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  • Experiências de Recuperação; Centalidade do Trabalho; Tensão no Trabalho; Assédio Moral no Trabalho; Satisfaç... moreedit
There has been a dearth of research into the role of organizational communication within the teaching context in general, and in Portugal in particular. One reason for this has been the lack of suitable measurement instruments. The... more
There has been a dearth of research into the role of organizational communication within the teaching context in general, and in Portugal in particular. One reason for this has been the lack of suitable measurement instruments. The present study is intended to help to rectify this situation by adapting to the Portuguese population two questionnaires that integrate related communicational items: Information I receive now / Information I need to receive, and Information I send now / Information I need to send. These were based on instruments previously validated in the UK and USA, and were adapted to the Portuguese context through a process of translation-retroversion, maintaining the structure and number of items. Subsequently, data were collected on a population of teachers from three schools in Northern Portugal. The instruments revealed robust psychometric qualities as well as readily transferrable comprehension and applicability. They are therefore pertinent instruments that offer real potential for future research. The results also reveal significant differences between the ‘information received’ and the ‘information that needs to be received’, as well as the ‘information sent’ and the ‘information that needs to be sent’, by teachers within their schools. From a practical point of view, this research allows us to rethink organizational communication strategies and thus to contribute to the promotion of approaches capable of enabling diagnosis and intervention in this field. This, in turn, will contribute to the development of strategies that are capable of promoting the well-being and quality of life of teachers.
ABSTRACT
This research aims at promoting and encouraging the use of public transport, in the course of life, in the urban environment, in order to contribute to environmental sustainability and accessibility to various resources and improving the... more
This research aims at promoting and encouraging the use of public transport, in the course of life, in the urban environment, in order to contribute to environmental sustainability and accessibility to various resources and improving the quality of life. The economic growth, the expansion of urban areas and social factors related to the transformation of the family structure, are the main reasons for the growth of demand for transport. The intensive use of individual transport has serious consequences for the family economy, for the environment and spatial planning. This project, supported by methodological research-action had as objective to conduct a customer satisfaction diagnosis through a questionnaire constructed for this purpose, composed of 45 closed questions and 11 open questions, and the target population was the universe of customers TUB. A non-probability sample of 500 subjects and predominantly female (65.2 % ), with compulsory schooling (55.6 %) and secondary education (30.0 % ). The results point to satisfied customers and mostly very satisfied with the various dimensions assessed regarding the services provided.
Esta investigação tem por finalidade contribuir para a satisfação e qualidade de vida dos colaboradores da empresa de transporte público, Transportes Urbanos de Braga/Empresa Municipal (TUB/EM), de forma a funcionar como um elemento... more
Esta investigação tem por finalidade contribuir para a satisfação e qualidade de vida dos colaboradores da empresa de transporte público, Transportes Urbanos de Braga/Empresa Municipal (TUB/EM), de forma a funcionar como um elemento interveniente do sucesso individual e organizacional. Os trabalhadores atualmente são considerados colaboradores ou parceiros, e não mera mão-de-obra, visto que a sua satisfação pode influenciar os processos organizacionais, a qualidade do produto e a produtividade. Com efeito, torna-se essencial quer para o trabalhador, quer para a própria organização a avaliação da satisfação no trabalho, pois permite à organização identificar a necessidade de implementar estratégias que melhorem a qualidade de vida no trabalho e a qualidade da organização. Assim, este projeto de diagnóstico à satisfação com o trabalho, foi realizado através de um questionário construído para o efeito, composto por 54 questões abertas e fechadas, e a população alvo foi o universo de colaboradores dos TUB. A amostra probabilística de 201 sujeitos, maioritariamente masculina (89,1%), com escolaridade obrigatória (35,8%) e ensino secundário (32,3%). Os resultados indicam que os colaboradores se encontram relativamente satisfeitos, sendo que estão mais satisfeitos com a dimensão intrínseca da satisfação no trabalho, isto é com o próprio trabalho e o seu conteúdo, revelando-se menos satisfeitos com os aspetos extrínsecos, nomeadamente com o ambiente físico e oportunidades de formação e atualização oferecidas pela empresa.
