements
significatifs relevant de son domaine de compétences, à la formulation des déclara-
tions et à la mise en œuvre d’actions correctives pouvant déboucher sur des plans
d’action destinés à limiter le risque de répétition. Il joue donc souvent un rôle
majeur au sein des cellules de retour d’expérience (CREX) (cf. Figure 2.4).
En cas d’incident (qui peut par la suite se révéler être un accident), la conduite à tenir
est résumée dans le Tableau 3.7. Elle devrait faire l’objet d’une procédure écrite
dédiée. Il convient d’insister sur la nécessité d’être extrêmement réactif : les étapes
figurant dans le tableau doivent s’enchaîner les unes après les autres, immédiatement
après avoir eu connaissance de l’incident. En cas d’événement indésirable détecté suf-
fisamment tôt pour qu’il n’y ait pas eu de conséquences mais qui est néanmoins
potentiellement grave (événement précurseur), la conduite à tenir est similaire.
TABLEAU 3.7 Conduite à tenir en cas d’incident (ou d’accident) en rapport avec le domaine d’activités
du physicien médical14.
Étape ou action Remarques

Prise de conscience de l’incident Erreur soit personnelle, soit faite par un collègue ou colla-
borateur.
Incident découvert personnellement ou signalé par une
autre personne.
Évaluation de la gravité et des Si erreur faite par un collègue ou collaborateur, lui deman-
conséquences potentielles der de préciser la nature et les circonstances de l’incident en
se gardant de toute attitude punitive.
Répercussion sur un ou plusieurs Si des patients sont concernés, il faut en priorité le signaler
patients ? au(x) médecin(s) responsable(s).
13. http://www.vigie-radiotherapie.fr
14. Tout professionnel ayant connaissance d’un incident est tenu réglementairement de le signaler
aux autorités. Il s’agit donc d’une démarche individuelle nominative. Toutefois, la gestion globale
d’un incident concerne l’ensemble de la structure de physique médicale et, en premier lieu, son res-
ponsable s’il est clairement identifié. Ce dernier doit donc être informé en priorité.
113
TABLEAU 3.7 Suite.

Étape ou action Remarques
Mesures conservatoires d’urgence Empêcher l’incident de se reproduire ou limiter son impact.
à prendre ? Éviter toute action précipitée ; en cas d’incident grave, pri-
vilégier l’interruption de l’activité à une correction faite à la
hâte.
Défaut de conception ou de fonc- Dans l’affirmative, cet incident relève de la matériovigilance.
tionnement d’un DM ?
L’incident entre-t-il dans le cadre Dans l’affirmative, cet incident doit être signalé à l’ASN en
des déclarations réglementaires tant qu’événement significatif de radioprotection.
ASN ?
Signalement de l’incident en Selon cas et procédures :
interne selon les procédures • cadre et médecin responsables de l’activité
locales de signalement des événe- • gestionnaire de risque, direction de l’établissement
ments indésirables • correspondant matériovigilance, responsable biomédical.
Rédaction d’un rapport circons- Un rapport écrit, même provisoire et succinct, doit accom-
tancié pagner le signalement interne.
Faire valider le rapport par les intéressés.
Indiquer : circonstances, causes immédiates, conséquences
immédiates, mesures conservatoires.
Déclarations réglementaires ASN et ARS pour les événements de radioprotection
(implication des responsables AFSSAPS pour la matériovigilance (si DM incriminé)
locaux) Copie à IRSN (hors matériovigilance)
Suivi de l’incident Nature du suivi variable en fonction de son appréciation
personnelle et des demandes formulées par l’ASN et / ou
par l’AFSSAPS :
• complément d’analyse (+ rapport) basé si nécessaire sur
un approfondissement de l’enquête
• soumission au CREX
• mesures préventives pour éviter que l’incident se repro-
duise (plan d’action)
• rapport officiel à rendre dans les 2 mois à l’ASN intégrant
une analyse détaillée de l’incident et un descriptif des
mesures prises
• information large des populations concernées le cas
échéant.
3.3 La maîtrise des équipements
3.3.1 Les équipements médicaux

La maîtrise des équipements utilisés directement ou indirectement dans le cadre des
applications médicales des rayonnements ionisants constitue l’un des deux grands
114
volets de l’activité des physiciens médicaux. Elle fait intervenir de nombreux acteurs
qui doivent travailler en concertation et assurer une traçabilité des processus. Elle
implique notamment d’identifier les équipements qui présentent le plus de risques.
Le terme équipement, tel qu’il est utilisé ici, est à prendre au sens large. Il caractérise
l’ensemble des ressources matérielles, autrement dit, tout système – matériel, logiciel,
source radioactive – qui intervient directement ou indirectement dans le processus de
soins.
Les équipements se répartissent en 2 grandes catégories :
1. les dispositifs médicaux (DM, cf. Glossaire) placés sous le contrôle de l’AFS-
SAPS15 ;
2. les autres matériels utilisés pour faire des mesures ou des contrôles (dits équipe-
ments de contrôle, de mesure et d’essai ou ECME).
Pour pouvoir être utilisés cliniquement, les DM doivent obligatoirement faire
l’objet d’une certification de conformité aux exigences essentielles (CSP L5211-3),
en pratique le marquage CE16. Ils sont répertoriés en 4 classes de dangerosité crois-
sante (I, IIa, IIb et III) pour lesquelles les exigences techniques et administratives
sont adaptées à la classe du produit. Les « dispositifs actifs destinés à émettre des
rayonnements ionisants y compris les dispositifs qui commandent ou contrôlent
ces dispositifs ou agissent directement sur leurs performances », font partie de la
classe IIb. C’est le cas des générateurs de radiologie et des accélérateurs de radiothé-
rapie. C’est également le cas des systèmes de planification de traitement ou de
double calcul de dose en radiothérapie. Les dispositifs destinés spécifiquement à
enregistrer les images de radiodiagnostic font partie de la classe IIa.
La gestion des dispositifs médicaux est généralement assurée par des ingénieurs bio-
médicaux. Il est important pour les physiciens médicaux de travailler en concerta-
tion avec eux et de préciser les rôles de chacun dans le contexte local. Il faut noter
que tous les logiciels destinés à être utilisés spécifiquement à des fins diagnostiques
et/ou thérapeutiques sont considérés comme des dispositifs médicaux (directive
2007/47/CE). En sus des ingénieurs biomédicaux, la participation d’informaticiens
est donc souvent nécessaire pour assurer l’installation, le suivi et, dans certains cas,
l’utilisation de ces équipements. La répartition des responsabilités et des tâches entre
physiciens, ingénieurs biomédicaux et informaticiens doit s’appuyer sur les prin-
cipes généraux définis réglementairement. Les conséquences pratiques de l’organi-
sation mise en place devraient être précisées dans le plan d’organisation de physique
médicale (POPM).
15. http://www.afssaps.fr/Produits-de-sante/Dispositifs-medicaux
16. On peut noter l’existence de normes ISO spécifiques destinées aux fabricants de DM : les
normes ISO 13485 (2003) et ISO 14971 (2007) précisant les exigences relatives respectivement au
management de la qualité et au management de la sécurité. Ces normes n’ont pas de caractère obli-
gatoire mais la certification ISO correspondante facilite l’obtention du marquage CE.
115
Pour les sources radioactives c’est un peu plus compliqué.

– Les sources scellées implantables, utilisées par exemple en curiethérapie, sont
classées en tant que Dispositif Médical Implantables Actif (DMIA) 17.
– Les radiopharmaceutiques ou radiotraceurs, quel que soit leur mode d’administra-
tion, sont rattachés à la catégorie des médicaments. Leur utilisation implique la
présence d’un radiopharmacien dans les établissements où est présente une phar-
macie à usage intérieur (PUI).
3.3.1.2 Les équipements de diagnostic et de traitement

En radiologie (dentaire, conventionnelle ou interventionnelle) les générateurs de
rayons X sont soumis au régime de déclaration. Le déclarant est une personne phy-
sique qui peut être le directeur de l’établissement, l’ingénieur biomédical, le méde-
cin chef de service de radiodiagnostic ou toute autre personne « détenant » ou
« exploitant » l’équipement et assurant effectivement la responsabilité de son utilisa-
tion. Il n’est pas exclu que ce soit un physicien médical.
Tout autre équipement de diagnostic et de traitement, y compris les sources radioac-
tives de curiethérapie ou de médecine nucléaire, est placé sous la responsabilité d’un
médecin spécialiste titulaire d’une autorisation nominative (cf. Tableau 1.6).
L’implication d’un physicien médical est réglementairement requise dans tous les
cas (cf. Tableau 1.3) ; il est courant et normal que celui-ci, du fait de ses compé-
tences et de ses missions, contribue de manière importante à la constitution des dos-
siers de déclaration ou de demande d’autorisation (cf. 3.3.2). C’est évident s’il est
Personne Compétente en Radioprotection (PCR) mais, même si ce n’est pas le cas,
il est nécessaire de préciser son rôle en concertation avec la PCR, le médecin respon-
sable et l’ingénieur biomédical. Dans tous les cas, il est utile que le physicien médi-
cal ait à sa disposition une copie des dossiers de déclaration et d’autorisation. Il lui
appartient d’être attentif aux modifications ou délais qui pourraient justifier des
demandes de renouvellement.
Les équipements de diagnostic et de traitement sont des dispositifs médicaux. En
conséquence, ils doivent répondre aux exigences essentielles de la directive 93/42 et
doivent être marqués CE pour leur mise sur le marché européen. Le respect des
normes harmonisées ne constitue pas une obligation pour le fabricant ; néanmoins,
l’application de ces normes est un moyen pour le fabricant de démontrer que le DM
concerné répond aux exigences essentielles.
Le physicien médical veille à ce que les recommandations des constructeurs et

les dispositions réglementaires soient suivies lors de l’utilisation des dispositifs
médicaux dont il a la charge. Il suit également ces recommandations lorsqu’il
procède aux mises en service initiales, aux contrôles de qualité périodiques, et
17. Par extension, c’est également le cas des microsphères d’Yttrium 90 (non scellées) utilisées en
radiothérapie interne vectorisée.
116
aux contrôles effectués avant la reprise de l’activité clinique, consécutivement aux

pannes, maintenances, modifications ou mises à niveau.
Dans les cas où il considère que ces recommandations ou dispositions ne sont
pas adaptées ou sont insuffisantes vis-à-vis du risque potentiel pour les patients
ou pour le personnel, il met en œuvre les méthodes qu’il juge pertinentes, après
avoir justifié par écrit les raisons de son choix en s’appuyant autant que possible
sur des références externes (publications scientifiques, pratiques d’autres centres)
ainsi que sur une analyse préliminaire des risques.
Le cas particulier du respect des contrôles de qualité réglementaires sera à nouveau

abordé au point 3.3.7.1.
3.3.1.3 Les équipements complémentaires

La fonction première des équipements de diagnostic ou de traitement est d’émettre
un rayonnement ionisant dont les caractéristiques dépendent de l’utilisation médi-
cale qui est prévue. En pratique, ils sont toujours associés à des équipements complé-
mentaires, le plus souvent fournis avec l’équipement de base et qui sont essentiels
pour son utilisation clinique. La tendance générale aujourd’hui est de fournir un sys-
tème complet. Ainsi, pour simplifier l’utilisation, augmenter les performances ou la
sécurité, les constructeurs intègrent de plus en plus fréquemment dans les équipe-
ments de base les accessoires « externes » jugés les plus importants. La frontière entre
équipements de base et certains équipements complémentaires est donc devenue un
peu floue. Dans d’autres cas, il s’agit véritablement d’équipements complémen-
taires, servant au diagnostic ou au traitement : certains étant optionnels, d’autres
non. Les équipements complémentaires peuvent appartenir à différentes catégories :
– Les modificateurs de faisceaux : ils modifient la qualité, la forme ou l’uniformité
des faisceaux (filtres additionnels de radiologie, filtres en coin en radiothérapie,
caches additionnels à distance ou au contact du patient, standard ou individua-
lisés, bolus…) ; on peut mettre dans cette catégorie les grilles et les cassettes qui
visent à modifier le faisceau en vue d’obtenir une meilleure image (sans trop aug-
menter la dose).
– Les systèmes additionnels de mesure de la dose ou du débit de dose : exposi-
mètres, chambres à transmission de type PDS, chambres à fils ou multi-seg-
ments…
– Les systèmes d’aide à la mise en place des sources de rayonnements : essentiel-
lement projecteurs de sources et applicateurs de curiethérapie mais aussi dispo-
sitifs de fixation des tubes pour le radiodiagnostic ou la radiothérapie de contact.
– Les supports et contentions patients18 : table ou chaise, plans additionnels plats
ou inclinés, repose-bras, masques thermoformés, etc.
– Les aides au repositionnement du patient : lasers fixes ou mobiles, système de
caméra vidéo ou de repérage surfacique, systèmes d’imagerie portales.
117
L’importance des équipements complémentaires doit être bien perçue par le phy-
sicien. Ils jouent souvent un rôle déterminant dans la qualité et la sécurité des soins
(exemple du filtre en coin à l’origine de plusieurs accidents de radiothérapie). Ils doi-
vent donc faire l’objet de contrôles soignés au même titre que les équipements prin-
cipaux de diagnostic et de traitement.
Il peut arriver que des équipements complémentaires posent des problèmes de compa-
tibilité entre eux. C’est également le cas de certains dispositifs implantables (pace-
makers en particulier) situés au niveau du patient. S’il y a le moindre doute, on peut
se référer aux documents spécifiques publiés par l’AFSSAPS (« Compatibilité entre
dispositifs médicaux »)19.
Pendant toute la période des « pionniers » de l’utilisation médicale des rayonne-
ments, ces équipements complémentaires étaient le plus souvent réalisés dans un
atelier local à partir de matériel non médical ou sous-traités à une entreprise de
mécanique extérieure. Le renforcement de la réglementation rend cette possibilité
plus compliquée. Il y a pourtant des situations où une approche de ce type est néces-
saire, par exemple :
– Pour personnaliser des traitements, notamment dans le cas de la curiethérapie ou
de la radiothérapie de contact (réalisation de nouveaux applicateurs ou adapta-
tion d’applicateurs existants).
– Pour réaliser des contentions spécifiques lorsque les contentions « standards »
sont mal adaptées.
– Dans les cas particuliers de techniques innovantes pour lesquelles les dispositifs
complémentaires nécessaires ne sont pas encore disponibles.
La réglementation rend obligatoire le marquage CE pour tout DM mis sur le mar-
ché20. En toute rigueur, il n’est donc pas impossible d’utiliser cliniquement ces dis-
positifs en routine et sous sa propre responsabilité, même s’ils ne bénéficient pas
d’un marquage CE. En revanche, il est interdit de les « mettre à disposition »
(d’autrui). Les difficultés d’interprétation de la notion de « mise à disposition » inci-
tent à la plus grande prudence. Lorsque le cas se présente, il convient de suivre les
recommandations relatives à la gestion du changement et de l’innovation (cf. 3.5).
18. On peut noter qu’il existe une catégorie de DM personnalisables dispensés du marquage CE;
ce sont les DM « sur mesure » (DMSM) qui couvrent en particulier le cas des prothèses dentaires.
Ils doivent néanmoins répondre aux exigences essentielles de la directive 93/42. Le fabricant de ces
dispositifs doit établir une déclaration de conformité relative à ces DM et doit être déclaré auprès
de l’Afssaps. (DM sur mesure)
19. compatibilité entre DM. interactions entre DM
20. Selon la directive 97/43, la mise sur le marché est « la première mise à disposition à titre onéreux
ou gratuit d'un dispositif, autre que celui destiné à des investigations cliniques, en vue de sa dis-
tribution et/ou de son utilisation sur le marché communautaire, qu'il s'agisse d'un dispositif neuf
ou remis à neuf ».
118
3.3.1.4 Les évolutions des équipements et la place de l’informatique

Les évolutions essentielles des équipements au cours des dernières décennies concer-
nent l’informatisation et l’intégration des différentes sources d’images.
La technologie informatique est aujourd’hui omniprésente dans les structures de
soins. Son développement spectaculaire au service de l’imagerie et de la radiothéra-
pie et l’intégration de plus en plus poussée des équipements au sein d’un même
réseau posent des problèmes spécifiques. Il y a des risques évidents de perte ou de
corruption lors des transferts de données. La gestion de ces risques nécessite le
recours à des spécialistes.
Dans les établissements qui ne disposent pas de plateaux techniques très développés,
les directions ne sont pas toujours conscientes de ces enjeux et les spécialistes infor-
matiques sont davantage impliqués dans la gestion médico-administrative du centre
que dans les aspects médico-techniques. Les physiciens se retrouvent alors souvent
en première ligne. Ils ont un rôle à jouer dans la vérification des données sensibles
en matière de dose et de qualité d’image en amont et en aval des différents trans-
ferts. Ils doivent également s’assurer de la sécurité de ces données et être au fait des
procédures de sauvegarde et de restauration. Toutefois ils ne sont pas nécessaire-
ment les mieux placés pour gérer les aspects purement informatiques et mettre en
place les solutions qui garantissent la sécurité informatique et l’interopérabilité
entre les différents équipements. Les physiciens doivent attirer l’attention des
médecins et de leur direction sur ces risques et aider à trouver des interlocuteurs
compétents, soit au sein de l’établissement, soit auprès des fournisseurs des équipe-
ments, soit auprès de prestataires extérieurs pour minimiser les risques.
Par ailleurs, avec les développements de l’imagerie numérique, il est devenu plus
facile d’obtenir des images en temps réel et de combiner les images provenant de
plusieurs sources (imagerie multimodalité). L’imagerie s’est aussi imposée en com-
plément des équipements thérapeutiques : en radiothérapie externe pour vérifier et
corriger la position du patient (radiothérapie guidée par l’image et radiothérapie
adaptative), en curiethérapie pour guider le positionnement des sources, en méde-
cine nucléaire à visée thérapeutique pour quantifier la fixation des radionucléides,
en radiologie interventionnelle pour guider la main de l’opérateur.
On assiste donc à l’émergence d’équipements hybrides (TEP-CT, tomothérapie…)
de plus en plus complexes et faisant appel à des solutions technologiques avancées
qui tendent à faire disparaître les barrières entre spécialités. Inversement, l’augmen-
tation de l’étendue des connaissances et des compétences nécessaires à l’exercice du
métier de physique médicale pousse vers une spécialisation de plus en plus marquée
(cf. 1.3.1).
La création de postes de physiciens qui se consacrent aux équipements d’un service
donné et qui sont rattachés à ce service ne répond pas bien à ce double besoin de
transversalité et de spécialisation. Pour y répondre de manière satisfaisante, il
faudrait que les pouvoirs publics et les responsables d’établissement, tout en
poursuivant l’augmentation du nombre de postes initiée ces dernières années,
privilégient les structures de physique médicale qui combinent des compétences
119
en radiothérapie, médecine nucléaire et imagerie radiologique et qui proposent des

services adaptés aux besoins de chaque spécialité.
3.3.2 L’acquisition des équipements

En préalable à toute acquisition d’équipement, se pose la question de la validation
formelle auprès des instances médicales et administratives des établissements, d’une
part de la cohérence de cette acquisition avec les objectifs médicaux de l’établisse-
ment et d’autre part de la faisabilité au regard des contraintes générales d’installa-
tion.
Se pose ensuite la question des démarches administratives à faire. Ces démarches
dépendent du type d’équipement considéré. L’installation d’un nouvel appareillage
de diagnostic ou de traitement peut être conditionnée par une autorisation globale
de l’activité médicale. Elle peut nécessiter une demande spécifique d’autorisation
d’utilisation ou être soumise à une simple obligation de déclaration (cf. 1.2.2 et
Tableau 1.3). Pour les installations de radiodiagnostic, de médecine nucléaire et de
radiothérapie, le dossier à constituer est décrit dans les formulaires mis à disposition
par l’ASN (cf. Tableau 1.3). Ce dossier comporte plusieurs volets dont une partie
technique qui est généralement remplie par le physicien médical. De fait, bien que
le responsable administratif du dossier soit le médecin titulaire de l’autorisation, le
physicien médical est souvent celui qui constitue l’ensemble des pièces du dossier et
les fait valider par les différents intervenants.
Les acquisitions des équipements médicaux dans les établissements publics sont sou-
mises aux règles du code des marchés public. Dans les autres structures de soins, les
règles sont moins strictes mais le processus suivi est généralement assez similaire21.
Les principales étapes du processus d’acquisition d’un équipement médical sont
résumées dans le Tableau 3.8. Il s’agit d’un processus nécessitant des compétences
multidisciplinaires où, en plus du physicien, l’implication d’ingénieurs biomédi-
caux, d’ingénieurs bâtiment et de spécialistes en informatique est le plus souvent
indispensable. Le pilotage du processus doit être confié nominativement à un res-
ponsable. Ce responsable doit, de préférence, représenter les utilisateurs. Ce peut
être le physicien. L’implication de la personne compétente en radioprotection
(PCR) est également essentielle (lorsque le physicien n’occupe pas lui-même cette
fonction).
Pendant le processus d’acquisition, des interactions fortes ont lieu entre les centres
de soins qui achètent et les compagnies qui répondent aux appels d’offres. Au niveau
du physicien médical, des contacts privilégiés ont souvent lieu à différents niveaux
21. On pourra utilement se référer au document AFSSAPS intitulé « Recommandations relatives

à la recette des dispositifs médicaux de radiothérapie externe » (2008) qui décrit les grandes étapes
du processus, de la décision d’achat à la mise en service, et qui est tout à fait transposables aux autres
équipements médicaux (voir http://www.afssaps.fr > dossiers thématiques > dispositifs médicaux
de radiothérapie).
120
de l’entreprise soumissionnaire : au niveau recherche et développement (R&D), au

niveau production et/ou au niveau commercial. Dans tous ces cas de figure, il faut
veiller à rester impartial et éviter de se trouver en situation de conflit d’intérêts (cf.
Tableau 1.16a, principe n° 6). Si une telle situation est incontournable, il faut la
déclarer auprès de son administration qui prendra les mesures nécessaires pour que
la prise de décision se fasse de manière impartiale et en toute transparence.
TABLEAU 3.8 Principales étapes du processus d’acquisition d’un équipement médical.
Étapes Remarques
Démarrage du processus • validation formelle du projet auprès des instances de l’éta-
blissement
• constitution formelle d’un groupe représentatif de toutes
les catégories professionnelles impliquées, chargé d’accompa-
gner toutes les étapes du processus jusqu’à la mise en service
clinique
• désignation d’une personne assurant le pilotage de ce
groupe
• définition explicite du rôle des différents intervenants
Expression des besoins • analyse en termes d’objectifs médicaux, d’activité, de
contraintes, d’ergonomie, etc.
Autorisation administrative (si • s’assurer que l’on dispose de l’autorisation administrative
nécessaire) nécessaire à l’activité de soins envisagée
Pour les marchés publics(a), • procéder à une transposition formelle de l’expression des
constitution du dossier de besoins
consultation : • faire une évaluation prévisionnelle des conséquences sur le
• règlement de la consultation fonctionnement et réaliser une analyse préliminaire des risques
• cahier des clauses administra- • obtenir ainsi un engagement du fournisseur sur les spécifi-
tives particulières (CCAP) cations
• cahier des clauses techniques • se référer aux normes (CEI en particulier)
particulières (CCTP) • prévoir d’emblée le protocole de réception
• acte d’engagement. • prévoir les conditions d’implantation, de formation, de
maintenance…
Dans tous les cas, au minimum • penser aux équipements complémentaires (même fournis-
un cahier des charges avec seur ou autres)
demande d’engagement. • cette étape implique des relations préalables avec les
constructeurs, des visites sur site, des études d’implantations
en fonction de l’existant
Appel d’offres ou consultation • solliciter tous les fournisseurs présents sur le marché
• envoyer formellement le dossier en précisant le calendrier
Période intermédiaire • pour les appels d’offre publics, pas de possibilité de modifi-
cation du cahier des charges
• dans les autres cas, possibilités d’obtenir des compléments
d’information et d’ajuster la demande
121
TABLEAU 3.8 Suite.
Étapes Remarques
Analyse des réponses et choix • pour les marchés publics, suivre les règles strictes de sélec-
tion des candidatures et des offres ; choix de l’offre la mieux
disante
• dans les autres cas, faire une analyse objective comparative
sur l’ensemble des critères définis dans le cahier des charges
• veiller à l’implication ou au minimum à l’information de
l’ensemble du personnel concerné
• justifier et formaliser la décision finale par un document
écrit
Négociation finale • négocier certains points en fonction de la procédure for-
melle utilisée (prix, accessoires, prestations, contrat de main-
tenance, contrat de collaboration…)
Commande • la baser sur une proposition finale
• vérifier que les documents de référence pour la commande
sont à jour et que tous les engagements ont été formalisés
Constitution des dossiers de • si nécessaire, en fonction du type d’équipement
déclaration ou de demande
d’autorisation des installations
Préparation des locaux • aménagements nécessaires, notamment pour les équipe-
ments de diagnostic et de traitement
Préparation du planning d’ins- • prévoir l’organisation à mettre en place (notamment en cas
tallation de remplacement d’un équipement en cours d’utilisation)
• prévoir le calendrier de formation des utilisateurs
• prévoir le temps nécessaire à la réception et à la mise en ser-
vice
• anticiper sur les modifications des procédures
Livraison et installation • s’assurer de l’état des locaux avant livraison et du respect
des contraintes d’installation données par le fournisseur
• installation, réglages et tests associés sont sous la responsa-
bilité du seul fournisseur
• utiliser cette période pour obtenir (sans trop perturber
l’installateur) quelques informations sur l’équipement (utili-
sation et maintenance notamment)
(a) Pour les marchés publics, plusieurs possibilités réglementaires : appels d’offres (ouverts ou res-
treints), procédure négociée, dialogue compétitif…
Les grandes lignes du processus décrit dans le Tableau 3.8 s’appliquent en toute
rigueur à tous types d’équipements, qu’il s’agisse de dispositifs médicaux (DM),
d’équipements de contrôle, de mesure et d’essai (ECME), de matériels ou de logiciels.
Toutefois, pour les équipements les plus « simples » (par exemple un dosimètre), la
procédure est grandement simplifiée et accélérée.
122
Après livraison et installation de l’équipement, plusieurs étapes s’enchaînent jusqu’à

l’utilisation clinique. Cet enchaînement se déroule sur une période plus ou moins
longue qu’il faut prévoir d’emblée. En général elle est effectivement prévue pour le
matériel de radiothérapie, mais elle est souvent omise pour le matériel d’imagerie.
3.3.3 De l’installation à l’utilisation clinique des équipements

L’ensemble des opérations de vérification et de validation avant utilisation clinique
est quelquefois appelé recette. Toutefois, dans ses « recommandations relatives à la
recette des dispositifs médicaux de radiothérapie externe » (2008), l’AFSSAPS définit la
recette d’un dispositif médical comme « un processus complexe qui va de l’achat du
dispositif jusqu’à son exploitation en routine ». La définition de l'AFSSAPS recou-
vre donc un domaine plus large que ces seules opérations. On utilise par ailleurs le
terme de recette, en informatique pour désigner différentes étapes de test des logi-
ciels. Compte tenu de l’ambiguïté de ce terme nous ne recommandons pas son uti-
lisation.
L’ensemble des opérations qui se déroulent entre l’installation et l’utilisation cli-
nique d’un équipement, comprend en fait 2 phases bien distinctes que nous dési-
gnerons22 par :
1. réception23 (acceptance) ;
2. mise en service (commissioning).
La réception d’un équipement est l’ensemble des opérations qui permettent de décla-
rer que ce qui est installé est conforme à la commande. La mise en service est
l’ensemble des opérations à réaliser avant que l’équipement puisse être utilisé clini-
quement dans des conditions satisfaisantes de qualité et de sécurité. Ces deux phases
seront détaillées par la suite (cf. 3.3.5 et 3.3.6). Elles nécessitent, au préalable, de
bien maîtriser les procédures associées, en particulier celles se rapportant aux mesures
et réglages des équipements et au paramétrage des systèmes informatiques associés.
3.3.4 Méthodes de mesures et paramétrages
3.3.4.1 Mesure de la dose absorbée

En radiothérapie (RT) et en radiodiagnostic (RD), la mesure de la dose absorbée
constitue l’une des tâches les plus importantes et les plus critiques de la mise en
service et du suivi des équipements.
22. Alors que la terminologie anglo-saxonne est universellement employée et comprise de tous, ce
n’est pas le cas de la terminologie française. D’autres terminologies que celle proposé ici peuvent
être employées en différentes occasions. En cas de doute, toujours se référer aux termes anglais pour
lever toute ambiguïté.
23. Les Québécois utilisent le franglais « Acceptation ».
123
a) En radiothérapie externe
Dans ce domaine, la mesure de la dose influe directement sur le résultat du traite-
ment. En cas d’erreur significative d’étalonnage, tous les patients traités présente-
ront, de manière systématique, des risques de complication (surdosage) ou de réci-
dive (sous-dosage).
Le strict respect de la réglementation actuelle (Tableau 1.6 et Tableau 1.7) implique,
pour la radiothérapie externe, la mise en œuvre de plusieurs barrières de défense en
profondeur (2.3.4.5) :
– Le contrôle externe des installations (cf. décisions AFSSAPS du 2 mars 2004 et
du 27 juillet 2007, en pratique EQUAL-ESTRO selon décision du 15/10/
2009).
– Le contrôle de qualité interne (cf. décision AFSSAPS du 27 juillet 2007).
– Le double calcul des unités moniteur (cf. critère INCa n° 12).
– La dosimétrie in vivo (cf. critère INCa n° 15).
Il est par ailleurs précisé dans le critère INCa n° 11 que les logiciels de calcul de doses
doivent prendre en compte « les mesures des faisceaux validées dans le centre ».
En revanche, la décision de l’AFSSAPS du 27 juillet 2007, relative au contrôle
interne des installations de radiothérapie externe, vise essentiellement à garantir le
maintien des performances dans le temps ; elle ne précise pas le détail de la métho-
dologie à utiliser pour l’étalonnage du faisceau24.
b) En radiodiagnostic
Les mesures de dose font partie des contrôles de qualité réglementaires (internes ou
externes) prévus dans le cadre des décisions de l’AFSSAPS (cf. Tableau 3.15) et la
méthodologie à utiliser y est décrite de manière plus détaillée que pour la radiothé-
rapie. Il s’agit essentiellement en radiodiagnostic conventionnel de déterminer le
débit de dose maximum à l’entrée du patient et de vérifier le réglage du dispositif
Produit Dose.Surface (PDS). En mammographie, de déterminer le débit de dose et
la dose à l’entrée (ainsi que la dose glandulaire moyenne pour la mammographie
numérique). Et en scanographie, de vérifier le réglage du dispositif d’affichage de
l’IDSV (ou CTDI) (cf. Tableau 1.10).
Toutefois, ces exigences, qui visent essentiellement au maintien des performances
des équipements, ne permettent pas de garantir l’exactitude des doses : comme indi-
qué au point 1.3.3.3 et sur le Tableau 1.11, la garantie sur la dose délivrée implique
l’enchaînement de plusieurs étapes au cours desquelles on maîtrise aussi bien la dose
absolue que la dose relative.
24. On peut y lire : « Les conditions de référence sont celles définies par le protocole dosimétrique
utilisé à l’initiative de l’exploitant. Il est recommandé, dans la mesure du possible, d’utiliser la ver-
sion la plus récente du protocole de l’Agence internationale de l’énergie atomique. »
124
À partir des quelques principes de base évoqués précédemment (cf. 1.3.3.4), le

Tableau 3.9 recense les bonnes pratiques relatives à la mesure de la dose en
radiothérapie externe et en radiodiagnostic. Ces bonnes pratiques complètent la
réglementation et en particulier l’application des décisions AFSSAPS évoquées
précédemment.
TABLEAU 3.9 Bonnes pratiques pour la mesure de la dose (en RT et RD).
Précisions et références Précisions et références

Recommandations
en RT en RD
Disposer d’une chaîne de mesure SFPM 2003 SFPM rapport n° 21 (2004)
de référence (détecteur + électro- IAEA-TRS 398 (2006) IAEA-TRS 457 (2007)
mètre) conforme aux recomman- Alfonso et al. 2008 Décisions AFSSAPS(a)
dations nationales et (radiologie conventionnelle
internationales. et scanographie)
Disposer pour cette chaîne de en pratique le LNHB en IAEA-TRS 457 (2007)
mesure d’un certificat d’étalonnage France ou tout laboratoire disposer au minimum d’un
valable provenant d’un laboratoire secondaire étranger accré- certificat d’étalonnage ini-
accrédité et datant de moins de 3 dité tial provenant d’un labora-
ans (b). IAEA-TRS 469 (2009)(c) toire secondaire accrédité
Valider et conserver précieusement • s’assurer de leur cohérence en croisant les mesures et en
les certificats d’étalonnage. assurant le suivi des coefficients au cours du temps
• bien vérifier les conditions de l’étalonnage
Garder le détecteur en lieu sûr et soigner particulièrement l’état des connecteurs et des
ne l’utiliser que pour mesurer la câbles
dose de référence.
Vérifier périodiquement la stabilité en l’absence de faisceau de cobalt, possibilité d’utiliser des
de la chaîne de mesure de référence pots de strontium ou, à la rigueur, plusieurs faisceaux de
(faisceau ou source de référence). référence supposés stables en croisant les valeurs de diffé-
rents dosimètres
Disposer d’une chaîne de mesure fortement recommandé optionnel
secondaire régulièrement comparée possibilité d’utiliser un dosi-
à la chaîne de référence. mètre à semi-conducteurs
Disposer de « fantômes » adaptés • pour la cuve à eau soigner l’alignement et vérifier les
aux mesures, maintenus en bon déplacements, bien maîtriser les options du logiciel (point
état et rangés en lieu sûr. de mesure, etc.)
• attention à la différence de densité entre les fantômes
d’eau et les fantômes solides (en particulier PMMA)
Disposer de thermomètres et de vérifier l’étalonnage des correction optionnelle, ne
baromètres étalonnés régulière- thermomètres et des baro- s’applique ni aux chambres
ment et fiables (et d’hygromètres si mètres(d) scellées, ni aux semi-
les conditions climatiques sont conducteurs
extrêmes).
125
TABLEAU 3.9 Suite.

Recommandations
en RT en RD
Disposer d’un ensemble de détec- • procéder aux étalonnages par intercomparaison en corri-
teurs et d’électromètres adaptés aux geant tous les facteurs d’influence, installer correctement
besoins et permettant d’assurer la les appareils sur les lieux d’utilisation, assurer la formation
continuité en cas d’étalonnage des utilisateurs
extérieur ou de casse de matériel. • possibilité d’avoir certains matériels sous contrat de
maintenance garantissant un remplacement rapide en cas
de besoin
Effectuer les mesures de la dose de IAEA-TRS 398(e) SFPM rapport n° 21 (2004)
référence et de la dose relative SFPM 2003 et 2008 IAEA-TRS 457 (2007 et
conformément aux protocoles 2011)
internationaux en s’appuyant, Décisions AFSSAPS
lorsqu’elles existent, sur les recom-
mandations nationales.
Veiller en particulier au choix du cas des mini-faisceaux, des cas de la scopie pulsée haute
détecteur en fonction de l’utilisa- régions à fort gradient fréquence…
tion. IRSN 2008
Préparer à l’avance le programme vérifier l’état du matériel (absence de fuite, etc.), mettre
de mesure envisagé, rassembler le en équilibre thermique pour mesures précises…
matériel et la documentation.
Travailler soigneusement et vérifier répéter au moins deux fois chaque mesure, prévoir une
la cohérence des mesures. mesure de référence en début et fin de série, analyser au
fur et à mesure en fonction des ordres de grandeurs atten-
dus
Veiller à l’enregistrement systéma-
tique et à la conservation des don- voir point 3.2.4.4 de ce guide
nées dans un souci permanent de
traçabilité.
Se méfier des tableurs (Excel) et • utiliser les fonctions de protection de certaines plages de
valider soigneusement les contenus cellules du tableur
des cellules et la cohérence des • afficher les constantes utilisées et les résultats intermé-
calculs. diaires à des fins de vérification
Faire des vérifications croisées pour • mesures critiques = débit effectuer des mesures de
les valeurs les plus critiques avant de dose de référence, varia- référence pour les appareils
utilisation clinique, utiliser si tion avec taille de champ, utilisés en radiologie inter-
nécessaire plusieurs dosimètres (cas transmission des filtres ventionnelle avant les pre-
des petits faisceaux). • précautions = consulta- mières utilisations
tion des mesures construc-
teurs, confrontation aux
contrôles EQUAL/
ESTRO, validations par un
collègue (en interne ou
externe)
126
TABLEAU 3.9 Suite.

