Chapitre I - Economie Numérique 1

Chapitre 1

ECONOMIE NUMERIQUE

PLAN DU CHAPITRE
1.1 OBJECTIFS ......................................................................................................................................................................... 1
1.2 CONCEPTS GENERAUX SUR L'ECONOMIE NUMERIQUE ................................................................................................................. 2
1.3 L'EMERGENCE DE L'ECONOMIE NUMERIQUE ............................................................................................................................. 2
1.4 IMPACT DE L'ECONOMIE NUMERIQUE ..................................................................................................................................... 5
1.5 LES CARACTERISTIQUES DE L'ECONOMIE NUMERIQUE ................................................................................................................. 5
1.6 LA DIFFERENCE ENTRE L'ECONOMIE NUMERIQUE ET L'ECONOMIE TRADITIONNELLE........................................................................... 6
1.7 LES FORCES COMPOSANTES DE L'ECONOMIE NUMERIQUE............................................................................................................ 7
1.8 LES APPLICATIONS DE L'ECONOMIE NUMERIQUE ET L'EMERGENCE DE NOUVEAUX MODELES D'ENTREPRISE ............................................ 9
1.9 SIGNATURE ELECTRONIQUE................................................................................................................................................. 14
1.10 TYPES DE E-MARKETING .................................................................................................................................................... 20

1.1 Objectifs

De grandes transformations ont été lieu dans la société et l'économie, en raison de la croissance, de
l'intégration et de la complexité du secteur des technologies de l'information et de la communication
(TIC), où les ordinateurs et les outils électroniques sont devenus capables d'établir une communication
directe entre eux quelle que soit la distance qui les sépare, et cette communication s'effectuent par le
biais de réseaux mondiaux, dont le plus important est le réseau international d'information ; internet.

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L'explosion de la vie associative et l'usage croissant d'Internet ont entraîné une révolution numérique qui
a emporté des changements fondamentaux dans la structure de l'économie comme la disparition des
systèmes traditionnels et la mise en place d'un nouveau système, appelé l'économie numérique.

Dans le présent chapitre, nous tenterons d'identifier le concept de l'économie numérique, ses
caractéristiques et son impact, ainsi que les éléments impliqués dans sa formation. En suite, ses
applications les plus importantes vont être présentées. Enfin, le mécanisme de la signature électronique
va être détaillée.

1.2 Concepts généraux sur l'économie numérique

Le développement rapide de l'internet et des TIC ont profondément changé les manières et les moyens
d'exercer les activités économiques. Cela a conduit à l'émergence d'un nouveau type d'économie, qui
s'appelle "l'économie numérique", ou "l'économie de l'internet", qui exprime une vision d'avenir pour
un monde dans lequel l'information numérique est le pilier de l'économie.

L'économie numérique a eu des conséquences réelles sur de nombreux domaines tels que les entreprises,
l'administration publique, l'éducation, la santé, l'agriculture et autres.

En effet, les individus et les institutions peuvent communiquer entre eux dans le monde afin de choisir
les produits et services les plus appropriés en faisant des comparaisons de prix et en prenant une
décision d'achat.

1.3 L'émergence de l'économie numérique

L'apparition de la nouvelle économie a émergé récemment par l'évolution de l'économie américaine et

son intégration dans le cercle de la productivité mondiale et de la croissance continue des marchés, de
l'espace et de la société, considérant cette économie comme la plus grande du monde.

Les TIC et l'internet représentent le principal moteur de la nouvelle économie américaine. Le

numérique modifie en profondeur les manières de produire, d'échanger et de consommer. Pour la plupart
des entreprises, Internet est devenu un canal de communication et de vente incontournable (voir
exemple1). Alors, l'ensemble de l'économie est désormais convertie au "numérique ".

1
Dans le tourisme, par exemple, aucun hôtel ne peut se passer de TripAdvisor ou de Booking.com. Il est difficile aussi pour
un consommateur d'échapper à l'écosystème de services de Google, Facebook ou Apple pour communiquer, se divertir,
rechercher de l'information ou commander des produits.