Research Interests:
Research Interests:
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Research Interests:
This research proposes to analyze and reflect on the leadership model better adjusted to the institutionalized elderly. This work is based on a brief theoretical review of three axes: the demographics of the elderly population, the... more
This research proposes to analyze and reflect on the leadership model
better adjusted to the institutionalized elderly. This work is based on a brief
theoretical review of three axes: the demographics of the elderly population, the
quality of life and well-being of institutionalized elderly and scientific literature on
leadership as a predictor of quality of life and well-being.
The literature converges on the demographic changes in the Western
world that resulted in the modification and inversion of the aging pyramid. Such
data pose challenges to the institutional level model of leadership and strategies
to respond to the specific features of this population in order to offer them wellbeing
and quality of life. Population aging can be seen as a consequence of
socio-economic development to which health policies have to adapt, introducing
changes aimed at achieving better standards of health and functional capacity of
the elderly, as well as the creation of environments that ensure conditions of
participation and social security for this population segment.
As the population ages, there is an increase of chronic and disabling
diseases which cause a paradigm shift in how to face aging, with special focus on
a leadership model that offers the elderly a successful aging. Health is not
measured by the presence or absence of disease, but by the degree of
preservation of functional capacity. Functional capacity, in turn, is influenced by
the perception of the elderly. This research has theoretical and practical
limitations. It is only a theoretical review and the model has not been applied in
institutions and on the population under study. An analogy has been established
between organizational leadership models and institutions for the elderly, in view
of the relational dynamics that are established in this context, whether labour
relations, relations in the group of employees caregivers, or of relationship 532
between the residents of the institution with its idiosyncrasies or interaction
between the two groups.
Research Interests:
This investigation aims to analyze satisfaction with social support and perceived stress of older people living in different contexts of the countryside. It is based on the application of 3 instruments: Mini Mental State Examination... more
This investigation aims to analyze satisfaction with social support and perceived
stress of older people living in different contexts of the countryside. It is based
on the application of 3 instruments: Mini Mental State Examination (Folstein,
Folstein & McHugh, 1975; Guerreiro, Silva, Botelho, Leitão, Castro-Caldas, &
Garcia, 1994), Escala de Satisfação com o Suporte Social – ESSS (Ribeiro,
1999), Escala de Estresse Percebido (Luft, Sanches, Mazo & Andrade, 2007)
e Socio-demographic questionnaire. The data were analyzed with Statistical
Package for Social Sciences (SPSS), version 16. The sample (n=) comprised
persons over 65 years old, which after an informed consent accepted to
participate in the research; they were institutionalized and non-institutionalized
elderly from the municipality of Arcos de Valdevez. The results show a significant
relationship between social support and stress, given that as satisfaction with
social support increase the level of perceived stress drop. After stratification for
context it was found that the relationship between stress and social support
varies in accordance with the place of residence contradicting one of the
hypothesis testing. For the institutionalized elderly stress increase as social
support diminish. The sample dimension and the lack of comparison to urban
areas are some of the limitations of this research. However, it reinforces the
importance of social support to reduce stress levels of the elderly and taken that
some studies have found a correlation between stress and social support it
indicates that this is an important area of community intervention in order to
increase and strengthen, directly or indirectly, social networks.
Research Interests:
Objectives: This study proposes to examine the concept of emotional
intelligence and its impact to the organizational leadership process.
Research Interests:
Framework – Over the last decades Neuromarketing has acquired much importance and scientific relevance in Organizational and Work Psychology. Objective – This survey aims a thoroughly analysis of the consumers’ perceptions of the... more
Framework – Over the last decades Neuromarketing has acquired much
importance and scientific relevance in Organizational and Work Psychology.
