Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 17170 Primeira edico 12.12.2022 Edificag6es — Garantias — Prazos recomendados e diretrizes Building warranties/quarantees — Terms of warranties/quarantees and guidelines ICS 91.010.99 ISBN 978-85-07-09437-1 Gi 22 tne TECNICAS 35 paginas @ABNT 2022Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 @ABNT 2022 ‘Todos 08 direitos reservados. A menos que esperificado de outro modo, nenhuma parte desta publicago pode ser reproduzida ou utilzada por qualquer meio, eletrSnico ou mecdinico, incluindo fotocépia e microfilme, sem permissdo por ‘escrito da ABNT. ABNT Ay. Treze de Malo, 13- 28° andar 20031-9014 - Rio de Janeiro - RU Tel: + 5521 3974-2300 Fax: + 5521 3074-2346 ‘abni@abnt.org.or ‘owwabnit.org.br ii (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Sumario Pagina Prefacio Introducgao. 1 2 3 Termos e definigdes 4 Conceitos e principios. 44 Conceitos gerais . 42 Garantia, uso e manutencao 43 Vida Util de projeto, vida util e garantia 44 Agentes intervenientes ¢ suas incumbéncias porante as garantias.. 4.41 Incumbéncias perante as garantias .......0 — 4.4.2 Incorporador. 4.4.3 Construtor e prestador de servicos de construcao. 444 4.4.5 Fabricante de materiais, componentes, sistemas construtivos e equipamentos 4.4.6 Proprietario, usuarios responsavel legal da edificaca 5 Inicio da garantia e garantias em situacdes de reparos ou substituicdes. 51 Generalidades. 52 Garantias em situagées de reparos ou substituicées.. 6 Estabelecimento das condicées de garantia. 61 Garantia legal, 62 Garantia oferecida pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcio.. 63 Condicées de garantias. 64 Situacdes que podem acarretar a perda da garantia 7 Apresentagao das condicées e prazos de garantia aos proprietarios . 8 Diretrizes para atendimento durante a vigéncia do prazo de garantia.. 9 Prazos de garantia . O41 Genoralidades. 92 Sistemas, componentes e equipamentos relacionados aos prazos de garantia leg 9.3 Sistemas, componentes ¢ equipamentos relacionados as garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao 94 Falhas aparentes e ocorréncias em acabamentos ~ Exemplos de sistemas e componentes em que a identificacao da falha ou ocorréncia em acabamentos deve ser feita no ato da entrega vnmsnmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnann Dd Anexo A (informativo) Bibliografa.. Figura Figura 1 — Fluxo de estabelecimento dos prazos de garantia ‘© ABNT 2022 Todos os drt reservados iilExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabelas Tabela 1 — Sistemas, componentes e equipamentos relacionados a solidez e seguranca — Prazo de garantia conforme legislacao vigente ~ 5 anos. Tabela 2 - Sistemas, componentes @ equipamentos abrangi 1s pelas garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao ~ Prazos de garantia tecnicamente recomendados.. Tabela 3 — Exemplos de falhas aparentes e ocorréncias em acabamentos em sistemas, componentes e equipamentos cuja identificacao deve ser feita no ato da entreg iv (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Prefacio AAssociagdo Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é 0 Foro Nacional de Normalizacao. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagao Setorial (ABNT/ONS) e das Comissées de Estudo Especiais (ABNTICEE), séo elaboradas por Comissées de Estudo (CE), formadas pelas partes interessadas no tema objeto da normalizagdo. Os Documentos Técnicos ABNT sdo elaborados conforme as regras da ABNT Diretiva 2. AABNT chama a atencdio para que, apesar de ter sido solicitada manifestacao sobre eventuais direitos de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados a ABNT a qualquer momento (Lei n® 9.279, de 14 de maio de 1996). Os Documentos Técnicos ABNT, assim como as Normas Internacionais (ISO e IEC), so voluntarios endo incluem requisitos contratuais, legais ou estatutérios. Os Documentos Técnicos ABNT néo substituem Leis, Decretos ou Regulamentos, aos quais os usuarios devem atender, tendo precedéncia sobre qualquer Documento Técnico ABNT. Ressalta-se que 0s Documentos Técnicos ABNT podem ser objeto de citagdo em Regulamentos Técnicos. Nestes casos, os érgéos responsdveis pelos Regulamentos Técnicos podem determinar as datas para exigéncia dos requisitos de quaisquer Documentos Técnicos ABNT. A ABNT NBR 17170 foi elaborada no Comité Brasileiro de Construedo Civil (ABNT/CB-002), pela comisso de estudo de Garantias das Edificacbes (CE-002.140:003). 0 Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n° 10, de 11.10.2022 a 09.11.2022. AABNT NBR 17170 no se aplica as edificagdes existentes ou em construgao, tampouco aos projetos de construcéo que tenham sido protocolados para aprovacdo no drgao competente pelo licenciamento anteriormente @ data de sua publicacdo como Norma Brasileira, nem aqueles que venham a ser protocolados no prazo de até 180 dias apds esta data © Escopo em inglés da ABNT NBR 17170 é 0 seguinte: Scope This Standard establishes guidelines for the developer, builder or construction service provider in buildings of all types of use, in whole or in parts, to establish the conditions and guarantee periods, technically recommended, and to serve the other agents involved for knowledge of their incumbencies under the guarantees. All types of buildings are covered by this Stendard, considering the aifferent types of use to which they can be used. This Standard applies to companies that have the role of developers in general or real estate developers andor the role of builder and/or provide construction services of all kinds in projects of buildings for residential, commercial, industrial, hosting or other uses. This Standard does not epply to temporary buildings. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados vExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 The guidelines and recommending terms of warranties/guarantees referred to in this Standard are those that are not defined and regulated in Brazilian laws. However, in the absence of a more precise definition of the buiding parts/systems covered by legal warranties/guarantees, this Standard defines the scope of building systems and components linked to soundness and safety, supporting the application of the legislation. vi (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Introdugao As edificagdes so bens duravels com vida util de grande extensao e as garantias oferecidas pelos produtores dependem da correta utllizacdo e da realizacdo de todas as atividades de uso, operacao, conservacdo e manuteng&o apresentadas no manual de uso, operacéio e manutengo, com a implantagéio do programa de manutenco, conforme previsto na ABNT NBR 5674. ‘As garantias que o incorporador, construtor ou o prestador de servigos de construgdio proporciona aos proprietarios de edificacdes quanto aos sistemas construtivos, componentes e equipamentos, relacionados a solidez e seguranga, s4o definidas em legislaco vigente. No entanto, os itens nao enquadrados em solidez e seguranca néo tém prazos de aparecimento de falhas que suscitem 0 direito a garantia em legistagao vigente. NOTA A expressdo “solidez e seguranga” é utilizada na legislaco, porém nfo ha definie¢do do termo “solidez” em engenharia e o termo seguranga € definido em relagéio a seguranca estrutural e seguranca da edificagao em 3.22 3.23. Anatureza de uma edificacéo, com seus diversos componentes, sistemas construtivos e equipamentos com distintas fun¢Ses, torna complexa a tarefa do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao de edificacGes de toda natureza de uso, no estabelecimento das condigdes e prazos de garantia Essa dificuldade acaba por determinar uma heterogeneldade de condi¢ées e prazos proporcionados aos clientes em todo 0 tertitério nacional. Para os clientes finais, consumidores e proprietarios de edificagdes, a andlise destas diferentes condicBes de garantia ndo é também tarefa simples, tendo em vista as caracteristicas técnicas envolvidas. Por outro lado, a partir da publicaco da ABNT NBR 15575, houve a definig&io de requisitos relativos vida util de projeto (VUP) e vida util (VU), (a vida util que efetivamente a edificagao alcanca), das edificagdes residenciais e seus sistemas construtivos. E com esta definicéo surgiu a necessidade de se estabelecer, com preciso, a diferenca entre estes conceitos © requisitos e as condicdes e prazos de garantias, 0 que de fato no se pode confundir, sob pena de se atribuir responsabilidades indevidas. Para o cliente, seja 0 usuario, seja 0 proprietario de qualquer tipo de edificac&o, esta Norma representa um instrumento de referéncias técnicas e de diretrizes no que diz respelto as garantias, em conjunto com o manual de uso, operacao e manuten¢ao das edificacdes e documento especifico fornecidos pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construco em edificacdes de toda natureza de uso. Os termos e definicdes especificos dos materiais, componentes, sistemas construtivos e equipamentos das edificacdes S20 definidos nas respectivas Normas de procedimento de projeto, de especificacdo e de execucao de servicos. Como, por exemplo, as ABNT NBR 10821, ABNT NBR 6118, ABNT NBR 14931 e ABNT NBR 15930. Esta Norma adota como conceito Unico o termo “falha", 0 qual esta apresentado nas defini¢des para expressar as ocorréncias abrangidas pelas garantias, as quais se referem exclusivamente a falhas atribuiveis ao processo de producdo de edificagdes ou de servicos especificos de construcao, considerando seus sistemas, componentes e equipamentos. Também s&o definidas as falhas decorrentes do uso, operacao ou manutencdo. Em outras Normas Técnicas existem outros termos e definic&es como, por exemplo, vicios construtivos, vicios aparentes, vicios ocultos, defeitos, anomalias, os quais nao so utilizados nesta Norma, sendo utilizados exclusivamente no contexto em que so apresentados nas Normas em que s4o definidos. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados viiExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Esta Norma atualiza o contetido técnico do Anexo D (Informativo) ~ Diretrizes para o estabelecimento de prazos de garantia, da ABNT NBR 15575-1:2021 vill (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 17170:2022 Edificag6es — Garantias — Prazos recomendados e diretrizes 1 Escopo 1.4 Esta Norma estabelece diretrizes para 0 incorporador, construtor ou prestador de servigos de construcao em edificacdes de toda natureza de uso, no todo ou em suas partes, estabelecerem as condicdes e prazos de garantias, tecnicamente recomendados, e servir aos demais agentes envolvidos para conhecimento de suas incumbéncias perante as garantias. 1.2. Esta Norma se aplica as condigdes de garantias que nao sao abrangidas pela legislacao vigente, uma vez que as garantias legais se relacionam especificamente & adequagao, seguranca e solidez das edificacdes, entretanto nao detalham aspectos especificos de suas partes por meio de seus sistemas, componentes e equipamentos. 1.3 Esta Norma se aplica a todos os tipos de edificagées, considerando-se os diversos tipos de uso a que podem se destinar. 1.4 As disposigdes desta Norma destinadas ao incorporador sao também aplicadas ao empreendedor, ainda que néo 0 faca sob 0 regime de incorporacao imobiliéria, que realize ou contrate a construgao de edificagdes para venda de iméveis prontos. 1.5 Esta Norma nao se aplica a edificagdes provisorias. 