20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Página inicial / Meus cursos /

IDCO-2022-2 /
Módulo de Conclusão /
Avaliação Final

Iniciado em terça, 20 set 2022, 15:58

Estado Finalizada
Concluída em terça, 20 set 2022, 17:18
Tempo 1 hora 19 minutos
empregado
Avaliar 87,00 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!

Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!

O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de curso, contados desde a data
de sua inscrição.

Questão 1 Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro
Correto do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que:
Atingiu 4,00 de  
4,00

Escolha uma opção:

1. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente.

2. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 

3. Ele incorre em crime contra a própria vida.

4. O comerciante responde subjetivamente.

A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor.

Questão 2 Fato do produto ou do serviço é:

Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Simples falha de produtos ou serviços.

2. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços
impróprios ou inadequados.  Incorreto. Esta é a definição usada para vício do produto ou do serviço.

3. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço.

4. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.

A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no
serviço.

Questão 3 O que caracteriza o princípio da vinculação?

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.

2. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.

3. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 

4. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.

A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 1/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 4 São excludentes da responsabilidade civil:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.

2. Somente a não colocação do produto no mercado.

3. Somente a colocação do produto no mercado.

4. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.


A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou
de terceiro.

Questão 5 Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do
Correto Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
Atingiu 4,00 de
4,00
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação Falsa.
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.


Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. Falsa.


O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. Verdadeira.


O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, Verdadeira.
na hipótese de engano justificável.


Your answer is correct.

A resposta correta é: É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. → Falsa., Em casos específicos e
justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa., O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de
dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do
que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 2/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 6 Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com
Correto o mesmo.
Atingiu 4,00 de
4,00
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por Incoerente.
amigos de longa data.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O
técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço,
Incoerente.
prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço
em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços 
Municipais/Questão 87).

Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de
armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução
dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso Coerente.
em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a

Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal
de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).

O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o

valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de Coerente.
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. 

Your answer is correct.

A resposta correta é: O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por
amigos de longa data. → Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente
há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço,
prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total
desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). →
Incoerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários
para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou
os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a
situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de
outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., O fornecedor
de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos
serviços. → Coerente..

Questão 7 A responsabilidade subsidiária do comerciante:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.

2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.

3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.

4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 

A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.

Questão 8 Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 

2. Só serão válidos quando escritos.

3. São celebrados, somente, verbalmente.

A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 3/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 9 O contrato cumpre sua função social quando:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.

2. Estipula cláusulas sem sentido.

3. Respeita preceitos de ordem pública. 

A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública.

Questão 10 O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo,
Correto entende-se que:
Atingiu 4,00 de
4,00 Escolha uma opção:
1. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 

2. É o anúncio propriamente dito.

3. É antônimo de publicidade.

4. É sinônimo de publicidade.

A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio.

Questão 11 Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Produtos industrializados.

2. Produtos não comerciais.

3. Produtos de pequeno valor.

4. Produtos in natura. 

A resposta correta é: Produtos in natura.

Questão 12 Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Não se adequa ao estabelecido no CDC.

2. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua
configuração. 

3. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa.

4. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar.

A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos
consumidores para sua configuração.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 4/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 13 Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Uma expectativa de direito.

2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 

3. Inexistente.

4. Um direito não fundamental.

A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.

Questão 14 Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento
Correto da publicidade nas relações de consumo?
Atingiu 4,00 de
4,00 Escolha uma opção:
1. Revolução industrial. 

2. Convenção de Varsóvia.

3. Revolução tecnológica.

4. As cruzadas.

A resposta correta é: Revolução industrial.

Questão 15 Marque a alternativa incorreta:

Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.

2. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza
como destinatário final. 

3. O CDC aplica-se às atividades bancárias.

4. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.

5. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.

A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 5/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 16 Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Correto

Atingiu 4,00 de
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. Verdadeira.
4,00

Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem Falsa.
comum.

Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma Falsa.
única pessoa.

Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem Verdadeira.
comum.


Your answer is correct.

A resposta correta é: O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum.
→ Falsa., Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única
pessoa. → Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum.
→ Verdadeira..

Questão 17 Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.

2. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar
algo essencial referente ao produto ou serviço.  A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção”
termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.

3. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não caracteriza publicidade enganosa por
omissão.

4. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor em erro fazendo declaração falsa sobre
o produto ou serviço.

A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o consumidor em erro deixando
de informar algo essencial referente ao produto ou serviço.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 6/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 18 O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço
Correto como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas
Atingiu 4,00 de (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
4,00

São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do Falsa.
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.

A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso Verdadeira.
profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.

A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das
Falsa.
vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais
adequada para atender ao comando constitucional. 

Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. Verdadeira.

Your answer is correct.

A resposta correta é: São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., A corrente
finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-
profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do
Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por
entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa., Para os maximalistas,
o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira..

Questão 19 As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada
Correto do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Atingiu 4,00 de
4,00 Escolha uma opção:
1. 1960.

2. 1980.

3. 1940.

4. 1970. 

A resposta correta é: 1970.

Questão 20 Assinale a alternativa correta:

Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de
consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.  É direito do consumidor ter acesso às
informações existentes em cadastros.

2. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.

3. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude.

A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 7/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 21 Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
Parcialmente
correto
Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
Atingiu 3,00 de Verdadeira.
comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que
4,00
a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. 

A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. Falsa.

O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena. Falsa.


O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da Falsa.
desavença entre ambos.


Your answer is partially correct.

Você selecionou corretamente 3.

A resposta correta é: Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou
dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., A recusa de contratar pelo fornecedor
constitui prática abusiva. → Verdadeira., O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito
pequena. → Falsa., O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da
desavença entre ambos. → Falsa..

Questão 22 Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Princípio da vinculação contratual da publicidade.

2. Princípio da inversão do ônus da prova. 

3. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.

4. Princípio da correção do desvio publicitário.

A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova.

Questão 23 O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do
Correto consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Atingiu 4,00 de Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
4,00

Escolha uma opção:

1. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.

2. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta,
cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.

3. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.  INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.

4. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que
embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.

5. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos

solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.

A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é
aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 8/9
20/09/2022 17:14 Avaliação Final

Questão 24 Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.

2. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.

3. A natureza do acordo é bilateral e paritária.

4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 

A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.

Questão 25 Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:

Correto

Atingiu 4,00 de
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. Falsa.
4,00


O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). Falsa.

Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.

A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.

Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. Falsa.


É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio Verdadeira.
quanto às despesas de manutenção deste.

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de Verdadeira.
mútuo.


Your answer is correct.

A resposta correta é: O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. →
Falsa., O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., Aplica-se o CDC
às entidades de previdência privada. → Verdadeira., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira., Aplica-se o
CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor
às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., O CDC é
aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira..

◄ Avalie o Curso Seguir para... CERTIFICADO ►

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7583174&cmid=54295 9/9