26/08/2022 12:33 Avaliação Final

Página inicial / Meus cursos /

DE-2022-2 /
Módulo de Conclusão /
Avaliação Final

Iniciado em sexta, 26 ago 2022, 11:44

Estado Finalizada
Concluída em sexta, 26 ago 2022, 12:36
Tempo 52 minutos 7 segundos
empregado
Avaliar 61,67 de um máximo de 100,00
Comentários Prezado (a) estudante,

Você não atingiu a nota mínima exigida para aprovação no curso (70 pontos).

Aguarde a abertura de nova turma.

Contamos com a sua participação!

Equipe ILB/ EaD

Questão 1 Marque a afirmativa correta:

Correto
I) A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
Atingiu 6,66 de pessoas. Cada interlocutor troca informações baseadas no seu repertório cultural pessoal.
6,66
II) A assertividade não é indispensável para uma boa qualidade na comunicação interpessoal.
III) Ser assertivo é dizer “Sim “ e “Não” quando for preciso.

IV) O ambiente em que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor está relacionado com uma distância subjetiva,
cultural e emocional, não física.

Escolha uma opção:

a. As afirmativas I e II são verdadeiras.

b. As afirmativas II e IV são verdadeiras.

c. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 

d. Todas as afirmativas são verdadeiras.

e. Todas as afirmativas são falsas.

Sua resposta está correta.

Resposta: "c"

Feedback: 

II) “Emissor e receptor são os interlocutores , ou agentes da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma
relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê
de forma clara, assertiva” Módulo único, Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal”.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 1/6
26/08/2022 12:33 Avaliação Final

Questão 2 Assinale Verdadeiro ou Falso:

Parcialmente
correto
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e Verdadeiro
Atingiu 5,00 de
legislativa do mandato para a semana que se inicia. 
6,66 
b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da Verdadeiro
disciplina. 

c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração Verdadeiro
e de bate-papo. 

d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos Verdadeiro
de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.


Sua resposta está parcialmente correta.

Você selecionou corretamente 3.

Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-
papo”. Módulo Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”

Questão 3 Leia as assertivas abaixo quanto a se passar feedback e assinale a única alternativa correta:
Incorreto
I – Deve ser específico e não genérico. Deve ir diretamente ao ponto que se deseja corrigir. Deve basear-se em fatos
Atingiu 0,00 de
ocorridos e não em suposições.
6,66

II – Deve ser dado tão imediatamente ao fato acontecido. Deve ter conotação de reprimenda. Deve levar à reflexão e
correção de atitude.

Escolha uma opção:

a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

b. As assertivas I e II estão corretas. 

c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.

d. As assertivas I e II estão incorretas.

Questão 4 Leia as assertivas e assinale as alternativas falsas

Parcialmente
correto
São princípios de uma negociação de ganhos mútuos:

Atingiu 3,33 de
6,66
Escolha uma ou mais:
a. Definir os objetivos aos quais se quer chegar, traçar o plano de ação para atingi-los, recuando no que seja
dispensável.

b. Cultivar atitude mental ampla. Tentar pensar como os negociadores, buscando compreender a lógica de seus
argumentos. 

c. Esgotar, inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, mas
nunca para outra negociação. 

d. Iniciar a negociação com a pauta principal, sem perder tempo com generalidades.

Sua resposta está parcialmente correta.

Você selecionou corretamente 1.

Resposta: "c" e "d"

Feedback: 

c) “São premissas de uma negociação de ganhos mútuos: Esgotar , inicialmente, os pontos de consenso, deixando os
aspectos controversos para o final da negociação, ou mesmo para outra negociação.” Módulo Único, Unidade 5.
“Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.”

d)“Introduzir a negociação com generalidades. Isso acalma os ânimos e alivia as tensões.” Módulo Único, Unidade 5.
“Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos ”
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 2/6
26/08/2022 12:33 Avaliação Final
Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.

Questão 5 São causas de conflitos:

Correto
Assinale a alternativa correta.
Atingiu 6,66 de
6,66
Escolha uma opção:
a. Falta de percepção do outro.

b. Choques de valores culturais.

c. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 

d. Comunicação institucional ineficaz.

e. Gestão organizacional inadequada.

Questão 6 Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

Incorreto I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos
Atingiu 0,00 de procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
6,67

II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a
ata para divulgação tão logo seja possível.

Escolha uma opção:

a. As assertivas I e II estão incorretas.

b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

c. A assertiva I está correta e a II está incorreta. 

d. As assertivas I e II estão corretas.

Questão 7 Sobre reuniões, é correto afirmar:

Correto

Atingiu 6,67 de Escolha uma opção:

6,67
a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam
diretamente.

b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional.

c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído
coletivamente.

d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais. 

Sua resposta está correta.