Objective – This survey aims a thoroughly analysis of the consumers’
perceptions of the different kinds of trade, urban or rural, and also aims at
identifying their emotions.
Methodological design – The questionnaire was composed of two parts, in the
first part, the questionnaire was structured based on the main characteristics of
traditional trade opposed to the main characteristics of trade in large commercial
areas; in a second phase, the questionnaire was structured based on the main
emotions (happiness, sadness, surprise, shame, enthusiasm, well-being,
anguish, calmness, tension and tranquility) which are related to consumption.
The sample consists of 100 people from different rural areas (Vila Verde and
Melgaço) and from urban areas (Braga, Porto, Viana do Castelo and Guimarães)
in the north of the country.
Findings – For the statistics analysis a quantitative methodology was used
through the statistics program SPSS and the conclusions led to the existence of
a connection between emotions and places, services and products, though the
operative criterium has proved to be more relevant than the emotional one. 464
Limitations – This study has methodological limitations, the only methodology
used was the quantitative one and due to the small sample size it is not possible
to generalize the results.
Practical implications – Despite the limitations of methodological nature, it is
possible to verify the consumption trends of goods and services and the factors
which influence the options. Ultimately, causes for the success or failure can be
pointed out and only then guidelines of orientation can be defined.
Originality – This study is a pioneer investigation in what traditional trade is
regarded. The results provide relevant data on the importance of this kind of
investigations for the development and promotion of local trade.
Research Interests:
GOALS: reflection on the organisations’ behaviour concerning its workers alcohol consumption, analyse the consequences to workers and to the organisation and to analyse the facilitators factors of alcohol consumption and the organisation... more
GOALS: reflection on the organisations’ behaviour concerning its workers alcohol
consumption, analyse the consequences to workers and to the organisation and
to analyse the facilitators factors of alcohol consumption and the organisation
preventive and remediative strategies.
METHOLOGY: this investigation proceeded to the revision of the state of the art,
Research Interests:
In recent decades Positive Psychology emerged as an area of scientific study that goes beyond multi-faceted approach focused on the problems and pathologies, to address theoretically and empirically to improve quality of life in... more
In recent decades Positive Psychology emerged as an area of scientific
study that goes beyond multi-faceted approach focused on the problems and
pathologies, to address theoretically and empirically to improve quality of life in
organizations, individual and group. Although positive psychology has not totally
ignored the workplace, only recently two developments have focused on the
expression and enforcement to organizations and the human resources
performance: POS (Positive Organizational Scholarship) and the POB (Positive
Organizational Behaviour). It was developed in parallel within the social sciences
Research Interests:
Purpose: the aim of this work was to examine the psychometric properties of the Portuguese version of the “Recovery Experiences Questionnaire”, developed by Sonnentag e Fritz (2007). Design/Methodology: after a process of... more
Purpose: the aim of this work was to examine the psychometric properties of
the Portuguese version of the “Recovery Experiences Questionnaire”, developed
by Sonnentag e Fritz (2007).
Design/Methodology: after a process of translation-retroversion, the
questionnaire maintained its original structure and number of items. The
collection of the data has been carried out between 2011 and 2012 in a sample
made up of professionals from diverse sectors. Data analysis was performed
using SPSS version 18.0.
Results: results from the exploratory factor analysis suggested the possibility of
considering a four factor structure, as the original. Therefore, the questionnaire
maintains the four recovery experiences: psychological detachment from work,
relaxation, mastery experiences and control. Reliability analysis showed good
internal consistency for this scale.
Limitations: the sample size, the absence of a definition of a professional group
and the fact that this is an investigation in course constitutes some limitations of
this study.
Practical implications: from the individual perspective it is quite clear that we
must rethink strategies for dealing with psychosocial risks at work; from the
organizational point of view, this investigation helps the promotion of
intervention strategies to favour well being and quality of life.