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L'économie numérique est rapidement diffusée auprès des autres pays développés avec des degrés
divers. Cependant, ce n'est pas encore claire dans l'économie arabe.
Les chercheurs en sciences humaines et sociales, et en premier lieu les économistes, ont un rôle
important à jouer pour mieux comprendre ces transformations en cours, pour analyser et mesurer les
effets socio-économiques des technologies, services et usages numériques.

1.3.1 L'économie numérique : définition et composition sectorielle

Difficile de présenter l'économie numérique par une seule définition. Mais un constat : l'économie
numérique a transformé de nombreux secteurs économiques (commerce, assurance, santé, etc.), en
modifiant les modèles économiques et organisationnels (entreprises et particuliers) sans oublier les
comportements des consommateurs.

Figure 1.1 Composition sectorielle de l'économie numérique.

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Selon « The Australian Bureau of Statistics » l'économie numérique signifie "cette interaction,
intégration et coordination continue activées par des plateformes telles que les TIC, les réseaux internet,
mobiles et de capteurs, y compris le commerce électronique d'une part, et également activées par des
efforts sur l'économie nationale, sectorielle et internationale d'autre part".
L'objectif est d'obtenir la transparence et l'immédiateté de tous les indicateurs économiques qui
maintiennent toutes les décisions économiques, commerciales et financières dans le pays pendant une
certaine période.

1.3.2 Les piliers de la révolution numérique

La révolution numérique en cours repose sur trois piliers qu'on va détailler dans ce qui suit :
 Technologique
 Economique
 Social

1.3.2.1 Le pilier technologique

A travers les capacités de transmission et de traitement de données toujours plus massives, le
développement de l'intelligence artificielle et des objets connectés... L'appropriation de ces technologies
par les entreprises permet des innovations majeures à la fois sur les procédés (gains de productivité) et
sur les produits (nouveaux marchés, nouveaux produits ou services).

1.3.2.2 Le pilier économique

Avec l'apparition d'acteurs économiques puissants (les GAFA) qui sont en mesure de réorganiser les
chaînes de valeur et d'imposer de nouveaux modèles d'affaires et d'intermédiation. Dans tous les
secteurs, les entreprises doivent s'adapter pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et à la
concurrence de ces nouveaux acteurs, en déployant des innovations organisationnelles et marketing.

1.3.2.3 Le pilier social

Avec de nouveaux modes de sociabilité et d'actions collectives. Le numérique stimule les innovations
d'usages et de consommation (consommation collaborative, coproduction et diffusion de connaissance,
communautés). Mais il remet aussi en question les pouvoirs centralisés et la souveraineté des États, et
appelle à de nouvelles formes de régulations économiques et de gouvernance.

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1.4 Impact de l'économie numérique

L'économie numérique permet de :

 Accroître l'intégration de l'économie du pays dans l'économie mondiale.

 Accroître les opportunités commerciales mondiales et l'accès aux marchés mondiaux.
 Améliorer les relations entre les fournisseurs, les exportateurs, les concurrents, les
concessionnaires, les investisseurs, les banques, les compagnies d'assurance, les fabricants, les
producteurs, les agences gouvernementales, les douanes, les impôts, les institutions
internationales et autres.

1.5 Les caractéristiques de l'économie numérique

Principalement, l'économie numérique se caractérise par

A. La diffusion de la "société de l'information et de la connaissance 2". Ceci contribue à
encourager la construction de l'administration électronique (E-Government), de la banque
électronique (E-Banking), du commerce électronique (E-Commerce), de la gestion électronique (E-
Management), de l'organisation économique et sociale de type corporatif (E-corporation).
B. L'entrée des TIC dans diverses activités économiques, telles que le commerce électronique, les
services de livraison électronique, les logiciels et l'information. Elle varient en fonction de la taille
des transactions économiques, de la spécialisation, des ressources, des secteurs économiques (en
particulier dans les domaines de la fabrication, de l'agriculture, de l'éducation, de la formation, des
services financiers, bancaires et d'investissement) et des composantes du PIB (produit intérieur
brut).
C. Concurrence et structure du marché dans l'économie numérique: Les TIC affectent le degré
de concurrence et ses méthodes et l'amélioration des positions concurrentielles3. La structure du
marché varie en fonction du degré d'application des TIC dans l'économie numérique aux niveaux
local et international et de l'investissement.

