ワードファイルを開こうとすると使用できませんといわれ開くことができません。
ファイルを開こうとすると、「ファイル ●●●は使用することができません」といわれ、開くことができません。
普通にワードを開くと白紙ではじまり、なにか文章を書き保存→再度開こうとすると開くことができない状態です。
またワードとアウトルック（エクセルはなし）を閉じる時に必ず、
「既存のNormal.dotを上書きしますか？」ときかれ、
「はい」を選択しても変化なし。
「いいえ」「キャンセル」「×」を選択した場合、
保存先「templates」に名前をつけて保存する画面になります。
（アウトルックを閉じる時は、アウトルックを閉じた後にワードが自動的に立ち上がってしまいます）
そこで「保存」「キャンセル」「×」どれを選択してもワード画面に戻り、もう1回閉じようとすると
「全文書対象のNormal.dotテンプレートに影響する変更が行われています」といわれ
「はい」を選ぶと最初に戻り、「いいえ」「キャンセル」「×」を選ぶとようやくワードが閉じてくれます。
その為、ワードを一切使えない状態ので、御教授願えたらと思っています。よろしくお願いします。（アウトルックの機能は使えています）
※ワードは2003です。
お礼
なるほど！ほんとにそうですね。ありがとうございました。