こちら↓の手順でステップ1にあるチェックを確実にしたのですね。 http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA101818852.aspx まずはいくつかの検証をしてします。 1つ目 [はがき宛名ウィザード]とは別に、新規文書で[隠し文字]を設定 したものは問題なく表示されるのか確認します。 2つ目 ハガキの背景は、[ヘッダー]にテキストボックスを用紙サイズに 用意したものにハガキの背景を隠し文字にして埋め込んだもので、 それがあるのか確認します。 （ヘッダーを開いてクリックすれば選択される） 3つ目 テンプレートをリネームしてみる。 標準テンプレートをリネームして、同じようになるのか確認し、 問題なく表示されたら、そのままテンプレートを入れ替える。 http://support.microsoft.com/kb/921541/ja これらでもダメなら、マイクロソフトのサポートを受けてみる。 https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=939&st=1&wfxredirect=1&sd=gn PCを再起動したり、Wordを再起動や修復するだけでも、特定 できないような今回のようなトラブルの場合にも解決したり、 何事もなかったかのような動作をすることもあります。 ウィザードが原因なのか、Word側のトラブルなのか、一時的 トラブルなのかハッキリしませんので、対処する方法などは 一般的な検証方法しかないと思いますよ。