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ワード、エクセルのファイルが開けなくなってしまった。
マイドキュメントのエクセル、ワードのデータを開こうとしても、「ファイルを開くことが出来ません。お使いのウイルス検出プログラムでファイルに問題が検出されました」と表示されてしまいます。 ファイル自体は自分のものなので、ウイルスがあるとは思えません。 エクセルやワードを起動してみても異常はないのですが、ファイルを保存して再度開くと開けないのです。 すごく困ってます。 さまざまなサイトで調べてみたのですが、どうしても解決しません。 また、Nortonのセキュリティーソフトがあったのですが、先日アンインストールしたばかりなので、実際、ウイルス検出プログラムは無いはずなのです・・・。 お願いします。
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補足
同じエラーのようです。 今、外出先のパソコンなので、家に帰ってから見てみます。 外のウイルス検出ソフトを買って準備はできてるんですが、オフィス系のファイルがこのような状態なので、怖くてまだインストールを見送っているので、インターネットには接続しないようにしてある状態です。