Como lidar com pessoas difíceis: A começar por mim
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Como lidar com pessoas difíceis - Ruthe Rocha Pombo
Sumário
Como nascem os livros?
Prefácio
Agradecimentos
Apresentação
Capítulo I
Pessoa difícil, eu?
1. Como devo, então, me comportar?
2. O maior e o mais fantástico evento
3. O que significa gerenciar pensamentos?
4. Quem é você?
5. Exercício
6. Toda mudança deve começar por mim
7. Depoimento
8. Exercício
Capítulo II
Pessoas difíceis
1. Características
2. Comportamentos que geram sofrimento
3. Espinhos que ferem um grupo
4. O relacionamento difícil e a codependência
5. História da lagartinha
6. Reflexão: Autoconhecimento
Capítulo III
Vícios da comunicação
1. Exemplos de vícios de comunicação
2. Os problemas emocionais
3. Quando erramos o alvo: Cometemos pecado
4. Vantagem de conviver com uma pessoa difícil
5. Quando a pessoa difícil é a sogra ou a nora
6. Depoimento
7. Exercício: Confronto honesto
Capítulo IV
Virtudes a cultivar
1. A sinceridade enaltece o espírito
2. Uma dose de amor
3. Depoimento
4. Pessoa difícil: O pobre
5. Reflexão: Que atitudes adotar perante as pessoas difíceis
Capítulo V
Como tornar fáceis os relacionamentos difíceis
1. Há pessoas difíceis, mas elas também são bondosas
2. Empatia: Delicadeza da alma
3. Medo de autoridade?
4. Crises: Reações diante das pessoas difíceis
5. Se alguém errar, vou culpá-lo eternamente?
6. Quando nos sentimos impotentes para ajudar
7. Reflexão: O diálogo
Capítulo VI
Terapia da felicidade
1. Arranje tempo para sorrir
2. Sondagens das áreas da vida
3. Planejar é preciso
4. As palavras otimistas dizimam as adversidades
5. Viva o momento presente: o agora
6. Teste: O valor dos relacionamentos
7. Quando pensamos que nada e ninguém têm mais jeito
Anexo 1
A começar por mim... (Dra. Sonia S. dos Santos)
Anexo 2
Como melhorar a qualidade dos relacionamentos (Dra. Elinês Costa)
Bibliografia
Como nascem os livros?
Um dia surge uma ideia, ilocável, pequena e tímida, como embrião no útero materno. Essa ideia vai crescendo, desenvolvendo, tomando forma, impondo-se, exigindo a posse de um corpo gráfico. Aí, o autor se rende e a derrama sobre o papel. Livro pronto, objeto estático, mágico, que desperta ao toque dos olhos do leitor.
O processo de nascimento deste livro foi um pouco diverso. As ideias aqui contidas tomaram formas belíssimas na voz de Ruthe Rocha Pombo, cujas mensagens têm sido levadas ao ar para centenas e centenas de pessoas.
As pessoas que já a ouviram, ao lerem estas páginas, recordar-se-ão do ritmo empregado pela autora. Para aqueles que não tiveram essa oportunidade, sugerimos que o façam e, se possível, assistam a uma palestra feita por ela, pois não só a ouvirão, mas também verão a convicção de que Ruthe Rocha Pombo vive suas mensagens.
Teresa Teixeira de Britto
Pesquisadora e licenciada em Letras
Tito Zeglin
Vereador e radialista
Prefácio
Quando questionada, por algumas pessoas, sobre o motivo que me levou a escrever um livro com esta temática, fiquei um tanto perplexa; parecia uma pergunta sem resposta. Perguntei a mim mesma: Por quê? E constatei que não aconteceu em um estalo de dedos, mas foi um processo, uma cadeia de acontecimentos, uma sucessão de insights (na linguagem popular, foram caindo as fichas). Tudo isso se resume em fatos que me levaram a enxergar a realidade, nua e crua, antes tão ignorada: minha necessidade de ser amada, compreendida e respeitada, levava-me a buscar nos outros o que eu poderia encontrar em mim mesma.