Originality/Value: this is the first validation for Portuguese population
extremely important due to the changes that are undergoing within Portuguese
organizations because of the entry into the European Union and globalization.
Research Interests:
The family constitutes the core of active bonds, as the conditions favoring the individual’s development are created within it. In contemporary society marked by the emergence of new family, educational and work models, the... more
The family constitutes the core of active bonds, as the conditions favoring the individual’s development are created within it. In
contemporary society marked by the emergence of new family, educational and work models, the cognitive-creative potential of
the invididual has been affirmed as a differentiating factor in the diverse aeas of intervention. In this context of the emergence of
new paradigms, this investigation asks the followng question: does the family contribute significantly to the development of
cognitive-creative abilities? As its hypothesis this research assumes that if the family contributes to the development of these
abilities, then there would be a significant correlation between the family climate and the styles of thinking and creating. The aim
of this study, composed of a sample of 312 Portuguese students of the Graduate Courses of the Degree in Psychology, was to
evaluate the family social environment by means of the Social Climate Scales of the Family - R Form. Simultaneously, using the
Wechsler Styles of Thinking and Creating Scale, the predominant thinking and creative style was analyzed. After this the presence
of significant correlations between the two constructs was verified. The resulted demonstrated positive correlations between social
family climate and the styles of thinking and creating.
Research Interests:
O II CONGRESSO INTERNACIONAL DE PSICOLOGIA DO TRABALHO E DAS ORGANIZAÇÕES promove a investigação e reflexão em torno da Pessoa e do Trabalho, do diagnóstico e da intervenção organizacional. O evento científico dá continuidade ao I... more
O II CONGRESSO INTERNACIONAL DE PSICOLOGIA DO TRABALHO E DAS ORGANIZAÇÕES promove a investigação e reflexão em torno da Pessoa e do Trabalho, do diagnóstico e da intervenção organizacional.
O evento científico dá continuidade ao I Congresso Internacional de Psicologia do Trabalho e das Organizações, realizado em 2012, promovido pelo Centro de Estudos Filosóficos e Humanísticos (CEFH), pelo Mestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e pelo projeto Health, Psycho-biological and Psycho-social Factors da Universidade Católica Portuguesa – Centro Regional de Braga, e mantendo a tradição de promoção e intercâmbio científico, associam-se à organização deste evento o Instituto Integrado de Apoio à Investigação Científica da Universidade Católica de Moçambique (IIAIC-UCM), a Universidade Presbiteriana Mackenzie e o seu Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) e a Pontifícia Universidade Católica de Rio Grande do Sul (PUCRGS). A organização conjunta promove laços na comunidade científica e entre mais de 200 milhões de pessoas que falam português espalhadas pela Europa, América do Sul, África e Ásia.
O núcleo central é, sem dúvida, a Pessoa e o Trabalho. Refletir, hoje, sobre esta díade corresponde também a colocar no centro da discussão a resposta à pergunta: numa sociedade caracterizada pela priorização das leis do mercado, qual o contributo da comunidade científica para a cessação das assimetrias no acesso e nas dinâmicas laborais?
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A globalização recoloca as questões da igualdade de oportunidades, da justiça social, da equidade e reconfigura outras formas subtis de exclusão social a partir de critérios que ela própria define. Assim, as assimetrias regionais e nacionais permanecem, com especial incidência na África subsariana, Sul e Oeste da Ásia, Estados Árabes e, naturalmente, nas regiões que por razões políticas ou outras não produzem conhecimento e não manipulam o alfabeto da sociedade informacional. Assim, este evento científico, visa, também, reunir a comunidade científica nacional e internacional, independentemente dos modelos e paradigmas que suportam as investigações daqueles eixos estruturantes, e contribuir para a promoção da saúde e da qualidade de vida, para a humanização do trabalho e para a realização da Pessoa enquanto ser social que não se esgota no exercício da profissão, porque através dela dá «fé pública» do padrão de dignidade que realiza para além do valor objetivo do trabalho.
