Planejamento E Gestão Estratégica

PLANEJAMENTO E
GESTÃO ESTRATÉGICA
CONCEITOS E PRINCÍPIOS
✓ Contribui para o alcance dos objetivos
✓ Precedência sobre as outras funções administrativas
✓ Maximização dos resultados positivos
✓Minimização das deficiências
✓Racionalização das ações
2
CONCEITOS E PRINCÍPIOS
✓Antecipação das situações organizacionais
✓ Determinação da direção a ser seguida para se alcançar
um resultado
✓Determinação consciente de cursos de ação
✓ Engloba decisões com base em objetivos
3
Processo do Planejamento
1.Estabelecer Missão, Visão e Valores
2. Definir objetivos/metas
3. Analisar a situação atual (diagnóstico)
4. Desenvolver premissas (estratégias/prognóstico)
5. Analisar e escolher um curso de ação
6. Implementar o plano e avaliar resultados
4
5
BALANCED SCORECARD
TUDO PODE SE TORNAR UM DIFERENCIAL COMPETITIVO QUANDO
CONHECIDO, MEDIDO E AVALIADO
✓ Modelo de Gestão Estratégica

✓ Voltado para o futuro
✓ Alinha Missão, Visão e Estratégias a indicadores
✓ Se faz o que se pode medir
✓ O indicador é o que ela vai ter como resultado
✓ Esforços na competência
6
✓Foco no comportamento e não no controle
✓Mecanismo de implementação da estratégia (não formulação)
✓PERSPECTIVAS
- Clientes
- Melhoria dos Processos
- Aprendizado Org.
- Crescimento Org.
7
➢ATENÇÃO!!!
✓ O BSC não é utilizado para elaboração do PE mas em sua
gestão
✓O BSC, se preocupa também com o curto e médio prazo,
além do longo.
8
✓ O BSC CORRESPONDE A UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
✓ Vincula o desempenho organizacional de CP aos
Objetivos Estratégicos
✓ Pode medir a contribuição individual de cada funcionário
9
Processo de Elaboração do BSC
✓ Traduzir a estratégia em guias operacionais
✓ Alinhar a organização à estratégia
✓ Transformar a estratégia em tarefa de todos
✓ Converter a estratégia em processo contínuo
✓ Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva
10
FINALIDADES
✓Consenso em relação à visão e estratégia
✓ Desenvolver um equipe executiva
✓ Comunicar a estratégia
✓ Vincular recompensas à realização dos objetivos
estratégicos
-
11
Questões
1. Banca: CESGRANRIO Considerando os conceitos de missão e visão de
uma empresa, tem-se que a
A) declaração de missão articula a descrição ideal de uma organização e molda
o futuro pretendido.
B) missão é um retrato do que a empresa pretende ser e, em termos amplos,
do que pretende realizar.
C) missão e a visão formam a base que a empresa precisa para selecionar e
implantar uma ou mais estratégias
D) visão da empresa é mais concreta do que sua missão.
E) visão da empresa já possibilita derivar seus indicadores BSC.
2. Banca: CESGRANRIO Qual a diferença entre a missão e a visão
organizacionais?
A) A missão é uma imagem mentalmente criada pelos dirigentes de como
a empresa deveria idealmente ser no futuro, relativamente distante, e a
visão é uma declaração dos dirigentes da organização, feita ou aprovada,
sobre qual é o propósito primordial para o qual a companhia existe.
B) A missão organizacional é uma idealização da própria visão atual
projetada para uma época indefinida no futuro (comumente um
horizonte temporal de dez anos).
C) A missão e a visão de uma empresa não apresentam diferenças: ambas
representam um arcabouço para o negócio como um todo, os valores que orientam
a organização e sua crença em si própria e no que possa alcançar
D)A missão é a tradução da estratégia da empresa, que expressa o propósito da sua
própria existência, e a visão organizacional é um mapa que guia o futuro da
empresa em termos de tecnologia-produto-cliente, nos mercados a perseguir e nas
competências a desenvolver
E) A missão é a percepção não só das necessidades do mercado, mas de como
atendê-las — ela ajuda a empresa a unir-se em torno de valores comuns que
possibilitam direcioná-la para o aproveitamento de oportunidades —, e a visão é a
razão de ser da empresa, sua vantagem competitiva e sua contribuição à
sociedade.
3. Banca: CESGRANRIO O corpo diretor estava preparando uma análise
ambiental que desse suporte ao planejamento estratégico da empresa.
Para tanto, decidiu utilizar a Análise S.W.O.T. e partiu para o
levantamento dos componentes do ambiente de negócios. Os
consultores contratados para auxiliar nessa análise apontaram que uma
nova regra tributária estava sendo discutida pelo governo e que isso
traria diminuição de impostos para as matérias-primas usadas pela
empresa na fabricação de seus produtos. Além disso, consideraram que
há uma certa estabilidade, e a economia do país não deve sofrer
sobressaltos nos próximos meses.
Os dois componentes apontados serão classificados na Matriz
S.W.O.T. Como
A) Ameaças.
B) Fraquezas.
C) pontos fortes.
D) pontos fracos.
E) Oportunidades
4. Banca: CESGRANRIO O Balanced Scorecard (BSC) é um
instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da
mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa. Entre
esses ativos constam: produtos e serviços de qualidade,
funcionários competentes e motivados, processos eficientes e
clientes satisfeitos. Além disso, o BSC é um instrumento que focaliza
diferentes perspectivas de desempenho.
Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos
clientes, a qual apresenta como característica o fato de
A) indicar os resultados financeiros, normalmente expressos pelo caixa ao
final do período contábil.
B) ser expressa por medidas relativas aos sistemas de informação que a
empresa possui para acompanhar a sua produtividade.
C) ser expressa a partir de indicadores, tais como a qualidade de serviços e
os índices de produtividade.
D) ser expressa por medidas, tais como satisfação do cliente, índice de
reclamações, percentual de participação no mercado, imagem e reputação
da organização
E) ser expressa pelo clima organizacional e por medidas de lucratividade.
5. Banca: CESGRANRIO O Balanced Score Card (BSC) é muito utilizado em
empresas de todo o mundo.
Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de o BSC
A)apresentar duas dimensões: perspectiva financeira e governamental.
B)apresentar três dimensões: perspectiva financeira, do cliente e
governamental.
C) apresentar quatro dimensões: perspectiva financeira, do cliente, interna e
governamental.
D) enfatizar o resultado financeiro final.
E) procurar fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso
@giovanna.carranza

Planejamento E Gestão Estratégica

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Planejamento E Gestão Estratégica

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Planejamento E Gestão Estratégica

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLANEJAMENTO E

✓ Modelo de Gestão Estratégica

✓Mecanismo de implementação da estratégia (não formulação)

Você também pode gostar