Recommandations
en RT en RD
En cas de dégradation du matériel peut nécessiter l’interrup-
de mesure ou de doute sur les tion des traitements
mesures, croiser les informations et
faire appel le cas échéant à une
assistance extérieure
(a) Les décisions AFSSAPS sont citées ici parce qu’en radiologie elles sont suffisamment détaillées
pour servir en partie de document de référence sur la méthodologie à utiliser.
(b) Les notions de laboratoire accrédité et de certificat d’étalonnage valable sont précisées dans le
texte qui suit.
(c) Ce rapport est essentiellement destiné aux laboratoires d’étalonnage.
(d) Il faut que les baromètres affichent la pression réelle, à l’altitude du lieu de mesure et non au
niveau de la mer !
(e) version la plus récente et feuilles Excel : http://www-naweb.iaea.org/nahu/dmrp/codeofprac
tice.shtm
Les types de dosimètres utilisés et les exigences de précision ne sont pas les mêmes
en radiothérapie et en radiologie. L’approche méthodologique est néanmoins simi-
laire. Dans les deux domaines d’application le détecteur de référence est une
chambre d’ionisation.
Dans tous les cas, il est essentiel d’assurer le raccordement des dosimètres à un étalon
international et de pouvoir justifier de la traçabilité des mesures. Pour ce faire, les
dosimètres de référence sont donc envoyés régulièrement à un laboratoire d’étalonnage
accrédité. Sur le plan strictement métrologique, un laboratoire peut être considéré
comme accrédité quand il a signé, sous les auspices du Bureau International des Poids
et Mesures (BIPM), un « Arrangement de Reconnaissance Mutuelle » (MRA)25. Cet
arrangement est soumis à plusieurs conditions qui débouchent sur une reconnais-
sance formelle des capacités du laboratoire à effectuer certains étalonnages (« Cali-
bration and Measurement Capabilities » ou CMCs) 26. Les certificats d’étalonnage
issus des laboratoires accrédités sont pourvus du logo de l’organisme d’accréditation
(en France, le COFRAC27) ou du CIPM MRA (voir site web du BIPM).
Sur le plan réglementaire, l’arrêté du 10 juillet 1977 (article 8) indiquait que pour
les installations comportant des accélérateurs, l’agrément28 n’était donné que si le
25. http://www.bipm.org/en/cipm-mra/participation/signatories.html
26. Pour les rayonnements ionisants, voir : http://kcdb.bipm.org/appendixC/search.asp?reset=
1&met=RI
27. La liste des organismes accrédités COFRAC peut être consultée sur : www.cofrac.fr
28. L’agrément d’une installation avait été défini dans l’arrêté du 23/04/1969. Il correspondait en
pratique à une autorisation de fonctionnement car il conditionnait le remboursement des actes par
la sécurité sociale. Il précisait, dans son article 13 (modifié en 1977), que l’étalonnage devait être
effectué tous les 2 ans.
127
centre disposait d’un « dosimètre intégrateur assorti d’un certificat d’étalonnage du

laboratoire de métrologie des rayonnements ionisants ou du laboratoire central des
industries électriques[…] renouvelé tous les 3 ans [avec] copie au service central de
protection contre les rayonnements ionisants ». Ce texte est devenu caduc du fait de
la disparition de l’agrément, de la restructuration de la métrologie et des modifica-
tions relatives aux autorités de contrôle de la radioprotection. On peut néanmoins
considérer que pour la radiothérapie externe, la bonne pratique en matière d’éta-
lonnage de référence, consiste à suivre la réglementation de 1977 et à disposer d’au
moins un dosimètre de référence envoyé au minimum tous les 3 ans à un labora-
toire accrédité (français ou étranger), pour étalonnage dans des conditions de qua-
lité de faisceau adaptées à l’utilisation clinique.
Les mesures directes sur patient (dosimétrie in vivo) impliquent des précautions par-
ticulières. En effet les dosimètres utilisés sont essentiellement des dosimètres « rela-
tifs » qui nécessitent un étalonnage et un suivi particulier. De plus l’interprétation
des résultats est délicate car, selon les méthodes d’étalonnage et la manière dont les
dosimètres sont positionnés sur le patient, des facteurs correctifs doivent être appli-
qués. Il est donc important de suivre les recommandations publiées (voir, par
exemple, SFPM 2008).
3.3.4.2 Mesure de l’activité

En curiethérapie (Cth) et en médecine nucléaire (MN), il n’est pas facile de mesu-
rer directement la dose, et le physicien est amené à mesurer ou contrôler l’activité
des sources (cf. 1.3.3.3). L’instrument de référence est une chambre à puits appelée
également « activimètre » qui mesure en fait le rayonnement émis par la source et
non l’activité contenue. Pour les sources scellées utilisées en curiethérapie, c’est cette
information qui nous intéresse et qui permet, après étalonnage de la chambre à
puits, de déterminer le débit de kerma de référence de la source. Dans le cas des
sources non scellées (MN), l’étalonnage de la chambre à puits se fait généralement
à partir de sources d’activité (contenue) connue et, après s’être assuré que les condi-
tions d’atténuation dans la source et dans son conteneur sont les mêmes, on peut en
déduire l’activité de la source.
Le point 5 de l’annexe de la décision AFSSAPS relative au CQ en médecine
nucléaire à visée diagnostique (décision du 25 novembre 2008) donne de manière
très détaillée la procédure à suivre pour assurer le contrôle de qualité des activi-
mètres. Le guide d’utilisation et de contrôle qualité des activimètres, établi conjoin-
tement par la SFPM et le LNHB (LHNB 2006) peut être utilisée comme référence
pour les mesures d’activité (ou de débit de kerma) effectuées en médecine nucléaire
à visée thérapeutique et en curiethérapie.
Le Tableau 3.10 récapitule les bonnes pratiques essentielles pour la mesure de

l’activité (ou du débit de kerma) en curiethérapie et médecine nucléaire.
128
TABLEAU 3.10 Bonnes pratiques pour la mesure de l’activité (en Cth et MN).
Recommandations Précisions et références
Disposer d’une chaîne de mesure de référence • pour Cth : IAEA 2002-TECDOC 1274
(chambre à puits) adaptée à la nature et à et ESTRO 2004-Booklet n° 8
l’énergie du rayonnement émis par les radionu- • pour MN : LNHB 2006 et IAEA 2006-TRS
cléides utilisés et conforme aux recommanda- 454
tions nationales et internationales.
Faire en sorte que le bruit de fond au niveau de • possibilité de rajouter des écrans
la chambre à puits soit négligeable par rapport • attention aux sources stockées à proximité
au signal mesuré.
Vérifier le bon état de la chambre avant toute zéro électrique, absence de fuite, etc.
mesure.
Disposer d’une source de constance de relative- en pratique 57Co, 133Ba ou 137Cs selon le
ment longue période pour contrôler la stabilité spectre d’émission des radionucléides, à utili-
de la chaîne. ser dès réception de la chaîne, puis avant et
après envoi pour étalonnage, puis quotidien-
nement
Avant toute utilisation clinique, faire étalonner • pour les utilisations thérapeutiques, il est
la chambre à puits(a) dans des conditions cou- recommandé de faire appel aux services d’un
laboratoire accrédité (par exemple, le LNHB,
vrant l’ensemble des radionucléides utilisés(b).
ou le LEA-CERCA pour les étalonnages sur
site)
• répéter l’étalonnage en cas de réparation de
la chambre à puits
Valider et conserver précieusement les certifi- bien vérifier la cohérence et les conditions de
cats d’étalonnage. l’étalonnage : radionucléides, géométrie, posi-
tion des échantillons, nature des conteneurs(b)
N’utiliser les coefficients d’étalonnage que s’ils • possibilité dans certains cas d’utiliser des fac-
correspondent à la nature du radionucléide et à teurs correctifs, cf. LNHB 2003
la géométrie de la source, de son conteneur et • pour des radionucléides présentant des
du porte-échantillon(c). caractéristiques inhabituelles, s’assurer de la
validité de la méthode (littérature, collè-
gues…)
Travailler soigneusement, et vérifier la cohé- être attentif à la reproductibilité des condi-
rence des mesures notamment les écarts par tions géométriques lors des mesures (zone
rapport aux valeurs attendues d’après les don- isomesure), attendre suffisamment, répéter les
nées fournisseur. mesures si nécessaire
Veiller à l’enregistrement systématique et à la voir point 3.2.4.4 de ce guide
conservation des données dans un souci per-
manent de traçabilité.
Se méfier des tableurs (Excel) et valider soi- • utiliser les fonctions de protection de cer-
gneusement les contenus des cellules et la cohé- taines plages de cellules
rence des calculs. • afficher les constantes utilisées et les résultats
intermédiaires à des fins de vérification
129
TABLEAU 3.10 Suite.
Recommandations Précisions et références

Participer périodiquement à des tests inter- l’utilisation d’une source étalon permet de
laboratoire ou à des mesures de sources d’acti- confirmer la validité de l’étalonnage mais ne
vité connue. se substitue pas à l’étalonnage ou au ré-étalon-
nage de la chambre à puits par un laboratoire
accrédité
En cas de dégradation du matériel de mesure peut nécessiter d’annuler ou de différer les
ou de doute sur les mesures, croiser les infor- examens ou les traitements des patients
mations et faire appel le cas échéant à une assis-
tance extérieure.
(a) Pour la MN à visée diagnostique, la décision de l’AFSSAPS du 25/11/2008 n’impose pas que
le certificat d’étalonnage émane d’un laboratoire accrédité (ce peut être le fabricant de la
chambre à puits). En revanche, il faut que les sources de constance utilisées aient été étalonnées
dans un laboratoire accrédité.
(b) En Cth il est recommandé de confirmer l’étalonnage de la chambre à puits en se procurant
une source ayant les mêmes caractéristiques et pour laquelle un certificat d’étalonnage en débit de
kerma dans l’air a été établi.
(c) La nature, la forme, l’épaisseur de la paroi du conteneur et du support sont particulièrement
critiques pour les radionucléides émetteurs X ou gamma de faible énergie (par exemple, iode 125)
et pour les émetteurs bêta.
En curiethérapie, où il n’existe pas de dispositions réglementaires, chaque source

est vérifiée à la chambre à puits, au moins au moment de la réception, avant d’être
utilisée cliniquement. Le résultat est comparé à la valeur attendue figurant sur le
certificat de source. Dans le cas de fils d’iridium 192, on contrôle l’activité des fils
qui ont été coupés avant qu’ils soient mis en place sur les patients.
La mesure de l’activité individuelle des sources utilisées en implants permanents

pour la curiethérapie de prostate (essentiellement iode 125) pose des problèmes par-
ticuliers :
– Il n’est pas facile, à l’heure actuelle de se procurer des sources étalons.
– La réponse de la chambre à puits est très dépendante du spectre et donc de la
constitution de la source.
– Les sources sont livrées en emballage stérile et elles sont trop nombreuses pour
être mesurées individuellement.
Il est donc acceptable, pour ces sources, de procéder par « échantillonnage » en

prélevant périodiquement quelques sources sur chaque livraison pour les contrô-
ler à la chambre à puits (AAPM 1997).
130
Pour tous les types de sources de curiethérapie, si sur la moyenne d’un lot homo-
gène – pour lequel l’écart type sur les activités mesurées est faible (par exemple
inférieur à 2 %) – on trouve des écarts par rapport aux valeurs données par le
fournisseur de l’ordre de 3 %, le physicien analyse en interne d’où viennent les
différences. Au-delà de 5 %, il revoit avec le fournisseur s’il n’a pas fait d’erreur
de son côté. Si la différence persiste, il peut décider, en concertation avec le méde-
cin, de ne pas utiliser ces sources. Si l’écart entre moyenne et valeur attendue est
inférieur à 3 % mais que pour certaines sources il dépasse 5 %, il est recommandé
de ne pas les utiliser (ESTRO 2004 - Booklet n° 8).
3.3.4.3 Paramétrage et vérification initiale des systèmes informatiques

Comme discuté au point 3.3.1.4, l’omniprésence des systèmes informatiques pose
des problèmes spécifiques et fait courir des risques importants, en particulier en
radiothérapie où ils ont été, ces derniers temps, directement ou indirectement à
l’origine de graves incidents (ICRP 2009 - publication 112).
a) Cas de la radiothérapie
En radiothérapie, les dispositions réglementaires relatives au contrôle qualité des sys-
tèmes informatiques utilisés (décision AFSSAPS du 27 juillet 2007) sont très limi-
tées et concernent uniquement la vérification de la constance au niveau :
– de la conversion des Unités Hounsfield en densités pour les images scanogra-
phiques de préparation de traitement ;
– du calcul des unités moniteur par le système de planification de traitement ;
– du transfert de ces unités moniteur vers le système d’enregistrement et contrôle des
paramètres.
Pour que ces contrôles de constance aient un sens, il faut qu’ils soient basés sur des
valeurs de référence obtenues lors du processus de mise en service.
En ce qui concerne les systèmes d’imagerie numériques utilisés en radiothérapie (ou
systèmes de simulation virtuelle), il est recommandé pour la mise en service de suivre
les procédures décrites dans le rapport SFPM n° 25 (SFPM 2009).
Les systèmes de planification de traitement (TPS) sont sous la responsabilité directe
des physiciens médicaux. Ils constituent un point de passage obligé entre la prescrip-
tion médicale et la réalisation du traitement. Ils sont susceptibles de provoquer des
accidents. Plusieurs documents ont été publiés à l’échelle européenne ou internatio-
nale proposant des méthodes de contrôle qualité des TPS (ESTRO 2004-Booklet
n° 7, IAEA 2004-TRS 430, IAEA 2007-TECDOC 1540, IAEA 2008-TECDOC
1583). Plus récemment, la SFPM a publié un rapport centré sur la sécurité lors de
la mise en service et l’utilisation des TPS (SFPM 2010-rapport n° 27) qui peut être
considéré comme une référence pour les bonnes pratiques dans ce domaine. Les
points essentiels de ces bonnes pratiques sont regroupés dans le Tableau 3.11.
Parmi les points les plus importants en matière de sécurité, lors du processus de mise
en service, figure la configuration de la bibliothèque des appareils, l’influence des
131
modificateurs de faisceau, la gestion des pondérations et le calcul des unités moni-

teur (cf. Tableau 1.1 du rapport SFPM n° 27). L’importance des tests effectués lors
de la phase de mise en service peut également être soulignée. Ils sont bien sûr utiles
pour vérifier le bon fonctionnement du système, mais ils servent aussi et surtout à
comprendre en détail le mode de fonctionnement du TPS et à apprendre ainsi à
déjouer les pièges29.
TABLEAU 3.11 Bonnes pratiques lors de la mise en service d’un TPS.
Références du rapport SFPM

Recommandations
n° 27
Désigner un utilisateur référent et un administrateur du sys-
2.1 - 2.2
tème pour la mise en service et le suivi.
Avoir une bonne connaissance de base des algorithmes utilisés
chapitre 3 - tableau 3.1
et de leurs limites.
Ouvrir un cahier de bord pour assurer le suivi du TPS 2.3 - 4.1
Veiller à utiliser un jeu de données de base cohérent et repré-
5.1.3.1 - A.3.3.1
sentatif du fonctionnement clinique des accélérateurs.
Utiliser de préférence une normalisation pour un champ et
des conditions de référence (dose de référence), lors de la valida- 3.2.2 - 5.4.1 - 5.5 - A3.3.2.2
tion des distributions de dose (doses relatives).
Valider soigneusement les calculs d’unités moniteur pour
toutes les situations cliniques courantes, avec et sans acces- 5.4.3 – 5.5 - 7.3 - A3.3.2.3 -
soires. Comparer aux systèmes de double calcul des unités A3.3.3
moniteur.
Établir un jeu de données de référence qui servira aux
5.5 - 6.4.2
contrôles de constance.
Valider l’ensemble de la chaîne y compris les transferts de
données en amont et en aval du processus de planification de 7.2.4 - A.3.3.2.3
traitement.
Veiller à assurer une continuité par rapport à la pratique cou-
rante avant mise en service d’un nouveau TPS (ou d’un nouvel 2.5.3 - 6.3.2
algorithme).
Assurer la formation des utilisateurs. 2.4
Le rapport SFPM n° 27 et la plupart des autres recommandations publiées portent

sur la radiothérapie externe. Les documents relatifs aux contrôles à effectuer sur les
systèmes de calcul de dose utilisés en curiethérapie sont moins nombreux. En
curiethérapie, le plus important est la vérification de la cohérence entre les grandeurs
et unités effectuées pour spécifier l’activité des sources et la dose. Elle s’effectue
29. Il peut être utile de considérer le TPS comme un appareil de traitement qui « délivre » des doses
calculées ; on peut donc le tester comme on ferait des mesures sur un appareil de traitement (ren-
dement en profondeur, variation avec l’ouverture du collimateur, transmission des filtres, etc.).
132
facilement par comparaison aux valeurs attendues d’après des tables ou d’après un
calcul manuel (IAEA 2004 - TRS 430, ESTRO 2004 - Booklet n° 8). L’utilisation
d’un fantôme permettant de vérifier la validité de la reconstruction de la position
des sources est également recommandée30.
Les systèmes de vérification et d’enregistrement des paramètres, bien que conçus pré-
cisément pour éviter les erreurs dans la réalisation des traitements (ou du moins pour
assurer la conformité à la prescription), sont également des points de passage obligés
accidentogènes.
Leur défaut est de donner l’impression d’une fausse sécurité et de transformer en
erreur systématique une erreur qui aurait pu être aléatoire. La responsabilité de leur
utilisation est partagée entre médecins et physiciens mais ce sont généralement les
physiciens qui sont en première ligne pour l’installation, les tests et la mise en ser-
vice. Il existe peu de documents de référence à ce sujet (IAEA 2012) et il est difficile
de définir des bonnes pratiques relatives spécifiquement au rôle du physicien médi-
cal. On peut néanmoins retenir les recommandations qui figurent dans le
Tableau 3.12.
TABLEAU 3.12 Recommandations31 pour la mise en service (et l’utilisation) d’un système de vérification
et d’enregistrement des paramètres de traitement.
Recommandations Remarques
Prendre en compte l’impact de la mise en • implique une concertation multidisciplinaire
œuvre de ces systèmes sur les schémas géné-
raux d’organisation et s’y préparer soigneu-
sement.
Désigner un administrateur du système pour • a priori physicien pour le paramétrage et les
la mise en service et le suivi. vérifications du système
• informaticien en complément pour l’adminis-
tration « technique » du système
Ouvrir un cahier de bord de suivi. • caractéristiques du système
• paramétrages et tests réalisés
• problèmes rencontrés
• mises à jour
Paramétrer le système en assurant la cohé- • droits utilisateurs, options diverses
rence avec le TPS d’une part, avec les accélé- • caractéristiques des accélérateurs et accessoires
rateurs d’autre part.
30. Cette prestation est proposée par exemple par EQUAL-ESTRO.

31. Ces recommandations ne s’adressent pas spécifiquement au physicien médical mais à
l’ensemble de l’équipe de radiothérapie.
133
TABLEAU 3.12 Suite.
Recommandations Remarques
Tester le comportement général du système • gestion des dossiers, des prescriptions, des doses
et, pour chaque appareil de traitement, la • cas d’interruption de traitement
validité des transferts de plan types représen- • conversion de plan vers une autre machine
tatifs des situations rencontrées en clinique
(y compris avec accessoires)(a).
Bien définir le partage des tâches et des res- • transferts des données depuis les systèmes exté-
ponsabilités entre médecins, physiciens, rieurs (SIH et TPS notamment)
manipulateurs. • entrée des données complémentaires
• vérifications systématiques à faire
• autorisations de traitement (signature électro-
nique)
Être particulièrement vigilant lors des modi- • vérifications renforcées faites par un « senior »
fications de dossiers, des situations inhabi- • au minimum tests réglementaires de constance
tuelles ou des changements de version. en cas de changement de version
(a) Cf. IAEA 2012.
b) Cas de la médecine nucléaire

En médecine nucléaire à visée diagnostique ou thérapeutique, des logiciels permet-
tant le calcul des doses à partir des données individuelles des patients se sont déve-
loppés depuis une dizaine d’années. S’ajoutant aux solutions des logiciels « mai-
son », des versions commercialisées commencent à être diffusées (Stabin et al.
2005). Les résultats de ces calculs permettent de guider les procédures cliniques
mises en places et peuvent avoir des conséquences significatives sur la qualité du dia-
gnostic, sur les doses délivrées aux différents organes et sur l’efficacité thérapeutique.
Il est donc important de connaître et tester le fonctionnement du logiciel et de
décrire précisément les méthodes utilisées pour produire les résultats (Lassman et al.
2011).
c) Cas de l’imagerie
Les logiciels de calcul de dose utilisés en imagerie ne prennent généralement pas en
compte les données individuelles des patients. Il peut s’agir de modèles très simples
de détermination de la dose à l’entrée ou de modèles plus élaborés permettant de cal-
culer les doses aux différents organes et la dose efficace à partir de modèles types de
patients (fantômes) (Kramer 2008). Les précautions requises dans l’utilisation de ces
logiciels consistent essentiellement à prendre connaissance de la méthode de calcul
utilisée, à vérifier les paramètres et les données, ainsi que la cohérence et les ordres
de grandeur des résultats par rapport aux données de la littérature ou à des calculs
manuels simplifiés.
L’acquisition, la reconstruction, le traitement et l’affichage des images, que ce soit
en radiologie ou en médecine nucléaire, font de plus en plus appel à des solutions
numériques. Le paramétrage des éléments informatiques correspondants est délicat.
134
Il influence directement la qualité des images et les valeurs des doses délivrées. Il est
généralement réalisé en collaboration étroite avec les techniciens qui font l’installa-
tion ou avec les ingénieurs d’application qui accompagnent les débuts de l’utilisation
clinique. Il est normal que les physiciens aient accès, au moins en partie à ce para-
métrage. C’est en particulier nécessaire dans le cadre d’une démarche d’optimisation.
Mais ils doivent bien maîtriser la signification et l’impact des paramètres qu’ils peu-
vent modifier et tester soigneusement les conséquences des réglages effectués.
3.3.5 Réception des équipements (« acceptance »)

La réception d’un équipement est l’opération qui suit immédiatement sa livraison.
Elle implique à la fois le vendeur (qu’il soit fabricant ou revendeur) et l’acheteur
(par l’intermédiaire de l’utilisateur). En pratique la formalisation de la réception se
traduit par un document signé conjointement entre l’installateur et l’utilisateur réfé-
rent. L’installateur agit par délégation du vendeur. L’utilisateur référent est de préfé-
rence celui qui prendra la responsabilité de la mise en service. La personne chargée
du pilotage de l’acquisition et l’ingénieur biomédical responsable, doivent être étroi-
tement associés à cette opération. L’utilisateur référent (ou l’ingénieur biomédical)
agit de fait par délégation de la direction de son établissement.
La phase de réception est un processus court qui se déroule au plus sur quelques
jours. Pour les équipements les plus complexes qui nécessitent un temps d’installa-
tion important, une partie des tests de réception peut avoir été faite au fur et à
mesure mais il faut alors s’assurer de la « non régression » lors de la réception finale.
Au cours du processus de réception, un document est rempli. Dans le cas le plus
simple, il s’agit d’un bon de livraison sur lequel l’utilisateur référent portera le cas
échéant des annotations ou des réserves mais généralement le fournisseur propose
un cahier de réception à compléter. En fonction de ce qui a été décidé lors de la signa-
ture de la commande, certains points complémentaires peuvent être vérifiés par
l’utilisateur cependant, pour éviter toute contestation, il est préférable de les avoir
prévus d’emblée dans les spécifications initiales (cf. Tableau 3.8). Les grandes lignes
du processus de réception d’un équipement sont présentées dans le Tableau 3.13.
En dehors de la radiothérapie, il existe peu de référentiels consacrés spécifiquement
à la phase de réception des équipements relatifs à l’utilisation médicale des
rayonnements ionisants. En radiodiagnostic, elle apparaît en tant que telle dans un
document très complet publié par le ministère de la Santé du Canada32 mais c’est
exceptionnel. En revanche, en radiothérapie la phase de réception est clairement
individualisée dans la plupart des documents relatifs à l’assurance qualité des
32. « Procédures de sécurité pour l’installation, l’utilisation et le contrôle des appareils à rayons X
dans les grands établissements radiologiques médicaux, Code de sécurité 35 », ministère de la Santé
du Canada (2008).
Dans la version française, le terme « acceptation » est utilisé en remplacement du terme anglais
« acceptance ».
http://www.hc-sc.gc.ca/ewh-semt/alt_formats/hecs-sesc/pdf/pubs/radiation/safety-code_35-
securite/safety-code35-securite-fra.pdf
135
accélérateurs ou des systèmes de planification de traitement (voir, par exemple,

Horton 2005, SFPM 2010-rapport n° 27).
En signant le cahier de réception, l’utilisateur référent ou toute personne dûment
habilitée reconnaît que l’équipement installé est conforme aux spécifications pré-
cisées lors de la commande. De ce fait, il décharge le vendeur de ses obligations, à
l’exclusion de celles prévues dans le cadre de la garantie ou du contrat de maintenance.
Sauf accord particulier, la date de signature correspond au début de la période de
garantie et le solde du paiement doit être réglé dans les conditions prévues à la com-
mande. En cas de non-conformité aux spécifications, il appartient à l’utilisateur réfé-
rent de faire figurer les réserves correspondantes sur le cahier de réception et, le cas
échéant, de formaliser, en concertation avec son supérieur hiérarchique ou avec la
direction de son établissement, une démarche pour avoir satisfaction ou pour obtenir
une compensation à titre de dédommagement. Bien entendu, la dimension donnée
à cette démarche doit être modulée en fonction de la gravité des réserves formulées
et des conséquences potentielles en termes de qualité et de sécurité.
TABLEAU 3.13 Grandes lignes du processus de réception d’un équipement.
Étapes et points à vérifier Remarques
Ouverture d’un cahier de bord • permet d’emblée de noter les principales caractéristiques
spécifique de la nouvelle installa- de l’équipement, les problèmes rencontrés, les précautions à
tion. prendre et d’assurer la traçabilité (cf. 3.2.4.4)
Vérification de la conformité de • matériels (y compris accessoires), logiciels, documenta-
la livraison par rapport à la com- tion, formation, contrat de maintenance…
mande.
Vérification de la bonne intégra- • respect des règles de sécurité (notamment radioprotection
tion dans l’environnement. des installations et des locaux)(a)
• configuration réseau, échanges de données
Vérification de la conformité des • selon protocole du fournisseur ou protocole spécifique
performances par rapport aux approuvé explicitement par le fournisseur lors de la com-
spécifications du cahier des mande
charges. • implique généralement des tests sur site qui doivent être
réalisés en présence des personnes concernées ou de leurs
représentants (représentant du fournisseur, physicien et/ou
ingénieur biomédical et/ou informaticien)
Gestion des non-conformités. • à noter soigneusement
• peuvent déboucher sur une réception partielle en atten-
dant les mesures correctives
• doivent être signalées à l’administration pour différer
éventuellement le paiement du solde
Signature globale des documents • correspond au transfert de propriété du fournisseur vers
de réception. l’exploitant
• conditionne le paiement du solde et le début de la garantie
• ne doit être faite que par des personnes dûment mandatées
(a) À prévoir assez tôt lors de l’installation pour pouvoir effectuer les réglages et les tests en toute
sécurité.
136
3.3.6 Mise en service des équipements (« commissioning »)

Contrairement au processus de réception, le processus de mise en service d’un équipe-
ment peut, selon la complexité de cet équipement, s’étaler sur plusieurs semaines,
voire sur plusieurs mois. Comme indiqué précédemment, la mise en service regroupe
l’ensemble des opérations indispensables avant de pouvoir utiliser cliniquement cet
équipement dans des conditions optimales de qualité et de sécurité.
La description détaillée des procédures de mise en service des différents types d’équi-
pements sort du cadre général de ce guide. Pour les appliquer, il convient de se référer
aux publications spécialisées dont certaines ont été données en référence au point
3.3.4. Toutefois, le processus général est commun à tous les équipements. Il implique
la succession des étapes décrites dans le Tableau 3.14.
TABLEAU 3.14 Principales étapes du processus de mise en service d’un équipement.

Étape de la mise en service Remarques
Définition du plan de mise en service • liste des mesures et vérifications à faire
• définition des responsables, partage des tâches
• préparation du calendrier(a)
Plan de formation des utilisateurs • à prévoir, au moins en partie, dans le cahier des
charges
• possibilité de formation en externe de référents qui
assureront eux-mêmes la formation interne
• complément souvent assuré par le fournisseur au
moment du démarrage clinique (« accompagne-
ment »)
Regroupement de la documentation • documentation du fournisseur, cahier de bord,
cahier de pannes, inscription dans les bases de don-
nées…
Vérification de la sécurité d’utilisation • peut avoir été fait en partie pendant la réception
Vérifications mécaniques • y compris conformité des mouvements et des
(équipements de diagnostic ou de trai- échelles(b)
tement) • surtout importantes pour les installations de radio-
thérapie
Mesures pour caractériser le rayonne- • mesures de dose en radiothérapie et radiodiagnostic
ment (équipements de diagnostic ou • mesures d’activité en curiethérapie et médecine
de traitement) nucléaire
Paramétrage et vérification des perfor- • peut avoir été fait en partie pendant l’installation et/
mances ou la réception
• selon les recommandations du fournisseur ou les
protocoles de référence nationaux ou internationaux
• lors du paramétrage, pour les systèmes complexes,
l’assistance du fournisseur peut être nécessaire
• phase importante qui conditionne la qualité et la
137
TABLEAU 3.14 Suite.
Étape de la mise en service Remarques

Vérifications spécifiques à certaines • en radiothérapie : cas de la RCMI(c), de la stéréo-
techniques particulières utilisées taxie, du gating respiratoire, etc.
• en imagerie : repérage stéréotaxique, exploitation
quantitative des images, etc.
Interconnexions avec les autres équi- • en complément de ce qui a été testé lors de la récep-
pements. Vérification des transferts tion
Vérification de l’enchaînement des • simulation du processus complet, pouvant faire
étapes pour les différents types d’utili- intervenir plusieurs types d’équipement
sation clinique • possibilité d’utiliser des fantômes
(tests « end to end ») • possibilité de confirmer la validité de la chaîne par
des mesures de dose(d)
Mise en place des contrôles de qualité • certains contrôles doivent avoir été réalisés avant la
externes réglementaires(e) visite de conformité de l’ASN (cas de la radiothérapie
externe et de la scanographie par exemple)
Préparation des documents destinés • modes opératoires
aux utilisateurs • fiches d’enregistrement
Mise en place de l’organisation des • modes opératoires
contrôles de qualité périodiques • partage des tâches
• calendrier
Visites réglementaires de conformité • visite représentants ARS (autorisation de soins)
(obligatoires avant toute utilisation • visite représentants ASN (radioprotection)
clinique) • autres visites réglementaires (incendie, accès public,
etc.)
Accompagnement renforcé lors du • possibilité de faire appel à des « spécialistes applica-
démarrage de l’utilisation clinique tions » détachés par le fournisseur (si prévu d’emblée
dans le cahier des charges)
• possibilité de faire appel à des collègues d’autres
centres, en particulier dans le cas de mise en service de
techniques nouvelles
• rôle important des utilisateurs référents
(a) Penser d’emblée aux obligations réglementaires avant utilisation clinique (contrôles de qualité
externes, visites de vérification de la conformité).
(b) Cf. rapport IEC 6217 (IEC 2000).
(c) Cf. rapport SFPM n° 26 (SFPM 2010).
(d) Cf. par ex. IAEA 2008-TECDOC 1583.
(e) Cf. 3.3.7.1.
Les étapes figurant dans le Tableau 3.14 sont décrites en respectant à peu près
l’ordre chronologique. Elles sont bien adaptées à des équipements complexes tels
que les accélérateurs utilisés en radiothérapie externe, mais le processus général est
valable quel que soit le type d’équipement. Des variantes sont possibles. Ainsi, dans
certains cas, quelques-unes des étapes peuvent être anticipées dès le processus
138
d’acquisition. Dans d’autres cas, à condition de l’avoir prévu dans les spécifications
initiales, certaines des étapes les plus simples peuvent être intégrées au processus de
réception.
De fait, il n’est pas toujours possible de séparer clairement les processus de réception
et de mise en service. Pour les équipements qui nécessitent peu de paramétrages et peu
de contrôles ou qui n’ont pas d’impact direct sur les soins (par exemple une chambre
d’ionisation), le processus peut être simplifié à l’extrême : une réception qui consiste
à vérifier visuellement que le matériel est conforme à la commande ; et une mise en
service (contrôle, étalonnage ou réglage) en fonction de l’utilisation prévue, immé-
diate ou différée, sachant qu’en cas de défaut constaté le matériel est couvert par la
garantie.
Les sources radioactives sont généralement contrôlées immédiatement après leur
livraison, leur utilisation clinique suit sans tarder33 et il n’y a pas véritablement de
phase de mise en service. De fait, pour tous les dispositifs « renouvelables », l’essentiel
de la mise en service consiste à former les utilisateurs et à mettre au point les procé-
dures permettant une utilisation optimale. Dans les cas où ces dispositifs sont asso-
ciés à d’autres équipements (projecteurs de sources ou cassettes radiologiques par
exemple) la mise en service inclut nécessairement des tests de compatibilité.
Il existe d’autres cas où, pour des raisons pratiques, le temps imparti à la mise en ser-
vice est nécessairement réduit. On peut citer l’exemple des systèmes de contrôle et
d’enregistrement des paramètres utilisés en radiothérapie qui sont très complexes et
exigent un grand soin tant au niveau du paramétrage que de la vérification. Toute-
fois ces systèmes, qui sont en prise directe avec les traitements, doivent être utilisés
rapidement après avoir été installés. Dans ce cas, la période de préparation avant ins-
tallation est fondamentale (cf. 3.3.4.3). Quant à l’installation elle-même, elle consti-
tue une étape cruciale qui demande de nombreuses vérifications en un temps court.
En pratique, la mise en service est donc fusionnée avec la réception dont la signature
peut être différée jusqu’au démarrage de l’utilisation clinique (IAEA 2012). Le pro-
blème du choix des vérifications permettant le meilleur compromis entre temps
nécessaire à la validation et temps minimal pour ne pas perturber les traitements, se
repose d’ailleurs à l’occasion des mises à niveau de ces systèmes, à chaque nouvelle
version logicielle34.
En imagerie, la phase de mise en service est souvent plus courte qu’en radiothérapie.
La période de démarrage clinique sert aussi de prise en main. Elle permet de détecter
les situations anormales et d’optimiser les réglages. D’une manière générale, cette
période de prise en main est inévitable car l’utilisation clinique est de toute façon
différente des conditions des tests précliniques ; elle est corrélée à la courbe d’appren-
tissage, inéluctable pour toute activité humaine.
33. Dans le cas des sources non scellées, la mise en service se fait sous la responsabilité du radio-
pharmacien.
34. Les mises à jour sont encore plus critiques lorsque le système de planification de traitement et le
système de contrôle et d’enregistrement des paramètres sont regroupés au sein d’une même base de don-
nées. Dans la mesure du possible, il est préférable de dissocier les deux mises à jour.
139
Une grande partie de la mise en service peut être considérée comme un contrôle de
qualité initial qui servira de référence aux contrôles de qualité internes réglementaires
ou décidés par l’utilisateur. Il faut donc, dès cette phase, prévoir ce qui sera fait au
titre des contrôles réguliers pour pouvoir rassembler les éléments et la documenta-
tion correspondants. Il convient également de penser aux contrôles externes réglemen-
taires dont certains doivent impérativement avoir été faits avant l’utilisation clinique
(cf. 3.3.7.1).
Dans certains cas, quelques-unes des étapes de cette mise en service peuvent être sous-
traitées à une société de service extérieure. Il faut alors bien délimiter le périmètre
d’intervention des prestations extérieures à effectuer, obtenir des précisions écrites
sur les engagements et responsabilités du prestataire et s’assurer de la cohérence de
ces prestations par rapport au processus global de mise en service. Même si le presta-
taire est responsable des mesures ou contrôles qu’il effectue, c’est l’utilisateur qui
assume in fine la responsabilité de la mise en service clinique.
Le Tableau 3.14 fait apparaître l’importance de la formation des utilisateurs dans
le processus de mise en service clinique. Comme précisé au point 1.3.7 ces forma-
tions doivent être formalisées, avec listes des présents et signatures, et faire l’objet
d’une évaluation. Lorsqu’il est fait appel à des spécialistes extérieurs, il n’est pas inu-
tile de s’assurer qu’ils peuvent dispenser la formation en français.
Il arrive qu’il y ait des divergences entre la position des physiciens qui souhaitent
mener à bien complètement le processus de mise en service pour offrir une qualité et
une sécurité optimales, et les médecins utilisateurs ou la direction qui, pour des rai-
sons à la fois économiques et de service rendu aux patients, souhaitent le démarrage
des activités cliniques dans les meilleurs délais. Cette situation doit logiquement
déboucher sur une négociation, au cours de laquelle le physicien doit comprendre
et reprendre à son compte les besoins de la direction et des médecins, sans pour cela
céder aux pressions qui le conduiraient à bâcler les opérations qu’il juge nécessaires.
Il peut faire état de la difficulté à fixer une date intangible de démarrage de l’activité
clinique qui ne prendrait pas en compte les aléas, et si cette date lui est imposée alors
qu’il juge que les conditions de sécurité ne sont pas remplies, il lui appartient de faire
honnêtement et clairement par écrit état des risques associés.
Une mise en service partielle, qui consisterait par exemple à n’utiliser que certaines
fonctionnalités à mi-temps35, et à poursuivre à mi-temps la mise en service des autres
fonctionnalités n’est pas à exclure. Elle offre même quelques avantages en facilitant
la prise en main progressive d’un nouveau type d’équipement. En règle générale, elle
présente toutefois de nombreux inconvénients :
– Risque malgré les consignes, d’utiliser des fonctionnalités non validées.
– Perte de temps pour l’installation et le démontage fréquent du matériel de
mesure et de contrôle.
– Difficultés dans l’organisation des soins.
35. Par exemple pour un accélérateur, interdire certaines énergies ou ne pas utiliser les électrons.
140
– Risque de ne pas bénéficier des créneaux nécessaires si les besoins cliniques sont
trop pressants.
– Report, parfois très lointain, de la date de démarrage à plein régime.
– Difficultés administratives pour les visites ASN et ARS : autorisation partielle de
démarrage d’activité ? nouvelle visite à programmer ?
D’une manière générale, une fois terminée la phase de paramétrage et de réglage,
la mise en service d’un équipement équivaut à un contrôle qualité initial particu-
lièrement soigné, effectué en suivant des procédures qui seront reprises lors des
contrôles de qualité périodiques. Ces procédures sont en partie décrites dans la régle-
mentation.
3.3.7 Contrôle de qualité des équipements
3.3.7.1 Les contrôles qualité réglementaires

