William Pedro 160800111 Administração

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACAO PARA
ENGENHARIA
WILLIAM PEDRO DA SILVA
160800111
ATIVIDADE 1
SÃO JOÃO DEL REI
2021
1. O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a
administração? Quais são as principais críticas contra o planejamento formal nas
organizações?
O planejamento é a função da administração responsável pela definição dos
objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas
atividades. O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito –
objetivo – e como deve ser feito – planos.
O planejamento é importante pois proporciona senso de direção, focaliza
esforços, maximiza a eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de
controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o
autoconhecimento organizacional e fornece consistência.
As principais críticas são: não responde adequadamente aos desafios de um
ambiente dinâmico; o planejamento cria rigidez e inibe a flexibilidade organizacional, a
criatividade, a inovação e a ousadia.
2. Qual é a diferença entre planos e objetivos? Dê exemplos. Como podem

ser classificados os diferentes tipos de planos?
Os objetivos são resultados, propósitos, intenções, ou estados futuros que as
organizações pretendem alcançar. Planos são guias que indicam o que deve ser feito,
especificando os recursos e as ações necessárias para alcançar o objetivo. Exemplo de
plano: Para que a empresa consiga ser líder de mercado daqui a 4 anos, ela precisa focar
na logística, para que exista estoque de seu produto em todo território nacional.
Os planos podem ser classificados em três diferentes tipos, estratégicos,
táticos e operacional.
Estratégicos: Cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
Táticos: Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos, geralmente
atingem uma área funcional, como marketing ou recursos humanos.
Operacionais: Identificam os processos e procedimentos específicos. Os
planos operacionais têm uma orientação de curto prazo e são constantemente adaptados
diante de novos desafios ou oportunidades.
3. Quais são as características que os objetivos bem definidos devem ter?

Seria melhor não ter objetivos do que ter objetivos que não satisfazem essas
características?
As características que os objetivos bem definidos devem ter são: específicos,
mensuráveis, desafiadores, definidos no tempo, coerentes e hierarquizáveis. Mesmo que
o objetivo da organização não tenha todas essas características ainda sim é importante
que a empresa tenha objetivo, pois sem eles ela não teria um alvo a alcançar.
4. Quais são as etapas do processo de administração estratégica? O que

é mais importante: a formulação ou a implementação estratégica? É possível o
processo de administração estratégica começar com a implementação
As etapas são: Diagnóstico da situação atual; Análise Ambiental Análise
Interna;
Formulação estratégica; Implementação estratégica; Controle estratégico.
A implementação estratégica se torna mais importante pelo fato de que, com a
implementação, a organização funciona de acordo com o que foi implementado. Se por
acaso ocorreu algum a falha no processo, a organização pode perder recursos. Sem
contar que a melhor estratégia do mundo não se traduz em bons resultados se sua
implementação não foi bem conduzida.
Não é possível iniciar o processo pela implementação pois, antes disso, deve -se haver
um planejamento e análise dos recursos necessários para um bom resultado.
5. Qual é o propósito da análise SWOT? Elabore a análise SWOT de uma

empresa brasileira que conheça bem
A Análise SWOT (ou FOFA) é uma técnica para identificar forças
(strengths), fraquezas (weakness), oportunidades (opportunities) e ameaças
(threats) em projetos.
Análise SWOT, em inglês, significa strenghts, weakness, opportunities
and threats. Apesar de SWOT ser o termo mais utilizado, alguns profissionais a
traduziram e criaram o termo FOFA – forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
Esta ferramenta foi criada entre as décadas de 1960 e 1970, concepção
creditada a Albert Humphrey, pesquisador da Universidade de Stanford.
O embasamento para formular a planilha – ou análise – SWOT foi o
estudo das 500 corporações mais solidificadas do país (EUA).
A análise SWOT tem como objetivo facilitar a análise de cenário – tanto
externo, quanto interno. Ela coopera para que você possa fazer um levantamento
das oportunidades, fraquezas, forças e ameaças referentes à sua empresa e ao
ambiente.
Empresas de grande e pequeno porte utilizam esta ferramenta para
montar estratégias de gestão e planejamento.
Como a estrutura é extremamente simples, pode ser usada por
microempresas e, até mesmo, em gestão de pessoa física.
É umas das técnicas mais básicas da Administração, usada desde
multinacionais, como a Petrobrás, até pequenos blogs de produção caseira.
Se a empresa investe em planejamento estratégico, eu garanto que ela
usa a análise SWOT.
Se a sua empresa utiliza Balanced Scorecard e não colocou em prática
essa estratégia, provavelmente, você está fazendo algo muito errado!
Digo isso porque a análise consegue fornecer um diagnóstico não apenas
dos seus concorrentes, ambiente externo (oportunidades e ameaças), como também
de como a sua empresa está neste mercado (forças e fraquezas).
Em resumo, os benefícios da análise SWOT são:
Embasamento para tomada de decisão
Entender e compreender o cenário externo (concorrentes e mercado)
Conseguir montar expectativas mais realistas
Unir a sua equipe
Construir estratégias mais eficientes.
Análise SWOT de um Restaurante

