ウィルスバスター2008のアップデートができない

2007/12/19 17:14

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ウイルスバスター2008をパソコン二台で使用していますが、ノートの方でアップデートができません。
「アップデートを実行してください。」と表示されるものの、ファイルのダウンロードやインストールができず、ネットワーク接続に問題はありません。
デスクトップでは正常にアップデートができているため、解決策を教えてください。

mukochan
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ウィルス・マルウェア
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noname#51810

2007/12/19 17:37 回答No.1

こんにちは。もう随分とアップデート出来てないですね。再インストールを試されては、どうですか。もしされる様でしたら、手順を書いときます。まずこのページの３でウイルスバスター2008をデスクトップ上に(ダウンロード)保存 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp ※シリアル番号を控えて下さい。(識別用ニックネーム) http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060578 これよりアンインストールです。スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro→VB2008_1600_1467 →Tools→32bit→TISSuprt.exe →「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック→再起動 (再起動後)下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro その後、2008再インストール。 (ディスクトップ上のvb28のアイコンクリック) シリアル番号登録インストール終了後、ディスクトップ上のアイコン(vb28)は必要ないので削除

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