Apesar da juventude deste evento responderam ao nosso repto 22 universidades nacionais, num total de 49 comunicações; 12 universidades espanholas com 21 comunicações; 9 universidades brasileiras com 16 comunicações, uma universidade americana com uma comunicação, uma irlandesa com uma comunicação e seis comunicações conjuntas: Portugal-Brasil, Espanha- Brasil, Portugal-Espanha e Portugal-EUA. Numa breve análise das propostas de comunicação dos 3 países mais representados identificámos temáticas comuns: riscos psicossociais e avaliação; por sua vez a comunidade científica espanhola focaliza a investigação na crise económica, no desemprego, na liderança e na qualidade do emprego e bem-estar psicológico, na competição e no
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compromisso; Portugal nos estilos de consumo, nas equipas de trabalho, na conciliação vida profissional-familiar, no desenvolvimento de talentos, nas horas de trabalho, na responsabilidade social e no assédio moral e, o Brasil na precarização do trabalho, nos acidentes e no sofrimento físico e psíquico. Percorrem, assim, um vasto leque de temáticas e, cumprindo os desígnios da área científica, visam compreender a pessoa, o trabalho, a pessoa que se vê privada desse bem social, as organizações e as suas funcionalidades e disfuncionalidades e respetivas implicações noutras áreas estruturantes da identidade pessoal.
Agradecemos à Comissão Científica, à Universidade Católica de Moçambique e ao Instituto Integrado de Apoio à Investigação Científica da mesma universidade, Universidade Presbiteriana Mackenzie e ao seu Centro de Ciências Sociais e Aplicadas e à Pontifícia Universidade Católica de Rio Grande do Sul.
Um reconhecimento especial aos Senhores Professores Doutores Jorge Correia Jesuíno, Pedro Gil-Monte e Owen Hargie, ao Presidente do Centro Regional Professor Doutor João Duque, ao Diretor da Faculdade de Filosofia Miguel Gonçalves e ao Diretor do Centro de Estudos Filosóficos e Humanísticos Augusto Silva.
Agradecemos aos colegas da organização, à Catarina Carvalho e aos alunos e ex-alunos do Mestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizações, que tudo fizeram, dentro das suas atribuições específicas, para que esta iniciativa fosse bem sucedida.
Research Interests:
O que pode a investigação científica e, mais especificamente, a Psicologia do Trabalho e das Organizações fazer por todos nós? Qual o primeiro capital a preservar e a valorizar? Na génese do I Congresso Internacional de Psicologia do... more
O que pode a investigação científica e, mais especificamente, a Psicologia
do Trabalho e das Organizações fazer por todos nós? Qual o primeiro capital a
preservar e a valorizar? Na génese do I Congresso Internacional de Psicologia do
Trabalho e das Organizações estão estas e outras questões, porque se a
investigação científica não se pode desviar da realidade social também é da sua
natureza procurar o sentido daquilo que acontece. Ora, embora as organizações
apresentem a sua especificidade, há variáveis universais: mobilidade laboral,
desregulamentação, condições de trabalho, precariedade, desigualdades
salariais, descriminação de género, assédio moral, ritmo de trabalho,
insegurança, sofrimento, entre outras, geradoras de instabilidade psicológica,
impeditivas de percursos coerentes de vida, degradantes para a condição
humana e potenciadoras de desperdício social.
É certo que o mundo em que vivemos foi criado pelo homem e, como
afirma o Prof. José Maria Peiró, em boa medida é um mundo artificial. Assim,
compete-nos descrever o que acontece, descobrir as suas leis e utilizá-las para
intervir, num quadro de transformação das perceções, no sentido atribuído pelo
Prof. Jorge Correia Jesuíno ou, na perspetiva da Prof.ª Ana Magnólia Mendes, é
necessário repensar a organização do trabalho e a sua transformação através do
espaço público de discussão sobre o sofrimento no trabalho e as estratégias para
ressignificá-lo em contextos organizacionais marcados pela lógica do capital
flexível e pela racionalidade económica.
