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トロイの木馬がAVGで駆除できない
アンチウイルスソフトでAVG6.0をインストールしていますが、トロイの木馬に感染しているとの表示が出ました。 complete testを行って駆除し、成功したようなのですが、相変わらず感染している表示が出ます。 その後、何度もAVG(アップデート済)を試したのですが、そこでは見つからないとの表示が出て、ウイルスは駆除したようになっているのですが、しばらくしてまた、画面上に感染している表示が自動的に出ます。 試しにシマンテックのHPでトロイの木馬のウイルスチェックしたら、やはり1つのファイルが感染しているとのことでした。 今度はセーフモードで起動してAVGで駆除しようとしたのですが、AVG自体が立ち上がりません。(なんでだろ) 「スタート」の「すべてのプログラム」の中にAGVのショートカットはあるんですが、「マイコンピューター」の中の「プログラムファイル」にAVGが無いんです(なんでだぁぁ)。 ということで、パソコンの難しいことは苦手な私にはお手上げなので、お分かりになる方はご助言いただきたくお願いします。 OSはWindowsXPです。
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- briony
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回答No.1
お礼
先ほどAVGのアップデートをし、駆除できました。 回答ありがとうございました。
補足
AVG virus Vaultで隔離されたウイルスを削除しました。 今はAGVで「トロイの木馬が発見された」とのダイヤログは出なくなりましたが、依然としてオンラインスキャンで感染ファイルが1つ見つかります。 ...わかりません(+_+;;