outlook2013で複数のメールアドレスを受信できるように設定しています。 そのうち、一つのアドレスに関して、 outlookを立ち上げているときに新規メールを受信すると、受信トレイに"1"と表示されるのですが、閉じている間にメールを受信すると、その後、立ち上げた時に既に開封済み扱いになっており、新着メールがきているかどうかわかりません。 （受信トレイには開封済みとして存在しているので受信自体はできています） 他のアドレスはそのような状態ではなく、またマイクロソフトへ問い合わせましたが有償オプションを利用するか、自力で改善させるかだと言われました。 これは何かの設定ミスでしょうか？ 詳しい方、教えてください。 ちなみにwindows 10です。