2
La société de l'information et de la connaissance désigne un état de la société dans lequel les TIC jouent un rôle
fondamental. Elle est en général placée dans la continuité de la société industrielle. De même, la notion de société
de l'information a été inspirée par les programmes des grands pays industriels.
3
La position concurrentielle est définie par la place occupée par l'entreprise sur le marché.
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D. La facilité d'accès aux ressources, c.-à-d. permet d'envoyer et de recevoir n'importe quel montant
de monnaie électronique en temps réel, à tout moment et en tout lieu (facilité d'accès aux
ressources). Ceci nécessite la disponibilité des infrastructures, telles que : réseaux électriques,
téléphonie réseaux, faible coût et frais pour ces services, et disponibilité des équipements et
compétences, éducation et formation, disponibilité des ressources financières et utilisation de la
monnaie électronique et les cartes de crédit.
E. La divulgation, de la transparence et de l'impartialité des informations liées aux transactions en
monnaie numérique.
F. La dépendance principale de l'esprit humain et les bonnes compétences pour la gestion des
informations et des connaissances aident à prendre des décisions (économique et politique)
d'investissement précises à long terme. Quant au reste des autres éléments liés aux moyens de
subsistance, au mode de vie et autres, ils sont plus favorables qu'efficaces. Ces connaissances
peuvent êtres:
- Information électronique : Elle comprend le courrier électronique, l'Internet, le matériel
enregistré sur vidéo et l'information sur des disques durs ou des disquettes (CD-ROM).
- Informations orales : représentées dans les appels téléphoniques et les conversations.
- Informations imprimées : telles que les rapports et les télécopies.

1.6 La différence entre l'économie numérique et l'économie

traditionnelle

Le tableau 1.1 résume les différences les plus importantes entre l'économie numérique et traditionnelle
sur la base de plusieurs critères, notamment les marchés, les limites de la concurrence, la structure, la
source de valeur et autres.

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Tableau 1.1 La différence entre l'économie numérique et l'économie traditionnelle.

Critère Economie Traditionnelle Economie Numérique

Marché stable Changeant
Limites de la concurrence national International
Structure Fabrication en principe Services et informations
Source de la valeur Matières premières et capital capital humain et social
naturel
Organisation de production Production grande Production flexible
But de la concurrence à l'échelle nationale à l'échelle mondiale
Responsable technique Usinage Plateforme numérique
principal
Source d'avantage Réduire les coûts grâce au Innovation, Qualité et
concurrentiel budget Adaptabilité
Importance des recherches Entre bas et moyen Grande
Relations avec d'autres Performance individuel Coopération et excellence
entreprises
Organisation Guidage et control Flexible et orienté marché
Changements de marché Lent et linéaire Rapide imprévisible

1.7 Les forces composantes de l'économie numérique

De nombreux facteurs agissent sur la nouvelle économie et jouent un rôle essentiel dans sa formation.
Ils sont regroupés en quatre catégories (voir la figure 1.2). A leur tour, ces facteurs constituent les forces
composantes de l'économie numérique.

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Infrastructures d'appui
(Technologies numériques et
mécanismes de communication)

Des offres marketing

détaillées du
producteur, leurs L'âge L'explosion de
préférence du Digital l'utilisation d'Internet
consommateur.

Nouveaux types
d'intermediaires (E-
commerce, producteurs et
consommateurs )

Figure 1.2 Les éléments composants de la nouvelle ère numérique.