2 Referéncias normativas Os documentos a seguir so citados no texto de tal forma que seus contetides, totais ou parciais, constituem requisitos para este documento. Para referéncias datadas, aplicam-se somente as edices citadas. Para referéncias néo datadas, aplicam-se as edicdes mais recentes do referido documento {(incluindo emendas). ABNT NBR 5674, Manutencdo de edificagdes — Requisitos para o sistema de gestéo de manuten¢éo ABNT NBR 13752, Pericias de engenharia na construgao civil ABNT NBR 14037, Diretrizes para elaboragéo de manuais de uso, operagdo e manutengéo des edificagdes - Requisitos para elaboragéo e apresentagéo dos contetidos ABNT NBR 15575 (todas as partes), Eaificagdes habitacionais - Desempenho ABNT NBR 16280, Reforma em edificagdes — Sistema de gestao de reformas — Requisitos ABNT NBR 16747, Inspegdo Predial — Diretrizes, conceitos, terminologia, requisitos e procedimentos. 3 Termos e definicées Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos € definieSes das ABNT NBR 5674, ABNT NBR 13762, ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575, ABNT NBR 16280, ABNT NBR 16747 e os seguintes termos e definicoes. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 1Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 34 condigées de exposigéo conjunto de acdes atuantes sobre a edificacdo, incluindo cargas gravitacionais, agdes externas e acGes resultantes da ocupacao 32 componente unidade integrante de determinado sistema da edificagao, com forma definida e destinada a atender funges especificas EXEMPLO —_Bloco de alvenaria, telha e folha de porta, 3.3 conformidade atendimento a um requisito 3.4 conservacgao. conjunto de operag6es que visa reparar, preservar ou manter em bom estado a edificacéo existente 3.5 construtor pessoa fisica ou juridica, legalmente habilitada, contratada para executar 0 empreendimento, de acordo com o projeto e em condicdes mutuamente estabelecidas 3.6 durabilidade capacidade da edificagéo ou de seus sistemas de desempenhar suas funcdes, ao longo do tempo e sob condigdes de uso e manutencéo especificadas no manual de uso, operacdo e manutencéo NOTA _ 0 termo “durabilidade” € comumente utilizado como qualitative para expressar a condi¢éo em que a edificagdo ou seus sistemas mantém seu desempenho requerido durante a vida util 37 edificagao produto constituido de um conjunto de sistemas, componentes ou elementos estabelecidos e integrados 38 elemento parte de um sistema com fungdes especificas. Geralmente é composto por um conjunto de componentes EXEMPLO —_Parede de vedacdo de alvenaria, painel de vedagdo pré-fabricado e estrutura de cobertura. 3.9 falha ocorréncia que prejudica a utilizacéo do sistema ou do elemento, resultando em desempenho inferior ao requerido 3.10 falha de uso, operacao ou manutencao irregularidade, anormalidade ou desgaste natural que implica no término da capacidade da edificagéio ou de suas partes de cumprir suas fungdes como requerido, ou seja, atingimento de um desempenho no aceitavel (inferior ao desempenho minimo requerido). Na falha de uso, operagao ou manutengao 2; (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 corre desempenho inferior ao requerido como decorréncia de uso e/ou operacao inadequados, e/ou da inadequacao da elaboragao, planejamento, execugao e controle do programa de manutencao ant garantia Condigdes definidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao por meio de documento especifico de garantia ou no manual de uso, operagao e manutengao, para reparos e recomposicao de partes da edificacéo que apresentem falhas 3.12 garantia legal direito do proprietério da edificagdo de reclamar reparos ou recomposi¢éo do produto adquirido, conforme legislagao vigente 3.13 incorporador pessoa fisica ou juridica, comerciante ou nao, que, embora nao efetuando a construcao, compromise ou efetive a venda de fracdes ideais de terreno, objetivando a vinculacdo de tais fracdes a unidades auténomas, em edificagdes a serem construidas ou em construcao sob regime condominial, ou que meramente aceita propostas para efetivacdo de tals transacdes, coordenando e levando a termo a incorporagéo e responsabilizando-se, conforme 0 caso, pela entrega em certo prazo, prego e determinadas condicSes das obras concluidas 3.14 manutencdo conjunto de atividades para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edificaco e seus sistemas constituintes a fim de atender as necessidades e seguranca dos seus usuarios 3.45 manual de uso, operacdo ¢ manutencao documento que retine as informacées e orientacdes necessérias para o uso, operacdo e manutencao da edificacéo e de suas partes, e que também informa as condigdes de garantia NOTA — O manual de uso, operago e manutengdo é também denominao: manual do proprietario, quando aplicado para as unidades auténomas ou privativas; manual das 4reas comuns ou manual do sindico, quando aplicado para as areas de uso comum; data book, quando retine diversos manuais e outros documentos tecnicos da edificacao. 3.16 ‘operacdo conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com a finalidade de manter a edificacéo em funcionamento adequado 3.47 prazo de garantia tempo em que um fornecedor é responsavel perante o consumidor por corrigir falhas nos produtos por ele fornecidos originadas no processo de sua concepcdo e producéo, desde que seja realizada a manutengdo devida, os produtos sejam corretamente utilizados e observadas as demais condig6es previstas no manual de uso, operacéo e manutencao deste produto. Esses prazos correspondem ao periodo de tempo em que ¢ elevada a probabilidade de que eventuais falhas em um sistema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrente de desempenho inferior aquele previsto NOTA _ Pode ser um tempo definido em lei (prazo de garantia legal) ou oferecide pelo fomecedor (prazo de garantia contratual). ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 3Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 3.48 prestador de servicos de construco pessoa fisica ou juridica que forece servigos de construcdo referentes a partes especificas da edificagdo, incluindo as empresas de manutencdo predial e de reformas em edificacdes 3.19 programa de manutencéo planejamento documentado da manutengdo preventiva, preditiva e corretiva dos sistemas, componentes € equipamentos de uma edificaco, no qual constam as suas atividades essenciais com as respectivas periodicidades, responsabilidades, documentac&o de referéncia e recursos técnicos operacionais necessarios para a sua realizacao 3.20 sistema maior parte funcional da edificagéio. Conjunto de elementos e componentes destinados a atender uma macrofungéo que a define EXEMPLOS — Fundagéo, estrutura, pisos, vedagdes verticais, instalagdes hidrossanitarias e cobertura, 3.24 sistema de manutengao conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servigos de manutencéio 3.22 seguranca estrutural composta pela seguranca no estado-limite ultimo e pela seguranca no estado-limite de servico ou de utilizacdo 3.224 seguranca no estado-limite tltimo ELU seguranca contra a perda de estabilidade ou pela ruina de um elemento estrutural ou de toda a estrutura da edificacao 3.22.2 seguranca no estado-limite de servigo ELS seguranga caracterizada pelo atendimento dos requisitos ligados & utilizacao da estrutura NOTA A seguranga no estado-limite de servigo também é denominada como seguranga no estado-limite de utilizagao 3.23 seguranca da edificagao seguranca estabelecida pelas condigSes de seguranca estrutural e de seguranca contra incéndio, cujos requisitos e critérios so estabelecidos em Normas especificas de procedimentos de projeto, especificaco de sistemas construtivos, componentes e equipamentos © em condigdes de uso e manutengao 3.24 uso atividades a serem realizadas pelo usuério na edificagao dentro das condigdes previstas em projeto 4 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 3.25 usudrio pessoa que ocupa ou utiliza as dependéncias da edificagao 3.26 termo de garantia documento especifico desenvolvido pelo produtor da edificagao ou de suas partes que indica as condigdes e os prazos de garantia oferecidos ao proprietario pelo produtor NOTA © termo de garantia inicial ¢ o documento especifico entregue pelo produtor ao proprietario quando do inicio do contrato ou da obra, O termo de garantia definitive € o documento especifico entregue pelo produtor ao proprietario quando da conclusdo e entrega da obra, juntamente com o manual de uso, operagao e manutengdo. 3.27 vida util vu periodo de tempo em que um edificio e/ou seus sistemas se prestam as atividades para as quais foram projetados e construidos, com atendimento dos niveis de desempenho previstos na ABNT NBR 15575-1, considerando a periodicidade e a correta execucao dos processos de manutengao especificados no respectivo manual de uso, operagao e manutencdo (a vida util n&o pode ser confundida com prazo de garantia legal ou contratual) NOTA — O correto uso e operagdo da edificacdo e de suas partes, a constancia e efetividade das operagdes de limpeza e manutenc&o, alteragdes climaticas e niveis de poluicao no local da obra, mudancas no entorno da obra ao longo do tempo (transito de veiculos, obras de infraestrutura, expansdo urbana etc.). Interferem ra vida util, além da vida util de projeto, das caracteristicas dos materiais e da qualidade da construgdo como um todo. O valor real de tempo de vida util sera uma composicao do valor tedrico de vida util de Projeto devidamente influenciado pelas agées da manutengéo, da utilizagdo, da natureza e da sua vizinhanga. As negligéncias no cumprimento integral dos programas definidos no manual de operaedo, uso e manutengao da edificago, bem como agdes anormais do meio ambiente, irdo reduzir o tempo de vida util, podendo este ficar menor que 0 prazo tedrico calculado como vida util de projeto. 3.28 de projeto vuP periodo estimado de tempo para o qual um sistema é projetado, a fim de atender aos requisitos de desempenho estabelecidos na ABNT NBR 15575, considerando o atendimento aos requisitos das normas aplicaveis, 0 estagio do conhecimento no momento do projeto e supondo o atendimento da periodicidade e correta execugdo dos processos de manutencao especificados no respectivo manual de uso, operacao e manutencao (a VUP nao pode ser confundida com tempo de vida util, durabilidade, prazo de garantia legal ou contratual) NOTA — AVUP & uma estimativa tedrica de tempo que compde o tempo de vida util. O tempo de VU pode ou néo ser atingido em funcdo da eficliéncia e registro das manutengées, de alterag6es no entorno da obra e da edificacao, fatores climaticos ete. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 5Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 4 Conceitos e principios 4.1 Conceitos gerais Nesta Norma, so apresentados conceitos, referéncias técnicas, requisites, diretrizes e procedimentos pata a definicdo das garantias das edificacdes, ou separadamente de suas partes, considerando seus sistemas, componentes e equipamentos. oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao aos proprietarios da edificaco ou contratantes do servico de construcdo. NOTA Estas diretrizes envolvem as condigées previstas nas Seqdes 5, 6, 7 e 8 e os prazos tecnicamente recomendados apresentados na Seco 9, Os prazos de garantia da solidez e seguranca das edificagdes devem atender a legistacdo vigente As condicées de garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao esto expressas nesta Norma junto com recomendacées técnicas de prazos minimos. Os prazos minimos ainda podem consistir em parémetros para a formulacéo dos termos de garantia indicados nos manuais de uso, operac4o e manutenco das edificaces em atendimento ABNT NBR14037. As instrueSes sobre as condi¢Ses para as quais a edificacdo e suas partes foram projetadas, que so condigdes de uso e exposicéo a que os sistemas construtivos, componentes e equipamentos podem ser submetidos, devem ser fornecidas pelo incorporador, construtor ou prestador do servico de construgéo, no manual de uso, operacéo e manutencdo das edificagdes elaborado de acordo com a ABNT NBR 14037. Os prazos tecnicamente recomendados nesta Norma podem se constituir em parametros para a formulacao dos termos de garantia indicados nos manuais de uso, operacéo e manutencaio das edificagdes em atendimento a ABNT NBR 14037. Os prazos de garantia tecnicamente recomendados Telativos & solidez e seguranga sao apresentados nesta Norma em conformidade aos prazos da legislacdo vigente e aplicavel ‘As garantias e seus respectivos prazos apresentados nesta Norma sao parametros recomendados, e cabe ao incorporador, construtor ou prestador de servigos de construcdo, ou de suas partes, adaptar © disposto nesta Norma de acordo com a especificidade técnica de suas obras. As responsabilidades do proprietério, usuérios e responsaveis legais da edificagao sobre o uso, operagao e manutencao da edificagdo ¢ de suas partes sao previstas nos manuals citados no parégrafo anterior, na ABNT NBR 5674 e, em particular no caso das edificagées habitacionais, na ABNT NBR 15575. As garantias esto atreladas a0 uso e a operaco corretas dos sistemas construtivos, componentes e equipamentos, conforme informado e orientado no manual de uso operacao e manutencéo. Também as garantias esto relacionadas a execucdo correta dos programas ou planos de manutencao desenvolvidos e realizados pelos proprietarios em observancia 4 ABNT NBR 5674 e considerando também as informagbes técnicas contidas no manual de uso, operacao e manutengdo das edificagdes. Quando se tratar de prestador de servico de construcdo especifico, referente apenas a parte da edificac&o, as instrugdes devem ser fornecidas em relac&o ao uso e condi¢6es de exposicao e a manutencao que afetam esta parte especificamente. Neste caso, as garantias e seus prazos devem exclusivamente se ater ao objeto da prestagao de servigos. 6 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Em casos de reformas e alteragdes das condicdes originais da edificacdo e de suas partes, as garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao nao se aplicam aos itens reformados ou alterados na edificacdo. Esta Norma estabelece condicSes de referéncia de garantias, podendo cada incorporador, construtor ou prestador de servigos de construcdo oferecer, em carater voluntario, condigées diferentes, especialmente no que diz respeito aos prazos de garantia tecnicamente recomendados na Segao 9 desta Norma. 4.2 Garantia, uso e manutencao A edificacdo e suas partes so projetadas e construidas conforme premissas de uso adotadas no desenvolvimento do seu projeto, como, por exemplo, as cargas utilizadas no projeto estrutural e as condigées de exposicdo existentes @ época do projeto, como, fatores climaticos, agentes poluentes no ar, no solo e na agua, ruidos no seu entorno e outras que possam estar presentes no local da sua implantac&o, Mudangas nas condig6es climaticas, agentes poluentes, ruidos, entre outras condigdes de exposicéio as quais a edificacao estiver sujeita, podem afetar o desempenho, a velocidade de desgaste € deterioragao ou a probabilidade de ocorréncia de falhas. Se estas alterages ocorrerem, e forem comprovadamente causadoras de falhas, deterioracao ou desgaste, esta condigéo nao é considerada como falha dos sistemas e processos construtivos. © correto uso e a correta manutenco, realizada periodicamente e em atendimento a ABNT NBR 5674 € as orientacdes técnicas iniciais contidas no manual de uso, operagdo e manutengao das edificagdes, so determinantes para a garantia oferecida pelo incorporador, construtor e prestador de servicos de construgao e de suas partes. As condicées de garantia esto vinculadas a adocéo e ao cumprimento do sistema de gestéo de manutencao em conformidade com a ABNT NBR 5674 e com o manual de uso, operacdo manutengo da edificacdo. Adicionalmente, o uso incorreto, a deficiéncia ou a auséncia de manutengéio podem acelerar a perda de desempenho e a deterioragao dos sistemas construtivos, componentes € equipamentos da edificacao. Os componentes, sistemas construtivos e equipamentos devem passar por atividades de conservacao manutengao ao longo da vida util da edificacdo, cuja necessidade e caracteristicas devem ser informadas aos proprietarios e usudrios nos manuais de uso, operaco e manutenc&o. As edificagdes e suas partes, quando concluidas, apresentam envelhecimento natural, 0 qual é Parcialmente revertido quando da execugao periddica € correta dos programas ou planos de manutencao. Importante observar que ha sempre uma parcela do desempenho que ndo se recupera ao longo dos anos de uso dos sistemas construtivos e equipamentos. Esta parcela no esta coberta pelas garantias, assim como nao estdo cobertas pelas garantias as perdas de desempenho decorrentes do uso e operaco indevidos ou da auséncia ou deficiéncia da manutencdo. As edificagbes, na fase de uso, operacéo e manutenco, considerando-se os aspectos anteriormente expostos nesta subsecao, no estao sob controle do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao apés a entrega. 4.3. Vida util de projeto, vida util e garantia As edificagdes habitacionais tém vida util de projeto (VUP) minima definida na ABNT NBR 15575. Outras Normas Técnicas podem definir ou ter implicitas vidas uteis de projeto, como ocorre com as estruturas de edificagdes, segundo os métodos de projeto previstos nas respectivas normas aplicaveis. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 7Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 A vida util de projeto (VUP) € um conceito probabilistico. Para que haja elevada probabilidade de atingir a vida Util prevista em projeto, dependendo da natureza de cada produto, de suas condicdes de uso e de exposicdo, os sistemas construtivos, seus elementos, componentes e equipamentos devem passar por operacées de limpeza, conservacao e manutencao. Alguns componentes, que por sua natureza so nao manuteniveis, devem apresentar a mesma vida util de projeto do sistema do qual fazem parte, como, por exemplo, as barras e fios de aco de uma estrutura de concreto armado. A vida util (VU) se refere a um periodo de tempo em que o sistema construtivo, seus elementos, componentes e equipamentos ou a edificagéo como um todo, apresentam desempenho de acordo com requisitos e critérios estabelecidos em normas, padrées, especificacdes de fabricantes, projetos ou, pelo proprietério da edificacao. O prazo de garantia nao esta diretamente relacionado a vida util de projeto e a vida util efetiva. O prazo de garantia quanto a solidez e seguranca da edificacdo e de suas partes, incluindo os sistemas construtivos, seus elementos, componentes e equipamentos é especificado em legislacdo vigente e aplicével. Para os demais casos, cabe ao incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao determinar os prazos a serem oferecidos a seus clientes, assumindo, consequentemente, a responsabilidade pela corecdo de eventuais falhas decorrentes do projeto da edificacao ou do processo de construcao que possam ocorter no produto ou em suas partes durante este periodo. Para estabelecer os prazos de garantia, sao considerados fatores que afetam a probabilidade de ocorréncia de falhas atribuiveis ao processo de produg&o como um todo, desde o projeto até a assisténcia técnica pés-entrega, Também € considerada no estabelecimento dos prazos de garantia a influéncia que as condic¢Ses de exposi¢ao, uso e manutenc&o podem ter sobre a probabilidade da ocorréncia de falhas. Os prazos de garantia nao so estabelecidos em funco da vida util de projeto e ndo possuem relacéio coma vida util, a durabilidade e o envelhecimento natural dos sistemas, componentes e equipamentos das edificacdes. Nao é considerada para a definicéo dos prazos de garantias oferecidas a ocorréncia de falhas decorrentes do uso, operacéo e manuten¢do, porque ndo estéo relacionadas a fase de projeto e construgo das edificagdes e de suas partes. As falhas decorrentes do uso e operacao em desacordo com as orientacdes recebidas pelo proprietario, ou pela auséncia ou deficiéncia de manutencéo realizada pelo proprietario, nao so suportadas pelas garantias oferecidas pelo incorporador, construtor e prestador de servigos de construcao. Estes fatores nao esto associados somente ao desempenho potencial e intrinseco de cada sistema construtivo e de seus elementos, componentes ou equipamentos, mas a um conjunto de fatores que podem contribuir para a probabilidade de ocorréncia de falhas. As premissas adotadas para a definicdio dos prazos de garantia dos bens durdveis néo podem ser confundidas com os aspectos de durabilidade deste bem. Se um componente qualquer da edificacdo tiver, por exemplo, um prazo de garantia de 12 meses, no significa que apés estes 12 meses 0 desempenho do componente é insatisfatério. Esta condigao significa que, pelas caracteristicas do produto, da sua funcao na edificagao, do seu processo de producao ou instalacdo, dos efeitos do uso e operagao e das condi¢des de exposicao a que esta sujeito, ha uma probabilidade de ocorréncia de falhas que nao podem ser exclusivamente atribuiveis responsabilidade do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgéo. Com base nestas condigdes, deve-se estabelecer um limite para 0 prazo de garantia de cada sistema construtivo, componentes ou equipamentos. 8 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 4.4 Agentes intervenientes e suas incumbéncias perante as garantias, 4.4.1 Incumbéncias perante as garantias Os agentes intervenientes definidos nas ABNT NBR 5674, ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575 @ ABNT NBR 16280 possuem as incumbéncias perante as garantias indicadas em 4.4.2 a 4.4.6. 4.4.2 Incorporador As incumbéncias do incorporador esto indicadas a seguir: a) definir as condicdes € prazos de garantia em documento especifico e fornecé-lo ao proprietario na entrega da edificagao ou unidade conclulda, e responder pelas obrigagdes definidas conforme legislacdo vigente, no respectivo documento espectfico ou nas condicées da garantia oferecidas a0 proprietario NOTA E uma boa prética apresentar ao proprietério antes da edificagdo estar construida, no momento da aquisi¢ao, parte das condigées dos prazos das garantias que so oferecidos na entrega da edificagao ou da unidade concluida. b) se 0 incorporador nao for também construtor de toda a edificagdo ou parte dela, deve definir em documento especifico as responsabilidades quanto as condicdes de garantia a serem fornecidas solidariamente pelos demais agentes intervenientes construtor ou prestador de servicos de construcao especifico: ¢) fomecer ao cliente o manual de uso, operacéo e manutenc&o conforme a ABNT NBR 14037 € informar as condigdes de atendimento de assisténcia técnica pés-entrega. 