Le contrôle de qualité des équipements utilisés en radiothérapie, médecine nucléaire
et radiologie fait l’objet d’une réglementation très précise et on peut trouver dans ce
domaine de nombreuses recommandations au niveau international ou national.
Les contrôles de qualité visent à obtenir et à maintenir un niveau de performance
acceptable des équipements. À l’échelle européenne, dans le domaine des installa-
tions de radiologie et de médecine nucléaire, il y a une volonté d’harmoniser les cri-
tères utilisés pour définir les tolérances au-delà desquelles l’utilisation des équipe-
ments devrait être suspendue. Il est donc proposé une base commune permettant à
chaque pays de définir ses propres règles36.
L’obligation de contrôle de qualité des dispositifs médicaux a été évoquée dans le point
consacré à la réglementation (cf. 1.2.4 et Tableau 1.6). Elle figure dans le code de la
santé publique (CSP) en tant qu’« obligation de maintenance et de contrôle de qua-
lité » (R5212-25). Il est précisé (R5212-28) que l’exploitant doit disposer d’un
inventaire des DM, doit mettre en œuvre une organisation permettant leur mainte-
nance et leur contrôle de qualité interne ou externe et tenir à jour un registre pour
consigner ces opérations.
Ces règles générales, complétées par les décisions AFSSAPS relatives à chacun des
matériels concernés37, montrent à quel point les procédures de contrôle de qualité
(CQ) sont encadrées par la réglementation. Cette dernière fixe des exigences vis-à-
36. Voir publication Radioprotection n° 91 de la Commission Européenne : « Critères d’accepta-

bilité des installations de radiologie (y compris de radiothérapie) et de médecine nucléaire »
(1996) : http://ec.europa.eu/energy/nuclear/radiation_protection/doc/publication/091_fr.pdf
En fait, ce document relativement ancien est périmé et une version révisée devrait être publiée pro-
chainement.
37. Pour avoir une vision synthétique des matériels couverts par la réglementation et retrouver faci-
lement les textes associés : http://www.afssaps.fr/Activites/Maintenance-et-controle-qualite-des-
DM/Referentiels-publies/
141
vis des personnels des établissements (les exploitants) en imposant des contrôles de
qualité internes (CQI). Elle met aussi en place des moyens de surveillance extérieurs
par le biais de contrôles de qualité externes (CQE) assurés par des organismes de
contrôle agréés38 (par l’AFSSAPS). Ce double mécanisme n’est pas toujours aisé à
appréhender puisque, dans certains cas (en radiologie notamment), les CQI peuvent
être réalisés par des organismes externes. Les caractéristiques générales des CQ
réglementaires sont résumées dans le Tableau 3.15.
TABLEAU 3.15 Caractéristiques générales des contrôles de qualité réglementaires39.
Contrôles internes Contrôles externes

Matériel / (CQI) (CQE) Référence
Paramètres nb périodicité nature périodicité (e)
(a) (b) (c) (d)
Radiothérapie • sécurité 7 J-M mesures de initial + tous CQI :

externe • mécanique 8 H-M-S dose faisceaux en 27/07/2007
3 ans CQE :
• faisceaux et 11 M-S-A 2/03/2004
dose (f ) modifiée
• tables et 5 S et M
lasers
• imageurs 10 H-M-S audit A 27/07/2007
• scano- 3 A
graphes, TPS,
RVS
Médecine • activimètres 5 J-H audit initial + A 25/11/2008
nucléaire à visée • caméras 9 J-H-M-S-A
diagnostique
• scano- 3 Q-S
graphes
• sondes 1 T
• compteurs 1 A
Radiodiagnostic • développe- 1 H audit A 24/09/2007
ment + notes
• graphie 9 initial + A audit ou initial + A techniques
• scopie 7 (optionnel) CQ com-

plet
38. http://www.afssaps.fr/Activites/Maintenance-et-controle-qualite-des-DM/Liste-des-orga
nismes-de-controle-agrees-par-l-Afssaps/%28offset%29/2
39. Dans un souci de simplification les contrôles réglementaires des installations de radiologie den-
taire et des ostéodensitomètres n’ont pas été inclus dans le tableau. Consulter le site de l’AFSSAPS
pour plus de précisions.
142
TABLEAU 3.15 Suite.
Contrôles internes Contrôles externes

Matériel / (CQI) (CQE) Référence
Paramètres nb périodicité nature périodicité (e)
(a) (b) (c) (d)
Scanographie bruit-unifor- 4 Q audit + initial + A 22/11/2007
mité CQ com- 13/04/2011
géométrie et 7 voir (g) plet
qualité
lasers 1 voir (h)
Mammographie développe- 3 J-H audit + initial + S 07/10/2005
analogique ment CQ com- (ou A)
mécanique 2 M plet
qualité 1 H
d’image
Mammogra- acquisition, 3 H audit + initial + S 30/01/2006
phie numé- détecteur CQ com- (ou A) 22/11/2010
rique(i) moniteur, 4 J plet 05/07/2011
éclairage + outils
reprographe 2 J
(a) Nombre indicatif du nombre de paramètres à contrôler dans le cadre du CQI ; ce nombre
rend compte très imparfaitement du temps nécessaire aux contrôles car certains sont très simples
à mettre en œuvre et d’autres beaucoup plus complexes.
(b) Les codes utilisés sont les suivants : J=journalier (quotidien), H = hebdomadaire, M = men-
suel, T = trimestriel, Q = quadrimestriel, S = semestriel, A = annuel. Il est en outre précisé que
certains contrôles sont à refaire en cas de modification ou de nouveau réglage de l’installation.
(c) Les CQE prévoient toujours un audit des CQI avec obligation de faire un compte-rendu dont
le contenu est défini réglementairement. Certains intègrent des contrôles effectifs (mesures).
(d) Le CQE initial implique qu’il soit réalisé avant démarrage de l’utilisation clinique.
(e) Les dates données sont celles des décisions AFSSAPS. Les notes techniques et les « boîtes à
outils » sont téléchargeables depuis le site de l’AFSSAPS.
(f ) À répéter pour toutes les énergies.
(g) En fait, la plupart des contrôles de scanographie sont prévus dans le cadre du CQE.
(h) Variable : M si utilisation en radiothérapie, Q si utilisation en radiologie interventionnelle.
(i) Mammographes entièrement numériques ou mixtes (numériques + analogiques), utilisant des
capteurs numériques (DR) ou des écrans luminescents à mémoire (CR).
On constate, selon les modalités, une grande variabilité de l’approche liée notam-
ment à la diversité de l’organisation et de la disponibilité du personnel et du matériel
nécessaire aux contrôles dans les centres où ces DM sont exploités. Ainsi en radio-
thérapie externe et en médecine nucléaire, l’accent est mis sur le CQI. Inversement,
en mammographie numérique les nombreux contrôles réglementaires à réaliser sont
143
surtout prévus dans le cadre des CQE. Le cas de la radiologie conventionnelle est
intermédiaire avec une partie CQE obligatoire et la possibilité laissée à chaque
exploitant de recourir pour le reste des contrôles à une solution interne ou externe.
On constate également une très grande variabilité en matière de périodicité des
contrôles et de présentation générale des textes. Seules une lecture et une analyse
attentive de ces textes, souvent complexes, permettent de comprendre dans le détail
ce qu’il y a lieu de faire.
Plusieurs remarques peuvent être formulées à propos de ces contrôles de qualité régle-
mentaires :
– Il est bien précisé dans tous les textes que le respect des contrôles réglementaires
n’interdit pas d’éventuels contrôles internes complémentaires qui iraient « au-delà »
et qui seraient réalisés à titre volontaire par l’exploitant.
– Les décisions AFSSAPS comportent un descriptif extrêmement détaillé des CQ.
Elles précisent la fréquence des contrôles, la méthodologie à utiliser, les tolé-
rances acceptables. Elles mentionnent l’importance des contrôles après interven-
tion (notamment en cas de panne) ou après modification des caractéristiques des
équipements. Elles indiquent aussi dans la majorité des cas le délai maximum de
remise en conformité qui peut être variable en fonction de la nature et de
l’importance de l’écart constaté.
– Ces « décisions » ont, en fait, été rédigées avec la participation active des profes-
sionnels et en particulier des physiciens médicaux mandatés par la SFPM, mais
elles sont le résultat d’une recherche de consensus, ce qui implique des choix et
des concessions en fonction des objectifs et des priorités des différentes profes-
sions représentées. Elles sont le reflet de l’« état de l’art » à un moment donné40
et, compte tenu des délais nécessaires à la rédaction et à la publication des textes
d’une part, de la rapidité de l’évolution des technologies dans le domaine de
l’utilisation médicale des rayonnements d’autre part, elles ne sont pas nécessai-
rement adaptées à toutes les installations utilisées cliniquement.
– La nature des CQ les plus pertinents et le choix des méthodes utilisées sont dans
une certaine mesure dépendants de l’environnement de travail et des spécificités
des plateaux techniques, en particulier en radiothérapie. Avec l’approche régle-
mentaire retenue, il est difficile de prendre en compte ces spécificités.
– La pratique au quotidien des CQ internes réglementaires permet de dégager des
tendances qui ne sont pas nécessairement adaptées, en termes de fréquence sou-
haitable ou de tolérances acceptables, à ce qui a été décidé au moment de la
rédaction du texte.
– Enfin, l’arrivée sur le marché de nouveaux types d’équipements nécessite une autre
approche, puisque, bien évidemment, au moment de leur mise sur le marché aucun
texte réglementaire correspondant n’existe. Ce cas particulier est à traiter dans le
cadre de la conduite à tenir en cas de changement ou d’innovation (cf. 3.5).
40. On peut citer le cas des décisions relatives aux contrôles de qualité en mammographie numé-
rique qui ont été contestées par certains professionnels qui les jugeaient inapplicables, d’où une
série d’échanges de courriers et de décisions modificatives.
144
3.3.7.2 Le physicien et les contrôles de qualité

Face aux contraintes et limites de l’approche réglementaire, quel doit être le com-
portement du physicien médical ?
– Il doit avoir une vision globale des enjeux de qualité et de sécurité (cf. chapitre 2).
Les CQ des équipements sont indispensables mais ils ne suffisent pas, loin s’en
faut, à assurer la qualité et la sécurité des soins. Le physicien doit donc inscrire
ces contrôles dans une démarche générale de gestion de la qualité et d’analyse
des risques, en ayant conscience de ce qui est le plus important à contrôler.
– Il doit bien sûr respecter la réglementation et effectuer les CQ réglementaires
avec la périodicité prévue dans les textes. Il doit veiller au respect des tolérances
et prendre les mesures appropriées si certains paramètres sont hors tolérance.
Toutefois, cette application doit se faire de manière « intelligente » et respon-
sable. Il est clair que des petits écarts, dans la méthodologie ou la fréquence
recommandée, sont tout à fait acceptables s’ils peuvent être justifiés. Si de nou-
velles méthodes de contrôle apparaissent et semblent mieux adaptées, le phy-
sicien peut les utiliser à condition d’apporter la preuve qu’elles permettent de
faire au moins aussi bien41.
– Les contrôles réglementaires constituent une base minimale. Si d’autres
contrôles sont considérés par le physicien comme importants pour la qualité ou
la sécurité42 il se doit de les mettre en œuvre, en particulier si l’appareil présente
des fonctionnalités nouvelles.
– Il est fondamental d’assurer un suivi des contrôles : on ne fait pas les CQ parce
qu’ils sont réglementaires mais parce qu’ils contribuent à la démarche d’assu-
rance qualité. Dans cet esprit et dans un souci d’optimisation, il n’est pas suffi-
sant de rester dans les limites des tolérances. Il faut effectuer un suivi des diffé-
rents paramètres et réagir en fonction des tendances et des évolutions
(cf. 3.3.8.5). Cette pratique est essentielle car elle met à l’abri des résultats aber-
rants (erreur de manipulation).
3.3.8 Organisation de l’assurance qualité des équipements

L’assurance qualité dans l’utilisation des équipements repose sur 6 éléments :
1. Une mise en service formalisée et structurée.
41. Cette possibilité n’est pas prévue réglementairement. Idéalement le physicien devrait interroger
l’AFSSAPS sur l’adaptation proposée ; si elle considère qu’elle est justifiée, l’AFSSAPS pourrait
alors la valider et agir à moyen terme sur les textes réglementaires. Ce n’est pas impensable, mais
en pratique l’utilisation d’une méthode différente de celle prévue réglementairement doit être assu-
mée par le physicien à ses risques et périls.
42. Pour que les CQ réglementaires s’adaptent mieux aux réalités concrètes du terrain, il est sou-
haitable que les physiciens qui rencontrent des problèmes ou ont des solutions à proposer, les fas-
sent remonter, soit individuellement auprès de l’AFSSAPS, soit dans le cadre d’une démarche
collective par l’intermédiaire de la SFPM.
145
2. La mise en place de contrôles de qualité périodiques.

3. La réalisation de contrôles de qualité adaptés dès qu’une modification intervient
sur les équipements eux-mêmes, leur environnement ou sur la manière de les uti-
liser.
4. L’identification de paramètres qui font l’objet d’un suivi systématique.
5. L’accompagnement et le suivi de l’utilisation clinique de l’équipement, en
adaptant les procédures et renouvelant les formations aussi souvent que
nécessaire.
6. L’évaluation du dispositif d’assurance qualité mis en place en s’appuyant sur les
audits internes et externes.
En cas de modification (point n° 3), les contrôles à effectuer s’apparentent souvent
à des mises en service partielles (cf. 3.3.6).
3.3.8.2 Le partage des tâches

Selon les cas, les contrôles de qualité sont réalisés par le physicien lui-même ou délé-
gués à des techniciens de physique ou à des manipulateurs (cf. 1.4.2). La répartition
des tâches entre ces intervenants est de la responsabilité de l’exploitant. Elle doit être
clairement établie, sans oublier que seules des tâches que le physicien maîtrise et
qu’il a déjà pratiquées à titre personnel peuvent lui être déléguées. Il faut que cette
délégation soit formelle et définie dans le Plan d’Organisation de la Physique Médi-
cale ou dans des procédures écrites spécifiques. Il faut de plus que les modes opératoires
soient décrits dans des documents accessibles, et que les documents d’enregistre-
ment (registres, formulaires, etc.) soient disponibles (cf. 3.2.4). La délégation du
physicien vers le technicien ne constitue pas une décharge de responsabilité ; la
bonne pratique implique donc que les documents d’enregistrement soient systémati-
quement analysés et signés par le physicien. Il en est de même en cas de contrôle
assuré par un technicien suite à une panne. Le feu vert du physicien doit être obtenu
avant reprise de l’utilisation clinique.
L’implication des manipulateurs dans les contrôles de qualité est encouragée pour les
tâches les plus simples et les plus directement liées aux équipements qu’ils utilisent.
Par exemple pour les mesures quotidiennes de la valeur des unités moniteur en
radiothérapie (top) ou le contrôle quotidien de l’activimètre en médecine nucléaire.
En imagerie, il est d’ailleurs tout à fait envisageable de former des manipulateurs
spécialisés qui se consacrent à temps partiel aux CQ, sous la responsabilité d’un phy-
sicien. Il faut alors que la répartition du temps de travail et le partage des responsa-
bilités soient clairement établis avec le cadre de santé responsable.
Les manipulateurs jouent par ailleurs un rôle irremplaçable pour détecter des ano-
malies lors de l’utilisation de l’équipement. Ils doivent être conscients de ce rôle et
avoir pour consigne de signaler aux personnes concernées ces anomalies et de les
noter sur le cahier de bord. Il n’est pas toujours facile pour les manipulateurs de
savoir qui appeler en fonction du problème constaté : technicien de physique, phy-
sicien, technicien de maintenance ? Il faut donc les aider au maximum en définissant
146
des règles simples43 privilégiant l’efficacité et la sécurité. Par exemple, une panne
manifeste implique un premier niveau d’intervention par un technicien de mainte-
nance ; charge à lui de prévenir le technicien de physique ou le physicien avant
remise en service. S’il s’agit manifestement d’un problème de réglage, c’est le tech-
nicien de physique ou le physicien qui devrait être appelé en premier. En cas de
doute sur l’origine de l’anomalie, le mieux est de solliciter à la fois le technicien de
maintenance et le technicien de physique ou le physicien44.
3.3.8.3 La disponibilité des équipements

La mise en œuvre des contrôles de qualité, qu’ils soient réglementaires ou jugés
nécessaires par le physicien, implique de pouvoir accéder aux équipements pendant
des durées significatives. Cette exigence est en contradiction avec, d’une part le sou-
hait d’offrir aux patients un accès aux soins dans des délais aussi courts que possibles,
d’autre part la nécessité économique d’utiliser efficacement des équipements coû-
teux. Le principe de mise à disposition d’un temps pour contrôler les équipements
relève donc d’un choix stratégique assumé par la direction de l’établissement pour
favoriser le meilleur équilibre entre les objectifs de qualité, de sécurité et de conti-
nuité des soins. En pratique, et surtout lorsqu’il n’y a pas de position institutionnelle
bien définie, le calendrier et les durées d’intervention nécessaires à la maintenance
préventive et à l’ensemble des CQ font souvent l’objet de « négociations » entre les
différents intervenants.
Même si certains aménagements du temps de travail sont possibles, il est préférable
de programmer une grande partie de ces interventions pendant des horaires « nor-
maux ». On peut le justifier par les raisons suivantes :
– Ceux qui assurent les CQ, techniciens et physiciens, sont souvent en nombre
limité et doivent, en tout cas pour la radiothérapie, assurer aussi une présence
continue pendant la durée des soins.
– En cas de problème rencontré ou de nécessité de reprendre des réglages, les équi-
pes de maintenance, qui assurent également une permanence lors des soins, doi-
vent être mobilisées.
– Certains défauts constatés peuvent nécessiter des échanges d’information ou des
prises de décision difficiles à un moment où le service est fermé.
43. Ces règles devraient être consignées dans des procédures dédiées, par exemple dans des procé-
dures relatives à la gestion des anomalies.
44. On peut citer l’exemple de l’accident majeur survenu à Saragosse en 1990 avec un accélérateur
linéaire, où les manipulateurs de radiothérapie, ayant constaté en mode électrons une anomalie sur
l’affichage au pupitre, l’ont signalée au technicien de la société qui était présent sur les lieux (pour
intervenir sur un autre appareil). Une mauvaise interprétation du défaut l’a conduit à effectuer une
réparation erronée. Aucune mesure de contrôle n’a été réalisée après intervention. Les physiciens,
prévenus 10 jours plus tard, ont mis en évidence un fonctionnement systématique à énergie maxi-
male (36 MeV) avec des doses 3 à 7 fois plus élevées que celles prévues. Sur les 27 patients traités
en électrons pendant cette période, 15 sont décédés des suites de l’irradiation (CIPR 2003 - publi-
cation 86).
147
– L’utilisation de certains équipements peut poser des problèmes de sécurité qui

amènent à interdire la présence d’une seule personne en dehors des heures
ouvrables.
– Les CQ ne sont pas des opérations annexes qu’il faut subir ; ils s’intègrent dans
le fonctionnement « normal » du service.
En dehors des contrôles simples quotidiens, il n’est pas souhaitable de trop segmen-
ter les interventions de CQ car elles demandent un temps de mise en place du maté-
riel et doivent enchaîner les étapes dans un ordre rigoureux. Pour cette raison, on
privilégie souvent les arrêts des installations sur la base de demi-journées en faisant
des rotations sur les différents équipements. Le choix entre le matin et l’après-midi
n’est pas anodin. Le choix du matin permet d’être présent au redémarrage de l’après-
midi et de s’assurer que tout se passe correctement, mais nécessite de respecter les
temps d’intervention pour libérer la machine à temps. Inversement, le choix de
l’après-midi permet une prolongation en cas de difficulté rencontrée mais peut poser
des problèmes de redémarrage de l’installation le lendemain matin.
La préparation du calendrier des CQ doit se faire en prenant en compte les inter-
ventions de maintenance préventives (il est d’ailleurs souhaitable pour les utilisa-
teurs de disposer d’un calendrier unique regroupant les deux). Dans la mesure du
possible, ce calendrier doit prendre en compte les jours fériés pour ne pas trop
empiéter sur des semaines déjà écourtées. Il peut être établi sur une base semestrielle
ou annuelle. Il doit être préparé suffisamment tôt pour ne pas nuire à l’organisation
des rendez-vous des patients et être largement diffusé auprès des intéressés.
En dehors des CQ programmés, il faut gérer les pannes, les mises à niveau de maté-
riel ou les mises à jour de logiciel ainsi que les CQ à faire après intervention. Dans
tous les cas, il faut être conscient de la difficulté, pour les manipulateurs et les cadres
de santé, à gérer les plannings des rendez-vous de patients et leur faciliter la tâche en
les informant régulièrement de l’évolution de la situation. Ainsi on peut leur donner
d’emblée une estimation du temps nécessaire (par exemple 15 ou 30 min) pour faire
un premier diagnostic et définir le plan d’intervention puis, au terme de ce laps de
temps, donner une estimation plus fine en fonction de ce qui aura été constaté, pour
que les rendez-vous de patients soient modifiés en conséquence. En cours d’inter-
vention, prévenir suffisamment tôt pour qu’ils puissent reprogrammer les rendez-
vous qui auraient été annulés.
3.3.8.4 Les matériels et logiciels utilisés pour les contrôles de qualité

Les matériels nécessaires à la réalisation des CQ sont souvent précisés dans les déci-
sions de l’AFSSAPS relatives à chacun des dispositifs médicaux. Ils servent essentiel-
lement à contrôler les caractéristiques mécaniques des équipements, à mesurer les
caractéristiques des faisceaux et à évaluer la qualité des images. Ils comportent donc
de l’outillage standard (mètre, pied à coulisse, niveau, etc.) que l’on peut trouver
facilement dans le commerce et des matériels spécialisés (fantômes, objets tests,
détecteurs) développés pour effectuer des contrôles en radiothérapie ou en imagerie.
148
Certains de ces systèmes sont spécifiquement adaptés à des techniques particulières

de traitement ou d’imagerie.
Les matériels utilisés pour faire des mesures doivent être périodiquement contrôlés
et/ou ré-étalonnés, en suivant les recommandations des fournisseurs de ces maté-
riels.
Des logiciels sont maintenant disponibles sur le marché pour aider à la réalisation
des CQ. Ils interviennent à plusieurs niveaux :
– En complément des systèmes de mesure pour colliger, traiter des analyser et
archiver les informations provenant des détecteurs pour les contrôles faisceaux.
– Pour analyser automatiquement les images d’objets tests destinés à évaluer les
performances des systèmes d’imagerie.
– Pour gérer le planning et les résultats des CQ et les intégrer au sein d’une base
de données.
Ces logiciels spécialisés permettent une systématisation des pratiques et, en principe,
un gain de temps mais ils ne sont pas indispensables. De simples solutions basées sur
des outils développés en interne, par exemple avec des logiciels standards d’analyse
d’images, des gestionnaires de base de données ou des tableurs de type Excel sont
tout à fait valables.
Quels que soient le matériel et le logiciel utilisés, le physicien doit bien com-
prendre le principe et les limites des systèmes employés. Ainsi, l’extraction auto-
matique des paramètres, si elle simplifie l’analyse des données, doit elle-même être
validée. Autrement dit, les outils utilisés pour les CQ doivent eux-mêmes faire
l’objet d’un suivi et d’un CQ. Il ne s’agit pas de mettre en place des procédures
lourdes mais de garder un sens critique vis-à-vis de l’utilisation de ces systèmes et, si
des incohérences apparaissent, d'en rechercher la cause.
3.3.8.5 Le suivi des paramètres, les niveaux d’action, la maîtrise statistique

des processus
Les CQ n’ont véritablement de sens que si une stratégie est définie sur la manière de
gérer les résultats des contrôles.
On trouve dans les obligations réglementaires et dans les recommandations publiées
à l’échelle nationale ou internationale, des valeurs indicatives des tolérances accep-
tables, et souvent des précisions sur la conduite à tenir en cas de non-conformité. Il
est habituel de définir plusieurs fourchettes de tolérance pour un même para-
mètre, débouchant sur plusieurs niveaux d’action. Ainsi, selon la décision de l'AFS-
SAPS relative au CQ externe de la radiothérapie externe, un écart de plus de 10 %
sur la dose mesurée entraîne un arrêt immédiat de l’utilisation clinique de l’installa-
tion ; si l’écart constaté est compris entre 5 et 10 % l’exploitant a un délai de 2 mois
pour corriger le défaut constaté.
Raisonner au coup par coup, sur le seul critère du respect ou du dépassement des
tolérances lors d’un CQ isolé, est souvent insuffisant. Ainsi, dans le cas du contrôle
quotidien de la valeur des unités moniteur (top) en radiothérapie, valeur
149
déterminante pour la dose reçue par tous les patients, si on fixe la tolérance à ± 2 %,
il peut être considéré comme préférable sur une longue période d’avoir des valeurs
dans la fourchette ± 1% et exceptionnellement une valeur hors tolérance à + 4 %,
plutôt que des écarts systématiques de + 1,9 % qui restent dans les tolérances.
Pour cette raison, il est recommandé, toutes les fois où cela se justifie, d’adopter une
stratégie basée sur le suivi des paramètres et sur les niveaux d’actions associés. À titre
d’exemple, pour le suivi de la valeur des unités moniteur, on pourrait envisager des
niveaux d’action différents selon l’écart observé :
– Inférieur à 2 % => niveau d’action 0 => rien à faire.
– Compris entre 2 et 4 % => niveau d’action 1 => surveiller et corriger éventuel-
lement.
– Supérieur à 4 % => niveau d’action 2 => arrêt immédiat des traitements.
Il ne s’agit ici que d’un exemple45 destiné à illustrer l’intérêt de cette approche. En
effet, dans ce cas précis une intervention trop précipitée pour un léger dépassement
des tolérances risque de perturber les traitements sans apporter la garantie que le cor-
rectif sera efficace (par exemple, en cas de dérive systématique ou d’écart ponctuel
lié aux conditions atmosphériques).
Pour se rendre compte plus facilement des tendances et prendre les bonnes décisions
en fonction des évolutions constatées, il est très commode de reporter sur un même
graphique ces variations au cours du temps et les limites de tolérances (cf. Figure 3.2).
La représentation graphique des évolutions des paramètres permet une analyse plus
approfondie qui offre la possibilité de prévoir à l’avance les dérives des paramètres
et les risques de dépassement des tolérances. On peut ainsi disposer d’un signal
d’alerte permettant par anticipation de déclencher une intervention lorsque c’est
nécessaire. La méthode formelle s’appliquant à ce suivi porte le nom de Maîtrise
Statistique des Processus (MSP)46 (voir par exemple Breen et Gérard 2010).
Pour que les mesures effectuées dans le cadre des CQ aient un sens, il faut que les
paramètres analysés soient déterminés avec une incertitude nettement inférieure aux
variations observées et aux tolérances retenues pour ce paramètre47. Une fois cette
condition remplie, la MSP peut être utilisée pour fixer des limites de contrôle. Ces
limites représentent en quelque sorte les bornes entre lesquelles un processus doit
évoluer pour être considéré comme étant sous contrôle. Elles sont différentes des tolé-
rances fixées par l’utilisateur et sont en règle générale plus strictes.
45. Les valeurs seuils utilisées ici sont celles retenues comme critères d’acceptabilité dans
l’article 5.6.1.4.2 de la décision de l’AFSSAPS du 27/07/2007 relative au CQI des installations de
radiothérapie externe.
46. En anglais : Statistical Process Control (SPC).
47. Typiquement inférieure à 10% de la tolérance.
150
a) Run-time plot b) Lag Plot
1.02 1.02
(N-1)ième mesure [cGy/UM]

Mesure [cGy/UM]
1.01 1.01
1 1
0.99 0.99
0.98 0.98
0 50 100 150 0.98 0.99 1 1.01 1.02

Numéro d’ordre de la mesure Nième mesure [cGy/UM]
c) Histogramme d) Courbe de probabilité normale

99.5
99
25
95
20 90
80
Probabilité
Fréquence
15 70
60
50
40
10 30
20
5 10
5
0
1
0.5
0.98 0.99 1 1.01 1.02 0.98 0.99 1 1.01 1.02
Mesure [cGy/UM] Mesure [cGy/UM]
Figure 3.1 Différentes représentations graphiques des variations de la valeur de l’unité moniteur (cGy/
UM) sur une période donnée.
a) graphique « au fil du temps » ; b) « lag plot » ; c) histogramme ; d) courbe de probabilité
normale (ou droite de Henry). Le « lag plot » permet de vérifier le caractère aléatoire des
variations de ce paramètre. L’histogramme permet de visualiser l’écart moyen, la dispersion
et l’allure générale de la distribution des valeurs indépendamment de la date. La droite
de Henry permet d’apprécier l’écart par rapport à une distribution normale (d’après Breen
et Gérard 2010).
L’analyse MSP de l’évolution des paramètres peut se faire essentiellement de deux

manières :
– par des représentations graphiques48 (cf. Figure 3.1) ;
– par le calcul d’indices de capabilité à court ou long terme.
L’évaluation de la capabilité a pour but de mesurer l’aptitude d’un processus à pro-
duire des résultats dans un intervalle fixé par l’utilisateur. Il existe différents indices
de capabilité. Ces indices quantifient la relation entre l’intervalle fixé par l’utilisateur
et la performance du processus (c’est-à-dire sa dispersion réelle). La représentation
graphique est plus facile à appréhender.
48. Dans la terminologie de la MSP, les représentations graphiques sur lesquelles figurent les limites
de tolérances portent le nom de cartes de contrôles.
151
La Figure 3.2 reprend, pour la valeur de l’unité moniteur, la représentation tradi-

tionnelle « au fil du temps », avec en abscisse le numéro d’ordre de la mesure49. Sur
ce graphe la moyenne et les limites (représentées par des traits pleins) ont été calcu-
lées à partir des 30 premières mesures (repérées par des carrés blancs). Ces limites
représentent l’intervalle à l’intérieur duquel le processus est sous contrôle50. Les lignes
en pointillé (---) et tiret (– – –) correspondent à des niveaux d’action pratiques arbi-
traires, fixés respectivement ici à ± 2% et ± 4% par rapport à la valeur de référence
de 1 cGy/UM utilisée pour les calculs de dose des patients.
1,050
1,040
Valeur de l'unité moniteur (cGy/UM)
1,030
1,020
1,010
1,000
0,990
0,980
0,970
0,960
0,950
0 20 40 60 80 100 120 140
numéro d'ordre de la mesure
Figure 3.2 Exemple de carte de contrôle de la valeur des unités moniteurs.

