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McAfeeのアンインストール（scan32.exeがみつからない）

2004/06/25 01:03

たびたびすいませんが質問させていただきます… フォルダなどのアイコンを右クリックするとウイルススキャンの項があり、それを選ぶと SCAN32.EXEが見つかりませんと言われ、その場所を聞いてきます。原因はMcAfeeではないかと思います。 NortonとMcAfeeが混在していた時期があり、その後Nortonはアンインストールが完了しましたが McAfeeを「アプリケーションの追加と削除」でアンインストールしようとしたら「すでにアンインストールされている可能性があります」のようなことを言われ、そのままMcAfeeの項を削除しただけで終わりました。レジストリを調べてみましたが scan32.exeやMcAfeeではヒットしませんでした。（ファイルの検索では何故かMcAfeeでお絵かきソフトがヒットしましたが…） McAfeeはプレインストール版と書いてあって、パソコン購入時にすでに在ったものと思われます。なんとかしてアンインストールしたいのですが…

noname#81035

Windows 95・98
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notnot
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2004/06/25 01:54 回答No.3

McAfee製品版をバージョンアップのため、まず旧バージョンのアンインストールをしようとしたところ、旧バージョンがアンインストールできず、McAfeeに問い合わせメールを送ったところ、手順を教えてもらい、アンインストールが出来ました。 http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp 私の場合と製品が違うので同じ手順ではできないかもしれないので、McAfeeに問い合わせてみてはどうでしょうか？数日で返事が来たはずです。ただし、ユーザー登録が必要なようです。