4.4.3 Construtor e prestador de servicos de construcao As incumbéncias do construtor e do prestador de servicos de construcdo esto indicadas a seguir: a) definir as condigdes e prazos de garantia em documento especifico e fornecé-lo ao contratante de seus servigos na entrega da edificacdo ou do servico concluido, e responder pelas obrigacdes conforme legislagéo vigente em relagéo as garantias e definidas nas condigbes da garantia oferecida ao contratante; b) se nao for o responsavel pela construgao de toda a edificacao ou de alguma parte especifica dela, deve definir em documento especifico as responsabilidades quanto as garantias a serem fomecides solidariamente pelos demais agentes intervenientes; NOTA — € uma boa pratica apresentar ao contratante, no momento da contratagao, as condigdes ou parte das condicdes e dos prazos das garantias que so oferecidas. ¢) © construtor deve fornecer ao seu contratante 0 manual de uso, operacéo e manutenc&o da edificagao elaborado conforme a ABNT NBR 14037 e a ABNT NBR 5674, ou, no caso do prestador de servigos de construc, fornecer, quando apropriado, instrugdes de uso e manutenc&o referentes ao servigo especifico. Em ambos os casos, deve informar as condigdes de atendimento de assisténcia técnica pés-entrega 4.4.4 Projetista Aincumbéncia do projetista é informar nos documentos de projeto as condi¢des que devam fazer parte do manual de uso, operacao e manutencao da edificacao e que estao relacionadas as condi¢des de garantias, como premissas de projeto que tenham impacto no uso e operagao, instrugbes de limpeza, conservacao e manutencao. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 9Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 44.5. Fabricante de materiais, componentes, sistemas construtivos e equipamentos As incumbéncias do fabricante de materiais, componentes, sistemas construtivos e equipamentos esto indicadas a seguir: a) informar em documento especifico, quando aplicavel em fun¢ao da natureza do seu produto, as condigdes que devam fazer parte do manual de uso, operacéio e manutengéo da edificacdo € que esto relacionadas as condigdes de garantias, como limitagdes de uso, condicdes de exposic&o, instrugdes de uso, conservacéo & manutenc&o de seus produtos, e responder pelas obrigacdes definidas conforme legislacéo vigente com relacao as garantias de seus produtos; b) acordar com o incorporador, construtor ou prestador de servigos de construcdo as condigbes de garantia e assisténcia técnica de seus produtos. No caso de produtos nao fabricados no territério nacional, o responsével pela importagao ou o proprio fabricante deve assegurar que as condigdes de garantia sejam fornecidas em documentos especificos, assim como assegurar que os manuais dos produtos importados possuam versdes traduzidas para a lingua portuguesa 44.6 Proprietario, usudrios e responsavel legal da edificacéo AAs incumbéncias do proprietério, usuarios e responsdvel legal da edificacdo estdo indicadas a seguir: a) tomar conhecimento das condices de garantia e procedimentos de atendimento de assisténcia técnica oferecidos pelos produtores, como também de suas responsabilidades quanto ao uso, operacéio, conservagéo e manutencdo da edificagéo ou de suas partes em atendimento as ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 15575, em se tratando de edificagbes habitacionais, e & ABNT NBR 16280 observando o disposto no manual de uso, operacao e manutencdo recebido do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao na entrega da obra ou conclusdo do servico; b) utilizar a edificacdo de acordo com o manual de uso, operacao e manutengao fornecido pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao; ¢) elaborar, implantar e comprovar a realizacéo do plano de manutengao nos termos da ABNT NBR 5674 e do manual fornecido, que so requisitos para as condicdes de garantia do referido manual; 4d) em caso de qualquer modalidade de transmissao de unidade ou da edificagéo em periodo em que os prazos de garantia estado vigentes, dar conhecimento aos novos usuarios e repassar os documentos pertinentes sobre as condicdes de garantia (manual de uso, operagao e manutencéio das edificagdes, termos de garantia e projetos) e a necessidade de elaborar, implantar e comprovar a realizaco do plano de manutenc&o nos termos da ABNT NBR 5674 ¢ do manual fornecido. Nestes casos de transmissao da unidade privativa ou da edificag&o, nao cabe ao incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao, entregar o termo de garantia definitivo @ omanual de uso, opera¢ao e manutengo ao novo usuério, visto que esta é uma responsabilidade do transmitente; ©) permitir 0 acesso de representante, com prévio aviso, do incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgo para verificago da situacao objeto da reclamacao. 10 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 5 Inicio da garantia e garantias em situagGes de reparos ou substituigées 5.1. Generalidades A data de emisséo do auto de conclusdo (por exemplo, habile-se), ou documento equivalente que ateste a conclusdo das obras ou dos servigos, é considerada a data de inicio do prazo de garantia. Recomenda-se que o incorporador ou construtor estabeleca prazos especfficos de garantia para unidades adquiridas apds 0 inicio das garantias da edificacao como um todo. 5.2. Garantias em situacées de reparos ou substituicdes Os reparos ou substituicées realizados em componentes, sistemas construtivos ou equipamentos, pelos servicos de assisténcia técnica do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao nao alteram e nao renovam os prazos e as condiges de garantia originals previstas nesta Norma e no manual de uso, operagéo e manutencéo da edificacdo. Em caso de reparos parciais em componentes, sistemas construtivos ou equipamentos, a garantia deve ter 0 prazo minimo de 90 dias ou o remanescente do prazo original, o que for maior. Esta garantia se refere a area ou quantidade especifica do objeto de reparaco ou substituicéo ndo de seu todo. 6 Estabelecimento das condic6es de garantia 6.1 Garantia legal A garantia legal deve ser apresentada em conformidade com a legislacéo vigente e aplicavel ao tema felacionado as edificagoes. 62 Garantia oferecida pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao Os prazos definidos nesta Norma so prazos tecnicamente recomendados para as garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao. Para estabelecer prazos diferentes, o incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao pode levar em consideracao os fatores que influenciam as garantias, observando o atendimento as Normas Técnicas aplicaveis, como, por exemplo: a) natureza dos componentes, sistemas e equipamentos e sua maior ou menor susceptibilidade a ‘ocorréncia de falhas, aos mecanismos de deterioracdo, ao desgaste e ao envelhecimento natural diante das condic5es de uso e de exposic&o em que sao aplicados na edificacao; b) prazos e condicdes de garantias oferecidos por fornecedores dos componentes, sistemas construtivos e equipamentos; ©) qualificagao dos fornecedores destes produtos, bem como dos prestadores de servigos de instalagdo, aplicago e execucdo na obra; d) _gestao do processo de producao sob sua responsabilidade; €) orientagdo oferecida aos proprietarios ou usudrios e assisténcia técnica pés-entrega;, ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados nExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 f) dados de assisténcia técnica pés-entrega e atendimento as solicitagdes no periodo de garantia e também apés este periodo, se possivel, com analise de falhas, frequéncia de incidéncia, suas causas e custos diretos e indiretos decorrentes, incluindo os aspectos intangiveis como Satisfacao dos clientes, impacto sobre a reputacdo e imagem da empresa e outros. 6.3 Condigées de garantias As condigdes de garantias incluem: a) 08 sistemas construtivos e seus componentes, equipamentos e servicos abrangidos pelas garantias; b) 0s prazos de garantia legal: prazos para os itens abrangidos pela garantia legal atendendo o que estiver definido na legislacao vigente; ¢) 08 prazos de garantia oferecidos pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgéo: estabelecidos com base nos fatores especificados em 6.2, tomando como referéncia 0s prazos tecnicamente recomendados apresentados na Seco 9; d) as condig6es necessdrias para manter o direito as garantias as quais devem estabelecer, as obrigacdes e responsabilidades dos proprietérios e usuarios conforme descrito em 4.4.6; €) as condig6es que podem acarretar a perda da garantia, conforme descrito em 6 f) as obrigagdes dos proprietarios em caso de transmissao da edificacao ou de unidades da edificacdo em relacdo as garantias e todas as condicdes que dao direito a elas. 6.4 Situagées que podem acarretar a perda da garantia As situagSes que podem acarretar a perda de garantia podem estar previstas em documento especifico S40 exemplos de perdas de garantia, uma ou mais das seguintes situacdes: a) ano realizaco ou a falta de comprovacdo da realizaco das atividades de limpeza, conservacao e manutencdo previstas no manual de uso, operacdo € manutencdo das edificacdes ou instrugdes especificas fornecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao; b) a falta de realizado de servicos especializados de manutencao prevista e indicados pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos; EXEMPLOS — Equipamentos de transporte vertical, bombas hidraulicas, portes de acesso a edificagao ou outros indicados. ©) 0uso ea operacao em desacordo com as orientagées do manual de uso, operacéo e manutencdo ou das instrugdes especificas; 4) a substituicao de materiais ou componente de qualquer sistema construtivo da edificacao; €) falta de registro e comprovagao da implantagao do sistema de gestéo de manutencao conforme instrucées constantes no manual de uso, operacéo e manuten¢ao da edificagao e na ABNT NBR 567! f) a rrealizacao de reformas que alterem as caracteristicas de projeto e construgdo, ou que tenham sido realizadas em desacordo com a ABNT NBR 16280; 12 (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 9) @ realizacao de reformas em desacordo com as condi¢ées apresentadas no manual de uso, operacao © manutengao, incluindo as condi¢ées para alteracées visando @ adaptacao para acessibilidade da unidade e a situacao de ampliacéo da unidade que estejam previstas no manual, h) 0 descumprimento dos procedimentos prazos para solicitagao de atendimento em relacdo &s garantias; i) a ocorréncia de alteragdes nas condigdes do entorno que causem impactos na edificaao ou no sistema construtivo; j) a ocorréncia de qualquer caso fortuito ou de fora maior que impossibilite a manutenc&o da garantia oferecida: k) a falta de permissdo pelo proprietario ou representante legal da edificagéo do acesso do profissional designado pelo incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgao as éreas comuns ou privativas da edificagao para proceder a vistoria técnica. 