Resposta: "d"

Feedback:

a) Reuniões bem-sucedidas propiciam ganhos consideráveis , dentre os quais se destacam: maior visão das pessoas
acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais não participam diretamente. Módulo Único, Unidade
3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”

b) A reunião é uma intervenção no ambiente, pode gerar expectativas e ansiedades notadamente marcadas pela cultura e
pelo clima organizacional. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”

c) O tópico de uma reunião deve sempre ser a construção de soluções de forma participativa. Para mera informação, há
canais de comunicação que atendem bem à necessidade. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho
produtivas.”

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 3/6
26/08/2022 12:33 Avaliação Final

Questão 8 Num confronto produtivo de ideias não ocorre:

Incorreto
Assinale a alternativa correta.
Atingiu 0,00 de
6,67
Escolha uma opção:
a. Convergência de posicionamentos em direção de pontos de consenso. 

b. Abertura para a flexibilidade, sem dureza de argumentos.

c. Emprego da autoridade formal para a imposição de pontos de vista.

d. Gestual e tom de voz que sejam adequados ao diálogo propositivo.

e. Reflexão e aceitação de novos pontos de vista.

Questão 9 Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

Incorreto
I – Nas negociações internas do gabinete, a interferência hierárquica do parlamentar jamais deve ser empregada com
Atingiu 0,00 de critérios subjetivos e preferências pessoais.
6,67

II – O negociador necessita ter autonomia para decidir naquilo que diga respeito à sua parte.

Escolha uma opção:

a. As assertivas I e II estão incorretas.

b. A assertiva I está correta e a II está incorreta. 

c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

d. As assertivas I e II estão corretas.

Questão 10 Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

Correto
I – No gabinete negocia-se diariamente nas mais variadas situações, quer seja internamente à equipe, quer seja com o
Atingiu 6,67 de
meio exterior representado, por exemplo, por um cidadão que trás um apelo impossível de ser atendido pelo
6,67
parlamentar.

II – A negociação de ganhos mútuos tem larga aplicação no ambiente político de uma casa legislativa, uma vez que o
bem, e a vantagem, comuns estão na essência do Poder Legislativo.

Escolha uma opção:

a. As assertivas I e II estão corretas. 

b. As assertivas I e II estão incorretas.

c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.

d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

Questão 11 Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

6,67
a. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.

b. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior
vantagem que seja possível. 

c. Todas as alternativas estão incorretas.

d. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.

e. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 4/6
26/08/2022 12:33 Avaliação Final

Questão 12 Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

Correto
I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados
Atingiu 6,67 de
que serão obtidos previamente à pactuação.
6,67

II – Boa inteligência pessoal, para lidar bem com o outro e com as coletividades; boas inteligências emocional e linguística
são qualidades necessárias ao negociador.

Escolha uma opção:

a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.

b. As assertivas I e II estão corretas. 

c. As assertivas I e II estão incorretas.

d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

Questão 13 Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:

Correto
Assinale a alternativa correta.
Atingiu 6,67 de
6,67
Escolha uma opção:
a. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.

b. Todas estão corretas. 

c. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.

d. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.

e. São mais produtivas.

Questão 14 Marque a correta:

Correto
I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se
Atingiu 6,67 de que o interlocutor compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava.
6,67
II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi
conversado.

III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com  a 
qualidade do relacionamento profissional.

IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale. 

Escolha uma opção:

a. As afirmativas I e II são falsas

b. As afirmativas II e III verdadeiras.

c. As afirmativas I e II são verdadeiras.

d. Todas as afirmativas são verdadeiras.

e. Somente a afirmativa IV é falsa. 

Sua resposta está correta.

Resposta: "e"

Feedback: 

IV) “Saber ouvir nada tem a ver com silenciar e esperar que o outro fale.  É certo que isso(...)diálogo.” Módulo Único,
Unidade 2. “ Praticando boa comunicação interpessoal.”

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 5/6
26/08/2022 12:33 Avaliação Final

Questão 15 Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

Correto

Atingiu 6,67 de
I – Pessoas desorganizadas perdem muito tempo procurando papéis e objetos em meio à bagunça de suas mesas. Por
6,67
mais intensa que seja a rotina, deve-se reservar um tempo para a arrumação do material, deixando-se mais à mão aquilo
que seja de uso imediato ou corriqueiro.

II – Em geral, o trabalho de gabinete acontece em ciclos de intensidade

maiores e menores, em determinados dias da semana. Deve-se aproveitar os momentos de menor atividade, como
quando o parlamentar não esteja na Casa, por exemplo, para organizar a rotina e atualizar a lista de prioridades.

Escolha uma opção:

a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.

b. As assertivas I e II estão incorretas.

c. As assertivas I e II estão corretas. 

d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.

◄ Avalie o Curso Seguir para... Créditos ►

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7545218&cmid=53959 6/6