Les carrés blancs correspondent à la phase d’analyse initiale utilisée pour définir les limites,
supérieure et inférieure, de l’intervalle à l’intérieur duquel le processus est sous contrôle.
(Courtoisie S. Breen.)
La représentation de la Figure 3.2 permet de vérifier que les valeurs se répartissent

régulièrement autour de la moyenne, qu’il n’existe pas de longues suites de points
croissantes ou décroissantes, ou situées du même côté de la moyenne.
L’application des méthodes de MSP au suivi des paramètres des CQ permet donc
de déceler les situations où le processus n’est plus sous contrôle et où il y a lieu d’inter-
venir, avant même que les limites de tolérances soient atteintes. Elle permet également
49. Il peut être plus intéressant de faire figurer en abscisse la date réelle du contrôle.
50. Les limites ont été calculées d’après les 30 premières valeurs par X  3 où X représente la
moyenne et où  est dans ce cas précis égal à la moyenne des étendues glissantes / 1,128 (d’après
Breen et Gérard 2010).
152
3.4 La participation aux activités cliniques
de vérifier que les niveaux d’action choisis sont cohérents par rapport à la variabilité
du processus.
Il est vivement recommandé d’appliquer des stratégies basées sur les niveaux
d’action et des méthodes s’inspirant de la MSP pour le suivi des différents para-
mètres mesurés dans le cadre des CQ. Ces méthodes sont également utilisables
pour le suivi de certains paramètres recueillis dans le cadre des activités cliniques
des physiciens. Par exemple, en radiothérapie, elles permettent de suivre les écarts
trouvés lors du double calcul des unités moniteur, ou les différences entre les valeurs
de dose attendues et celles obtenues lors des mesures in vivo.
3.4.1 Présence auprès de l’équipe médicale et des patients

Les missions du physicien ne se limitent pas à la mise à disposition d’équipements
dûment étalonnés, réglés et contrôlés. Comme souligné précédemment (cf. 1.3.6) le
physicien a un rôle essentiel à jouer, au côté des médecins et des manipulateurs pour
les aider à optimiser les explorations diagnostiques et les traitements en ce qui
concerne les doses délivrées et la qualité des images. Il a aussi le devoir de signaler ce
qui lui semble anormal.
La prescription d’un traitement ou d’un examen est de la responsabilité du méde-

cin qui précise la dose (thérapie) ou la technique (diagnostic) à utiliser. Le physi-
cien contribue à la mise en application de cette prescription, notamment pour
ce qui concerne la dose délivrée. Il doit toutefois signaler au médecin, en le
consignant si nécessaire par écrit, ce qui lui semble contraire aux bonnes pra-
tiques et susceptible de faire courir un risque inacceptable au patient.
Pour être réellement efficace au service des patients, il faut que le physicien par-
vienne à établir une relation de confiance réciproque avec les médecins. Il faut qu’il
puisse comprendre leurs attentes et les difficultés auxquelles ils sont confrontés dans
l’exercice de leur profession ; il doit être à l’écoute de leurs demandes et de leurs pro-
blèmes. Jouant souvent un rôle de référent en matière de rigueur scientifique, le phy-
sicien ne doit pas se comporter en « gendarme ». Il lui faut rester vigilant quant aux
risques de dérives sur la mise en œuvre des techniques et l’utilisation des équipe-
ments ; toutefois, sans rien céder de ce qu’il juge important pour la qualité et la sécu-
rité des traitements, il peut être amené, par exemple, à consacrer moins de temps
qu’il le souhaiterait à certains contrôles. Il est également très important que le phy-
sicien établisse des relations de confiance avec le personnel paramédical.
Le climat de confiance ne se décrète pas. Il dépend bien sûr des différents interve-
nants mais il est favorisé par une démarche volontariste du physicien qui ne doit pas
153
hésiter à participer de près aux activités médicales, au moins pendant une certaine
période ou à des moments-clés, pour mieux appréhender l’ensemble du processus et
des problèmes. Voici quelques exemples d’actions possibles :
– Participation régulière aux réunions des équipes médicales51.
– Présence régulière en salle d’examen et en salle de traitement pour mieux appré-
hender les difficultés techniques et les spécificités liées à la prise en charge de
patients, participer à des vérifications de mise en place ou pour effectuer des
mesures spécifiques (mesures in vivo).
– Présence au bloc opératoire lors des applications de curiethérapie52 ou en cas
d’utilisation de sondes peropératoires (repérage des ganglions sentinelles) ou
dans les salles spécialisées de radiologie interventionnelle.
– Présence en hospitalisation dans le cas de la curiethérapie ou de la médecine
nucléaire pour mieux comprendre les problèmes auxquels sont confrontés les
personnels infirmiers dans la prise en charge de patients radioactifs.
– Présence occasionnelle en salle de consultation (en radiothérapie) pour constater
l’effet des rayonnements en termes de réduction tumorale ou de complications.
– Présence auprès des patients ou des accompagnants, à la demande des médecins,
pour contribuer aux explications sur les aspects physiques ou techniques des
soins pratiqués.
Cette présence auprès des patients est également nécessaire pour évaluer la qualité et
le degré de précision obtenu sur l’ensemble de la chaîne d’opérations qui commence
par la caractérisation des faisceaux ou des sources, et se termine par l’exploration dia-
gnostique ou le traitement des patients. En restant dans un bureau ou devant un
ordinateur le physicien risque de développer des moyens ou des solutions qui sont
irréalisables. Il risque aussi de s’illusionner sur le degré de précision atteint, qui peut
être excellent sur le papier (ou sur l’écran) mais déplorable lors de l’application cli-
nique. Le physicien doit donc être complètement intégré au processus global d’opti-
misation, jusque dans les détails de la mise en œuvre clinique des techniques
(cf. 3.4.2.2).
Dans ses propositions d’amélioration, le physicien doit également prendre en
compte la réalité économique et pratique de l’activité médicale. En effet toute modi-
fication peut avoir des conséquences en termes d’activité (nombre de patients) ou de
charge de travail (notamment pour les manipulateurs). Elle doit donc être mûre-
ment réfléchie et discutée avec l’ensemble des personnes concernées (cf. 3.5).
51. En radiothérapie, la présence systématique d’un physicien aux réunions techniques est recom-
mandée.
52. C’est, de toutes façons, indispensable pour les applications de curiethérapie nécessitant un
calcul de dose en temps réel (notamment, prostates traitées par implants permanents).
154
3.4.2 Tâches cliniques du physicien
3.4.2.1 Préparation des plans de traitement

Le degré d’implication du physicien dans les activités cliniques est variable selon les
spécialités et selon les règles de partage des tâches entre les différents intervenants.
a) Radiothérapie externe et curiethérapie

Dans ce domaine, le physicien consacre une grande partie de son temps à la prépa-
ration et à la validation des plans de traitements. Les règles de partage des tâches et
des responsabilités entre physiciens et médecins sont assez bien établies (SFRO
2007 - chapitre 3 ; IAEA 2008- Setting up a radiotherapy programme - Appendix 1).
Les médecins sont responsables :
– de la prescription (dose à la tumeur et valeurs limites pour les organes à risques) ;
– du contourage des volumes cibles, des organes à risque et des marges associées ;
– de la validation finale du plan de traitement (adéquation à l’objectif thérapeutique).
Les physiciens sont responsables :
– de l’étalonnage en densité des images ;
– de la validité des distributions de doses et des temps de traitement (ou unités
moniteur).
Les tâches et responsabilités sont partagées pour ce qui concerne :
– l’acquisition et le traitement des données anatomiques ;
– l’optimisation des plans de traitement.
Dans le processus de préparation du plan de traitement, le rôle des techniciens est
essentiel. Les manipulateurs effectuent l’acquisition des données anatomiques dont
la qualité est primordiale pour la validité des calculs de dose et la mise en place du
patient. Les techniciens de planification de traitement sont spécialisés dans l’utilisation
des systèmes de calcul de dose (TPS). La place de ces derniers est quelquefois incon-
fortable puisque une partie de leur tâche correspond à une délégation médicale
(données anatomiques, positionnement des faisceaux) et une partie à une délégation
du physicien (calcul des doses, des unités moniteur, production et exportation des
données utiles au traitement).
En radiothérapie externe, les physiciens, aidés par les techniciens, jouent un rôle
majeur en matière d’optimisation. Sur la base des objectifs fixés par les radiothéra-
peutes (notamment la dose au volume cible et aux organes critiques) il leur appartient
de proposer les techniques de traitement permettant d’obtenir les distributions de
doses les mieux adaptées et techniquement réalisables en toute sécurité. Ils sont éga-
lement chargés de définir les procédures de transfert des données des plans de trai-
tement vers les appareils de traitement et de s’assurer de la bonne exécution de ces
transferts pour les dossiers validés. Parmi ces données, le nombre d’unités moniteur
à afficher sur l’appareil de traitement pour délivrer la dose prescrite est le paramètre
155
le plus important. Sa détermination pour chaque patient relève directement de la res-

ponsabilité du physicien médical.
En curiethérapie, l’optimisation passe en grande partie par le positionnement géo-
métrique des sources. Il est décidé conjointement par le médecin et le physicien. Pour
les implants permanents (curiethérapie de prostate), à partir du moment où l'activité
des sources est fixée, c’est le seul paramètre sur lequel on peut jouer. Le rôle du phy-
sicien ou du technicien délégué par le physicien, est alors de guider l’acte médical en
contrôlant la distribution de dose. Pour les implants temporaires, le physicien doit
également calculer la distribution de dose, mais aussi déterminer ou valider les temps
de traitement.
b) Médecine nucléaire thérapeutique
Pour ces traitements, les seuls paramètres sont : le choix du radionucléide et du radio-
pharmaceutique, le mode d’administration et l’activité. Le rôle du physicien est de
valider l’activité et d’évaluer la dose absorbée au niveau du volume cible et des organes
critiques. Cette évaluation n’est pas très précise (cf. 1.3.3.4). Elle se fait soit de
manière générique pour une série de patients à laquelle on applique le même proto-
cole, soit de manière individuelle, notamment quand les patients sont traités dans le
cadre de protocoles de recherche clinique (cf. 3.4.2.2).
D’une manière générale, le rôle et la responsabilité du physicien médical dans la
phase de préparation des traitements sont reconnus par la réglementation.
En effet, selon le décret 2007-389 du 21 mars 2007 (CSP D6124-133), en cas de
pratique de la radiothérapie, de la curiethérapie ou d’utilisation thérapeutique des
radionucléides en sources non scellées en cancérologie (radiothérapie interne vecto-
risée), « le titulaire de l’autorisation prend avec les professionnels concernés les dis-
positions nécessaires afin que la préparation de chaque traitement soit validée par
un médecin qualifié spécialiste en oncologie radiothérapique, en […] et par une per-
sonne spécialisée en radiophysique médicale ».
La validation de la préparation se traduit par la signature formelle par un physicien
médical pour chaque patient, d’un dossier (papier ou informatique) représentatif des
aspects dosimétriques du plan de traitement effectivement choisi pour le patient traité :
– Pour la radiothérapie externe : prescription médicale dosimétrique (dose,
volumes, étalement, contraintes spécifiques), paramètres des faisceaux, distribu-
tion de doses résultante (isodoses, histogramme dose-volume), calcul du nombre
d’unités moniteur.
– Pour la curiethérapie : prescription médicale dosimétrique (dose, volumes, éta-
lement, contraintes spécifiques), paramètres des sources, résultats de contrôles
d’activité, distribution de doses résultante (isodoses, histogramme dose-volume),
choix du temps de traitement.
– Pour la médecine nucléaire à visée thérapeutique appliquée à la cancérologie :
prescription médicale précisant la nature et l’activité du radionucléide, résultats
de mesures de contrôle de l’activité, résultats de contrôles spectrométriques, éva-
luation de la dose résultante dans l’organe cible et dans les organes critiques.
156
En signant ce dossier, le physicien engage sa responsabilité sur les aspects dosi-

métriques du plan de traitement. Il certifie que les méthodes utilisées pour la
détermination de l’activité et/ou des doses sont valables. De plus, sauf s’il émet
par écrit des réserves explicites, sa signature signifie que le plan retenu le satis-
fait et lui semble conforme aux exigences générales de qualité et de sécurité dans
son domaine de compétences.
Plus précisément, il certifie que :
1. Les méthodes utilisées pour la détermination de la dose et/ou de l’activité ont
été choisies en fonction de l’« état de l’art ».
2. Si le traitement est strictement réalisé conformément au plan qu’il signe, la dis-
tribution de dose sera effectivement celle figurant sur les documents, dans la
limite des incertitudes inhérentes aux méthodes utilisées.
3. S’il s’agit de radiothérapie externe ou de curiethérapie, une démarche d’opti-
misation de la technique de traitement a été menée conjointement avec le
radiothérapeute, soit de manière personnalisée, soit dans le cadre de protocoles
standardisés.
4. S’il s’agit d’une utilisation thérapeutique de sources non scellées, la nature du
radionucléide et l’activité mesurée sont conformes à la prescription.
En cas de difficultés d’interprétation des signatures pouvant donner lieu à des situa-
tions de blocage, se référer aux bonnes conduites professionnelles, en particulier au
point n° 11 du Tableau 1.16b.
3.4.2.2 Participation à la réalisation des examens et des traitements

Le rôle et les responsabilités du physicien sont moins clairement définis pour ce qui
concerne la réalisation effective des examens et des traitements. De fait, ce sont les
manipulateurs qui effectuent ces actes sous « la responsabilité et la surveillance d’un
médecin en mesure d’en contrôler l’exécution et d’intervenir immédiatement »53
(CSP L4351-1), mais le physicien est également impliqué, que ce soit pour l’utilisa-
tion thérapeutique ou diagnostique des rayonnements ionisants.
53. On peut noter que parmi les actes définis réglementairement comme pouvant être exécutés par
les manipulateurs sous la responsabilité et la surveillance d’un médecin on trouve (R4351-2) : « la
mesure et la vérification des composés radioactifs, le calcul des doses de produits radioactifs à visée
diagnostique ou thérapeutique, l’application des procédures de contrôle des champs d'irradiation
et de la dosimétrie, la réparation et le contrôle du matériel vecteur et radioactif en curiethérapie,
la participation aux procédures relatives à la dosimétrie et à la préparation des traitements ». Une
évolution réglementaire prenant en compte le rôle et les responsabilités des physiciens médicaux en
matière de dosimétrie serait souhaitable.
157
a) En radiothérapie
Selon l’IAEA, le physicien est responsable de la définition des procédures de traite-
ment et de leur supervision pour ce qui concerne les aspects techniques de la radio-
thérapie54. C’est effectivement le cas dans la majorité des centres.
L’utilisation des systèmes de vérification et d’enregistrement des paramètres a été
évoquée au point 3.3.4.3. Ces systèmes participent à la fois de la préparation des
plans de traitement et de leur réalisation. Leur utilisation implique une définition
très précise du rôle des différents intervenants. Le physicien se trouve le plus souvent
en première ligne et prend de fait, la responsabilité de leur utilisation. Une « auto-
risation de traitement » doit généralement être donnée par signature électronique.
Ce peut être une signature conjointe radiothérapeute-physicien ou une signature à
deux niveaux, le radiothérapeute « approuvant le plan de traitement » et le physicien
signant le « bon à traiter ». Dans le cadre de ce guide, aucune recommandation for-
melle n’est donnée à ce sujet, si ce n’est une double nécessité : être très vigilant sur
la validité des données utilisées et sur leur utilisation (notamment en cas de modi-
fication) ; bien définir le partage des responsabilités.
En ce qui concerne la mise en place des patients et la réalisation des images assurées
par les manipulateurs, la place du physicien, qui n’est pas reconnu comme profes-
sionnel de santé n’est pas évidente. Il a clairement un rôle à jouer pour contribuer à
la qualité du positionnement des patients. Du fait de sa maîtrise des logiciels de reca-
lage d’images (« matching »), il peut contribuer efficacement à l’établissement des
protocoles suivis par les manipulateurs. Il a également le savoir-faire lui permettant
d’analyser quantitativement les images et de donner des instructions pour ajuster, si
nécessaire, la position des patients. Mais, formellement, il agit sous contrôle médi-
cal. De plus, n’étant pas reconnu comme professionnel de santé, il ne peut même
pas bénéficier de la procédure appelée protocole de coopération entre professionnels de
santé55. Il subsiste donc une zone de flou et le niveau d’intervention du physicien
sera essentiellement fonction des situations locales. Dans tous les cas, il appartient
au médecin, qui assume totalement la responsabilité de l’acte effectué, d’accepter ou
non tel ou tel mode de fonctionnement.
En ce qui concerne les moyens dosimétriques de contrôle de la dose reçue par le
patient, l’implication des physiciens est évidente. On peut évoquer les contrôles
indirects tels ceux pratiqués couramment en Radiothérapie Conformationnelle avec
Modulation d’Intensité (RCMI ou IMRT), où il s’agit de mesures sur fantômes faites
avant les traitements en utilisant les mêmes paramètres que ceux utilisés nominati-
vement pour des patients. Dans ce cas, le patient n’est pas présent et il ne s’agit pas
54. D’après IAEA 2008 « Setting up a Radiotherapy Programme », Appendix I (Table 7) :

« Responsibilities :
- Establishment of technical aspects of treatment planning and treatment procedures.
- Establishment and supervision of quality assurance procedures in radio-therapy regarding deli-
very of the treatment, radiation safety, quality control and regulatory compliance ».
55. « Élaboration d’un protocole de coopération - Article 51 de la loi HPST » - http://www.has-
sante.fr
158
véritablement d’une tâche clinique. En revanche, la dosimétrie in vivo même si elle

est pratiquée au quotidien par des manipulateurs ou par des techniciens de phy-
sique, est clairement de la responsabilité du physicien médical. Elle implique une
intervention directe au niveau des patients. Avec les évolutions des méthodes de
contrôle et l’arrivée de la dosimétrie par mesure de transmission, ce sont maintenant
les images qui sont exploitées pour obtenir des informations sur la dose. On retrouve
les mêmes imprécisions sur l’étendue des responsabilités et sur la marge de
manœuvre des physiciens dans ce cas que pour le positionnement des patients.
En curiethérapie, le physicien est amené à définir les procédures d’imagerie permet-
tant le repérage des sources et à s’assurer des conditions de leur réalisation. Il est pré-
sent, systématiquement ou occasionnellement, au bloc opératoire lors de la mise en
place des sources, en particulier lorsqu’un calcul de dose est pratiqué en temps réel
pour guider l’implantation (curiethérapie de prostate). Il intervient enfin en hospi-
talisation, notamment pour s’assurer de la bonne utilisation des projecteurs de
source.
b) En imagerie (radiodiagnostic et médecine nucléaire)

Dans ce domaine, le temps de présence lors de la réalisation des actes cliniques est
plus faible qu’en radiothérapie. Néanmoins le physicien intervient dans le recueil
des niveaux de référence diagnostiques (NRD)56 (cf. 1.3.3.2 et Tableau 1.10) et col-
labore avec les manipulateurs à l’occasion des examens de patient pour les aider dans
l’utilisation de l’appareillage et pour optimiser à la fois la qualité des images cli-
niques et la dose au patient. Il collabore par ailleurs avec les médecins pour le main-
tien de la qualité des images (cf. 3.4.2.4 et SFMN 2012).
c) En médecine nucléaire thérapeutique

Lorsque les radionucléides sont utilisés dans un but thérapeutique, après avoir validé
le plan de traitement le physicien n’a généralement pas à intervenir dans l’adminis-
tration du produit. Toutefois, dans le cas où les traitements sont couplés à des tech-
niques d’imagerie pour évaluer les doses reçues par l’organe cible et par les organes
critiques, le physicien est en première ligne pour définir les protocoles d’imagerie
associés et pour effectuer le suivi et l’interprétation des actes d’imagerie correspon-
dants (SFMN 2012).
Au cours du traitement, des mesures complémentaires effectuées en hospitalisation
ou dans les services d’imagerie peuvent s’avérer nécessaires pour apprécier la varia-
tion du taux de fixation et utiliser ces données en vue de réévaluer les doses délivrées.
Quels que soient le domaine d’activité et la situation, il est recommandé de
s’appuyer sur les principes généraux de bonne conduite professionnelle tels qu’ils
ont été définis dans les Tableau 1.16 et en particulier sur les principes n° 3, 8, 11
et 14.
56. La communication à l’IRSN des relevés annuels se fait sur : https://basenrd.irsn.fr/
159
3.4.2.3 Reconstitution des doses reçues par les patients

Il arrive occasionnellement que le physicien soit sollicité pour effectuer a posteriori
une évaluation des doses reçues par un patient – ou par une série de patients – lors
de procédures thérapeutiques ou diagnostiques. On peut citer en particulier le cas
de complications inattendues, immédiates ou tardives, survenues en radiothérapie
ou bien celui de femmes enceintes dont la grossesse n’était pas connue au moment
de l’acte médical (exploration diagnostique ou traitement).
Lorsque l’acte médical est relativement récent et s’est produit au sein de son propre
établissement, le physicien dispose généralement de quelques données techniques
qui lui permettent de donner un ordre de grandeur des doses reçues. Pour ce faire,
il peut être amené à effectuer des mesures spécifiques si un montage sur fantôme
réalisé sur le même équipement ou sur un équipement similaire rend possible une
reconstitution approximative. Il peut aussi s’appuyer sur son expérience person-
nelle, sur celle de collègues ou sur les données de la littérature. C’est plus délicat s’il
s’agit d’évaluer les doses pour un acte effectué longtemps auparavant et/ou dans un
autre établissement. Dans tous les cas, il appartient au physicien de mener une
enquête sérieuse et de rassembler le maximum d’éléments objectifs aidant à la
reconstitution. S’il ne dispose pas des connaissances ou des moyens suffisants, le
physicien peut être amené à solliciter l’aide de l’Unité d’Expertise en Radioprotec-
tion Médicale de l’IRSN.
Dans tous les cas, ses conclusions doivent faire l’objet d’un document écrit compor-
tant les points suivants :
– nom et numéro de dossier du (ou des) patient(s) concerné(s) ;
– bref rappel des conditions techniques du traitement ou de l’examen ;
– descriptif succinct de la méthode utilisée pour évaluer les doses ;
– résultat de l’évaluation comportant une fourchette des doses délivrées à la
tumeur, aux organes critiques ou aux organes d’intérêt.
Ce document est à adresser en interne au médecin qui a fait la demande de recons-
titution ou au responsable du service. Il ne doit jamais être transmis en direct à un
correspondant extérieur. C’est ce correspondant interne qui se chargera, le cas
échéant, de l’annexer au dossier médical et/ou de le transmettre aux autres personnes
concernées. Il ne faut pas non plus prendre l’initiative de mettre en copie d’autres
personnes de l’établissement (autres médecins ou chirurgiens, manipulateurs, repré-
sentants du secteur infirmier ou de l’administration...).
Les détails de la méthode utilisée pour la reconstitution des doses devront par
ailleurs être archivés dans des dossiers spécifiques (cf. Tableau 3.2).
Les valeurs de dose obtenues ne permettent pas toujours d’expliquer des
constatations ou des impressions cliniques. Il appartient au physicien, au-delà de la
stricte évaluation des doses, de tenter de trouver une raison objective à ce qui lui a
été signalé. Il doit d’abord se remettre en cause en s’interrogeant sur les erreurs
éventuelles qui peuvent s’être produites dans la détermination des doses ou des
160
temps de traitement, dans l’étalonnage ou le fonctionnement des appareils,

domaines qui sont directement sous sa responsabilité (ou celle de collègues qui l’ont
précédé). C’est le principe de la culture du doute (cf. 3.2.7). Il pourra ensuite tenter
de trouver une explication dans la manière dont l’examen ou le traitement a été
réalisé.
3.4.2.4 Maintien de la qualité des images cliniques

Dans le domaine de l'imagerie (cf. 1.3.4), le physicien médical, formé à la fois en
dosimétrie et en traitement d’images, a les connaissances et les compétences requises
non seulement pour évaluer la dose délivrée (ICRU 2002, ICRU 2005), mais aussi
pour évaluer les performances des systèmes d’imagerie en mesurant objectivement
la qualité des images (ICRU 1996, ICRU 2008). Il est armé pour rechercher le
meilleur compromis grâce à une démarche scientifique systématique d’optimisation
adaptée à chaque type d’examen (ICRU 2003, ICRU 2009).
Le suivi des installations d’imagerie nécessite avant tout, pour chaque système et
chaque type d’examen, d’établir un protocole de contrôle de qualité (cf. 3.3.7). À
partir du moment où les réglages « optimaux » ont été effectués et où les utilisateurs
directs (médecins et manipulateurs) sont satisfaits de la qualité des images, le physi-
cien établit une liste des valeurs de référence associées à chacun des critères de qualité
d’image retenus (cf. Tableau 1.13). Les valeurs de dose associées sont également
déterminées et consignées.
Une variation des indices associés aux critères de qualité peut être constatée à l’occa-
sion d’un contrôle systématique mais elle n’est pas forcément associée à une dégra-
dation d’image détectable sur les images cliniques. Inversement, une dégradation
apparente de l’image clinique peut être constatée par un médecin ou par un mani-
pulateur mais elle n’est pas toujours corrélée de manière évidente à une modification
des paramètres physiques (Tapiovaara 2006).
La conduite indicative à tenir en cas de dégradation de la qualité d’image est résumée
dans le Tableau 3.16. Elle est, bien entendu, à adapter en fonction du contexte
local et des circonstances précises dans lesquelles une dégradation d’image est sus-
pectée.
Pour les images à visée diagnostique il convient, après toute modification de l'instal-
lation ou des paramètres, de vérifier que les doses restent acceptables par rapport aux
NRD. Il faut également pour redéfinir les nouvelles valeurs de référence pour les
indices de qualité et la dose associée.
3.4.3 Formation et accompagnement des intervenants

En diagnostic comme en thérapie, la qualité et la sécurité des soins sont directement
liées à la manière dont les professionnels de santé mettent en œuvre les rayonnements
ionisants. Le physicien, du fait de ses compétences spécifiques, a un rôle essentiel à
jouer pour aider au quotidien ces professionnels, en particulier les manipulateurs, à
161
TABLEAU 3.16 Conduite à tenir en cas de dégradation de la qualité d’image.
Disposer d’une liste de valeurs de référence pour chaque indice de

Pré-requis =>
qualité ainsi que pour les doses associées
Cas d’une dérive des Interroger les utilisateurs
indices de qualité  Variation constatée sur la • Corriger en fonction des observa-
constatée lors d’un qualité des images cliniques tions ± participation du construc-
contrôle teur
• Assurer le suivi de l’utilisation cli-
nique
 Pas de variation constatée • Ne pas intervenir précipitamment
sur la qualité des images cli- • Répéter les contrôles pour identi-
niques fier des dérives éventuelles
• En cas d’intervention, assurer un
suivi de l’utilisation clinique
Cas d’une dégradation Vérifier les paramètres physiques
de la qualité d’images  Variation constatée sur les • Corriger en fonction des observa-
clinique signalée par paramètres physiques tions ± participation du construc-
l’utilisateur teur
 Pas de variation des para- • Assurer un suivi plus étroit des
mètres physiques paramètres physiques
• Faire intervenir le constructeur
• Remettre en état et/ou, en dernier
ressort, proposer des modifications
des protocoles d’examen
acquérir une meilleure connaissance de leur métier et à mieux utiliser les techniques
d’imagerie et de traitement.
Cette mission est assurée par l’organisation de sessions formelles de formation, telles
celles qui ont été listées dans le Tableau 1.14 ou par la participation à des formations
organisées à l’initiative d’autres professionnels. Comme cela a été souligné dans le
Tableau 3.8 et le Tableau 3.14, un effort tout particulier doit être fait à l’occasion
du démarrage d’une nouvelle installation, mais l’action du physicien doit se pour-
suivre au-delà de la mise en service clinique.
L’accompagnement des utilisateurs nécessite avant tout une bonne compréhension
des problèmes auxquels sont confrontés les personnels de chacune des catégories
professionnelles. Pour ce faire, une phase préliminaire d’observation est très utile.
L’étape suivante consiste à rédiger ou à participer à la rédaction des procédures et des
modes opératoires. Ces documents sont à établir en concertation avec les intéressés et
avec les cadres de santé. Il s’agit ensuite de suivre de près leur application, de dialo-
guer avec les utilisateurs et d’appliquer les modifications nécessaires en fonction des
retours d’expérience.
Un autre élément important est la disponibilité. Il faut que les utilisateurs soient
en confiance et n’hésitent pas à appeler le physicien quand ils ont des questions
162
3.5 Gestion du changement et de l’innovation
scientifiques, des difficultés d’ordre technique ou des problèmes organisationnels en

relation avec l’activité de physique médicale. Dans les structures de physique com-
portant un nombre significatif d’interlocuteurs possibles, il est recommandé de cla-
rifier le rôle de chacun en établissant des calendriers de présence où figurent les noms
des personnes à appeler en fonction des types de problèmes pouvant survenir.

L’utilisation médicale des rayonnements est un domaine où la rapidité des évolu-
tions technologiques est impressionnante. Le physicien médical qui est gestionnaire
de risques spécifiques et responsable des contrôles qualité des dispositifs médicaux
correspondants est au cœur des aspects scientifiques et techniques de ces évolutions.
Il faut qu’il soit prêt à s’adapter aux changements et aux innovations, et qu’il béné-
ficie d’une formation professionnelle continue dans son domaine de compétences.
L’innovation pose un problème particulier vis-à-vis de la réglementation dans la
mesure où, par définition, il n’y a pas (encore) de texte fixant les règles de contrôle
et d’utilisation (cf. 3.3.7.1). Il y a en revanche une incitation permanente à l’inno-
vation :
– La pression des constructeurs désireux d’emporter le marché dans un contexte
très concurrentiel.
– Celle des médecins et des patients eux-mêmes, soucieux de bénéficier des avan-
cées les plus récentes pour augmenter les chances de guérison ou diminuer la
morbidité.
– Celle des directions d’établissement qui, en dépit des coûts engendrés, souhai-
tent mettre en avant, là aussi dans un contexte concurrentiel, les points forts de
leur centre de soins.
Les pouvoirs publics soutiennent ces innovations par des actions ciblées : Soutien
aux Techniques Innovantes Coûteuses (STIC), contrats ANR, agences de valorisa-
tion (OSEO…) ; ils apportent des aides financières soit directement, soit par l’inter-
médiaire de systèmes de financement adaptés (MIGAC). En contrepartie leur sou-
tien n'est accordé que s'il permet la conduite rigoureuse d’études médico-
économiques visant à vérifier si le rapport bénéfice / coût de l’innovation est favo-
rable, à évaluer l'opportunité de diffuser plus largement cette innovation, et à fixer,
le cas échéant, les taux de remboursement associés.
La mission du physicien s’inscrit dans cette logique de créativité. Il peut être moteur
ou simplement être amené à travailler avec les médecins sur des projets de recherche,
en étant en charge plus spécifiquement des aspects relevant de sa compétence. Il
arrive, qu’à cette occasion, des postes supplémentaires de physiciens (CDD ou CDI)
soient créés.
La manière d’aborder l’assurance de la qualité et la gestion des risques pour des tech-
niques ou des installations innovantes correspond à une approche spécifique, étayée
par les principes généraux donnés au chapitre 2 (voir aussi ICRP 2009). Elle implique
163
que les physiciens concernés aient été correctement formés sur les évolutions tech-
nologiques les plus récentes dans le domaine faisant l’objet de l’innovation.
À côté des grandes « innovations », de nombreuses modifications interviennent, au
fil des années dans les pratiques diagnostiques ou thérapeutiques. Au même titre que
les véritables innovations, ces changements sont susceptibles d’engendrer des dégra-
dations de qualité, des incidents ou des accidents. En effet, lorsqu’une méthode est
bien rodée, lorsqu’une installation fonctionne en régime de croisière, les modes opé-
ratoires sont parfaitement définis (de préférence par écrit) et correspondent de fait à
un standard57. Les principales étapes à suivre lors de l’introduction d’un change-
ment de pratique ou d’une innovation sont récapitulées dans le Tableau 3.17.
TABLEAU 3.17 Principales étapes de l’introduction d’un changement ou d’une innovation dans une
pratique liée à l’utilisation médicale des rayonnements58.
Étape Remarques et précautions à prendre
1 Pratique bien rodée basée sur des stan-

existence de protocoles et habitudes
dards
idées d’évolution à partir de :
2 Besoin d’évoluer car :
• publications scientifiques
• équipement périmé
• pratique dans des centres extérieurs
• résultats cliniques perfectibles
• nouvelles solutions commerciales
• efficacité, ergonomie… perfectibles
• démarche interne d’amélioration
• constitution d’un groupe de pilotage
• évaluation des bénéfices attendus
3 Préparation du changement
• évaluation des coûts induits
• analyse préliminaire de risques (APR)
Décision de principe d’introduction en • définition des indications, protocoles, spéci-

4
fications (usage initial)
clinique(a) • nomination de responsables
méthodes basées sur :
• les formations spécifiques (si elles existent)
5 Réception et qualification(b) • l’analyse de la littérature
(cf. 3.3.4) • les résultats de l’APR
• l’expérience personnelle
• l’expérience des collègues
57. Il est rappelé que la qualité se définit comme la conformité à un standard.

58. Tableau inspiré par le travail de P. François (2011) « Cartographie et gestion des risques liés à
la mise en œuvre de l’innovation en radiothérapie », Thèse professionnelle, Mastère de l’École Cen-
trale de Paris.
164
TABLEAU 3.17 Suite.
Étape Remarques et précautions à prendre

• définition de procédures préliminaires selon
Mise en service usage initial
6 • nomination et formation d’utilisateurs réfé-
(cf. 3.3.6)
rents(c)
• exigence de maintien des performances(e)
• rôle des utilisateurs référents
7 Utilisation clinique (usage initial)(d)
• surveillance renforcée
• courbe d’apprentissage
• enregistrement des événements
Évaluation, adaptations, REX • suivi des équipements
8
(usage intermédiaire) • suivi clinique
• définition de l’usage final
• information de la direction
Validation des adaptations, déploie-
9 • mise au point des nouvelles procédures
ment (usage final)
• formation de l’ensemble des utilisateurs
10 Adoption de nouveaux standards
(a) Lorsque l’innovation s’effectue dans le cadre d’un projet de recherche clinique, il peut être
nécessaire de demander la validation auprès d’un comité d’éthique (Comité de Protection des
Personnes ou CCP).
(b) Cette phase s’apparente au processus réalisé en usine lors de la fabrication de nouveaux pro-
duits qui doivent être conformes aux spécifications définies précédemment.
(c) La notion d’utilisateurs référents permet de sélectionner les personnels les plus aptes à s’adapter
au changement et à l’accompagner ; ils bénéficient d’une formation spécifique et sont sensibilisés
aux risques potentiels ; ils jouent un rôle déterminant dans le démarrage clinique prévu à l’étape 7
et dans l’évaluation et l’adaptation prévues lors de l’étape 8.
(d) L’usage initial est celui qui a été prévu à l’étape 4 ; il est susceptible d’évoluer lors de l’étape 8
pour se transformer à l’étape 9 en usage final.
(e) Le maintien des performances est à interpréter de manière très large, y compris en englobant les
aspects cliniques ; un exemple peut être donné avec la mise en service d’un nouvel algorithme de
calcul de dose qui donnerait des résultats différents, notamment au niveau du calcul des UM,
avec pour conséquences des modifications de la dose reçue par les patients. La méthodologie
recommandée est décrite dans le rapport SFPM consacré à la mise en service et à l’utilisation des
TPS (SFPM 2010 - rapport n° 27).
Le Tableau 3.17 est bien entendu à adapter en fonction des situations. Une petite
modification dans une procédure est plus facile à gérer que l’installation d’une nou-
velle salle de diagnostic ou de traitement. Néanmoins, l’expérience a montré que de
petites modifications pouvaient avoir de grandes conséquences (exemple de l’acci-
dent de radiothérapie d’Épinal ; Derreumaux et al. 2008). Il est donc recom-
mandé de se référer systématiquement à ce tableau pour vérifier que les points
essentiels ont été traités.
165
Ce tableau est à rapprocher des processus suivis dans l’industrie pour la sortie de
nouveaux produits (matériels, logiciels) ou de nouveaux médicaments. Ces proces-
sus, qui débouchent sur le marquage CE ou sur les autorisations de mise sur le marché
(AMM) font intervenir des versions alpha, béta, etc., des sites d’évaluation cliniques,
des essais cliniques59 de phase I, II etc.
Il est clair qu’à l’échelle d’un service ou d’une institution il n’est pas possible de
mener la même approche que dans l'industrie, mais il appartient aux différents res-
ponsables, sur la base des éléments fournis entre autres par le physicien, de mesurer
l’importance des changements et la nécessité de recourir ou non à des procédures
formelles telles celles qui ont été mises en place au niveau de l’AFSSAPS.
Dans sa pratique courante, le physicien médical est souvent confronté à des change-
ments de techniques ou d’équipement mais il peut aussi être amené à créer ou adap-
ter des accessoires (cf. 3.3.1.3).
Le physicien médical qui envisage de réaliser des équipements ou des logiciels

complémentaires, ou d’apporter des modifications à des équipements ou des
logiciels existants, doit le faire dans le cadre d’une démarche structurée, préve-
nir les médecins et son administration et constituer des dossiers de justifica-
tion60.
59. Lorsqu’une méthode de diagnostic ou de traitement est évaluée dans le cadre d’un essai cli-
nique, des protocoles très précis sont préparés par le promoteur de l’essai ; ces protocoles prévoient
parfois la possibilité d’utiliser des équipements non marqués CE.
60. Il peut être amené à entamer des démarches de demande de « dérogation dans l’intérêt du
patient »
http://www.afssaps.fr/Activites/Mise-sur-le-marche-des-dispositifs-medicaux-et-dispositifs-medi
caux-de-diagnostic-in-vitro-DM-DMIA-DMDIV/DM-et-DMIA-Procedures-specifiques/
166
Annexes
Missions du physicien
médical : réglementation
Extrait de l’arrêté du 6 décembre 2011.

