- ベストアンサー
STOP: C0000221 unknown hard error
昨夜まで正常に起動していたＰＣ(Windows2000 Pro)が今朝、急にブルー スクリーンのシステム エラー STOP: c0000221 Unknown Hard Error Unknown Hard Error がでました。２４時間起動しているので昨夜から電源はＯＮのままです。Microsoftで調べたら「重要なシステム ファイルや Windows NT のロードに必要なファイルが壊れていると、次の STOP エラー メッセージが表示されます。 STOP: C0000221 unknown hard error <パス>\<ファイル名> 」とありましたが、エラーには<パス>\<ファイル名> が記載されていないので原因が皆目見当つきません。電源を切って再度立ち上げてみましたが、同じエラー（ブルースクリーン）で起動できません。ここ１年以上新たにドライバや、ソフト等はインストールしていません。何か対処方法を教えてください。
- igawa29
- お礼率70% (12/17)
- Windows系OS
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- siroppo
- ベストアンサー率48% (15/31)
NO.1です。 インストール用のCDで、Win2000のプロンプトモードで起動して、 RDISCでレジストリをバックアップしてください。 その後、インストール用CDで、修復インストールをしてみて下さい。
お礼
再度のご回答ありがとうございます。いろいろと勉強になりました。
- xcrOSgS2wY
- ベストアンサー率50% (1006/1985)
可能性が高いのは故障です。まずはメモリテストから行ってみてください。 「Windows メモリ診断」 http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp?SD=GN&LN=JA&gssnb=1 あたりをどうぞ。 なお、メモリ診断でエラーを検出するからと言ってメモリが故障しているとは限りません。メモリ以外の故障の可能性もありますので、念のため。
お礼
Windows メモリ診断というのがあるのを始めて知りました。今後参考にさせていただきます。ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。HDDはミラーリングしていますので片方取り外してみたり、マウスとキーボード以外のLAN、プリンタ、シリアル等はずしてみましたが、だめでした。また、セーフモードでも立ち上がりませんでした。