アウトルックエキスプレスについて

Outlook Expressの再インストールなどは行うことができません。Windowsに標準搭載のソフトのため、ソフトの配布を直接行っていないからです。 原因究明をすして対処をするのが一番よいのですが、なにか原因となるようなことは考えられますでしょうか？最初は通信にかかわることが原因かと思いましたが、アドレス帳も正常に利用できないとのことですので、ソフト自体になにか問題が発生したと思われます。 原因と考えられるものがありましたら、挙げていただけるとうれしいです。その場合は対策を考えて、処理をしていけば解決できるかもしれません。 どうしても原因が思いつかない場合は、ご利用のOSがWindowsXPとのことですので、システムの復元が利用できるかと思います。リカバリーまではしませんが、システムを過去の状態まで復元することができます。復元される内容は、システムの設定、ソフトのインストール・アンインストール、ユーザー設定の変更などシステムに直接かかわることのみで、利用者（ユーザー）が自分で作成した資料などのファイルは一切変更されませんのでご安心ください。 とりあえず、原因究明と対策をされるか、またはシステムの復元をするかのどちらかを選択していただけるといいと思います。