締切済み

TROJ_AGENT.ACに感染し、駆除できません。

2004/06/05 21:10

ウィルスバスター2004でスパイウェアとして発見され、過去logとかを参照して、Ad-aware6とかspyboをインストールして検索、削除を通常、セーフモードとやってみました。ほかのスパイウェアは駆除できましたが、肝心のTROJ_AGENT.ACはいまだにウィルスバスター2004に見つかります。また、ウィンドウ上にウィルスバスターの示すファイルが見つからず、DOS窓では表示されていました。DOSコマンドで削除しようとしましたがアクセスを拒否され、駆除できません。トレンドマイクロウィルスデータベースにも載っていないのでどういうことをするウィルスかわからないので今すぐに駆除したいです。知恵をお貸しください

formen
お礼率100% (1/1)

ウィルス・マルウェア
回答数1
ありがとう数16

みんなの回答 （1）
専門家の回答

みんなの回答

morinokoneko
ベストアンサー率43% (395/902)

2004/06/05 22:09 回答No.1

通常はＧＯＯＧＬＥか http://www.trendmicro.com/vinfo/ のどちらかでヒットするんですが今のところヒットしませんね多分最新パタ―ンファイルができただけで駆除方法まで追いついていないんだとおもいますこういうときタスクマネ―ジャを開いてみてはどうでしょうか Windows 95/98/ME systemsでは CTRL+ALT+DELETE Windows NT/2000/XP systemsでは CTRL+SHIFT+ESCでプロセスのタブをクリックしてくださいなにか有害なプログラムありませんか ---exeとかTROJ_AGENT.ACとかですあれば終了しますログで感染場所　状態がわかりますよね ME/XPでリストアにのこったら復元機能を無効にします以下ＵＲＬを参考にしてください http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7260 そのあと以下へ情報をおくってくださいウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm お役にたてなくてごめんなさい数日待ってみてください　トレンドマイクロから連絡があるかそれとも前述したＵＲＬ http://www.trendmicro.com/vinfo/ に記載されるかどちらかです日本のウイルスデ―タ―べ―スは遅いですご参考まで

参考URL：: http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

質問者

お礼 2004/06/05 22:39

タスクマネージャーを確認しましたが、普段見慣れないためどれが怪しいプロセスか分かりませんでした(汗)。ただ、感染したファイル名のプロセスはありませんでした。 OS書くのを忘れていたことをお詫びします。OSはWindows2000proです。アドバイスに従い、ウィルスバスタークラブセンターに問い合わせました。ありがとうございました。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。