« Art. 2. – La personne spécialisée en radiophysique médicale s’assure que les
équipements, les données et procédés de calcul utilisés pour déterminer et déli-
vrer les doses et activités administrées au patient dans toute procédure d’expo-
sition aux rayonnements ionisants sont appropriés et utilisés selon les dispositions
prévues dans le code de la santé publique, et notamment aux articles R. 1333-
59 à R. 1333-64 ; en particulier, en radiothérapie, elle garantit que la dose de
rayonnements reçue par les tissus faisant l’objet de l’exposition correspond à celle
prescrite par le médecin demandeur. De plus, elle procède à l’estimation de la
dose reçue par le patient au cours des procédures diagnostiques réalisées selon
les protocoles prévus à l’article R. 1333-69 du même code.
« En outre :
1. Elle contribue à la mise en œuvre de l’assurance de qualité, y compris le
contrôle de qualité des dispositifs médicaux ;
2. Elle contribue à l’identification et à la gestion des risques liés à toute procé-
dure d’exposition aux rayonnements ionisants ;
3. Elle contribue au développement, au choix et à l’utilisation des techniques et
équipements utilisés dans les expositions médicales aux rayonnements ioni-
sants ;
169
4. Elle contribue à l’élaboration des conseils donnés en vue de limiter l’exposi-

tion des patients, de leur entourage, du public et les éventuelles atteintes à
l’environnement. À ce titre, elle apporte les informations utiles pour estimer
la dose délivrée à son entourage et au public par un patient à qui ont été
administrés des radionucléides en sources non scellées ou scellées ;
5. Elle participe à l’enseignement et à la formation du personnel médical et
paramédical dans le domaine de la radiophysique médicale. »
170
La profession de physicien
médical dans la classifica-
tion internationale
Le texte reproduit ci-dessous est extrait du document intitulé « ISCO-08 Draft defi-
nitions » qui sert de référence à la « classification internationale standardisée des
métiers » (International Standard Classification of Occupations, ISCO). Cette clas-
sification a été mise à jour en 2007 et approuvée par le bureau exécutif de l’Organi-
sation Internationale du Travail (International Labour Organization, ILO) en
2008. Ce document est téléchargeable depuis le site de l’ILO1.
Certains mots ou passages ont été ici soulignés pour mettre en évidence les réfé-
rences spécifiques concernant la profession de physicien médical.
La classification standardisée comprend 10 grandes catégories (de 0 à 9). Les
physiciens médicaux entrent dans la catégorie 2 : Professionnels.
« 2 Professionals
« Professionals increase the existing stock of knowledge, apply scientific or
artistic concepts and theories, teach about the foregoing in a systematic man-
ner, or engage in any combination of these activities. Competent performance
in most occupations in this major group requires skills at the fourth ISCO skill
level.
1. http://www.ilo.org/public/english/bureau/stat/isco/docs/gdstruct08.doc
171
« Tasks performed by professionals usually include: conducting analysis and

research, and developing concepts, theories and operational methods, and
advising on or applying existing knowledge related to physical sciences includ-
ing mathematics, engineering and technology, and to life sciences including the
medical and health services, as well as to social sciences and humanities; teach-
ing the theory and practice of one or more disciplines at different educational
levels; teaching and educating handicapped persons; providing various busi-
ness, legal and social services; creating and performing works of art; providing
spiritual guidance; preparing scientific papers and reports. Supervision of other
workers may be included.
« Occupations in this major group are classified into the following sub-major
groups:
– 21 Science and engineering professionals
– 22 Health professionals
[…]
« 2111 Physicists and astronomers

Physicists and astronomers conduct research and improve or develop concepts,
theories and operational methods concerning matter, space, time, energy,
forces and fields and the interrelationship between these physical phenomena.
They apply scientific knowledge relating to physics and astronomy in industrial,
medical, military or other fields.
« Tasks include:
(a) conducting research and improving or developing concepts, theories,
instrumentation, software and operational methods related to physics
and astronomy;
(b) conducting experiments, tests and analyses on the structure and proper-
ties of matter in fields such as mechanics, thermodynamics, electronics,
communications, power generation and distribution, aerodynamics,
optics and lasers, remote sensing, medicine, sonics, magnetism, and
nuclear physics;
(c) evaluating results of investigations and experiments and expressing
conclusions, mainly using mathematical techniques and models;
(d) applying principles, techniques and processes to develop or improve
industrial, medical, military and other practical applications of the prin-
ciples and techniques of physics or astronomy;
(e) ensuring the safe and effective delivery of radiation (ionising and non-
ionising) to patients to achieve a diagnostic or therapeutic result as pres-
cribed by a medical practitioner;
(f) ensuring the accurate measurement and characterization of physical
quantities used in medical applications;
(g) testing, commissioning and evaluating equipment used in applications
such as imaging, medical treatment and dosimetry;
172
Annexe A2 – Classification internationale
(h) advising and consulting with medical practitioners and other health care
professionals in optimizing the balance between the beneficial and dele-
terious effects of radiation;
(i) observing, analysing and interpreting celestial phenomena and deve-
loping methods, numerical models and techniques to extend knowledge
of fields such as navigation, satellite communication, space exploration,
celestial bodies and cosmic radiation;
(j) developing, implementing and maintaining standards and protocols for
the measurement of physical phenomena and for the use of nuclear
technology in industrial and medical applications;
(k) preparing scientific papers and reports.
« Examples of the occupations classified here:

– Astronomer
– Medical Physicist
– Nuclear Physicist
– Physicist.
« Some related occupations classified elsewhere:

– Specialist physician (nuclear medicine) - 2212
– Radiation oncologist - 2212
– Radiologist - 2212
– Radiographer – 3211.
« Notes
« It should be noted that, while they are appropriately classified in this unit
group with other physicists, medical physicists are considered to be an integral
part of the health work force alongside those occupations classified in sub-
major group 22, Health professionals and others classified in a number of other
unit groups in major group 2.
« 22 Health professionals
« Health professionals conduct research, improve or develop concepts, theories
and operational methods, and apply scientific knowledge relating to medicine,
nursing, dentistry, veterinary medicine, pharmacy, and promotion of health.
Competent performance in most occupations in this sub-major group requires
skills at the fourth ISCO skill level.
« Tasks performed by workers in this sub-major group usually include:

(a) conducting research and obtaining scientific knowledge through the
study of human and animal disorders and illnesses and ways of treating
them;
173
(b) advising on or applying preventive and curative measures, or promoting

health;
(c) preparing scientific papers and reports.
« Supervision of other workers may be included.
« Occupations in this sub-major group are classified into the following minor
groups:
– 221 Medical doctors
– 222 Nursing and midwifery professionals
– 223 Traditional and complementary medicine professionals
– 224 Paramedical practitioners
– 225 Veterinarians
– 226 Other health professionals.
« Notes
« In using ISCO in applications that seek to identify, describe or measure the
health work force, it should be noted that a number of professions considered
to be a part of the health work force are classified in groups other than sub-
major group 22, Health professionals. Such occupations include but are not
restricted to: addictions counsellors, biomedical engineers, clinical psychologists
and medical physicists. »
174
Qualification du physicien
médical : le point de vue
européen
Au terme de deux années de travaux (2010-2011), le groupe européen chargé de

faire des propositions pour homogénéiser la qualification des physiciens en Europe
(« Medical Physics Expert » selon la terminologie retenue par la Commission Euro-
péenne1) a produit un document très complet destiné à servir de référence aussi bien
pour les autorités chargées de définir les mécanismes de reconnaissance profession-
nelle que pour les professionnels eux-mêmes2. Ce document, établi en collaboration
avec la Fédération Européenne de Physique Médicale (EFOMP), fixe les règles de
qualifications et le contenu de la formation (curriculum) conduisant à la profession.
Il devrait amener une révision du « policy statement » n° 12 de l’EFOMP3.
Les règles de qualification recommandées sont établies dans le cadre général des
niveaux de qualification européens (EQF = European Qualification Framework),
nécessitant pour l’obtention de chacun l’acquisition d’« unités d’enseignement »
normalisées (ECTS) régie par une évaluation basée sur les trois composantes
1. C’est ce terme qui a été traduit dans la réglementation française par « Personne Spécialisée en
Radiophysique Médicale ».
2. http://portal.ucm.es/web/medical-physics-expert-project "Proposal for European Guidance on
Medical Physics Expert" (June 2012).
3. « The present status of Medical Physics Education and Training in Europe. New perspectives
and EFOMP recommendations». http://www.efomp.org/images/docs/policy/EFOMP Statement
12.pdf
175
CCC : Connaissances, Capacités et Compétences (KSC = Knowledge, Skills, Compe-

tences). Trois niveaux de qualification sont identifiés : 6, 7 et 8 rattachés respective-
ment aux niveaux L, M et D (Licence, Master, Doctorat).
Les principes généraux retenus sont résumés sur la Figure A.1.
Qualification Framework for the Medical Physics Expert (MPE) in Europe

MPE: “An individual having the knowledge, training and experience to act or give advice on matters relating to radiation
physics applied to medical exposure, whose competence to act is recognized by the Competent Authorities” (Revised BSS)
The Qualifications Framework is based on the European Qualifications Framework (EQF). In the EQF learning outcomes are
defined in terms of Knowledge, Skills, Competences (KSC) (European Parliament and Council 2008/C 111/01)
EDUCATION CLINICAL TRAINING ADVANCED RECOGNITION

Clinical Certification EXPERIENCE
EQF Leveland
8 CPD By Competent
EQF Level 6 EQF Level 7
(e.g., Bachelor (e.g., Master in Medical Physics EQF Level 8 in Medical Authorities as MPE in
with 180 - 240 with 90 - 120 Specialty Physics Specialty Medical Physics
ECTS) ECTS) specialty
Structured accredited Structured accredited
Physics Medical clinical training advanced experience
or Physics* residency in the and CPD in the specialty
equivalent or specialty of Medical of Medical Physics in
equivalent Physics in which the which the candidate
candidate seeks clinical seeks certification as RE-CERTIFICATION
certification. The MPE. The duration 5 year CPD cycle
duration should be would be an additional
typically two full-time minimum of two full-
year time year
equivalents** equivalents***
* Should include, as a minimum, the educational components of the Core KSC of Medical Physics and the educational components of the KSC
of the specialty of Medical Physics (i.e., Diagnostic & Interventional Radiology or Nuclear Medicine or Radiation Oncology) for which the
candidate seeks clinical certification . When this element of specialization is not included it must be included in the residency.
** The EQF level of the residency is intermediate between EQF levels 7 and 8.
*** In countries where the MPE is required to be certified in more than one specialty of Medical Physics the number of years would need to
be extended such that the MPE will achieve level 8 in each Specialty.
Figure A.1 Schéma général proposé pour homogénéiser la qualification des physiciens médicaux en
Europe. "Qualification Framework for the Medical Physics Expert in Europe" (June 2012).
http://portal.ucm.es/web/medical-physics-expert-project
Ce schéma fait apparaître un processus de qualification en plusieurs étapes :

– Une formation universitaire (« education ») comportant une formation générale
en physique au niveau licence et une formation spécialisée en physique médicale
au niveau master.
– Une formation professionnelle (« clinical training ») accréditée de 2 ans dans un
des domaines de la physique médicale (Radiothérapie, Médecine Nucléaire,
Radiologie). Cette formation débouche sur une certification officielle en tant que
physicien médical dans le domaine étudié4.
– Une expérience (« experience ») complémentaire et une formation professionnelle
continue ("advanced experience and CPD") de 2 ans par domaine, formalisées et
4. Cette qualification constitue le minimum requis pour l’exercice professionnel en tant que phy-
sicien médical (MPE).
176
Annexe A3 – le point de vue Européen
certifiées, permettent d’obtenir un niveau EQF 8 qui est équivalent à un docto-

rat.
– Ce n’est qu’au terme de 4 ans supplémentaires après avoir obtenu le niveau mas-
ter qu’une reconnaissance formelle (« recognition ») du titre de « MPE » dans une
spécialité peut être obtenue auprès des autorités compétentes.
– Cette « reconnaissance » (agrément, accréditation… ?) doit être renouvelée tous
les 5 ans avec obligation de développement professionnel continu (Continuing Pro-
fessional Development; CPD).
Le processus, tel qu’il est décrit, prévoit donc deux étapes dans la reconnaissance
officielle :
1. une qualification par domaine à EQF 7 + 2 ans (soit bac + 7) ;
2. une confirmation du titre (« recognition ») par domaine à EQF 8 (soit bac + 9).
Des années complémentaires sont nécessaires pour pouvoir exercer dans d’autres
domaines.
Ce processus est donc beaucoup plus exigeant que celui qui figure dans la réglemen-
tation française actuelle. Il peut être considéré comme un objectif à atteindre pro-
gressivement dans les années à venir. À court terme, le passage de la formation pro-
fessionnelle à 2 ans est une priorité absolue pour s’en rapprocher. Par la suite, et en
fonction des évolutions des directives européennes, la mise en place de qualifications
différenciées pour les différents domaines, déjà pratiquées dans d’autres pays
d’Europe, et la reconnaissance officielle d’un niveau équivalent au doctorat pour-
ront être envisagées. La mise en place d'un mécanisme formel de développement
Figure A.2 Hiérarchie des tableaux décrivant les résultats d’apprentissage requis pour pouvoir obtenir
la reconnaissance en tant que « Medical Physics Expert » (MPE). Chaque case se réfère à
un tableau des "KSC" (Knowledge, Skills, Competences) correspondantes, dont le détail
est donné dans le document "Proposal for European Guidance on Medical Physics Expert"
(June 2012) - http://portal.ucm.es/web/medical-physics-expert-project.
177
professionnel continu couplé à un processus de re-certification périodique semble

également incontournable.
Le même document précise le détail des connaissances, capacités et compétences
(KSC)5 dont il faut faire preuve pour obtenir la qualification requise. C’est ce qui
est appelé, dans la terminologie européenne, « résultats d’apprentissage » (Learning
Outcomes, LO). Des tableaux très détaillés déclinent, sur une cinquantaine de
pages, les KSC à mettre en œuvre pour atteindre ces LO. Ils sont organisés selon la
hiérarchie présentée dans la Figure A.2. Ces tableaux seront très utiles pour faire
évoluer le contenu de la formation française vers les standards européens et pour
l’adapter aux exigences de bonnes pratiques du présent guide.
5. Connaissances : faits, principes, théorie, pratique. Capacités : cognitives et pratiques. Compé-

tences : responsabilité et autonomie.
178
La gestion de la qualité :
points de repères
et normes ISO
Les méthodes formelles visant à une amélioration de la qualité se sont surtout déve-
loppées en milieu de production industrielle. Elles ne sont pas directement transpo-
sables au domaine médical où l’objectif premier n’est pas la rentabilité. Néanmoins,
en généralisant la notion de fournisseur et de client on peut s’en inspirer, aussi nous
a-t-il semblé utile, dans cette annexe, de donner quelques éléments sur l’évolution
du concept de qualité dans le domaine industriel.
L’évolution du concept de la qualité, depuis sa mise en œuvre dans la production
industrielle jusqu’à nos jours, s’est réalisée en quatre étapes.
1 L’ère du tri
Au début du 20e siècle, par application des préceptes de F.W. Taylor, le travail est
divisé en tâches élémentaires, notamment aux États-Unis dans les usines. On entre
dans l’ère de la production de masse. La qualité se résume aux contrôles des produits
finis. Le concept « qualité » en est à ses débuts. C’est l’ère du tri, où chaque pièce est
contrôlée et mise au rebut si elle est défectueuse. La recherche de qualité a donc une
justification économique.
179
2 L’ère du contrôle
Walter A. Shewart, en introduisant dans les années 1930 le contrôle statistique
appliqué à la production de séries et donc à chaque processus répétitif (maîtrise sta-
tistique des processus par cartes de contrôles), vise à améliorer la qualité et la producti-
vité. Dans le même esprit, Deming et Juran ont contribué à développer la qualité au
Japon en introduisant les statistiques comme moyen de contrôle des produits finis
et des processus. Les contrôles se font alors sur des échantillons. La première norme
ISO, « Température normale de référence des mesures industrielles de longueur »,
est publiée.
3 L’ère de la prévention
Après la Seconde Guerre mondiale, les Japonais développent les « cercles qualité »
dans l’objectif d’impliquer le personnel dans cette démarche, et de le rendre ainsi
plus efficace et responsable. C’est l’époque des Trente Glorieuses et des débuts de la
société de consommation. Le concept de qualité donne lieu à une approche globa-
lisante qui aboutit en 1987 à la création de la série des normes ISO 9000.
4 L’ère de la stratégie
La qualité est devenue un argument de vente. De ce fait, les exigences des clients
croissent régulièrement. On parle alors d’assurance de la qualité , qui permet de
garantir à sa clientèle un niveau de qualité constant. Les normes de la famille ISO1
continuent d’évoluer, mettant en place des référentiels sectoriels qui répondent aux
besoins spécifiques des différents secteurs économiques (industrie de l'automobile,
dispositifs médicaux, environnement, sécurité, services…).
En 2000, la famille ISO 90002 connaît une évolution importante. La référence
actuelle est celle de 2009 qui est constituée de 3 normes principales :
1. ISO 9000:2005 - Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et
vocabulaire.
2. ISO 9001:2008 - Systèmes de management de la qualité – Exigences.
3. ISO 9004:2009 - Gestion des performances durables d'un organisme -
Approche de management par la qualité.
1. ISO : International Organization for Standardization (organisation internationale de normali-

sation).
2. On peut recenser plus de 18500 normes ISO publiées à l’échelle internationale dans des
domaines très variés. Elles sont classées par thèmes suivant des catégories définies par le code ICS
(International Classification for Standards). Les normes dites « ISO 9000 » sont rattachées au code
ICS 03 (Services, Organisation de l’entreprise, Gestion et qualité…), ou plus précisément : ICS
03.120.10 (Management et assurance de la qualité). À noter également l’existence de normes de la
famille ISO 31000 relatives à la sécurité. Pour référencer précisément la norme, on complète son
numéro par « : nnnn », nnnn représentant l’année de publication. Les normes établies en collabo-
ration avec la Commission Électrotechnique Internationale (CEI ou IEC) sont repérées par le sigle
ISO/IEC.
180
Annexe A4 – La gestion de la qualité
Les principales modifications des normes ISO 9000 révisées sont :

– L’accent placé sur l’engagement de la direction.
– L’incitation à privilégier une approche processus au sein de l’organisme.
– L’amélioration continue ainsi que le renforcement de la satisfaction du client et
des autres parties prenantes.
Au fil du temps, le concept de qualité a donc connu une évolution majeure. On ne
parle plus d’assurance qualité mais de management de la qualité. L’entreprise doit
comprendre les besoins présents et futurs de ses clients et satisfaire leurs exigences.
Selon la norme ISO 9001, un système de management de la qualité doit s’appuyer
sur 8 principes permettant aux organismes d’améliorer leurs performances de façon
continue, tout en répondant aux besoins de toutes les parties prenantes (clients, per-
sonnel, actionnaires, fournisseurs, partenaires…). Ces principes pour un système de
management de la qualité sont issus des meilleures pratiques et de l’expérience d’un
grand nombre d’organismes au niveau international.
1 L’orientation client
L’organisme dépend de ses clients. Il doit donc mettre en œuvre des dispositifs
d’écoute et de compréhension de leurs besoins, présents et futurs, l’objectif étant de
satisfaire leurs exigences et d’aller au-devant de leurs attentes. L’orientation client se
traduit donc par la mise en place d’un véritable processus de communication avec
eux, une analyse prospective de leurs besoins, une évaluation régulière de leur niveau
de satisfaction et le traitement de leurs réclamations.
Les clients, pour la physique médicale, peuvent s’entendre comme les patients pris
en charge dans les services d’intervention, mais également les médecins qui prennent
en charge les patients, et enfin les institutions qui font appel à une structure de phy-
sique médicale. L’écoute des clients pourra se faire au travers d’enquêtes de satisfac-
tion mais aussi par la mise en place de protocoles d’intervention.
2 Le leadership
La démarche qualité doit être impulsée par la direction de l’organisme. La direction
établit la finalité et les orientations stratégiques de l’organisme. Il convient qu’elle
crée et maintienne un environnement interne dans lequel le personnel puisse plei-
nement s’impliquer. Pour cela la direction doit montrer l’exemple, démontrer son
engagement et prendre en compte les besoins de toutes les parties prenantes pour
définir des objectifs motivants et créer des valeurs partagées par tous.
Dans notre cas la direction de l’organisme s’entend comme la direction de l’établis-
sement gérant la structure de physique médicale, mais aussi au niveau même de la
structure de la physique médicale, qui doit être un relais en matière de démarche
qualité de la démarche globale de l’établissement.
181
3 L'implication du personnel
Le personnel, quelle que soit sa position hiérarchique, est le cœur même de tout
organisme. Son implication est indispensable pour qu’un organisme puisse progres-
ser. Par conséquent, il est important de faire comprendre à chacun son rôle et son
importance, de le responsabiliser et de fixer avec lui des objectifs motivants qu’il
puisse s’approprier.
4 L’approche processus
L’approche processus consiste, notamment, à identifier les processus (de réalisation,
de management et de support) de l’entreprise et leurs interactions, à nommer pour
chacun d’entre eux un « pilote », qui va gérer les actions et les ressources du processus.
Sur cette base, il sera possible de mettre sous contrôle les différents processus, puis
d’analyser leurs performances, de faire des propositions d’amélioration et de les
mettre en œuvre afin de contribuer aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
Le professionnel gère le système de management de la qualité et les professionnels
associés (qualiticien, gestionnaire de risques…) apportent les méthodes.
5 Le management par approche système

L’organisme doit s’identifier, se comprendre, et se gérer comme un système de pro-
cessus interdépendants fonctionnant en vue d’un objectif donné, afin d’améliorer
son efficacité et son efficience.
Le management par approche système permet de clarifier le fonctionnement de
l’organisme, de mettre à jour et supprimer les activités « doublons » comme les zones
d’ombre qui sont souvent sources de tension.
Il pourra être intéressant de cartographier les différents processus, pour visualiser
leurs modes d’articulation les uns par rapport aux autres, et ainsi mieux identifier les
interfaces entre deux processus, qui sont en général des points délicats dans le fonc-
tionnement du système.
6 L'amélioration continue
L’objet de l’amélioration continue d’un système de management de la qualité est
d’augmenter la probabilité de satisfaire les clients et les autres parties intéressées. Les
actions d’amélioration comprennent les éléments suivants :
– L’analyse et l’évaluation de la situation pour identifier des domaines d’améliora-
tion.
– L’établissement des objectifs.
– La recherche de solutions possibles et leur mise en œuvre.
– La mesure, l’analyse et l’évaluation des résultats.
– La formalisation des changements.
182
Annexe A4 – La gestion de la qualité
Les résultats sont revus, autant que cela est nécessaire, pour déterminer d’autres
opportunités d’amélioration. Les retours d’information des clients et des autres par-
ties intéressées, les audits et la revue du système de management de la qualité peu-
vent également être utilisés pour identifier des opportunités d’amélioration.
L’amélioration continue doit être un objectif permanent de l’entreprise. Ce principe
de l’amélioration continue est souvent représenté par un cycle d’actions, appelé roue
de Deming (Figure A.3) ou cycle PDCA : Plan (planifier, prévoir), Do (faire, réali-
ser), Check (vérifier), Act (réagir, corriger).
Prévoir Réagir
Définir Mettre en place
l'objectif les actions
et comment correctives
l’atteindre
Vérifier
Faire Mesurer les
Plan Act
Exécuter les résultats
tâches définies obtenus
Do Check
SQ
Figure A.3 Schéma de la roue de Deming.
7 Approche factuelle pour la prise de décision

Pour pouvoir prendre les bonnes décisions en regard d’une situation donnée, il faut
déjà disposer des informations fiables et les exploiter. Dans de nombreux cas, la mise
en place d’indicateurs et tableaux de bord pertinents permet de répondre à ce besoin
et facilite une prise de décision efficace.
8 Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

Un organisme et ses fournisseurs sont interdépendants et des relations mutuelle-
ment bénéfiques permettront d’augmenter leurs capacités à créer de la valeur. Pour
cela, il est nécessaire de comprendre les intérêts des partenaires, de définir clairement
leurs obligations et d’évaluer régulièrement leurs performances.
En conclusion, nous pouvons dire que l’application de ces principes entraîne la mise
en place d’une « démarche qualité ». Il s’agit d’un outil devant être rentable et effi-
cace pour atteindre les objectifs préalablement définis par la direction. Ces objectifs,
183
orientés vers l’amélioration du fonctionnement de l’organisme et la satisfaction des

clients, doivent être clairs, atteignables et acceptés de tous. La démarche qualité doit
rester un outil facilitateur venant en support de la croissance de l’organisme et lui
permettant de s’améliorer sans subir de contraintes inutiles, ni freiner sa réactivité.
A.1
184
Gestion documentaire :
exemples de documents
types
A.5.1 Présentation
Cette annexe est destinée à illustrer les recommandations données au point 3.2.4 en
matière de gestion documentaire dans le domaine de la physique médicale. Elle com-
porte 4 exemples :
1. Un exemple de procédure de gestion documentaire (cf. A.5.2).
2. Un exemple de procédure technique. (cf. A.5.3)
3. Un exemple de mode opératoire. (cf. A.5.4)
4. Un exemple de document d’enregistrement. (cf. A.5.5)
Les exemples donnés ici ne sont pas à reproduire tels quels. Ils sont destinés à servir
de base de réflexion et doivent être adaptés à chaque structure de physique médicale
en fonction de son activité de son mode d’organisation et des pratiques profession-
nelles locales.
Une des difficultés rencontrées dans le classement des documents de ce domaine est
de fixer le « périmètre » de la gestion documentaire propre à la physique. Ainsi, se pose
la question des documents qui sont, par exemple, en lien direct avec la sécurité ou
185
avec chacune des spécialités médicales : doivent-ils être intégrés à la base de données
« physique médicale » ou à une autre base de données spécifique ? Un organi-
gramme institutionnel clair et une politique de gestion documentaire bien définie
devraient aider à définir ce périmètre et à constituer une base de données cohérente.
Il est important de mener une réflexion préalable approfondie sur l'organisation des
documents, car un classement cohérent et compris par tous permet une meilleure
visibilité de l'activité de physique médicale et un gain de temps significatif dans le
travail au quotidien.
Le tableau A.1, repris dans l'exemple de procédure de gestion documentaire (cf.
A.5.2), constitue un exemple de classement type des documents relatifs aux activités
de physique médicale.
TABLEAU A.1 Exemple de schéma de classement pour les documents relatifs aux activités de physique
médicale.
(CODE)
Radio- Médecine Radio-

Type de document Administration Physique
Thérapie Nucléaire Diagnostic
CODE (ADM) (PH)
(RT) (MN) (RD)
Textes … … … … …
réglementaires
REG
Documentation
de référence
Rapports … … … … …
(externe)
divers
RAP
Brochures … … … … …
techniques
TEC
ORG • règles de gestion • inventaires des équipements

d’aide à l’organisation
documentaire • plannings des mesures et des CQ*

• POPM* • plannings des revues de dossiers
Documents
• répartition des
tâches
• permanences
• congés-absences
• formations
186
Annexe A5 – Gestion documentaire : Exemples
TABLEAU A.1 Suite.
(CODE)

CODE (ADM) (PHY)
(RT) (MN) (RD)
Équipements • gestion des CQ* • méthodes de réalisation et d’enregistrement des

D-EQ • règles pour acquisi- CQ*
procédures et modes opératoires
tions et réceptions • analyse des résultats – niveaux d’action

Documents descriptifs :
• principes des mises • méthodes de réglage

en service • signalement de défaut constaté par les opérateurs
• appel en cas de panne
• recueil systématique d’indicateurs
Patients • gestion des EI* • circuit des dossiers – signatures
D-PAT • méthodes de calcul
• méthodes de mesures (in vivo, NRD*)
• méthodes de transfert des données
• méthodes de validation
Équipements • relevés d’activités • réceptions – mises en service – mesures spéciales
E-EQ • cahiers de bord – pannes – interventions
• contrôles de qualité – étalonnages
• analyse du suivi des paramètres (MSP*)
• évènements indésirables (EI) – matériovigilance
Documents d’enregistrement :
• recueil d’indicateurs – tableaux de bord

registres et formulaires
Patients • relevés d’activités • préparation et contrôles des dossiers

E-PAT • mesures systématiques sur patients
• tableaux des NRD*
• reconstitution de doses
• évènements indésirables
• recueil d’indicateurs – tableaux de
bord
Divers • relevés d’activités • rapports internes
(Enseigne- • évaluations • cours
ment- • présentations, publications
Recherche, …)
E-DIV
* POPM = plan d’organisation de la physique médicale ; CQ = contrôles de qualité ; EI = événements indé-
sirables ; NRD = niveaux de référence diagnostiques ; MSP = maîtrise statistique des processus.
Identification des documents :
PHY/type/domaine/Nnnn-vv
avec N (Nature) : X = eXterne, P = Proce?dure, M = Mode ope?ratoire, E = Enregistrement
187
A.5.2 Exemple de procédure de gestion documentaire
LOGO HÔPITAL PHY/ORG/ADM/

Procédure de Gestion documentaire P001-00
Physique
Médicale (adapté d’après un document aimablement Date d’application :
communiqué par les Hôpitaux Civils de Colmar) jj/mm/aa
Fréquence : N/A (non applicable)
Responsabilités : N/A (non applicable)
1. Objet
Ce document a pour objet de définir les règles de :

- Création - Identification
- Rédaction - Modification
- Diffusion - Archivage
des documents extérieurs, des procédures, des modes opératoires et des enregistrements émis par la structure de
physique médicale.
2. Domaine d’application
Ce document concerne l’ensemble des personnels de la structure de physique médicale et les techniciens du
service biomédical intervenant dans ce domaine, ainsi que les personnes des sociétés de service intervenant au
sein des services où intervient la structure de physique médicale.
Les documents concernant le domaine de la gestion des risques et notamment la radioprotection au sens
réglementaire du terme, sont répertoriés dans le secteur de la gestion des risques de l’hôpital et référencés par
l’en-tête GR/RX-PROTEC.
3. Définitions et mots clés
3.1 Définitions :
Procédures : elles décrivent des opérations générales et complexes.
Mode opératoires : ils décrivent des informations purement techniques, et la façon de procéder pour des
opérations simples.
Enregistrements : ils rassemblent les résultats de l’exécution de procédure(s) ou de mode opératoire(s) à des fins
de traçabilité.
3.2 Mots clés :

La liste des mots clés permet une recherche plus aisée des documents et est mise à jour aussi souvent que
nécessaire.
188

Physique
4. Liste des documents associés
- Norme européenne ISO 9001 version 2008 : NF EN ISO 9001 novembre 2008.
- Les textes associés seront le plus souvent issus des textes réglementaires (décrets, arrêtés, décisions AFSSAPS,
…), rapports et recommandations issus des sociétés savantes , documents fournis par les constructeurs.
- Fascicule de documentation AFNOR (novembre 2000) FD S99-131 « concepts et recommandations pour la
mise en place et l’amélioration d’un système documentaire dans des établissements de santé ».
- Liste des documents de la base documentaire de physique médicale :
PHY/ORG/ADM/E001
- Liste des mots clés :
PHY/ORG/ADM/E002
- Liste des lieux de diffusion des documents qualité issus de l>ÊÃÌÀÕVÌÕÀi de physique médicale :
PHY/ORG/ADM/E003
189

Physique
5. Description
Rédaction et Gestion d’une procédure, d’un mode opératoire ou d’un enregistrement

Qui Etapes
Document nécessaire
Rédaction / corrections
Rédacteurs du document
Personne du
service Accord du non
véricateur ?
capable
techniquement
oui
Personne ayant Accord de non

autorité pour mise l’approbateur ?
en application
oui
Identication du document dans le

système de gestion documentaire
du service et classement.
Physicien référent
du système de
gestion
documentaire Elimination de la version précédente
du domaine et archivage d’un exemplaire du
document périmé le cas échéant.
concerné
Diffusion aux destinataires
Destinataires Mise en application
Structure de
physique médicale Revue annuelle
oui
Document valide non Possibilité non Archivage du

après revue ? de révision ? document
oui
Poursuite de l’application
du document
190

Physique
5.1 Création
Le document est créé lorsqu’un besoin particulier a été identifié, et est approuvé en réunion de physique
médicale.
Chaque page d’une procédure ou d’un mode opératoire comprend les éléments suivants
=> en en-tête :
- le logo de l’hôpital et la mention « Physique Médicale»
- le titre du document
- la référence du document (identification), y compris le numéro de révision du document (la création
est indicée en 00, puis la première modification en 01,…).
- la date d’application, c’est à dire la date à partir de laquelle le document est applicable.
=> en pied de page le numéro de la page sur le nombre de pages total du document.
5.2 Identification des documents

L’identification (référence notée dans l’en-tête) des documents est définie comme suit :
PHY/ type document/ domaine application / N nnn-vv
1 2 3 4 5 6
1 L’identification « PHY/» signale qu’il s’agit d’un document appartenant à la gestion documentaire
de la structure de physique médicale.
2 Les codes des types de documents sont les suivants :

REG pour les textes réglementaires (décrets, arrêtés, décisions, …)
RAP pour les rapports, guides, recommandations provenant de l’extérieur.
TEC pour les documents techniques, brochures et manuels des constructeurs.
ORG pour les documents d’aide à l’organisation.
D-EQ pour les procédures et modes opératoires relatifs aux équipements.
D-PAT pour les procédures et modes opératoires relatifs aux patients.
E-EQ pour les documents d’enregistrements relatifs aux équipements.
E-PAT pour les documents d’enregistrement relatifs aux patients.
E-DIV pour les documents d’enregistrements divers relatifs aux autres activités.
3 Les codes des domaines d’application sont les suivants :

ADM pour l’administration propre à la structure de physique médicale.
RT pour la radiothérapie.
MN pour la médecine nucléaire.
RD pour la radiologie.
PH pour ce qui relève spécifiquement de la physique (dosimètres p. ex.)
4 La lettre (N) reprécise la Nature du document :

X : document externe
P : procédures
M : modes opératoires
E : document d’enregistrement
remarque : les documents d’aide à l’organisation (ORG) autres que les procédures (listes, plannings,…) sont par
nature évolutifs ; ils sont assimilés à des « documents d’enregistrements »
191

Physique
5 Le numéro d’ordre (nnn) est un numéro de 3 chiffres qui permet d’identifier le document ; il est
immédiatement précédé de la lettre (N).
6 Un numéro de version (vv) est ajouté à la fin ; il est précédé par un tiret
5.3 Présentation des documents

Les procédures et modes opératoires reprennent systématiquement le sommaire suivant :
Fréquence
Responsabilités
1. Objet
3. Définitions et mots clés
5. Description
6. Suivi des modifications
Chaque procédure ou mode opératoire commence par un cartouche spécifiant la fréquence de l’intervention. Il
est rempli chaque fois que cela est possible et / ou nécessaire.
Fréquence :
Chaque procédure ou mode opératoire comprend un cartouche spécifiant les responsabilités vis à vis de
l’intervention.
Il précise ainsi qui veille à l’application du document, qui en assure la mise en œuvre, …
Il précise notamment les délégations possibles par les physiciens vers les techniciens de planification de
traitement et /ou techniciens de mesures physiques, et / ou autres (manipulateurs, techniciens biomédicaux,
…)
Responsabilités :
Chaque document descriptif (procédure ou mode opératoire) comprend un cartouche de validation en fin du
document faisant apparaître les signatures des rédacteurs, vérificateurs et approbateurs.
5.4 Validation
La validation d’un document est obtenue après signature des rédacteurs, vérificateurs et approbateurs dans le
cartouche de validation en fin de document. La validation est obligatoire avant la mise en application du
document. Il peut y avoir une ou plusieurs personnes pour chaque fonction.
u Le vérificateur est choisi pour ses capacités techniques. Il garantit la pertinence et l’applicabilité du
document.
u L'approbateur donne son accord pour la diffusion. L’approbateur est généralement le responsable
hiérarchique du secteur dans lequel s’applique le document (exemple : physicien médical,
coordonnateur de pôle, responsable qualité de l’établissement…).
Le document est alors tamponné (« ORIGINAL, Reproduction interdite) et son classement est réalisé.
192

Physique
5.5 Modifications et révisions

Toute personne peut demander la modification d’un document au responsable du secteur.
Les révisions se réalisent de la même façon que la rédaction. Elles sont réalisées dès que le document original
n’est plus exploitable. Il est alors nécessaire de le réécrire. Le document nouvellement rédigé incrémentera
l’indice de version (00 Æ 01 ; 01 Æ 02 etc…).
Le document révisé est signé pour vérification et approbation, dans la mesure du possible par les personnes
occupant les mêmes fonctions que celles qui ont signé la version précédente. Le nouveau document qui
incrémente l’indice de révision fait également figurer la nouvelle date d’application du document. Cette date
indique également la date à partir de laquelle la version précédente du document n’est plus valide dans le
service.
La liste des procédures, modes opératoires et enregistrements est mise à jour en conséquence.
Le tableau de suivi des modifications est complété lors de la rédaction dans le paragraphe 6 de chaque
document descriptif. Il renseigne sur la nature des modifications apportées d’une version à la suivante.
Le tableau se présente comme suit :
N° de Date de mise en
Nature des modifications apportées
version application
01
Ex. de nature de modification :

- équipement : acquisition d’un nouveau matériel de mesure
- méthode : intégration d’une recommandation, d’une loi, d’un référentiel…
Etc.
5.6 Diffusion
La diffusion papier est assurée par la structure de physique médicale, en fonction de la portée du document.
Elle peut être assortie d’une liste d’émargement attestant de la lecture du document par le personnel de l’unité
ou du service concerné. Les documents sont mis à disposition dans des classeurs spécifiques à la structure de
Physique Médicale. Un document d'enregistrement (PHY/ORG/ADM/E003) précise les lieux où sont rangés
ces classeurs.
La diffusion par voie numérique se fait dans le répertoire H:\\gestion_documentairePHY\ sous format pdf.
193

Physique
5.7 Classement
5.7.1 Les originaux
Le document papier signé unique et tamponné (« ORIGINAL, Reproduction interdite) des procédures, des
modes opératoires et des enregistrements est classé dans le classeur du domaine concerné se trouvant dans le
bureau de physique médicale, notés « ORIGINAL ». Le domaine d’application est stipulé par un fond de
couleur sur les étiquettes d’identification, selon la codification suivante :
Administration de la structure de ADM

physique médicale
Radiothérapie RT
Médecine nucléaire MN
Radiodiagnostic RD
Physique (dosimétrie …) PH
Les originaux informatiques sont rangés dans les répertoires PHY/
5.7.2 Les listes d’émargement

La liste des personnes ayant été informées de la mise en application d’une procédure ou d’un mode opératoire
(le cas échéant) est classée directement à la suite du document original. Elle atteste que les signataires ont été
informés et ont pu lire eux- mêmes le document.
5.7.3 Les copies autorisées

Une copie papier des documents applicables (tamponnée « Copie autorisée ») est mise à disposition dans les
classeurs répartis dans les différents secteurs d’intervention de physique médicale. Au sein de la structure de
physique médicale, il est désigné un responsable par classeur, qui s’assure que les documents susceptibles d’être
utilisés à ce poste sont présents.
5.7.4 Les enregistrements

Chaque enregistrement est référencé dans la liste des documents de l’unité de physique médicale dans l’onglet
correspondant au secteur d’activité.
Une copie vierge de l’enregistrement est insérée dans le classeur ORIGINAL du secteur concerné.
La durée d’archivage concernant l’enregistrement est fixée soit par la législation soit par consensus au sein de
l’unité de physique médicale.
5.8 Archivage
Le référent du système documentaire de physique médicale assure l’archivage des documents qui ne sont plus en
cours de validité dans des boites spécifiques portant la mention archives sous la forme d’étiquette apposée sur la
boite. Il assure l’élimination et la mise à jour des documents qualité présents (originaux et copies).
Tous les documents périmés, à l’exception des documents externes, sont archivés pour une durée de 30 ans à
partir de leur date de clôture ou remplacement par une nouvelle version.
Cet archivage s’effectue par année de péremption afin de faciliter la destruction des documents arrivés au terme
de leur durée de conservation. Pour chaque année, les documents sont classés selon leur référence (notée dans le
cartouche d’en-tête).
Le document périmé est identifié par un trait rouge en diagonale sur la première page.
Toutes les versions sont archivées informatiquement sur le réseau dans le répertoire PHY/ARCHIVES.
194

Physique
5.9 Evaluation et revue annuelle

Les documents qualité sont régulièrement évalués de manière systématique et méthodique afin de s’assurer de
leur disponibilité, de leur mise à jour, de leur application et de leur pertinence.
Une revue annuelle est notamment effectuée pour faire le point sur les documents existants et juger de leur
pertinence et de leur applicabilité au sein du service. Ces revues donnent lieu à d’éventuelles révisions ou à
l’archivage de certains documents.
5.10 Schéma de l’organisation des documents issus de l’unité de physique médicale

(CODE)
CODE (ADM) (PH)
(RT) (MN) (RD)
Textes
réglementaires … … … … …
Documentation
REG
de référence
(externe)
Rapports
divers … … … … …
RAP
Brochures
techniques … … … … …
TEC
• règles de gestion • inventaires des équipements
documentaire • plannings des mesures et des CQ*
l’organisation
Documents
• POPM* • plannings des revues de dossiers

d’aide à
ORG • répartition des tâches

• permanences
• congés-absences
• formations
• gestion des CQ* • méthodes de réalisation et d’enregistrement des CQ*
• •
procédures et modes opératoires
règles pour analyse des résultats – niveaux d’action

Equipements acquisitions et • méthodes de réglage
Documents Descriptifs :
D-EQ réceptions • signalement de défaut constaté par les opérateurs

• principes des mises en • appel en cas de panne
service • recueil systématique d’indicateurs
• circuit des dossiers – signatures
• méthodes de calcul
Patients • méthodes de mesures (in-vivo, NRD*)
• gestion des EI*
D-PAT • méthodes de transfert des données
• méthodes de validation
• réceptions - mises en service – mesures spéciales
• cahiers de bord – pannes – interventions
Equipements • contrôles de qualité – étalonnages
• relevés d’activités
E-EQ • analyse du suivi des paramètres (MSP*)
Documents d’Enregistrement :
• événements indésirables (EI*) – matériovigilance

registres et formulaires

• préparation et contrôles des dossiers
• mesures systématiques sur patients
Patients • tableaux des NRD*
• relevés d’activités
E-PAT • reconstitution de doses
• évènements indésirables
Divers • rapports internes
(Enseignement- • relevés d’activités • cours
Recherche, …) • évaluations • présentations, publications
E-DIV
ARCHIVES •
* POPM=plan d'organisation de la physique médicale, CQ=contrôle de qualité, EI=événements indésirables, NRD=niveaux de référence
diagnostiques, MSP= maîtrise statistique des processus.
Identification des documents : PHY/type/domaine/Nnnn-vv
avec N (Nature) : X = eXterne, P = Procédure, M = Mode opératoire, E = Enregistrement
195

Physique
version application
00
Rédacteur : Vérificateur : Approbateur :

XXXX YYY ZZZ
196
A.5.3 Exemple de procédure technique

AVERTISSEMENT : CETTE PROCÉDURE TECHNIQUE N'EST QU'UN EXEMPLE À NE PAS UTILISER TEL
LOGO HÔPITAL Contrôle des caractéristiques PHY/D-EQU/RT/

P002-00
dosimétriques des faisceaux
Physique (adapté d’après un document aimablement Date d’application :
Médicale
communiqué par les Hôpitaux Civils de Colmar) 01/01/2011
Fréquence : Annuel, mensuel
Responsabilités : Le physicien médical veille à l’application du mode opératoire.