7 Apresentagao das condicées e prazos de garantia aos proprietarios Recomenda-se que sejam apresentadas ao proprietdrio de unidade da edificacéo para entrega futura as condigdes e prazos de garantia de sua unidade, inicialmente no documento especifico que estabelece as condicdes sob as quais ocorre a entrega da unidade Para as edificacdes cujo projeto e construedo ocorrerem por encomenda de um proprietério, convém que 0 construtor apresente as condicées e prazos de garantias no proprio documento que formaliza a prestaco dos servicos de construcdo, ainda que possam ser alteradas em comum acordo em funco de especificidades que ocorrerem em projeto ou construc até o final da obra. Ao entregar a edificagéio, a unidade ou os servicos concluidos, o incorporador, construtor ou prestador de servicos de construc deve entregar o documento com as condigdes e prazos de garantia, podendo este ser parte integrante do manual de uso, operagao e manuten¢éo, elaborado em conformidade com a ABNT NBR 14037 ou instrucdes de uso e manutencdo especificas quando se tratar de prestago de servigos especificos de construcéo. O Anexo A, de carater informativo, apresenta um exemplo recomendado de termo de garantia. As seguintes informaces e dados devem constar na apresentagdo das condi¢des de garantia: a) itens abrangidos nos prazos de garantia oferecidos pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de constru¢éo — componentes, sistemas construtivos, equipamentos ou servicos; b) condic6es de abrangéncia — garantias em relacdo a funcionamento do item, desempenho especifico ‘como, por exemplo, estanqueidade, ou condi¢des de uso, de falhas ou perda de desempenho ‘como, por exemplo, deformagées, ¢ outras desta natureza; c) condigdes que acarretam perda de garantia — devem ser apresentadas as condicSes necessarias para que o proprietario tenha direito de acionar a garantia e suas responsabilidades para isto, também devem estar estabelecidas as condigdes em que o proprietario perderé 0 direito de acionar a garantia; d) data de inicio das garantias; €) data de emissao do documento de garantia; ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 13Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 f) orientagdes quanto aos procedimentos operacionais para acionar o atendimento e assisténcia técnica durante o periodo de garantia; 9) condigées das garantias em situacao de transmissao da edificagao ou da unidade, durante a vigéncia dos prazos de garantia; h) identificagao do incorporador, construtor ou prestador de servigos de construgéio por meio de seus dados; i) _outras informacdes complementares a critério do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgo conforme legislacdo vigente e aplicavel. 8 Diretrizes para atendimento durante a vigéncia do prazo de garantia © atendimento aos proprietérios no prazo de garantia deve ser feito em conformidade com as informag6es de procedimentos fornecidas no documento que apresenta as condig6es de garantia Na anélise do enquadramento da solicitacéo nas condigées de garantia deve ser verificado se efetivamente as condi¢ées especificadas estao de acordo com o que foi apresentado ao proprietario. As informagées decorrentes do histérico deste atendimento quanto a analise do tipo e frequéncia de ocorréncias, forma como o proprietario solicitou, solucao adotada para a solicitagdo, satisfacdo dos proprietarios com o atendimento, entre outros aspectos, sao informacdes importantes para alimentar © conhecimento necessério para aperfeicoar continuamente as condi¢ées de garantia Convém que sejam implementados meios de registro e tratamento destes dados e informacdes, de modo a permitir a sua analise critica e a implementacdo de medidas para aperfeicoar as condicdes, © atendimento e os prazos das garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao. 9 Prazos de garantia 9.4 Generalidades Os prazos de garantia apresentados em 9.2 e 9.3 e as condicées apresentadas em 9.4 se referem aos sistemas construtivos, seus componentes e equipamentos que podem estar presentes nas edificagdes de qualquer natureza de uso. Exceto em caso de acordo entre as partes interessadas, 0 prazo de garantia oferecido pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao jé inclui o prazo de garantia legal Caso o sistema construtivo, componente ou equipamento da edificac&o a ser construida ou jé construida nao tenha prazo recomendado previsto nas Tabelas 1, 2 e 3, cabe ao incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao analisar suas caracteristicas identificando, primeiramente, se deve ser aplicado o prazo previsto na legislaco. Se nao for item passivel de aplicacdo do prazo previsto na legislacdo vigente, recomenda-se definir prazo especifico com base nos fatores relacionados em 6.2 Em ambos os casos, recomenda-se que 0 prazo esteja previsto em documento formal. AFigura 1 ilustra 0 uso das Tabelas 1, 2 € 3 para estabelecimento dos prazos de garantia. 14 ARNT 2022 Todos os dots resoradosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Peat tae aecaes execteon Figura 1 — Fluxo de estabelecimento dos prazos de garantia Os tens descritos na Tabela 1 devem atender aos prazos de garantia previstos na legislacdo vigente, que define prazos obrigatorios aplicaveis as edificacdes. Na Tabela 2, sdo apresentados os itens e prazos tecnicamente recomendados para as garantias a serem oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao. Na Tabela 3, sdo apresentados itens que representam exemplos de falhas aparentes para as quais deve ser exposta ao proprietario a condi¢ao de que falhas desta natureza devem ser constatadas no ato da entrega da edificagdo ou unidade. 9.2. Sistemas, componentes e equipamentos relacionados aos prazos de garantia legal A Tabela 1 descreve os sistemas, componentes e equipamentos nos quais podem ocorrer falhas relacionadas a solidez e seguranca, considerando os sistemas construtivos que podem estar presentes em edificagdes de toda natureza de uso. Para estes sistemas, componentes e equipamentos, desde que atendidas as condicées de garantia, € responsabilidade do incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgao conhecer e atender as condi¢des e prazos previstos na legislacdo vigente e aplicavel, incluindo os prazos minimos de garantia NOTA Os prazos de garantias com relagdo a solidez e seguranga sao estabelecidos na legislacao vigente. Na data de publicagdo desta Norma, o prazo definido na legislagao vigente e aplicavel para estes itens é de 5 anos. s sistemas construtivos, seus componentes e equipamentos especificos constituintes dos sistemas relacionados @ solidez @ seguranga aos quais se aplicam estas condigdes so descritos em suas respectivas normas de projeto, de especificagao, de desempenho e de procedimentos de execugéo de servicos, nas quais sao definidas também as caracteristicas que devem apresentar visando o desempenho ao longo de sua vida uti. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 15Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Na auséncia de Normas Brasileiras especificas para o sistema, componente ou equipamento utiizado na edificagao, podem ser utilizadas como referéncia de definicao da composicao e suas caracteristicas, Normas internacionais, regionais ou estrangeiras ou na auséncia destas, documentagao aplicavel fornecida pelo fabricante que contenha comprovagao técnica. Tabela 1 - Sistemas, componentes e equipamentos relacionados a solidez e seguranca — Prazo de garantia conforme legislacao vigente - 5 anos. Sistema Descrigdo Tipos de falhas Contengées | Constituidas por elementos projetados para a finalidade de prover estabilidade contra a ruptura de macicos e evitar o escorregamento causado pelo seu peso préprio ou por carregamentos externos. Exemplos tipicos de estruturas de contencéo so os muros de arrimo, as cortinas de estacas e as paredes diafragma, entre outros, ‘So elementos construidos para evitar a possivel ruptura do macico de solo ou rocha em torno da Falhas que afetem a edificaco, suportando as pressées laterais seguranca e nao sejam decorrentes de uso em desacordo com o projeto e instrugdes forecidas pelo construtor e/ou falta de realizagao de atividades de conservacao e manutencao Estrutura | Elementos construtivos responsaveis pela estabilidade | de acordo com o manual Fundacées | Sao elementos construtivos projetados com a finalidade de transmitir as cargas de uma edificacao para uma camada resistente do solo. Podem ter diversas caracteristicas técnicas, dependendo das condic¢des da edificagao e do terreno e sustentaco de todos os demais sistemas e de uso, operacao e componentes da edificacao transferindo os esfor¢os | manuten¢o das edificagdes que estes geram e o seu proprio peso para as ou instrugdes espectficas fundages. Sao abrangidos todos os elementos construtivos com fungao estrutural inclui todos os elementos estruturais como pilares, vigas, lajes de todos os pavimentos e paredes com fungdo estrutural Estrutura de | Inciui estruturas de pisos em mezaninos, estruturas pisose | auxiliares e estruturas de coberturas de quaisquer de sistemas /naturezas de cobertura A garantia em relag&o a ocorréncia de deformagées e fissuras se refere a ocorréncias que ultrapassem os limites aceitaveis de deformagao ¢ fissuracdo estabelecidos nas Normas Técnicas especificas ou, na sua auséncia, por andlise técnica que defina origem, causa e riscos das fissuras ou deformacées. NOTA Os sistemas estruturais, seus elementos e componentes podem sofrer deformagdes e fissuragao de diferentes naturezas ao longo da vida uti 16 (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 9.3. Sistemas, componentes e equipamentos relacionados as garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construco A Tabela 2 descreve os sistemas, componentes e equipamentos aos quais se aplicam as garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construeao apresentando prazos de garantia tecnicamente recomendados. Os sistemas de pisos, de vedacées verticais extemas e internas, e de coberturas podem apresentar fissuras de diferentes naturezas ao longo da vida util. As fissuras so manifestacdes que apresentam diferentes origens e diferentes impactos sobre a seguranca, estanqueidade e durabilidade da edificacdo. NOTA1 Ha tipos de fissuras que nao afetam estes requisitos de desempenho, nao sendo possivel adotar classificagSes genéricas em fungo de sua extenso ou dimensdo de abertura, Agarantia em relagdo a ocorréncia de fissuras se refere em cada sistema a ocorréncias que ultrapassem 08 limites aceitaveis de fissuracdo especificados em Normas Técnicas especificas ou em literatura técnica e, que, de fato, tenham relag&o com a seguranca, estanqueidade ou durabilidade. As fissuras que, comprovadamente por andlise técnica, forem decorrentes do processo de produco, e afetem a seguranca ou durabilidade do sistema em que se inserem ou da edificacdo tém o prazo de garantia do sistema do qual fazem parte. NOTA2 Como exemplo de fissuras que ndo afetam a seguranga ou durabilidade, a literatura técnica aponta a existéncia das chamadas “fissuras capilares" ou microfissuras. Esta natureza de fissuras, em qualquer sistema, componente ou elemento construtivo nao é abrangida pelas garantias, Equipamentos associados aos sistemas construtivos que no estejam previstos na Tabela 2 desta Norma tém 0 prazo de garantia do fabricante ou, quando no especificado, o prazo deve ser de 180 dias. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 7Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabola 2 - Sistemas, componentes ¢ equipamentos abrangidos pelas garantias oferecid: pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcao — Prazos de garantia tecnicamente recomendados (continua) Prazo toma Dose Tipos de fathas tecnicamente recomendado Pisos Pisos de ‘Camada de regularizagtio Dessolidarizagao®, 3 anos ambientes internos | (contrapiso) desagregacdo/pulveruléncia na Cariadas nto superficie da camada de estruturais do um ambiente sistema de pisos | Camada isolante aciistica Desintegragdo/ruptura ano dos ainbientes incorporada ao revestimento _| do produto isolante: Internos, exeeto dessolidarizagao sistema de impemeabilzagio | Camada de Perda de aderéncia, desgasteb ‘ano revestimento/acabamento sua fixacdo Rejuntamento e juntas de sistemas | Desgaste; dessolidarizago 1/ano de componentes de piso Pisos de Desgaste; dessolidarizacao 3 anos estacionamentos/garagens cobertos Selantes, juntas de dilatacdo | Descolamento, ressecamento ano Falha caracterizada pela condi em que uma camada de um material ou um componente se separa do sistema ou lequipamento de que faz parte, deixando assim de cumprir sua fungo no desempenho deste sistema ou equipamento, Nao se dave confundir aste tipo de falha descrito cam as situagées em que o termo “dessoliderizacdo"é ullizado no sentido de separar materiais ou componentes que devem de fato ser separados como, por exemplo, nos revestimentos, a juntas de dessolidarizaco ou a dessolidarizaco entre uma camada de piso que deve ser separada da camada estrutural como no caso de emprego de mentas com fungdo de isolamento acistico que caracterizam os chamados “pisos flutuantes", (Odesgaste em sistemas de pisos se refere a resisténcia & abrasdo, a qual pode ser avaliada por métodos de ensaios definidos em normas especificas, 18 © ABNT 2022 - Totes 0s cisitos reservadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuagéo) Prazo Sistema Descrigéo Tipos de falhas tecnicamente recomendado Pisos de Camada de regularizagao Dessolidarizagao; 3.anos ambientes (contrapiso) desagregacdo/pulveruiléncia externos nna superficie da camada de um ambiente Camada isolante térmica Desintegracéo/ruptura 4ano do produto isolante; para camadas desprotegidas Desintegragao/ruptura Banos do produto isolante; dessolidarizacao para camadas protegidas Camada isolante actistica Desintegracdo/ruptura “ano do produto isolante; para camadas desprotegidas Desintegracéo/ruptura 3.anos do produto isolante; dessolidarizacdo para camadas protegidas Camada de Dessolidarizacdo, “ano revestimento/acabamentoe | empenamento, ruptura, sua fixagao desgaste, deterioragao por umidade Rejuntamento de componentes | Desgaste; dessolidarizacdo “ano de piso Selantes, juntas de dilatagéo —_| Descolamento, ressecamento “ano Pisos de Pisos cobertos e descobertos _| Desgaste; dessolidarizagao: Banos ambientes de estacionamentosigaragens | ruptura; deterioracdo por externos externos a0 edificio umidade Pavimentagéo Pavimentos de acesso de Desgaste; dessolidarizacéo 3.anos externa Pedestres 2 edificacdo Pavimentos de acesso de Desgaste; dessolidarizagao “ano automéveis edificagdo Pavimentos de acesso de Desgaste; dessolidarizagao 1ano velculos de carga e descarga Rodapés Rodapés de quaisquer naturezas | Desgaste; dessolidarizagao; “ano ruptura; deterioragdo por umidade ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 19Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) Prazo Sistema Descrigéio Tipos de falhas, techicamente recomendado Componentes ‘Suportes de pisos elevados em | Ruptura, desgaste ‘anos estruturais de ambientes internos e extemos; sistemas de pisos _| estrutura para pisos de vidro Vedagies verticais | Vedagées das fachadas, sejam | Perda de Integridade, Sanos externas elas compostas por alvenaria, | dessolidarizago de materiais ou sistema envidragado do tipo pele | componentes que fazem parte da de vidro, paingis de concreto | vedago (4 painéis de outros materiais, Paredes moldadas “in loco” ou outras, excetuande-se as esquadiias entre vaos Selantes, juntas de diatapgo _| Perda de estanqueidade anos NOTA1 As vedagBes verticals extemas, as fachadas, diante da exposicdo &s variacées térmicas, ventos, umidade e chuva, ‘agentes poluentes, névoa salina, tém maior probabilidade de acorréncia de falhas em comparacéo as vedagdes verticals intarnas. Assim, toma-se ainda mais relavante do que nos demais elementos construtvos destacar que a garantia é condicionada a que 28 orientagées de uso, operacdo, conservacdo e manutenc&o indicadas pelo construtor e/cu prestador de servicos de construrdo sejam estrtamente sequidas Revestimentos de | Camada de revestimento que _| Dessolidarizagao Banos vedacées verticals | faz parte do sistema de vedagio externas (por exemplo,revestimento _| Desgaste, empolamento, sane ee srsccedt sobre svenaria) | 4eseascamento,esfarelament, a.” Perda de estanqueidade (Camada de acabamento Dessolidarizagao| Banos decorative aderido (por exemplo: revestimentos ceramics, pedras naturais, ou outros de funcdo decorativa que nao tenham fungo como parte da vedaoo) Camada de acabamento Perda de integridade da pelicula ano decorativo tinta latex standard | (ma aderencia da pelicula e descolamento, pulveruléncia, ‘craqueamento), eflorescéncia, bolhas, bolor, fungo, mofo e algas (presenca de manchas esverdeadas, rosadas ou escuras) Camada de acabamento Perda de integridade da pelicula Sanos decorativo tinta latex premium e | (ma aderéncia da pelicula e ‘super premium descolamento, pulveruléncia, ‘craqueamento), eflorescéncia, bolhas, bolor, fungo, mofo e algas (presenca de manchas esverdeadas, rosadas ou escuras) 20 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuagéo) Prazo Sistema Descrigéo Tipos de falhas tecnicamente recomendado Revestimentos de | Camada de acabamento Enrugamento, bolhas, perda 4ano vedagées verticais | decorative esmalte sintético e _| de integridade da pelicula externas tinta a dieo base solvente (ma aderéncia da pelicula e descolamento, pulveruléncia, craqueamento) Camada de acabamento Perda de integridade da 3.anos decorative — textura pelicula (ma aderéncia da pelicula e descolamento, pulveruléncia, craqueamento) e bolhas Rejuntamento Desgaste; dessolidarizagao tan Selantes, juntas de dilatacéo _| Perda de aderéncia 3.anos NOTA2 © desgaste nos ravastimentos de vadagées verticals exteras se refare a ocorréncia de depresses ou perda de massa do revestimento que podem ocorrer por falhas de suas propriedades frente as condi¢des de exposi¢o, mas ndo se refere a desgastes decorrentes de acdes externas como impactos de qualquer natureza, descargas atmosféricas ou chuva de granizo com dimensées de pedras que possam causar tal desgaste, NOTAS A estanqueidade que as vedacdes verticais exteras devem proporcionar esta definida na ABNT NBR 15575-4, a qual é avaliada por ensaio especifico e os critérios preveem toleréncias em relao a manchas de tumidade ver ABNT NBR 16575-4, assim como em Normas especificas de sistemas construtivos utiizados em fachadas. NOTA4 A vida util do sistema de pintura esta associada ao correto preparo de superficie (ABNT NBR 13245), bom ‘como 2 escoiha adequada do nivel de desempenho dos produtos, que apresentam patamares de qualidade cistintos em fungdo de sua composic&o quimmica assoclada ao atendimento dos requisites normativos. As tintas latex so classificadas ‘nos niveis de desempenho econémico (somente uso intemo); standard (menor desempenho do uso externo); premium ‘8 super premium (apresentam especificago mais rigorosa e qualidade superior), para cada tipo de acabamento (osco, semiacetinado, acetinado e semibrilho), conforme ABNT NER 15079 partes 1 ¢ 2. Por esse motivo, as tintas tex usadas ‘em ambiente exterior esto separadas em prazos tecnicamente recomendados de garantia de 1 ano para o nivel de desempenho standard e 3 anos para os niveis de desempenho premium e super premium, Vedagies verticais | VedacGes vertcais em ambientes | Perda de integridade, 5 anos internas (éreas _|internos a edificagdo que ndéo_| dessolidarizagdo de materiais comuns eéreas _| tenham funeo estrutural, ‘ou componentes que fazem privativas) compostas de quaisquer parte da vedagao rmateriais e componentes Revestimentos de | Camada de revestimento que _| Desgaste, empolamento, anos faz parte do sistema de vedagao | dessolidarizayao, (Por exemplo, revestimento _| descascamento, esfarelamento, argamassado sobre alvenaria) _ | Perda de estanqueidade Camada de acabamento Desgaste, dessolidarizacdo 3.anos decorative aderido (por exemplo: ceramicos, pedras naturais ou outros de func&o decorativa que do tenham funcao como parte da vedagao) ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 21Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) aestrutura da esquadria surgimento de trincas, cavidades Prazo Sistema Descri¢ao Tipos de falhas tecnicamente recomendado Revestimentos de | Camada de acabamento Perda de integridade da 1ano vedacées verticals | decorative tinta latex pelicula (ma aderéncia da internas pelicula e descolamento, pulveruléncia, craqueamento), ior aco, oxidacdo, —— PVC) fechos, roldanas, parafusos, Dearne ero ruptura; dessolidarizagdo € in " falha de funcionamento Folhas mévels, incluindo Desencaixe;desiocamento ano Balsienas si Venseibas Folgas nos elementos quanto a| 3 anos. vedacdo, encaixe e fixagdo Deformagao, corroséo, ruptura;| 5 anos. dessolidarizagao Perfs principals que constituem | Ruptura, deformaco, flexéo, 5 anos (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuagéo) Prazo Sistema Descrigéo Tipos de falhas tecnicamente recomendado Esquadrias internas | Os perfis que compéem as Falha no tratamento superficial 3.anos e externas - esquadrias (por exemplo, pintura, alteragéo Janelas ¢ portas da cor, descascamento e perda entre vaos (Ago, de brilho) de abertura e fechamento de persianas/venezianas/vidros Perfil de palheta de Desencaixe ou deformagéo “ano persianas/venezianas permanente da palheta Ruptura, deformacao, flexéo, Sanos amarelamento Vidros Delaminagao Yano Dessolidarizagdo em relagao Sanos a esquadria Os perfis que compéem as Falha no tratamento superficial “ano esquadrias de madeira (por exemple, fissuras na pintura ou verniz) Reforco metalico de perfis Corroséo, ruptura, detormacdo, 5anos principais de PVC (ago ou flexéo aluminio) Perfis principais que constituem | Amarelamento Sanos a estrutura da esquadria de PVC \Vedagao da interface verticale | Perda de estanqueidade devido “ano horizontal da esquadria a falta de aderéncia e vedagaio Vedacdo entre componente da _| Perda de estanqueidade devido 3.anos esquadria Afalta de aderéncia e vedagao NOTAS Acxidacao 60 inicio do processo de degradago do metal e deve ser tratada logo que surge, para nao dar origem 8 corroséo. A oxidacdo em metais comeca quando a supericie desprotegida (sem pintura, por exemplo, ou avariada por riscos ou impactos) entra em contato direto com o ar, vapor agua ou agua. NOTA A corrosdo é um fenémeno natural definido comumente como a deterioracdo de um material (geralmente lum metal) que resulta de uma rea¢o quimica ou eletroquimica em relago ao ambiente em que est inserido, com ‘comprometimento da integridade do elemento (exemplo a perda de massa aparente ou oxidacao generalizada), NOTAT Os prazos tecnicamente recomendados neste iter/sistema néo se aplicam &s esquadrias de ferro, que sejam produzidas sob medida em processo fabril nBo industralizado. Vidros com Vidros com resisténcia ao fogo | Perda de integridade 3.anos fungdes de (Vidros corta-fogo, para-chamas s protegdo contra _| ou redutores de radiacao) Seerineete cecanadss ca ineéndio pus Dessolidarizagao 5anos ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 23Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) nas fachadas Sistema Descrigéo Tipos de falhas Prazo recomendado “Brises”® ou ‘Componentes como ‘Oxidacao; deformacdes 3 anos elementos placasichapas, trilhos e fixagdes decorativos ou de sombreamento Dessolidarizagéio S anos © 0 “Brise-soleil é um dispositive arquiteténico utiizado para impedir a incidéncia direta de radiago solar para os ‘ambiontes intemos de ura edificagdo contribuindo para o desampenho térmico e