Empresa: Restaurante Mamma Mia de comidas italianas.
Forças: pessoal qualificado, alto capital para investimento
Fraquezas: insumos altamente perecíveis, falta de variedade no cardápio
Oportunidades: mercado de vinhos aquecido, dólar baixo
Ameaças: aumento do número de restaurantes nas proximidades, fornecedor de
massa pronta faliu
Bom, uma estratégia emergencial seria aproveitar o pessoal qualificado
e produzir a massa de forma artesanal para descartar o efeito negativo da falência
do fornecedor.
Outra estratégia muito inteligente seria aproveitar o dólar baixo e o
mercado de vinhos aquecido e aumentar a gama de bebidas do cardápio.
O alto capital para investimentos pode garantir um armazenamento
adequado dos produtos, e uma análise de mercado consistente pode evitar o
desperdício.
6. Quais são as diferentes opções estratégicas de nível corporativo? Dê exemplos
A estratégia corporativa busca justiçar cada um dos negócios e conferir

sentido à sua articulação na organização. Por meio da estratégia corporativa se define o
rumo da organização como um todo e o papel e a relevância de cada uma de suas unidades
de negócios. É nesse nível de decisão estratégica que se especificam os negócios em que
a organização deve estar presente e se alocam os recursos corporativos pelas diferentes
unidades de negócios em função das prioridades corporativas. Pode se dividir em:
Estratégia de crescimento, de estabilidade e de retração. Assim a compra ou venda de
negócios ou a criação de jointventures com outras organizações são exemplos de
estrat6égias de nível corporativo.
7. O que é a matriz BCG e como ela pode apoiar a formulação da

estratégia corporativa? Quais são as diferenças e semelhanças entre a matriz BCG
e a matriz GE/McKinsey?
É um modelo de organização que tem como objetivo auxiliar a administração
de uma carteira de diferentes negócios por meio da gestão de seus fluxos financeiros. Ela
se apoia concentrando-se em duas dimensões de uma unidade de negócio: Participação
relativa no mercado e na taxa de crescimento do mercado. A matriz GE/Mckinsey é um
modelo de análise do portfólio corporativo mais sofisticado que a matriz BCG, nela há
subjetividade da ponderação e da avaliação das variáveis e o caráter demasiado vago das
recomendações estratégicas.
8. Descreva o modelo das cinco forças competitivas de Porter e analise a

atratividade de uma indústria que conheça bem.
O modelo propõe ao gestor compreender cinco contextos (ou as cinco forças),
nos quais uma empresa está inserida.
1º Força: Rivalidade entre os concorrentes
Cada tipo de setor apresenta um comportamento singular quando o assunto é
a concorrência entre as empresas. As empresas do setor de cosméticos não competem
iguais companhias do setor farmacêutico. Muitas vezes, até empresas do mesmo setor
não competem entre si, simplesmente por não focarem o mesmo público.
2º Força: Produtos e serviços substitutos
Para facilitar o conceito desta segunda força, responda a seguinte
pergunta: Quais são os problemas que seus produtos e serviços solucionam?
3º Força: Poder de barganha dos fornecedores
Nesta parte da análise é verificado qual o poder que seu fornecedor tem
sobre o seu negócio.
4º Força: Ameaça de novos entrantes
Já ouvi alguns empresários dizerem o famoso dito popular, “o sol nasceu
para todos”, ao se referirem a outros empreendedores quando resolvem iniciar um
negócio semelhante ao dele. Porém, segunda as 5 forças de Porter, o gestor deve colocar
um guarda-sol bem grande para tampar este sol.
5º Força: Poder de barganha dos clientes
Semelhante ao poder de barganha dos fornecedores, esta parte da análise
procura entender a força que seus clientes possuem sobre o seu negócio.
9. Quais são as diferentes estratégias competitivas que uma organização

pode adotar? Dê exemplos
Liderança em custos é uma estratégia que consiste em colocar a empresa
como a mais eficiente entre as concorrentes, assim oferecendo preços mais baixos a seus
clientes, um exemplo é a rede de fast food Habib's. A estratégia de diferenciação consiste
na oferta, para todo o mercado, de produtos e serviços considerados únicos e
diferenciados por seus clientes, um exemplo é a Natura. Ao seguir uma estratégia de foco
ou nicho de mercado, a organização está preocupada em se manter segmento específico
do mercado, um exemplo é a Ferrari.
10. Será que a estratégia de marketing e a estratégia de produção diferem

em empresas que optam por uma estratégia de diferenciação ou de liderança em
custos?
As estratégias se complementam, por exemplo, a estratégia de liderança em
custos depende de uma estratégia de produção que promova uma estrutura de custo de
produção eficiente e evite desperdícios. Já a estratégia de marketing é um instrumento
fundamental para desenvolver uma estratégia de diferenciação, posicionando os produtos
da organização como diferentes e únicos com o objetivo de satisfazer as necessidades dos
clientes.

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2. Qual é a diferença entre planos e objetivos? Dê exemplos. Como podem

3. Quais são as características que os objetivos bem definidos devem ter?

4. Quais são as etapas do processo de administração estratégica? O que

5. Qual é o propósito da análise SWOT? Elabore a análise SWOT de uma

Análise SWOT de um Restaurante

6. Quais são as diferentes opções estratégicas de nível corporativo? Dê exemplos

A estratégia corporativa busca justiçar cada um dos negócios e conferir

7. O que é a matriz BCG e como ela pode apoiar a formulação da

8. Descreva o modelo das cinco forças competitivas de Porter e analise a

9. Quais são as diferentes estratégias competitivas que uma organização

10. Será que a estratégia de marketing e a estratégia de produção diferem

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