Alguém pode perguntar: e agora? Como você está? Respondo que estou mais consciente, mais alerta, mais cautelosa. E, consequentemente, mais em paz. Tenho recaído muitas vezes, mas me tenho levantado mais rapidamente e acertado também.
Para lidar com pessoas difíceis, começando por mim, necessito reformular alguns conceitos, derrubar algumas barreiras e algumas crenças limitadoras. Por certo, não sou uma doutora no assunto do bom e do perfeito relacionamento, mas tenho um excelente professor, que me pede todos os dias para que eu invista na capacidade de amar. Você já conhece o preceito – Ama a teu próximo como a ti mesmo
. Quem não quer bem a si mesmo, não há de querer bem os outros. Porque é muito difícil dar a vida. A tendência do homem é fugir de tudo aquilo que custa, que exige, que dobra, que dói. A tendência maior é buscar tudo o que é fácil, agradável, prazeroso, mas para amar é necessário sacrificar-se. Portanto, para lidar com pessoas difíceis, a começar por mim, preciso de uma gigantesca disposição capaz de derrubar toda a muralha de insegurança, medo e rejeição, que me tornam uma pessoa difícil. Vivendo cada momento em sintonia com o dono da terra, não me desviando nem para a direita, nem para a esquerda, minha vida se converte em uma deliciosa aventura, que exige a consciência de meus atos, muita disciplina e muita persistência, tarefa que só findará no último dia de meu respirar. Meu desejo é que isso também aconteça com você. Como São Paulo, posso também dizer: Que ninguém tenha a meu respeito conceito superior àquilo que vê em mim ou ouve dizer de mim
(2Cor 12,6).
Não me ame somente quando mereço,
Mas principalmente quando não mereço,
Porque é quando eu mais preciso.
Provérbio árabe
Agradecimentos
Sou muito grata pelo carinho e pela atenção de meus amigos:
Profª Dulcinéa Rodrigues;
Sérgio Barroso de Castro;
Sérgio Mendes Barroso;
Leonardo Rodrigues Alves;
Marco Antonio Rocha Pombo Teixeira, meu amado amigo e sobrinho.
Obrigada, Soraya Moreno, você carinhosamente me permitiu participar de seu lindo programa Com Jesus tudo pode ser mudado
, na Rádio Catedral, da Arquidiocese do Rio de Janeiro. Ali, tenho aprendido com você a complicada e difícil virtude da humildade e a me comunicar com mais alegria.
Um agradecimento especial às psicólogas Dra. Sonia S. dos Santos, do Rio de Janeiro, e Dra. Elinês Costa, de Belo Horizonte, que deixaram registrado neste livro seus conhecimentos, suas riquezas e experiências quanto ao tema Relacionamentos. Um agradecimento especial, ainda, à Dra. Íris Maria Andrey, que, lá do longínquo país onde reside, a encantadora Suíça, fez a revisão deste livro, com a colaboração de Cecília Tibúrcio R. Duarte. A elas, amigas queridas, toda a minha gratidão.
Apresentação
A Dra. Ruthe consegue tocar o coração do leitor, por meio de ensinamentos preciosos que enriquecem a arte de se relacionar bem.
Aliás, Como lidar com pessoas difíceis, a começar por mim
reforça o valor do aprendizado contínuo e da reflexão como possibilidade de se apreender um conhecimento de si e do outro.
Estar aberto para relacionamentos é estar aberto para celebrar a vida! Nesse sentido, aprender a lidar com pessoas difíceis é uma forma de demonstrar amor, desde que não incorramos pelo caminho da infelicidade e da dor incessante.
Este livro é um convite para lidarmos com a realidade dos relacionamentos, com menos ilusões.
A autora, especialista em Oratória e Comunicação Atualizada, apresenta-nos estímulos encantadores na busca pela excelência nos relacionamentos intra e interpessoais.
É uma leitura agradável, instigante e necessária a todos os que desejam melhorar a comunicação da alma. Agregará valor à vida de cada um.
Boa leitura!
Elinês Costa
Psicóloga, escritora e palestrante. Consultora em desenvolvimento pessoal. Responsável pelo trabalho de Jornada Interior, desenvolvido em consultório, nos Estados