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メッセンジャーをアンインストールできない

2009/09/10 23:53

WindowsLiveMessengerを使用していたところある日突然サインインできなくなり、モジュールエラーみたいなのでとりあえず再インストールをしようと思いまずアンインストールしようとしました。その時はアンインストールがよくわからなかったのでprogram filesにあるフォルダごと削除して、再インストールをしようとしましたが「既にインストールされている」と出てインストールできません。コントロールパネルからアンインストールしようにも、プログラム自体が削除されて存在しないのでアンインストール自体できない状態です。どうすれば再インストールをすることができるのでしょうかまたは、どうすれば完全にあんいんすとーるできるのでしょうか

black_xxx
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フリーウェア・フリーソフト
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Green_Tree
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2009/09/11 12:13 回答No.4

#1です。 #3さんがユーティリティのことを書かれたのでそのことについて補足します。回答No.1で言っていた「他の方法」というのが、#3さんが書かれた Windows Installer CleanUpを使う方法です。 No.1での方法でダメだった場合は、このユーティリティを試してください。 Remove後、Windows Live Messengerがインストールできるようになります。但し、場合によってはWindows Live Messengerが起動はできても、エラーがでてサインインできないことがあります。「Windows Live おすすめパック」が、コントロールパネルのプログラムの追加と削除の一覧に入っていたら、そこから修復をかけてみます。修復をかけてもダメな場合や「Windows Live おすすめパック」が一覧になかった場合、Windows Installer CleanUpにて「Windows Live おすすめパック」をRemoveする必要があります。最悪、すべてのWindows Liveプログラムを削除しなければならないかもしれませんが、まずはおすすめパックのRemoveをして、Windows Live Messengerを再インストールしてみて起動、サインインするか確認してください。最初は回答No.1の方法からはじめて、ダメだったらWindows Installer CleanUpでWindows Live MessengerのRemove。それもダメならおすすめパックのRemove。といった具合にひとつずつ確認しながら作業されることをおすすめします。尚、「おすすめパック」のRemove以降の作業は、messengerの他にWindows Liveプログラムを使っている場合、そのデータが消える可能性もありますので、必要なものはバックアップをとってください。また、むやみにレジストリエディタでレジストリをいじるのは傷口をひろげるだけですのでやめてください。私は、Windows Installer CleanUpを使う方法以外はアドバイスできませんので、他回答者よりレジストリに関してしっかりとしたアドバイスをもらえたときにだけ、行うほうが賢明です。

質問者

補足 2009/09/11 21:14

Windows Installer CleanUp　をダウンロードしましたが何故かインストールできず。管理者として実行でなんとかインストールさせて、起動しようとしましたが起動せずに動作が停止、起動できず数回試しましたがそもそも起動しないのではどうしようもない… 原因は一体何なんだろう… 最後の手段として慎重にレジストリを試してみます

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Green_Tree
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2009/09/11 22:13 回答No.5

Windows Installer CleanUpが起動できないとのことですが Windows Vista で Office 2007 をインストールしている環境ならば、以下のリンクで対処できるかもしれません。 http://pasofaq.jp/controlpanel/appwiz/windowsinstallercleanupstop.htm

質問者

お礼 2009/09/12 15:33

リンク先の通りにすると起動、Removeすることができましたそしてインストール完了しましたがサインインできないのは結局変わらず^^; そっちの件は別に質問をしようと思っています本当にありがとうございました

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Hageoyadi
ベストアンサー率40% (3145/7860)

2009/09/11 07:25 回答No.3

そのツールはWindows Installer を用いてインストールするツールですので、Windows Installer CleanUp ユーティリティを利用してインストールされていなかったことにすれば、再度インストール作業を行うことで、再びアンインストールすることができるようになるでしょう。 http://nagi32768.blog93.fc2.com/blog-entry-2.html レジストリ操作で関連エントリを削除する方法についてはWindows Live Messenger に関連するエントリのすべてに Windows Live Messenger という単語が用いられているのかどうかを含め、「どの」エントリを削除するのかを「経験者」に再び回答していただきましょう。

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violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2009/09/11 03:10 回答No.2

削除の仕方が間違っていました。 No,1さんの方法でアンインストールができなくなっているとすれば、レジストリをいじることになりますね。レジストリエディタを起動して、Meddenger関係のエントリを削除するのです。その場合、慣れていないとOSが起動しなくなる場合もあるので覚悟して作業する必要があります。 OSの再セットアップも考えておいて下さい。

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Green_Tree
ベストアンサー率80% (1108/1379)

2009/09/11 03:00 回答No.1

コントロールパネルのプログラムの追加と削除の一覧の中に「Windows Live おすすめパック」というのがありませんか？ WindowsLiveMessengerは、このパックの中に入っています。「Windows Live おすすめパック」の変更と削除をクリックするとアンインストールの画面が出てきますので、そこでアンインストールしてください。もし「Windows Live おすすめパック」がなかった場合、またはエラーがでたり、Messengerがアンインストールできなかった場合は、どんな状況なのかを教えてください。状況によっては他の方法でアンインストールしますが、まずは上記のことご確認ください。

質問者