Le technicien de physique médicale met en application ce mode opératoire.
1. Objet
Cette procédure permet de vérifier par la mesure que les faisceaux répondent bien aux normes exigées par
l ‘AFSSAPS.
Les accélérateurs du plateau technique de radiothérapie.
3. Définitions

Cahier CNEH n°29 (PHY/RAP/RT/X005)
Décision du 27 juillet 2007 fixant les modalités du contrôle de qualité interne des installations de radiothérapie
externe. (PHY/REG/RT/X001)
Les enregistrements des résultats des contrôles périodiques PHY/E-EQ/RT/E003 ou PHY/E-EQ/RT/E004
5. Description
5.1. Utilisation de la cuve (PHY/D-EQ/PH/M003)
5.2. Correspondance entre faisceau lumineux et faisceau irradié (PHY/D-EQ/RT/M012)
5.3. Mesure de l’indice de qualité des faisceaux (PHY/D-EQ/RT/M045)
5.4. Rendement en profondeur et profil (PHY/D-EQ/RT/M037)
5.5. Transmission du filtre en coin (PHY/D-EQ/RT/M042)
5.6. Mesure du TOP dans l’eau (PHY/D-EQ/RT/M035)
version application
01

xxx yyyy zzz
Physicien Médical Physicien Médical Physicien médical
197
A.5.4 Exemple de mode opératoire

AVERTISSEMENT : CE MODE OPÉRATOIRE N'EST QU'UN EXEMPLE À NE PAS UTILISER TEL
PHY/D-EQ/RT/
LOGO HÔPITAL Contrôle de la transmission M042-00
du filtre en coin
Physique (d’après un document aimablement communiqué
Médicale Date d’application :
par les Hôpitaux Civils de Colmar) 13/09/2011
Fréquence : mensuelle / annuelle
Responsabilités : Le physicien médical veille à l’application du mode opératoire.

Le technicien de physique médicale met en application ce mode opératoire.
1. Objet :
Il s’agit de s’assurer de la constance du facteur de transmission du filtre en coin.
Les accélérateurs du plateau technique de radiothérapie.
3. Définitions
- Cahier CNEH n°29 page 31 (PHY/RAP/RT/X005)
- Décision du 27 juillet 2007 fixant les modalités du contrôle de qualité interne installations de radiothérapie
externes (PHY/REG/RT/X001).
5. Description
5.1. Dans la cuve à eau lors du contrôle de référence (et au moins annuellement)
5.1.1. Positionner la chambre d’ionisation dans les conditions de référence :
u Taille de champ 10ÊVÊxÊ10ÊV
u DSP =90 cm, chambre à 10 cm de profondeur, centrée sur l'axe, orientée
perpendiculairement à la pente du filtre
u Bras 0°, collimateur à 0°
5.1.2. Irradier avec le faisceau sans filtre (2 mesures avec 200 UM).
5.1.3. Recommencer l’irradiation avec le faisceau filtré, puis refaire la mesure avec le collimateur tourné
de 180°.
5.1.4. Calculer le rapport Mesure avec filtre /Mesure sans filtre.
5.1.5. Répéter les points 5.1.1 à 5.1.4 pour l’autre énergie photon.
5.1.6. Pour chaque énergie, les variations du facteur de transmission du filtre en coin ne doivent pas
dépasser 2 % par rapport à la valeur de référence.
5.2. Dans les plaques de PMMA mensuellement
5.2.1. Positionner la chambre d’ionisation dans les conditions de référence :
u Taille de champ 10x10
u DSP =90 cm, chambre sous 9,5 cm de PMMA, centrée sur l'axe, orientée
perpendiculairement à la pente du filtre
u Bras 0°, collimateur à 0°
5.2.2. Irradier avec le faisceau sans filtre (2 mesures avec 200 UM).
5.2.3. Recommencer l’irradiation avec le faisceau filtré.
5.2.4. Calculer le rapport Mesure avec filtre /Mesure sans filtre.
5.2.5. Répéter les points 5.2.1 à 5.2.4 pour l’autre énergie photon.
5.2.6. Pour chaque énergie, les variations du facteur de transmission du filtre en coin ne doivent pas
dépasser 2 % par rapport à la valeur de référence.
198
PHY/D-EQ/RT/
LOGO HÔPITAL Contrôle de la transmission M042-00
du filtre en coin
Physique (d’après un document aimablement communiqué
Médicale Date d’application :
par les Hôpitaux Civils de Colmar) 13/09/2011
version application
01

xxx yyy zzz
Physicien Médical Physicien médical Physicien médical
199
A.5.5 Exemple de document d’enregistrement

RTISSEMENT : CE DOCUMENT D'ENREGISTREMENT N'EST QU'UN EXEMPLE À NE PAS UTILISER TEL QUEL
PHY/E-EQ/RT/
LOGO HÔPITAL Contrôle mensuel de l'accélérateur E004-02
<nom-accélérateur>
Physique (adapté d’après un document aimablement
Médicale Date d’émission :
Appareil contrôlé :
Contrôle effectué le : par :
TABLEAU RÉCAPITULATIF
Tolérance OK ? / remarques
Condtrôle caractéristiques dosimétriques (PHY/D-EQ/P002)
Contrôles mécaniques du collimateur (PHY/D-EQ/P007) 2mm
Isocentre (PHY/D-EQ/RT/M004) diam 2mm
Arrêt de fin de course (PHY/D-EQ/M005) -
Vérification des arrêts d’urgence (PHY/D-EQ/RT/M018) - n° 1 à 4
Profils photon (PHY/D-EQ/RT/M006) 3%
Stabilité en énergie photon (PHY/D-EQ/RT/M045) 1%
Vérification des accessoires (PHY/D-EQ/RT/M020) -
Voyants lumineux de sécurité (PHY/D-EQ/RT/M016) -
Mesure du TOP dans l’eau (PHY/ D-EQ/RT/M035) -
Transmission du filtre en coin (PHY/D-EQ/RT/M011) 2%
Réglage des lasers muraux (PHY/D-EQ/RT/M022) 2 mm
Réglage des rétrocentreurs (PHY/D-EQ/RT/M022) 2 mm
Echelle angulaire (PHY/D-EQ/RT/M015) 1°
Correspond. champ lumineux – irradié (PHY/D-EQ/RT/M012) 2 mm
Influence de la rotation du bras (PHY/D-EQ/RT/M009) 2 mm
Remarques et conclusions :
200
PHY/E-EQ/RT/
Contrôle mécanique du collimateur

Ecart/diamètre de l’enveloppe
Croisillon sur l’axe vertical du collimateur
Projection du croisillon à 100 cm
Projection du croisillon au sol
Arrêt de fin de course

Min méca Min affiché Max méca Max affiché
Rotation bras
Rotation collimateur
Mvt latéral
Mvt longitudinal
HT
Rotation isocentrique
Transmission du filtre en coin

Energie Lecture sans filtre Lecture avec filtre Transmission filtre ref Transmission filtre Ecart
(%)
X6 0,273
Echelle angulaire
Lecture mécanique Lecture affichée
0°
90°
Bras
180°
270°
0°
90°
Collimateur
180°
270°
Stabilité en énergie photon

Energie dmax D100% D200% D20/D10 D20/D10 NAP (MV) Ecart (%)
(mm) ref
X6 0,572
Profils photons (H3% et Sym compris entre 0.97 et 1.03, et Dmax1.07)

Energie Axe field H H Sym Sym Dmax
X6 x 1,77 100,5
y 2,10 101,1
201
PHY/E-EQ/RT/
Top dans l’eau
X6
Eau P : T: Chambre n°
Avant correction Après correction

Lecture De Ecart L De Ecart
UM1 UM2 UM1 UM2
Oldref1 Oldref2 Newref1 Newref2
Boite à TOP
P= T= Lectures Dose
Chambre n° X6 =
X18 =
Top en fonction de la rotation du bras

Energie Bras 270° Bras 0° Bras 90° Bras 180° H
X6
Remarques
202
Références
Remarques :
– Toutes les publications de l’AAPM, de l’ASN, de l’EFOMP, de l’ESTRO, de
l’IAEA, de l’IOMP, de la SFPM sont librement téléchargeables (cf. liens utiles
p. 212).
– Pour faciliter la navigation, les liens pointant sur certaines publications ont
néanmoins été conservés dans cette liste de référence.
– Certaines des publications importantes des organismes institutionnels (ASN,
IRSN, MEAH) sont référencées directement dans le guide sous forme de notes
de bas de page.
– Tous les liens hypertexte du document sont réputés valables à la date du 22 janvier
2013.
AAPM 1993, “Medical accelerator safety considerations: report of the AAPM Radia-
tion Therapy Committee Task Group n° 35”, Med Phys 20(4), 1261-1275.
AAPM 1997, “Code of practice for brachytherapy physics: report of the AAPM Radia-
tion Therapy Committee Task Group n°56”, Med Phys 24(10), 1557-1598.
AAPM 2003, “The solo practice of medical physics in radiation oncology : report of
Task Group 11” The American Association of Physicists in Medicine,
http://aapm.org/pubs/reports/
203
AAPM 2009, “Code of Ethics for the American Association of Physicists in Medicine:
report of Task Group n°109”, Med Phys 36(1), 213-223.
AAPM 2010, “Recommended ethics curriculum for medical physics graduate and resi-
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Liens utiles
Pour effectuer des démarches ou télécharger des formulaires1

Démarche URL
Déclaration ou demande d’autorisation http://www.asn.fr/index.php/Haut-de-page/Professionnels/
d’une installation Formulaires#2
Gestion des NRD https://basenrd.irsn.fr/
Déclaration d’un événement significatif http://www.vigie-radiotherapie.fr/
de radiothérapie
Déclaration d’un événement significatif http://www.asn.fr/index.php/Haut-de-page/Professionnels/Les-
de radioprotection (radiologie ou guides-de-declaration-des-evenements-significatifs/Guide-n-11-de-
médecine nucléaire) declaration-des-evenements-significatifs-en-radioprotection-hors-
INB-et-TMR
Déclaration de matériovigilance http://www.afssaps.fr/Activites/Comment-signaler-ou-declarer/
Incident-ou-risque-d-incident-grave-lie-a-l-utilisation-un-dispositif-
medical-Materiovigilance/%28offset%29/3
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_10246.do
Demande de dérogation pour un http://www.afssaps.fr/Activites/Mise-sur-le-marche-des-dispositifs-
dispositif médical non marqué CE medicaux-et-dispositifs-medicaux-de-diagnostic-in-vitro-DM-
DMIA-DMDIV/DM-et-DMIA-Procedures-specifiques/
1. L’IRSN met à disposition une page donnant de nombreux liens utiles pour les activités profes-
sionnelles de physique médicale : http://www.irsn.fr/FR/professionnels_sante/liens_utiles/Pages/
default.aspx?Cible=ProfessionnelDeSante
211
Pour consulter ou télécharger des publications

L’IRSN met à disposition une page permettant de télécharger de nombreux docu-
ments utiles pour les activités professionnelles de physique médicale :
http://www.irsn.fr/FR/professionnels_sante/documentation/Pages/rapports.aspx
Les liens donnés dans le tableau ci-dessous sont des adresses URL qui pointent direc-
tement sur les pages des sites où sont recensées des publications d’intérêt.
Sigle Nom URL (publications)
AAPM American Association http://aapm.org/pubs/reports/
of Medical Physicists
AFSSAPS Agence Française de http://www.afssaps.fr/Activites/Maintenance-et-controle-
Sécurité Sanitaire des qualite-des-DM/Referentiels-publies
Produits de Santé
AIEA / Agence Internationale http://www-naweb.iaea.org/nahu/dmrp/publication.asp
IAEA de l’Énergie Atomique http://rpop.iaea.org/RPOP/RPoP/Content/
AdditionalResources/Publications/index.htm
http://www.iaea.org/Publications
ANAP / Appui Santé et http://www.anap.fr/nc/publications-outils/
MEAH Médico-Social (mots clés = radiothérapie ou imagerie)
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Physique Médicale index.php?act=category&id=7
212
Glossaire
Accident
Tout événement d'origine humaine ou lié à l'équipement dont les conséquences –
potentielles ou avérées – ne sont pas négligeables en termes de protection ou de sécu-
rité. Dans le domaine de l'utilisation médicale des rayonnements ionisants, un
accident correspond à un écart de dose important, susceptible d'avoir des consé-
quences cliniques sévères en termes de morbidité ou de mortalité. Lors de l'utilisation
thérapeutique des rayonnements, une erreur géométrique peut également constituer
un accident. La limite entre accident et incident est basée sur l'appréciation de la gra-
vité des conséquences prévisibles ou avérées. L'échelle ASN-SFRO permet un
classement qui différencie accident et incident. La CIPR, reprenant des propositions
de l'AAPM, propose une classification des accidents de radiothérapie en type A (les
plus graves) et type B (les moins graves).
Accréditation
Terme précédemment utilisé pour caractériser un processus permettant à un établis-
sement de soins d'obtenir un label de qualité auprès d'un organisme officiel
indépendant (l'ANAES devenue HAS). Cette démarche effectuée sous l'égide de la
HAS porte maintenant le nom de certification. En revanche, la HAS a mis en place
l'accréditation des médecins et des équipes médicales, démarche nationale de gestion
213
des risques fondée sur la déclaration et l'analyse des événements porteurs de risques
médicaux, l'élaboration et la mise en œuvre de recommandations.
Une accréditation peut également être donnée (par le COFRAC) aux sociétés de ser-
vice ou à des laboratoires d'étalonnage. Basée sur un certain nombre de critères objec-
tifs, elle permet d'avoir des garanties sur la qualité des prestations fournies et en par-
ticulier, pour les étalonnages, sur la traçabilité au Système international d'unités (SI).
Action corrective
Action réactive visant à éliminer la cause d'une non-conformité afin d'en empêcher
la réapparition. En toute rigueur il faut distinguer l'action corrective des deux actions
suivantes :
l'action préventive qui, de nature proactive, est destinée à empêcher l'occurrence de
la non-conformité ;
l'action curative qui consiste à corriger la non-conformité elle même et non sa cause.
En pratique, le terme d'action corrective est souvent utilisé au sens large. Il regroupe
alors tous ces types d'action.
Activité (A)
Caractérise la quantité d’un radionucléide dans un état énergétique déterminé et à
un moment donné. Il s’agit du quotient de dN par dt, où dN est l'espérance mathé-
matique du nombre probable de transitions nucléaires spontanées à partir de cet état
énergétique dans l’intervalle de temps dt. L’unité d’activité est le becquerel.
Activité de référence
Pour un échantillon d'un radionucléide donné, activité déterminée par un labora-
toire d'étalonnage accrédité, permettant à l'utilisateur d'étalonner ses propres instru-
ments de mesure.
Administrateur (informatique)
Désigne une personne disposant de droits d'accès suffisant pour intervenir sur un
système informatique donné. On peut distinguer les administrateurs « système »,
spécialistes informatiques chargés de la configuration de base et de l'intégration
réseau, des administrateurs d'applications qui peuvent être des physiciens médicaux
responsables par exemple, en radiothérapie, du paramétrage et de la modélisation des
faisceaux pour les systèmes de planification de traitement (TPS), du paramétrage des
systèmes de vérification et d'enregistrement des paramètres (RVS) ou, en imagerie, du
paramétrage des logiciels d’acquisition et de traitement d’images.
Agrément (d'une installation utilisant des rayonnements ionisants à des fins

médicales)
L'agrément d'une installation utilisant, à des fins diagnostiques ou thérapeutiques,
des générateurs électriques ou comportant l’emploi de radioéléments, avait été
défini dans l'arrêté du 23/04/1969. Il correspondait en pratique à une autorisation
214
Glossaire
de fonctionnement accordé aux installations comportant une infrastructure technique

suffisante pour permettre le respect des règles de radioprotection des travailleurs et
du public. Le remboursement par l’assurance maladie des actes réalisé sur ces instal-
lations était conditionné par l’obtention de cet agrément. Ce dispositif a été abrogé
en 2004 pour ne conserver que les seuls régimes de déclaration et d’autorisation.
Agrément (des organismes de contrôles)
Autorisation délivrée à un organisme par les autorités (tels que l’AFSSAPS ou
l’ASN) après qu'elles aient vérifié qu’il répond à un certain nombre de critères en
matière d’organisation et de compétences techniques lui permettant de réaliser cer-
taines activités. Par exemple, les organismes doivent être agréés par l’AFSSAPS pour
pouvoir effectuer des contrôles de qualité externes. Ces organismes doivent aussi être
au préalable accrédités par le COFRAC pour chaque domaine considéré.
Agrément (des radiophysiciens)
Autorisation d'exercer la profession de physicien médical qui était délivrée par le
ministère de la santé conformément à l'arrêté du 28/02/1977. Cette procédure a été
remplacée en 2004 par la qualification en tant que PSRPM attribuée automatique-
ment à tous les titulaires du DQPRM.
Aide physicien
Terme général désignant un technicien de mesure physique et/ou de planification de
traitement, assistant le physicien médical dans l'exercice de ses missions.
Amélioration continue, amélioration de la qualité, de la sécurité
Processus permanent de définition des objectifs et de recherche d'opportunités
d'amélioration qui mène généralement à des actions correctives (ou préventives) per-
mettant d'accroître la capacité à satisfaire aux exigences.
Analyse de risque a posteriori
Les méthodes d’analyse de risque a posteriori (ou méthodes « déductives » ou « rétros-
pectives ») permettent une recherche des causes après des incidents ou des accidents.
Plusieurs méthodes sont utilisée : la méthode de l’arbre des causes, la méthode
ALARM (basée sur le modèle de Reason), la méthode ORION1.
Analyse de risque a priori
Les méthodes d'analyse de risque a priori (ou méthodes « inductives » ou « proactives »)
permettent d’évaluer le risque d’une situation avant même que le système ne soit
totalement déployé (phase de conception) ou, quand il est déployé, sans se baser sur
une longue accumulation de retour d’expérience. Elles sont basées sur une décompo-
sition des processus théoriques, en identifiant les étapes à risques de ces processus
1. HAS 2012 « Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé.
Des concepts à la pratique ».
http://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2012-04/okbat_guide_gdr_03_
04_12.pdf
215
par différentes méthodes d’estimation. L'évaluation des risques a priori qui implique
une hiérarchisation des risques et une formation des professionnels concernés, fait
partie des critères de certification des établissements de santé. Elle a été rendue obliga-
toire pour la radiothérapie2.
Analyse des modes de défaillance, de leurs effets (et de leur criticité) (AMDE/
AMDEC)
L'AMDE, est une technique d'analyse des risques a priori, aussi exhaustive que pos-
sible, consistant à identifier au niveau d'un système ou d'un de ses sous-ensembles,
les modes potentiels de défaillance de ses éléments, leurs causes et leurs effets.
L'AMDEC ajoute à l'AMDE une évaluation de la criticité des modes de défaillance
(combinaison de la probabilité d'occurrence et de la gravité des effets), permettant
ainsi leur hiérarchisation. La dénomination anglaise correspondante est « Failure
mode, effects (and criticality) analysis » (FMEA/FMECA).
Analyse préliminaire des risques (APR)

L'APR est une technique d'analyse des risques a priori, basée sur l’identification et
l’analyse de la fréquence du danger. Elle consiste à identifier les divers éléments dan-
gereux présents dans le système étudié et à examiner pour chacun d’eux comment
ils pourraient conduire à une situation accidentelle plus ou moins grave, suite à un
évènement initiant une situation potentiellement dangereuse.
Archivage
Stockage de l'information à des fins d'accessibilité ultérieure (moyen ou long terme)
ou de traçabilité. Les besoins et les durées d'archivage dépendent de l'importance des
données considérées. L'archivage est à distinguer de la sauvegarde qui ne répond pas
aux mêmes objectifs.
Assurance (de la) qualité

Ensemble des opérations programmées et systématiques nécessaires pour garantir,
avec un niveau d'assurance satisfaisant, qu'une installation, un système, une pièce
d'équipement ou une procédure fonctionnera de manière satisfaisante conformément
à des exigences fixées. Le contrôle de la qualité fait partie de l'assurance de la qualité.3
Audit (interne, externe à la demande, externe réglementaire)

Selon l'ISO 9000:2005, c'est un « processus méthodologique, indépendant et docu-
menté permettant d’obtenir des résultats de faits ou de données signifiantes et de les
évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les ensembles de
politiques, procédures ou besoins ou attentes formulés, habituellement implicites ou
2. Arrêté du 22 janvier 2009 portant homologation de la décision no 2008-DC-0103 de l’Autorité

de sûreté nucléaire.
3. On peut trouver une définition plus générale de l'assurance qualité et des termes associés dans
ISO 8402:1994.
216
Glossaire
imposés, utilisés comme référence sont satisfaits ». L'audit est dit interne lorsqu’il est
réalisé par l’établissement de santé lui-même ou en son nom par un tiers. Il est dit
externe lorsqu’il est réalisé par un organisme externe indépendant. Les audits externes
peuvent être exigés réglementairement ou être réalisés à l'initiative des intéressés.
Audit clinique
Méthode d’évaluation des pratiques de soins par comparaison à des références
admises. Sa principale caractéristique est de mesurer les écarts entre la pratique
observée et la pratique attendue (généralement exprimée dans les recommandations
professionnelles). L'audit clinique peut déboucher sur la modification des pratiques
ou l’application de nouveaux référentiels. On peut donner l'exemple de la radiologie,
où un audit clinique est un examen ou passage en revue systématique des procédures
radiologiques médicales, qui vise à améliorer la qualité et le résultat des soins admi-
nistrés au patient. Il comporte un examen structuré dans le cadre duquel les
pratiques, les procédures et les résultats radiologiques médicaux sont comparés à des
référentiels convenus de bonnes procédures radiologiques médicales.
Auditeur
Désigne une personne dont les compétences sont reconnues pour effectuer l'audit
d'un système de management. Ces compétences sont précisées en particulier dans la
norme ISO 19011 : 2011.
Autorisation
Permission écrite donnée par une instance gouvernementale ou régulatrice qui per-
met d'avoir des activités spécifiées, notamment d'effectuer des soins particuliers ou
d'utiliser un appareillage d'un type donné. Cette autorisation est délivrée par l’ins-
tance régulatrice après instruction d’un dossier déposé par le demandeur. La
composition de ce dossier permet d’apprécier la conformité à la règlementation
applicable à l’activité ou à l’utilisation de l’équipement. Sont soumis au régime
d’autorisation toutes les utilisations de radioéléments, les accélérateurs de particules
et les tomodensitomètres.
Becquerel (Bq)
Nom de l’unité d’activité. Un becquerel équivaut à une transition nucléaire par
seconde.
Bonne(s) conduite(s) [professionnelle(s)]

Ensemble de principes et de règles correspondant à des valeurs morales et à des atti-
tudes individuelles responsables, relatives à une profession et susceptibles de
déboucher sur un code de déontologie.
Bonne(s) pratique(s) [professionnelle(s)]

Ensemble de règles à suivre pour exercer une profession dans le respect de l' « état
de l'art » de manière à garantir l'atteinte des objectifs notamment en termes de
217
qualité et de sécurité. Dans le domaine de la santé, des recommandations de bonnes

pratiques professionnelles sont régulièrement produites notamment par la HAS, les
agences sanitaires, les sociétés savantes et associations professionnelles.
Cahier de bord
Document d'enregistrement spécifique d'un équipement donné, destiné à consigner
l'ensemble des interventions faites depuis sa livraison. Il doit permettre la traçabilité
de tout ce qui concerne l’installation, la configuration du système, sa mise en service,
les problèmes rencontrés, son évolution (mises à jour) ainsi que les contrôles effectués.
Cahier de réception
Document d'enregistrement contractuel proposé en principe par le vendeur, cosigné
par l’installateur et l’utilisateur référent, marquant l’accord (ou les réserves) de l’uti-
lisateur sur ce qui a été livré et déclenchant en principe le début de la période de
garantie.
Cahier des charges

Document établi par l’acheteur pour préciser les spécifications de l’équipement qu’il
se propose d’acquérir. En pratique, il correspond au document intitulé « cahier des
clauses techniques particulières » dans le code des marchés publics mais il est forte-
ment recommandé d'en constituer un, même pour les établissements de type privé.
Il doit être établi à partir d’une analyse des besoins.
Calibration
Terme souvent utilisé en lieu et place du mot étalonnage. Il s'agit en fait d'un angli-
cisme et son usage est déconseillé.
Capabilité
Grandeur utilisée dans les méthodes de maîtrise statistique des processus pour carac-
tériser l'adéquation d'une machine ou d'un procédé à réaliser une performance dans
des limites de tolérance prédéfinies. Cette grandeur fait intervenir la dispersion (écart
type) des valeurs recueillies. Plus la capabilité est élevée, plus la dispersion des valeurs
est importante, ce qui correspond à un risque plus élevé de dépasser les limites de
tolérance.
Carte de contrôle
Représentation graphique permettant de suivre dans le temps un paramètre caracté-
ristique d'un processus pour vérifier que ce processus est sous contrôle.
Cellule de retour d’expérience

Groupe composé de professionnels chargé d'analyser les évènements indésirables col-
lectés lors des retours d'expérience (REX) et de faire des propositions de recomman-
dations permettant l'amélioration de la qualité ou de la sécurité.
218
Glossaire
Certification (des établissements de santé)

Processus obligatoire pour les établissements de santé visant à leur délivrer un label
qualité. Les règles de certification sont définies par la HAS qui est également chargée
de la gestion de ce processus. La certification a remplacé l'accréditation.
Client
Terme général utilisé dans le domaine de la gestion de la qualité pour désigner les des-
tinataires de l'activité, dont il faut satisfaire les besoins. Dans le cadre d'un établisse-
ment de santé, ce terme désigne principalement la personne recevant les soins.
Peuvent être considérés également comme clients les autres prestataires de soins de
l’établissement de santé recevant les produits ou services fournis.
Comité de retour d’expérience (CREX)

Groupe composé de représentants de la direction d'un établissement, disposant de
moyens d'actions pour mettre en œuvre les propositions des cellules de retour de
d'expérience et assumant la responsabilité de ses choix. En pratique, ce groupe n'est
pas toujours mis en place et il y a une certaine confusion avec le rôle joué par la cel-
lule de retour d'expérience.
Compétence, compétent
Aptitude démontrée à mettre en œuvre des connaissances et savoir-faire.
Connaissances, capacités et compétences (KSC)

Cadre général (« framework ») défini au niveau européen pour évaluer les résultats
de l'apprentissage (« learning outcomes » ou LO). Selon cette approche, les résultats
d'apprentissage – susceptibles de déboucher sur une qualification reconnue – sont
évalués à partir des connaissances (Knowledge) [faits, principes, théorie, pratique],
des capacités (Skills) [cognitives et pratiques] et des compétences (Competences) [res-
ponsabilité et autonomie].
Conseil du Registre professionnel (de la SFPM)

Groupe formel constitué au sein de la SFPM pour alimenter et valider un Registre
sur lequel s'inscrivent les physiciens qui s'engagent (sur la base du volontariat) à
maintenir leur niveau de compétence au plus haut niveau et à suivre les règles de
bonne conduite professionnelle. En 2012, ce Registre n'est pas reconnu par les pouvoirs
publics.
Consensus formalisé (d'experts)

Méthodologie recommandée par la HAS pour l'élaboration de recommandations de
bonne pratique avec un objectif d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Constructeur
Voir fabricant.
219
Contrôle (de) (la) qualité (CQ)

Dans le cadre de l'utilisation des dispositifs médicaux, « ensemble des opérations desti-
nées à évaluer le maintien des performances revendiquées par le fabricant ou, le cas
échéant, fixées par le directeur général de l'AFSSAPS4 ; le contrôle de qualité est dit
interne, s'il est réalisé par l'exploitant ou sous sa responsabilité par un prestataire ; il
est dit externe, s'il est réalisé par un organisme indépendant de l'exploitant, du fabri-
cant et de celui qui assure la maintenance du dispositif » (décret 2001-1154,
article D665-5-1). Les contrôles de qualité externes réglementaires « initiaux » doivent
être réalisés avant démarrage de l’utilisation clinique. Le contrôle de qualité est dit
périodique s'il consiste à s’assurer régulièrement et à chaque modification significa-
tive, que le système répond conformément à ce qu’on en attend sans dégradation par
rapport aux performances vérifiées initialement. Le contrôle qualité défini par les
décisions AFSSAPS ne se substitue pas aux contrôles internes complémentaires effec-
tués volontairement par les utilisateurs ni aux opérations relevant des bonnes
pratiques professionnelles.
Contrôle de constance
Opérations permettant de vérifier que les valeurs de certains résultats bien identifiés
(doses, unités moniteurs...) restent identiques lorsque la même procédure de mesure
ou de calcul est répétée. Le contrôle de constance ne permet pas de garantir la validité
des résultats mais uniquement leur stabilité.
Culture du doute
Ensemble de comportements individuels et organisationnels fondés sur une remise
en cause permanente de ses convictions et de sa manière d'agir. La culture du doute
ne doit pas devenir source de blocage mais elle doit déboucher sur une attitude res-
ponsable privilégiant l'analyse de risque a priori toutes les fois où elle est justifiée.
Culture qualité et sécurité (des soins)

Ensemble cohérent et intégré de comportements individuels et organisationnels,
fondé sur des croyances et des valeurs partagées, qui cherche continuellement à amé-
liorer la qualité des soins et à réduire les dommages aux patients. Il est fait référence
à des façons d’agir, des pratiques communes, mais aussi à des façons partagées de res-
sentir et de penser en matière de qualité et sécurité des soins.
Curiethérapie
Technique de radiothérapie consistant à introduire des sources radioactives scellées
au contact ou à l’intérieur même de la région à irradier. On distingue la plésiocu-
riethérapie où les sources sont placées au contact des tissus (notamment en intraca-
vitaire pour le traitement de la cavité utéro-vaginale) et la curiethérapie interstitielle
ou endocuriethérapie où les sources sont implantées au sein de la tumeur.
4. Dans ce glossaire, comme dans le reste du guide, nous avons conservé l'acronyme AFSSAPS alors
que, depuis le 1er mai 2012, l'AFSSAPS est remplacée par l'ANSM (voir liste des abréviations).
220
Glossaire
Cyndiniques
Ensemble des sciences relatives à l'étude des risques et à leur prévention.
Déclaration
Correspond à une forme particulière d'autorisation de fonctionnement applicable
aux installations concernant des pratiques à risque modéré pour lesquelles la personne
ou l'organisation responsable s'engage à respecter la réglementation et se contente
de signaler sa mise œuvre sans qu'une autorisation explicite soit nécessaire. Sont sou-
mis au régime de déclaration toutes les applications de radiologie dentaire (y compris
la tomographie volumique conique) et médicale hors tomodensitométrie.
Défense en profondeur
Principe fondé sur plusieurs niveaux complémentaires de protection, techniques ou
organisationnels, afin de maintenir et de renforcer l'efficacité des moyens mis en
œuvre aussi bien de manière préventive dans des conditions de fonctionnement nor-
mal, que de manière corrective ou curative en cas d'incident ou d'accident (voir
action corrective).
Délégation (de tâche)

Fait de confier une tâche à une autre personne, généralement un subordonné. La délé-
gation ne dégage pas le délégant de sa propre responsabilité (morale, civile ou pénale).
Déontologie
Ensemble de principes et règles éthiques qui gèrent et guident une activité profes-
sionnelle.
Développement professionnel continu (DPC)

Dispositif, réglementaire pour les médecins (CSP L4133-1) et progressivement
étendu à l'ensemble des professionnels de santé, ayant pour objectifs « l'évaluation des
pratiques professionnelles, le perfectionnement des connaissances, l'amélioration de la
qualité et de la sécurité des soins ainsi que la prise en compte des priorités de santé
publique et de la maîtrise médicalisée des dépenses de santé ».
Dispositif médical (DM)

« Tout instrument, appareil, équipement [...], y compris les accessoires et logiciels
intervenant dans son fonctionnement, destiné par le fabricant à être utilisé chez
l'homme à des fins médicales et dont l'action principale voulue n'est pas obtenue
par des moyens pharmacologiques [...]. Constitue également un dispositif médical
le logiciel destiné par le fabricant à être utilisé spécifiquement à des fins diagnos-
tiques ou thérapeutiques. » (CSP L5211-1).
Document
Tout support d’information et l’information qu’il contient.
221
Document d'enregistrement
Document présentant des résultats obtenus ou la preuve de la réalisation d’une acti-
vité. Il permet de s’assurer que les résultats espérés ont été atteints ou que les activités
ont été conduites comme prévu. C’est un élément essentiel de la traçabilité.
Documents de référence internes / externes

Documents destinés à servir de base au management de la qualité et de la sécurité et
produits soit au sein même de l'établissement (procédures, modes opératoires…
internes), soit par des organismes extérieurs (textes réglementaires, notices…
externes).
Dose de référence (ou dose absolue)