eficiéncia ener constituidos de componentes de varios materiais (metalicos, polimericos, cerémicos, madeira, ou materiais compésites). rgética. Podem sor Elomentos Peitoris e guarda-corpos, Ruptura ou perda de 5 anos ‘componentes ‘componentes de ancoragem —_| estabilidade construtivos de | de equipamentos de seguranca | ,.dacao que nfo acarete = Protego individual ou coletiva, presentes a perda de segdo da peca, ‘em quaisquer ambientes ‘a ruptura ou perda de ‘externas ou internos das bike edificagdes 7 Corrimaos Ruptura ou perda 3 anos de estabilidade ‘Oxidacdo que néo acarrete ano ‘a perda de secdo da peca, ‘a ruptura ou perda de estabilidade Portas de acesso as | Guamigées, escovas, elementos | Desencaixe, desiocamento ano edificagées, as suas | de vedacao a (unre yeres Perda de vedacao 3 anos internas ‘Componentes de movimentagao | Desencaixe, desiocamento ano eechamenio, exempes HE, Os omago, dete, Banos roldanas, parafusos, articulagdes irae Ruptura; dessolidarizagdo e © falha de funcionamento Folhas mévels, incluindo Desencaixe, deslocamento 4ano Derslanas od venierianias Folgas nos elementos quantoa| 3. anos. vedacdo, encaixe e fixagtio Deformac&o, corrosdo, ruptura;| 5 anos dessolidarizagao Perfis principais que constituem | Ruptura, deformagdo, flexao, 5 anos a estrutura da esquadria surgimento de trincas ou cavidades Mecanismos automatizados Mau funcionamento ano de abertura e fechamento de persianas/venezianasivicros 24 (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuago) Sistema Desericio Tipos de falhas Prazo tecnicamente recomendado Portas de acesso as | Perf de palheta de persianas e | Desencaixe ou desiocamento da| 1 ano edificagées, as suas | venezianas palheta aoe | Ruptura, deformagaio, flexéio ou | 5 anos. internas amarelamento Reforgo metalico de Perfis | Corroso, uptura, deformaco | Sans Prineipais de PVC (apo ou | ou texdo aluminio) | (Os perfis que compem as | Falha no tratamento superficial 3 anos esquadrias (por exemplo, pintura, aterao da cor, descascamento, perda de brio) Marcos e folnas que compéem | Empenamento; descolamerto ano as esquadrias de madeira de camadas da foha, incluindo revestimentos, Falha no tratamento superfcial (por exemplo, manchas, amarelamento, fssuras e desplacamento da tnta ou verniz) Ruptura,flexdo Banos Perfis principals que constituem | Amarelamento 5 anos a estrutura da esquadria de PVC Interface vedagdo verticale | Perda de aderéncia e vedago 3 anos esquadria | Vidros Delaminagio ‘anos Dessolidarizaglio em relago a |S anos esquadria NOTA8 Os prazos tecri icamente recomendados neste item/sistema no se aplicam 8s esquadtias de ferro, que sejam produzidas sob maida em procasso fabril io industiaizado, Portas com Molas, dobradigas, barras | Mau funcionamento, fixagéio Yano resisténcia ao fogo | antipanico ou macanetas, e corrosso Folha da porta e marcos, Deformagdo, ruptura; Banos (batentes) dessolidarizacao Portées, gradis, | Perfis principais que constituem | Mau funcionamento: oxidagéo Yano grades, portinholas | a estrutura da esquadria, folhas | que ndo acarrete a perda de e alcapées méveis, incluindo venezianas —_| segio da peca Folgas nos elementos quanto Banos A vedagio, encaixe e fxagdo | Ruptura, deformagdo, corrosdo, S anos dessolidarizacao, flexao, surgimento de trincas, cavidades ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 25Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) Sistema Descrigéo Tipos de falhas Prazo estético ao encontro entre a Muros externos —_| Muros constituldos por quaisquer | Ruptura/tombamento 5 anos tipos de materiais ¢ componentes | ra-55 Sena Deterioragao por umidade tan Componentes Componentes que tenham Deformagéo, ruptura 3anos e elementos tratamento de blindagem com —_| dessolidarizacdo, delaminagao de vedacdes as classificagdes previstas nas | dos componentes de blindagem blindados ~ portas, | normas especiticas esquadriasividros, alvenaria COBERTURAS Forros Forros constituldos por quaisquer | Dessolidarizaedo ou ruptura anos materiais e componentes; sancas (pegas modeladas com diferentes formas para dar tratamento Deformagées, empenamento 1ano e fissuras, além dos limites de parede e 0 teto/forro) normas técnicas NOTA Podem ser incorporadas peliculas reflexivas ou isolantes, com a finalidade de melhorar o desempenho térmico da cobertura Telhamento Telhamento de qualquertipo | Dessolidarizago ou ruptura anos ~~ er Deformagées e permeabilidade 4ano além dos limites das normas Perda de estanqueidade ano Rufos e calhas Falha de fixagao e perda 4ano de estanqueidade Impermeabilizacao Sistemas aplicados em qualquer elemento ou sistema construtivo Compostos pelo conjunto de mmateriais e componentes que asseguram a estanqueidade a gua de elementos estruturais, de vedagées verticais, de pisos, de coberturas, de piscinas, de reservatérios efou de quaisquer outros elementos construtivos Perda de estanqueidade 5 anos de produtos e instalagéo desde que @ causa da falha constatada no seja decorrente de intervengdes nao previstas, avarias, danos ou falhas nos substratos ou camadas ou outros materiais componentes que sejam determinantes do desempenho dos sistemas de impermeabilizagao (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuago) Sistema Descrigo Tipos de falhas Prazo tecnicamente recomendado Sistemas Tubos e suas conexdes em Rupturaldessolidarizaeao; perda | 5 anos hidrdulicos prumadasicolunas que alimentam. | da integridade do sistema; perda (5 ramais e sub-ramais, 08 de estanqueidade Os sistemas 5 reservatérios de agua, as estagdes hidraulicos envolvem de tratamento de esgotos e o sistema de agua de agua, para a edificacéo fria e de agua quente, de exgotos santaros, | *Cetvando-se os equipamentos industrializados como @ Pluvials, reuso € | equipamentos de aquecimento de drenagem, inclindo | $3 edidores, motabombas, as tubulagbes de Ks ee Tgacdo coma rede | MOS € outros equipamentos que integrem os sistemas publica. Ramais e sub-ramais de tubulagées | Falhas dos produtos ed ‘emambientes internos e extemos. | athas de instalagdo 3 anos Engate flexivel, sito, valvulas, | Falhas dos produtos e instaiagao 1ano ralos e seus acabamentos Lougas sanitarias (ceramicas)— | Falhas dos produtos ano lavatorios, bacias sanitarias e caixas de descarga, tanques, banheiras e tanques de concreto | Falhas de instalacao 3anos ou de outros materiais Bancadas de pias e cubas, Falhas dos produtos ano Perda estanqueidade entre 1 ano bancada e frontdo e na fixago de oubas Falhas de instalacgo 3.anos Chuveiros, duchas, tomeiras, _| Falhas dos produtos ‘ano misturadores e monocomandos | tnas de instalagdo Rance entregues instalados Motobombas, medidores, Falhas dos produtos ‘ano ineenatres te ue Falhas de instalag3o 3 anos equipamentos do sistema ‘Saunas, spas 4, Equipamentos e motores Falhas dos produtos ‘ano banheiras de hidromassagem Falhas de instalacao 3 anos ¢ Spa é uma expresso que provém do latim ‘salute per aqua’, e tom o sentido literal de ‘satide pela agua’. Existem ‘equipamentes de varias naturezas que s8o denominados “spas” e podem estar instalados em ambientes privatives ou de uso comum em ecificacdes residenciais, hoteleirs, de lazer ¢ outras. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados a7Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) equipamentos do sistema elétrico Sistema Descricéo Tipos de falhas Prazo tecnicamente recomendado Sistemas de _| Prumadas de sistema de combate a incéndio — | Falhas de produtos e 5 anos prevencéo incluindo comandos setoriais de instalacao e combate a Invendio, Tubos e suas conexées eme emramaise __| Falhas de produtos e 3 anos sub-ramais de instalagao Sistemas de extragdo e de deteccdo de Falhas dos produtos ano fumaca, de alarme de incéndio, equipamentos para hidrantes, materiais e componentes de protecéo passiva contra incéndio como fitas, anéis e pinturas intumescentes, sinalizagao de | Faihas de instalagaio 3 anos prevengdo e combate a incéndio Sistemas de | Prumadas ou colunas de gas Falhas dos produtose | 5 anos distribuicao de de instalagao quanto a gases ¢ fluidos estanqueidade (exceto agua) de toda natureza Ramais e sub-ramais de gas natural ou gas | Falhas dos produtos tano liquefeito de petréleo incluindo tubulagdes, _| com instalacdo medidotes, centrais, e demais componentes; | aparente em edificagdes onde ha outros tipos de gases, [F246 produtos 5 todos os sistemas de gases presentes no acessiveis e da instalagéo Sistemas Prumadas de distribuigdo Falhas de produto Banos elétricos Falhas de instalagao 5 anos Componentes dos diversos circuitos elétricos | Fainas dos produtos ano que constituem 0 sistema, incluindo o sistema de protecdo contra descargas atmosféricas _| Falhas de instalacdo lanes (SPDA), englobando eletrodutos, disjuntores, ‘tomadas @ interruptores, fios e cabos, barramentos, terminais bores para conexo, quadros elétricos e painéis de distribuicao de energia, quadros de comando e supervisao, dispositivos de protegdo e manobra sistema de iluminago de emergéncia, excetuando- se lumindtias, lampadas e acessérios de acabamentos como espelhos de interruptores e tomadas Geradores, transformadores, blocos Falhas dos produtos 1/ano auténomos, sistemas fotovoltaicos e outros Falhas de instalagao 3.anos 28 (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuagéo) Sistema Deserigao Tipos de falhas Prazo techicamente recomendado Sistemas Luminarias de ambientes internos exceto _| Falhas dos produtos 4 ano Kepecas Falhas de instalagdo ‘ano Luminarias de ambientes extemos exceto | Falhas dos produtos ‘ano Hiniedes Falhas de instalagao ano Dispositivo para carregamento de automéveis | Falhas dos produtos 1 ano eleices Falhas de instalagao 1 ano Sistemas para canalizaeo e acomodagéo | Falhas dos produtos ‘ano dos condutores e componentes (eletrodutos, | Materiais eletrocalhas, caixas de passagem) Falhas de instalacdo 3anos Entrada de energia, camaras e cabines Falhas dos produtos ano de transformagao e seus componentes, Materiais transformadores, cabines de barramentos, Falhas de instalagao 3.anos subestagGes e seus componentes (exceto ‘equipamentos fornecidos pela concessionaria local de energia) Sistemas de Sistemas de automago e supervisdo que _| Falhas dos produtos, tano automagao latuam sobre a operacao eo funcionamento | _ de componentes e equipamentos das Falhas de instalagao ‘ano instalac6es hidraulicas e elétricas, transportes verticais e horizontais, ar-condicionado, exaustdo e ventiiagao e motor (portées) Sistema de SPDA | Cabos, barramentos ¢ componente de Falhas dos produtos 4/ano ‘equipotencializagéio Falhas de instalagao anos Sistemas de Infraestrutura do sistema Falhas dos produtos 4 ano ar-condicionado Falhas de instalagao 3anos da Infraestrutura Equipamentos e acessérios Falhas dos produtos & ano de instalagao Sistemas de Infraestrutura do sistema, componentes e | Falhas dos produtos 41.ano calefagéo eequipamentos, e sistemas de pisos radiantes |= .35 Ge instalagdo sane Sistemas de Infraestrutura do sistema de interfone e Falhas dos produtos 1 ano ees ee lee Falhas de instalagao 3anos interna e externa Equipamentos e acessérios — interfones Falhas dos produtos 1/ano ou outros € de instalagao ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 29Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 2 (continuacao) excetuando-se lampadas Sistema Descrigdo Tipos de falhas, Prazo tecnicamente recomendado Sistemas de | Cabos, caixas, quadros e Falhas dos produtos ‘ano cabeamento, _ | infraestrutura