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ANEXO IV
INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO - IMR
O Instrumento de Medição de Resultado – IMR é o ajuste escrito entre a contratada e o órgão

contratante, que define, em bases compreensíveis, tangíveis, objetivamente observáveis e
comprováveis, os níveis esperados de qualidade da prestação do serviço e respectivas
adequações de pagamento.
Durante a vigência do contrato a contratante adotará o Instrumento de Medição de Resultado

– IMR em conformidade com a IN SLTI/MPDG nº 5/2017, sob o acompanhamento da equipe de
gestão e fiscalização do contrato, baseando-se em indicadores e metas definidos neste
documento, conforme indicado na planilha abaixo:
INDICADOR
Execução dos serviços e garantia do cumprimento das obrigações trabalhistas dos empregados
Item Descrição
Finalidade Garantir a assiduidade e qualidade dos serviços prestados, para todos os
postos, inclusive quanto a prazos estipulados.
Meta a cumprir Menos de 5 (cinco) ocorrência por mês
Critérios de avaliação Registro de ocorrências conforme tabela de itens a serem avaliados
Instrumento de Número de ocorrências formalizadas
medição
Forma de Controle por parte da equipe de fiscalização do contrato
acompanhamento
Periodicidade Mensal
Mecanismo de Somatório de ocorrências
Cálculo
Início da vigência Data da assinatura do contrato
ITENS A SEREM AVALIADOS

1 Não utilização dos equipamentos de proteção individual quando necessário.
2 Não utilização do uniforme especificado, ou utilização de vestuário que não
faça parte do uniforme nas realizações de suas atividades.
3 Indisponibilidade da prestação do serviço (ausência de algum dos
funcionários, sem a devida cobertura) por um período superior a 04 (quatro)
horas.
4 Deixar de substituir empregado, de forma imediata, que tenha conduta
inconveniente ou incompatível.
5 Tratamento inadequado com o público.
6 Deixar de cumprir as obrigações trabalhistas no período previsto no Contrato
e na legislação vigente
7 Atraso no crédito de salários além do 5º dia útil do mês imediatamente
subsequente ao do mês de referência: (mensal, décimo terceiro, férias,
remunerações compensatórias, rescisões contratuais, vale transporte, vale
refeição)
8 Mau uso dos materiais disponibilizados pela contratante para utilização nas
demandas.
9 Não fornecer os materiais solicitados em contrato pela fiscalização no prazo
determinado.
10 Não fornecer equipamento ou fornecer diferente das especificações no prazo
determinado, ou não substituir quando necessário.
11 Não Fornecer Uniformes e EPI´s na quantidade e especificações, ou não
fornecer ou substituir a pedido da fiscalização
12 Deixar de trocar os uniformes a cada 6 (seis) meses, ou a quando solicitado
pela Fiscalização.
13 Deixar de realizar controle de ponto e presença de seus funcionários.
14 Recusar-se a executar serviço determinado pela fiscalização, sem motivo
justificado ou determinação formal.
15 Permitir ou causar danos ao patrimônio do CGU, de terceiros, à integridade
física de quem quer que seja, lesão corporal ou consequências letais dentro
das dependências.
RELATÓRIO MENSAL DE OCORRÊNCIAS

MÊS/ANO REFERÊNCIA: ____/____
Data da ocorrência Item avaliado e observações necessárias
xx/xx/xxxx
xx/xx/xxxx
xx/xx/xxxx
Somatório de
ocorrências
Faixa de ajuste
Percentual de
desconto na fatura
FAIXA DE AJUSTE NO PAGAMENTO

FAIXA NÚMERO DE OCORRÊNCIAS EFEITOS REMUNERATÓRIOS
1 0a5 Remuneração de 100% do valor
da fatura
2 6a8 Remuneração de 98% do valor
da fatura
3 9 a 11 Remuneração de 96% do valor
da fatura
da fatura
da fatura
6 acima de 17 Remuneração de 85% do valor
da fatura
A critério da contratante, ocorrendo o número de ocorrências registradas referente a faixa nº 6, por 3
(três) vezes consecutivas ou 4 (quatro) intercaladas, em um período de 12 (doze) meses seguidos,
haverá a possibilidade de rescisão contratual

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INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO DE RESULTADO - IMR

O Instrumento de Medição de Resultado – IMR é o ajuste escrito entre a contratada e o órgão

Durante a vigência do contrato a contratante adotará o Instrumento de Medição de Resultado

ITENS A SEREM AVALIADOS

RELATÓRIO MENSAL DE OCORRÊNCIAS

FAIXA DE AJUSTE NO PAGAMENTO

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