シャットダウンができない!!

WindowsXPで、スタートボタンを押して、終了オプションをおそうとすると、 そのボタンがなくてパソコンをシャットダウンするのに困っています。 どうしたら終了オプションのボタンが出てくるようになりますか? 教えてください。お願いします。