1.7.1 Nouveaux modèles économiques

Les évolutions des performances des TIC et internet avec une facilité d'accès associé à la baisse des prix
ont contribué à :
A. création de nouveaux modèles économiques
B. développement de nouvelles activités
C. ouverture de nombreux débouchés (nouveaux produits et services) sur les marchés et réduire leurs
coûts d'exploitation
D. changement des modalités de production et de livraison de ces produits et services, ainsi que les
modèles économiques des petites et moyennes entreprises, et des start-ups,
E. transformation des secteurs économiques entiers et du comportement des producteurs/
consommateurs pour accroitre leur productivité. Dans ce contexte, quelques exemples des secteurs:
- commerce de détail : l'économie numérique a donné la possibilité aux détaillants de proposer à
leurs clients de commander en ligne ;
- transport et logistique : il est possible de suivre de suivre des véhicules et des marchandises à
travers les continents ;

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- banque / assurance : les clients peuvent gérer des opérations à distance (gérer leur compte,
effectuer des transactions et accéder à des produits en ligne) ;
- agriculture : dans les exploitations agricoles, des systèmes informatiques assurent le suivi des
récoltes, des animaux et de la qualité des sols et de l'environnement ;
- enseignement : suivre des cours à distance est devenu possible grâce à des technologies telles
que les vidéos en ligne, la vidéoconférence et les portails de collaboration en ligne ; etc.
Mais certains secteurs utilisent les nouvelles technologies non pas dans le seul but d'accroître leur
productivité (offre de services en ligne, comme l'administration par exemple).

1.7.2 Les acteurs de l'économie numérique

Il convient de distinguer 4 catégories d'acteurs :
 Les entreprises des secteurs producteurs des services TIC (STIC): au sens de l'OCDE ou de
l'Insee, ce sont des entreprises dont les activités s'exercent dans les domaines de l'informatique,
des télécommunications et de l'électronique.
 La nouvelle économie: ce sont les entreprises dont l'existence est liée à l'émergence des
TIC (commerces et services en ligne, jeux vidéo, e-commerce, médias et contenus en ligne…).
 Les secteurs usagers: ils regroupent les entreprises qui utilisent les TIC dans leur activité et
gagnent en productivité grâce à elles (banques, assurances, automobile, aéronautique,
distribution, administration, tourisme…).
 Les particuliers et les ménages: ils utilisent les TIC dans leurs activités quotidiennes (loisirs,
culture, santé, éducation, banque, réseaux sociaux).

1.8 Les applications de l'économie numérique et l'émergence de

nouveaux modèles d'entreprise

L'économie numérique a donné naissance à un certain nombre de nouveaux modèles d'entreprise. Bien
qu'un certain nombre d'entre eux aient leur équivalent dans les entreprises traditionnelles, les récents
progrès des TIC permettent d'exercer divers types d'activité à une échelle et avec une portée nettement
plus grandes qu'auparavant. Les modèles étudiés ci-après ne sont certainement pas exhaustifs. Nous
citons sept:

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1.8.1 Le commerce électronique (cybercommerce, E-commerce)

La vente ou l'achat de biens ou de services, sont effectués sur des réseaux informatiques par des
méthodes spécifiquement conçues pour la réception ou la passation des commandes. La transaction de
commerce électronique peut se faire entre entreprises, ménages, particuliers, administrations ou autres
organismes publics ou privés. Le commerce électronique peut servir soit à faciliter les commandes de
biens ou de services qui seront ensuite fournis par les canaux traditionnels (commerce électronique
indirect ou hors ligne), soit à commander et à livrer des biens ou des services par voie purement
électronique (commerce électronique direct ou en ligne).

Le commerce électronique recouvre un vaste éventail d'activités, comme :

 le B2B (Business to Business), qui permet aux entreprises de faire des affaires via des moyens
électroniques ;
 le B2C (Business to Consumer), qui permet aux entreprises de vendre des biens, sur un site web
par exemple ;
 le C2C (Consumer to Consumer), qui permet aux personnes de faire des affaires entre
particuliers (enchères par exemple) ;
 le B2E (Business to Employee), sous forme d'intranet par exemple, qui permet à l'entreprise de
communiquer avec ses employés
 le G2B (Government to Business), qui permet aux gouvernements de communiquer avec les
entreprises ;
 le G2C (Government to Consumer), qui permet aux gouvernements de communiquer avec leurs
citoyens ;
 le A2A (Administration to Administration), qui permet aux administrations de communiquer
entre elles.

