SR-3へのアップデートに失敗します。

Office2000のサービスパックの名称は「SR1」・SP2・SP3 で名づけられています（細かい事を言ってすいません）。 SP3はSP2を含み、SP3を適用するには事前にSR1を当てていなければなりません。 つまり、無印→SR1→SP3に一気にバージョンアップできるのです。 まずバージョンが本当にSR1になっているか確認します。 次に適用に失敗した時のエラーメッセージをキャプチャーし（printscrennキーを押してペイントに貼り付ける）、 「WinFAQ　windows処方箋」等で検索してみましょう。 あとウイルスチェックソフト等の常駐アプリも極力停止させてください。 それからOSのバージョン（SPの有無も）を教えて頂けると助かります。