Dose absorbée exprimée par exemple en Gy ou cGy (ou Gy/UM). En radiothérapie
elle est mesurée dans des conditions de référence « définies par le protocole dosimé-
trique utilisé à l’initiative de l’exploitant » en utilisant « dans la mesure du possible,
la version la plus récente du protocole de l’AIEA »5. Par extension, dans le cas d’un
TPS, on peut dire que les résultats sont présentés en dose absolue s’ils sont rapportés
à des conditions de référence bien définies pour un appareil et une énergie donnée
(celles utilisées pour l’étalonnage « absolu » du faisceau).
Dose efficace (E)

Somme des doses équivalentes pondérées délivrées aux différents tissus et organes
du corps par l’exposition interne et externe. Elle est définie par la formule
E =  w T H T dans laquelle, wT est le facteur de pondération tissulaire valable pour
T
le tissu (ou l’organe) T et HT est la dose équivalente délivrée à ce tissu. Les valeurs
wT appropriées sont spécifiées dans la publication 103 de la CIPR. L’unité de dose
efficace est le sievert (Sv).
Dose équivalente (HT,R)

Dose absorbée par le tissu (ou l’organe) T, pondérée suivant le type et la qualité du
rayonnement R. Elle est donnée par la formule HT.R =  w R H T.R dans laquelle
T
DT,R est la moyenne pour le tissu ou l’organe T de la dose absorbée du rayonnement
R et wR est le facteur de pondération radiologique (prenant en compte la nature du
rayonnement). Les valeurs wR appropriées sont spécifiées dans la publication 103 de
la CIPR. L’unité de dose équivalente est le sievert (Sv).
Dose relative
Dose ou distribution de dose exprimée en pourcentage d'une dose de référence donnée.
5. Décision du 2 mars 2004, modifiée le 27 juillet 2007 fixant les modalités du contrôle externe
des installations de radiothérapie externe.
222
Glossaire
Dose, Dose absorbée (D)

Énergie absorbée par unité de masse : D d/dm où dest l’énergie moyenne com-
muniquée par le rayonnement ionisant à la matière dans un élément de volume et
dm est la masse de la matière contenue dans cet élément de volume. L’unité de dose
absorbée est le gray (Gy). Bien que le terme officiel soit dose absorbée, on se contente
souvent d'utiliser le seul terme de dose ce qui, en médecine nucléaire, risque d'être
confondu avec « dose de médicament », notion qui renvoie davantage à l'activité du
radiopharmaceutique.
Dosimétrie
Détermination quantitative de la dose absorbée. En toute rigueur, l'utilisation du suf-
fixe « métrie » renvoie à une détermination expérimentale; toutefois, par extension,
le terme dosimétrie est utilisé également pour la détermination de la dose par calcul.
Il est également utilisé abusivement pour désigner les documents représentatifs de la
distribution de la dose (par exemple la « dosimétrie d'un patient »). Nous décon-
seillons cette utilisation et, pour cet usage, nous préconisons les termes « plan de
traitement » (en thérapie) ou « étude dosimétrique » (plus général).
Dosimétrie in vivo
Mesure de la dose effectivement délivrée au patient, grâce à un ou plusieurs détec-
teurs placés habituellement sur la peau du patient ou, par extension, par mesure du
signal recueilli en présence du patient sur un dispositif électronique d'imagerie por-
tale (mesure de transmission).
Dosimétriste
Anglicisme dérivé du terme « dosimetrist » ou « medical dosimetrist » qui désigne
aux États-Unis une personne chargée, sous la responsabilité conjointe d'un physicien
médical et d'un radiothérapeute (radio-oncologiste), de la préparation des plans de
traitement de radiothérapie. Il existe aux États-Unis un mécanisme de « certification »
des « dosimetrists ». Le même terme est utilisé en Angleterre où la profession semble
moins clairement définie et où les « dosimetrists » peuvent également être chargés
de la mesure de la dose. Nous déconseillons en France l'utilisation de ce terme (voir
technicien).
Efficacité
Capacité d'une personne, d'un groupe ou d'un système de parvenir à ses fins, à ses
objectifs (ou à ceux qu'on lui a fixés). Ces objectifs peuvent être définis en termes de
quantité, de qualité, de rapidité, de coûts, de rentabilité, etc.
Efficience
Optimisation des moyens mis en œuvre pour parvenir à un objectif. Elle se mesure
sous la forme d'un ratio entre les résultats obtenus et les ressources utilisées. Il faut
la distinguer de l'efficacité, qui est le ratio entre les résultats obtenus et les objectifs
fixés.
223
Enregistrement
Forme abrégée de document d'enregistrement.
Équipement
Terme général désignant tout matériel ou logiciel utilisé directement ou indirecte-
ment pour les soins du patient. Il recouvre aussi bien les dispositifs médicaux (DM)
que les équipements de contrôle de mesures et d'essai (ECME).
Équipements de contrôle, de mesures et d'essai (ECME)

Matériels ou logiciels utilisés pour effectuer la réception, la mise en service, la mainte-
nance ou le contrôle qualité des dispositifs médicaux.
Erreur (de mesure)

Écart entre un résultat de mesure et la valeur « vraie ». Cet écart n'est pas connu mais
il est estimé. Il comporte deux composantes : l'erreur aléatoire (défaut de fidélité) et
l'erreur systématique (défaut de justesse). Il est possible de corriger des mesures
pour essayer de réduire l'erreur (manque d'exactitude) mais on ne peut pas s'affran-
chir des incertitudes (manque de précision).
Erreur (de pratique)

Pratique non conforme au processus normal susceptible de donner le résultat attendu.
Établissement de santé, de soins

Toute forme juridique d’établissement public ou privé, ou de société incluant les
cabinets libéraux, ayant pour objet de dispenser des soins. Il peut donc s'agir d'un
centre hospitalier, d'un centre de lutte contre le cancer, d'un hôpital privé ou d'une
clinique privée (participant ou non au service public), d'une société des professions
libérales ou civile professionnelle, d'une personne physique exerçant à titre indivi-
duel, d'un groupement d’intérêt économique ou d’intérêt public etc.
Étalonnage
Ensemble des opérations établissant, dans des conditions spécifiques, la relation entre
les valeurs de référence données, d'une part par des appareils de mesure de référence
ou par des sources étalons, et d'autre part l’indication de l’appareil étalonné. Les labo-
ratoires accrédités fournissent des certificats d'étalonnage (sources, dosimètres, etc.).
Ces données servent de base aux étalonnages internes réalisés par les utilisateurs.
Éthique
Principes généraux guidant le comportement des êtres humains et leur manière
d'être et d'agir entre eux et envers ce qui les entoure.
Étude de risque
Méthode générale d'analyse des risques. Voir aussi analyse préliminaire des risques.
224
Glossaire
Évaluation des pratiques professionnelles (EPP)

Analyse de la pratique professionnelle en référence à des recommandations et selon
une méthode validée comportant la mise en œuvre et le suivi d’actions d’améliora-
tion des pratiques.
Événement indésirable
Tout événement non conforme au fonctionnement souhaité, normal ou habituel de
l’établissement de santé. Il existe plusieurs types d’événements indésirables : les dys-
fonctionnements (non-conformité, anomalie, défaut), les incidents, les événements
sentinelles, les précurseurs, les presque accidents, les accidents. Les événements indési-
rables graves sont ceux qui sont à l’origine du décès, de la mise en jeu du pronostic
vital immédiat, de la prolongation de l’hospitalisation, d’une incapacité ou d’un
handicap. Lorsqu’ils ont trait à la radioprotection ils sont appelés évènements signifi-
catifs en radioprotection.
Événement précurseur
Événement indésirable considéré comme ayant pu entraîner des dommages. Dans la
majorité des cas, la compétence professionnelle des acteurs permet d’identifier le dys-
fonctionnement et de le corriger en temps réel pour éviter l’apparition ultérieure de
dommage. L’évènement précurseur constitue un signal dont l’analyse permet d’amé-
liorer la prévention des risques.
Événement sentinelle
Événement précurseur significatif qui sert de signal d’alerte et déclenche systémati-
quement une investigation et une analyse poussée.
Événement significatif en radioprotection (ESR)

« Tout incident ou accident ayant entraîné ou susceptible d’entraîner une exposition
individuelle ou collective à des rayonnements ionisants supérieure aux limites pres-
crites » ou « dans le cas d’exposition de patients à des fins médicales […] tout incident
ou accident lié à cette exposition »6 (c'est à dire ayant entraîné ou susceptible d’entraî-
ner des conséquences pour la santé des personnes exposées). Tout événement
significatif en radioprotection est considéré comme un événement indésirable.
Exactitude
Caractérise ce qui est conforme à la grandeur mesurée ou calculée (« le but atteint »).
Ne pas confondre avec précision.
Expert en physique médicale

Terme utilisé dans la version française de la directive européenne 97/43 pour dési-
gner une « personne possédant les connaissances, la formation et l’expérience
requises pour agir ou prodiguer des conseils sur des questions relatives à la physique
6. Code de la santé publique R1333-109.
225
des rayonnements appliquée aux expositions médicales, et dont la compétence pour

agir est reconnue par les autorités compétentes ». La version anglaise de la directive
utilise le terme « Medical Physics Expert » (MPE). Lors de la transposition de cette
directive dans la réglementation française cette appellation n'a pas été retenue (voir
personne spécialisée en radiophysique médicale).
Expert qualifié
Une personne qui, en raison des garanties apportées par des organismes ou des socié-
tés appropriées, de la qualification et de l'expérience obtenues par voie universitaire
ou professionnelle, est officiellement reconnue comme ayant une expertise dans un
domaine de spécialisation particulier (par exemple la physique médicale).
Exploitant
Dans le cadre de l'utilisation d'un dispositif médical, « toute personne physique ou
morale assurant la responsabilité juridique de l'activité requérant l'utilisation de ce
dispositif » (décret 2001-1154, article D665-5-1).
Exposition (aux rayonnements ionisants)

Traduit le fait, pour un individu, d'être soumis (volontairement ou involontaire-
ment) à l'action des rayonnements ionisants. On distingue l'exposition externe,
résultant de sources situées en dehors de l'organisme et l'exposition interne résultant
de sources situées dans l'organisme. L'exposition peut être globale (corps entier) ou
partielle (partie de l'organisme, un ou plusieurs organes ou tissus). Le terme irradia-
tion se réfère à l'action volontaire d'exposer un matériau ou un individu à l'action
des rayonnements ionisants.
Exposition médicale
Exposition subie par des patients ou des personnes asymptomatiques dans le cadre
de leur propre diagnostic ou traitement médical ou dentaire, ayant pour objectif un
effet bénéfique sur leur santé ou leur bien-être, et exposition subie par des personnes
participant au soutien et au réconfort de patients, ainsi que par des volontaires par-
ticipant à des recherches biomédicales.
Fabricant
Entreprise à l’origine de la conception d'un équipement et de son intégration en vue
de sa commercialisation. Il assume donc de fait la responsabilité du produit (notam-
ment en demandant le marquage CE). Le fabricant peut être également l'installateur
et/ou le vendeur.
Facteurs organisationnels et humains

Ensemble des éléments relatifs aux schémas d'organisation mis en place et aux carac-
tères propres des individus, susceptibles d'influer de manière significative sur la
probabilité ou la gravité des risques.
226
Glossaire
Fantôme
Matériau de forme et de composition étudiée pour simuler les caractéristiques des
tissus humains. Un fantôme peut être plus ou moins complexe. S'il se rapproche de
la forme et de la composition d'un individu, on utilise le terme de fantôme anthro-
pomorphe. Les fantômes sont utilisés soit pour faire des mesures de dose à titre d'étude
ou de vérification en plaçant à l'intérieur des détecteurs appropriés, soit pour évaluer
la qualité des images. Dans ce dernier cas, on utilise de préférence le terme d'objet-test.
Faute (professionnelle)
Un comportement professionnel correspondant à un manquement significatif aux
règles de bonne conduite ou de bonne pratique. Une faute grave peut donner lieu à
une sanction prononcée par l'employeur ou même, dans certains cas, à une procé-
dure judiciaire.
Fiche technique
Synonyme de mode opératoire. Est aussi quelquefois utilisé pour désigner une « fiche
de traitement » qui regroupe l'ensemble des paramètres techniques relatifs à un
traitement.
Formation professionnelle continue

Voir développement professionnel continu.
Fournisseur
Voir vendeur.
Gestion des risques

« La gestion des risques associés aux soins vise à prévenir l'apparition d'événements
indésirables associés aux soins et, en cas de survenance d'un tel événement, à l'iden-
tifier, à en analyser les causes, à en atténuer ou à en supprimer les effets
dommageables pour le patient et à mettre en œuvre les mesures permettant d'éviter
qu'il se reproduise »7. D'une manière plus générale c'est l'application systématique
de politiques de gestion, de procédures et de pratiques à des tâches d’analyse, d’éva-
luation et de maîtrise des risques. Voir aussi management de la sécurité.
Gestion documentaire
Caractérise une méthode structurée d’élaboration et d’évolution des documents : ges-
tion de références (documentation source), élaboration de critères d’identification
et de classification, rédaction de procédures de vérification, validation, mise à dispo-
sition, archivage des documents et dispositions relatives à la sécurité du contenu des
documents.
7. Décret n°2010-1408 du 12 novembre 2010.
227
Gestionnaire (gestion) de risque

Personne désignée par l'employeur pour coordonner les actions relatives à la gestion
d'un risque spécifique relatif à la sécurité des travailleurs, du public ou des patients.
Dans ce dernier cas, on parle aussi de vigilance. Le décret n°2010-1408 du
12 novembre 2010 prévoit que tout établissement de santé désigne un coordonnateur
de la gestion des risques associés aux soins qui doit disposer notamment d’une exper-
tise relative à la gestion des risques, en particulier l’analyse des évènements indésirables.
Gray (Gy)
Unité de dose absorbée. Un gray équivaut à un joule par kilogramme.
Imagerie médicale
Ensemble des techniques basées sur l'utilisation d'agents physiques pour obtenir des
images médicales, le plus souvent dans un but diagnostique. Des techniques d'ima-
gerie peuvent également être mises en œuvre pour guider un acte thérapeutique, à
des fins de contrôle ou de suivi thérapeutique. La plupart des techniques d'imagerie
actuellement utilisées impliquent une exposition médicale des patients (imagerie par
rayonnements ionisants ou radiologique). En revanche ce n'est pas le cas pour
l'imagerie par résonance magnétique (IRM), ni pour l'échographie.
Imagerie Portale
En radiothérapie externe, imagerie représentative de la région irradiée, réalisée direc-
tement avec le faisceau produit par l'accélérateur linéaire à l'occasion de certaines
séances de traitement. Elle permet de s'assurer de la position correcte du patient par
rapport au champ d'irradiation. Sur les appareils modernes, les capteurs plans élec-
troniques ont remplacé les films radiologiques utilisés initialement.
IMRT
Voir RCMI.
Incertitude
Paramètre caractérisant la dispersion de valeurs mesurées. Elle comporte deux com-
posantes : l'incertitude de type A obtenue à partir d'une distribution de valeurs
observée en répétant plusieurs fois la même mesure ; l'incertitude de type B obtenue
par tout autre moyen à partir d'une distribution de valeurs supposée. Voir aussi
reproductibilité.
Incident
Tout événement non intentionnel, y compris erreur d'opération ou défaut lié à
l'équipement, dont les conséquences ne sont pas négligeables sur le plan de la
(radio)protection ou de la sécurité.
Incompétence
Manque de compétence.
228
Glossaire
Indicateur (de suivi)

Outil de mesure permettant de caractériser une activité, de façon à l'évaluer et à la
comparer à intervalles définis afin d'en apprécier les tendances. Les indicateurs faci-
litent le pilotage de projet, d’activités ou de processus. Ils permettent de fixer des
objectifs quantitatifs.
Indice de capabilité
Synonyme de capabilité.
Installateur
Entreprise chargée de l’installation d’un système développé par un fabricant. Si l’ins-
tallateur appartient à une société différente du vendeur, il agit sur ordre de ce dernier
et conformément aux instructions données par le fabricant.
Instructions de travail
Synonyme de mode opératoire.
Justification
En radioprotection, toute décision qui modifie le niveau existant d’exposition (par
exemple en introduisant une nouvelle source d’irradiation ou en réduisant le niveau
d’exposition existant) doit faire plus de bien que de mal. Cela signifie qu’en introdui-
sant une nouvelle source de rayonnement, en réduisant l’exposition existante ou en
réduisant le risque d’exposition potentielle, on doit apporter au niveau individuel et
sociétal un bénéfice suffisant pour dépasser le détriment que cela peut entraîner.
Laboratoire (d'étalonnage) accrédité

Laboratoire qui dispose de l’accréditation qui constitue une reconnaissance de son
aptitude à effectuer les étalonnages ou vérifications métrologiques dans un domaine
défini (par exemple dosimétrie) selon un référentiel donné8.
Limitation
En radioprotection, principe consistant à fixer réglementairement des limites aux
expositions autorisées pour le public et les travailleurs. Ce principe ne s'applique pas
aux patients.
Limites de contrôle
Intervalle à l'intérieur duquel un processus est sous contrôle. Ces limites sont utilisées
dans le cadre de la maîtrise statistique des processus.
Limites de tolérance
Bornes au delà desquelles les écarts entre un résultat (mesuré ou calculé) et sa valeur
attendue (valeur de référence) sont considérés comme inacceptables.
8. Pour les étalonnages et essais, norme ISO/CEI 17025.
229
Log book
Appellation anglophone des cahiers de bord.
Maintenance (d'un dispositif médical)

« Ensemble des activités destinées à maintenir ou à rétablir un dispositif médical
dans un état ou dans des conditions données de sûreté de fonctionnement pour
accomplir une fonction requise » (décrét 2001-1154, article D665-5-1).
Mainteneur
Personne qui est chargée de la maintenance (par exemple d'un dispositif médical).
Maintien des performances

Objectif des contrôles de qualité réglementaires concernant les dispositifs médicaux.
Maîtrise des risques

Actions de mise en œuvre des décisions de gestion des risques. La maîtrise du risque
peut impliquer la surveillance, la réévaluation et la mise en conformité avec les
décisions.
Maîtrise statistique des processus (MSP)

Méthode de contrôle statistique basée essentiellement sur des représentations gra-
phiques (notamment les cartes de contrôle) montrant les écarts de paramètres
représentatifs du processus par rapport à une valeur donnée de référence. Elle sert à
anticiper sur les mesures à prendre pour éviter des écarts hors tolérance. La dénomi-
nation anglaise correspondante est « Statistical Process Control » (SPC).
Management de la qualité, de la sécurité

Activités coordonnées visant à piloter au sein d'un organisme, les actions permettant
d'assurer la qualité et la sécurité. Par rapport au terme gestion, l'utilisation du terme
management permet de mettre l’accent sur l’importance des relations humaines. Le
management de la qualité est une notion large qui englobe l'assurance qualité, cette
dernière comprenant (entre autres) le contrôle (de la) qualité.
Manipulateurs (d'électroradiologie médicale)

Professionnels de santé paramédicaux, dont les missions et la formation sont définies
réglementairement9. Ils sont chargés d'exécuter, sous la surveillance et la responsa-
bilité des médecins, l'ensemble des tâches relatives à la préparation et à la réalisation
des actes d'imagerie médicale et de radiothérapie.
Marquage CE
Processus formel de certification s’appliquant à tout dispositif médical destiné à être
mis sur le marché au sein des pays de la communauté européenne. Dans le cadre
9. Code de la santé publique R4351-1 à 6, arrêtés du 14 juin 2012 et du 17 juillet 2012.
230
Glossaire
d'une consultation ou d'un appel d'offres, un certificat de conformité peut être

demandé au vendeur en réponse au cahier des charges.
Matériovigilance
Disposition réglementaire impliquant la déclaration obligatoire (à l’AFSSAPS) de
tout événement significatif ayant entraîné ou ayant risqué d’entraîner un détriment
pour le patient ou le personnel et dont la cause est liée à la conception, à la fabrica-
tion ou au fonctionnement d’un dispositif médical (à l'exclusion des pannes et des
erreurs d'utilisation).
Médecine nucléaire
Spécialité médicale consistant à administrer des radiopharmaceutiques aux patients
pour réaliser des images médicales à visée diagnostique ou pour effectuer des traite-
ments. Dans ce dernier cas, on utilise préférentiellement la terminologie : radiothé-
rapie interne vectorisée. La médecine nucléaire peut également concerner l'utilisation
in vitro de radiotraceurs.
Médicament
Selon l'AFSSAPS, un produit est qualifié de médicament s’il est présenté comme
possédant des propriétés curatives ou préventives à l’égard des maladies humaines
ou animales, ou s'il peut être utilisé ou administré en vue d’établir un diagnostic
médical. Son utilisation sur les patients est conditionnée par une « autorisation de
mise sur le marché » (AMM) délivrée par l'AFSSAPS.
Mise en service
Processus qui consiste à effectuer le paramétrage et la validation d’un équipement en
vue de son utilisation clinique. Une partie de la mise en service s'apparente à un
contrôle de qualité initial. Le terme anglais correspondant est « commissioning ».
Mise sur le marché

Première mise à disposition à titre onéreux ou gratuit d'un dispositif (médical), autre
que celui destiné à des investigations cliniques, en vue de sa distribution et/ou de
son utilisation sur le marché communautaire, qu'il s'agisse d'un dispositif neuf ou
remis à neuf.
Mode opératoire
Document écrit décrivant dans le détail les actions nécessaires à l'obtention d'un
résultat.
Modèle
Trame générale d'un document d'enregistrement partiellement pré-rempli se rappor-
tant à une procédure ou un mode opératoire spécifique. Cette trame est à compléter
en renseignant les rubriques prévues à cet effet. Il peut s'agir d'un document papier
ou informatique. On utilise souvent le terme anglais correspondant : « template ».
231
Négligence
Faute involontaire ayant pour origine un manque d'attention, trop de précipitation,
trop de laxisme, un manque de rigueur, etc… Une négligence peut avoir de graves
conséquences. Elle est alors susceptible de constituer un délit civil ou pénal.
Niveau d'action
Pour un paramètre donné, écart maximal par rapport à une valeur de référence au
delà de laquelle une action doit impérativement être déclenchée. Ce peut être une
mesure conservatoire (par exemple l'arrêt immédiat – et temporaire – d'une instal-
lation), une action corrective ou une action curative. Il est possible d'envisager
plusieurs niveaux d'actions correspondant à des limites de tolérance différentes.
Niveaux de référence diagnostiques (NRD)
Niveaux de dose (dans les pratiques de radiologie médicale) ou niveaux d’activité
(dans le cas de radiopharmaceutiques) déterminés pour des examens types, sur des
groupes de patients types (ou sur des fantômes types), pour des catégories larges de
types d’installations. Ils permettent, d'alerter le praticien dans le cas ou une procé-
dure donne des résultats inhabituellement bas ou inhabituellement hauts.
Norme
Ensemble d'exigences ou niveau de performance auquel une organisation ou un
équipement doit répondre, rassemblé dans un document écrit dit de référence
externe. Une norme n'a pas de caractère obligatoire ; son adhésion est un acte volo-
ntaire à moins qu'elle ne soit rendue obligatoire par un texte réglementaire ou un
décret de loi. Les normes sont élaborées par des organismes dont les plus connus sont :
l'ISO (International Organization for Standardization) et la CEI (Commission
Electronique Internationale) au niveau international ; le CEN (Comité Européen
de Normalisation) au niveau européen ; l'AFNOR (Association Française de Nor-
malisation) au niveau français. Le terme anglais pour norme est « standard ».
Objet-test
Objet de forme et de composition étudiées, destiné à produire des images en suivant
un protocole précis d'imagerie médicale et à mettre en évidence certains paramètres
caractéristiques de la qualité d'image, en fonction de la technique et de l'appareillage
utilisés. Les objets-tests permettent en particulier le suivi de ces paramètres en vue du
maintien des performances de l'installation. Avec le développement de l'imagerie
numérique, il est devenu possible de concevoir des objets-tests virtuels (sous forme de
fichiers informatiques).
Optimisation (des expositions)
Ce principe vise à ce que la possibilité d’expositions, le nombre de personnes exposées
et le niveau des doses individuelles soient maintenus aussi bas que raisonnablement
possible, en tenant compte des facteurs économiques et sociétaux. Cela signifie que
le niveau de protection doit être le meilleur dans les circonstances qui prévalent, en
maximalisant la marge du bénéfice par rapport au détriment. Dans le but d’éviter
des conséquences sévèrement inéquitables de cette procédure d’optimisation, des
232
Glossaire
restrictions sur les doses ou les risques pour les individus occasionnés par une source
particulière doivent exister (contraintes de dose ou de risque et niveaux de référence).
Optimisation (des ressources, des examens, des traitements,…)

Démarche d'amélioration en termes de qualité, de sécurité, d'efficacité, etc., repo-
sant sur une analyse des processus et sur la recherche du meilleur compromis.
Ordre professionnel
Organisme regroupant, sur un territoire donné, l'ensemble des membres d'une
même profession avec comme objectif une forme de régulation de cette profession.
Il s'agit généralement de professions pouvant être exercées de manière libérale pour
lesquelles l'inscription au sein de l'ordre est une condition nécessaire pour pouvoir
exercer la profession.
Organisme de contrôle agréé (par l'AFSSAPS)

Société proposant des prestations de contrôle de qualité externe des dispositifs médi-
caux ayant obtenu l'agrément de l'AFSSAPS (voir agrément).
Personne spécialisée en radiophysique médicale (PSRPM)

Appellation retenue par la réglementation (arrêté du 6 décembre 2011) pour dési-
gner un expert en physique médicale qui remplit les conditions nécessaires à l'exercice
de la profession. En pratique, conformément à plusieurs recommandations interna-
tionales, nous recommandons l'appellation physicien médical.
Physicien médical
Appellation recommandée en particulier par l'ESTRO et l'EFOMP, reprise par la
SFPM, pour désigner le professionnel défini par l'arrêté du 12 décembre 2011 sous
la dénomination de personne spécialisée en radiophysique médicale.
Pilotage
Conduite d'un projet basée sur une organisation des ressources et sur la mise en
place d'indicateurs et de tableaux de bord.
Plan d’organisation de la physique médicale (POPM)

Document réglementaire prévu dans l'arrêté du 19/11/2004 pour décrire l'organisa-
tion de la radiophysique médicale au sein de chaque établissement où sont utilisés
soit des équipements soumis à autorisation (radiothérapie, scanographie ou médecine
nucléaire), soit des installations de radiologie interventionnelle.
Plan de traitement
Lors de l'utilisation thérapeutique des rayonnements ionisants, document regrou-
pant l'ensemble des données relatives au traitement d'un patient et comportant en
particulier des informations relatives à la dose (et/ou à l'activité) délivrée.
233
Policy document, policy statement

Document émanant notamment de l'EFOMP et de l'IOMP, approuvé par les ins-
tances de ces organisations et comportant des recommandations générales, au
niveau européen ou international, qui se rapportent notamment au rôle, aux mis-
sions, à la qualification, aux schémas d'organisation, etc. des physiciens médicaux.
Précision
Caractérise la dispersion des résultats de mesures d'une grandeur obtenus suivant
une procédure donnée. Un résultat est d'autant plus précis que l’écart type de la dis-
tribution des résultats (qui constitue l’une des composantes de son incertitude) est
faible. Une mesure précise n'est pas forcément exacte.
Prévention
Mise en œuvre organisée d'actions préventives.
Principe (roue) de Deming

Principe d'amélioration continue de la qualité basé sur l'enchaînement PDCA : Plan
(prévoir), Do (faire), Check (vérifier) et Act (réagir).
Procédure
Manière spécifiée d’effectuer une activité ou un processus. Désigne également le
document (procédure écrite) qui décrit cette manière de faire, en mentionnant si
nécessaire les documents de référence et les modes opératoires associés. Les procédures se
rapportant à la mise en œuvre d'une technique particulière sont appelées procédures
techniques.
Processus
Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée
en éléments de sortie. Dans un établissement de santé, on distingue les processus stra-
tégiques ou de pilotage qui sont essentiellement du ressort de la direction et du
management, les processus opérationnels qui correspondent à l'ensemble des activi-
tés cliniques et non cliniques associées aux personnes recevant les soins et les
processus de soutien ou de support se rapportant essentiellement aux ressources
nécessaires.
Professionnel de santé
Personne appartenant à une profession qui est directement impliquée dans la four-
niture de prestations de soins et qui est formellement reconnue au niveau
national par la définition de son statut et de son mode d'exercice. En France les phy-
siciens médicaux sont considérés comme « non directement impliqués », au même
titre, par exemple, que les agents de restauration ou de nettoyage10. En revanche,
10. Guide de l'ASN n°5 - « Guide de management de la sécurité et de la qualité des soins en radio-
thérapie » (2009).
234
Glossaire
leur appartenance à une profession de santé est établie dans certains documents offi-
ciels internationaux11.
Protection
Au sens strict, démarche permettant la réduction de l'impact des conséquences d'un
danger (par opposition à prévention). En pratique couvre l'ensemble des moyens mis
en œuvre pour se prémunir des dangers et de leurs conséquences.
Protection (radiologique)
Voir radioprotection.
Protocole
Terme utilisé notamment dans le domaine de la santé pour décrire une procédure
technique et/ou des consignes à observer (protocole de soins). S'utilise également
pour décrire certaines procédures de mesure de la dose (protocole dosimétrique). Ce
terme est pratiquement synonyme de procédure.
Protocole de coopération (entre professionnels de santé)

Accord formel entre des professionnels de santé permettant la délégation de certaines
tâches (par exemple délégation des médecins vers les manipulateurs pour la réalisa-
tion de certains actes d'imagerie). La mise en place de tels protocoles, qui correspond
de fait à des dérogations, nécessite le dépôt de dossiers d'autorisation auprès des
ARS. Les règles générales et l'encadrement de cette démarche sont du ressort de la
HAS. Cette démarche n'est pas applicable aux physiciens médicaux qui ne sont pas
professionnels de santé.
Qualification (professionnelle)
Reconnaissance formelle de la capacité d'une personne à exercer une profession
donnée. Cette reconnaissance est basée sur le « résultat de l'apprentissage » (connais-
sances, capacités et compétences) et sur les diplômes correspondants. La qualification
ne suffit pas nécessairement pour être autorisé à exercer dans un pays ou un contexte
donné; il peut être exigé d'obtenir également des autorisations accordées sur des
critères autres que la seule qualification (par exemple liées à l'obligation de dévelop-
pement professionnel continu).
Qualité d’image
La qualité d'une image est a priori subjective car elle fait intervenir de nombreux
paramètres. L'utilisation d'objets-test permet de quantifier par des « critères phy-
siques » l'influence de certains d'entre eux. La qualité des images doit être suffisante
pour le but recherché (diagnostique ou thérapeutique).
11. AIEA 2011 : « Safety standards – Interim version » (version française – définitions : voir « phy-
sicien médical » et « professionnel de santé »).
235
Qualité informative (d’une image)

Capacité d'une image (médicale) à objectiver des éléments radiologiques détermi-
nés. L'approche est différente de celle qui consiste à utiliser des objets-tests pour
analyser des « critères physique ». La qualité informative est plus difficile à quantifier
que l'approche par critères physiques, mais elle plus directement corrélée à la réalité
clinique.
Qualiticien
Professionnel ayant reçu une formation spécifique de management de la qualité,
employé dans certains établissements de santé, en tant que support pour aider les
autres professionnels à mettre en place les procédures qualité.
Radiodiagnostic
Terme quelquefois utilisé pour couvrir l'ensemble des utilisations médicales des
rayonnements ionisants à des fins de diagnostic, y compris la médecine nucléaire
(voir radiologie). En pratique, le plus souvent utilisé uniquement pour les modalités
diagnostiques basées sur l'utilisation des rayons X.
Radiologie
Selon l'AIEA, les procédures radiologiques sont définies comme « toutes celles qui
donnent lieu à une exposition médicale »12. La radiologie se définit aussi comme
l'ensemble des procédures basées sur l'utilisation médicale des générateurs (tubes de
rayons X, accélérateurs, …) non seulement dans un but diagnostique mais également
dans un but thérapeutique, de repérage ou de guidage (radiologie interventionnelle),
excluant de fait la médecine nucléaire. En pratique, on restreint le plus souvent le
terme de radiologie à l'utilisation de rayons X (y compris scanographie) dans un but
diagnostique, de repérage ou de guidage, mais en excluant la radiothérapie.
Radiologie interventionnelle
Technique d’imagerie par rayons X utilisée pour introduire et guider des dispositifs
à l’intérieur de l’organisme à des fins diagnostiques ou thérapeutiques.
Radionucléide
Noyau atomique caractérisé par le nombre de protons et de neutrons qu'il contient
(nucléide) qui a la propriété d'être radioactif et donc de se désintégrer en émettant
des rayonnements.
Radiopharmaceutique
Nom abrégé de médicament radiopharmaceutique. Les radiopharmaceutiques sont des
radiotraceurs utilisés in vivo en tant que médicaments pour produire des images ou
pour effectuer des traitements (voir radiothérapie interne vectorisée).
12. AIEA 2011 : « Safety standards Radiation Protection and Safety of Radiation Sources: Inter-
national Basic Safety Standards – Interim version » (definitions) : voir « radiological procedures »
– (version anglaise) et « appareils de radiologie médicale » (version française).
236
Glossaire
Radioprotection
Ensemble des règles, des procédures et des moyens de prévention et de surveillance
visant à empêcher ou à réduire les effets nocifs des rayonnements ionisants produits
sur les personnes directement ou indirectement. La radioprotection est une compo-
sante de la sécurité.
Radiothérapie
Méthode thérapeutique basée sur l'utilisation des rayonnements ionisants. La radio-
thérapie est utilisée presque exclusivement pour traiter les cancers (« radio-
oncologie »). Elle a pour objet de détruire toutes les cellules tumorales et/ou bloquer
leur capacité à se multiplier tout en épargnant les tissus sains périphériques. Le terme
radiothérapie recouvre l'ensemble des techniques de radiothérapie externe, curiethéra-
pie et radiothérapie interne vectorisée.
Radiothérapie externe
Forme de radiothérapie (la plus courante) utilisant des faisceaux de rayonnement
produits par une source située à l'extérieur du malade et pénétrant les tissus à travers
la peau. Dans les débuts de la radiothérapie, ces rayonnements étaient produits par
des tubes de rayons X puis par des sources radioactives de cobalt 60 (les « bombes
au cobalt »). La radiothérapie externe moderne est basée presque exclusivement sur
l'utilisation d'accélérateurs de particules.
Radiothérapie interne vectorisée

Méthode thérapeutique qui consiste à administrer (injecter) aux patients des sources
radioactives non scellées – des radiopharmaceutiques – sous forme liquide qui vont
se fixer, par voie métabolique, sur les cellules cibles (tumorales) et les détruire. Cette
technique fait partie du domaine de la médecine nucléaire. Elle portait autrefois le
nom de « radiothérapie métabolique. »
Radiotraceur
Entité composé de molécules vectrices spécifiques et de radionucléides, qui a la pro-
priété de se fixer sur certains organes ou certaines cellules et donc, de les rendre
détectables. Les radiotraceurs peuvent être utilisés in vitro ou in vivo.
Radiovigilance
La radiovigilance a pour objet, en application de l’article L.1333-3 du CSP, la détec-
tion, la déclaration, le recueil, la conservation, l’évaluation et l’analyse de tout
événement significatif susceptible de porter atteinte à la santé d’un patient, d’un uti-
lisateur ou d’un tiers par exposition aux rayonnements ionisants utilisés à des fins
médicales, dentaires, de biologie humaine et de recherche biomédicale.
Rapport d'activité
Document où sont consignés périodiquement (par exemple tous les ans) les princi-
paux indicateurs de l'activité d'une structure. La production régulière d'un rapport
237
d'activité et sa diffusion permettent de disposer d'éléments objectifs pour un

meilleur pilotage tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité pour la
structure concernée et pour le reste de l'établissement.
RCMI
Acronyme de « radiothérapie conformationnelle avec modulation d'intensité ». La
RCMI est une technique de radiothérapie externe dans laquelle les formes des champs
d'irradiation sont précisément « conformées » à celles de la tumeur avec, de surcroît,
une variation de l'intensité du rayonnement calculée pour qu'en combinant les fais-
ceaux, la dose soit maximisée dans la tumeur et minimisée dans les tissus sains.
L'acronyme anglais, fréquemment utilisé pour désigner cette technique est IMRT
(Intensity Modulated Radiation Therapy).
Réception
Étape formelle impliquant le vendeur et l’établissement ayant fait l'acquisition ou la
mise à niveau d'un équipement, au cours de laquelle l’utilisateur reconnaît que cet
équipement est conforme au descriptif de la commande et aux spécifications corres-
pondantes. Le terme anglais correspondant est « acceptance ».
Recette
Selon l'AFSSAPS, ce terme désigne « un processus regroupant l’ensemble des acti-
vités d’achat, d’installation, de tests d’acceptance ou de réception, de mise en utili-
sation ou de commissioning, de contrôle de qualité initial, de formation des
utilisateurs et de l’exploitation en routine clinique d’un dispositif médical ou de ses
accessoires […] » 13. Ce terme est souvent employé de manière restrictive pour dési-
gner spécifiquement la phase de réception des équipements ; nous ne recommandons
pas son utilisation.
Référent
Forme abrégée correspondant à un utilisateur référent.
Registre (professionnel)
Liste de physiciens médicaux jugés compétents selon les critères fixés par le conseil du
registre professionnel de la SFPM.
Reproductibilité
La reproductibilité des résultats d'une mesure est la dispersion des valeurs obtenues
en répétant la même mesure plusieurs fois tout en faisant varier les « conditions de
mesure » (par exemple en refaisant le montage, en utilisant d'autres détecteurs, en
répétant la mesure un autre jour, etc.). Si les conditions de mesure restent inchan-
gées (en pratique, répétition d'une même mesure dans un intervalle de temps court)
on utilise le terme de répétabilité. La reproductibilité (ainsi que la répétabilité) peut
13. « Recommandations relatives à la recette des dispositifs de radiothérapie externe », AFSSAPS,