1.8.2 Les services de paiement

En général, pour le paiement des transactions en ligne, certaines informations financières étaient
nécessaires au vendeur, notamment un numéro de compte bancaire ou les informations relatives à la
carte bancaire. Ce qui supposait un degré de confiance élevé qui n'est pas toujours possible lorsqu'il
s'agit d'un vendeur inconnu, surtout dans le cas d'une transaction de type C2C. Les prestataires de
services de paiement en ligne permettent de résoudre le problème d'arnaque, en fournissant des
paiements en ligne sécurisés sans que les acheteurs et les vendeurs en ligne aient besoin d'échanger des
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informations financières (utilisant généralement le modèle du logiciel-service). Il accepte les paiements

des acheteurs par divers moyens: carte bancaire, débit bancaire direct ou virement bancaire en temps
réel, paiement en espèce, paiement mobile, etc.

1.8.3 Les boutiques d'applications

Le développement de l'accès à l'Internet à partir des Smartphones et des tablettes électroniques a
entraîné une augmentation de la fréquence d'utilisation des services en ligne et l'essor des boutiques
d'applications.
Les boutiques d'applications prennent généralement la forme des plateformes centrales de vente au
détail, accessibles à partir de l'appareil utilisé par le consommateur et avec lesquelles ce dernier peut
naviguer, consulter l'information et les avis, acheter, puis télécharger et installer automatiquement
l'application sur son appareil.
La boutique d'applications comporte généralement des applications développées par l'entreprise qui la
gère (typiquement, un développeur de systèmes d'exploitation, un fabricant d'appareils ou un fournisseur
de réseau de télécommunications) ou par un développeur tiers.

1.8.4 La publicité en ligne (cyberpublicité)

Elle utilise l'Internet comme moyen de cibler les consommateurs et de leur adresser des messages
promotionnels. Elle présente plusieurs avantages par rapport à la publicité sur support classique. Ainsi,
un certain nombre de cyber-annonceurs ont mis au point des méthodes élaborées de segmentation des
consommateurs afin de permettre un ciblage plus précis des annonces. Ceci est à travers des données
collectives relatives au consommateur, basées sur un suivi et traçage des activités en ligne. De nombreux
services de publicité en ligne ont aussi élaboré des techniques permettant à leurs clients de contrôler la
rentabilité de leurs annonces en assurant un suivi des interactions entre les consommateurs et leurs
marques et en prenant connaissance de ce qui intéresse leurs clients actuels et potentiels.
La cyberpublicité prend un certain nombre de formes. Les plus courantes sont les placards publicitaires.
L'annonceur paye pour que ses annonces apparaissent dans les résultats de recherches sur internet avec
un contenu particulier ou sur le profil d'un utilisateur en prenant son comportement.
La publicité en ligne fait intervenir plusieurs acteurs, à savoir, les éditeurs Internet, qui acceptent
d'intégrer des annonces dans leur contenu en ligne en échange d'une rémunération, les annonceurs, qui

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produisent les annonces à afficher dans le contenu de l'éditeur Internet, et les intermédiaires4, qui
mettent en relation les éditeurs Internet avec les annonceurs désireux de toucher un public en ligne. Les
agences de publicité qui ont le mieux réussi sont celles qui ont su associer un ensemble élargi
d'internautes à des algorithmes élaborés leur permettant de recueillir, d'analyser et de traiter des données
en vue de diffuser des annonces ciblées. Alors que la publicité traditionnelle impliquait un paiement
donné pour l'affichage d'annonces pendant une période spécifiée, avec peu de moyens de contrôler la
visibilité et les réactions du public-cible, la publicité en ligne a donné naissance à de nouvelles méthodes
de calcul des paiements, comme

- le coût-par-mille (CPM), consistant à facturer aux annonceurs un prix pour un millier d'affichages
de leur message sur les écrans des internautes,
- le coût-par-clic (CPC), consistant à ne faire payer les annonceurs que lorsque les internautes
cliquent sur leurs annonces,
- le coût-par-action (CPA), consistant à ne faire payer les annonceurs que lorsqu'une action
particulière (par exemple un achat) est effectuée par un utilisateur.