infraestrutura e Falhas de instalaglio 3 anos equipamentos de /Equipamentos e acessérios _| Falhas dos produtos e de instalagdo ano audio, imagem e dados Sistemas de | Infraestrutura do sistema Falhas dos produtos Yano Senvgioe Falhas de instalagao Banos veritlagao ‘Componentes ¢ equipamentos | Falhas dos produtos e de instalaco ano Sistemas de _| Infraestrutura do sistema Falhas dos produtos ‘ano bia ibaa Falhas de instalagaio Banos patrimonial ig G8 See ‘Componentes ¢ equipamentos _| Falhas dos produtos e de instalagao Yano ‘Antenas Infraestrutura do sistema Falhas dos produtos ‘ano soletives Falhas de instalagaio Banos ‘Componentes e equipamentos | Falhas dos produtos e de instalagaio ‘ano Sistemas de | Infraestrutura, componentes e | Falhas dos produtos Yano transporte luipamento de elevadore: vericale evades lanes, esteras | Falhasdeinsialagdo ‘ano horizontal rolantes, plataformas de transporte de pessoas com necessidades especial ‘ou outros com fungées de transporte de pessoas e/ou objetos nas edifcagées Piscinas, Tanque Perda de estanqueidade 5 anos espelhode | Revestimentos Dessolidarizagtio 3 anos Aguaefontes | Rejuntamento e juntas de Desgaste; dessolidarizago ‘ano sistemas de componentes de piso Instalagées hidréulicas Falhas dos produtos e de instalagaio ‘ano Fitros e bombas Falhas dos produtos e de instalacao ‘ano ‘Sistema de aquecimento — Falha de produto ‘ano Infraestrutura do sistema Falha de instalagao 3 anos: Sistema de aquecimento Falhas dos produtos e de instalagaio ‘ano componentes e equipamentos. ‘Acessérios como escadas e | Falhas dos produtos ou instalago 3 anos barras de apoio Equipamento de acesso Falhas dos produtos ou instalagaio ano ‘a pessoas com necessidades especiais ‘Sistema de lluminagaio — Falhas dos produtos ou instalagao ano (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) Tabela 2 (conclusao) ABNT NBR 17170:2022 Sistema Descrigao Tipos de falhas Prazo techicamente recomendado Componentes e | Barras de apoio; macanetas e puxadores _| Falhas dos produtos 1 ano acessérios para _| especificos; pisos podotateis; assentos ou instalagao acessibilidade | especiais; sinalizagao visual e tati; alarmes (tecnologias e sinais sonoros assistivas) Churrasqueiras | Equipamento de sistema de exaustéo, Falha de produtorfalha | 1 ano (em areas de uso | ‘dampers’ e churrasqueira de instalagao Somum ou de USS | ao Perda de Integridade 3.anos Privativo) Portées de Portdes e motores/dispositivos de controle | Falhas dos produtos ano acessoa de abertura e fechamento edificegho Falhas de instalagao ano 9.4 Falhas aparentes e ocorréncias em acabamentos - Exemplos de sistemas e componentes em que a identificagao da falha ou ocorréncia em acabamentos deve ser feita no ato da entrega ATabela 3 abrange exemplos de falhas aparentes, para os quails se aplicam os prazos para reclamacéo do reparo previstos na legislacdo vigente e aplicdvel, sendo que a identificacao da falha deve ser feita no ato da entrega da edificacdo ou da unidade. Recomenda-se que seja feito 0 registro formal para as falhas aparentes que venham a ser identificadas na entrega da ediffcaco ou de unidade da edificagdo, pois a falta de registro pode indicar que a situacéo aconteceu apds a entrega, nao sendo, portanto, uma falha decorrente do proceso de produc&o da edificagéo, mas uma situacdo causada pelo usuario. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 31Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Tabela 3 - Exemplos de falhas apare componentes ¢ equipamentos cuja identificagao deve ser feita no ato da entrega © ocorréncias em acabamentos em sistemas, poliesportivas pisos € alambrados Sistema Deseri Tipos de falhas aparentes e ocorréncias ‘em acabamentos Vedacées Portas corta-fogo Falha de regulagem de dobradigas e motas verticals: Ocorréncias em acabamentos: manchas, lascamento de grmrnass pintura ou acabamento superficial internas Portas de acesso e internas. | Ocorréncias em acabamentos: manchas, lascamento de de areas comuns e privativas | pintura ou acabamento superficial Revestimentos decorativos | Ocorréncias em acabamentos: lascamento, diferencas de de qualquer natureza tonalidades, manchas e riscos, falhas de rejuntamento Pinturas Ocorréncias em acabamentos: lascamento, diferencas de tonalidades, manchas ¢ riscos Esquadrias de aluminio, | Falha pela dificuldade de abertura ou fechamento. madeira, ago e PVC ‘Ocorréncias em acabamentos: iscos, manchas, amiassamento, lascamento Vidros Ovorréncias em acabamentos: Lascamento, trincas, quebras, riscos ou manchas Pisos Contrapiso Ocorréncias em acabamentos: depressées e irregularidades, quebra Revestimentosfacabamento | Ocorréncias em acabamentos: Lascamento, diferencas de qualquer natureza, de tonalidades, manchas ¢ riscos, falhas de rejuntamento, inclusive o rejuntamento _| falhas de polimento Forros Superficie Ocorréncias em acabamentos: Lascamentos, quebras, manchas, irregularidades Sistemas Lougas sanitérias, banheiras, | Ocorréncias em acabamentos: Lascamento, quebra, hidréulicos | bancadas e cubas manchas, fixago, riscos ou amassados Metais sanitarios Ocorréncias em acabamentos: manchamento Falnas de fixagéo; falha de abertura e fechamento Sistemas Espelhos de toradas, Falha de fixagdo e de instalago, componentes danificados elétricos interruptores e outros dispositivos Piscinas Revestimentos, iluminagao | Ocorréncias em acabamentos: lascamento, quebras, diferenca de tonalidade Quadras Equipamentos da quadra, | Ocorréncias em acabamentos: lascamento e falhas na pintura, riscos ou manchas Prevengaoe | Sinalizagao Ocorréncias em acabamentos: trincas, quebras, amassados combate ‘ou manchas aincéndio Acessibilidade | Sinalizacao Ocorréncias em acabamentos: trincas, quebras, amassados ou manchas (© ABNT 2022 - Todos os ert resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Anexo A (informativo) Este Anexo apresenta um exemplo de caracteristicas de um termo de garantia a ser elaborado pelo incorporador, construtor ou prestador de servigo de construcao. Ver 9.1, 9.2 € 9.3 para consulta dos prazos de garantia legal e de garantia oferecida pelo incorporador, construtor ou prestador de servigo de construg&o, As condigdes a serem apresentadas no Termo de Garantia devem ser especificas da edificagao a ser entregue ou servico a ser prestado, sendo este Anexo apenas uma referéncia. TERMO DE GARANTIA O presente Termo de Garantia é parte integrante do documento formal (numero ou data do documento formal) e do manual de uso, operacéo e manutencdo das edificacdes que fara parte dos documentos de entrega da edificagao, da unidade ou dos servicos prestados e tem por objeto discriminar a abrangéncia, as condicées, bem como os prazos das garantias oferecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servico de construgdo: inserir a informacéo — para a edificagao ou unidade: inserir a informacao ~ ou servico: inserir a informacao. 1 Prazos de garantia Os prazos de garantia referentes aos sistemas construtivos, seus components, e equipamentos, bem como os respectivos servicos de construcao e instalagao relacionados a seguir tem validade a partir da data de emisséo do documento de concluséo (exemplos - auto de conclusao, habite-se, certificado de conclusao de obra, termo de recebimento de servigos, entre outros). Os prazos de garantia legal e garantia oferecida pelo incorporador, construtor ou prestador de servigo de construgao s40 os seguintes: [campo a ser preenchido de acordo com 8.1, 9.2 € 9.3, da ABNT NBR 17170] 2. Disposigoes gerais O proprietario deve atender as condi¢des estabelecidas na ABNT NBR 17170, bem como no manual de uso, operagao e manutenco das edificagSes e documentos formais. Por ocasido da entrega das unidades e das areas comuns (ou da entrega da obra concluida ou do servico especifico conclufdo), a empresa deve fornecer o manual de uso, operagao e manuteng&o das edificacdes em conformidade a ABNT NBR 14037 das unidades aos proprietarios e das areas comuns ao representante legal do condominio ou instrucées especificas relativas a0 servico executado ao contratante do servico. © proprietario ou o representante legal da edificacdo deve efetuar a manutengao e registré-a conforme a ABNT NBR 5674, de acordo com as orientacdes do manual. O incorporador, construtor ou prestador de servicos de construc prestard o servico de Assisténcia Técnica conforme procedimentos previstos no manual. ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 33Exemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 3 uacées que podem acarretar perda de garantia As situagdes que podem acarretar a perda de garantia podem estar previstas em documento especifico, S4o exemplos de perdas de garantia, uma ou mais das seguintes situagdes: a) ano realizacéo ou a falta de comprovacéio da realizagao das atividades de limpeza, conservagéo e manutencao previstas no manual de uso, operagéo e manutengao das edificagdes ou instrugdes especificas fornecidas pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construgéo; b) a falta de realizacdo de servicos especializados de manuten¢éo prevista e indicados pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos. Exemplos: equipamentos de transporte vertical, bombas hidrdulicas, porlées de acesso a edificacdo ou outros indicados; ¢) 0.uso ea operacéio em desacordo com as orientagdes do manual de uso, operacéio e manutengao ou das instrucdes especificas; d) a substitui¢do de materiais ou componente de qualquer sistema construtivo da edificacao; e) a falta de registro e comprovaco da implantag&o do sistema de gest&o de manutencao conforme instrucdes constantes no manual de uso, operagao e manutengdo da edificagéo na ABNT NBR 6674; f)__arealizacdo de reformas que alterem as caracteristicas de projeto e construcéo, ou que tenham sido realizadas em desacordo com a ABNT NBR 16280; g) a realizacao de reformas em desacordo com as condi¢Ses apresentadas no manual de uso. operacéio e manutenc&o, incluindo as condi¢Ges para alteraces visando a adaptacdo para acessibilidade da unidade e a situac&o de ampliagao da unidade que estejam previstas no manual; h) 0 descumprimento dos procedimentos e prazos para solicitagéo de atendimento em relacdo as garantias: i) a ocorréncia de alteragdes nas condigdes do entorno que causem impactos na edificacdo ou no sistema construtivo; j) a ccorréncia de qualquer caso fortuito ou de forea maior que impossibilite a manutenc&o da garantia oferecida; k) a falta de permissao pelo proprietério ou representante legal da edificagéo do acesso do profissional designado pelo incorporador, construtor ou prestador de servicos de construcéo &s areas comuns ou privativas da edificaco para proceder a vistoria técnica, Cidade, dd de mm de aaaa. Identificaco do incorporador, construtor ou prestador de servico de construcdo e assinatura. 34 (© ABNT 2022 - Todos os crits resorvadosExemplar para uso exclusivo - Cédigo identificador #713665@519990# RNP:1709287950 (Pedido 852685 Impresso: 14/12/2022) ABNT NBR 17170:2022 Bibliografia [1] ABNT NBR 13245, Tintas para construgao civil - Execugéo de pinturas em edificagdes néo industriais — Preparagéo de superficie [2] ABNT NBR 15079-1, Tintas para construgéo civil Requisitos minimos de desempenho Parte 1: Tinta létex fosca nas cores claras [3] ABNTNBR 15079-2, Tintas para construgdo civil — Requisitos minimos de desempenho — Parte 2: Tintas latex semiacetinada, acetinada e semibrilho nas cores claras ‘© ABNT 2022 - Todos os drctos reservados 35