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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールの添付にウイルスが見つかりました。)
メール添付ファイルにウイルスが見つかりました…助けてください!
このQ&Aのポイント
- メールを受信した際にノートンがウイルス「W32.Netsky.P@~」を4通発見し、うち2通は修復できたが、2通は修復できず。
- システムとウイルススキャンを行ったが、何も見つからず。
- ウイルスが駆除できたのか、感染しているのか、まだ残っているのか分からず、添付ファイルを削除する必要があるかどうかも分からない。
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- arubaitooyazi
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- arubaitooyazi
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- kazu-gto
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お礼
arubaitooyaziさん、ご丁寧に教えていただいて有難うございました。初心者にも分かりやすい説明で理解できました♪感謝いたします。 隔離しておけば感染しないと言うのは分かりましたが、ウイルスつきの添付ファイルがこの先、必要になるのでしょうか?それとも送られてきた時点で私のPCのファイルに隠れたのでしょうか? 気味が悪いのでその日のうちに全部「永久的に削除」をしてしまったので、どうする事もできませんが、今後のために教えていただけたら嬉しいです。 メールはOEで見れるように設定していましたので、教えていただいた設定を実行しようと思います。 昨日と今日はOEを開けても大丈夫でした。念のため公開したアドレスは削除してもらったのですが、もうとき既に遅し、なのでしょうね、きっと・・・ 本当に有難うございました<m(__)m>
補足
それから、もう一つ教えていただけたら有難いです。 何通かの内の一通が ファイル名→CC11.tmp 場所→C\documents and settings \owner \local settings \Temp\cc11.tmp ウイルス名→W32.Netsky.P@mm!encに感染している とでていましたが、このファイルの場所はどこを見れば分かるのでしょう? 「プログラムの追加と削除」のように、一覧でみることはできますか? くどくて申し訳ありません・・・。