1.8.5 L'informatique en nuage (infonuagique)

C'est la fourniture de services informatiques normalisés, configurables et à la demande, qui peuvent
comprendre le traitement, le stockage, le logiciel et la gestion de données, au moyen de ressources
physiques et virtuelles partagées (réseaux, serveurs et applications ). Ces services étant fournis en ligne à
l'aide du matériel du prestataire, les utilisateurs peuvent généralement y accéder à partir de divers types
d'appareils, d'où que ce soit, pourvu qu'ils disposent d'une connexion Internet appropriée.
Les ressources auxquelles les clients de l'informatique en nuage se voient offrir l'accès ne sont pas
stockées sur un ordinateur unique. Elles sont réparties sur un grand nombre d'ordinateurs en réseau qui
sont accessibles à tout utilisateur ayant accès au « nuage » de ressources informatiques (selon le nuage,
il peut s'agir d'une organisation unique, d'un groupement d'organisations, du grand public, ou d'une
combinaison de tout cela). Le système copie les données et le logiciel de chaque utilisateur sur d'autres
serveurs, ce qui lui permet d'affecter les demandes de ressources matérielles à la localisation physique la
plus à même de satisfaire la demande de façon rentable. Chaque utilisateur a accès à un vaste ensemble
de ressources informatiques lorsqu'il en a besoin, et seulement au moment où il en a besoin. C'est grâce

4
Les intermédiaires sont une série d'acteurs : ce sont les moteurs de recherche, les sociétés de médias et les fournisseurs de
technologie.

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à cette redondance qu'une panne survenant sur une machine n'entraînera pas une perte de données ni de
logiciel. Les exemples de modèles de services infonuagiques les plus courants sont les suivants:

- L'infrastructure-service (IaaS),
- La plateforme-service,
- Le logiciel-service.

1.8.6 Les transactions à haute fréquence

Les transactions à haute fréquence sont des transactions financières très rapides faisant appel à des
technologies de pointe et des algorithmes informatiques complexes. Des ordres qui sont généralement
d'assez petite taille sont envoyés à grande vitesse et par grandes quantités sur les marchés, avec des
temps d'exécution aller-retour qui se mesurent en microsecondes. Les paramètres des échanges sont
fixés à l'aide d'algorithmes tournant sur de puissants ordinateurs qui analysent d'énormes volumes de
données de marché et exploitent les petites variations des cours et les opportunités d'arbitrage qui
peuvent se produire pendant quelques millisecondes seulement. Généralement, un opérateur de
transactions à haute fréquence maintient une position ouverte pendant pas plus de quelques secondes. En
d'autres termes, les sociétés spécialisées dans les transactions à haute fréquence tirent profit
principalement de petites variations des cours exploitées au moyen de transactions de faible ampleur
mais qui sont exécutées fréquemment.

Par ailleurs, les transactions à haute fréquence dépendent de la capacité d'être plus rapide que les
concurrents, ce qui signifie que cette activité est extrêmement sensible aux latences. La localisation du
serveur est donc extrêmement importante, et des serveurs situés à proximité de la bourse concernée
procurent un avantage significatif par rapport à des serveurs plus éloignés. C'est pourquoi les institutions
financières proposent l'installation des moteurs des transactions directement à côté de leur propre
infrastructure, afin de minimiser les temps d'attente sur le réseau.

1.8.7 Les plateformes-réseau collaboratives

Une plateforme-réseau collaborative est un intermédiaire qui permet aux utilisateurs de collaborer et de
contribuer à la création, à l'enrichissement, à la notation, à la critique et à la distribution de contenus. Le
contenu créé par l'utilisateur comprend diverses formes d'œuvres créatives et audiovisuelles (écrites,
audio, visuelles et mixtes), distribuées via différentes plateformes : formats de collaboration sous forme
textuelle comme les blogs ou les wikis, sites d'agrégation de groupes et de partage de signets, sites de
réseaux sociaux, podcasts et mondes virtuels. Les applications de réseaux sociaux sont probablement le
type de plateforme-réseau collaborative le plus connu, mais le même modèle est aussi utilisé dans

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d'autres domaines comme la mode, la conception des jouets ou les jeux vidéo, pour ne donner que
quelques exemples. De façon générale, le contenu créé par l'utilisateur n'est pas lié à une attente de
profit, mais la plateforme collaborative de contenu créé par l'utilisateur peut monétiser ce contenu de
diverses manières : contributions volontaires, facturation de l'accès aux visiteurs en fonction du contenu
ou par abonnement, publicité, concession de licences de contenu et de technologie à des tiers, vente de
biens ou de services à la communauté, ou vente de données sur les utilisateurs à des sociétés d'études de
marché ou à d'autres entreprises.