Incitados pelos alunos das várias edições do Mestrado de Psicologia do
Trabalho e das Organizações e pelo ideário pedagógico da Universidade Católica,
para o qual o centro e o fim da vida académica é a valorização dos seus alunos e
a aquisição de competências científicas e humanas, assim surgiu a necessidade
de refletir com a comunidade científica nacional e internacional aquelas e outras
questões.
O congresso constituído por sessões plenárias, mesas paralelas,
simpósios e apresentação de posters - três sessões plenárias, proferida pelos
Professores José Maria Peiró, Jorge Correia Jesuíno e Ana Magnólia Mendes, 23
sessões paralelas, 7 simpósios e 50 posters - estiveram envolvidos 238
investigadores das seguintes instituições: Universidade de Valencia,
Universidade de Brasília, ISCTE, Universidade de Santiago de Compostela,
ISMAI, Centro de Ciências Biológicas e da Saúde da Universidade Presbiteriana
Mackenzie, Escola Superior de Comunicação Social – Instituto Politécnico de
Lisboa, ISPA – Instituto Universitário, Universidade Federal do Reconcavo da
14
Bahia, Faculdade de Economia da Universidade do Algarve, Escola Superior de
Tecnologia e Gestão – Instituto Politécnico de Leiria, Conservatoire National des
Arts et Metiers – Centre de Recherche sur le Travail et Developpement,
Universidade de Aveiro, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da
Universidade de Coimbra, Faculdade de Psicologia da Universidade do Porto,
Instituto Politécnico de Viana do Castelo, Instituto de Psicologia Essência
(Aracatuba), Universidade Federal de Lavras, Agrupamento de Centros de Saúde
Grande Porto I – Santo Tirso/Trofa, UDIMA, Escola Superior de Enfermagem de
Coimbra, Instituto Politécnico de Setúbal, Escola Superior de Ciências
Empresariais – Universidade de Aveiro, Instituto de Biociências – Universidade
Estadual Paulista, UNESP - Rio Claro – SP, Instituto Piaget, CIS – ISCTE,
Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, Centro
Regional da Bahia – Ministério do Trabalho, Universidade Federal de São Carlos,
Departamento de Educação – IB – Universidade Estadual Paulista, Instituto
Superior Miguel Torga, Instituto Superior de Ciências Sociais e Politicas,
Universidade Técnica de Lisboa, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Instituto
Superior de Engenharia do Porto, Universidade Cruzeiro do Sul, Universidade de
São Paulo, Pontifícia Universidade Católica de Rio Grande do Sul, Universidade
do Minho, Faculdade de Ciências Sociais, de Teologia e de Filosofia da
Universidade Católica Portuguesa – Braga.
A organização do Congresso entendeu, também, que a Universidade devia
auscultar a sociedade civil e as suas forças vivas. Neste sentido, teve lugar, no
último dia do Congresso, a «Oficina», que contou com a presença de deputado
do Parlamento Europeu, José Manuel Fernandes, tendo abordado a Estratégia
Europeia para a produtividade, a saúde e a segurança no trabalho; José Maria
Costa, do Centro Social das Lameiras, Associação sediada na cidade de
Famalicão; Miguel Madeira, mestre em Psicologia do Trabalho e das
Organizações pela UCP – Braga e António Barros, empresário local.
A todas as instituições, investigadores, profissionais, participantes e
alunos da Universidade Católica Portuguesa – Centro Regional de Braga,
agradeço a qualidade das intervenções e o empenho manifestado ao longo de
todo o evento. À Mestre Catarina Carvalho, responsável pelo Gabinete de
Relações Públicas e Comunicação da Universidade Católica – Braga, agradeço
reiteradamente a dedicação, o esforço e o profissionalismo.
Research Interests: