CURSO DE FORMAÇÃO

PROFESSIONAL & SELF COACH

GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO

PROFESSIONAL & SELF COACH

Cássio Morgenstern
São Paulo/SP – Turma 117
Março/2018
 Cássio Morgenstern

GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO

PROFESSIONAL & SELF COACH

Guia de Estudo Dirigido apresentado

como exigência para obtenção do título e
certificação internacional da formação de
PROFESSIONAL & SELF COACH.

São Paulo/SP – Turma 117

Março/2018
[Agradecimentos opcionais]
 4

SUMÁRIO

1 COACHING EDUCATION..........................................................................................5
1.1PESQUISA BIBLIOGRÁFICA....................................................................................5
1.2CONCLUSÃO PESSOAL...........................................................................................6
2 COACHING................................................................................................................ 7
2.1 O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING.......................................7
2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS................................................................8
2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS.................................................................9
2.4 UMA BOA SESSÃO DE COACHING.......................................................................10
3 AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS................................................................11
4 NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING.................................................................12
5 MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING..........................................13
6 PEER COACHING...................................................................................................14
7 CINE COACHING....................................................................................................15
7.1 CONVERSANDO COM DEUS.................................................................................15
7.2 PODER ALÉM DA VIDA..........................................................................................16
7.3 QUEM SOMOS NÓS...............................................................................................17
7.4 A CORRENTE DO BEM..........................................................................................18
7.5 A PROVA DE FOGO................................................................................................19
7.6 A PROFECIA CELESTINA.......................................................................................20
7.7 DUAS VIDAS........................................................................................................... 21
7.8 MÃOS TALENTOSAS..............................................................................................22
7.9 DIVERTIDAMENTE.................................................................................................23
7.10 COACH CARTER....................................................................................................24
8 NÍVEIS DA PIRÂMEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO...........................................25
9 AGORA SOU UM PROFESSIONAL & SELF COACH.............................................26
10 MISSÃO DE VIDA....................................................................................................27
11 CURRÍCULO............................................................................................................28
12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.........................................................................29
ANEXOS............................................................................................................................... 30
ANEXO 1 – RELATÓRIO DE PROCEDIMENTO E RESULTADOS......................................31
ANEXO 2 – DIÁRIO DE BORDO..........................................................................................32
ANEXO 3 – COACHING GROUP MAIL................................................................................33

[Observação: para atualizar o sumário, clique sobre o texto com o botão

direito do mouse, escolha a opção “atualizar campo” e depois em “atualizar
apenas os números de páginas”. Não se esqueça de apagar os comentários
entre colchetes.]

*Favor alterar o sumário de acordo com o desenvolvimento do seu trabalho.

 5

1 COACHING EDUCATION

1.1 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA

O que é Coaching e seus benefícios

Coach é de origem inglesa e significa carruagem. Há relatos históricos que

mencionam que o surgindo da expressão "coach" veio da palavra "Kocs" que surgiu
na Hungria, em 1400, pois neste momento foram criadas as primeiras carruagens
mais confortáveis que serviam para transportar os viajantes do ponto inicial para o
destino almejado. Coaching é um processo que visa aumentar o desempenho de um
indivíduo (grupo ou empresa), trazendo efeitos positivos através de metodologias,
ferramentas e técnicas conduzidas por um profissional (coach) em uma parceria
sinérgica e dinâmica com o cliente, o coachee. Mas Coaching na atualidade tem
interpretações diferentes, mas parecidas, sendo algumas delas:
“Coaching é um processo de início, meio e fim, definido em comum acordo entre o
coach (profissional) e o coachee (Cliente), no qual o coach apoia o cliente na busca
de realizar metas de curto, médio e longo prazo, através da identificação e
desenvolvimento de competências, como também no reconhecimento e superação
das adversidades. José Roberto Marques”
“Coaching é a parceria entre coach (porfissional) e coachee (cliente) que promove
um processo estimulante e criativo que inspira e maximiza o potencial pessoal e
profissional do ciente. [...] Coaching é um processo sistemático onde um coach
acompanha e estimula seu cliente no desenvolvimento de sua performance e
alcance de suas metas. [...] Coaching é uma metodologia de desenvolvimento
humano em que se cria um contexto transformacional para o alcance de um estado
desejado. Global Coaching Community”
“Coaching é uma relação de parceria que revela/liberta o potencial das pessoas de
forma a maximizar o desempenho delas. É ajuda-las a aprender ao invés de ensinar
algo a elas. Timothy Gallwey”
Coaching trata se de arte e ciência, pois é um conjunto de conhecimentos que visa
facilitar o alcance de resultados extraordinários utilizados por um profissional
denominado coach, devidamente habilitado. É um processo que proporciona
expansão significativa da performance profissional e pessoal. O objetivo é utilizar
 6

todo arsenal para sair de um ponto – estado atual – e chegar a outro ponto- estado
desejado. O aumento de performance gerado pelo Coaching eleva o nível de
resultados, proporcionando mais satisfação pessoal e profissional, bem como
equilíbrio interno. Se pudéssemos resumir em apenas uma palavra todos os
beneficio e vantagens do Coaching, a palavra seria “resultado”.
Ao sedar início ao processo, a pessoa já consegue sentir algumas mudanças
internas. Assim que perceber que está conseguindo colocar em pratica coisas que
antes suponha-a serem impossíveis, certamente sentirá um aumento das conquistas
e um melhor desenvolvimento da sua performance, o que acabará gerando uma
grande satisfação pessoal e profissional.
 7

O coaching muitas vezes é confundido com mentoring e outros meios, segue na

imagem abaixo as principais diferenças do coach:

Fonte: CONSULTORES (2012).

diferença do coaching para outros conceitos já citados é que o coaching inclui o
processo socrático, da maiêutica,através de perguntas, para descobrir competências
e desenvolver habilidades.
Alguns dos benefícios já verificados por coaches e coachees ao longo de mais de 40
anos de processos de coaching sendo utilizados por pessoas e organizações são o
desenvolvimento ou a melhoria dos seguintes itens:
 8

• Comunicação
• Flexibilidade
• Gerenciamento de conflitos
• Relacionamento interpessoal
• Percepção própria e dos outros
• Autoconhecimento
• Autodesenvolvimento
• Autoestima
• Motivação
• Processo de evolução contínua
• Resultados imediatos e à longo prazo
• Aprendizagem contínua
• Aprender a aprender
• Mudança sistêmica
• Linguagem Coaching
• Diferencial no mercado
• Investimento em si próprio
• Foco
• Liderança
• Missão e propósito
• Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Qualidade de vida

Como funciona o Coaching?

Toda sessão de coaching precisa ter foco no processo, ações através das tarefas,
supervisão com sentimento através de feedback, evolução contínua para conseguir
resultados extraordinários e, por fim, todo esse processo precisa ter resultado.
O coach deve suspender qualquer tipo de julgamento, pois é preciso respeitar e
honrar a história do coachee para conseguir alcançar os objetivos de forma mais
profunda e transparente. Também é preciso focar sempre no futuro, fixar os
pensamentos no objetivo (seja a curto, médio ou longo prazo). Por fim, o coach
precisa manter a ética e confidencialidade, pois o cliente precisa se sentir
 9

confortável para expor a própria luz e sombra, sabendo que há sigilo nas
informações expostas durante as sessões.
O processo de coaching pode ser realizado de forma presencial ou à distância
(através de recursos tecnológicos), individualmente ou em grupo e,
independentemente da forma como as sessões sejam realizadas, é preciso saber as
4 necessidades básicas do ser humano no que diz respeito ao seu comportamento,
são elas:
 Ser ouvido na essência: ouvir na essência é gerar uma sinergia entre as
partes e entender o que de verdade, ouvir sem preconceitos, sem
julgamentos, criar a através dessa sinergia uma relação de confiança
recíproca.
 Ser notado, reconhecido e amado: é uma forma de demonstrar nosso afeto
às pessoas pelas quais nutrimos grande carinho e afeição. Sempre que nos
sentimos, valorizados, reconhecidos e importantes, também nos sentimos
amados.
 Ter o direito de errar: a perfeição é algo inalcançável, mas muitos não se dão
o direito de errar e querem alcançar um patamar que é humanamente
impossível. Todos temos o direito de errar. Não podemos acertar sempre,
mesmo que as pessoas exijam isso de nós. Quando errar não se condene,
você tem esse direito. E quando alguém te julgar mostre a essa pessoa que
ela também é falha e ela também tem esse direito.
 Ter o direito de pertencer aos sistemas: Todos nós circulamos em vários
grupos sociais. Nós temos o direito de estarmos em todos os sistemas. Não
só de estar, mas de sermos aceitos, como somos, com nossa verdade, com
nossa identidade. A coletividade nos forma e nos fortalece. Somos seres
sociais e a sensação de pertencimento é uma sensação da vida em plenitude.
Muitos não se sentem aceitos na própria família, isso gera exclusão e
adoecimento do corpo e da alma. O acolhimento é a melhor forma de fazer
com que as pessoas não apenas estejam nos lugares e nos grupos, mas que
estejam nos lugares e nos grupos, mas que pertençam aos lugares e grupos.
Nas sessões de coaching é trabalhado propósitos, missão e valores. Os valores são
tudo aquilo que regem nossas atitudes, são os valores que governam nossas
decisões e, por isso, é importante identificá-las. Saber os próprios valores permite ao
 10

coachee um amplo autoconhecimento para contextualizar as próprias atitudes. A

missão é aquilo que o coachee quer alcançar para si, porém quando a energia está
baixa e os pensamentos bloqueadores começam a "martelar", nesses momentos, é
preciso ter o propósito inabalável para permitir enxergar o verdadeiro motivo daquela
missão, ou seja, o propósito é aquilo que nos faz continuar caminhando quando
qualquer outra pessoa no seu lugar desistiria, é o que te motiva para a ação.
O coach precisa caminhar de mãos dadas com o coachee até determinado ponto,
mas precisa ter a noção que só quem pode atravessar a ponte entre o ponto A e o
ponto B é o próprio coachee. Sendo assim, é crucial que em todas as sessões sejam
realizadas uma conversa franca para determinar o grau de comprometimento do
cliente para alcançar o objetivo, caso contrário, não adianta ter o foco, ferramentas e
todas as técnicas do coaching disponíveis se o coachee não estiver comprometido e
engajado em realizar as ações. É imprescindível que o comprometimento de ambos
esteja num nível alto, pois a metodologia do coaching é de co-criação. O
autoconhecimento é um resultado esperado no processo de coaching, pois só
através dele é possível ter a consciência de quais são os pontos de melhorias e
pontos fortes em si e com essa informação abrir caminho para saber o que é preciso
ter, fazer e ser para conseguir alcançar o objetivo estipulado. Com o
autoconhecimento é possível conhecer as próprias habilidades, conhecer melhor as
emoções que regem a vida, ter a inteligência emocional para lidar com o estresse do
dia a dia. Basicamente, o coaching utiliza a metodologia para tornar os resultados
esperados em resultados reais e, tudo isso, otimizando tempo e energia do coachee.
Podemos definir o coaching como o processo que permite resgatar a essência do
coachee e trazê-lo para a superfície da realidade.
Um processo de coaching pode durar, em média, dez semanas e podem ser
realizadas semanalmente, depende do objetivo do coachee ou da metodologia
utilizada pelo coach.
 11

1.2 CONCLUSÃO PESSOAL

O Coaching é uma metodologia onde profissionais utilizam técnicas, ferramentas e,

principalmente, muita alma e amor, para trabalhar em parceria com o coachee
(cliente) com foco no objetivo e nas ações. O profissional, chamado de coach,
através das sessões, busca auxiliar o coachee a desenvolver o autoconhecimento,
levando sempre em consideração que o maior especialista sobre a própria história é
o cliente, por isso o coach tem como base suspender todo e qualquer julgamento
para que seja possível honrar e respeitar a história do cliente e com isso, permitir
criar um ambiente confiável e de sigilo para que seja viável produzir e extrair o que
há de melhor no cliente, seja através das ferramentas de autoconhecimento, de
desenvolvimento humano ou através dos patrocínios positivos.
Durante as sessões é importantíssimo que o coachee esteja comprometido, pois o
coaching - diferentemente de outras metodologias - parte "de dentro para fora" e, por
isso, para que os resultados sejam alcançados, depende muito do foco e do
comprometimento do cliente em agir, em colocar em ação os passos para atingir
resultados. Cabe ao coach sempre ouvir na essência, suspender os julgamentos
perante erros e amar, reconhecer as atitudes do cliente para poder criar um rapport
de alma mais eficaz, permitindo uma conexão mais forte e fortalecer o que há de
melhor no coachee.
Os resultados esperados são sempre o autoconhecimento, pois o coaching tem
como princípio não dar o conhecimento pronto para o coachee e, sim, ensiná-lo a
procurar respostas dentro de si. Sendo assim, o processo de coaching é uma
metodologia de ensino a longo prazo, pois o cliente passa a ter o autoconhecimento
e autoconfiança necessários para criar um mindset focado nos resultados,
independentemente se o coach estiver ao lado ou não. As sessões duram em média
10 semanas e são realizadas semanalmente, com a sessão presencial ou online,
depende da metodologia utilizada pelo coach e do objetivo do coachee.
 12

2 COACHING

2.1 O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING

Coaching é a arte de fazer acordos, inicialmente partindo desse princípio, o que é

necessário para que um processo de Coaching é, um acordo entre as partes (coach
e coachee) sobre qual o objetivo desse processo e quais serão os combinados
(datas para as sessões, comprometimento para com o processo, possíveis
problemas e dificuldades que o coachee inicialmente possa ter, ...). A partir deste
momento, é preciso existir um ambiente de confiança e conexão (flow) entre eles,
assim como comprometimento para doar e receber. O coachee precisa ter,
essencialmente, um objetivo para que o profissional possa auxiliá-lo nesta
empreitada, caso contrário, as sessões não terão propósitos e resultados esperados,
por consequência, não será possível mensurar a evolução do cliente durante o
processo, impossibilitando o feedback assertivo.
O coach precisa suspender todo e qualquer tipo de julgamento, pois desta forma a
conexão acontece de maneira mais satisfatória, sem constrangimentos ao dizer ou
ao ouvir um fato, sentimento e pensamento. É crucial que o coach ouça o coachee
na essência, que leia seus gestos e expressões para que o diálogo aconteça de
maneira ampla e assertiva, gerando mais clareza. O profissional da área precisa
manter a confidencialidade do que é dito durante as sessões, pois as informações
ditas precisam ser mantidas no sigilo para que mantenha a parceria entre ambos.
O profissional necessita ser preparado para realizar perguntas poderosas que gerem
reflexões no coachee e impulsione para que a mudança de hábitos e crenças
aconteçam. O coach precisa estar munido de ferramentas que despertem a essência
do cliente e ajude-o a caminhar o caminho e buscar as respostas dentro de si. O
papel do coach é trabalhar em parceria, utilizando metodologias e conhecimentos
das mais diversas áreas da ciência para desenvolver o autoconhecimento do cliente
e, com isso, gerar a motivação com ações consistentes em busca do objetivo.
 13

2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS

O coach deve ter a competência de confidencialidade para realizar o trabalho com o

coachee de maneira ética para que não haja o risco de compromete os resultados e
a boa convivência e por isso confiança é essencial. Dar foco no crescimento pessoal
para guiar o coachee ao aprendizado, gerando conexões neurais de aprendizados
consistentes.
A função do Coach é desafiar o cliente para que ocorram mudanças
comportamentais necessárias para que objetivos definidos sejam realizados. Desta
forma, é necessário criar pequenos desafios, entre uma sessão e outra, com o
objetivo de alcançar a meta maior, por isso, ao fim de cada sessão deve-se criar o
plano de ação.
Em todas essas etapas, o Coach precisa ter a competência de estar disponível para
apoiar o coachee durante os desafios e auxiliá-lo durante o enfrentamento das
crenças limitantes e mudanças de mindset. O patrocínio positivo e reconhecimento
de resultados é muito importante para que o cliente não desista do processo e, caso
ocorra algum problema no meio do caminho, o Coach precisa ter a habilidade de
resolver problemas sem colocar em risco o desenvolvimento do coachee.
Para evitar problemas de comportamento que impeçam o cliente de alcançar seus
objetivos, a análise dos Valores ou a exploração das crenças do coachee é
importante, pois só após fazer o levantamento destes dados, é também possível
flexibilizar a forma do processo e melhorar as ferramentas e as sessões, mudando-
as para algo mais personalizado para o perfil daquele cliente (respeitando e
honrando sua história), sempre dando reforços positivos e apoio para que os
objetivos sejam alcançados da maneira mais assertiva possível.
O Coach não tem como competências principais o papel de ensinar, aconselhar e de
ser perito em determinado tópico, só precisa conseguir analisar as informações
trazidas pelo coachee e dar-lhe clareza através das perguntas poderosas e
feedback, ou seja, ser como um guia ao coachee ajudando-o a encontrar o seu
caminho com as respostas que mais lhe fazem sentido, ou seja, suas próprias
respostas.
 14

2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS

O Coaching utiliza diversas áreas do conhecimento para conseguir engajar e

potencializar os talentos do coachee, sempre honrando e respeitando a história dele
e, por isso, são criadas e adaptadas ferramentas que buscam despertar o
inconsciente (self 2) para que ele consiga ter maior clareza sobre seus pontos altos
e pontos de melhorias. O processo todo de Coaching tem por finalidade romper
barreiras invisíveis criadas pelo coachee e que, por isso, dificultam a realização dos
objetivos. Com este fim, o coach utiliza diversas ferramentas para obtenção de
resultados.
As principais são:
Roda da vida: É utilizada para que o coachee possa ter visão macro sobre todos os
aspectos da sua vida e melhorar aquilo que julga necessário para alcançar a alta
performance em prol do objetivo estipulado. Os quatro aspectos utilizados para ter o
cenário geral da vida, são: Profissional, qualidade de vida, pessoal e
relacionamentos. Através de um gráfico, onde o coachee dá notas de 1 a 10
conforme sua satisfação com cada tópico. Esta ferramenta permite mensurar o
estado atual e criar o plano de ação focando na melhoria daquilo que o coachee
julga necessário para o seu desenvolvimento.
Coaching Assessment: É a ferramenta (software) que mapeia os comportamentos
do indivíduo. Através de um questionário simples, o coachee consegue descobrir
qual o seu perfil (analista, planejador, comunicador ou executor) e, com essa
informação, consegue tomar as devidas atitudes para potencializar suas habilidades
ou desenvolver outras, conforme necessidade.
Identificação de Valores, Missão e Propósito: São características e objetivos que
motivam determinados pensamentos ou gatilhos e, por isso, são importantes para a
obtenção de resultados esperados sem grandes riscos de perder o foco naquilo em
que deseja e respeitando suas particularidades (Valores).
Diário de bordo: É a ferramenta utilizada para que o coachee tenha mais clareza
sobre o seu dia e que desenvolva a habilidade de planejar os próximos passos com
mais congruência e foco no objetivo. Fora que permite ter a percepção de fatos que
ocorreram durante o dia e geraram um sentimento de gratidão. E ter a oportunidade
de identificar os erros cometidos, buscar soluções de melhorias e se permitir
perdoar.
 15

Feedback 360º projetivo: É uma ferramenta de auto avaliação e reflexão que o

coachee faz sobre si através de opiniões das pessoas que o rodeiam, onde o próprio
cliente faz um levantamento das opiniões alheias. São questionamentos que levam o
coachee a mapear seus pontos de melhorias, obtendo maior percepção das suas
atitudes em diversas áreas da vida.
Tríade do tempo: Ferramenta essencial para que a pessoa consiga gerir melhor o
tempo, através da classificação das tarefas em: Circunstanciais, Urgentes e
Importantes.
Auto feedback: É utilizando com o intuito de fazer com que o coachee se permita
olhar para si e analisar seus pontos de melhorias, falhas, incongruências e
congruências, pontos fortes, qualidades e, com isso, ter a percepção de si com mais
clareza.
Autobiografia: Esta ferramenta permite uma ampla reflexão para honrar e respeitar a
própria história, romper o cordão umbilical que talvez esteja prendendo o coachee
aos padrões familiares, além de gerar a percepção de poder criar a própria história.
Significados (Crenças e Valores): Ferramenta utilizada para identificar possíveis
crenças que estejam bloqueando o desenvolvimento do coachee. Quando a pessoa
não consegue ter determinada atitude, possivelmente há uma crença por trás dessa
incapacidade do coachee em realizar algo. Toda mudança de crença gera,
automaticamente, mudanças de atitudes e hábitos. Ao identificarmos os Valores e as
crenças, podemos ter maior clareza sobre os motivos pelos quais os
comportamentos do coachee são executados, pois são eles que regem a vida de
uma pessoa.
Shazan: É a ferramenta que faz perguntas poderosas para o inconsciente do
coachee e é onde podemos identificar traumas, medos, crenças e alegrias do
cliente, com a possibilidade de ressignificar com a permissão do coachee
determinado acontecimento.
5W2H: São 7 perguntas que são essenciais para definir, mensurar e estabelecer
estratégias para alcançar os objetivos.
Perguntas poderosas: É um método de Maiêutica socrática que o coach utiliza para
gerar reflexão no coachee, que é feita através de perguntas ao cliente para que ache
suas próprias respostas com a intenção de despertar o inconsciente e alavancar o
potencial, gerando novas conexões neurais e mudança do mindset.
 16

2.4 UMA BOA SESSÃO DE COACHING

Para uma boa sessão de coaching existem vários fatores envolvidos, entre eles o
rapport, que é uma relação de conexão, confiança e harmoniosa entre o coach e
coachee. Para um bom rapport, o coach deve estar totalmente atendo ao mundo do
coachee e escutar o que de verdade ele quer dizer, o que está por trás das palavras
para que possam entrar em sintonia, coach e coachee, em pleno estado de atenção
focado em um campo relacional, livre de qualquer julgamento, que na psicologia
positiva se dá o nome de flow essa conexão.
Nessa relação harmoniosa e produtiva de flow, o coach desenvolve o processo de
Coaching com o propósito de desvendar as reais potencialidades do coachee,
desenvolvendo de dentro para fora, descobrindo que ele é capaz de transformar sua
realidade, seus objetivos e metas.
Numa sessão de coaching, o coachee precisa estar verdadeiramente
disposto e comprometido com o seu próprio processo de mudança. Com foco,
energia e dedicação. Portanto, também comprometido em trabalhar as técnicas e
ferramentas e em executar as tarefas do coaching. Para se ter uma ideal sessão de
coaching deve ser direcionar ao que se irá ser feito no futuro presente, nas ações
que irão fazer o coachee estar mais perto do estado desejado. Para que isso ocorra
de fato, o coach deve guiar, apoiar, reconhecer resultados e incentivar que seu
cliente possa atingir seu propósito numa relação de extrema confiança,
comprometimento e dedicação de ambas as partes.
Para que o processo de Coaching tenha extraordinários resultados de fato é
necessário que coachee tenha aprendido a ter a responsabilidade pelas suas
escolhas e que ele está no comando de sua vida, e principalmente o seu
autoconhecimento e suas potencialidades. Para que o coach tenha sucesso em
suas sessões, é ter a certeza de dever cumprido, que fez tudo pelo seu coachee
realizar seus sonhos, que o mesmo possa se sentir feliz com o sucesso de seu
cliente. O sucesso processo de coaching é aprender, ressignificar e transformar a
vida tanto do coachee como do coach respeitando e honrando sua história.
 17

3 AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS

[Faça um exercício utilizando o material da apostila - Tópico “As Perguntas

são as Respostas (Perguntas Poderosas)”. Escolha uma das perguntas de
cada um dos 27 temas e formule uma nova pergunta referente ao mesmo tema.
Ao final do exercício você terá um total de 54 perguntas, sendo 27 perguntas
escolhidas/copiadas da apostila e mais 27 perguntas de sua criação.]
 18

4 NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING

Nichos são segmentos de mercado onde o profissional opta em exercer sua

profissão, tendo, com isso, o público-alvo definido, e diminuindo a concorrência
direta. Há duas grandes divisões de nichos no Coaching e a partir deles podem
existir diversas ramificações. Vale reforçar que o coach não precisa obrigatoriamente
ser expert no nicho em que irá trabalhar, mas é importante ter ao menos um certo
conhecimento sobre a área de atuação, para que possa ter uma comunicação mais
clara e congruente durante o processo de Coaching.
Não existe regra para escolher um nicho especifico, mas é o interessante para
escolher da melhor maneira o público de cliente alvo e poder se tornar um
profissional modelo no nicho escolhido, porém o coach pode muito bem atuar em
dois ou mais nichos, o que vale é se sentir seguro no nicho que escolher.
Normalmente, o profissional que tem já experiência na área de saúde, por exemplo,
um nutricionista, tende a ser mais procurado para atuar como coaching de
emagrecimento. O profissional que atuou anos no meio corporativo, tende a optar
pelo nicho de business e executive coaching. O advogado que possui experiência na
área, tende a escolher o coaching jurídico como nicho, devido facilidade na
comunicação no assunto. O psicólogo reconhecido, provavelmente escolha o
coaching de relacionamento para atuar. Porém, não existe regra para esta definição,
o que vale é o comprometimento e a dedicação para colaborar na busca da
realização dos objetivos do coachee.

Os dois nichos principais são:

Life Coaching (coaching de vida ou coaching pessoal): É focado na qualidade de

vida do cliente, por isso suas ramificações estão relacionadas aos relacionamentos,
saúde, família, comunicação pessoal, emagrecimento, carreira, dentre outros mais
focados no cliente e sua vida.
Executive e Business Coaching (coaching no ramo de negócios e no ramo
executivo): Esse nicho é focado no ramo dos negócios e empresas, nas
necessidades de aperfeiçoamento da liderança, otimização de resultados
financeiros, essas ramificações são de coach de carreira, de planejamento, alta
 19

performance, vendas, gestão pessoas, dentre outras focadas na vida profissional do

coachee, podendo ser uma pessoa ou organização.

Dentre todas ramificações que existem e surgiram onde os profissionais de

Coaching atuam, eis algumas das principais ramificações. Sendo elas:

- Coach de relacionamentos: Onde o cliente trabalha pontos que precisam de

melhora, tais como a capacidade de comunicação entre o casal (caso seja em
relacionamentos amorosos), de se doar um ao outro, criar uma conexão maior de
confiança e de autoconfiança, mas que também permite quando necessário romper
padrões de repetições nos relacionamentos que foram herdados pelos pais, ou seja,
há diversos comportamentos e hábitos negativos que sem perceberem, acabam
sendo copiados dos pais e isso pode gerar fracasso nos relacionamentos. Este tipo
de coaching pode ser realizado individualmente ou em casal. Neste processo, é
importante assim como os demais suspender qualquer tipo de julgamento que é
importantíssimo durante as sessões em casal, para poder criar um ambiente onde
um honre e respeite a história do outro para poderem obter ótimos resultados sem
empecilhos durante as seções.

- Coach político: O Coach nesta área, foca no autoconhecimento do político (cliente)

para conseguir potencializar sua comunicação e habilidade de liderança. Antes de
discursar, o político passa pelo processo para aprimorar sua fala e gestos deixando-
os mais congruentes perante sua audiência. Vale destacar que o coach, nesta área,
não atua com objetivo de dar opiniões políticas ao cliente e, por isso, apenas dá
suporte para que o coachee encontre as próprias opiniões.

- Coach financeiro: Tem como público alvo pessoas que precisam organizar sua vida
financeira, identificando suas tendências e anseios ao que impedem o cliente de não
ter um bom resultado em sua vida financeira. Este tipo de Coaching tem como um
dos objetivos ajudar o coachee a se planejar financeiramente, criar métodos para
alavancar seus rendimentos, se organizar, definir prioridades e tudo o que estiver
relacionado a área das finanças.
 20

- Coaching para estudo e concursos: Os estudantes, principalmente no mundo atual,

tem a disposição inúmeras maneiras de encontrar assuntos relevantes para os
estudos, porém também há outras diversas formas para se distrair e perder o foco
durante este período e, por isso, muitos buscam o auxílio do coach para conseguir
se concentrar melhor, administrar o tempo, planejar os estudos, medir o nível de
aprendizado e, lógico, encontrar meios para manter a disciplina nos estudos. Outro
fator importante que o coach pode auxiliar neste nicho é ajudar os estudantes no
autoconhecimento para desenvolver a inteligência emocional durante os estudos,
uma vez que é crucial manter um mindset calibrado para vitória e, com isso, ter a
inteligência de manter o foco independentemente dos desafios que surjam durante e
depois das provas. Vale lembrar que para conseguir uma boa avaliação nos
concursos não basta ter horas e mais horas de estudos, é preciso ter tempo de
qualidade onde os assuntos estudados sejam de fato absorvidos e entendidos, pois
se há falta de planejamento nisso, muitas vezes o estudante perde o foco e a
concentração no meio da leitura. Por isso a importância do processo de coaching
para criar um plano de ação que tenha um resultado satisfatório e foque na alta
performance nos estudos.

- Health Coaching: O coaching é utilizado melhorar a área da saúde, melhorando

capacidades como lidar com o estresse, de ter a responsabilidade sobre a vida do
outro, com as longas jornadas de trabalho, ter mais empatia e cuidado ao falar com
pacientes, buscar o lado positivo para atrair pensamentos bons diante dos
problemas, administrar a gestão de tempo, autoconhecimento, ter mais foco e
qualidade de vida. Os profissionais que se tem mais facilidade de atuar nessa área
são: dentistas, médicos, enfermeiras, nutricionistas, profissionais da saúde em geral.
O processo todo tem como objetivo zelar pela habilidade e talento desses
profissionais da área de saúde que dedicam suas vidas, perdem horas de sono em
prol da vida e saúde do próximo, se dedicam aos estudos e, principalmente, por
terem como missão de vida a saúde e bem-estar do outro.

- Coaching para líderes religiosos: Em cada religião, há um líder que é responsável

em passar mensagens sobre a vida e caminhos onde possam achar respostas para
aqueles que o seguem. São referências na religião que fazem parte. Esses líderes
são procurados pelos seguidores por terem autoridade e a responsabilidade em
 21

passar uma mensagem, por isso devem demonstrar uma conduta congruente com a
mensagem e dogmas ditos, em incitar no outro a vontade de mudar
comportamentos, atitudes e pensamentos. Com toda essa responsabilidade, os
líderes procuram o Coaching para melhorarem a comunicação e assim, e assim de
forma mais objetiva e assertiva passar a mensagem que o seguidor precisa ouvir
para gerar reflexão e mudanças necessárias no comportamento. Também procuram
o processo para o autoconhecimento, pois só assim é possível ter a habilidade de
conseguir ouvir o outro na essência, caso contrário, quando o líder religioso está
com uma bagunça interna, dificilmente terá a serenidade de ouvir, aconselhar e
oferecer o seu melhor ao outro.

- Coaching para Jurídico: É destinado aos profissionais da área jurídica, sejam

estudantes ou profissionais. O foco é potencializar o rendimento do indivíduo para
conseguir ou passar em concurso, ou no OAB, ou até mesmo para auxiliar
universitários da área. Há também o Coaching para aqueles que já estão no ramo
que desejam, porém necessitam melhorar uma habilidade para conseguir alcançar
resultados extraordinários e alavancar o negócio. O processo é utilizado para
otimizar a comunicação e persuasão, amenizar o impacto do estresse na resolução
de conflitos, na qualidade de vida ao gerenciar o tempo, na habilidade para
conseguir mais clientes e de ouvir o outro (ouvir na essência e sem julgamentos),
enfim, são diversas as formas para melhorar a performance do profissional da área
jurídica.

- Coaching para atletas: Além das técnicas e habilidades com o corpo físico, o atleta
necessidade desenvolver a inteligência emocional e criar uma mentalidade de
vencedor para conseguir superar os desafios e lidar com derrotas ou vitórias do dia
a dia. Para sanar essas necessidades dos esportistas, o coach atua para ajudá-lo no
desenvolvimento do autoconhecimento e, com isso, no controle emocional durante
as competições e treinamentos. Além de conseguir romper com crenças limitantes
que possam surgir durante o processo de alavancagem de resultados, o processo
auxilia no encorajamento e empoderamento do atleta.

- Coaching Executivo e Empresarial: Está ligado ao mundo corporativo, a visão de

que as empresas são compostas por pessoas e por mais que a tecnologia, mercado
 22

e rapidez das máquinas evoluam, é preciso ter em mente que o desenvolvimento

humano é mais complexo e para ser obtido de forma mais rápida e duradora, é
preciso ter um profissional que esteja apoiando e incentivando a equipe no seu
desenvolvimento, o ser humano precisa realizar um caminho maior para ativar sua
cognição e conexões neurais para conseguir passar por mudanças profundas, para
isso acontecer da melhor forma possível, uma boa liderança é essencial para que a
equipe se desenvolva no nível que o mercado exige, porém vale lembrar que o líder
também é um ser humano composto por crenças, medos, habilidades e
competências que necessitam desenvolver. Neste contexto, o Coaching atua para
gerenciar o tempo, gerir a vida pessoal e profissional das pessoas, ajudar a lidar
com o estresse, aprender a desenvolver o autoconhecimento para conseguir lidar
com o outro, na definição de metas e na comunicação assertiva para conseguir unir
toda a equipe para um objetivo maior e na otimização no processo de feedback, a
responsabilidade do coach nesta área é amplo, pois tem que conseguir conduzir e
alavancar o melhor desempenho de cada indivíduo tendo consigo também os
objetivos e valores da empresa.

São existem infinitos nichos atualmente e cada vez mais as especificações do

Coaching aumentam, as necessidades dos coachees vão se tornando cada vez
mais especificas. Há nichos que atualmente já existem em outros países, porém
ainda não estão em alta no Brasil, por isso, a chance de crescimento do setor e
maiores ramificações são tendências para os próximos anos.
Com o aumento da formação de profissionais em Coaching e a crescente
necessidade do mercado, o cenário futuro mostra que teremos indivíduos mais
conscientes de si e das próprias necessidades, que trabalham por um propósito
maior e tendem a demonstrar a evolução do ser humano, assim como o desejo de
tornar-se o melhor que podem ser, seja na área profissional ou pessoal.
O autoconhecimento, a ampliação da consciência é um caminho sem volta e que
todos deveriam e devem ter acesso.
 23

5 MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING

[Escreva a razão e sua conclusão. Obs. A intenção positiva deste pedido é que
você escolha verdadeiramente em que área específica vai atuar ou pretende
atuar como Coach. Mínimo de 3 páginas]
 24

6 PEER COACHING

[Preencha a tabela abaixo informando os dados do(s) seu(s) Coachee(s) para

cada uma das 10 sessões que você atuou como Coach. Os Relatórios de
Procedimentos e Resultados de cada um das 10 sessões que você atuou como
Coach devem constar no Anexo I deste trabalho].
* Lembre-se que a lista de Coach-Coachee é apenas uma sugestão. Caso não
seja possível realizar as sessões com o seu Coachee escolhido em sala, está
autorizado realizar as sessões com outra pessoa de sua convivência.

Coachee E-mail

1 Marcos Rogério da Silva quasenadarogerio@gmail.com

2 Marcos Rogério da Silva quasenadarogerio@gmail.com
3 Marcos Rogério da Silva quasenadarogerio@gmail.com
4 Marcos Rogério da Silva quasenadarogerio@gmail.com
5 Marcos Rogério da Silva quasenadarogerio@gmail.com
6 Débora Morgenstern dmorgenstern@bol.com.br
7 Débora Morgenstern dmorgenstern@bol.com.br
8 Jackson Ramos Cardoso jacksonramoscardoso@gmail.com
9 Jackson Ramos Cardoso jacksonramoscardoso@gmail.com
10 Jackson Ramos Cardoso jacksonramoscardoso@gmail.com
 25

7 CINE COACHING

Cine Coaching é uma ferramenta usada pelo coach para

estimular o coachee a assistir um filme que normalmente está relacionado com seu
processo, esses filmes são metáforas poderosas que trazem maior entendimento ao
coach com assuntos relacionados ao processo.
Esses são exemplos de filmes que podem ser usados num processo de
Coaching:

7.1 CONVERSANDO COM DEUS

O filme conta a história de Neale, um profissional que após sofrer acidente de carro,
ficou desempregado e teve que morar junto com os mendigos em um acampamento.
Com qualificação, porém sem conseguir um emprego, Neale teve que contar com o
apoio de outros moradores de rua para conseguir se manter.
Até o dia que - por uma coincidência - Neale entra em contato com a empresa para
saber se poderia se candidatar a vaga de DJ. A partir daí sua vida começa a
melhorar novamente, até que, após um tempo trabalhando nessa rádio, descobre
que ela foi à falência e Neale fica novamente desempregado.
Neste momento, ele questiona Deus sobre tudo e então, começa a ouvir uma voz
que o faz escrever textos e mais textos que, mais tarde, chamaram a atenção de
agentes literários, fazendo com que esses textos tornassem livros de grande valor
financeiro.
Percebemos que ao analisarmos o contexto do filme, a voz que o fez escrever nada
mais era do que seu lado espiritual, assim como a elevação da capacidade para
ouvir o que havia dentro si. É o que o coachee precisa melhorar para alcançar seus
objetivos, só quando assumimos a responsabilidade por nossas vidas e passamos a
procurar a resposta dentro de nós mesmos, é que conseguimos enxergar as
possibilidade e abundância nas coisas da vida.
Também se pode fazer a conexão da riqueza ampla que vai além do contexto
financeiro, que é a riqueza relacional, pois cada pessoa que entrou na vida de Neale
pode ensiná-lo algo. O Universo é abundante de todas as maneiras, só é preciso ter
a sensibilidade para entender, aceitar e respeitar nossa história.
 26

7.2 PODER ALÉM DA VIDA

O filme conta história do atleta Dan Millman que tem como objetivo participar dos
Jogos Olímpicos como ginasta. Com excelentes notas na faculdade, desejado por
muitas garotas, de família rica e com amigos, o Dan acaba se tornando uma pessoa
bastante egocêntrica e superficial.
É nítido sua insatisfação com a vida, principalmente pelo fato de projetar sua
felicidade para o futuro, sempre focando na medalha olímpica e sentindo-se
invencível em todas as áreas. Em uma noite, após ter pesadelos, Dan resolve correr
e se depara com o Sócrates, um homem que começa a questionar suas crenças e
isso, no primeiro instante, incomoda muito o garoto.
Neste caso, podemos considerar o Sócrates como um coach que faz sempre
perguntas poderosas com a intenção de provocar o lado interno do Daniel, dê fazê-
lo perceber que o caminho é mais importante do que a chegada, que todas as
respostas já existem dentro de si e é sempre importante tirar um tempo para a
introspecção para absorver e ressignificar determinado acontecimento. Há também o
ensinamento da congruência, pois após serem assaltados e Dan questionar
Socrátes o motivo dele não ter reagido contra os assaltantes, o homem repete a
frase dita pelo garoto: "As pessoas mais difíceis de serem amadas, normalmente
são as que mais precisam de amor" e diferencia o conhecimento da sabedoria:
"Conhecimento não é o mesmo que sabedoria. Sabedoria é agir". Ou seja, outra
lição, pois precisamos ser congruentes com aquilo que falamos e acreditamos.
Um aprendizado importante é considerar aquilo que amamos e não permitir que a
opinião ou julgamento de outra pessoa defina a nossa trajetória, pois são as nossas
crenças que irão determinar o resultado e não a crença limitante de outro alguém.

7.3 QUEM SOMOS NÓS

É um documentário com entrevistas que mostra tudo o que a ciência, filósofos e

religiosos sabem sobre o homem e a humanidade até o momento. Envolvendo
temas como neurologia, psicologia, teologia, física quântica, mecânica quântica,
novas descobertas da ciência, redes neurais, bioquímica e com a intenção de
responder às perguntas: De onde viemos? O que estamos fazendo aqui? Para onde
 27

vamos? O que faz eu ser do jeito que eu sou? É possível mudar? Como mudar?
Como entender nossas emoções? Neste documentário segue uma narrativa em que
uma personagem, chamada Amanda, fotógrafa e surda, passa pelo do cotidiano de
seu trabalho e vive experiências novas, com um novo começo e diferentes
perspectivas. Conduzidas pelas entrevistas e depoimentos, baseadas na
Neurociência e Física Quântica, de vários especialistas e estudiosos científicos.
Estes, discutem as raízes e significados das experiências vividas por Amanda. O
objetivo principal de todo o filme/documentário é nos conduzir à ideia de que nós
criamos nossa própria realidade. Envolvendo assim a nossa forma de pensar e
nossas atitudes que são consequências da forma como eu percebo o mundo, as
pessoas e as situações. A Programação Neurolinguística e o Coaching é capaz de
nos provar, na prática que, realmente, a forma como fomos programados desde a
concepção, nascimento e experiências vividas, determinam nossa forma de pensar,
que por sua vez influencia na minha percepção das coisas, que vai me gerar
sentimentos e 36 sensações, que vão me fazer me comportar de uma determinada
maneira. Atingindo ou não os resultados desejados. Assim, caso queiramos mudar
os resultados, precisamos, necessariamente, mudar nosso comportamento. Mas
para isso faz-se imprescindível acessarmos e compreendermos nossa essência,
nossa missão de vida, nossas metas e nossos objetivos a longo prazo. Para, com
isso, alterarmos nossa programação e, como consequência, alterarmos também
nosso mindset.

7.4 A CORRENTE DO BEM

É uma ficção que conta a história de um

menino que, ao ser desafio por seu professor para criar uma ideia que
transformasse o mundo, criou um jogo chamado “Passe adiante”.
Nesse jogo ele tinha que ajudar três pessoas. E em troca, pedia a cada uma dessas
pessoas que escolhessem outras três pessoas para passar adiante, ou seja,
também ajudar outras pessoas.
De uma forma surpreendente, a ideia funciona e começa realmente a ser
passada adiante. Começa então a se multiplicar as pessoas que vão sendo
envolvidas pelo “Passe adiante”. Chamando a atenção de toda a cidade, jornalistas
e até da imprensa nacional.
 28

Em certo momento o menino acha que não funcionou porque ele pensa
não ter conseguido ajudar um mendigo e a sua própria mãe. É quando seu professor
começa a lhe mostrar as transformações que ocorreram nas pessoas em devido a
atitude iniciada pelo menino.
Assim também acontece que todos nós quando fazemos algo de bom e
positivo no sentido de ajudar alguém. Mesmo que não se tenha o agradecimento no
momento, mudanças positivas podem acontecer à pessoa que ajudamos e
naturalmente ela poderá também ajudar a outros.

7.5 A PROVA DE FOGO

É uma ficção sobre um capitão de bombeiros muito corajoso e que

ama o que faz. Tem seu lema que é nunca deixar um parceiro para trás. Preza pela
dedicação e ajuda às pessoas. No entanto, tem em seu casamento uma grave crise
e que pode fazer chegar ao divórcio. Sem saber o que fazer para salvar seu
casamento, resolve seguir os conselhos de seu pai e adotar uma estratégia que
salvou o casamento de seus pais. Inicia então um processo de 40 dias, seguindo
passos e etapas escritas num diário que seu pai o ofereceu chamado de “O desafio
do amor”.
Já nos primeiros dias, do processo de 40 dias, ele pensa várias vezes em
desistir por achar que o que está fazendo não está resolvendo. Mas seu o encoraja
a continuar e alerta que os primeiros dias são os mais difíceis. Assim ele continua.
Se desafiando em novas formas de comportamento e atitude diante à esposa.
Mesmo sem ainda se entregar verdadeiramente à experiência, o que só veio a
ocorrer perto do final do processo. Quando tudo começou a ter um verdadeiro
sentido para ele. E assim, começar uma verdadeira e profunda mudança em sua
vida, iniciando em seu próprio interior.
Podemos dizer que este heroico capitão de bombeiros passou, como
descreve o filme, por um processo equivalente ao processo de coaching. Se
fizermos uma analogia, poderíamos também afirmar que seu pai foi seu coach.
Levantando questionamentos que o fizeram refletir de uma forma que nunca havia
feito antes. E que o “Desafio do amor” eram as tarefas do coaching. As quais ele
deveria cumprir e que estavam alinhadas ao seu objetivo.
 29

7.6 A PROFECIA CELESTINA

O filme conta a história de John Woodson, professor, que após ser demitido começa
uma busca pelos manuscritos peruanos. A partir de então, é possível perceber a
mudança do protagonista e sua grande evolução na jornada, pois ele passa de
incrédulo para viver 100% aquela filosofia da Profecia Celestina e começa a sentir
toda a energia descrita nos manuscritos.
Fala-se muito sobre a energia e do mal que há no mundo; das pessoas roubarem a
energia um do outro sem ter a consciência que não é preciso roubar e sim somar,
pois podemos viver em harmonia não só com o outro ser, mas também com o
ambiente onde estamos inseridos. É possível ver, através da energia, o estado de
Flow entre as pessoas, pois - neste momento - elas já conseguem viver totalmente
no self 2 e observam o mundo não apenas com os olhos e racionalidade, mas
também com a mente e alma. Desta forma, o mundo amplia, assim como as
possibilidades, pois através do self 2 podemos caminhar em direção ao nosso
propósito, bastando apenas usar a intuição, a sensibilidade e ouvir o Universo.
Basicamente, o filme fala sobre a necessidade de focarmos no nosso Eu interior,
expandir a energia, se conectar com outras pessoas e com o Universo. É uma forma
de ampliar a consciência, ampliar a área onde nós podemos interferir e impactar.
Para o processo de Coaching, a troca de energia e a clareza que é possível ter com
as ferramentas utilizadas, tudo isso, é a nossa Profecia em prática nas sessões,
sempre em estado de Flow e acompanhando a evolução do coachee nesta jornada
do autoconhecimento.

7.7 DUAS VIDAS

É uma comédia que conta a história de um homem adulto e bem sucedido

profissionalmente e que, numa certa noite, recebe a visita de um menino. Logo em
seguida, ele descobre que esse menino é ele mesmo com oito anos de idade. O
menino, ao descobrir como será sua vida quando adulto, fica decepcionado e
procura ajudar o homem, seu eu adulto, a melhorar as coisas. A convivência entre
os dois começa a levar o homem adulto a refletir sobre algo que ele fazia questão de
não se lembrar, seu passado. Fazendo-o lembrar de seus sonhos de infância e
muitos outros acontecimentos. O menino começa a transformar a rotina do adulto. O
 30

adulto não consegue se livrar do menino. Então ele pensa que o menino apareceu
na vida dele para que ele possa ajudá-lo. No entanto, depois percebe que o menino
é que apareceu para ajudá-lo. Ajudá-lo a reorganizar a dar um verdadeiro sentido à
sua vida adulta. Não é escondendo ou desconsiderando o nosso passado que
seremos felizes e bem-sucedidos. Se estamos onde estamos e somos o que somos
é, também e principalmente, graças ao nosso passado. Então se honramos e
respeitamos nosso passado e colhemos as pérolas e aprendizados que tivemos com
cada experiência, então é que podemos nos conhecer melhor, resolver nossas
questões internas, sermos livres e nos permitirmos fazer brilhar a nossa luz para que
outros também o possam.

7.8 MÃOS TALENTOSAS

Este filme conta a vida do Ben Carson, um médico neurocirurgião. O interessante é

que a história começa já no ponto onde ele é um profissional reconhecido na área,
em seguida, o filme começa a contar a infância do Ben e demonstra que nem
sempre o médico foi reconhecido pelo seu talento. Com notas baixas e a crença
limitante de ser um garoto burro e incapaz, Ben era ridicularizado pelos colegas,
mas o apoio da mãe foi algo importante nesta fase, pois - mesmo com pouco estudo
- ela conseguiu extrair o melhor de seu filho e há uma frase que a mãe sempre dizia
"Você pode fazer tudo o que os outros fazem, só que melhor" e é com esse
pensamento que Ben se esforça para se tornar o melhor neurocirurgião que pode
ser.
No filme, é possível perceber a evolução não só do Ben como da própria mãe, pois
ao se deparar com a biblioteca na casa do patrão, resolve estipular uma meta para
os filhos (ler 2 livros e fazer resumo da leitura) e, com isso, trocou um hábito ruim
por um bom, ou seja, ao invés de ficarem gastando o tempo livre assistindo
televisão, os garotos começaram a usar esse tempo para algo útil e descobriram seu
potencial. A mãe, por sua vez, começou a aprender a ler também. Ambos romperam
a barreira da crença limitante e passaram a se esforçar cada vez mais para
encontrar a melhor versão que podiam ser.
Nota-se que o Ben, mesmo com todo conhecimento, ainda sentia medo diante dos
desafios, porém ele enfrentava seus medos e não se deixava paralisar diante das
cirurgias que mudaram o rumo da área da neurociência, tornando-se assim uns dos
 31

melhores e mais respeitados médicos da área. Para isso, foi preciso focar no seu
propósito, ter o autoconhecimento para saber qual era sua maior qualidade e do que
gostava de fazer para, só assim, ter uma base consistente para não desistir ao se
deparar com problemas e dificuldades.
É interessante perceber o trabalho de coach da mãe de Ben, que usou ferramentas
(através das metas semanais de leitura) para mudar o padrão de crença do filho e
usou os patrocínios positivos para apoiá-lo e incentivá-los nos momentos críticos,
mudando o midset do filho e fazendo-o perceber a imensa capacidade e talento em
si. Com isso, o Ben não só sonhou grande, mas agiu de tal forma que se tornou um
grande homem; independente da classe social que nasceu, da raça, das dificuldades
e dos medos.

7.9 DIVERTIDAMENTE

O filme conta a história de Riley, uma menina que está se mudando e isso começa a
gerar diversas confusões nos sentimentos dela. O destaque da narrativa é que a
história não se passa apenas no mundo exterior da garota, mas também dentro da
sua própria cabeça.
No momento em que a história é começa, a menina passa a ter 5 emoções: Alegria,
Tristeza, Medo, Raiva e Nojo. E essas emoções são responsáveis em gerar as
informações e armazená-las como memórias, criando também as identidades.
O interessante é notar que cada memória tem uma emoção e elas podem mudar
conforme os acontecimentos, ou seja, uma lembrança alegre pode se tornar triste.
Também é possível notar que cada emoção tem sua própria luz e sombra,
percebemos que cada emoção é essencial para a vida, por exemplo, a raiva serve
para lidarmos com injustiças, o nojo para nos livrarmos do risco de comer algo
estragado, a alegria traz suavidade para a vida nos momentos oportunos, a tristeza
permite lidarmos com as coisas ruins que inevitavelmente irão acontecer na vida.
Na animação notamos que a Alegria por inúmeras vezes acaba sufocando a
Tristeza, tudo isso sem perceber a importância dela, pois a tristeza permite sermos
vulneráveis e isso, no filme, é demonstrado através da raiva de Riley, sendo que o
sentimento mais oportuno seria de Tristeza e, por isso, só no final os pais
conseguem sentir empatia pela filha. Outro ponto para reflexão, com esse ato de
sufocar a tristeza, é que podemos notar na nossa sociedade a exigência de sermos
 32

sempre felizes, e quando a tristeza chega há um sentimento de culpa e de sufoco,

ao invés de buscar através dela uma reflexão, introspecção profunda sobre o motivo
daquele sentimento e, quem sabe, demonstrar vulnerabilidade.
Ou seja, se estiver triste, está tudo bem.

7.10 COACH CARTER

Fala de um proprietário de loja de produtos esportivos que aceita ser técnico de

basquete de uma antiga escola onde fez o seu nível médio. Contrariando a todos,
ele inicia seus trabalhos como o técnico impondo um rígido ritmo de treinamento e
disciplina. Além de exigir que todos os alunos que treinam com ele tenham boas
notas em todas as disciplinas, tenham um comportamento respeitoso e bons modos
de se vestir. Com o tempo, os alunos vão se adaptando às exigências e o time de
basquete da escola começa a vencer e a se destacar nos jogos e competições. Mas
quando o técnico Carter descobre que alguns de seus alunos estão tendo baixo
desempenho nas disciplinas, torna ainda mais rígidas suas exigências. Tudo para
fazer com que os jovens possam valorizar os estudos, acreditem neles mesmos e
que possam ter melhores perspectivas de futuro. Como o próprio nome já diz, ele é
coach, que inglês também significa técnico ou treinador. Mas além disso, a
personagem Carter se utiliza de várias características do coaching para treinar seus
alunos. Ele incentiva, encoraja, orienta, conduz, acredita realmente que todos os
seus alunos são capazes e merecem o melhor, e se mostra totalmente focado nos
seus valores e na importância de deixar um legado.

8 NÍVEIS DA PIRÂMEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO

[Transcreva a pirâmide dos 7 Níveis do Processo Evolutivo explicando cada

nível neurológico com suas palavras.
I. SUPERFICIALIDADE (Ambiente);
II. RELACIONAMENTOS (Conduta pessoal e profissional /
Comportamentos)
III. CONHECIMENTOS (Habilidades, Capacidades, Direcionamento);
IV. MEUS PRINCIPAIS SIGNIFICADOS SOBRE MIM MESMO E SOBRE A
VIDA (Crenças, Valores);
 33

V. CLAREZA DOS MEUS PAPEIS NO MUNDO (Identidade/ Missão de Vida);

VI. MEU POSICIONAMENTO DENTRO DOS SISTEMAS QUE FAÇO PARTE
(Pertencimento/Afiliação);
VII. LEGADO (Qual a história que vai ficar da minha vida quando eu não
estiver mais aqui/Pensamento Sistêmico/ Visão/ Propósito/ Espiritualidade);]

A pirâmide serve para as percepções e conhecimentos, é uma representação

gráfica, criada pelo Robert Dilts. No início, a pirâmide tinha apenas 6 níveis, porém
com a ajuda do Coach Bernd Isert, o nível de Afiliação foi acrescentado. Atualmente
temos esses níveis: Ambiente, Comportamento, Capacidades/Habilidades,
Crenças/Valores, Identidade, Afiliação e Legado. Para facilitar o entendimento dos
níveis, irei falar deles de forma individual e detalhada:

- Ambiente: É o 1º nível da pirâmide também considerada como o "Nível da

Superficialidade". É o nível da reação, onde o estímulo externo tem a capacidade de
impactar as nossas reações. Por exemplo, se uma pessoa diz se sentir deprimida,
neste caso, o coach deve usar a pergunta que o nível exige: Onde, quando e em
que situações ele se sente assim. Se o comportamento depressivo acontecer em um
ambiente específico, então podemos considerar que ele está no nível de reação. O
coach precisa saber qual é o gatilho sensorial externo que gera esse tipo de reação
no coachee. Neste nível o Coach atua como GUIA, pois ajuda o coachee a
identificar limites e oportunidades no dia a dia.

- Comportamento: O 2º nível da pirâmide também pode ser chamada de "Nível de

Relacionamentos", pois fala sobre a conduta da pessoa em determinado contexto. É
o padrão de comportamento, pois a pessoa tem o mesmo comportamento em
diversos ambientes e contextos, desta forma, ela sai do nível 1 e passa para o nível
2, pois trata não só de reação à algo, mas da ação e reação. Algumas dicas de
perguntas que podemos fazer é: Seu comportamento está gerando aquilo que
deseja? Sua atitude é congruente com seu discurso?
Neste nível o Coach atua como treinador, pois o foco é na performance do coachee
em uma situação determinada.
 34

- Capacidades e Habilidades: O 3º nível também pode ser nomeado de "Nível de

Conhecimentos". Se você acredita que tem a Habilidade de aprender determinado
assunto, você irá buscar conhecimentos para adquirir o saber e, por isso, irá ter o
comportamento para focar e desenvolver uma nova habilidade. Se a pessoa não
acredita ser capaz de adquirir determinada habilidade, desta forma, a pessoa
precisará subir o nível, pois trata-se de Crenças. Quando se acredita na capacidade
de ter uma nova habilidade, assim a pessoa passa a desenvolver técnicas e
estratégias para aprender algo. As sugestões de perguntas são: Você é consultor de
si mesmo? Quais capacidades e habilidades seriam essenciais para você hoje?
Neste nível o Coach atua como consultor e professor, pois estimula o pensamento
do coachee com a intenção de desenvolver as habilidades cognitivas gerais de
forma estratégica.

- Crenças e Valores: O 4º nível também pode ser denominado como "Nível de

Significados". Os valores são sua motivação e o porquê de a pessoa fazer o que faz,
o que o motiva a fazer o que faz. Ele orienta as capacidades, através dos
comportamentos, nos ambientes. As crenças são profecias, é uma visão generalista
do mundo, das pessoas e de si, enfim, é a nossa verdade individual. Crenças são
pensamentos dotados de energia, fé e emoção, que servem para você enxergar o
mundo e julgar o que é possível e o que não é. As crenças ou habilitam o
desenvolvimento de sua capacidade e habilidades, ou geram a auto sabotagem. A
crença acontece muitas vezes de forma inconsciente e podem ser separadas em
tipos, tais como: Crenças de identidade, crenças de capacidades e crenças de
merecimento. E a pergunta para identificar a crença pode ser: O quanto suas
crenças te permitem chegar aonde você quer chegar?
Neste nível o Coach atua como mentor, pois tem como papel principal ajudar o
coachee a superar as próprias crenças, as resistências e alcançar os resultados.

- Identidade: O 5º nível também denominado como "Nível de Clareza dos meus

papéis". Ele indaga sobre quem somos, está ligado ao senso do "eu" e de ter uma
missão. Neste nível a mudança é no nível do inconsciente. A pergunta que pode ser
feita é: "Quem é você?" Vale lembrar que os "ambientes" representam seus limites,
os "comportamentos" definem suas ações, suas "capacidades" representam suas
estratégias e suas "crenças e valores" representam sua motivação e permissão, já a
 35

"identidade" define realmente quem você é, sua missão, afinal de contas, somos
nossa essência.
Neste nível o Coach atua como patrocinador (foco no positivo), pois auxilia o
coachee a reconhecer o seu papel no mundo, a encontrar o seu verdadeiro "eu"

- Afiliação: O 6º nível também chamado de "Nível de Posicionamento Dentro dos

Sistemas/Afiliação". É a nossa origem, quem são nossos antepassados, qual minha
turma, quem faz parte da minha vida, enfim, é com quem compartilhamos a vida.
Neste nível a pessoa passa a ter uma visão clara sobre si através dos grupos nos
quais ela pertence. Podemos perguntar neste nível: Você honra e respeita a sua
história?
Neste nível o Coach atua como AGLUTINADOR, pois tem como papel ajudar o
coachee a juntar o seu "eu" com o "eu" do grupo, de algo maior.

- Legado: O 7º nível também chamado de "Nível de Espiritualidade". É o nível onde

a pessoa passa a ter maior noção do quão impossível é alcançar o significado da
vida sem pensar no todo. Aqui neste nível, o questionamento sobre significado e
propósito são cruciais, pois, a pessoa já sabe que faz parte de todo o processo, tem
uma visão mais sistêmica. É o nível de transmissão. As perguntas que podem ser
utilizadas, são: Para quem mais você vive? Quem mais você quer impactar? Quem é
o seu todo?
Neste nível o Coach atua como SELF EMPOWERMENT, pois ele dá o poder ao
coachee ao elevar a autoestima e ressaltar seus pontos positivos

9 AGORA SOU UM PROFESSIONAL & SELF COACH

[Faça uma conclusão geral do aprendizado, de todo o treinamento. Comece

com o título: “Agora sou um Professional & Self Coach...”*Mínimo de 30
linhas.]
Agora sou um Professional & Self Coach, dotado de conhecimentos e ferramentas
extraordinárias que serão capazes de ajudar a mudar vidas de pessoas e despertar
toda potencialidade e luz dentro delas mesmas que ainda não foi achado. A partir
daqui apenas será o inicio de uma longa jornada de evolução e transformação da
 36

minha vida, onde minhas ações estarão cada vez mais alinhadas com minha missão
de vida e legado.
Nesse novo momento de minha vida realizar metas e obter conquistas, não é mais o
único foco, mas agradecer ao universo e a todos por existirem e dar significado a
minha a vida, assim como eu dou significado a vida delas e o como através do
Coach posso contribuir com a felicidade na vida de muitas pessoas, com a minha
felicidade e principalmente poder contribuir com um mundo melhor através de
minhas ações e minha evolução. Cada pessoa do mundo espera a evolução no
mundo para melhor e não há mais nada gratificante que através da minha conduta
ser responsável por essa mudança, deixar um legado do qual seja relevante para o
mundo e congruente com minha missão.
Ser Professional & Self Coach, vai além de ter uma nova área profissional para se
atuar e ter oportunidade financeira, mas também é obter as capacidades e
ferramentas para mensurar e co-criar resultados com outras pessoas, é obter mais
possibilidades para transformação pessoal, profissional e da alma. Sendo agora
Professional & Self Coach tenho o dever de passar tudo que vivenciei na formação e
passar o que há de melhor de mim aos meus coachees.
Poder ter a oportunidade de viver uma vida muita mais completa e plena, com
gratidão aceitação da sombra de meu “eu”, por agora ter um rumo mais claro de
minha vida e por toda essa metodologia cientifica do qual lida com coisas além
apenas da ciência. Meu maior aprendizado nesses 7 dias maravilhosos são o de
mais valor a quem sou, com todos meus erros, falhas e coisas do qual tentei
esconder dos outros e como isso me impedia de receber amor das pessoas mais
importantes na minha vida e dar esse amor também à elas.
Como já se diz em uma frase do Zé:

Ter aceitado minha história, meu erros e acertos me fez querer ser
uma pessoa melhor. Uma pessoa que busca dia após dia honrar as
oportunidades que a vida me ofereceu.
José Roberto Marques
 37

10 MISSÃO DE VIDA

[Desenvolva sua missão de vida, com aproximadamente 30 linhas ou mais,

adaptando e modelando o modelo da Missão de Vida do Presidente José
Roberto Marques, disponível na apostila do PSC.]
Minha missão de vida é despertar e potenciar meu potencial e desempenho para
poder despertar o que há de melhor nas pessoas que fazem parte da minha vida, o
brilho, a essência e a luz escondida em cada um.
Minha missão de vida de função de direcionar todas minhas ações do qual irei
executar, será o norte através dessa capacidade de enxergar o que muitas vezes
esteve na a minha frente, que porém por crenças limitantes e outros fatores a ignorei
e procurei meu norte em outros lugares, só agora relutantemente passo a começar a
entender minha missão e tudo o que vem por trás dela. Responsabilidade,
consciência, autoconhecimento e clareza na vida, são caracterizas do entender de
sua missão de vida. Todo esse movimento e forma de pensar no o que direciona a
pensar no significado de nossa existência, e como José Roberto Marques presidente
do Instituto Brasileiro de Coaching tem de missão de vida “despertar e desenvolver o
potencial infinito do ser humano”, do qual serve de molde para minha vida também.
A todos esses pensamentos e propósitos de atribuir um significado a vida humana e
dar sentido à existência humano, parece ser algo do qual há e sempre haverá um
significado diferente conforme uma pessoa nascerá e pensará em sentidos
diferentes, então podemos de certa afirmar que não um proposito de vida mais certo
ou mais errado no mundo, mas eis a que surge a questão a vida realmente tem um
sentido? Ou se deve ter um sentido? Para a resposta a essas perguntas já se diz
adágio popular “a vida não tem sentido, mas não é proibido dar-lhes alguns”.
Sempre há tempo de nos descobrir e mudarmos nossa vida, mas para isso primeiro
deve se conhecer nossa missão de vida, quando conhecemos a nós mesmos de
maneira profunda, entendemos nossos talentos, qualidades e pontos a melhora.
Mas para isso também devemos silenciar a nossa voz interior e acalmar para
encontrarmos respostas, doar para receber e evoluir, a lei do universo diz que tudo o
que damos, doamos emitirmos e falarmos retornara para nós. Sair do piloto
automático e usar o seu potencial infinito também é essencial para não nos
acomodarmos entrar no piloto automático e viver uma vida superficial e sem sentido
do qual nos arrependeremos mais tarde, ter foco também em construir um legado é
 38

essencial para se despertar a nossa missão de vida, algo que fará nos sermos
lembrados por aqueles que nos conhecemos na nossa vida.

11 CURRÍCULO

[Faça um mini currículo com foto (tipo 3x4) como Professional & Self Coach. É
como você se apresentará para o mercado enquanto profissional de Coaching]
 39

12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[Segue abaixo alguns exemplos de como citar as obras consultadas]

ALMEIDA, M. de & VASATA, F. Motivação nas Empresas. Itajaí: Univali, 2003.

AZEVEDO, Maria Jose de. Qual a importância de motivar equipes?, 24 nov. 2007.
Disponível em: http://www.via6.com/topico.php?tid=132085. Acesso em 12
maio 2009.

BERGAMINI, C. W. &Coda, R. Psicodinâmica da Vida Organizacional. Motivação e

Liderança. 2º ed. São Paulo: Editora Atlas, 1997.

BERGAMINI, C. W. Motivação: mitos crenças e mal-entendidos. Revista de

Administração de Empresas. São Paulo, n. 30 (2), p. 23-34, abr./jun.1990.

Nichos de Coaching. Disponível em:

http://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-tipos-nichos-coaching/

BERGAMINI, Cecília W. Motivação nas Organizações. 4º ed. São Paulo: Editora

Atlas, 1997.

MARQUES, J.R. Os 7 Níveis da Teoria do Processo Evolutivo. 1ª Ed. Goiânia. 2015

MARQUES, J.R. Sou filho, logo existo. São Paulo. 2017

MARQUES, J.R. Leader Coach. 2ª Ed. São Paulo. 23 de abril de 2013

MARQUES, J.R. Curso de Formação em Professional & Self Coaching: Intensivo.

São Paulo: IBC, 2017, apostila de curso.
 40

ANEXOS
 41

ANEXO 1 – RELATÓRIO DE PROCEDIMENTO E RESULTADOS

[Anexe os 10 Relatório de Procedimento e Resultado devidamente

preenchidos e assinados pelo Coach e Coachee].
 42

ANEXO 2 – DIÁRIO DE BORDO

[Anexe as páginas do Diário de Bordo, Feedback Diário/Ressignificação/as

ações para o dia posterior, scaneados. Caso algum dia não tenha feito à
anotação, tire cópia apenas dos dias realizados. *Anexar anotações de no
mínimo 21 dias.]
 43

ANEXO 3 – COACHING GROUP MAIL

[Envie e-mail ao grupo toda sexta-feira (ou um dia por semana) até a data para
entrega final do trabalho. Anexe ao trabalho os e-mails enviados ao grupo.
*Anexar no mínimo 10 e-mails enviados ao Grupo.]