1.9 Signature électronique

Un mécanisme de signature électronique (dite aussi signature numérique) doit présenter les propriétés
suivantes :

- Il doit s'assurer la propriété de la non-repudiation et d'identification, c.-à-d. de vérifier

l'origine du message où le destinataire d'un document identifie l'envoyeur qui a placé sa
signature.

- Il doit s'assurer la propriété de l'intégrité du message, c.-à-d. le document n'a pas été altéré
entre l'instant où l'auteur l'a signé et le moment où le lecteur le consulte.

1.9.1 Fonctions de la signature

Les conditions suivantes doivent être réunies :

- authentique : l'identité du signataire doit pouvoir être retrouvée de manière certaine .

- infalsifiable : la signature ne peut pas être falsifiée. Quelqu'un ne peut se faire passer pour un
autre.

- non réutilisable : la signature n'est pas réutilisable. Elle fait partie du document signé et ne peut
être déplacée sur un autre document

- inaltérable : un document signé est inaltérable. Une fois qu'il est signé, on ne peut plus le
modifier.

- irrévocable : la personne qui a signé ne peut le nier.

1.9.2 Opérations utilisées

Afin de signer un document, les deux opérations suivantes sont nécessaires :

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- Hahage : sert à avoir un résumé très condensé du document. La signature ne peut pas être
falsifiée. Quelqu'un ne peut se faire passer pour un autre.

- Cryptographie asymétrique : sert à authentifier le signataire qui en cryptant le hachage donne

son accord aux termes du contrat. En outre, L'identité du signataire doit pouvoir être retrouvée de
manière certaine.

1.9.3 Cryptographie asymétrique

C'est une cryptographie qui distingue entre des données publiques et privées, en opposition à la
cryptographie symétrique où la fonctionnalité est atteinte par la possession d'une donnée secrète
commune entre les différents participants.

Dans un système asymétrique, le récepteur génère une paire de clés asymétrique : une clé publique qui
est diffusée à tout le monde (pour chiffrement ) et une clé privée maintenue secrète chez le récepteur
(pour déchiffrement). La particularité de cette paire de clé est que tout message chiffrée avec la clé
publique ne peut être déchiffré qu'avec la clé privée correspondante. D'où la confidentialité des
messages chiffré avec la clé publique d'un récepteur. Bien évidemment la clé privée correspondante ne
peut être calculée à partir de la clé publique correspondante.

Figure 1.3 Chiffrement asymétrique.

Par exemple: La signature numérique RSA est connu sous le nom de « Racine modulaire discrète »
(Discrete Modular Root).

1.9.3.1 Fonctionnement typique

Par exemple, Le message que souhaite envoyer Bob est un fichier binaire M de nature quelconque
(texte, image, exécutable…) qui peut être assimilé à un fichier texte. Ils vont pour cela utiliser la
cryptographie asymétrique.

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1re étape : Alice génère deux clés. La clé publique (verte) qu'elle envoie à Bob et la clé privée (rouge)
qu'elle conserve précieusement sans la divulguer à quiconque afin de vérifier l'authenticité
2eme et 3eme étapes : Bob chiffre le message avec la clé publique d'Alice et envoie le texte chiffré.
Alice déchiffre le message grâce à sa clé privée.

Figure 1.4 Exemple de la cryptographie asymétrique (1ere, 2 et 3éme étapes).

En utilisant la clé publique d'Alice, Bob est certain de deux choses :

- Personne ne peut lire le message, puisqu'il est crypté

- Seule Alice peut déchiffrer le message, car elle est la seule a posséder la clé privée.