8 avril 2008
238
Glossaire
s'exprimer quantitativement en utilisant l'écart-type de l'ensemble des valeurs obte-

nues. Une bonne reproductibilité permet d'obtenir une bonne précision.
Requis diagnostique (d’une image)

Exigences basées sur la qualité informative (d'une image).
Résident de physique médicale

Terminologie proposée pour désigner un étudiant de physique médicale en cours de
formation professionnelle dans un établissement de soins (stage clinique effectué dans
le cadre du DQPRM). On peut lui préférer le terme d'« interne » qui a été retenu
dans les versions françaises des documents de l'AIEA consacrés à la formation cli-
nique des physiciens médicaux.14
Résilience
Capacité d'un système (ou d'un individu) à anticiper, détecter précocement et
répondre adéquatement à des variations de fonctionnement par rapport aux condi-
tions de référence, en vue de minimiser leurs effets sur sa stabilité dynamique.
Retour d’expérience (REX)

Disposition qui consiste à enregistrer systématiquement les évènements indésirables
et à les analyser pour tenter en particulier d’éviter de reproduire dans les mêmes
conditions des erreurs déjà survenues.
Risque
Combinaison de la probabilité d’un dommage (blessure physique ou atteinte à la
santé des personnes ou atteinte aux biens ou à l’environnement) et de sa gravité.
Sauvegarde
Ensemble des actions, outils et méthodes destinés à dupliquer des contenus électro-
niques d'origine dans un but sécuritaire pour éviter leur perte en cas de dysfonction-
nement du dispositif sur lequel ils sont enregistrés. La sauvegarde est à distinguer de
l'archivage qui ne répond pas aux mêmes objectifs.
Scanographie
Technique radiologique d'imagerie (radiodiagnostic) qui consiste à produire des
images numériques reconstruites à partir de multiples acquisitions effectuées par
mesure de transmission lors de la rotation d'un tube de rayons X autour du patient.
Sécurité
État dans lequel le risque pour les personnes est réduit au minimum ; cet état est
obtenu par une démarche structurée permettant d'identifier et de traiter les diffé-
rentes sources de risques. La sécurité implique la mise en œuvre d'un ensemble
d'actions correctives (au sens large).
14. AIEA 2012 : TCS 37f, TCS 47f et TCS 50f.
239
Service
Au sens économique du terme, fourniture, par un prestataire, d'un bien matériel.
Par extension, fourniture d'un bien, matériel ou immatériel, dans le cadre d'une
relation fournisseur – client.
Sievert (Sv)
Nom de l’unité de dose équivalente ou de dose efficace. Un sievert équivaut à un joule
par kilogramme.
Source scellée
Désigne une source de rayonnement constituée par des radionucléides confinés à
l'intérieur d'une enveloppe étanche pour éviter tout risque de dispersion de subs-
tance radioactive (contamination). La curiethérapie utilise des sources scellées alors
que la médecine nucléaire utilise des sources non scellées.
Sous contrôle
Caractérise un processus dont le suivi peut être considéré comme satisfaisant (absence de
dérive significative) dans la mesure où ses paramètres caractéristiques restent à l'inté-
rieur de limites de contrôle établies par application de la maîtrise statistique des processus.
Spécifications
Descriptif des fonctionnalités et des performances attendues pour un équipement
donné, ainsi que des limites de tolérance fixées pour les différents paramètres carac-
téristiques de cet équipement. Les spécifications font généralement partie du cahier des
charges. Elles peuvent s'appuyer sur des normes nationales ou internationales.
Standard
Caractérise un processus considéré à un moment donné comme satisfaisant et pou-
vant servir de référence en matière de qualité.15
Structure (de physique médicale)
Nom générique donné à toute organisation de physique médicale administrative-
ment identifiée et reconnue au sein d'un établissement de santé. Le positionnement
au sein de l'organigramme de l'établissement et le nom donné à cette structure
(département, service, unité, …) peut varier d'un établissement à l'autre. Ce posi-
tionnement doit être précisé dans le plan d'organisation de la physique médicale.
Sûreté
Terme quelquefois utilisé comme synonyme de sécurité. Selon l'AIEA16 (et dans
l'aviation civile), l'utilisation du terme sûreté (« security ») se rapporte d'avantage
15. Ne pas confondre avec la définition du mot « standard » qui est un anglicisme quelquefois util-
isé pour désigner une « norme ».
16. http://www-ns.iaea.org/standards/concepts-terms.asp?s=11&l=90
240
Glossaire
aux actions de prévention et de détection des actes émanant de personnes mal-

veillantes, alors que la sécurité (« safety ») aurait un sens plus général. Dans le cadre
de l'utilisation médicale des rayonnements ionisants, nous avons privilégié l'utilisa-
tion du terme sécurité.
Système de management de la qualité

Dans le domaine de la santé, ensemble d’éléments corrélés ou interactifs permettant
d’établir une politique et des objectifs en termes de qualité afin d’orienter un établis-
sement de santé et de contrôler qu’il atteint ses objectifs. Il est, en principe, décrit
dans un document écrit appelé « manuel qualité » ou « manuel d'assurance qualité ».
Système de planification de traitement (TPS)

Système informatique utilisé pour élaborer un traitement de radiothérapie et per-
mettant de simuler, notamment en termes de répartition des doses, l’application du
rayonnement à un patient. En outre, le TPS génère les paramètres qui seront utilisés
pour le traitement (et reproduits sur l'accélérateur dans le cas de la radiothérapie
externe).
Système de simulation virtuelle

Système informatique utilisé en prévision d’un traitement de radiothérapie externe,
permettant de simuler la géométrie du plan de traitement et en particulier le posi-
tionnement des faisceaux par rapport aux structures anatomiques. Le terme virtuel
se réfère à l'absence d'utilisation d'équipement radiologique lors de cette simulation.
En effet, les structures anatomiques sont représentées sous forme numérique; elles
ont été obtenues à partir d'une acquisition préalable réalisée par scanographie.
Système de vérification et d'enregistrement des paramètres

Système informatique utilisé en radiothérapie externe, assurant l'interface entre le sys-
tème de planification de traitement et l'accélérateur de manière à s'assurer que les
paramètres utilisés pour les traitements sont les mêmes que ceux prévus lors de l'établis-
sement préalable des plans de traitement. Ce système comporte également des fonctions
d'enregistrement automatique des paramètres utilisés à chaque séance. On utilise sou-
vent la dénomination anglaise : « Record and Verify System » (RVS ou R&V).
Tableau de bord
Regroupement d'une sélection d’indicateurs clés renseignant périodiquement, sur
plusieurs éléments liés à une politique ou d'un programme. Son objectif est de
pouvoir suivre le déploiement ou l’état d’avancement de cette politique ou de ce
programme et de faciliter la prise de décision.
Technicien de dosimétrie (ou de physique médicale)

Aide physicien spécialisé dans la mesure de la dose et dans le contrôle de qualité des
équipements. Cette profession (non reconnue officiellement) est clairement distincte
de celle de technicien de planification de traitement.
241
Technicien de planification de traitement

Aide physicien spécialisé dans la préparation des plans de traitement de radiothérapie.
Il peut s'agir d'un manipulateur ayant reçu une formation spécifique. On utilise
parfois le terme de dosimétriste pour désigner cette profession (non reconnue offi-
ciellement) mais nous déconseillons l'emploi de cette dénomination.
Template
Anglicisme fréquemment utilisé pour désigner un modèle.
Temps protégé
Aménagement du temps de travail permettant à un médecin ou un à scientifique tra-
vaillant en milieu hospitalier (par exemple un physicien médical) de se dégager de ses
tâches cliniques pour se consacrer à temps plein ou à temps partiel, à un projet de
recherche ciblé pendant une période limitée (typiquement un ou deux ans). En
compensation, une embauche sur CDD est réalisée pour couvrir les activités cli-
niques, le financement de ce CDD étant assuré par une partie du budget affecté au
projet de recherche (obtenu à partir de ressources institutionnelles ou par un contrat
externe).
Tolérance
Forme abrégée signifiant limites de tolérance.
Tomodensitomètre
Synonyme de scanographe (voir scanographie).
Traçabilité
Possibilité de retrouver, dans un système, une liste d’informations déterminées atta-
chées à un ou plusieurs éléments du système pour expliquer leur provenance, en
particulier en cas de dysfonctionnement. La traçabilité est une exigence de la gestion
des risques. Elle est aussi fondamentale lors des procédures d'étalonnage où il faut
pouvoir expliquer la manière dont se font les « raccordements » aux références natio-
nales et internationales.
Unité moniteur (UM)

En radiothérapie externe, information d'incrémentation de la dose délivrée au patient
par un accélérateur linéaire. Cette information est obtenue par intégration d'une
mesure de débit de dose effectuée par une chambre d'ionisation « moniteur » située
dans la tête de l'accélérateur. L'accélérateur s'arrête lorsque le nombre cumulé d'uni-
tés moniteur est égal à celui qui avait été programmé pour donner la dose prescrite au
patient. Ce nombre d'UM est quelquefois appelé improprement « temps de traite-
ment » par analogie au décompte des minuteries qui équipaient les appareils de
télécobalt.
242
Glossaire
Usage final
Nouvel objectif d'une pratique clinique ou d'une méthode de travail, après avoir
introduit une innovation ou un changement significatif.
Usage initial
Objectif d'une pratique clinique ou d'une méthode de travail déterminée, avant
toute introduction de changement.
Utilisateur référent
Personne qui développe une compétence technique particulière en vue de prendre en
charge un domaine d’activités spécifique. Il peut s'agir d'un physicien médical res-
ponsable de la réception et/ou de la mise en service d'un équipement. Il peut également
s'agir d'un manipulateur ou d'un technicien, spécialement formé, chargé de surveiller
la mise en route d'une nouvelle technique et de participer à l'information et à la for-
mation de ses collègues.
Vendeur
Société ou personne chargée de la commercialisation et de la vente d’un équipement
qui a été développé par un fabricant. Le vendeur est l’interlocuteur de la personne
responsable de l'achat au sein de l'organisme qui fait l'acquisition de l'équipement.
Il assume vis à vis de l'établissement acquéreur la responsabilité de la qualité du pro-
duit qu’il fournit. Le vendeur, l’installateur et le fabricant peuvent faire partie ou non
de la même société.
Vigilance (sanitaire)
La vigilance sanitaire a pour but la surveillance et l'évaluation des incidents et des
effets indésirables liés à la pratique médicale dans un domaine donné. Les vigilances
sanitaires sont coordonnées au niveau national par l'AFSSAPS. Des relais locaux
(correspondants) sont généralement mis en place dans les établissements de santé.
Parmi les vigilances existantes on peut citer par exemple, outre la matériovigilance et
la radiovigilance, l'hémovigilance et la pharmacovigilance.
SOURCES DOCUMENTAIRES :
Certaines définitions de ce glossaire s'inspirent des documents cités en référence, des
textes réglementaires, ou des sources documentaires suivantes :
• AIEA : Safety glossary – 2007 edition
http://www-pub.iaea.org/MTCD/publications/PDF/IAEASafetyGlossary2007/
Glossary/SafetyGlossary_2007f.pdf
• AIEA : Safety standards – Interim version 2011
http://www-pub.iaea.org/MTCD/publications/PDF/
P1531interim_LanguageVersions/p1531interim_F.pdf
243
• ASN : Guide de l'ASN n°5 - « Guide de management de la sécurité et de la

qualité des soins en radiothérapie » (2009).
http://www.asn.fr/index.php/S-informer/Publications/Guides-pour-les-profes
sionnels/Activites-medicales/Guide-de-l-ASN-n-5
• CIPR 2007 Publication 103 – Recommandations 2007 de la Commission
Internationale de Protection Radiologique, Ed. langue française TEC&DOC
Paris, IRSN 2009
http://www.icrp.org/docs/P103_French.pdf
• ESTRO : Glossary on professionnal titles
http://www.estro.org/about/Documents/ESTRO_Glossary_final.pdf
• HAS : Glossaire général
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_151045/glossaire-general
• Wikipedia
http://fr.wikipedia.org/
244
Index
A mesure 128-132 APR xix, 85-87, 164

réglementation 24, voir source Anonymisation 69-70
Acceptance (voir réception) Appel d'offres 63, 120-122
Accessoires 117, 122, 133-134, 166, Action
corrective 113 Apprentissage
Accident moyens d'action 85-87 courbe 165
analyse et gestion 74, 100, 111-114 niveau d'action 149-143 résultats (LO) xxii, 177-178
définition 41-42 plan d'action 113-114
prévention 23, 74, 84, 86, 88 Administrateur (système) 132-133 Archivage 97, 101, 105-107
déclaration 16, 26, 111-114
survenue xxv, 2, 9-10, 40, 93-95 Agence Association
AIEA (IAEA) xix, 2, 11, 28, 111, AAP M xix, 41, 60, 95, 130, 212,
Accréditation 125-127, 129-130, 212 Assurance de la qualité 15, 46-47,
formation 176-177 AFSSAPS xix, xxvi, 3, 17-18, 24- 74-75, 98, 108-110, 135, 145-
laboratoires 125-128 26, 57-58, 73, 76, 110, 118, 146, 163, 169, 180-181
médecins, équipes 18, 90 123, 166, voir aussi décisions
organismes de contrôle 58, 110 ANSM xix, xxiii, voir AFSSAPS, Audit 58-59, 75, 100, 109-111,
ARS xix, 12, 17-19, 21, 54, 114, 142-143, 146, 183
Acquisition 141
données anatomiques 47, 155 Autorisation (installation) 17-18,
équipement 120-121 Agrément
critères INCa 18, 25, 27, 35, 124 22, 25, 96, 103, 116, 120-122,
image 44-46, 134 156, 211
des installations 127-128
Activimètre 26, 128, 142, 146, des organismes 57-58, 110, 142
des physiciens médicaux Autorité
Activité 8-9, 13, 20 ASN ix, xix, xxv, 15-17, 22, 76,
clinique 153-159 86, 110-114, 138
professionnelle 10, 20-22, 27, 54- Aide-physicien 21, voir aussi tech- HAS xxi, xxv-xxvi, 15, 17, 89-91,
59, 66-71, 89-90 nicien 110
rapport d'activité 107-109 Amélioration 29-30, 75, 77-79, 82, B
Activité (radioactivité) 89-90, 182-183
définition, utilisation 32-40, 43, Analyse Biomédical 47, 52, 55, 96, 115-116,
156-157 AMDEC xix, 86 135-136
245
Bonne conduite 3-4, 29, 48, 52, 56- Contrôle de qualité (CQ) Dose (absorbée)
59, 59 71, 84, 94-95, 157, 159, principes 73-77, 180 définition 31-32
réglementation 24, 17-26, 57-58, équivalente, efficace 10, 34, 134
BSS xx, 14, 28, 110, 206 124, 169, 131, 140, 161-163, de référence, relative 36-37, 125-
169, 180 126, 132
des installations 31, 46, 131, 141- entrée, moyenne 35-38, voir aussi
C 145, 146-149 NRD
Cahier des images 43-46, 161-162
des traitements 155-158 Dosimètre 37, 125-128
CCTP, CCAP xx, 121
de bord 97, 102, 132-133, 136- Dosimétrie 11, 27, 39, 124, 157,
Contrôle d'un processus 149-152 185
137, 146, 187
des charges 47, 121-122, 136-138, Convention (entre établissements) Dosimétriste (voir technicien)
de réception 102, 135-136 55
Dossier médical 47-48, 65, 103,
Calcul 27, 36-39, 47, 51, 107-108, CREX xx, 64, 86-87, 113-114 107, 160
131-134, 151-152, 155-159, 169 Critères Durée de conservation 105-106
certification 89-90
Carte de contrôle 151-152, 180 INCa (voir agrément) E
Certificat (étalonnage) 125, 127- qualification professionnelle 3,
128, 130 12-13, 20, 94 , 175-178 Enregistrement (voir documents)
qualité image 45-46, 161
Certification 17-18, 58, 78, 89-90, Enseignement 11-12, 30, 48-51, 56,
CTDI xx, voir IDSV 67-68, 170
110, 115
Culture Équipe 47, 66, 84, 95-96
Chambre à puits 128-130, voir acti- du doute 111, 161
vimètre de qualité, sécurité 85, 90-91 Erreur 41, 47, 63, 69, 75, 83, 86-88,
Curiethérapie 21-22, 29, 37-40, 93-94, 111-113, 131, 133
Changement 82, 95, 163-166, 182
116-119, 128-132, 154-159 Étalonnage 37-40, 124-130, 149
Classement 97, 99, 185-187
Cyndiniques 81, 84 Éthique 59-60, 165, voir aussi
Client 70-71, 76-79, 96, 107, 109, bonne conduite
179-184 D
Code Étudiant 11-12, 51, 56, 66-68, voir
Décisions (AFSSAPS) 15, 73, 76, aussi résident
déontologie, éthique 59-60, 68, 124-128, 141-145, 148
71, voir bonne conduite Europe
marchés 120 Déclaration EFOMP xxi, 8, 28-29, 60-61, 74,
santé publique (CSP) 14, 16, 23- activité, installation 20, 22, 25, 96, 175, 212
27, 60, 141, 156, 169 115, 120, 211 directive (voir directive)
évènements, matériovigilance 16, marquage CE (voir marquage)
Commission 26, 91, 112-114, 211
européenne (CE) 12-14, 28, 175 MPE xxii, 28, 175-178
CEI (IEC) xx, 38, 70, 121, 180 Deming (principe) 77, 82, 180, 183
CIPR (ICRP) xx, 31, 33, 38, 40- Évaluation
41, 74, 93, 131, 147, 163 Démarche (qualité, sécurité) 76-78, des procédures 49, 109, 140, 146
ICRU xxi, 8, 32-33, 43, 45, 161 82-87, 109-111, 145, 180-184 des personnes, EPP xxi, 64-65, 68,
qualification PSRPM 19 89-90
Déontologie 59-60, voir aussi des risques 34, 80, 85-86, 90-91,
Commissioning (voir mise en service) bonne conduite 94, 113, 121
Développement professionnel 65, de la satisfaction 77, 164, 181
Compatibilité 118, 139
75, voir aussi DPC Événement 80-81, 85-91, 108, 111-
Confidentialité 48, 59, 62, 65-70,
105-106 DGOS xx, 17 114, 165
Conflit d'intérêt 57, 63, 65-67, 71, 121 DPC xx, 4, 61, 89, 177-178, voir Exercice professionnel 18-19, 22-
aussi formation 26, 53-59, 62, 94, 176
Conseil du registre 13, 61-62
DQPRM xxi, 3, 11-13, 19-20, 49- Externalisation 57
Constance 129-130, 131-132, 134, 50, 68-69
voir aussi suivi
Directive (européenne) 2, 13-15, F
Constructeur, fournisseur 46, 82, 18, 29, 111, 177
99, 108-109, 116-117, 121- Fantôme 36-37, 43, 125, 133-134,
122, 131, 135-138, 162-163 Dispositif médical (DM) 17-18, 24- 148, 158, 160
26, 73, 112, 115-123, 141,
Consultant 66 148, 163, 169 Formation
Consultation dispensée 30, 48-49, 58, 67-68,
Doctorat 11-12, 20, 51, 176-177 70, 121-122, 126, 140, 161-
médicale 47, 106, 154
dossier de consultation 121 Documentaire (gestion) 87, 90, 97- 162, 165, 170
99, 185-202 individuelle 2-4, 8-13, 18-19, 26-
Contention 117-118 27, 29, 60-63, 68-69, 136-137,
Contrat (maintenance, collaboration) Document (d'enregistrement) 100- 175-178, voir aussi DPC
52, 57-58, 66, 122, 136, 163 104, 146, 200-202 évolution 11-13, 175
246
Index
Fournisseur 76, 78, 96, 109, 179, K N

183, voir aussi constructeur
Kerma 35, 42, 128, 130 Niveau
KSC xxi, 176-178 d'action voir action
G de référence voir NRD
Gestion L Normes
GED xxi, 97 de base voir BSS
documentaire 97-107, 185-202 Laboratoire 37, 125, 127-130, voir CEI et NF xx-xxii, 42, 70, 116, 121
des dispositifs médicaux 115 LNHB ISO xxi, 74, 76-77, 84-86, 179-184
des erreurs, incidents 111-114 Limite(s) 60, 62, 88-89, 150-152
du changement 118, 163-165 NRD xxii, 26, 34-35, 112, 159, 211
qualité, sécurité, risque 74-75, 79- Limitation 3, 31
89, 145, 160, 179-184 Livraison 122-123, 130, 135-136 O
LMD xxi, 9, 11 Objet-test 43, 45, 148-149
H
LNHB xxi, 38, 125, 128-129 Optimisation 1-3, 15, 18, 31, 39-
HAS (voir autorité) 40, 43, 46, 52, 93, 145, 155-
M 156, 161
Historique 7-14
Maintenance 57, 100, 107-108, Ordre (professionnel) 60
I 117, 121-122, 126, 136, 141- Organisation
142, 148 internationale (voir Europe et
Image, imagerie international)
IRM, ultra-sons xxi, 2, 46 Maîtrise des coûts 30, 52, 76
de la dose 55, 31-42 plan d'organisation (voir POPM)
qualité 42-51, 74, 142-143, 148-
149, 153, 161-162 des équipements 114-153,
multimodalité 119 de la qualité d'image 55, 42-46 P
utilisation 27, 29-32, 93, 110, des risques 81-88
MSP xxii, 77, 102, 149-153, 180, Paramétrage 132-134, 137, 139
119-120,134, 139, 158-159
187 Pilote, pilotage 77, 120-121, 135,
Incertitude 32-33, 37-42, 81, 150, 157 164, 182
Mammographie 35, 124, 143-144
Incident 16, 26, 30, 40-43, 63-64,
69, 74, 80-88, 93-94, 100, Management 74-91, 95-96, 107- Profession
111-114, 164 111, 180-183 de santé 28, 48, 60, 158, 173-174
évolution 10, 171-178
Indicateurs 33, 89, 107-109, 183 Manipulateur 21, 49-50, 56, 94, 96, exercice professionnel (voir exercice)
134, 146-148, 155-161
IDSV xxi, 35, 124 PCR xxii, 2-3, 10, 14, 18, 116, 120
Master 9, 11-13, 19, 50, 55-56, 176
Industrie, industriel 11, 30, 52, 56- PDL, PDS, PKS xxii, 35, 38, 117,
57, 66, 70-71, 75-76, 78, 166, Matériovigilance 24, 26, 52, 57, 90, 124
179-180 100, 112-114
Informaticien 47, 96, 115, 133, 136 Médecin 36, 39, 64-65, 116, 153-161 POPM xxii, 21, 25, 55-57, 95-96,
98, 115
Informatique 27, 47, 97-106, 119- Médecine nucléaire 2, 10-22, 29-30,
120, 123, 131-135, 156 32-39, 54, 111, 113, 120, 128, PSRPM xxii, 2-3, 9, 12-14
Innovation 30, 63-64, 118, 144, 134, 146
diagnostique 42-45, 142, 159 plan, planification
163-165 d'action (voir action)
thérapeutique 95, 154, 156-157,
Inspection 17, 21, 100, 103 159 d'organisation (voir POPM)
de formation 27, 65, 48-49, 137
Installation, installateur 22, 25, 78, Mesure 115, 148-149, 151-152 de traitement 115, 131-132, 155-
108-110, 120-127, 135-136, de dose 36-39, 123-128 159
141-144, 161-165 in vivo 27, 47-48, 103, 107-108, PDCA xxii, 77, 82, 183
Institut 124, 128, 153-154, 159
d'activité 128-131 Planning 98, 122, 148-149
IGR xxi, 10-11
INCa iii, xxi, 16-18, 212, voir de la qualité image 45, 161
Précision 31-42, 127, 154
aussi agrément Mise en service (d'un équipement)
INSTN xxi, 11, 68-69 46, 75, 102, 107, 123, 131- Prescription 39, 64, 96,133, 153,
IRSN xxi, 10, 35, 40, 114, 159- 141, 165 155-157
160, 211-212
Mise sur le marché 116, 118, 166 Présence 20-21, 116, 147-148, 153-
International 154
IAEA xxi, voir agence Missions (des physiciens) 19-21, 29-
ICRP, ICRU, IEC xxi, voir com- 31, 47-48, 111, 116, 153, 169- Procédure 30-31, 39, 44-47, 75, 82-
mission 170 83, 97-100, 137, 141, 157-
ILO, ISCO xxi, 28, 171-174 160, 188-197
IOMP xxi, 2, 8, 29, 212 Mode opératoire 188, 97-99, 138,
ISO xxi, 58, 74-80, 84-86, 107- 162, 198-199 Produit voir PDL, PDS, PKS
110, 115, 179-184 Modificateurs de faisceau 117, 132 Protection (voir radioprotection)
J MPE xxii, voir Europe Protocole 46, 56, 97-99, 103, 126,
Justification 2-3, 31 Multimodalité 119 136, 156-166, 169
247
Publication (scientifique) 51, 65- Référentiel (bonne conduite) 59-71, Société

66, 108, 117, 137, 164 95 de service 57-58, 70-71, 140
commerciale, industrielle 56-57,
Registre 70-71
Q document 100-104, voir docu- SFMN xxii, xxvi, 42, 159
Qualification 11-13, 19-22, 28-29, ment SFPM xxii, xxv-xxvi, 9-11, 13, 50,
53, 120, 175-178 professionnel 13, 61-62, 64 61-62, 125-126, 131-132, 138,
Réglementation 144-145, 165
Qualité
assurance qualité (voir assurance) européenne (voir directive) SFR xxii, xxv, 40, 42, 44
contrôle qualité (voir contrôle) évolution 13-15
physique médicale 18-27, 141- SFRO xxii, xxv, 36, 39, 99, 112, 155
des images 42-46, 135, 153, 159-
162 145, 156
rayonnements ionisants 15-18, Solo (travail en) 94-95
des soins 22-23, 53, 62-64, 89-91
management (voir gestion et 118, 124, 163 Source 37, 115, 128-131, 159
management) Reproductibilité 41, 129, voir aussi Spécifications 135-136, 139, 165
système qualité 75, 179-184 constance
Standard 164-165, voir normes
Qualiticien 47, 87, 90, 96, 110, 182 Réserves 135-136, 157
Structure (de physique) 11, 47, 51,
R Résident (physique médicale) 11, 54-55, 64, 76-79, 96-98, 107-
68-69, voir étudiant 109, 113, 163, 181
Radioactivité (voir activité) Suivi (des installations) 47, 52, 77,
Résilience 81, 83
Radiologie interventionnelle 10, 21- 102, 115, 133, 145-146, 149-
22, 32-33, 40, 43, 90, 93, 96, Responsabilité 153, 161-162
119, 154 délégation, partage 47, 77, 95,
107, 115, 146 Sûreté 79, voir sécurité
Radionucléide 32-33, 38-39, 95, exploitant 58, 95, 146 Système
119, 129-130, 156, 159, 170 médecin 35-36, 39, 42, 107, 116, planification de traitement (voir
133, 153, 155-159 TPS)
Radiopharmaceutique 51, 116 physicien 27, 37, 39-40, 53, 96, vérification des paramètres (voir
Radiopharmacien 116, 139 107, 116, 131, 133, 155-159 RVS)
prestataire 58, 140
Radioprotection
du public et des travailleurs 2-3, REX xxii, 64, 86-87, 113, 165 T
14, 17, 103 Tableau de bord 77, 107, 109, 183
des patients 2-3, 14-18, 22-23, 31, Risques
33, 49 gestion des risques 79-89, 145, 169
analyse préliminaire des risques Technicien 49, 55, 94, 95, 146-147,
événement significatif (voir événe- 155-156, 159
ment) 74, 85-87, 90, 117, 121, 164
gestionnaire de risques 3, 90, 114, Temps protégé 51
Radiothérapie 163, 182
externe 22, 27, 35-37, 39, 93, Textes réglementaires (voir régle-
124-128, 131-134, 142, 155- RVS xxii, 26, 133-134, 142, 158 mentation)
159
adaptive, guidée par l'image 119 Tolérances 38, 73, 141, 144-145,
S 149-152
modulation d'intensité 138, 158
stéréotaxie, mini-faisceaux 33, Sauvegarde 105, 119
TPS xxiii, 26, 131-132, 142, 155, 165
125-126, 138
interne vectorisée 29, 32, 39, 112, Scanographie 10, 21, 22, 26, 33, 35, Traçabilité 41, 100-101, 103, 105,
116, voir médecine nucléaire 112, 124-125, 143 115, 126-127, 129, 136
Radiovigilance 91 Secret (médical, professionnel) (voir
confidentialité) U
Rapport d'activité (voir activité)
Sécurité 17-18, 23, 46, 74, 79-91, Unités moniteur 27, 124, 131-132,
Réception 46, 102, 107, 123, 135- voir risques 146, 149-153, 155-156
136, 139
Service Usage (initial, final) 164-165
Recette 120, 123 de physique (voir structure)
prestation de service 20, 54, 57, V
Recherche, R&D xxii, 12, 30, 48- 78, 96, 110-111, 140, voir aussi
51, 56-57, 66-67, 121, 163, société Vendeur 57, 71, 135-136
165 selon ISO 31, 75-78, 96, 120, 172
Visite (réglementaire) 138, 141, voir
Référent 132, 135-136 Simulation virtuelle 26, 131 aussi inspection
248
PHYSIQUE MEDICALE_livres 22/11/12 13:05 Page1
PROfil
PROfil - Société française de physique médicale

Guide des bonnes pratiques
de physique médicale
Lcinquantaine
a profession de physicien médical est peu connue. Apparue en France il y a une
d’années, elle comprend aujourd’hui plus de 600 professionnels qui
PROfil
travaillent au quotidien aux côtés des médecins spécialistes de radiothérapie,
radiologie et médecine nucléaire, pour les aider à optimiser l’utilisation des
rayonnements ionisants dans la lutte contre le cancer et dans les actes médicaux
à visée diagnostique ou thérapeutique.
Bénéficiant d’une formation scientifique de haut niveau, les physiciens médicaux
sont par définition au carrefour de la médecine et de la physique. Ils ont du mal
à trouver leur place dans la classification des métiers et ne sont pas actuellement
reconnus en tant que professionnels de santé. De fait, ce n’est qu’à la suite des
graves accidents de radiothérapie survenus en France il y a quelques années, que
les pouvoirs publics ont pris la mesure de l’importance de cette profession et du

déficit de postes. Plus récemment, suite à l’augmentation des doses reçues par
les patients en radiologie interventionnelle et en scanographie, le besoin accru de
Guide des bonnes

compétences en physique médicale dans ces domaines est apparu.
Le Guide des bonnes pratiques de physique médicale, rédigé par ces professionnels,
organisés au sein de la Société Française de Physique Médicale (SFPM), répond à
un double besoin : mieux faire connaître la profession et définir le cadre dans lequel
elle doit s’exercer pour garantir les meilleures conditions de qualité et de sécurité
au service des patients.
Ce guide s’adresse prioritairement à ceux qui exercent ou vont exercer le métier
pratiques de physique
de physicien médical. Il vise à les accompagner dans la découverte des méandres
réglementaires et des techniques de management de la qualité et de la sécurité. Il se
propose d’être un ouvrage de référence pour les aider à accomplir leurs missions dans
le respect des principes de bonne conduite et de bonne pratique professionnelle.
médicale
Les autres lecteurs découvriront la complexité de ce métier très spécifique et
passionnant. Nous espérons que les conditions seront réunies pour qu’il continue
à se développer, non seulement en quantité mais aussi en qualité.
Dominique Le Du, Physicien Médical, Président de la SFPM
Jean-Claude Rosenwald, Physicien Médical, Chef de Projet
Ce guide a été réalisé avec le soutien financier de l’Autorité de Sûreté Nucléaire et de l’Institut National du Cancer.
Il a été rédigé conformément à la méthode des « recommandations par consensus formalisé ».
978-2-7598-0744-4 Les ouvrages de la collection PROfil ont

pour vocation la transmission des savoirs
professionnels dans différentes disciplines. Ils
sont rédigés par des experts reconnus dans
leurs domaines et contribuent à la formation
20 € www.edpsciences.org et l’information des professionnels.

Guide PM

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PHYSIQUE MEDICALE_livres 22/11/12 13:05 Page1

PROfil - Société française de physique médicale

Guide des bonnes pratiques de physique médicale

Guide des bonnes

978-2-7598-0744-4 Les ouvrages de la collection PROfil ont

au centre : photographie Alexandre Lescure, Institut Curie, Paris

La Société Française de Physique Médicale a pris l'initiative d'élaborer un guide

1.2 Contexte réglementaire 15

Chapitre 2 • Principes de gestion de la qualité et de la sécurité 73

Chapitre 3 • Les bonnes pratiques de physique médicale 93

3.2.1 Performances individuelles 94

L’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) assure le contrôle des applications médicales

œuvre du management de la qualité et de la gestion des risques lors des processus de

Groupe de pilotage (SFPM) : Assistance méthodologique :

Tableau i : Principales phases suivies pour la rédaction du guide (selon la

Tableau 3.7 : Conduite à tenir en cas d’incident (ou d’accident) en rapport

Figure 1.1 : Schéma général de la formation du physicien médical

Figure A.2 : Hiérarchie des tableaux décrivant les résultats d’apprentissage

AAPM American Association of Physicists in Medicine

BSS Basic Safety Standards (normes de base)

DQPRM Diplôme de qualification en physique radiologique et médicale

SPC Statistical Process Control

À l’origine de l’élaboration de ce guide, il y a eu le souhait de la Société Française de

nucléaire (SFMN). La cotation et son analyse se sont déroulées conformément aux

– un encadré en lettres blanches sur fond gris correspond à un accord relatif.

L’ensemble du document a ensuite été soumis à un groupe de lecture constitué

spécialisée en radiophysique médicale2 ». Les accidents sévères survenus en

TABLEAU 0 Synthèse des différences entre le métier de PSRPM et la fonction de PCR.

Population cible patients travailleurs

médical, industrie, recherche,

en prenant un peu de recul et en privilégiant le respect des valeurs fondamentales,

Organisation générale du guide

1.1 La physique médicale en France

1.1.1 Points de repère historiques

en 1925 de l’ICRU (International Commission on Radiation Units and Measure-

Année Événement en relation avec Profession / Formation / Réglementation

TABLEAU 1.1 Suite.

Année Événement en relation avec Profession / Formation / Réglementation

1.1.2 Évolution de la profession de physicien médical

1.1.3 Évolution de la formation en physique médicale

Formaon s expérience professionnelle équivalente DQPRM :

EQF : European Qualiﬁcaon Framework (CEC : Cadre Européen des Cerﬁcaons)

Figure 1.1 Schéma général de la formation du physicien médical en France en 2011.

nettement en deçà de ce qui est recommandé au niveau international et européen et

1.1.4 Évolution de la réglementation

domaine (radiothérapie, médecine nucléaire, radiodiagnostic). Sa transposition

articles 59 et 85 de cette directive il devrait y avoir des évolutions réglementaires,

1.2 Contexte réglementaire

1.2.1 La réglementation française

– les décisions ASN (réglementaires à caractère technique, homologuées ou non

1.2.2 Réglementations concernant l’utilisation médicale des

1. Les Agences Régionales de Santé (ARS) délivrent les autorisations administra-

certification des établissements de santé et l’accréditation des praticiens en fonction

1.2.3 Les textes réglementaires concernant directement

l’organisation de la radiophysique médicale) et l’arrêté du 6 décembre 201116

16. Abrogeant les articles 1 à 5 et l’article 9 de l’arrêté du 19/11/2004.

L’ensemble de ces textes fixent les points suivants :

Domaine d’activité Participation du physicien Référence réglementaire

Pour la radiothérapie externe, la curiethérapie, la médecine nucléaire, la scanogra-

(a) Les formulaires sont téléchargeables depuis le site de l’ASN :