1.9.4 Hachage
C'est une fonction particulière qui, à partir d'une donnée fournie en entrée, calcule une empreinte
numérique servant à identifier rapidement la donnée initiale. Les fonctions de hachage sont utilisées en
informatique et en cryptographie notamment pour reconnaître rapidement des fichiers ou des mots de
passe.

Par exemple: Le MD5, pour Message Digest 5, est une fonction de hachage cryptographique qui permet
d'obtenir l'empreinte numérique d'un fichier (on parle souvent de message).

Figure 1.5 Exemple de hachage de textes par MD5.

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Figure 1.6 Exemple du processus de hachage appliqué à des images.

1.9.4.1 Fonctionnement typique

Dans ce qui suit, on va introduire le fonctionnement de la fonction de hachage par un exemple
d'application concret. Et si on représente ça par un schéma, voila ce que cela donne .

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Figure 1.7 Exemple de la fonction de hachage.

L'ordinateur ne va pas envoyer le mot de passe au serveur, mais une signature du mot de passe. Le
serveur ne va enregistrer le mot de passe mais enregistrera cette signature. Lorsque l'utilisateur se
connectera, le serveur ne va pas vérifier si le mot de passe est identique, mais il va vérifier que la
signature du mot de passe saisi est bien la même que la signature du mot de passe enregistré. Voyons ce
que cela donne avec le même schéma qu'au dessus mais avec utilisation d'une fonction de hachage :

Dans le schéma ci-dessus, la longueur de la signature est limitée , mais en réalité la signature est plus
longue. Nous venons de répondre au besoin de confidentialité des données.

Voici la description du processus de signature par hachage.

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Chapitre I - Economie Numérique 19

Figure 1.8 Diagramme montrant le processus du signature électronique.

1.9.5 Cryptomonnaies
Une cryptomonnaie, dite aussi cryptoactif, cryptodevise, monnaie cryptographique ou encore
cybermonnaie (Créée en 2009 par Satoshi Nakamoto), est une monnaie émise de pair à pair, sans
nécessité de banque centrale, utilisable au moyen d'un réseau informatique décentralisé. Elle utilise les
principes de la cryptographie et associe l'utilisateur aux processus d'émission et de règlement des
transactions virtuelles .
La cryptomonnaie utilise des algorithmes cryptographiques et un protocole nommé blockchain5 pour
assurer la fiabilité et la traçabilité des transactions. Elle peut être stockée dans un portefeuille numérique
protégé par un code secret appartenant à son propriétaire. Des plateformes d'échanges (Binance,

5
Une blockchain, ou chaîne de blocs , est une technologie de stockage et de transmission d'informations sans organe de
contrôle. Techniquement, il s'agit d'une base de données distribuée dont les informations envoyées par les utilisateurs et les
liens internes à la base sont vérifiés et groupés à intervalles de temps réguliers en blocs, formant ainsi une chaîne.

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Chapitre I - Economie Numérique 21

Coinbase, Bitstamp, etc.) servent à acheter et revendre de la cryptomonnaie en ligne. Pour plus de
détailles , voir le site "Cryptoast".

1.10 Types de E-marketing

L'un des avantages les plus importants du e-marketing (Digital Marketing) est la multiplicité de ses
méthodes et outils, ce qui le rend adapté à différents types d'entreprises et d'âges. Les types de e-
marketing les plus opérants sont les suivants:

 L'e-mail Marketing (E-mail Marketing): les newsletters, emails.

 Marketing des moteurs de recherche (Search Engines Optimization and protals ): Yahoo
Google, MSN, etc.
 Marketing des réseaux sociaux (Online Social networks Marketing): Facebook,
Twitter,YouTube , Pintrst, Flickr, linkedin, snapshat, instagram.
 Marketing-publicité (Online Advertising ou e-tailers): amazon, Fedex, etc.

 Marketing de contenu (Content Marketing): toyota, cocacola, pepsi,etc.

 Marketing sur des sites de transactions (transaction sites): e-Bay, Craiglist,etc.

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